當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
銀行整風(fēng)肅紀(jì) 電建行業(yè)工作總結(jié)篇一
本人積極擁護(hù)中國^v^的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放,政治上積極要求進(jìn)步,做到與時(shí)俱進(jìn),工作中努力開拓、積極進(jìn)取,以馬列主義思想來武裝自己,注重以理論聯(lián)系實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析問題,并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟鉀Q好問題,來豐富提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平,始終以政治上合格、業(yè)務(wù)上過硬來嚴(yán)格要求自己。
1、20xx年工作初期,擔(dān)任現(xiàn)場施工員,從學(xué)校走進(jìn)工地,雖然有太多的不適應(yīng),但我虛心向老同志們學(xué)習(xí),對工程認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到圖紙、技術(shù)看不懂的地方,都仔細(xì)查詢相關(guān)資料,并積極向同事詢問,確保工程施工的準(zhǔn)確性。進(jìn)入的第一個(gè)工地是祿勸甲巖電站的導(dǎo)流洞建設(shè)工程,開始對工程接觸學(xué)習(xí),雖然工地枯燥乏味,但因我作為新一代的年輕人,眼前那么多不懂的技術(shù)問題,與人交流溝通不足的問題時(shí)時(shí)激勵(lì)著我應(yīng)該多向懂的人學(xué)習(xí)。
3、20xx年1月,來到玉溪世紀(jì)永立建設(shè)監(jiān)理有限公司,擔(dān)任監(jiān)理員。起初分配到環(huán)山路改建工程,因之前都是在水利水電工程項(xiàng)目上,對于道路工程的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和要求還不清楚,到了項(xiàng)目上,努力熟悉本工程相關(guān)圖紙文件,查詢相關(guān)技術(shù)規(guī)范,并詢問道路工程的前輩,慢慢對道路工程有了初步的認(rèn)識。工程的范疇包括房建、水利、道路、橋梁…我所認(rèn)識的,所接觸的,只是一小個(gè)面,需要學(xué)習(xí)的還很多。趁年輕,更加要努力學(xué)習(xí)。
4、20xx年4月,環(huán)山路工程結(jié)束,因我所學(xué)專業(yè)和之后工作都是水利項(xiàng)目,正值好九溪響水壩開始建設(shè),我被分配到響水壩水庫承擔(dān)監(jiān)理工作,從壩址開挖,一層層的碾壓填筑直至封頂,之前的山溝被一座宏偉的米的大壩攔截,施工過程中,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理,嚴(yán)格控制每一層碾壓參數(shù),保證大壩的質(zhì)量。作為監(jiān)理,和之前的施工單位工作范疇有所不同,施工時(shí)候主要傾向于現(xiàn)場管理和技術(shù),看著項(xiàng)目建設(shè)工程中的每一道工序進(jìn)行,解決施工過程中遇到的各種技術(shù)、現(xiàn)場組織問題,而監(jiān)理更多的傾向于對整體項(xiàng)目的四控兩管,和上級領(lǐng)導(dǎo)有了更多的交流和溝通,對于思維模式的轉(zhuǎn)向和對事物的認(rèn)識有了很大的提高。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識,不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。20xx年參加全國成人高考高起本考試,并于20xx年就讀與河海大學(xué)水利水電工程專業(yè),五年來,我不斷克服工作和學(xué)習(xí)上的沖突,盡可能抽出一切時(shí)間來參加學(xué)習(xí),目前已通過全部課程的考試,并取得畢業(yè)證書,豐富了專業(yè)理論知識,并把它很好的與實(shí)際工作相結(jié)合,提高了自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。20xx年,報(bào)名參加二級建造師考試,因法律法規(guī)相差4分而與二級建造師擦肩而過,今年利用業(yè)余時(shí)間,緊張復(fù)習(xí),再次參加二級建造師考試。
以上是我近5年來從事的主要技術(shù)工作的情況,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步,專業(yè)知識和綜合素質(zhì)都有較大提高。成績和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
銀行整風(fēng)肅紀(jì) 電建行業(yè)工作總結(jié)篇二
為方便客戶體驗(yàn)銀行結(jié)算產(chǎn)品,提升服務(wù)效率,同時(shí)進(jìn)一步提高資金結(jié)算條線的產(chǎn)品覆蓋,擴(kuò)大市場份額,夯實(shí)資金結(jié)算條線業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),打通資金結(jié)算業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展“最后一公里”,我行積極轉(zhuǎn)變營銷思路,在充分解讀省分行下發(fā)的《20xx年資金結(jié)算條線“助發(fā)展強(qiáng)覆蓋搶份額促轉(zhuǎn)型”競賽活動(dòng)方案》和《關(guān)于開展提升金融ic單位結(jié)算卡滲透率攻堅(jiān)戰(zhàn)營銷競賽活動(dòng)方案》等活動(dòng)方案政策后,依據(jù)支行實(shí)際情況制定營銷方案,明確營銷要點(diǎn),借助新一代的強(qiáng)大功能支持,將結(jié)算卡與賬單自助卡的功能整合,進(jìn)行一次營銷,簽約兩項(xiàng)產(chǎn)品,既提高了產(chǎn)品覆蓋度,又提升了同步簽約率,達(dá)到了“一次出擊,多個(gè)碩果”的目的。既滿足客戶現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需求,同時(shí)又為客戶帶來操作便利,提升客戶使用銀行結(jié)算產(chǎn)品的好感度。
首先,針對新開戶客戶,我們向客戶講解結(jié)算卡等結(jié)算產(chǎn)品的功能及使用方法,從客戶角度出發(fā),解決客戶實(shí)際需求,潛移默化的使客戶認(rèn)可我行產(chǎn)品,主動(dòng)申請簽約,在賬戶開立環(huán)節(jié),即實(shí)現(xiàn)結(jié)算產(chǎn)品的成功同步簽約。
然后,針對存量客戶,我們向使用賬單自助卡的客戶加大產(chǎn)品功能整合的宣傳力度,對于一張卡可解決銀行柜面全部業(yè)務(wù),客戶接受度高,極易獲得客戶認(rèn)可。客戶紛紛主動(dòng)申請要求將兩張卡整合成一張卡,這種基于存量客戶有的放矢的營銷,極大的提高了結(jié)算卡的受眾群。
同時(shí),我們還利用新一代員工渠道自助數(shù)據(jù)應(yīng)用崗、營銷主管等崗位,通過新一代大數(shù)據(jù)系統(tǒng),在對公客戶關(guān)系管理模塊和在數(shù)據(jù)應(yīng)用模塊,從不同網(wǎng)點(diǎn)和不同產(chǎn)品產(chǎn)品簽約、收費(fèi)及覆蓋情況多維度逐個(gè)逐戶梳理,將數(shù)據(jù)進(jìn)一步細(xì)化成“需要增加賬務(wù)交易客戶”“需要增加日均金融資產(chǎn)客戶”“已簽約賬單卡未簽約結(jié)算卡客戶”“萬元以上需要增加產(chǎn)品覆蓋客戶”等角度,篩選出重點(diǎn)營銷對象并落實(shí)到人,由專人進(jìn)行指定客戶特定產(chǎn)品營銷,對于客戶存在的顧慮,進(jìn)行一一解答,確保營銷成果。
在利用新一代將產(chǎn)品功能整合的基礎(chǔ)上,在支行全體產(chǎn)品經(jīng)理的共同努力下,支行資金結(jié)算產(chǎn)品滲透率繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢頭,截止9月末,結(jié)算卡、賬單自助、新型結(jié)算產(chǎn)品和基礎(chǔ)結(jié)算產(chǎn)品四項(xiàng)產(chǎn)品的滲透率合計(jì)列城區(qū)支行第一名,較8月末提升值排名第一,較20xx年同期提升值排名第一。其中結(jié)算卡與自助賬單的營銷更是取得了驕人的成績,結(jié)算卡新增923戶,計(jì)劃完成率186.09%,自助賬單新增765戶,計(jì)劃完成率337%,計(jì)劃完成率排名第一,并提前超額完成全年計(jì)劃。
新一代系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,將各項(xiàng)產(chǎn)品功能整合在一次簽約中,既節(jié)省了柜員多渠道操作的繁瑣步驟,減輕了柜面操作的業(yè)務(wù)量;又通過介質(zhì)的減少,提高了客戶使用的滿意度。我們應(yīng)善用這種功能整合,抓住營銷機(jī)會(huì),促成客戶需求與我行的產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配。同時(shí),新一代系統(tǒng)的數(shù)據(jù)篩選功能,也可助力我們有效挖掘符合產(chǎn)品整合的目標(biāo)客戶,可以鎖定我行的營銷范圍,讓我們感覺到挖掘客戶、維護(hù)客戶、營銷產(chǎn)品變得簡單起來,給了營銷人員有的放矢的目標(biāo),為我們的營銷工作提供了很好的數(shù)據(jù)支持。
建議:利用產(chǎn)品功能整合,加強(qiáng)產(chǎn)品組合營銷。實(shí)現(xiàn)“一舉措、多提升”,將對公網(wǎng)絡(luò)活躍客戶增長和單位結(jié)算卡、賬單自助服務(wù)、新型結(jié)算產(chǎn)品營銷結(jié)合起來;通過執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)營銷話術(shù),提高營銷成功率。針對每項(xiàng)產(chǎn)品制定了標(biāo)準(zhǔn)營銷話術(shù),利用專項(xiàng)培訓(xùn)和晨夕會(huì),學(xué)習(xí)營銷話術(shù),開展實(shí)景模擬演練,切實(shí)提高營銷人員對產(chǎn)品功能的認(rèn)知,掌握營銷策略和方法,提升產(chǎn)品營銷能力。
依托新一代強(qiáng)大的功能,進(jìn)一步提高資金結(jié)算業(yè)務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)結(jié)算產(chǎn)品滲透率的快速提升,增強(qiáng)銀企合作黏性,提升價(jià)值創(chuàng)造能力。為轉(zhuǎn)型落地,為業(yè)務(wù)全面發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量,持續(xù)提升資金結(jié)算業(yè)務(wù)對全行的價(jià)值貢獻(xiàn)度。
銀行整風(fēng)肅紀(jì) 電建行業(yè)工作總結(jié)篇三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定和上級公路部門的一系列相關(guān)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)實(shí)施意見,進(jìn)一步推進(jìn)xx公路又好又快發(fā)展,分局決定,在全分局開展加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)工作效率提升工作活動(dòng),為確保工作活動(dòng)順利開展并取得實(shí)效,制定如下工作方案。
以^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神、^v^^v^一系列講話精神,省委十三屆七次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,以及縣委常委擴(kuò)大會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展為主題,緊緊圍繞市公路局提出的xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真治理干部職工隊(duì)伍存在的“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢霏之風(fēng)”和 “庸、懶、散”不良現(xiàn)象,切實(shí)解決干部職工作風(fēng),機(jī)關(guān)工作效率中存在的突出問題,進(jìn)一步提升工作效率和服務(wù)水平,為促進(jìn)xx公路提速、提質(zhì)、提效發(fā)展而努力。
活動(dòng)主體為:全分局干部職工。
同時(shí)為使加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)工作效率提升活動(dòng)工作取得實(shí)效,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在分局辦公室,辦公室主任由李茂華同志兼任。
(一)圍繞存在的“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢霏之風(fēng)”,認(rèn)真抓好以下幾方面工作。
1、分局班子要匡正風(fēng)氣,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)好中國特色社會(huì)議理論,黨的十八大精神,中央改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)糸群眾八項(xiàng)規(guī)定,^v^^v^一系列講話精神,省委十三屆七次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,xx縣委常委擴(kuò)大會(huì)議精神和上級交通公路部門關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)糸群眾有關(guān)規(guī)定。深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并在實(shí)際工作中加以落實(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,克服形式主義,營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行好《廉政準(zhǔn)則》和上級加強(qiáng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。始終保持清醒的頭腦。大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng),帶頭遵紀(jì)守法,嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律,廉潔自律,爭做廉潔型干部。
3、厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。簡化公務(wù)接待,分局接待原則上安排在分局食堂,接待按從簡實(shí)用原則,嚴(yán)禁公款消費(fèi)娛樂,不得同城吃請,嚴(yán)格控制招待陪餐人員。精簡會(huì)議活動(dòng),傳達(dá)召開工作會(huì)議做到務(wù)實(shí)高效,講實(shí)話辦實(shí)事,提高會(huì)議效率,規(guī)范行文發(fā)文,從簡安排會(huì)議,減少事務(wù)活動(dòng)。
4、規(guī)范公務(wù)活動(dòng),機(jī)關(guān)工作人員上下班實(shí)行指紋簽到,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,出縣須報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),外出學(xué)習(xí)不得參加公款旅游活動(dòng)。提倡厲行節(jié)約,堅(jiān)持勤儉辦一切事業(yè),壓縮行政經(jīng)費(fèi)開支,嚴(yán)禁公款吃喝。認(rèn)真執(zhí)行公車使用和管理規(guī)定。
(二)圍繞存在的“庸、懶、散” 認(rèn)真抓好以下幾方面工作。
效率和抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。
2、增強(qiáng)進(jìn)取精神。要加強(qiáng)對干部職工的教育力度,不斷提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),培養(yǎng)重學(xué)習(xí)、善思考、思進(jìn)取、富有創(chuàng)新開拓精神型的干部職工隊(duì)伍。全分局干部職工要熱愛學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí),以發(fā)展的眼光看問題、辦事情,以奮發(fā)進(jìn)取的精神推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺階水平。
3、嚴(yán)守工作標(biāo)準(zhǔn)。對職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),不拖拉、不推諉,在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)完成,能吃苦耐勞,遇到問題不繞道走,對瑣碎的工作有耐心,對繁雜的工作有恒心。
4、端正服務(wù)態(tài)度。大力提倡高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡,做到禮貌待人、文明規(guī)范、態(tài)度和藹,徹底杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨貫穿到各項(xiàng)工作中。
5、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,切實(shí)糾正紀(jì)律松弛、自由散漫等問題,嚴(yán)格上下班制度,不得無故遲到、早退、脫崗、串崗、擅離職守等。
(三)圍繞工作目標(biāo)任務(wù),全面提升工作服務(wù)水平。
1、公路養(yǎng)護(hù):圍繞創(chuàng)建示范路為主題,全面提升市養(yǎng)公路路況和養(yǎng)護(hù)管理水平,加強(qiáng)水毀搶修工作、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作和危橋監(jiān)管與改造工作,搞好“森林城鄉(xiāng)、綠色通道”綠化工作,強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)規(guī)范化和科學(xué)化管理,確保市養(yǎng)公路路況穩(wěn)定,路面平整,路容路貌美觀,排水系統(tǒng)通暢,為人民群眾提供便捷的出行環(huán)境。
2、路政管理:圍繞推進(jìn)執(zhí)法提升素質(zhì)辦事效率和水平。
造一支“素質(zhì)高、作風(fēng)優(yōu)”的路政管理隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法形象“四統(tǒng)一”無公路“三亂”現(xiàn)象,無有效投訴,無新增違法建筑,路政案件查處率、結(jié)案率達(dá)95%以上,行政許可辦理率達(dá)100%,完善路域環(huán)境綜合整治長效機(jī)制,開展“三基三化”建設(shè),為公路安全暢通打造“五好”公路保駕護(hù)航,提高工作效率。
活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)考評三個(gè)階段。
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員(xx年8月12日—8月20日)
各道班、科室要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神,中央改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)糸群眾八項(xiàng)規(guī)定,^v^^v^一系列講話精神,省委十三屆七次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,xx縣委常委擴(kuò)大會(huì)議精神和上級交通公路部門關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)糸群眾有關(guān)規(guī)定,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。
(二)組織實(shí)施(xx年8月21日—xx年11月31日)
各道班、科室要根據(jù)分局加強(qiáng)干部職工工作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)工作效率提升工作方案,制定針對性和操作性強(qiáng)的工作措施,確保活動(dòng)取得明顯成效。
1、開展自查自糾。各道班、各科室及每位干部職工要對照分局加強(qiáng)干部職工工作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)工作效率提升工作方案,深入開展自查自糾活動(dòng)。堅(jiān)持存在什么問題就查找什么問題,什么問題突出就解決什么問題,尤其要注重解決職工(群眾)反映強(qiáng)烈的突出工作作風(fēng)問題。對查找出來的問題,要深入剖析原因,抓住問題實(shí)質(zhì),提出解決辦法,并在8月25日前擬寫出自查自糾報(bào)告,報(bào)分局辦公室。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。分局將建立健全與完善加強(qiáng)干部職工工作風(fēng)建設(shè)促分享
銀行整風(fēng)肅紀(jì) 電建行業(yè)工作總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝,不知不覺間,我們在忙忙碌碌中走完了xx,迎來了xx。在此,我把自己在xx年的工作做一個(gè)小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作,把合規(guī)放在第一位。
從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴,我也不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋,不讓一個(gè)簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。
雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務(wù),想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著農(nóng)行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。
在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn),尤其是接送庫的時(shí)候,所以為了銀行資金的安全運(yùn)營,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí),也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是還存在很多不足之處,服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識,嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們,“春天行動(dòng)”的號角已經(jīng)吹響,還等什么呢?讓我們放手大干一場吧!
銀行整風(fēng)肅紀(jì) 電建行業(yè)工作總結(jié)篇五
20xx年6月10日,我們參加招商銀行20xx年投資者日活動(dòng),招商銀行分管零售銀行業(yè)務(wù)的丁偉副行長和零售金融總部劉建軍副總裁對于招行零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和未來發(fā)展方向進(jìn)行了重點(diǎn)介紹,此外我們還參觀了招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)和遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)中心,銀行個(gè)貸工作總結(jié)。
2、體系化的優(yōu)勢,整體零售銀行的業(yè)務(wù)管理體系分為財(cái)富管理、私人銀行、個(gè)人信貸、信用卡、渠道管理和運(yùn)營作業(yè)體系,目標(biāo)是打造強(qiáng)大的客戶綜合服務(wù)能力。
3、良好的客戶結(jié)構(gòu);
5、完善的產(chǎn)品體系,
8、先進(jìn)的管理技術(shù)、獨(dú)具特色的零售文化和較高的品牌美譽(yù)度。
銀行整風(fēng)肅紀(jì) 電建行業(yè)工作總結(jié)篇六
一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位,確保幫扶規(guī)范化
開展結(jié)對幫扶活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高資源利用效率,協(xié)調(diào)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效形式。我辦領(lǐng)導(dǎo)始終把結(jié)對幫扶工作作為外僑工作中的一項(xiàng)重要工作,積極采取幫扶措施,不斷拓展扶貧工作新局面。年初我辦把結(jié)對扶貧工作列入辦重點(diǎn)工作,對全年的扶貧工作進(jìn)行專門研究和部署,成立了以黨組書記任組長的結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)主抓此項(xiàng)工作,并專門安排友城友協(xié)支部負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò),責(zé)任落實(shí)到人。工作中我們堅(jiān)持做到有組織領(lǐng)導(dǎo)、有實(shí)施方案、有檢查督導(dǎo);堅(jiān)持做到落實(shí)任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、落實(shí)資金,從實(shí)現(xiàn)共同富裕的大局出發(fā),傾情傾力,認(rèn)真對待和落實(shí)幫扶工作,以此推動(dòng)結(jié)對幫扶工作的規(guī)范化和制度化運(yùn)作。
二、扶貧助困到位,確保幫扶有成效
一是充分發(fā)揮中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的優(yōu)良傳統(tǒng),積極組織開展走基層、送溫暖活動(dòng)。在端午、春節(jié)等重大節(jié)日前夕,分別組織黨員干部3次對結(jié)對幫扶的困難黨員江金生家庭進(jìn)行了走訪慰問,并給予該家庭1600元經(jīng)濟(jì)救助,及時(shí)幫助解決他們當(dāng)前家庭生活上面臨的暫時(shí)困難,幫助他們重樹致富的信心,讓他們真切感受到黨的關(guān)懷和溫暖。
二是組織黨員干部深入幫扶村進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查。通過召開座談會(huì)、走訪群眾等形式,詢問他們在生產(chǎn)、生活方面的困難,詳細(xì)了解村情,理清幫扶思路。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,制定了幫扶方案,并將幫扶工作與開展“三解三促”、推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,通過開展扶貧助困活動(dòng),進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系,確保了結(jié)對幫扶工作有序推進(jìn),加強(qiáng)了結(jié)對幫扶活動(dòng)的有效落實(shí)。
三是堅(jiān)持既扶貧,又扶志,積極做好政策宣傳與群眾思想工作。20xx年,我辦組織黨員干部先后3次深入結(jié)對村、結(jié)對戶中,采取面對面交流等方式,一方面切實(shí)宣傳好黨的xx大一系列新觀點(diǎn)、新部署;另一方面積極引導(dǎo)他們樹立勤勞致富、創(chuàng)業(yè)致富,自強(qiáng)自立的意識,增強(qiáng)他們對改革發(fā)展的信心,幫助他們提高素質(zhì),學(xué)會(huì)一技之長,增強(qiáng)就業(yè)本領(lǐng)和創(chuàng)業(yè)能力。
四是在財(cái)力有限的情況下,先后給予河南村4000元資金,作為對河南村社區(qū)公共服務(wù)中心建設(shè)的資金扶持,以此來幫助豐富該村群眾的業(yè)余文化生活。
三、存在的主要問題
酷對幫扶工作雖然取得了一些成效,但工作中還存在一些問題與不足。主要有:一是黨員干部結(jié)對幫扶形式比較單一,活動(dòng)開展還不夠平衡,有待進(jìn)一步改進(jìn);二是由于業(yè)務(wù)工作繁忙,安排和組織下去的時(shí)間次數(shù)比較少,宣傳力度還不夠;三是捐款和資金幫扶的多,真正在政策、技術(shù)和市場信息等方面給予幫扶的東西不多。
四、20xx年工作打算
努力發(fā)揮本辦職能優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)村增效、農(nóng)民增收,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,為推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
一、深入調(diào)查研究,理清發(fā)展思路
我局扶貧工作班子先后10多次到駐點(diǎn)村深入調(diào)查研究,召開各種大小會(huì)議5次,摸清貧困狀況,分析貧困原因,理清扶貧思路,結(jié)合實(shí)際制定了20xx年建整扶貧工作方案。油匠村地理位置偏僻,距離嚴(yán)塘鎮(zhèn)政府5公里。全村有9個(gè)村民小組,234戶,780人,其中男性398人,女性382人,勞動(dòng)力484人。該村自然條件惡劣,土質(zhì)較差,水源奇缺,干旱年景的降雨量25--30毫米,全村共有耕地面積462畝且均為旱地,人均耕地為畝,林地面積人均僅為畝。由于地處邊遠(yuǎn)山區(qū),交通不便,信息閉塞,經(jīng)濟(jì)落后,救濟(jì)戶達(dá)30戶,特困戶達(dá)60戶。根據(jù)實(shí)際情況,我局指導(dǎo)該村制訂了詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃。
二、扎實(shí)工作,真心扶貧辦實(shí)事
一年來,我局建整扶貧工作班子多次深入實(shí)際積極指導(dǎo)村里開展扶貧建設(shè)工作,村里各項(xiàng)建設(shè)如火如荼,進(jìn)展順利。一是公路建設(shè)錦上添花。在已修建的村級主道的基礎(chǔ)上全年投資80612元新修建公路1250米,其中村道——3、4、5組公路350米,6——7組公路500米,村道——下石學(xué)校公路400米。二是水利建設(shè)成效明顯。投入1萬元維修村道堡坎8處、維修水渠200米;投入2萬元修建自來水工程1處,共解決100人次的飲水問題。三是種養(yǎng)工程全面鋪開。為開拓致富新局面,共投入經(jīng)費(fèi)3000多元組織村民代表到潭溪、新田鋪等地考察學(xué)習(xí)黃姜、葦參等種養(yǎng)技術(shù)。截至目前,全村新發(fā)展葦參100畝,發(fā)展生豬養(yǎng)殖基地一個(gè)。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
局黨組一班人高度重視駐點(diǎn)村扶貧工作,年初,謝局長主持召開黨組會(huì)議,專題研究駐點(diǎn)村建整扶貧工作。成立了由謝躍東局長任組長,副局長閔愛民副組長,梅妮娜、張雄暉為成員的建整扶貧工作班子,確保了駐點(diǎn)村建整扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),積極協(xié)調(diào)并安排專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)萬元,其中我局安排投入經(jīng)費(fèi)萬元,牽頭協(xié)調(diào)縣移民局投入經(jīng)費(fèi)3萬元、縣民政局投入經(jīng)費(fèi)1萬元、縣工行投入經(jīng)費(fèi)1萬元。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè),樹立良好社會(huì)風(fēng)氣
一是取締打麻將賭博等不良行為。針對農(nóng)閑時(shí)時(shí)有村民集聚打麻將進(jìn)行小賭博一事,組織全村黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,利用廣播和各種會(huì)議廣泛開展以講文明樹新風(fēng),爭當(dāng)致富帶頭人、爭當(dāng)五好家庭為主要內(nèi)容的宣傳教育活動(dòng),廣泛進(jìn)行了愛國主義、社會(huì)主義、集體主義和社會(huì)公德教育。講清賭博的危害,引導(dǎo)村民正確區(qū)分打麻將娛樂與賭博的差別,幫助村民提高認(rèn)識,并規(guī)定村支兩委骨干和黨員不準(zhǔn)以任何方式進(jìn)行賭博。二是倡導(dǎo)兩個(gè)弘揚(yáng),即弘揚(yáng)以尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家和鄰里團(tuán)結(jié)為主的家庭美德,弘揚(yáng)以文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法為主的社會(huì)公德。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困精神。針對村里有孤寡傷殘人員生產(chǎn)、生活困難的現(xiàn)狀,號召全村人員獻(xiàn)愛心,有糧出糧、有力出力,幫助他們開展生產(chǎn)耕作、生活救濟(jì),并指派班子成員結(jié)成扶貧對子,常年進(jìn)行幫扶或監(jiān)護(hù),使這群弱勢群體生活有著落、生產(chǎn)有保障。
一年來,扶貧工作雖然取得了一定的成績,但也還存在一些不足,如扶貧輸血多,扶貧造血力度不夠,扶貧村發(fā)展后勁還不足。今后,扶貧工作重點(diǎn)應(yīng)放在發(fā)展村級經(jīng)濟(jì)上,下定決心,下大力氣、下狠功夫,真正幫助扶貧村脫貧致富奔小康,建設(shè)和諧新農(nóng)村,確保建整扶貧工作取得如期成效。
銀行整風(fēng)肅紀(jì) 電建行業(yè)工作總結(jié)篇七
為了抓好扶貧工作,學(xué)校成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由何建榮校長任組長、左佳佳任副組長,各班主任、廣大教師積極響應(yīng),明確思路,有步驟的實(shí)施。做好宣傳工作,在教師例會(huì)、學(xué)生班會(huì)上做好了動(dòng)員,發(fā)動(dòng)廣大師生參與到這一活動(dòng)中來,爭當(dāng)扶貧幫困的積極分子,同時(shí),在師生中征集扶貧幫困的好點(diǎn)子,廣集思路,共同搞好此項(xiàng)活動(dòng)。
對于扶貧幫困工作,學(xué)校做了詳細(xì)的分工。學(xué)校每學(xué)期期都班主任及全體教職工負(fù)責(zé)對貧困生進(jìn)行摸底,盡可能的解決實(shí)際問題,在貧困生摸底工作中,摸清貧困生家庭狀況,做到每個(gè)貧困生都有人關(guān)愛,每個(gè)貧困生都能感受到學(xué)校的溫暖;為他們解讀幫扶政策,送去書籍、學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)及生活用品等,鼓勵(lì)他們刻苦學(xué)習(xí)、報(bào)答社會(huì)。
學(xué)校在每年的“扶貧幫困”活動(dòng)中號召全體學(xué)生“節(jié)約一天零花錢,少舉辦一次生日會(huì)、少買一件玩具、少吃一個(gè)雪糕”扶助貧困學(xué)生的捐款活動(dòng),全體學(xué)生踴躍捐款,紛紛掏出自己的零花錢,獻(xiàn)上一片愛心。 扶貧幫困關(guān)系到千家萬戶,關(guān)系到教師學(xué)生的生活,關(guān)系到和諧社會(huì)的創(chuàng)建,我校力求在各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體師生、社會(huì)熱心人士的幫助下,將這項(xiàng)工作做得更好。
常寧鎮(zhèn)中心小學(xué) xx年10月15日
銀行整風(fēng)肅紀(jì) 電建行業(yè)工作總結(jié)篇八
(一)在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的.方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
銀行整風(fēng)肅紀(jì) 電建行業(yè)工作總結(jié)篇九
在2021年,對于處于改革浪潮中心的銀行員工,特別是在客戶經(jīng)理崗位上工作的同志,有許多事情值得銘記。年初,我在競爭一份工作。用我自己的話來說&“這是我多年來第一次正式登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺贏得工作;出乎意料的是,我差點(diǎn)在選舉中輸了。競爭一開始讓我感到壓力,也就是說,從那時(shí)起,我把自己和我的心相比。我必須努力工作,不辜負(fù)我的使命。他這樣想,也這樣做了。
一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水、行動(dòng)和效果體現(xiàn)出愛、奉獻(xiàn)、無私奉獻(xiàn)的精神。
在工作中,我始終樹立客戶至上的理念,把客戶的事情當(dāng)作自己的事情來對待,擔(dān)心客戶的緊迫性,思考客戶的想法。在工作方法上,我始終做到“三勤”,勤用腿、勤用手、勤用腦,贏得客戶對我們業(yè)務(wù)的支持。
我能夠在工作中成為一個(gè)盡責(zé)的人。他從一位公司財(cái)務(wù)人員的一句粗話中捕捉到信息,及時(shí)反饋并及時(shí)跟蹤,最終使年初有將近2700萬元資金到位,實(shí)現(xiàn)了“良好的開端”,為整個(gè)銀行的存款增長打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我將兄弟情誼和友誼精心注入到工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作豐富多彩,真正體現(xiàn)了客戶至上的理念。當(dāng)顧客在生日那天收到他送的花時(shí),他一定會(huì)感到驚訝。如果客戶在擔(dān)心的時(shí)候收到他發(fā)送的信息和有趣的評論,他必須暫時(shí)忘記自己的不快,并表示一絲感謝。當(dāng)客戶不幸躺在病床上時(shí),他會(huì)在忙碌后看到身影跑上跑下。雖然事情很普通很簡單,但沒有多少人像陳剛那樣細(xì)心。
我在銀行從事信貸和存款工作十多年,具有更全面的獨(dú)立工作潛力。隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)都有了很大的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和提高。
為了完成我的使命,完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù),作為負(fù)責(zé)多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,我應(yīng)對同業(yè)競爭加劇的困境,大膽開拓思路,確立了客戶第一的理念,在分行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,針對不同的客戶采取不同的工作方法,努力為客戶帶來優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用自己對工作的理解做到“客戶需求就是我的工作”。
隨著中國經(jīng)濟(jì)體制和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日趨激烈。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我有你,你有我。為了在競爭中生存和發(fā)展,如何服務(wù)于關(guān)鍵客戶對我們的業(yè)務(wù)發(fā)展起著重要的作用。
我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,我始終關(guān)注市場調(diào)查和市場動(dòng)態(tài)。研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下研究客戶,通過客戶研究了解客戶資金的運(yùn)行規(guī)律,努力跟蹤客戶下游資金流向我行,實(shí)現(xiàn);壟斷控制”從源頭上整合資金,實(shí)現(xiàn)資金內(nèi)部流動(dòng),鞏固銀行資本實(shí)力。
今年,他負(fù)責(zé)的一位客戶擁有大量資金流。為了實(shí)現(xiàn)資金的內(nèi)部流動(dòng),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了單位的信任,逐步找到了單位的下游單位,并通過多次上門聯(lián)系,在我行開立了單位撥付的基礎(chǔ)設(shè)施資金賬戶。此外,今年7月,市政府要求財(cái)政部集中收付預(yù)算單位賬戶,并向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)賬時(shí),他進(jìn)行了認(rèn)真的上門聯(lián)系,成功地在我行保留了一個(gè)客戶賬戶。
我們以健康健身活動(dòng)為主線,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng),不僅加深了與客戶的溝通,也打破了傳統(tǒng)的公關(guān)模式,在工作中取得了很好的效果。今年9月,他在與一家房地產(chǎn)公司的相關(guān)人員進(jìn)行友好競爭時(shí),得知該客戶想拍賣其部分房地產(chǎn)。他努力使500萬元的拍賣資金順利轉(zhuǎn)入我行。
我對工作有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感。我努力工作,從不挑三揀四,回避重要的事情,接受光明。我可以盡我最大的努力按時(shí)、高質(zhì)量地完成每一項(xiàng)工作。在日常工作中,他始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失。為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),他毫不猶豫地犧牲自己的業(yè)余時(shí)間,放下周末和節(jié)假日,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,成為客戶愿意聯(lián)系的朋友。經(jīng)過不懈的努力,在2021年的工作中,我給了自己一個(gè)滿意的答案。