當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。相信許多人會覺得總結很難寫？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
求職個人工作總結篇一
本學期，我校堅持預防為主、防治結合、加強教育的安全管理原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長直接抓，分管領導具體抓，學校安穩辦、教導處、總務處、少先隊、保衛室具體分工負責組織實施。
建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由學校校長負責，將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
第一，做到三個到位，建立安全工作的長效機制
1、制度建設到位。制度建設是管理工作的基礎，是做好工作的保證。學校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用電安全制度、器材管理制度、危險物品管理制度等多項安全管理制度。學校對門衛管理、教職工值勤規范、校園安全隱患排查等制度進行了修訂完善，出臺了配套的工作表格10個，對工作流程進一步明確、規范。
管理長效機制。學校根據《全市校園安全穩定工作細則》要求，立即成立了由校長鄭肸任組長的安全穩定工作領導小組、安全保衛室和由全體男教師為隊員的學校安全護校隊，形成了“一級抓一級，層層抓落實”的工作機制。
3、工作落實到位。為確保落實《全市校園安全穩定工作細則》小學生入校要求，學校嚴格落實領導帶班、教師值班制度，每天安排1名領導全天值班。為確保每位值勤人員能夠按時到崗，安穩辦會提前通知帶班領導，由帶班領導通知到每位值勤人員，并及時進行反饋。為及時掌握值勤情況，要求值勤人員每天填寫學校安全管理臺帳。
第二、構建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系 為提高安全工作的實效性，學校加強安全設施建設，構建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系。
1、把好門衛第一關。一是學校加強門衛管理。學校根據上級要求，配備專職保安3名，負責學校門衛管理。設立了安全保衛室，在里面設立了信息欄，將學校的各類信息進行張貼，如：外來服務人員登記表、安全器械使用登記表、學校安全工作相關人員聯系表等，便于學校安全工作的開展和聯系。二是加強外來人員管理。上班后，學校立即將大門關閉，封閉校園，校外人員無論是約見家長還是到學校辦事，均在安全保衛室里間的“會客室”進行；對確需進入校園的，保安人員查驗有效證件并進行登記后，由相關人員到校門口接送。學生在校期間不得隨意離校，如有特殊原因確需離校的，由班主任帶領學生到安保室與家長面對面登記交接后方可離校。遲到學生由保安聯系班主任或任課教師確認，登記后方可進入。
2、加強物防建設。學校加大投入，不斷完善安全設施建設，先后配備了警用鋼叉、橡膠警棍、催淚劑等警用器械，專門配備了櫥存放警械，安排專人管理。
3、加強技防建設。為落實《全市校園安全穩定工作細則》中強化電視監控和報警、預警系統要求，學校大門口、后校門、樓梯口等重點部位安裝了監控系統，實現了24小時監控。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、嚴格落實市教委的課程規定，將安全教育納入學校教學計劃，開足、開全安全教育課程，保證每兩周不少于一節安全教育課，加強對學生的安全教育，讓學生充分了解、學習安全知識，學會自我保護。
2、重視、加強安全演練。為使學生把所學的知識用于實踐，在實踐中提高自護、自救能力，學校根據《規范》要求，每學期舉行一次以消防、地震等內容的應急疏散演練，并納入常規管理，在日常的體育課、升旗等學校大型集會中，要求學生按照疏散路線行走。
3、完善應急處置預案。學校制訂完善了校園暴力防控、地震、消防等應急處置預案，對責任人、應急措施、具體分工和職責等方面進行了明確規定。
4、認真做好安全教育活動月工作。學校安全教育活動月以"安全發展、預防為主"為主題，在安全教育月期間，學校組織學習安全教育工作文件，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
5、開展豐富多彩的教育活動。各班進行了每日3分鐘安全教育。還利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學生的安全意識、自我保護能力。
作，做好學校安全保衛工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
本學期我校在安全保衛方面做了一些工作，安全保衛工作得到加強，但是安全保衛工作的難度越來越大，學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環境存在不利于師生安全的因素。近年來，在各級黨委政府的領導下，通過有關職能部門的集中綜合整治，學校周邊環境有明顯的好轉。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網吧和游戲室對學生的影響還非常大。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視安全保衛工作，及時解決安全保衛工作中發現的新問題，不斷提高我校安全保衛工作水平。
一是進一步規范管理，完善制度。做到學校安全組織機構健全，安全工作責任制度健全，責任明確。 安全管理做到網絡化，保證我校安全工作扎扎實實地開展。
二是進一步加強領導，居安思危。學校領導本著對黨的教育事業，對學生負責的態度，從維護人民群眾的根本利益，維護社會穩定，政治穩定的高度出發，增強抓好學校安全的使命感、責任感。學校領導在安全工作上齊抓共管，嚴格執行學校安全工作規定，講安全、抓安全，將事故消滅在萌芽狀態之中。
三是做到宣教結合，提高素質。 要始終把安全工作放在首位位置，逢會必講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達，結合文件精神制定切實可行措施，認真落實。加大安全工作的力度，確保我校安全工作開展得扎實有效。
學校安全涉及面廣，學校、家庭、社會必須密切配合、通力協作，
我們將動員社會力量，齊抓共管，凈化外部環境，搞好學校周邊治安秩序，建立切實可行的學校安全防范體系，使學校安全工作進一步經常化、制度化、社會化，再創我校安全工作的新局面。
求職個人工作總結篇二
一、加強政治和專業理論知識學習，不斷提高履職盡責的能力。“創建學習型軍營，是信息社會、知識、經濟時代的必然要求，更是順應世界新軍事變革大潮、確保打贏未來高技術戰爭的必然選擇”。因此，我把打贏所需、素質必須、崗位急需的學科做為第一選擇。
1、加強了以科學發展觀為主要內容的學習。當前，認真學習和落實科學發展觀是全黨全軍的首要任務，因此，我認真閱讀了胡關于學習和實踐科學發展觀的一系列重要論述，強化了對相關理論知識學習和理解，堅持把創新理論的學習與實際工作緊密聯系起來，不斷增強危機感、緊迫感，把學習黨的創新理論、提高思想政治素質作為勝任本職的第一需要，作為提高思維層次和判斷能力的基礎工程。在學習中，我還能與自己所從事的工作緊密結合起來，認真制定了工作和學習目標，通過學習，不斷增強了高舉旗幟、聽黨指揮、履行使命的自覺性和堅定性。特別是在學習中，我能夠把理論觀點與個人的思想實際相結合，及時發現工作中的不足、認識上的盲目點和思維上的缺陷，從而理清了工作思路，掌握了科學的工作方法，為做好本職工作奠定了堅實的基礎，今年，我能夠積極參加政治部和本部門組織的各項學習教育活動，不斷提高了思想覺悟和理論水平。全年共寫體會42篇，剪報四本共計410頁，重點詩句摘抄一本80余頁。
2、強化了業務知識學習。作為軍隊領導干部，學習黨的創新理論，很重要的就是要把軍事篇學習好、運用好。我認為，學識水平是能力，學識越濃厚，視野越開闊，執行力越強，在今年的工作中使我深刻認識到學習專業知識的重要性和必要性，因此，自己在學理論、學軍事、學科技活動中始終想著站排頭、學在前，在工作和業余時間，我認真學習了《首長機關訓練基礎知識》、《軍隊后勤工作管理條例》以及《師旅團戰斗后勤保障》、《軍事地形學》等書籍，認真學習和了解部隊后勤工作有關規章制度，對書中有關法規、標準、經驗常識記在隨身攜帶的筆記本上，為做好本職工作補齊了素質“短板”，同時，謀劃部隊后勤工作能力也得到了進一步提高，學習之余我還積極進行后勤工作研究，其中等十余篇研討文章在全軍和軍區后勤學術上發表，多條信息在軍區和省軍區軍網上轉載。
二、正確理解政績含義，不斷提高工作標準和過硬作風。做為一名部隊領導，樹立正確的政績觀，就是要切實把握xx大賦予正確政績觀的新定義，進一步端正抓工作干事業的價值取向，自覺樹立“辦實事、務實效、求實情”的政績觀，正確看待政績，科學衡量政績。年初以來，我能夠用黨的創新理論武裝頭腦，自覺把謀求部隊后勤科學發展、提高部隊后勤保障能力做為最大的政績，(略)。
三、嚴守思想道德防線，在思想道德修養上求深入見實效。通過近幾年軍隊開展的幾項教育可以看出，目前我軍加強思想道德建設已成為擺在我們面前一項現實而又緊迫的任務，也是直接影響反軍事斗爭準備和完成多樣化任務的現實問題。事實證明，在紛繁復雜的社會生活中不迷茫、在各種思想文化沖擊下不困惑、在權、錢、色的誘惑面前不失節，歸根到底就是要靠正確的世界觀、人生觀和價值觀做保證，為此，我做為一名領導，始終從實際出發，進一步深入學習了胡關于大力堅強高中級干部隊伍作風建設的重要論述，牢記肩負的職責，自覺用黨性原則規范自己的言行，常修為官之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，不斷提高思想道德修養境界，自覺做到了知榮辱、明是非、辯美丑、慎言行，切實管住了自己的生活圈、交往圈、娛樂圈，堅持自重、自省、自警、自勵，保持了高尚的生活情趣，真正做到了思想始終清醒、政治上始終堅定、作風上始終務實。
四、強化勤政廉潔意識，在自身黨性修養中提升境界。擔任后勤部副部長期間，我始終保持艱苦奮斗的政治本色，圍繞“為誰當官、怎樣用權”認真解決好鑄牢軍魂、恪守宗旨、自覺反腐倡廉這個重大課題，加強了自身世界觀的改造，不斷強化自警自省意識，樹立了正確的價值取向和道德標準，抵制了拜金主義、享樂主義思想的侵蝕，真正做到了拒腐蝕永不沾。特別是能夠堅持從自己做起，從一點一滴小事做起，在日常工作和生活中歷行節約，努力在工作上向高標準看齊，在生活中向低標準看齊，做到淡泊名利、一身正氣、兩袖清風，把自己的作風和形象搞端正，在廉潔自律中實現個很價值，在年終評選先進過程中，我還能夠主動把先進讓給其他同志。通過多年部隊的工作和生活使我體驗到，只有牢記黨的性質、宗旨，樹立名利淡如水、事業重如山的思想，才能做到把勤政廉潔、無私奉獻作為崇高的人生追求，擺脫金錢和物質的誘惑，不斷提升自身黨性修養境界，這才是新時期有志軍人應該具備的高尚品德和胸襟。
一年來，我始終把提高部隊后勤保障力作為根本標準和全部工作的出發點，把推進軍分區部隊后勤工作又好又快發展作為不懈追求，堅持所做工作從實際出發，按客觀規律辦事，腳踏實地埋頭苦干，追求實實在在的成果，創造實實在在的成績，確保了自己的政績能夠經得起實踐的檢驗。
求職個人工作總結篇三
（一） 領導到位，責任落實，制度完善。
多年來，我校一直把安全穩定工作列入學校第一重要工作，牢固樹立了“安全穩定第一”的思想。
1、 學校成立了以校長米福友同志任組長的安全穩定工作領導小組。堅持安全穩定工作“誰主管，誰負責”的原則，層層落實安責任制：校長、書記是學校安全穩定工作的第一責任人，各處室由各負責人負責，班主任對全班安全工作負責，開展活動誰組織誰負責，簽訂了《行政成員廉政承諾書》。學校安全領導小組堅持定期（每月第一周星期一上午）召開安全工作專題會，并有記錄。
2、 健全安全制度，使學校安全工作規范化、制度化、科學化。除我校原有的一系列安全制度外，我們根據教育局的`要求，制訂或完善了安全穩定工作制度（即：學校門衛制度、學校值班制度、校園周邊安全巡邏制度、安全工作會議研究制度、學校安全教育制度、學校安全工作定期檢查和經常檢查制度、消防安全管理制度、食品衛生安全制度、校舍及設施、設備檢查配備制度、特種設備使用管理制度、危化物品管理使用制度、緊急突發事件處置預案、學校安全事故報告制度、寄宿制學校夜查制度、校車管理使用制度、學校教育教學組織安全管理制度、安全經費投入管理使用制度、安全責任追究制度），并匯編成冊；制定了《各類人員責任追究制度》、《學校緊急突發事件處置預案》、《傳染病疫情報告制度》、《傳染病防治管理告制度》、《消毒、隔離、跟蹤制度》、《健康教育制度》、《東城中學教師行為規范》等，明確了各責任部門、責任人的安全穩定工作職責，增添了安全工作措施，使學校安全工作更加規范化、制度化、科學化。
3、 堅持與各部門、有關責任人簽訂了目標責任書200余份，并按有關規定兌現獎懲。
（二） 穩定壓倒一切，把做好穩定工作放在學校工作的重要議事日程。
1、認真做好來信來訪工作。我們對群眾關注的學校收費問題、行風建設等熱點問題十分重視，發現問題及時調查處理。對于群眾來信來文來訪，不管其出于何種目的，我們抱著有則改之，無則加勉的態度，認真調查嚴肅處理，并做耐心細致的解釋工作。
2、切實加強教職工思想政治，關心教職工疾苦，堅持校務、政務公開，主動慰問退休教師，妥善解決內部矛盾，本年度，無教職工上訪事件。
3、自籌資金，按時清退學生家長借款，確保社會穩定。
4、個別家長對將初三學生集中到分部教學有意見，由于我們對分部教學樓和宿舍進行了全面的粉刷維修，并及時召開了初三學生家長會，做耐心細致的解釋工作后，得到了他們的理解和支持。
（三） 加強管理，全面落實各項安全制度。
1、狠抓安全教育工作，普及安全常識，增強安全防范意識。
1）聘請了法制副校長，加強與社會有關部門聯系，協同搞好安全教育工作。今年我校聘請了關工委同志到我校對全校師生作安全法紀專題報告共2次。請重慶居安防火教育訓練中心教官對我校教職工進行了消防知識培訓1次。
2）認真組織開展了安全教育（月、周、日）活動，開展安全自救自護演練1次，根據上級文件和有關會議精神，認真開展了學校安全專項整治行動。認真開展了安全宣傳日（周）活動。
3）堅持每周用0.5課時對學生進行系統的、科學的安全基本常識教育。班主任是安全教育的主要責任人，堅持堅持安全問題天天講，堅持將安全教育寓于學科教學之中，各班有安全教育、活動專項記錄，各班板報有安全法紀教育的內容。
4）改進教育學生方法，依法規范教師的教育行為。
5）召開了學生家長會2次，建立學校、社會、家庭“三結合”的安全教育網絡。
2、 堅持安全工作時時查，及時排除安全隱患。
我校安全檢查做到了制度化、規范化、經常化，做到了定期檢查和突擊檢查相結合，全面檢查和重點檢查相結合。我們堅持了開學前與學期結束前的安全大檢查和每月底1次的常規性安全檢查，堅持風期、洪期、汛期、雷期安全檢查，學校各科室安全責任人、各管理工作的直接責任人按照安全工作職責，對學校安全管理機構的落實情況、各種安全制度的執行情況、安全教育(課程、師資、教材)和應急預案及演練情況、校舍設施設備情況(校車車況及駕駛員資質、化學危險品保管、壓力容器、鍋爐、廁所等)、食品衛生安全（伙食團、學生超市）、消防安全、學生教育管理中的安全、教學工作中的安全、交通安全等應經常檢查。學生管理教師應堅持每月最后一周對學生宿舍（含屋頂）進行全面細致的安全檢查。建立有學校安全檢查記錄薄，對存在的安全隱患建立有專項臺帳薄。堅持了安全工作“月月報’制度：學校堅持每月底前情況向片區教工組書面報告學校安全工作情況。聯系氣象局，對我校的避雷設施進行了檢測，對存在的問題立即進行了整改。
3、突出重點，狠抓薄弱，杜絕各種安全責任事故的發生。
我們重點抓好了校舍及設備、設施安全、消防安全、食品衛生安全、傳染性疾病的預防、交通安全、教育教學活動和學生管理安全、洪期、汛期的安全。堅持了組織大型活動審批制度，堅持了意外事故報告制度，嚴格執行了安全責任一票否絕制度。
1）校舍及設備、設施安全。做到了：經常檢查，及時排危；操作規范，安全保管；嚴格值班護校制度和門衛制度。學校各處室的貴重物品（如計算機、多媒體教學設備等等）由各處室落實專人管理與維護，落實責任制，確保了學校財產不受損失。
2）消防安全。認真貫徹執行消防安全的各項制度，增添了消防設備設施，及時消除火災隱患。多次聯系消防、教育主管部門等對學校的消防安全進行了全方位的檢查。
3）食品衛生安全。加強了學校食堂和學生超市管理，嚴格執行《食品衛生法》、《學校食堂與集體用餐衛生管理規定》、《食物中毒事故處理辦法》等，健全學校食品衛生安全制度，堅持索證制度（衛生許可證、檢疫證、合格證等等），嚴格執行食品衛生檢查制度。重點整治了學校食品衛生安全，收到好的效果。
4）傳染性疾病的預防。認真貫徹執行了《傳染病防治法》，堅持每月消毒1次，組織好學生服預防藥，抓好清潔衛生，按規定上好專題教育和健康教育課。
5）交通安全。加強交通安全教育，落實好學生放假、返校及晚自習放學時，校門處的交通安全監管責任制。多次與交通局、巴川鎮安辦聯系，整治了校門外“319”線的交通秩序，確保了學生返、離校時的安全。
6）教育教學活動和學生管理安全。重視并加強師德師風建設：嚴禁參加邪教組織；嚴禁吵架、打架和造謠滋事；嚴禁在任何地方單獨輔導女學生或將女生帶入家里輔導；嚴禁教職工搞家教；嚴格執行市教委《規范教育行為的六條規定》；嚴格學生管理教師值班和門衛制度，實行了晝夜值班制度，加強住校生的管理。
從總體上看，經過全體師生的共同努力，學校安全穩定工作實行目標化、規范化、制度化的管理，強化了師德師風、校風校紀、治安、消防、食堂等方面的安全工作，實現了無重大刑事案件、無重大傷害事故、無教職工違法犯罪、無火災事故等安全目標，營造了安全、穩定、文明、健康的育人環境，保障和推動了學校的持續健康發展。
1、我校食堂狹小破舊，學生打開水、打飯擁擠，存在安全隱患。
2、由于學生過多，全校統一放假時，交通擁擠，易造成交通事故。
1、進一步加強對學生的法紀教育、社會道德教育、文明意識教育、自我防范意識教育。這是抓好學生安全教育的根本。學生的法紀意識提高了，就會自覺遵守學校的各項規章制度，對學校三申五令的安全教育就會做到有令必行，有禁必止。
2、安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復雜的系統工程，必須克服厭倦情緒和麻痹思想，長抓不懈。
求職個人工作總結篇四
xx鎮位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積萬畝。轄xx個村x個居委會，xx個村民組，xx戶，xx人。全鎮礦產資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
1、調整充實了鎮信訪領導小組，由鎮黨委書記任組長，分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮長等為副組長，各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確責任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。
2、實行鎮領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮領導與人民群眾的聯系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關系。xx年主要領導聽取工作匯報x次，分管領導聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或專題研究信訪工作x次，主要領導親自處理信訪案件x起。如書記、鎮長親自處理災情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。
4、認真落實信訪工作責任制。全鎮把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一，年終嚴格執行，從而增強了全鎮干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。
一是建立健全信訪工作網絡。全鎮在鎮村兩級設立鎮專職信訪員和村級信訪聯系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網絡，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業務培訓工作，全鎮每年組織二次培訓。
求職個人工作總結篇五
一、完善溝通渠道，在全隊構建和諧氛圍
班子成員要加強與職工之間的真誠溝通，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態，知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問題，從源頭上解決職工中存在的問題，消除各種矛盾。
1、 抓好宣，營造和諧的氛圍。我隊認真傳達公司下發的每一份文件及會議精神，對于員工關心的熱點問題，諸如工資分配、工作崗位調整等事情及時公開、上榜公示，真正做公開、公正、公平。同時又根據我隊員工素質參差不齊實際情況，制訂了學習計劃，分別以專題學習、觀看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發生起到了預防作用。
3、深基層，了解大家的心聲。我隊定于每周三下午召開的職工座談會，將收集到的職工思想動態和意見建議反映上來，組織實施落實。遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩定因素消滅在萌芽狀態，在召開的職工人員坐談會中，收到意見建議32條，處理答復率達100%，確保了職工隊伍穩定。
二、用心心工作，構建和諧良好的氛圍。
信訪工作就是穩定工作，就是化解工作矛盾，解決職工思想和生活上問題的工作，使職工思想包袱放下，專心認真工作，服務礦井發展。最實質的工作就是把政策的內容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。
1、做職工的思想工作，關鍵是要把道理講“實”。用自己的話說：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。”就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。
三、重實際，樹立區隊務實形象。
我隊對職工反映上來的問題努力做到了件件有著落、事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事,職工看到了確實是在為他們辦實事，這樣的話在他們心中產生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩定工作的效果。對我公司穩定工作的開展和發展創造穩定和諧的良好環境。
求職個人工作總結篇六
20xx年，集團公司在市委、市政府等上級部門的正確領導下，以創建“平安——”為主線，加強排查調處、科學預警預測、強化調查研究、狠抓責任落實，堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖，圍繞群眾最現實、最關心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項工作任務。我公司按照上級有關指示精神，結合本單位工作實際，認真做好了年度信訪各項工作，現將20xx年度信訪穩定工作情況總結如下：健全組織，確保信訪工作責任制的落實。
公司領導高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護公司穩定、促進公司發展、打造文明和諧企業的高度，進一步提高對信訪穩定工作重要性的認識，樹立“平安信訪”、“和諧——”觀念，始終把信訪工作作為一項重要政治任務放在心上、抓在手上。建立了由公司總經理為主要負責人、黨委副書記為分管領導的信訪調解委員會，健全基層信訪工作網絡，各分、子公司分別成立了主要負責人為組長的信訪工作領導小組，進一步完善了信訪工作責任制，作到專人負責，責任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責任狀，實行信訪首問負責制，確保了各類上級轉辦件及群眾來信、來訪得到及時、有效的處理，提高了信訪工作的質量和工作效率。分清職責，理順程序，全力做好各項信訪穩定工作。
各項信訪穩定工作進一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領導處理重點信訪問題包案機制，“誰主管、誰負責”的歸口辦理機制，信訪工作督查和整體聯動機制。制定了信訪工作百分考核制度，規范了各單位的責任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負責各類信訪案件的辦理，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領導批示，根據職責范圍由各部室或相關單位協同信訪辦處理，在規定的期限內書面反饋，同時做好登記，做到了件件有落實、事事有回音，辦結率、回復率、滿意率達到100%。將信訪工作納入領導目標責任制和部門崗位目標考核，明確分工，強化責任追究，對因信訪工作責任制不落實，工作不利，推委扯皮，發生重大信訪問題，造成不良影響的，追究責任單位主要負責人及信訪員的工作責任，在年終各類先進評比中一票否決。認真做好信訪工作排查調處工作，每季度按期組織召開信訪案件排查調處會議，對近期信訪案件進行摸底調查，對近期信訪工作情況進行分析總結，確保信訪工作落到實處。
我公司按照上級信訪工作目標考核的總體要求，建立和落實信訪工作責任制，層層細化責任，認真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門)目標責任制考核，對在工作中造成責任信訪或辦理不及時、發生上級二次督察、群眾越級信訪的依考核標準予以扣分，實行責任追究。對上級部門轉辦的各類承辦單實行部門負責制，嚴格按要求標準和時限辦理，努力提高信訪辦案質量和工作效率，重點解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉而不辦，隨意答復等問題。今年，我們采取以會代訓等方式對各部門信訪人員組織了業務培訓，業務培訓率達到100%，通過學習、培訓，提高了信訪人員的業務水平和工作質量;還組織開展了信訪調查研究活動，及時完成了信訪調研報告及信訪報表、材料的撰寫、上報工作。我們按照《信訪工作目標管理考核細則》進行了認真的自查，20xx年度我們嚴格落實了信訪工作目標管理考核辦法等有關制度規定，較好地完成了信訪工作，未發生越級集體上訪事件。信訪各項工作達到了檢查考核各項標準。
排查重點是一些上訪老戶、重點群體，特別是參戰人員、軍轉干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進行拉網式大排查、大摸底。對排查出苗頭性問題件，逐一實行“四明確”，登記造冊，明確了幫扶人員，落實了具體責任，掛帳督辦。同時，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩定因素，隨時掌握不穩定因素苗頭動向，特別是職工關心的熱點、難點問題，做到及時發現，及時解決。今年，集團公司共受理來訪事件30余起，現已基本都已結服。針對因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件，信訪人提出不符合政策法規的無理要求，分管領導及時召開調研會議，研究妥善解決問題的措施方法，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關的政策法規，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。
為全面貫徹落實省、市信訪工作精神，進一步動員全區黨政組織和廣大干部統一思想，明確目標，強化責任，全力構建大信訪的工作格局，確保集團公司繼續保持和諧穩定的良好局面，為經濟又好又快發展創造良好的外部環境。對此，我們確立的20xx20xx年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會為指導，在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實上級有關信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過調解、轉辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態，推動我公司信訪穩定工作的健康發展。
一是強化領導責任，推進信訪工作一把手工程。一是強化領導責任，強化領導責任推進信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進一步加強對信訪工作領導，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進一步調整和充實各信訪工作組織，在集團公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網絡，達到領導整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負責”和“分級負責、歸口辦理”的原則，繼續落實和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責任制。
二是加大信訪穩定工作宣傳力度。穩定工作宣傳力度認真組織全體工作人員學習《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內涵，把信訪工作的內容學懂弄通，充分運用信訪工作的條例內容切實解決群眾的利益訴求，同時向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自身的切身利益問題。
三是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內部矛盾，維護群眾合法權益的有效途徑，也是強化基層基礎工作、維護社會和諧穩定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反應強烈的熱點、難點問題，充分發揮調解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發現早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽階段，并不斷創新工作格局，著力形成齊抓共管的工作格局。