在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編為大家帶來的報告優秀范文，希望大家可以喜歡。
艾灸培訓總結報告篇一
乙方；
丙方；
二、經協商確定，三方自愿合伙經營“美容養生館”，總投資實際資金為萬元，阮出資萬元，焦出資萬元，文出資萬元。各占三分之一，年終分紅也按照投資各三分之一分紅。
三、本合伙美容店經營期限為三年。如果需要延長期限的，在期滿前六個月雙方自愿辦理有關手續。
四、雙方協商確定的職責：
作為投資主體出現，負責管理和外圍事務，行使老板的權利和義務；*時一般不住在店鋪里，上班是坐在前臺處理接待任務，安排美容師為客人服務，或跟那些等待的客人聊聊天宣傳美容知識；也要打電話聯系客戶，還有處理相關財務，收錢，過賬、繳款等日常事務；負責招聘美容技師的把關等事務等。
負責會計記賬事務，充當本店的店長，負責安排外派或者是聘請來的技師參與美容，負責帶領新手學藝，清理采購產品清單，看護本美容院；晚上一般都住在店鋪里，防止產品被盜，一般不宜透露自己已經入股，對美容技師要嚴格管理，強調技師整齊劃一，手法到位；提醒其他美容師認真做好本職工作，注重*時的技師培訓等工作；有空閑也要打電話聯系客戶，主動與客戶交流等；每天上午在別人上班時間，要帶領美容師穿好整齊劃一的衣服在外面做早操，或者主動與客人打招呼等；在*時沒有事情做的時候，負責帶領團隊去各地花園或者商場里發放傳單等。
五、雙方協商確定：
1、義務，三方任何一方有空就去菜場購食品菜肴，回來如果有時間要及時做飯，不存在推諉；當然做飯也可以輪流做飯或購菜等；有客人過來咨詢美容要熱情接待，遇到特殊事情都有義務先處理好事情再跟對方報告。*時雙休日是客人來體驗最多的時間，任何人不得遲到，乙方住在店鋪里，晚上十一點關門，有客人做美容必須推遲關門，臨睡覺前要打掃好店內衛生，第二天不得遲于九點半開門；上午不得遲于十一點到崗，下午下班可以在學生放學之前離開，如果生意好，客源多，*時雙休日或者學生放假盡量住在店鋪里。
本店本著合伙雙方共同經營，共同勞動，共擔風險，共負盈虧的原則處理日常事務等。
（1）能基本交齊一年租金之后，雙方就可以領取基本工資。甲方每
月領取元，三方每月領取元。到了年底根據所賺錢的總數，三方按照比例領取分紅。分紅的前提是賬上必須有萬元的鋪底資金。
雙方有責勸告或者提醒對方出現的錯誤，有事情一定要好好商量，不得把話濫在肚子里。美容店就是自己的家。本著把美容店做大做強的原則，一定要和氣生財。將來的理想是雙方合伙再開幾家美容加盟店。目前是創業階段，只能本著節約開支，事事處處要以節約為本。
六、甲乙雙方經營的\\\美容店是共同承租的，其費用納入成本積累，如果資金短缺，也是共同承擔出資再增加成本，不得依靠任何一方。
七、支付方式：辦理銀行開卡機，必須有公用的賬號，如果不申請公用賬號，必須有記賬本隨時查閱，賬務必須在雙方合伙面前做到日清月結，大家心里有底。
八、違約責任：三方好說好算，如果有一方在合約期間，提出辭職或者另謀高就，自動放棄者，在合約期內不準收回任何成本。如果本店有相應的債務，則按照分紅比例負擔。如果有外債償還，必須還清債務之后方可離開，如果離開時沒有適當的資金還清，應當按比例在十日內向對方清償自己負擔的比例債務部分。
九、合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決；也可以由中介人來解決，也可由當地工商行政管理部門進行調解；協商或調解不成的，可提交當地仲裁委員會仲裁。也可以依法向人民法院起訴。
十一、甲乙某一方如果轉讓，只能按實際注入資金轉讓；即使增值，也只能按照投入的實際資金漲或者跌而轉讓。
十二、他人可以入伙，但須經甲乙雙方同意，按照當時店鋪增值或者是減值的價格，預估成本后，再接納第三者入股。并辦理增加出資額的手續和訂立補充協議。補充協議與本協議具有同等效力。
十四、雙方商定的其他事宜：
十五、以上事實清楚，甲乙雙方無異議，可以在下面簽字有效。本協議一式三份可受法律保護。
合作人：（簽章或者按手印）
中介人：（簽章或者按手印）
協議合同簽訂地點：______
協議合同簽訂時間：______年___月___日
艾灸培訓總結報告篇二
乙方：_______
一、合作材料：“____”
二、合作期限
為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、合作關系
1、甲、乙雙方總部直接簽署合作協議，建立合作關系;
2、甲方授權裝飾公司會員店與乙方指定分部簽署相關合作協議;
四、產品價格：
3、甲方保留對向乙方供應材料價格的調整權，并在調整價格前以書面形式通知乙方，同時將該材料的最新價格提供給乙方。
五、結算方式(詳見附件)：
主材款由甲方直接與終端用戶按實際發生材料量和終端用戶訂單價格結算，而后甲方及時將結算情況回執乙方，并向乙方提供終端用戶驗收簽字的安裝確認單，以便進一步辦理相關手續。
六、甲方權利、義務：
1、權利：
(3)對于乙方蓄意擾亂甲方銷售市場的行為，甲方有權向乙方提出索賠;
(5)如因乙方在合作有效期內對甲方產品的技術、價格以及合作的其它機密發生泄漏以致給甲方造成損失，甲方有權追究乙方的法律責任。
2、義務：
(2)甲方向乙方提*品須符合國家相關標準;
(4)甲方應對所*品的安裝承擔保修義務，保修期為一年，自安裝之日起算，甲方在其所*品保修期內出現質量問題，由甲方向終端用戶履行保修責任及義務。
七、乙方權利、義務
1、權利：
(1)乙方可以指定下屬分公司(分店)與甲方指定的專賣店進行合作;
(2)乙方對甲方提供的不符合國家規定標準產品，有權向甲方提出索賠;
(3)乙方對甲方不能按合同及時安裝的可以按合同法的約定，提出賠償。
2、義務：
(1)乙方積極向終端用戶介紹、推薦甲方的產品;
(2)乙方積極協調甲方與終端用戶的主材供需事宜;
艾灸培訓總結報告篇三
乙方：
為了更進一步推廣*名人金頭腦婚慶培訓學校的職業技術教育，本著*等自愿、相互尊重的原則，經友好協商，甲、乙雙方就委托招生等相關事宜，達成以下協議。
一、甲方權利和義務
1、甲方委托乙方開展*名人金頭腦婚慶培訓學校在鄭州高校的招生工作;
2、甲方負責對乙方進行必要的培訓并提供招生宣傳所需要的宣傳資料;
5、甲、乙雙方共同跟進客戶，有情況及時溝通;
7、如果乙方在招生過程中出現違規、泄密之類的情況，甲方有權隨時終止該協議。
二、乙方權利與義務
艾灸培訓總結報告篇四
在我園領導的重視下，開學初我園的衛生保健工作就納入了新的軌道，切實地把衛生保健工作滲透到一日保教活動中去，使我園的衛生保健工作得以正常開展。為幼兒創設了一個安全、舒適、衛生的生活、學習、游戲的環境，針對期初的衛生保健計劃，我園扎扎實實真正做到保教并重。以“保”為籠頭開展了一系列的工作，在一日活動環節中十分注重幼兒的體育鍛煉，結合季節特點開展多種形式的體育活動，各班根據幼兒年齡特點每天堅持開展兩小時的體育、游戲活動。每天堅持做到讓幼兒干干凈凈，整整齊齊，高高興興回家。
1、本學期堅持嚴把晨檢關。我園嚴格按“一摸、二看、三問、四查”來進行，并杜絕危險品的帶入。
2、對患病兒我們將隨時進行觀察，做好記錄。及時了解班級幼兒的健康狀況、協助班級共同做好生病幼兒的全日觀察記錄、發現問題及時匯報及時處理，堅持晨檢與全日觀察相結合，并做到有記錄、有分析、有措施。
3、本學期，我園還積極配合衛生保健部門做好疾病的防治、防疫工作，確保幼兒健康、快樂地成長。
通過“每天一小掃，一周一大掃”的方式，提高教師對衛生消毒、洗曬工作的規范操作，加大衛生消毒的檢查督促力度。各班家園聯系欄，向家長宣傳育兒知識；做好對傳染疾病的預防工作，如培養幼兒勤洗手等良好的生活衛生習慣；加強戶外鍛煉，增強幼兒體質；加強對衛生工作的堅持性、規范性——保證幼兒生活環境潔凈舒適。
消毒是幼兒園日常工作中的一部分，制定消毒記錄是非常必要的。責任到人，責任到班，從而大大提高了我園衛生消毒工作質量，預防和控制了傳染病的發生，使我園幼兒健康活潑地成長。消毒和減少疾病有著密切的關系。由于我園重視了消毒工作，幼兒的出勤率一直很高，有效地保證了幼兒少生病或不生病。消毒是幼兒健康的最好保護傘。
在幼兒園一日生活中，我們在做好各種衛生保健工作的同時，我園十分重視安全教育，建立了相應的安全制度，保教人員通過各種途徑對幼兒進行安全衛生教育，增強幼兒的安全意識。為了扎實有效地抓好安全工作，我園成立了安全工作領導小組，每周進行安全檢查，若發現問題及時向領導匯報，并做妥善處理，記錄在冊，杜絕了各種不安全因素。室內外環境及大型玩具定期進行維修保養，確保安全；各班的消毒藥品有專人保管，存放安全，標志醒目等。
為了讓家長積極配合學校做好衛生保健及安全工作，我園通過告家長書、家訪活動觀摩、問卷調查等形式開展一系列的家長活動，加強家園合作，使家長掌握科學的育兒知識及常用衛生保健知識，并曉之以理，動之以情，讓每位家長懂得幼兒衛生保健工作的重要性，從而能積極配合幼兒園做好衛生保健工作。
回顧這一學期的保健工作，全園教職工也付出了艱辛的勞動，工作得到了家長的肯定與贊揚。當然我們會一如既往地開展好幼兒的保育工作。我們堅信沒有最好，只有更好！
艾灸培訓總結報告篇五
尊敬的各位領導、科主任：
大家好!
下面我結合康復科一年來的工作，作一簡要述職，不妥之處，請批評指正。
是不平凡的一年，不得不再次激動，因為我院在不斷的創新，跨越一個個新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成績，并通過資源整合，與人民醫院成功合并，可謂醫院歷史上的一個新篇章。作為康復科一個小科室，一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣，充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。
下面我分幾個小題來介紹：
一、一年來，在院黨委正確領導下，全科人員積極努力的完成了各項任務，做到政令暢通，能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細，完整執行。
二、科室管理到位。做到有章必行，將各項工作，如：醫院組織的為地震災區捐款、捐物;以及各類政治學習、業務考核、考試、都按部就班、執行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務人性化。一年中科室平穩運行，穩步發展。
三、注重精神文明建設。我們經常組織專門學習和討論，結合中醫康復特點，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內經、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調神(指的是先和患者溝通，和言細語，溫柔體貼)，針灸時運氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫生以針灸治病，針道至精至妙，醫者專心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效。可謂精誠所至，金石為開。我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報，我們分別接待了美國、日本等國及北京等外地患者數十名，我們都給予了周到的服務及精心治療，受到了遠道而來患者的好評。并收到錦旗3面，表揚信6封。為醫院擴大了影響、爭得了榮譽。
四、業務發展。由于平時注重學習積累，20共有x篇論文發表，其中：中國針灸雜志一篇，上海針灸雜志2篇，中西結合雜志1篇，中醫藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇國家級雜志發表，省級雜志發表1篇。年x月《x》通過市級科技成果鑒定，專家委員會認為達到國內領先水平，準備申報市級科學技術進步獎。
第一，向文獻學。尤其是“內經，洋洋x萬巨著，古之稱之為針經，時至今日仍然成為醫家必讀之經典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經驗。
第二，向名師學。收集全國各地名醫之薈萃;如：全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯合會主席王雪苔;中科院院士、天津中醫學院院長石學敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要互相傳授，這樣才能使我們不斷進步成長。
第三，向同道學。就是互相學習取長補短，向西醫學，就是中西醫結合融會貫通，向在座各科主任學，學看ct片、化驗單等，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。
第四，向患者學。仔細傾聽患者反應，體會患者感受。學海無涯、學無止境，才能取得為患者服務的資本。
2019年恰逢盛世，迎來中醫事業發展的春天，^v^原副總理^v^在2019年指出“要切實推進、繼承、創新，充分發揮特色優勢，堅定不移的發展中醫事業”。市衛生局領導審時度勢，開展了中醫藥萬里行活動，并及時召開了保定市“中醫藥工作會議”，我作為保定市綜合醫院唯一代表在大會發言，題目是“中西結合融會貫通、打造綜合醫院康復科新領域”，得到了局領導的肯定和與會代表的好評，我同時被評為“保定市名中醫”。2019年保定日報、保定晚報和院報分別對我科進行了多次報道，健康報于2019年x月以“穴位注射治療頭痛”為題對我科工作進行了報道，不少外地患者慕名前來求醫，均收到了好的治療效果。
五、我院康復科依托深厚的中醫針灸學底蘊和綜合醫院實力，奮發進取、敢于創新。丹麥醫學代表團的成功參觀訪問，以及國內外和省內外多家醫院來人參觀和進修學習，搭建了相互交流的平臺。同時，我科也先后多次派人到北京市中醫院、北京東直門醫院、北京東方醫院、天津中醫學院附屬醫院進修學習，20又派人參加了在北京舉辦的全國“中風后遺癥康復”學習班，天津舉辦的“全國刺絡放血”會議，回院后即結合臨床開展了工作，取得了立桿見影的效果。院領導不惜財力、物力和人力，為我科多渠道培養人才，為科室發展儲備了技術力量，奠定了持續發展的基礎。
六、院領導給予了我們一個很好的平臺，提供了發展機遇，我們康復科也要憑借其深厚的中醫底蘊，借助綜合醫院現代技術、人力資源、財力保障，才逐步發展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫康復科，使社會效益和經濟效益實現了雙贏。
2019年我科完成經濟收入x萬元， 2019年完成經濟收入為x萬元;與相比增長，雖不算完美，但也算圓滿。
工作計劃：
希望在座的各位領導充分認識到中醫康復的作用和意義，請院領導繼續給予支持，各位主任保持良好的合作，使我們康復科的診治水平進一步提高。并借助中醫、中藥發展之勢將工作做的更好。
存在的問題：
1、雖然一年來工作中未出現差錯，但是，個別人員存在落實操作規范不到位現象。
2、由于針灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在一定程度上影響治療效果，需要領導在條件允許的情況下給與解決。
我想利用今天的機會，再次感謝郭院長、舒書記、主管院長和各位院領導，以及職能科室各位領導，在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。
述職人：x
2019年x月x日
理療科個人述職報告二
尊敬的各位領導、科主任：
大家好!
堅持以馬克思、列寧主義，^v^思想，^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，狠抓醫德醫風和崗位職業道德學習，響應醫院號召開展“星級服務”評比，抓好醫德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務。
1、科內定期召開會議，每周，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
2、醫護工作嚴格執行治療規范，加強醫院感染管理，全年無醫療差錯事故及醫療糾紛的發生，無院內感染病例，無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內各種業務學習;2人次參加院外
學術會議及短期業務學習，引進主治醫師1名。科室學習氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業務水平穩步提高。
1、現有開展的成熟醫療項目做到精益求精。
2、總結、整理歷代x名醫、名家對x部損傷治療的經驗。
3、總結創新了x方法，臨床上收到了良好的療效。
4. 總結新開發的自制中藥制劑的療效及不良反應，優化了配伍與制作方式。
5. 制定了優勢病種鎖骨骨折、肱骨外科頸骨折診療方案，并在臨床上按方案實施。
1.專業的醫療技術，個性化醫療、人性化服務，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應。
2.每月按時超額完成經濟任務，全年超額完成醫院下達的年度經濟目標，2019年全年我科經濟收入共430萬元。
3.科室爭先進，科員爭優創先，我科在醫院組織的“醫療醫技三基”考核中取得第三名的好成績。譚圓圓在護理操作考試中取得了單項第一。
五、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀。科室的行政管理、醫療管理水平仍有待提高。撰寫論文工作沒有實質性的開展，專科影響力也有待提高，醫療技術形象仍然未被廣泛認同，專業技術水平仍有待提高等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續發揚好的做法，改正不足之處。2019年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
述職人：x
2019年x月x日
理療科個人述職報告三
尊敬的各位領導、同事：
大家好!
一、在過去一年中，我們科室總共接受住院病人x多人次，檢驗抽血x多人次，靜脈輸液x多人次，肌注皮試x多人次。在接待病人數量增加的同時，我們不忘服務質量，由于人手稍顯不足，我們科室的護士們個個任勞任怨，不記名利，經常加班加點，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展。 在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭吵，醫療事故“零”發生，輸液反應“零”出現，真正做到了數量和質量的雙增加。
二、2019年，我們全科人員認真學習醫院各級領導會議和講話的內容和精神，堅決落實醫院下達的各種文件，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。
述職人：x
2019年x月x日
理療科個人述職報告四
一、職業道德
我之所以選擇先匯報職業道德是因為：要想做一名合格的醫務人員，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫務人員可以技術上不高，但起碼的職業道德必須具備。就像對2019感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要三個方面的匯報我看重的也是職業道德。所以平時我認真學習^v^理論、認真學習三個代表，并把它作為思想的綱領，行動的指南;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。努力學習做一名象華益慰、鐘南山、陳曉蘭一樣的好醫務人員。
二、業務水平
第一，向文獻學。尤其是內經，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經，時至今日仍然成為醫家必讀之經典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經驗。
第二，向同道學。就是互相學習取長補短，向西醫學，就是中西醫結合融會貫通，向在座各科主任學，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。
第三，向患者學。仔細傾聽患者反應，體會患者感受。學海無涯、學無止境，才能取得為患者服務的資本。自考到專業資格證后，院領導就安排我去清遠市人民醫院康復科進修，學習他們的中醫康復理療技術，例如：刺絡放血法、推拿治療肩周炎，撥火罐，推拿治療腰椎病，電針，以及多種理療儀器的使用方法。互相學習取長補短，向患者學。
三、工作成績
在工作上，圍繞中心的全盤工作思路，對照科室自己分管工作的相關標準，嚴以律己。獨立或配合完成了自己分管的工作。用自己的專業技術為多個腰椎病、頸椎病患者減輕癥狀，用心開導病人過分擔憂的心理、心態。
謝謝，述職完畢。
理療科個人述職報告五
一、主要工作完成情況
1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。
不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫療安全隱患，將月檢查結果全院通報，并在下月質量檢查中進行整改。
2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度。
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制。
全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量動態過程管理，制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全核心制度，有效防范醫療糾紛切實保障醫療安全。
4、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛。
員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員三基三嚴訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量保障醫療安全。
5、改進服務流程，提高工作效率。科室負責人加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。
6、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。
認真貫徹^v^《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。
7、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。
建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關系，樹立良好形象。
8、強化衛生支農、送醫下鄉活動，拓寬了醫療服務范圍，提高我院在興安盟地區醫療行業的龍頭地位。根據自治區實施萬名醫師支援農村衛生工程執行方案，成立醫院衛生支農工作領導小組，制定我院《衛生支農工作實施方案》，穩步開展人員培訓、業務指導、技術推廣等工作。
9、以強化項目建設為龍頭，積極協助開展新技術新項目。
切實創建學科品牌優勢，打造我院人才優勢和資源優勢，增強核心競爭力，努力實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。
二、崗位職責履行情況
(一)加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對x重要思想和二次創業指導綱要的理解，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名^v^員的堅定信念，時刻以^v^員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣。
(二)、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象
1、強化服務意識，轉變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。
2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
(三)認真學習，努力提高業務知識和管理水平