總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
電信裝維營銷經(jīng)驗和總結(jié)篇一
通過不懈努力，鄭州天騰裝修公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為鄭州天騰裝修公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了天騰裝修公司新的業(yè)務(wù)增長點。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好鄭州裝修公司企劃工作。通過努力，20xx年公司先后榮獲20xx年度河南裝修公司百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、20xx年第一季度最佳工程裝修室內(nèi)設(shè)計企業(yè)稱號，劉寶杰首席設(shè)計師榮獲20xx年第一季度河南杰出青年工程建筑師、完成了鄭州建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過有關(guān)部門審核。提高了我公司市場競爭力，從而為20xx年裝修公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年第一季度我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點，從20xx年開始，我們鄭州天騰裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。
我們天騰裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，鄭州天騰裝飾公司是鄭州最具品質(zhì)保證、最具影響力的商業(yè)空間設(shè)計的一家裝修公司，專業(yè)致力于工（公）裝的專業(yè)化裝飾設(shè)計公司。主要提供鄭州店面、酒店、酒樓、別墅、寫字樓、辦公室、娛樂空間、展示空間等各類裝飾裝修工程服務(wù)。公司擁有豐富的店面裝修，酒店裝修，學(xué)校醫(yī)院裝修，辦公室裝修，鄭州店鋪裝修，ktv裝修，商鋪裝修，別墅裝修、酒吧裝修，火鍋店裝修、專賣店裝修，飯店裝修、鄭州售樓部裝修、洗浴的中心裝修等工裝經(jīng)驗。
在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，鄭州天騰裝修公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去！
電信裝維營銷經(jīng)驗和總結(jié)篇二
在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是20xx年的成就。
20xx年，勝達(dá)武裝了思維，強化了對自己和對社會的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認(rèn)識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來的社會資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我在某某收獲到的智慧。
20xx年9月21日有幸能加入某某裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。某某是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐。也對某某裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
介入某某是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作某某更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團(tuán)隊組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團(tuán)隊之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強的地方。
在團(tuán)隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，某某本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結(jié)是不能疏忽的。
在過去的一年里，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪，遇到這幫兄弟姐妹。
電信裝維營銷經(jīng)驗和總結(jié)篇三
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，愿與各位同仁共勉。
說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0、00、而一年后的今天：soho8月30日順利交房；小戶型11月15日順利交房；準(zhǔn)甲裝修收尾；中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點：1）、8月30日的soho辦公樓的交付；2）、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核；其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ)；其三、順利交房對于項目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興；穩(wěn)重而富有包容心的王明奇；充滿熱情和活力的張松海；任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍；敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實低調(diào)的祈英華；勤懇富有個性的團(tuán)隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的'結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實現(xiàn)的境界。初聽到這句話時，認(rèn)為這是大話是口號，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進(jìn)步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績了，我們團(tuán)隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學(xué)習(xí)，則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房；小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收；準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展；中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工；酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責(zé)任心；少發(fā)點牢騷多干點事實；少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因為裙房裝修隊伍的進(jìn)場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進(jìn)度時，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細(xì)排并完善20xx年的計劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時間等，都要準(zhǔn)確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強項目團(tuán)隊建設(shè)，努力打造一支一流的項目團(tuán)隊，一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團(tuán)隊合作的同時，注重加強個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
電信裝維營銷經(jīng)驗和總結(jié)篇四
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對20xx年的公司工作進(jìn)行計劃安排。
(一)執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。 (二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 (三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低，客戶投訴時有發(fā)生。
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20xx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經(jīng)營目標(biāo)：800萬 力爭突破1000萬大關(guān)!
服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實口號：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!
自然進(jìn)店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬 月分解量：(進(jìn)店量) 1月份 0
2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)
(二)打造精干的設(shè)計團(tuán)隊 發(fā)揮中流砥柱作用
設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強團(tuán)隊建設(shè)。
設(shè)計部人員結(jié)構(gòu)：a+b+c+ a部分：
分兩個部(設(shè)計一部、設(shè)計二部)
每一部有兩個設(shè)計工作室4人—6人。 主力設(shè)計2人、優(yōu)秀助理2--4人。
計算：a+b+c=145萬月產(chǎn)值
公司將20xx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪，最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊，對工程施工人員實行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場部和設(shè)計部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度，加強全方位培訓(xùn)，營造和諧的團(tuán)隊氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時機地對設(shè)計師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強辦公設(shè)置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組，培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛樱_展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動，增強企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
最后，在春節(jié)即將來臨之際，輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時，借此機會向各位拜個早年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、全家歡樂!
電信裝維營銷經(jīng)驗和總結(jié)篇五
新的一年已然開啟，從8月份至今在錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝b裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。
今年基本全年在c項目上，通過c項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。
在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。
其次，就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進(jìn)度計劃，要在施工過程中及時跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度；嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收。
下面是我對本年度工作總結(jié)和下一年度工作打算。
（一）公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。
（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。
（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
（二）缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。
（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
（一）加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
（二）業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
（五）加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象，調(diào)整工作思路。
（六）施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
電信裝維營銷經(jīng)驗和總結(jié)篇六
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，x公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近一年時間，個中曲折非語言所敘。自從x總調(diào)入x，效果突出，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長，影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展。但x公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出！
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過不懈努力下，公司在渠道建設(shè)、營銷活動等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；初步打開了x市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
20xx年是x公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，要在xx和總部的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善的《公司員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納……此處隱藏17941個字……不會罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精，延嚴(yán)師才能出高徒嘛。今年開始，我就是獨自去工地上工作了，我主要是是做瓷磚美縫的，當(dāng)然這一方面沒單子接的時候，安裝水電管這塊我也會接。生計所迫，我開始一本正經(jīng)的工作，端正了自己的工作態(tài)度，我既然學(xué)藝不精，不能很好的進(jìn)行美縫，那我就花時間唄，別人老師傅一遍就能完成的事情，那我就分兩次做，只要目的能達(dá)到就能，最主要的還是要業(yè)主滿意才行，這就十分的需要時間跟耐心了，但是只要能更好的完成工作任務(wù)，我也是可以接受的。
其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的，一個是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的，一個是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔，安裝水電線路。瓷磚美縫的這項工作，沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通，只需要知道自己需要在什么時間前完成就好，合理安排時間。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了，這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方，本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的，但是有很多業(yè)主會有臨時的想法的變動，比如說在那那那需要有個插座什么的，我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架，也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快，就是因為我做到了隨時跟業(yè)主保持聯(lián)系，一切行動都要請示業(yè)主。
今年一年以下，我總結(jié)一下，自己賺的錢雖然比一般人要多，不開玩笑，至少比我媽一年開個小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達(dá)到自己目標(biāo)所期望的值，比同行也是低了不少，原因就是工作能力低下，不能很快的完成一個地方的各種，經(jīng)常跟我一起去的同事，別人的工作都完成了，趕往下一個工地了，我還剩一半的瓷磚沒有美縫，這就是差距。如果在來年，我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教，公司如果有類似的培訓(xùn)，我也會積極的參加。
電信裝維營銷經(jīng)驗和總結(jié)篇七
根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容，受業(yè)主xxxxxx委托，對xxxxxx酒店式a、b座公寓精裝修工程的施工過程和保修階段實施工期控制、質(zhì)量控制、投資控制和合同管理，并對該工程的施工階段進(jìn)行全過程監(jiān)理。
xxxxxx酒店式公寓裝修工程位于xxxxxxxxx高技區(qū)文化西路177號，遠(yuǎn)眺海景，風(fēng)景怡人。本工程共有二座公寓，按其平面布局共分為七種戶型，地上29層，地下2層，總建筑面積約11.3萬平方米，工程總投資約3500萬元(不含業(yè)主提供主材)，工程從20xx年3月開始施工，20xx年8月底驗收,到8月底全部整改完工,交付使用。
本工程在進(jìn)場施工前，土建及其他配套工程已基本完工，空調(diào)及強、弱電系統(tǒng)、綜合布線、給排水改造工程與裝修同時施工。
本工程相關(guān)主體：
建設(shè)單位：xxx
設(shè)計單位：xxx
監(jiān)理單位：xxx
施工單位：
1、裝修承包方：xxxxxx
2、廚房推拉門分包：xxx
3、鋼質(zhì)入戶門分包：xxxxx
4、水槽分包：xxxxxxxxxx
5、家俱分包：xxxxxxxxxxx
6、電器分包：xxxxxxxxxxxx
7、地板分包：xxxxxxxxxxxxxx
8、櫥柜分包：xxxxxxxxxxxx
9、空調(diào)，地?zé)岵膳职?xxxxxxx
2、辦公地點設(shè)置在一期工程xxxxx國際飯店三樓內(nèi)，離施工現(xiàn)場較近，更好的方便工作，公司為項目部配備了電腦、彩色打印機及相關(guān)檢測工具，基本能滿足日常工作要求。
1、本工程屬于家庭裝修，戶型較多，且相對分布統(tǒng)一。
2、施工現(xiàn)場雖然面積較大，但裝修順序按樓層、時間、施工單位等因素分層交叉進(jìn)行，無形當(dāng)中給施工整體管理帶來一定的困難。
3、本工程施工范圍由業(yè)主獨立分包，施工單位多達(dá)十幾家，給施工現(xiàn)場管理及組織協(xié)調(diào)帶來了極大困難。
補充：
4、由于己裝修完畢的樓層陸續(xù)交付給業(yè)主使用，使其余樓層的施工時間一定限制，也給施工操作帶來一定的困難。
6、本工程屬于精裝修工程，工藝要求高，但業(yè)主入伙時間早己確定，工期相對比較緊張。
7、本工程使用的主材多由業(yè)主提供，主材提供及時與否，也給施工時間，施工工序帶來一定影響。
8、本工程質(zhì)量驗收采用逐套檢驗制，也是考驗監(jiān)理專業(yè)水平，責(zé)任心的一種體現(xiàn)。
在施工準(zhǔn)備階段中，我們便組織項目監(jiān)理部人員對圖紙及合同進(jìn)行了熟悉和了解，并在此期間編寫了監(jiān)理規(guī)劃、各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則及本工程材料數(shù)量使用明細(xì)表及各種材料的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
(一)質(zhì)量控制
在工程質(zhì)量控制方面，我們主要從以下2個因素入手，運用主動控制與被動控制相結(jié)合的方法，對各棟的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到承包合同、設(shè)計文件及相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求。
1、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制
原材料進(jìn)場必須具備產(chǎn)品合格證或出廠檢驗報告、質(zhì)保書等質(zhì)量證明文件，進(jìn)口材料、設(shè)備提供報關(guān)單，并及時報我監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，而飾面材料還需與業(yè)主提供的樣板核對相符，手續(xù)齊全方同意進(jìn)場使用。由于本工程裝飾材料品種樣式較多,經(jīng)常出現(xiàn)貨不對板的現(xiàn)象,如xxxx公司采用楓木波音板代替楓木飾面板，xxxxxxxx公司櫥柜面板包色差較大等，，當(dāng)場我方責(zé)令對不符合要求的楓木波音板清退出場，對櫥柜面板包色較大的部位進(jìn)行整改更換等等。這就要求我們監(jiān)理人員及時、主動對現(xiàn)場的施工材料進(jìn)行檢查核對，對于不符合本工程要求的'材料，要求承包單位立刻清出施工現(xiàn)場，同時也杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生。
由于本工程多數(shù)材料由業(yè)主指定確認(rèn)，因而建設(shè)單位要求我們只對貨品的外觀、品牌及產(chǎn)地進(jìn)行確認(rèn)，不要求其進(jìn)行二次檢測;且部分材料由業(yè)主提供，如墻、地磚，馬賽克，電線，燈具，潔具、軟包等，因此我們對水泥、砂、磚、石膏板、輕鋼龍骨、膠合板、膠水、防火漆、油漆，乳膠漆等材料按進(jìn)場批次進(jìn)行外觀檢測，檢查結(jié)果均符合要求。
2、對施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制
在控制施工單位的施工方法和技術(shù)措施方面，我們經(jīng)常和施工方進(jìn)行溝通，盡量在事前提出我們的建議，雖然在這個過程中，與施工單位有過爭執(zhí)，但經(jīng)過雙方的協(xié)調(diào)與溝通，施工單位對我們的工作也較為支持。
(1)防水問題在整個工程中屬重要部分之一，由于本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢，建設(shè)單位只要求對廚房、衛(wèi)生間進(jìn)行二次防水施涂，對原有結(jié)構(gòu)改動較大，在結(jié)構(gòu)改動中勢必對原結(jié)構(gòu)防水破壞;如衛(wèi)生間墻面原磚墻改為玻璃隔墻，玻璃周邊的防水處理是本工作的關(guān)鍵工序之一，為確保無滲漏，我們與施工單位進(jìn)行了多次溝通，統(tǒng)一采用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法，并要求施工單位在防水施工過程中，防水材料應(yīng)向上鋪涂，并超過套管的上口，同時在管道穿過樓板面的根部應(yīng)增加鋪涂防水隔離層，對所有施工地面做閉水試驗，并與施工方一起跟蹤檢查，對滲、漏部位重新進(jìn)行修補并再次閉水，直至完全不滲為止。為防止施工完畢的防水層遭到破壞，要求施工單位對防水層做水泥砂漿保護(hù)層，更好的防止了人為的破壞。給排水通暢，電路正常工作是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵工序之一，直接涉及到業(yè)主能否正常使用的前提，因此我部對這方面非常重視，要求施工單位對原土建單位施工的水管，新改動的水管必須進(jìn)行打壓試驗，對安裝完畢的衛(wèi)生潔具進(jìn)行通水，滿水試驗，對電路要求進(jìn)行全負(fù)荷試驗，并對所有插座采用相位檢測，通過以上措施，有利的保證了水電施工的安裝質(zhì)量，但在隨后的跟蹤檢查中，我們還是發(fā)現(xiàn)有部分房間有滲水現(xiàn)象，為此我們要求施工單位認(rèn)真檢查，查明原因，并對滲水部位積極整改，最終杜絕了漏水現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)做為一個精裝修工程，工程質(zhì)量的定義就不僅僅是合格，建設(shè)方也一直在強調(diào)在工程質(zhì)量上須精益求精。裝修工程在把握大前提的基礎(chǔ)上，注重細(xì)部構(gòu)造、邊角收口的處理，所以對施工工藝有嚴(yán)格的要求，如我們在施工現(xiàn)場中巡查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間、客廳墻地面磚有部分不平整、空鼓，客廳白色地磚有色差，廚房馬賽克周邊收口毛糙，特提醒施工單位施工過程中注意嚴(yán)格挑選，嚴(yán)格按規(guī)范施工，消除誤差，對誤差明顯的要求重新處理;天花、墻面乳膠漆存在基層不平整，陰陽角不方正，涂飾面層有漏涂、透底，泛堿、砂眼、銹點、刷紋等現(xiàn)象，部分廚房、衛(wèi)生間天花未采用防水乳膠漆，飾面板油漆存在光澤不均勻，手感不光滑等，為此我們要求施工單位對不合格的基層面層重新整改涂刷，加強對施工質(zhì)量檢查力度，保證施工質(zhì)量。
(二)進(jìn)度控制
工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項目能否按期竣工和為主入伙問題，在控制工期這方面我方要求施工單位根據(jù)合同工期編制總進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃，對計劃進(jìn)行合理性、可行性的審核，每周施工單位必須報一份周進(jìn)度計劃，以便更準(zhǔn)確的控制工序時間，在施工中，對工期進(jìn)行跟蹤，指出造成工期拖延的不利因素，如抓緊材料采購、配合單位的跟進(jìn)施工等，要求施工單位采取趕工;加班、加多人手等有效措施。
本工程原計劃于08年8月底全面竣工，經(jīng)過業(yè)主、監(jiān)理、各施工單位、配合單位的密切配合，大力協(xié)作，工程總體進(jìn)度目標(biāo)還是按期完成，雖然在施工過程中階段性工期目標(biāo)未能按預(yù)定目標(biāo)實現(xiàn)，由于各施工單位施工樓層不同，開工時間不同。施工水平不同，施工單位受配合單位施工進(jìn)度影響程度不同等等，造成了部分進(jìn)度目標(biāo)滯后，為此我們要求各施工單位根據(jù)自身的情況，結(jié)合工程的具體情況采取有效的追趕進(jìn)度的措施，業(yè)主、監(jiān)理及配合單位密切配合，采用邊施工，邊驗收，邊交接，邊維修等方法，保證了工程總體工期基本如期完工。
(三)造價控制
因為本工程的造價管理由本公司的專門造價咨詢部門負(fù)責(zé)，我部只負(fù)責(zé)對工程量進(jìn)行審核及部分的變更鑒證，在工程款支付方面，我方根據(jù)施工單位已完成的合格的工程量進(jìn)行計量，不合格或未評定項目暫不計量，待完全滿足合同支付條款，再簽付工程進(jìn)度款。
由于業(yè)主內(nèi)部的運作程序，本工程確定合同價款的方式多數(shù)采用固定總價合同方式，部分采用固定單價合同方式，因此在整個施工過程中我方嚴(yán)格控制涉及費用的工程變更，特別是來自施工單位提出的。整個工程下來，在各方的協(xié)調(diào)配合之下，只產(chǎn)生了較少的工程費用的變更，而且部分是由原土建單位遺留下來的，部分是由業(yè)主提出的設(shè)計變更，我部與施工單位對此變更產(chǎn)生的工程量進(jìn)行實測實量，核定后的數(shù)量及時報送給建設(shè)方。
(四)安全控制
根據(jù)本裝修工程的特點：臨時用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監(jiān)理工作的重點。首先我們施工方報送的專項安全施工方案、安全管理制度等進(jìn)行審核，在具體實施過程中，我方設(shè)置專職的安全檢查員，并且要求每位監(jiān)理人員均責(zé)無旁貸具體檢查安全工作是否到位，并定期檢查，對施工中暴露出的安全設(shè)施的不安全狀態(tài)、機械設(shè)備存在的安全缺陷、施工用電存在的安全隱患，操作人員的違章操作、違章指揮的不安全行為等，以書面形式責(zé)令施工方整改，并及時檢查改正。
補充：
(五)合同管理
掌握《工程咨詢合同》、《施工合同》內(nèi)容、弄清合同各方的責(zé)、權(quán)、利，認(rèn)真履行合同中監(jiān)理的職責(zé)范圍、任務(wù)，處理好各方關(guān)系。對涉及工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全的各種事件及時了解，并在處理施工方報送的相關(guān)函件中充分利用和依據(jù)合同的相關(guān)條款給予答復(fù)。
(六)工程資料管理
本工程是屬于家裝類，而且不進(jìn)行報建，相對一般建筑工程來說較為簡單。由于建設(shè)單位內(nèi)部有一套自己資料管理運行體系，在提交資料方面建設(shè)方要求較為簡單，我們按照山東省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程》爭得業(yè)主同意，向施工單位提出了更具體合理的資料要求，雖然多數(shù)施工單位屬于家裝公司，沒有這方面的經(jīng)驗，為此我們做了大量的指導(dǎo)工作，在各方的積極努力下，最終使施工方提交的竣工資料更具真實性、完整性、有效性。
(七)組織協(xié)調(diào)
1、我部主持召開每周一下午的工程例會，凡由業(yè)主、施工方提出需要我方協(xié)調(diào)解決的事宜，我方都盡可能及時解決。
2、因本工程的特殊性，施工單位多達(dá)十幾家，這給組織協(xié)調(diào)帶來了很大的難度，我部在協(xié)調(diào)各單位、各專業(yè)交叉作業(yè)時，嚴(yán)格執(zhí)行各工序的作業(yè)時間，作業(yè)空間等，保證工程的順利進(jìn)行，對施工單位方發(fā)出有關(guān)協(xié)調(diào)配合事宜的工程聯(lián)系單，及我部在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)需協(xié)調(diào)事宜，我部在第一時間找到相關(guān)單位溝通解決，并盡快以書面答復(fù)給施工方。
3、本工程完工戶主會入住，在隨后的使用過程中，有不少需要維修的部位，我部積極與建設(shè)單位、物業(yè)公司、戶主、施工單位配合，協(xié)調(diào)工程維修事宜，分清責(zé)任，督促施工單位維修，并及時跟進(jìn)檢查，并對檢查結(jié)果及時以書面形式抄送建設(shè)單位。
xxxxxxxx酒店式公寓精裝修工程，經(jīng)過施工單位的努力，在我方和業(yè)主的共同監(jiān)管下，工程質(zhì)量合格并且達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，以下是對在監(jiān)理過程中做具體工作時遇到的一些問題的體會。
1、認(rèn)真閱圖，了解本專業(yè)工程特點和設(shè)計意圖，工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求，以督促承包商按圖施工;如發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的設(shè)計錯誤或漏設(shè)，應(yīng)主動和業(yè)主及施工單位溝通(本工程設(shè)計圖紙較少，多數(shù)以樣板房為主)，將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。
2、重視事前控制，監(jiān)理工作是監(jiān)理人員依靠自己的專業(yè)監(jiān)管工程建設(shè)的實施，本工程是一個精裝工程，如果能在一個項目初始之際發(fā)現(xiàn)問題并及時對施工單位指出，就不會造成施工的浪費，而且施工單位也比較樂于接受。
3、注重交流溝通，和各配合單位的組織協(xié)調(diào)，在整個工程實施的過程中，只有使各方配合得當(dāng)，促使各方協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能做到事半工倍，所以我們在與對方交流的過程中本著實事求是，尊重事實的原則，進(jìn)行與各單位進(jìn)行密切協(xié)調(diào)工作，這樣才能更好的從事我們的監(jiān)理工作。
5、裝修市場千變?nèi)f化，新材料、新工藝層出不窮，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平，才能更好的適應(yīng)市場的要求。
6、監(jiān)理工作執(zhí)行力度不夠，缺乏主動性。在具體施工過程中，因施工方原因造成配合不及時，拖延工期等，雖然監(jiān)理己及時指出，并下發(fā)監(jiān)理通知單，但施工單位未及時改進(jìn)，對此我部多次催促無效，只能上報業(yè)主，未主動及時提出改進(jìn)措施，對不配合的施工單位無嚴(yán)厲的處罰措施，造成監(jiān)理工作的被動局面，這其中也需要業(yè)主的大力配合。
7、某些監(jiān)理在平常工作中不仔細(xì)，缺乏責(zé)任心。未能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題、失去了監(jiān)理人員應(yīng)該發(fā)揮的作用。
8、監(jiān)理應(yīng)本著“公開、公平、公正、科學(xué)”的態(tài)度實施監(jiān)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理的職業(yè)操守，杜絕吃、拿、卡、要等不良作風(fēng)。
9、監(jiān)理應(yīng)注重工程原始資料的收集，并按照相應(yīng)的規(guī)范、法規(guī)做好文檔整理工作，這也是監(jiān)理工作的重要內(nèi)容之一。