當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻，或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過反思和總結(jié)來獲取心得體會(huì)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
心理工作總結(jié)心得體會(huì)篇一
2004年1-6月新市場(chǎng)銷售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。
上半年的主要完成的重點(diǎn)：
1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
2、市場(chǎng)控制：
通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收：
上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
2004年全年計(jì)劃銷售70萬盒，力爭(zhēng)100萬盒，需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場(chǎng)分析：
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧櫟?原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
1、北京、天津
2、上海
3、重慶
其從事新藥推廣時(shí)間短，地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱，可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場(chǎng)要求：
必須保證有1000個(gè)以上終端，對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
4、黑龍江
5、遼寧
有較長時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)熟悉，但遼寧市場(chǎng)混亂，尤其是otc競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般要店促銷人員很多，費(fèi)用過大，需要提醒向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
下半年銷售任務(wù)：36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力
心理工作總結(jié)心得體會(huì)篇二
今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞xx年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗(yàn)與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結(jié)如下。
本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下表所示。
主要銷售指標(biāo)完成情況表
指標(biāo)名稱 計(jì)劃數(shù) 完成數(shù) 同比增長率
銷售額 xx萬元 xx萬元 xx%
回籠資金 xx萬元 xx萬元 xx%
在過去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。
1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。xx年該區(qū)域完成銷售額xx萬元，占公司總銷售額的百分比為xx%，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴(yán)重。
2.西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為xx%，但西北區(qū)僅為xx%，比平均水平低x個(gè)百分點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年，由于市場(chǎng)需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度，忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生，因此，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。
4.在資金回籠方面，迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
1.重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，同時(shí)，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
2.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商庫存量的管理，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們加大了對(duì)經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下，最大限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意;
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
1.通過對(duì)本年度銷售指標(biāo)的分析，反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求。
3.個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長少。
心理工作總結(jié)心得體會(huì)篇三
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。黨的十_大報(bào)告精神，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府的安排和工作需要，20__年度我先后在山西莊和廟底兩村進(jìn)行包村工作，在工作中，我能夠深入群眾，深入基層，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開展工作。在縣委縣政府按排的“轉(zhuǎn)作風(fēng)，暖民心，每村必進(jìn)，每戶必訪”工作中，我在山西莊積極進(jìn)村入戶，走訪群眾200余戶，仔細(xì)了解和詢問農(nóng)民的生產(chǎn)生活情況，認(rèn)真聽取農(nóng)民群眾對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下對(duì)黨的方針政策認(rèn)識(shí)，詢問家庭收入以及日常重大開支，生活中所存在的困難，詳細(xì)紀(jì)錄及時(shí)上報(bào);在__年糧食補(bǔ)貼發(fā)放工作中，我被按排對(duì)山西莊，劉解，廟底，西王四個(gè)村糧食補(bǔ)貼進(jìn)行發(fā)放，在發(fā)放過程中，我能夠認(rèn)真堅(jiān)持原則，遇見所存在的問題及時(shí)上報(bào)，使__年糧食補(bǔ)貼發(fā)放工作順利完成;在政策性奶牛保險(xiǎn)工作中，我積極深入廟底村奶牛養(yǎng)殖戶，認(rèn)真細(xì)致的宣傳奶牛保險(xiǎn)的政策以及好處，動(dòng)員養(yǎng)殖戶積極參保，全村共參保奶牛32頭，超額完成鄉(xiāng)黨委政府所下達(dá)的任務(wù);在09年農(nóng)村新型合作醫(yī)療保費(fèi)征收工作中，認(rèn)真宣傳新合療的政策，耐心的對(duì)思想不通，認(rèn)識(shí)不夠的群眾講道理，做宣傳，爭(zhēng)取使每個(gè)群眾都能享受到新合療，全村共參保1434人，比上年增加65人。我在__年包村期間，能夠嚴(yán)格要求自己，努力做到“腦勤、手勤、腳勤”，積極進(jìn)村入戶，與村民談心交心，了解群眾的所想、所盼與所怨，明確工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，在力所能及的范圍內(nèi)，主動(dòng)為群眾排憂解難，積極為村民辦實(shí)事、好事。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、恪盡職守、廉潔自律。一年來，在遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律上我嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取作到了不遲到早退，不無故缺席，有事請(qǐng)假，克制了自由主義思想。不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持年輕干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，堅(jiān)持依法行政，從沒利用工作職權(quán)之便，吃、拿、卡、要，做出有損群眾利益的事。努力樹立公務(wù)員的良好形象。
一年來，我深深的體會(huì)到，作為一名預(yù)備黨員，一個(gè)基層干部，要在政治上靠的住，應(yīng)具有“三心”。一是要有崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對(duì)象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。只有這樣，人生才會(huì)顯得充實(shí)，精神才會(huì)有所寄托，困難才能得以克服。二是愛心。愛心的具體表現(xiàn)形式應(yīng)是以人為本，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母，時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛心，以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。。三是進(jìn)取心。作為一名干部應(yīng)該通曉要掌握黨的路線、方針、政策;對(duì)一般的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解;對(duì)社會(huì)生活的實(shí)際知識(shí)需進(jìn)一步掌握;與此同時(shí)，知識(shí)更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能。既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，做一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
心理工作總結(jié)心得體會(huì)篇四
今年以來，在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不樂觀的前提下，街道黨工委、辦事處齊心協(xié)力，堅(jiān)持不懈抓好經(jīng)濟(jì)工作，保持了街道經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”的發(fā)展。1-11月，財(cái)政總收入19162.17萬元，地方財(cái)政收入9661.32萬元；規(guī)上工業(yè)銷售產(chǎn)值11859萬元，同比增長50.84%；外貿(mào)出口3023萬美元，同比增長22.22%。
一是招商引資抓提質(zhì)。擴(kuò)大招商隊(duì)伍，實(shí)行多方招商，充分利用好德勝商務(wù)大廈這一招商平臺(tái)，注重引大、引強(qiáng)、引優(yōu)。1-11月，共引進(jìn)企業(yè)94家，新增1000萬元以上項(xiàng)目29個(gè)，500萬元以上項(xiàng)目xx個(gè)，市外實(shí)際到位資金5.4億元，完成考核目標(biāo)106.46%。抓好浙商回歸工作，加強(qiáng)與各地浙江商會(huì)聯(lián)系，引進(jìn)浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新資金2.96億元，完成考核目標(biāo)101.75%。
二是轉(zhuǎn)型升級(jí)促發(fā)展。第三產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展，戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)不斷壯大。1-11月街道社零總額完成60088萬元，同比增長24.89%，完成年度考核目標(biāo)的85.58%；服務(wù)外包合同執(zhí)行金額551.4萬美元，完成年度考核目標(biāo)任務(wù)的xx%；服務(wù)外包離岸合同執(zhí)行金額545.76萬美元，同比增長55.84%，完成年度考核目標(biāo)任務(wù)的113.7%；“6+2”產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入208284萬元。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型給經(jīng)濟(jì)帶來了新動(dòng)力，并形成了以人人集團(tuán)為代表的先進(jìn)裝備制造業(yè)、以天達(dá)環(huán)保為代表的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)集聚群。
三是企業(yè)服務(wù)抓深化。街道一直以“引得進(jìn)、留得住、能發(fā)展”為目標(biāo)，通過完善街道黨工委成員聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)等各項(xiàng)制度和開展“優(yōu)商攜企、共促發(fā)展”企業(yè)等各種服務(wù)，及時(shí)幫助企業(yè)解決困難，及時(shí)做好引進(jìn)企業(yè)“一企一策”落實(shí)工作。同時(shí)積極做好人才和企業(yè)的牽線搭橋工作，創(chuàng)造企業(yè)引才的機(jī)會(huì)。20xx年，街道共走訪企業(yè)653家，幫助企業(yè)解決困難和問題85個(gè)，幫助企業(yè)申報(bào)扶持項(xiàng)目35個(gè),組織各類培訓(xùn)人次達(dá)3000人次。
圍繞打造“宜居”大關(guān)目標(biāo)，加大資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高管理水平，轄區(qū)環(huán)境品質(zhì)得到進(jìn)一步提升。
一是重點(diǎn)項(xiàng)目強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。深化“三改一拆”工作，1-11月拆除各類違建29處，4210.36平方米，完成年考核任務(wù)的281%。完成舊宅改造440758平方米，完成年考核任務(wù)的551%。完成8個(gè)社區(qū)的無違建創(chuàng)建驗(yàn)收。扎實(shí)推進(jìn)河道治理和截污納管工作，落實(shí)“河長制”，基本實(shí)現(xiàn)轄區(qū)生活污水“零排放”。實(shí)施美好家園綠化提升工程，新增垂直綠化10000余株，鋪裝及園路2278平方米，提升綠化面積10659平方米，并通過市美化家園驗(yàn)收評(píng)比，榮獲二等獎(jiǎng)。
二是城市管理不斷創(chuàng)新。調(diào)整完善城管工作考核辦法。實(shí)行每周雙向抄告制，數(shù)字城管處置率、解決率100%。大氣污染和水體檢測(cè)、保潔、保序、數(shù)字城管考核成績(jī)穩(wěn)定，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作。開啟“垃圾不落地的清運(yùn)新模式”，全年完成5個(gè)垃圾房的改造。以翠玉社區(qū)為試點(diǎn)探索社區(qū)負(fù)責(zé)、社區(qū)發(fā)展議事委員會(huì)、準(zhǔn)物業(yè)參與的管理新模式。
三是惠民工程扎實(shí)推進(jìn)。努力緩解停車難題，新建苑西路停車場(chǎng)1處，面積約2200平方米，新增車位71個(gè)，與周邊共建單位合作開展錯(cuò)時(shí)停車，挖掘停車泊位350個(gè)。積極開展德勝社區(qū)“大封閉綜合管理”工作，新增泊位71個(gè)，道路改造7條，小區(qū)全部采取單向通行，11月進(jìn)入試運(yùn)行。扎實(shí)開展“三清”整治，在“最清潔樓道”創(chuàng)建活動(dòng)中排名前列。切實(shí)抓好街道轄區(qū)內(nèi)的小餐飲、涉藥單位及醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理工作。
圍繞“人文”大關(guān)目標(biāo)，完善民生保障，做好社區(qū)建設(shè)，打響文化品牌，大關(guān)知名度美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
一是民生保障狠抓落實(shí)。突出居家養(yǎng)老服務(wù)工作，深化“幸福大家園”，使轄區(qū)老人享受政府購買服務(wù)，向轄區(qū)內(nèi)70周歲以上空巢、獨(dú)居、高齡老人發(fā)放老年關(guān)愛手機(jī)。開放居家養(yǎng)老日間照料中心。同時(shí)抓好特殊群體救助工作，十項(xiàng)民生實(shí)事全部落地。全年無新增零就業(yè)家庭，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員2884人，1-11月完成目標(biāo)任務(wù)的91.56%.落實(shí)計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任制，計(jì)劃生育率實(shí)現(xiàn)97.78%。
二是社區(qū)建設(shè)健康發(fā)展。結(jié)合社區(qū)“減負(fù)增效”專項(xiàng)行動(dòng)及規(guī)范社區(qū)掛牌，逐步形成社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)、居委會(huì)自治、社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)承載的運(yùn)行機(jī)制，不斷提升社區(qū)工作群眾滿意度。6處e郵柜投入使用，解決網(wǎng)購一族的郵包安全的憂慮。
三是草根文化品質(zhì)提升。街道成功舉辦“水·健康·生命”護(hù)河節(jié)暨大關(guān)街道第二屆草根運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)，積極開展豐富多彩的文藝匯演，全年文化走親50場(chǎng)。四支草根團(tuán)隊(duì)獲得20xx年度xx市群眾文化示范團(tuán)隊(duì)稱號(hào)，兩支團(tuán)隊(duì)分別獲得20xx年度xx市群眾文化星級(jí)示范團(tuán)隊(duì)二和星級(jí)和一星級(jí)團(tuán)隊(duì)稱號(hào)，百姓書場(chǎng)被列入“xx市第一批非遺傳承基地”，《錢塘剪紙》也成功錄入xx市第五批非遺名錄項(xiàng)目。
堅(jiān)持以人為本，把保障和改善民生擺在更加突出的位置，加大為民服務(wù)力度，群眾生活品質(zhì)進(jìn)一步提升。
一是創(chuàng)新工作持續(xù)推進(jìn)。完成“大封閉綜合管理”智能提升工程，規(guī)范停車收費(fèi)運(yùn)行機(jī)制，對(duì)大封閉區(qū)域內(nèi)道路兩側(cè)進(jìn)行綠化提升改造及對(duì)4個(gè)社區(qū)主要節(jié)點(diǎn)綠化景觀進(jìn)行美化、彩化。積極協(xié)調(diào)錯(cuò)時(shí)停車。建成“大關(guān)北苑小區(qū)居民拼車數(shù)據(jù)庫”，拼車app軟件上線，街道以自愿為原則，為自愿拼車的雙方搭建起平臺(tái)，現(xiàn)已開通的拼車線路有：橋西—大關(guān)2條拼車線路，城西—大關(guān)1條拼車線路，文暉路—大關(guān)1條拼車線路。
二是防控體系繼續(xù)完善。新增監(jiān)控點(diǎn)81個(gè)，區(qū)域治安防范監(jiān)控體系基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。積極開展“零發(fā)案”小區(qū)和“控案先進(jìn)小區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年轄區(qū)可防性發(fā)案率比去年同期下降近43%。進(jìn)一步推進(jìn)香積社區(qū)農(nóng)居點(diǎn)門禁系統(tǒng)建設(shè)，整治香積南四苑重點(diǎn)防控區(qū)域成效明顯。
三是社會(huì)和諧維護(hù)穩(wěn)定。全面落實(shí)維穩(wěn)、綜治、信訪、安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點(diǎn)做好敏感時(shí)期維穩(wěn)工作，創(chuàng)新基層社會(huì)管理，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”管理，著化解社會(huì)矛盾，共走訪居民10000多戶，調(diào)處各類矛盾糾紛xx起，調(diào)處率100%，。圍繞“平安大關(guān)”建設(shè)主線，大力開展平安綜治、禁毒、反邪、流動(dòng)人口等宣傳活動(dòng)截至目前共舉辦宣傳活動(dòng)12次,專題講座30余次，制作懸掛橫幅30多條，展出宣傳圖板40余塊，張貼、發(fā)放各類宣傳資料累計(jì)近3000份。
心理工作總結(jié)心得體會(huì)篇五
對(duì)于一個(gè)非銀行相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，有這樣的機(jī)會(huì)去農(nóng)村信貸工作，對(duì)我來說既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。誠然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行不太了解的外行人來說，我必須在一家銀行的一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域從零開始學(xué)習(xí)。在農(nóng)村信貸的最初幾天，認(rèn)識(shí)這里的同事，熟悉這里的工作環(huán)境，是我首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里，我認(rèn)識(shí)了每個(gè)人，逐漸熟悉了這里的一切。
為了熟悉各種業(yè)務(wù)和農(nóng)村信貸的基礎(chǔ)知識(shí)，我看了很多商業(yè)類的書，比如柜臺(tái)、信貸、審計(jì)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、金融等。當(dāng)我接觸到一些不熟悉的術(shù)語和學(xué)科時(shí)，我會(huì)在網(wǎng)上尋找相關(guān)的解釋。如果真的不懂，我會(huì)找同事請(qǐng)教，大家不厭其煩的給我講解，盡量讓我接觸到更多我不熟悉的知識(shí)。
光有業(yè)務(wù)知識(shí)是不夠的，還要有過硬的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)、通過道德規(guī)范的閱讀，信用社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作，以及會(huì)議精神，我知道作為農(nóng)村信用社的員工，我一定要經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，文明做人，切實(shí)履行“握手言和，關(guān)懷服務(wù)”的承諾。
同事需要的時(shí)候，我會(huì)盡力為大家提供方便。每天，我準(zhǔn)時(shí)上班。回到營業(yè)廳，我會(huì)做好創(chuàng)業(yè)前的各種準(zhǔn)備，比如泡茶，打開電腦，或者下班前打掃衛(wèi)生、雖然這不是什么大事，只是我的一點(diǎn)點(diǎn)努力，但我覺得是這樣一種良好和諧的辦公氛圍，讓我在一個(gè)平和的環(huán)境中做到最好。
總結(jié)這兩個(gè)月，我覺得自己進(jìn)步很大，學(xué)到了很多，雖然也犯了很多錯(cuò)誤。衷心感謝信用社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我同事的關(guān)心和教導(dǎo)。試用期的結(jié)束并不是真正的結(jié)束，而是一個(gè)新的開始，對(duì)我來說是更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我會(huì)加倍努力，用青春的汗水澆灌信用社那棵欣欣向榮的樹!