工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那么,我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
帶貨主播工作總結(jié) 假發(fā)主播工作總結(jié)篇一
(一)知識(shí):生產(chǎn)流程、化妝造型知識(shí)。
(二)能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力。
(四)儀表:必須著制服及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線(xiàn)、睫毛、發(fā)型,符合公司相關(guān)規(guī)范要求,專(zhuān)業(yè)感強(qiáng)。
(五)行為準(zhǔn)則:
1、以服務(wù)者的角色定位自己,尊重顧客。
2、一切從顧客滿(mǎn)意出發(fā),隨時(shí)隨地為顧客著想。
3、微笑服務(wù),適時(shí)贊美,為顧客營(yíng)造親切、輕松的服務(wù)氛圍。
(一)對(duì)因化妝造型設(shè)計(jì)不恰當(dāng)或未達(dá)到顧客要求造成客人重拍負(fù)責(zé)。
(二)對(duì)因溝通不夠或服務(wù)不到位,造成客人抱怨負(fù)責(zé)。
(三)對(duì)因自己工作不仔細(xì),造成顧客身體傷害(事故)負(fù)責(zé)。
(四)對(duì)管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)負(fù)責(zé)。
帶貨主播工作總結(jié) 假發(fā)主播工作總結(jié)篇二
在播音部,全體工作人員抱著極高的工作熱情投入到每天的播音工作中。工作人員本著認(rèn)真,嚴(yán)肅,負(fù)責(zé)的原則完成節(jié)目。播音員的普通話(huà)水平,駕御節(jié)目能力都有了顯著的提高。大家表現(xiàn)突出,沒(méi)有一絲怠慢。無(wú)論是院系還是學(xué)校的大小活動(dòng),幾乎都由播音部的工作人員擔(dān)任主持。大家表現(xiàn)的積極,熱情,非常敬業(yè)。
播音部例會(huì),所有成員幾乎都能到。個(gè)別不到的也能及時(shí)請(qǐng)假。大家能夠積極配合廣播臺(tái)工作,保持良好的出勤率。
播音人員基本能保證播音前自編輯人員手中拿到原件,至少熟讀三遍以上。同時(shí),節(jié)目音樂(lè)上也能及時(shí)與機(jī)務(wù)聯(lián)系定稿。分工明確,各負(fù)其責(zé)。
在播音時(shí),還會(huì)有忘詞,吃字,打哏,噴麥的錯(cuò)誤發(fā)生。個(gè)別情況下出現(xiàn)不能提前拿稿,播音時(shí)稿件不熟悉的狀況。學(xué)期末個(gè)別人員態(tài)度有懈怠表現(xiàn),總體節(jié)目質(zhì)量上停滯不前。
一、播音員塑造自我,從硬件和軟件兩方面著手。
硬件即自己的播音實(shí)力,包括普通話(huà)水平和駕御節(jié)目能力。提高播音質(zhì)量,要求播音員能針對(duì)個(gè)人問(wèn)題加強(qiáng)訓(xùn)練與改正,特別關(guān)注下總結(jié)中提到的幾點(diǎn)常見(jiàn)問(wèn)題(忘詞,吃字,打哏,噴麥)。靈活自然的駕御節(jié)目,要求對(duì)節(jié)目宗旨和特色有足夠了解,并能應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的突發(fā)情況。特別指出的是,新播在播音實(shí)力的提高上,特別需要老播的指導(dǎo)和幫助。老播要耐心熱情,工作中對(duì)新播嚴(yán)格要求,及時(shí)指正,并改進(jìn)自身,與新播互勉互勵(lì),共同進(jìn)步。
軟件即思想重視與節(jié)目意識(shí)。要求播音部工作人員熱愛(ài)播音,熱愛(ài)廣播臺(tái)。在節(jié)目質(zhì)量上精益求精。對(duì)節(jié)目的關(guān)注與籌備并不表現(xiàn)在播音一時(shí),平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中,處處留心感悟,能使節(jié)目更新更絢更吸引聽(tīng)眾。老播應(yīng)以高度的責(zé)任感為新播樹(shù)好榜樣,共同筑就播音部的輝煌。
二、打造品牌節(jié)目
在播音部5年的發(fā)展中,節(jié)目不斷的推陳出新,但具體的幾大版塊的大方向并沒(méi)有亂。在七個(gè)版塊中,每者都有每者的特色和噱頭。既然存在就必有市場(chǎng)。而市場(chǎng)的大小如何反應(yīng)如何靠的既是節(jié)目的質(zhì)量。在新的學(xué)期中,播音人員應(yīng)把握好自我節(jié)目,張顯出特色,打造出自我的品牌。播音部鼓勵(lì)大膽而有意義的創(chuàng)新!
三、明確管理?xiàng)l例
紀(jì)律是團(tuán)體成功的保證。新學(xué)期,播音部工作依舊要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。播音員要求在5:00之前到,否則以遲到論;到后第一時(shí)間在簽名簿上簽到,否則以曠工論,不得代簽;播音員結(jié)束播音后經(jīng)組長(zhǎng)同意方可離開(kāi),否則以曠工論。沒(méi)有特殊情況不得請(qǐng)假,如有特殊情況不能按時(shí)值班,需事先請(qǐng)假并親自找本部其他人員替班,以確保工作正常進(jìn)行。
帶貨主播工作總結(jié) 假發(fā)主播工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼20xx年我在xx的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展接下來(lái)的工作,我就試用期的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的.總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來(lái)的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
1、銷(xiāo)售情況
低檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%,其中以xx、xx、xx銷(xiāo)售為主;中檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%主要以xx及xx為主;其中x月份銷(xiāo)售額為x萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的xx%;x月份銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元占總銷(xiāo)售額的xx%;x月份銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的xx%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的xx價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。
按照公司對(duì)xx陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)xx總共31家。部分新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是xx區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為xx區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),積極配合公司對(duì)xx區(qū)客戶(hù)到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ鳎舜我幌盗泄ぷ鲗?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。
在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況
市場(chǎng)流通速度快,很大程度上影響了我公司xx、xx的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通,這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
xx公司最近執(zhí)行市場(chǎng)優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)xx、xx等系列酒達(dá)xx元可獲得xx一臺(tái),達(dá)x萬(wàn)元可獲得價(jià)值xx元xx一臺(tái)。
xx以單品單行x盒為基準(zhǔn),陳列x種及x種以上產(chǎn)品送xx。
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來(lái)的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是xx營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,由于種、種原因大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。接下來(lái)在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。
在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)xx市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與客戶(hù)密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)!
帶貨主播工作總結(jié) 假發(fā)主播工作總結(jié)篇四
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了,我的工作崗位是電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。在這期間我學(xué)習(xí)了很多東西,積極配合協(xié)助部門(mén)其他同事完成日常工作。
因?yàn)橐郧笆亲隹缇畴娚痰模瑳](méi)有接觸過(guò)抖音電商,所以對(duì)這塊還有很多不了解的地方,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度。
xx月xx日我正式進(jìn)入公司上班,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下了解了公司的概況以及本部門(mén)的主要職能,通過(guò)系統(tǒng)的了解,對(duì)mcn新媒體部門(mén)的發(fā)展及規(guī)劃有了更深入的了解。
現(xiàn)目前手中運(yùn)營(yíng)3個(gè)店鋪,兩個(gè)抖店(主),一個(gè)淘寶店(輔),接手店鋪后對(duì)店鋪進(jìn)行了簡(jiǎn)單的裝修設(shè)置,對(duì)店鋪基本信息進(jìn)行了設(shè)置優(yōu)化。
將所有的目前咱們有資源的能上架的產(chǎn)品全部上架,并參考其他銷(xiāo)量好、評(píng)分高的店鋪產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)置對(duì)上架產(chǎn)品的主圖、標(biāo)題、屬性、詳情進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化。
將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接給我的供應(yīng)商進(jìn)行整理對(duì)接,定時(shí)與他們聯(lián)系交流,實(shí)時(shí)把控產(chǎn)品品質(zhì),實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品市場(chǎng)成本價(jià),將爆款產(chǎn)品的成本與供應(yīng)商洽談減少成本,其中將肆只貓咖啡的成本價(jià)降低(一罐的成本由7元將至6.2元)。
現(xiàn)只要咱們的單量上去了,單品的價(jià)格就能與供應(yīng)商洽談,但現(xiàn)目前咱們的產(chǎn)品品類(lèi)比較雜,供應(yīng)商也比較多,目前沒(méi)有形成一個(gè)完整的供應(yīng)體系,基本是一個(gè)供應(yīng)商供應(yīng)一款產(chǎn)品,不便與供應(yīng)商洽談價(jià)格,所以后期我們必須考慮整合供應(yīng)鏈。
將所有的產(chǎn)品建立完整的產(chǎn)品信息表,將每一個(gè)單品的成本、物流、包材、售價(jià)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、主播傭金、利潤(rùn)以及利潤(rùn)率做了一個(gè)完整的產(chǎn)品表,并根據(jù)供應(yīng)商所提供的價(jià)格、店鋪活動(dòng)售價(jià)、物流成本的變化及時(shí)對(duì)產(chǎn)品信息表進(jìn)行更新優(yōu)化,以便實(shí)時(shí)掌控產(chǎn)品的利潤(rùn)及利潤(rùn)率。
抖店店鋪不同于淘寶店鋪,抖店的平臺(tái)規(guī)則更加繁多和嚴(yán)格,上傳加工過(guò)的產(chǎn)品必須要有相關(guān)資質(zhì)(品牌商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書(shū)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證等),所以給我們上傳產(chǎn)品增加了難度。
因?yàn)槊總€(gè)品我們基本都要找相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)及我們的努力,現(xiàn)目前我們已獲得10個(gè)品牌授權(quán)。并且10個(gè)品質(zhì)資質(zhì)均已通過(guò)審核。
電商人都知道,一個(gè)店鋪不可能所有的產(chǎn)品都能出單,也不是所有的產(chǎn)品都能盈利,一個(gè)店鋪必須有一兩款引流低價(jià)款也必須有幾款盈利爆款,但直播電商又不同于傳統(tǒng)電商,直播電商以直播為主,所以對(duì)此我用了一款咖啡進(jìn)行測(cè)試。
第一周將咖啡基礎(chǔ)sku的價(jià)格設(shè)置為9.9元,后一周將sku作調(diào)整,舍去低價(jià)sku提高客單價(jià),并通過(guò)抖老板的機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣,我們報(bào)名的是天天爆品的全品類(lèi)招商和圣誕活動(dòng)選品活動(dòng)。
就目前測(cè)試來(lái)看參與此類(lèi)活動(dòng)是有效的,雖然減去傭金和服務(wù)費(fèi)單品是不賺錢(qián)的,但是其帶來(lái)的自然流量已完全能使產(chǎn)品盈利。
每天主播下播以后,在各供應(yīng)商要求的接收訂單的時(shí)效內(nèi)將對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品整理好發(fā)給供應(yīng)商發(fā)貨,督促他們及時(shí)回傳單號(hào),并將單號(hào)上傳至平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)。
對(duì)賬號(hào)的直播時(shí)間進(jìn)行把控,直播結(jié)束以后對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,前期咱們選擇的是晚上室內(nèi)垂直直播,經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有流量進(jìn)入。
然后調(diào)整策略,在白天到室外進(jìn)行直播,先目前直播間已有自然流量進(jìn)入,而且停留的時(shí)間也比之前長(zhǎng)了,說(shuō)明咱們選擇室外播的策略是有效的,后期將繼續(xù)走此策略。
及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,看是否有及時(shí)將貨品發(fā)出,如沒(méi)有要及時(shí)督促供應(yīng)商發(fā)貨。
物流中轉(zhuǎn)異常
如遇超時(shí)客戶(hù)未簽收,要及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)提前客戶(hù)及時(shí)簽收。
遇到平臺(tái)禁售類(lèi)目的產(chǎn)品要及時(shí)下架,不能抱有僥幸心理,因?yàn)橐坏┢脚_(tái)檢測(cè)到就會(huì)被處以罰款嚴(yán)重的可能會(huì)封店。
平臺(tái)規(guī)則單品評(píng)分如果低于70%則該單品將可能會(huì)被禁封,所以一定要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的評(píng)分,如果看到單品評(píng)分低于70%且該產(chǎn)品是咱們店鋪主推產(chǎn)品就一定要及時(shí)的聯(lián)系已確認(rèn)收貨客戶(hù)邀評(píng)。現(xiàn)目前店鋪所有產(chǎn)品的評(píng)分均高于70%。
按照之前與供應(yīng)商約定的賬期及時(shí)與供應(yīng)商核對(duì)時(shí)效內(nèi)貨款并及時(shí)與財(cái)務(wù)對(duì)接給供應(yīng)商打款。具體流程:(1)與供應(yīng)商核對(duì)賬款;(2)釘釘提交付款申請(qǐng),提交相關(guān)的'發(fā)票以及銷(xiāo)售清單和發(fā)貨明細(xì);(3)審核通過(guò)打款。
每天實(shí)時(shí)關(guān)注飛鴿信息,有客戶(hù)咨詢(xún)產(chǎn)品信息及時(shí)回復(fù),要求必須對(duì)店鋪的產(chǎn)品十分了解,要迅速準(zhǔn)確的回答客戶(hù)。如有客戶(hù)咨詢(xún)售中物流問(wèn)題要及時(shí)聯(lián)系物流公司出來(lái),有客戶(hù)反饋售后問(wèn)題要及時(shí)給客戶(hù)處理。
erp系統(tǒng)是電商公司必備的訂單處理系統(tǒng),它能高效且智能的為我們處理部分訂單環(huán)節(jié),能有效的節(jié)省人力物力,所以對(duì)接一個(gè)適合公司的erp也是至關(guān)重要的,目前我了解了三個(gè)公司系統(tǒng):旺店通、金蝶管易云、網(wǎng)店管家。
一個(gè)部門(mén)必須有一個(gè)比較完善的組織架構(gòu),明確每個(gè)人的職能分工,這樣才能更有效的開(kāi)展工作,12月4日開(kāi)會(huì)討論以后,我開(kāi)始構(gòu)思并編寫(xiě),現(xiàn)已基本完成(詳情見(jiàn)電商部門(mén)組織架構(gòu)及職能要求),還有一些需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通修改。
有時(shí)處理問(wèn)題不夠全面,使得有些工作開(kāi)展起來(lái)比較被動(dòng),協(xié)調(diào)能力也有待提高,面對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績(jī),但缺少全盤(pán)籌劃,工作方式有待領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
因?yàn)橹皼](méi)有做過(guò)抖音電商,所以剛接觸這塊還是有很多不了解的地方,對(duì)于這塊在今后的工作中一定要多研究、多學(xué)習(xí),把平臺(tái)的規(guī)則摸透,以便在今后的工作中更加得心應(yīng)手。
由于抖音是一個(gè)新興的平臺(tái),很多規(guī)則不夠完善,一直處在優(yōu)化的階段,而我們由于對(duì)傳統(tǒng)電商的認(rèn)知根深蒂固,導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)察覺(jué)到平臺(tái)整改規(guī)則的變動(dòng),導(dǎo)致其中一個(gè)店鋪被封。
作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是我的工作專(zhuān)業(yè)度的問(wèn)題,在今后的工作中要改變腦海中傳統(tǒng)電商的思維,用直播電商的思維去思考問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要實(shí)時(shí)關(guān)注平臺(tái)規(guī)則動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)店鋪?zhàn)鞒稣{(diào)整避免不必要的損失。
不管做什么都一定要先制定一個(gè)整體項(xiàng)目策略規(guī)劃“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。提前制定一個(gè)計(jì)劃有助于我們后期工作的開(kāi)展以及發(fā)展方向的確立。以下是我對(duì)來(lái)年工作的計(jì)劃,有不足的地方將在后期的工作中不斷調(diào)整和改進(jìn)。
利用stow分析對(duì)現(xiàn)目前的平臺(tái)市場(chǎng)以及整個(gè)電商市場(chǎng)做一個(gè)精準(zhǔn)的分析,包括市場(chǎng)剛需品類(lèi)、相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)、相關(guān)產(chǎn)品好評(píng)率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、目標(biāo)消費(fèi)者等相關(guān)信息的分析。
電商時(shí)代是一個(gè)建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的時(shí)代,有效的利用大數(shù)據(jù)才能使我們的店鋪更快、更準(zhǔn)的進(jìn)入市場(chǎng),所以要盡可能的找到一些有效的數(shù)據(jù)分析工具對(duì)店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,比如:行業(yè)總規(guī)模、熱銷(xiāo)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)測(cè)。
通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析并結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、清理思路、明確定位,并且制定店鋪整體銷(xiāo)售目標(biāo)、店鋪發(fā)展等。
店鋪寶貝排版定時(shí)優(yōu)化,要把賣(mài)出記錄多、評(píng)價(jià)好的產(chǎn)品放最前面;
要做寶貝關(guān)聯(lián),主要應(yīng)用到新品上新的時(shí)候,利用老品促進(jìn)新品出單;
整體版面及時(shí)調(diào)整,主要為以天氣變化、節(jié)假日促銷(xiāo)變化,根據(jù)每期主題制定相應(yīng)海報(bào)。
店內(nèi)活動(dòng)主要有贈(zèng)品制、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、包郵、曬單好評(píng)等,要經(jīng)常做一些此類(lèi)活動(dòng)。
要定期的對(duì)店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行更新,其中包括
根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)數(shù)據(jù),及時(shí)上架一些應(yīng)時(shí)應(yīng)景款產(chǎn)品;
爆款要隨時(shí)根據(jù)銷(xiāo)售參數(shù)調(diào)整sku,積極參加活動(dòng)。
根據(jù)上述詞,在數(shù)據(jù)庫(kù)中尋找流量比較高的組合詞添加進(jìn)去;
添加產(chǎn)品型號(hào)或者容量等特性詞匯;
第一天改詞完畢,根據(jù)兩到三天的流量變化適時(shí)調(diào)整詞匯。
主圖要表現(xiàn)出優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)品、產(chǎn)品信息;
詳情頁(yè)要能抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,并將活動(dòng)海報(bào)放進(jìn)詳情頁(yè),既做引流款就必須要在詳情頁(yè)中放入店鋪中的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。
確定產(chǎn)品定位的人群是哪些人群,通過(guò)競(jìng)品分析還有顧客分析,市場(chǎng)調(diào)查,確定自己的產(chǎn)品價(jià)格是怎么樣的。我們不能只憑我們的進(jìn)貨價(jià)+運(yùn)營(yíng)成本+推廣成本去定位一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,我們要以店鋪定位以及整體電商市場(chǎng)環(huán)境去定一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格。
實(shí)時(shí)關(guān)注平臺(tái)官方活動(dòng),遇大型活動(dòng)要提前選擇一兩款符合活動(dòng)要求的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名前對(duì)產(chǎn)品要做相應(yīng)的調(diào)整,以參與活動(dòng)的產(chǎn)品為媒介為店鋪引流。
設(shè)置幾款高傭金產(chǎn)品,根據(jù)測(cè)試,現(xiàn)目前比較合適的傭金為30%,現(xiàn)在測(cè)試的一款產(chǎn)品是咖啡,現(xiàn)已有初步的效果,有十幾個(gè)網(wǎng)紅在帶我們此款產(chǎn)品,而且引來(lái)了大量的自然流量。所以我計(jì)劃再選幾個(gè)品走此路線(xiàn)。
優(yōu)化推廣,提高產(chǎn)品的曝光率、展現(xiàn)率。
現(xiàn)如今的直播電商,抖音、快手、淘寶都有很強(qiáng)大的流量,尤其是抖音。我們要想做起來(lái),必須依靠強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、達(dá)人,以他們?yōu)樘鍋?lái)發(fā)展我們自己,所以跟相關(guān)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、達(dá)人達(dá)成合作是至關(guān)重要的一步。
通過(guò)抖音官方平臺(tái),投放廣告,提高店鋪及產(chǎn)品的曝光率和展現(xiàn)率。
現(xiàn)如今因?yàn)槎兑糁辈ネ卣钩鰜?lái)的第三方平臺(tái)機(jī)構(gòu)已形成百花齊放百鳥(niǎo)爭(zhēng)鳴的局勢(shì)。所以我們要充分的利用第三方平臺(tái)的友好合作環(huán)境。例如:抖老板、推閃等平臺(tái)。
現(xiàn)在咱們的供應(yīng)商是比較零散的,管理起來(lái)也是比較困難的,例如現(xiàn)在咱們合作的供應(yīng)商因?yàn)樵蹅兂鰡瘟可僖灾劣诎l(fā)貨時(shí)效不能給咱們保證,產(chǎn)品價(jià)格也給不到最低價(jià)。
后期咱們一定要制定相關(guān)的供應(yīng)商管理體系,建立完整的供應(yīng)鏈,因?yàn)楫a(chǎn)品供應(yīng)是咱們的后勤保障,一旦斷鏈將給公司帶來(lái)前所未有的麻煩。
現(xiàn)在咱們基本一個(gè)品一個(gè)供應(yīng)商,后期要將每個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到極致,這樣不僅能增強(qiáng)我們與供應(yīng)商的粘性也能更有把握將每個(gè)品的成本降低。
具體人員需求見(jiàn)《電商部門(mén)組織架構(gòu)及職能要求》,現(xiàn)目前最剛需的職位是客服,主要工作內(nèi)容是處理訂單、回復(fù)信息、處理異常、處理售后。
要不斷的學(xué)習(xí)抖音運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí),學(xué)習(xí)如何打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的抖音賬號(hào),學(xué)習(xí)如何抓取熱點(diǎn)和市場(chǎng)需求,學(xué)習(xí)短視頻拍攝的基本要素及核心以及短視頻文案的撰寫(xiě)規(guī)律,做到能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào)。
帶貨主播工作總結(jié) 假發(fā)主播工作總結(jié)篇五
一本書(shū)上寫(xiě)著這樣一句話(huà),你經(jīng)歷的一切事物都是上天賜予你的禮物,有的包裝精美有的破舊不堪,有的令你愛(ài)不釋手,有的你看起來(lái)不喜歡,但是當(dāng)你以后回過(guò)頭來(lái)看,這都是相當(dāng)令人感動(dòng)的禮物,20xx年我的領(lǐng)導(dǎo)我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
20xx年底通過(guò)競(jìng)聘我來(lái)到了生活廣播,20xx年x月x號(hào),我還沒(méi)有正式開(kāi)始在生活廣播工作的時(shí)候,就接到了金姐熱情的邀請(qǐng),歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年,大家去xx島打雪仗、開(kāi)聯(lián)歡會(huì)、吃冰糖葫蘆,從那時(shí)候開(kāi)始,我就開(kāi)始了和生活廣播的緣分,看著xx姐、xx老師、xx哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了,我至今對(duì)搬來(lái)的那天記憶深刻,我的東西很多,那天下午xx哥帶著xx熱情的跑來(lái)替我搬家,本來(lái)好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個(gè)大力士搬到了xx,喜歡大家從那時(shí)就開(kāi)始了。
20xx年x月x號(hào),我正式開(kāi)始了在生活廣播的工作和生活。
我的節(jié)目是早上5點(diǎn)―7點(diǎn)和下午15點(diǎn)―16點(diǎn)的專(zhuān)題廣告節(jié)目,無(wú)論酷暑還是嚴(yán)冬我都必須4點(diǎn)40就到崗,每天凌晨4點(diǎn)鐘從被窩里爬出來(lái)都是一個(gè)痛苦的事情,但是咬著牙我都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了,因?yàn)榧热贿x擇了這樣一個(gè)艱苦的崗位就要風(fēng)雨兼程的堅(jiān)持,所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強(qiáng)迫自己每天早上的2個(gè)小時(shí)必需清醒必須準(zhǔn)時(shí),20xx年x月我的祖父永遠(yuǎn)的離開(kāi)了我,但是我沒(méi)有請(qǐng)假回去,我覺(jué)得同事們的.工作都很繁忙,我請(qǐng)了假別人替我的工作同時(shí)還要負(fù)責(zé)自己的工作,況且那么早,還是不要麻煩大家了,我想我的爺爺會(huì)理解我的,他了解我對(duì)他的愛(ài)。
專(zhuān)題廣告節(jié)目俗稱(chēng)“坐臺(tái)”,可見(jiàn)大家對(duì)他還是有一定的偏見(jiàn)的,但是我不這么認(rèn)為,因?yàn)閷?zhuān)題廣告做好了一樣受聽(tīng)眾的歡迎,拿早上的《清華眼寶光明之聲節(jié)目》來(lái)說(shuō),我從和嘉賓不熟悉到配合默契,從組織聽(tīng)眾朋友寫(xiě)征文到號(hào)召中老年朋友表演快板、歌曲,節(jié)目豐富多彩非常有趣,而我和嘉賓xx也一改其他廣告節(jié)目的嘉賓一味講解主持人扮演接線(xiàn)員角色的套路,你一眼我一語(yǔ),半個(gè)小時(shí)的節(jié)目過(guò)得飛快,我自己也覺(jué)得非常過(guò)癮。
其實(shí)我一直希望除了做專(zhuān)題廣告之外還能有其他的平臺(tái)和機(jī)會(huì),在生活廣播我的這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了,我剛來(lái)不久,生活廣播的美食達(dá)人總決賽就開(kāi)幕了,我和xx一起代表生活廣播的女生現(xiàn)場(chǎng)演唱《新年快樂(lè)》,演出前我在家不停的排練,因?yàn)樵趧e人眼中一個(gè)平凡的歌曲,對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻又不一樣的意義,這是我第一次登臺(tái)演唱,當(dāng)我身著盛裝在臺(tái)上唱歌的時(shí)候我滿(mǎn)是感謝與激動(dòng)。還有xx生活廣播走進(jìn)索非亞廣場(chǎng),那時(shí)候天非常的寒冷,我們xx個(gè)女生再次上臺(tái)演出,上午10點(diǎn)活動(dòng)正式開(kāi)始,我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場(chǎng),那天演出非常順利,唱完歌我站在露天的廣場(chǎng)上又是發(fā)傳單又是解答聽(tīng)眾問(wèn)題竟然忘記了寒冷。
進(jìn)入x月份天氣漸漸暖合起來(lái)了,生活廣播的活動(dòng)開(kāi)展的如火如荼,x月x號(hào)晚9點(diǎn)“全球節(jié)能環(huán)保熄燈一小時(shí)活動(dòng)”由生活廣播主辦在龍塔舉行,我非常榮幸的擔(dān)任轉(zhuǎn)播工作,在直播間里與本臺(tái)前方記者和其他城市的主持人、記者連線(xiàn),說(shuō)實(shí)話(huà)得到這一消息時(shí)我很忐忑,沒(méi)有擔(dān)任過(guò)這個(gè)工作總害怕不能勝任,怎么辦?笨鳥(niǎo)先飛吧,我上網(wǎng)查詢(xún)一些關(guān)于環(huán)保、熄燈活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容、把節(jié)目稿早早的寫(xiě)完反復(fù)的修改、下載關(guān)于環(huán)保、節(jié)能的歌曲,后來(lái)我聽(tīng)了節(jié)目的錄音,還是有很多地方不令人滿(mǎn)意,但是我想我成長(zhǎng)了,有了這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)以后會(huì)更加從容。
啤酒節(jié)生活廣播專(zhuān)場(chǎng)也是個(gè)不得不說(shuō)的日子,那天大家真是累得夠嗆,但是回味起來(lái)怎么都是快樂(lè)呢?當(dāng)天我負(fù)責(zé)接待工作,來(lái)賓的門(mén)票都在我的手上,一會(huì)來(lái)一兩個(gè)人一會(huì)來(lái)三四個(gè),我就來(lái)回奔跑在大門(mén)和場(chǎng)地之間,那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導(dǎo)播編輯們,我們切水果、洗菜、端盤(pán)子、送食品,這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂(lè)乎。活動(dòng)結(jié)束晚上11點(diǎn)了,大家去吃慶功宴,我和xx困得不行早早回家了,因?yàn)槲覀冊(cè)?點(diǎn)起床的人晚上9點(diǎn)就睜不開(kāi)眼睛了啊!
其實(shí)好多活動(dòng)的舉辦當(dāng)時(shí)我都是覺(jué)得很辛苦,但是咬牙堅(jiān)持過(guò)來(lái),發(fā)現(xiàn)那個(gè)大家一起努力一起準(zhǔn)備一起奮斗的過(guò)程是那么的美好和難忘,x月x號(hào)晚上的龍廣推介會(huì)我又是同樣的感受,我和實(shí)習(xí)生樂(lè)樂(lè)負(fù)責(zé)采購(gòu)服裝和道具,之前我們?yōu)槿绾卧O(shè)計(jì)服裝和配飾絞盡腦汁,直到去舞美服裝店才有點(diǎn)靈感,我們?cè)O(shè)計(jì)款式、買(mǎi)材料、買(mǎi)布頭、買(mǎi)玩具、買(mǎi)t恤,和賣(mài)家討價(jià)還價(jià)和租服裝的老板斤斤計(jì)較,和為了拼客不愿意拉我們的出租車(chē)司機(jī)吵架,回到單位又加班加點(diǎn)起早貪黑的練習(xí)走臺(tái)步,x號(hào)當(dāng)天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來(lái)到演出地點(diǎn)一直到下午的2點(diǎn)才吃上一天中的第一口飯,可是大家在一起就是那么的開(kāi)心,我們?cè)诘群騾^(qū)一遍一遍的彩排、練習(xí),不放過(guò)一個(gè)小細(xì)節(jié),直到演出圓滿(mǎn)結(jié)束我們的疲勞都變作了歡樂(lè)和歡呼。
回憶這一幕幕,腦海里就想放了電影一樣,每個(gè)人的笑臉、每個(gè)人的聲音,每一個(gè)大家共同奮斗的日子真讓人感動(dòng)!我們共同度過(guò)了這不平凡的20xx年,我有幸從事我熱愛(ài)的職業(yè)就更應(yīng)該熱愛(ài)我從事的,“熱情、責(zé)任、感恩”將永遠(yuǎn)是我工作的座右銘。