總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)評(píng)定總結(jié) 社區(qū)工作總結(jié)篇一
xxxx年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及辦事處各部門的關(guān)心和支持下，在轄區(qū)黨員及社區(qū)工作人員的共同努力下，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金xxx余萬(wàn)元，對(duì)辦公樓進(jìn)行了改造，使社區(qū)辦公面積達(dá)到了xxxx平方米，達(dá)到了“一有八中心”的標(biāo)準(zhǔn)化示范社區(qū)，我社區(qū)x月份被x省委、省政府授予“x省文明單位稱號(hào)”，x月份被濟(jì)源示范區(qū)黨工委組織部評(píng)為“疫情防控先進(jìn)單位”，xx月份被x省評(píng)為“掃黃打非”進(jìn)基層示范點(diǎn)。
（一）黨建工作
1、強(qiáng)化黨員管理，夯實(shí)黨的基層工作
今年以來(lái)，社區(qū)支部嚴(yán)格按照上級(jí)黨組織要求，認(rèn)真做好從各地轉(zhuǎn)入我社區(qū)的退休黨員、下崗失業(yè)黨員和流動(dòng)黨員的組織關(guān)系接收管理工作。同時(shí)建立黨員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)支部所有黨員的信息資料實(shí)行統(tǒng)一建檔，安排專人負(fù)責(zé)更新完善數(shù)據(jù)資料，定期對(duì)流動(dòng)黨員發(fā)布線上學(xué)習(xí)教育信息，重點(diǎn)對(duì)轉(zhuǎn)入社區(qū)的黨員以及預(yù)備黨員，認(rèn)真填寫黨員基本情況登記表，及時(shí)掌握每個(gè)黨員的基本信息，并做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，目前社區(qū)現(xiàn)有在冊(cè)黨員xxx名，上半年按期轉(zhuǎn)為正式黨員x名，現(xiàn)有x名預(yù)備黨員。同時(shí)，社區(qū)黨支部十分重視發(fā)展黨員工作，確保發(fā)展黨員質(zhì)量，在發(fā)展工作中，我們嚴(yán)格按照組織程序，認(rèn)真做好培養(yǎng)考察，堅(jiān)持手續(xù)完備，材料規(guī)范，質(zhì)量保證。并根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》要求，加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員的教育考察，及時(shí)認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊(duì)伍。
2、積極開展三會(huì)一課，健全黨員組織生活
社區(qū)黨支部認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等制度，利用先鋒課堂，定期組織黨員參加學(xué)習(xí)，開展集體活動(dòng)，對(duì)黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識(shí)和黨的方針政策、反腐倡廉教育，組織黨員定期開展批評(píng)與自我批評(píng)。堅(jiān)持每月開展先鋒課堂及主題黨日活動(dòng)，不斷豐富內(nèi)容和形式，不斷增強(qiáng)組織生活的吸引力、感染力。通過開展集中授課，自主學(xué)習(xí)等形式開展黨員教育，按照年初計(jì)劃定時(shí)組織黨員集中學(xué)習(xí)黨章、紀(jì)律處分條例、黨的十九大精神等，此外還利用“玉川先鋒課堂”解讀黨的理論知識(shí)的同時(shí)，積極開展“健康知識(shí)講座”、“文明交通宣傳進(jìn)社區(qū)”、“共創(chuàng)文明城市”等活動(dòng)，在活動(dòng)中傳遞知識(shí)，傳播文明。
3、以黨建為抓手，打造“服務(wù)型”社區(qū)
面對(duì)今年突來(lái)的新冠疫情社區(qū)黨支部超前謀劃，精準(zhǔn)施策，帶領(lǐng)轄區(qū)黨員為居民筑起了一道健康防線。一是社區(qū)支部因地制宜按照“物業(yè)管理小區(qū)、單位自管小區(qū)、無(wú)人管理小區(qū)”進(jìn)行分類部署疫情防控，第一時(shí)間向黨員發(fā)出了倡議書、建立了黨員志愿者隊(duì)伍，率先在轄區(qū)設(shè)立了防控檢測(cè)站。第一時(shí)間迅速開展宣傳動(dòng)員、排查登記、安全布控等工作，面對(duì)可能出現(xiàn)的信息摸排難、人員管控難等問題，僅用x天半時(shí)間累計(jì)排查xxxx戶xxxx人，做到了無(wú)空隙、全覆蓋。通過地毯式排查，共排查出xx名x及x旅居史人員，xxx余名其他省市返濟(jì)人員。二是為確保防控防線全覆蓋、無(wú)死角，針對(duì)無(wú)主管、無(wú)物業(yè)的老舊小區(qū)，社區(qū)黨支部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)，第一時(shí)間向辦事處申請(qǐng)成立了x個(gè)臨時(shí)黨支部，在顯著位置張貼倡議書，引導(dǎo)全體黨員佩戴黨徽，亮明身份，主動(dòng)作為，沖鋒在前，有力動(dòng)員社區(qū)xxx余名黨員群眾及志愿者參與疫情防控工作，筑起了一條疫情聯(lián)防聯(lián)控的“紅色堤壩”，用鮮艷的黨徽和堅(jiān)毅的背影給轄區(qū)居民以信心和力量。
（二）、扎實(shí)做好社區(qū)日常工作
通過抓班子帶隊(duì)伍，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡全作用，將學(xué)習(xí)黨的方針政策形成常態(tài)化，提升兩委干部自身素質(zhì)、工作能力、服務(wù)水平。一是嚴(yán)格做好民政優(yōu)撫工作。按照要求定期對(duì)轄區(qū)各類型的低保、優(yōu)撫人員、殘疾人進(jìn)行入戶走訪復(fù)核并公示，及時(shí)根據(jù)動(dòng)態(tài)情況，做好信息公示及變更。同時(shí)，嚴(yán)格按照要求對(duì)轄區(qū)退役軍人進(jìn)行走訪慰問及懸掛光榮牌。二是扎實(shí)做好平安建設(shè)及安全工作。堅(jiān)持日常巡查信態(tài)化，定期和消防隊(duì)一起到轄區(qū)家屬院進(jìn)行消防安全排查，及時(shí)消除隱患。三是堅(jiān)持文明創(chuàng)建工作常態(tài)化，認(rèn)真開展清潔家園行動(dòng)，為居民提供良好的生活居住環(huán)境。四是認(rèn)真做好計(jì)劃生育及衛(wèi)生工作。全年為轄區(qū)居民辦理一胎生育證xx個(gè)，出生新生兒xx人。協(xié)助社保部門做好未參保居民的信息核查及醫(yī)保收微，同時(shí)積極做好轄區(qū)老年人免費(fèi)體檢及慢性病工作：完善創(chuàng)建市健康社區(qū)資料，并順利通過驗(yàn)收。五是深入做好轄區(qū)宣傳教育及志愿服務(wù)工作。配合社區(qū)老年志愿服務(wù)隊(duì)開展道德講堂、文明實(shí)踐義演、關(guān)愛貧困學(xué)生、調(diào)處矛盾糾紛、清潔家園、宣傳黨的政策等活動(dòng)；同時(shí)，整理文明城市資料，并圓滿完成文明城市復(fù)檢工作。
（三）統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真做好社區(qū)其他各項(xiàng)工作。一是積極完善
防災(zāi)減災(zāi)、公共文化服務(wù)體系示范區(qū)資料及備檢工作。二是認(rèn)真
開展大氣污染防治及環(huán)保攻堅(jiān)工作，嚴(yán)格按照“一崗三員”制度，
加大巡查及衛(wèi)生死角處置力度。同時(shí)，社區(qū)兩委積極配合相關(guān)部門，認(rèn)真做好共青團(tuán)、婦聯(lián)、武裝、安全生產(chǎn)、工會(huì)、關(guān)心下一代等多項(xiàng)工作。
一年來(lái)，我社區(qū)工作雖然取得了一些的成績(jī)，但與上級(jí)的要求，與群眾的期盼還有一定差距。如：黨員干部隊(duì)伍的整體水平有待提高，黨員先鋒模范作用發(fā)揮還不夠充分等。這些都有待于今后工作中加以夯實(shí)，在今后的工作國(guó)我們將積極探索基層社區(qū)治工作新方法，力爭(zhēng)使社區(qū)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
1、加強(qiáng)轄區(qū)小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理，結(jié)合房管局認(rèn)真做好物業(yè)管理相關(guān)政策的學(xué)習(xí)貫徹，指導(dǎo)水藍(lán)灣小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)。
2、積極探索老舊居民區(qū)管理模式，充分發(fā)揮四級(jí)網(wǎng)絡(luò)作用，引導(dǎo)居民自治，實(shí)行自我管理、自我服務(wù)。
3、做好林業(yè)局家屬院老舊小區(qū)改造工作。
4、爭(zhēng)創(chuàng)一項(xiàng)省級(jí)榮譽(yù)。
社區(qū)評(píng)定總結(jié) 社區(qū)工作總結(jié)篇二
首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任擔(dān)任組長(zhǎng)、副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施，強(qiáng)調(diào)了保潔員上崗職責(zé)和制度，使xx社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行。
滅蟑滅鼠是創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市的重要內(nèi)容，為了改善社區(qū)居民的生活環(huán)境，在銀河路街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，3月27日至29日，[找文章還是到，更多原創(chuàng)!]我們組織社區(qū)全體工作人員深入社區(qū)居民家中發(fā)放宣傳單1000余份，為居民家庭的“雙滅”活動(dòng)共走訪居民家庭1200余戶，為1100多戶家庭投藥，為居民投放蟑螂藥共800袋，滅鼠共350袋(每袋100克)；10月29日至30日，為居民投放蟑螂藥共300包，滅鼠藥4kg，取得了良好的效果。
為了迎接“天山杯”競(jìng)賽活動(dòng)的順利開展，給社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、整潔的工作和生活環(huán)境。xx社區(qū)首先成立的“天山杯”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)人每天對(duì)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)人要求保潔員每天必須按時(shí)完成自己管區(qū)的衛(wèi)生，同時(shí)還對(duì)社區(qū)內(nèi)的健身器材、宣傳欄也要進(jìn)行清理，對(duì)樓道的衛(wèi)生和廣告也要做到及時(shí)清除，垃圾做到每天日產(chǎn)日清，垃圾容器無(wú)滿溢，垃圾房墻面及周圍衛(wèi)生做到臟了及時(shí)清除。
20xx年7月初，根據(jù)克區(qū)公共綠地管理辦法的要求，xx社區(qū)居委會(huì)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民占領(lǐng)公共綠地種菜情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，并動(dòng)員居民主動(dòng)自覺地清理占領(lǐng)的綠地，對(duì)拒不清理的居民發(fā)放整改通知書14份。
7月29日，銀河街道辦事處城市管理辦公室主任吳競(jìng)選和行政執(zhí)法辦王隊(duì)長(zhǎng)一行8人與xx社區(qū)工作人員，就居民占領(lǐng)綠地種菜一事，進(jìn)行了清理整頓，對(duì)社區(qū)12棟、17棟、16棟、25棟、28棟房后的綠地種菜進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)清理。
通過此次清理工作使xx社區(qū)內(nèi)占領(lǐng)公共綠地的現(xiàn)象得到整頓，同時(shí)也提高了居民對(duì)公共綠地管理辦法的知曉程度。
一年來(lái)，我們保持了以往工作作風(fēng)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更加積極投入到社區(qū)工作中，xx小區(qū)內(nèi)設(shè)有涼亭、健身廣場(chǎng)、門前小草青青、綠樹成蔭，是一個(gè)健身、休閑、乘涼的綠色小區(qū)。xx社區(qū)居委會(huì)為把小區(qū)建設(shè)成為社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、功能完善、民族團(tuán)結(jié)、鄰里和睦、環(huán)境優(yōu)美的文明小區(qū)，做了大量的工作。
我們從一根煙頭、一片紙屑、一口痰抓起，從垃圾房、亂搭亂建入手，徹底的狠抓并落實(shí)到實(shí)處，進(jìn)一步加大社區(qū)環(huán)境管理力度，為創(chuàng)建“文明城市”、“衛(wèi)生城市”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作非常重視，針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)，根據(jù)《三明市社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求，完善了各項(xiàng)制度，依托數(shù)字城管平臺(tái)，充分利用城管通等科技手段加強(qiáng)動(dòng)態(tài)檢查，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)工作。
在市、區(qū)、街道各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)組織工作人員8人、請(qǐng)保潔員7人、區(qū)政法委5人、列西街道5人、公路局6人，共計(jì)31人，緊密配合，清掃翁墩新村、一村、二村、濱江新城、翁墩東站鐵路口至公路局沿街道路及清除路邊雜草、亂堆放的雜物、小廣告500多條，清理陰溝5條，清理衛(wèi)生死角16處，居民反映的轄區(qū)路燈不亮等問題，x主任親自出面協(xié)調(diào)已解決，拆除違章搭蓋的雞棚、清除墻角種菜等，共清理垃圾20余車。
社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠、滅蠅的除四害工作，社區(qū)里蟑、鼠密度已按國(guó)家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。
在大家的共同努力和辛勤勞動(dòng)中，社區(qū)整體衛(wèi)生面貌煥然一新。
整改后，還存在社區(qū)無(wú)法解決的問題如下:
工業(yè)北路翁墩段，河堤未綠化。
翁墩新村3、4幢安置房無(wú)化糞池，污水直接排向水溝。
翁墩新村大門口至火車東站路口，路面多處積水嚴(yán)重，深10多厘米，長(zhǎng)200米。
火車東站路口至翁墩新一村小區(qū)后門，沒有硬化，種菜、堆放渣土嚴(yán)重，約20xx平方米。
翁墩鐵路道口至翁墩油庫(kù)路段無(wú)路燈，約20盞。
工業(yè)北路翁墩段(梅列公路分局左側(cè))粉煤廠，污染嚴(yán)重，居民反映強(qiáng)烈。
社區(qū)評(píng)定總結(jié) 社區(qū)工作總結(jié)篇三
這次工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名居委會(huì)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來(lái)居委會(huì)的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來(lái)我積極地參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場(chǎng);積極自學(xué)，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識(shí)面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時(shí)積極參加溫馨苑黨支部的“二會(huì)一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會(huì)建設(shè)等一系列理論知識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國(guó)共產(chǎn)黨的申請(qǐng)。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對(duì)黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。
二、踏實(shí)肯干，塑造自身形象
工作中時(shí)刻提醒自己：我代表著全國(guó)聞名的試范小區(qū)x社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬(wàn)多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來(lái)工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時(shí)以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護(hù)好社區(qū)的整體形象。
一是夯實(shí)基本功、做到與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動(dòng)保障的同事學(xué)習(xí)。多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動(dòng)保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個(gè)復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說(shuō)、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來(lái)對(duì)待工作，努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)評(píng)定總結(jié) 社區(qū)工作總結(jié)篇四
在社區(qū)教育工作中，為了讓幼兒走出校園，走向社會(huì)，提高他們的社會(huì)實(shí)踐能力，我們積極聯(lián)系，加強(qiáng)了幼兒園與社區(qū)的共建工作。我們帶著孩子分別到附近的民潤(rùn)多超市、建設(shè)銀行、富豪山莊小區(qū)、水晶酈城小區(qū)、人民醫(yī)院去參觀、實(shí)踐，讓孩子獲取剛更多的社會(huì)信息，讓孩子們學(xué)習(xí)從幼兒園走向社會(huì)。
我們還和城管、交警部門聯(lián)系，在每天家長(zhǎng)接送幼兒的時(shí)段及時(shí)對(duì)幼兒園園門附近的交通秩序進(jìn)行管理，以保家長(zhǎng)接送幼兒的方便及安全。
我們還請(qǐng)社區(qū)的志愿者到幼兒園兼圍棋、科學(xué)實(shí)驗(yàn)等興趣課，進(jìn)一步增強(qiáng)了幼兒人際交往的能力，促進(jìn)社區(qū)，幼兒園的有機(jī)滲透和適應(yīng)。
各項(xiàng)工作都需要各個(gè)部門的幫助和關(guān)心以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持才能更好地發(fā)展。在硬件建設(shè)和師資培訓(xùn)等方面我們一直以來(lái)協(xié)調(diào)縣委縣政府、財(cái)政局、人事局、勞動(dòng)局、電力局、規(guī)劃局、城管局、公安局、交通局、富豪山莊管理處等各單位給予支持與幫助，各部門領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)來(lái)園指導(dǎo)工作，現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決了許多實(shí)際的問題；為了維護(hù)幼兒園師幼生命、財(cái)產(chǎn)、安全各單位都付出了許多的心血和勞動(dòng)，經(jīng)常為幼兒園義務(wù)服務(wù)，大家都在把教育下一代當(dāng)作自己家里的事，共盡義務(wù)和責(zé)任，共同尊重和理解，所以幼兒園既保障了穩(wěn)定的大局，又堅(jiān)持了按計(jì)劃完成了各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)。
社區(qū)評(píng)定總結(jié) 社區(qū)工作總結(jié)篇五
部比作小孩，靈活掌握，對(duì)待不同的老干部，運(yùn)用不同的方法。總之要顧全大局，時(shí)刻牢記為老干部服務(wù)的宗旨，積極配合全所下好服務(wù)工作一盤棋。其他方面，我能夠服從命令，聽從指揮，基本能夠堅(jiān)持勤務(wù)隊(duì)一日生活制度，堅(jiān)決抵制大城市酒綠燈紅的影響，在單位時(shí)日不多的情況下，自覺管好自己，在職一分鐘，干好六十秒。不給單位添麻煩，不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩。在過去的一年來(lái)我肯定了自己取得的成績(jī)，在單位將我評(píng)為“優(yōu)秀士兵”的同時(shí)，我也將自己評(píng)為了服務(wù)社的“服務(wù)標(biāo)兵”。
重要的是克服、改正。我需要進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，經(jīng)常性開展自我批評(píng)，不斷完善自己，以求達(dá)到真正的“優(yōu)秀”。請(qǐng)戰(zhàn)友們多支持、多幫助。謝謝大家!
社區(qū)評(píng)定總結(jié) 社區(qū)工作總結(jié)篇六
一．名詞解釋
1.社區(qū)服務(wù)：指在政府的資助、政策的扶持下，根據(jù)居民的不同需求，由社區(qū)內(nèi)或介入社區(qū)的各種法人社團(tuán)和機(jī)構(gòu)以及志愿者所提供的具有公益性質(zhì)的社會(huì)服務(wù)。
則和理論基礎(chǔ) 逐步培育社區(qū)歸屬感、認(rèn)同感和現(xiàn)代
5、試述社區(qū)工作的專業(yè)價(jià)值觀 社區(qū)意識(shí)，是社區(qū)自身的各類資源得
地的發(fā)展。
基本假設(shè)：（1）認(rèn)為社區(qū)居民愿意參與社區(qū)事務(wù)（2）社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通與合作，如果通過發(fā)動(dòng)居民參與改善溝通，加強(qiáng)合作，社區(qū)問題就能夠獲得解決，同時(shí)也相信社區(qū)自身有解決社區(qū)問題的力量。（3）社區(qū)應(yīng)當(dāng)可以實(shí)現(xiàn)和諧的，社區(qū)內(nèi)不同人群利益不是對(duì)立的，而是有共同利益的，社區(qū)本身有潛力和資源解決社區(qū)問題。
4.社區(qū)社會(huì)工作：（廣義）指在社區(qū)內(nèi)開展的以提高社區(qū)福利、促進(jìn)社區(qū)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)服務(wù)或社會(huì)管理。（狹義）特指專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)及社會(huì)工作者關(guān)于社區(qū)工作的理論、方法、技能及其應(yīng)用過程。5.社區(qū)照顧：社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的志愿服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常的生活活動(dòng)。
6.社區(qū)自決：指社會(huì)工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對(duì)事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。
二．簡(jiǎn)答題
1、社區(qū)工作的具體目標(biāo)：
（4）培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德
2、社區(qū)工作的專業(yè)特征：（1）分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向
4、試述社區(qū)工作的功能（1）社區(qū)工作對(duì)個(gè)人的功能
（二）社區(qū)工作的專業(yè)價(jià)值觀 1以集體取向的人的價(jià)值和尊嚴(yán)
社區(qū)工作重視社會(huì)制度對(duì)社會(huì)成員提供的平等機(jī)會(huì)和福利責(zé)任。制度取向基本上視個(gè)人的生活處境而并非個(gè)人本身所能控制，個(gè)人、家庭、社區(qū)所面臨的問題是社會(huì)不平等制度的產(chǎn)物，或是社會(huì)變遷中的某些負(fù)面因素的后果；同時(shí)認(rèn)為獲得一些基本的生活品是每個(gè)有需要公民的基本權(quán)利，需要國(guó)家或社會(huì)通過再分配途徑加以保證。3以民主取向的社會(huì)參與。
社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)、為服務(wù)對(duì)象謀取最大的福利并為達(dá)到有關(guān)目標(biāo)而努力，同時(shí)也有責(zé)任檢討自身的工作并提出改善工作的有效方法。
7、我國(guó)城市社區(qū)建設(shè)的基本原則：（1）以人為本，服務(wù)居民（2）
8、民主參與是社區(qū)工作的價(jià)值觀原
個(gè)人較高層次的需要6意識(shí)提升
10、社區(qū)自決：指社會(huì)工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對(duì)事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。
12、地區(qū)發(fā)展項(xiàng)目的選擇原則：（1）當(dāng)?shù)鼐用駪?yīng)該是確定社區(qū)
發(fā)展具體項(xiàng)目的主要決策者，外來(lái)的社區(qū)工作者應(yīng)該是協(xié)助當(dāng)?shù)鼐用瘢治觥⒋_定社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目。
（2）社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目的決策應(yīng)該
遵從社區(qū)居民的廣泛參與討論、民主決策，而不能成為少數(shù)社區(qū)精英的集中壟斷決策。
（3）社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目的選擇還要
考論社區(qū)生態(tài)資源的可持續(xù)發(fā)展，不能為了當(dāng)前的市場(chǎng)利潤(rùn)而破壞社區(qū)的生態(tài)平衡、資源再生。
（4）社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目的選擇應(yīng)該
是能夠?yàn)榫用駧?lái)利益分享，而不是利益壟斷，盡量讓更多的社區(qū)居民都可以從中分享發(fā)展的收益，而不是形成階層分化和利益集中。
13、地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略：（1）促進(jìn)居民之間的交流（2）
團(tuán)結(jié)鄰里（3）社區(qū)教育（4）提供服務(wù)和發(fā)展資源（5）社區(qū)參與
14、社會(huì)工作者的角色：1使能者2教育者3中介者
15、進(jìn)入社區(qū)的方法和技巧：（1）拜訪關(guān)鍵人物（2）和居民
16、社區(qū)調(diào)查的方法：（1）社區(qū)行走觀察法（2）文獻(xiàn)
分析法（3）深入訪談法（4）問卷調(diào)查法
17、社區(qū)組織募集資金的方式：
18、地區(qū)發(fā)展模式的評(píng)價(jià)：
3民主參與可能導(dǎo)致成本高而效益低
第五章 社會(huì)策劃模式
19、社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略：（1）明確組織的使命和目標(biāo)
20、社會(huì)行動(dòng)含義：是組織社會(huì)上受到忽視、壓迫或受政策不合理對(duì)待的低下層群體，通過集體行動(dòng)，采用非正規(guī)的途徑及較多運(yùn)用沖突對(duì)峙的策略，爭(zhēng)取第三者支持，以伸張居民權(quán)益，向當(dāng)權(quán)者爭(zhēng)取群體的本身利益，以期獲得應(yīng)得的資源，使社會(huì)權(quán)力、地位及資源得到合理的再分配，并在過程中提升參與者的社會(huì)意識(shí)，改變他們的無(wú)能及無(wú)助感，達(dá)成更公平、更公正的社會(huì)。
社會(huì)行動(dòng)的對(duì)象：低下層的社會(huì)群體。
1經(jīng)濟(jì)上最缺乏市場(chǎng)價(jià)值的人士。2 政治上最缺乏自我組織的人士。3社會(huì)上最缺乏選擇權(quán)力的人士。4文化上最受身份歧視的人士。社會(huì)行動(dòng)的本質(zhì)：在現(xiàn)有的建制下改變不公平的政策，實(shí)現(xiàn)有限度的社會(huì)改革。
第七章 社區(qū)照顧
（2）將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)
（3）將遠(yuǎn)離社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)
3對(duì)社區(qū)照顧
對(duì)社區(qū)提供支援性社區(qū)服務(wù)輔助
22、社區(qū)照顧的特點(diǎn)：
1行動(dòng)照顧2物質(zhì)支援3心理支持4整體關(guān)懷
第八章 社區(qū)工作者
街道辦事處2居民委員會(huì)3社區(qū)工作站4社區(qū)服務(wù)中心
人員隊(duì)伍組成：1專職社區(qū)工作者2社會(huì)工作者3社區(qū)志愿者
27、社區(qū)社會(huì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)要求體現(xiàn)在哪幾方面
專業(yè)素養(yǎng)：1價(jià)值觀2政治素質(zhì)3專 業(yè)知識(shí)和技能4職業(yè)精神5心理素質(zhì)
第十章
28、對(duì)貧困群體服務(wù)的項(xiàng)目主要有哪些
（1）最低生活保障（2）再就業(yè)服務(wù)（3）合法權(quán)益保障服務(wù)
29、面向社區(qū)一般服務(wù)的五大系列是什么
31、社區(qū)服務(wù)參與率的含義及意義是什么，它通過哪些公式體現(xiàn)
含義：在社區(qū)服務(wù)中，轄區(qū)單位與居民發(fā)動(dòng)狀況的測(cè)定指標(biāo)
1.試論述社區(qū)社會(huì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)要求體現(xiàn)在哪幾方面？為什么？
1思想素質(zhì)
2、政治素質(zhì)
3、思想道德素質(zhì)
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)
5、能力素質(zhì)
3、簡(jiǎn)論社區(qū)工作者的素質(zhì)要求？
4、簡(jiǎn)論社區(qū)工作的價(jià)值觀和原則基本價(jià)值？
5、如何評(píng)價(jià)地區(qū)發(fā)展模式，請(qǐng)舉例說(shuō)明？
五、案例分析
案例一：
假如你是一名社區(qū)社會(huì)工作者，你所工作的城市社區(qū)里有許多沉迷于網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生，他們往往結(jié)伴“泡”網(wǎng)吧，針對(duì)這些中學(xué)生的行為，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析
沉迷網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生會(huì)面臨學(xué)業(yè)、家庭關(guān)系、個(gè)人升學(xué)、身心健康等一系列列問題。
(二)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)上述中學(xué)生的行為，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
1．方案目標(biāo)：協(xié)助網(wǎng)癮青少年消除網(wǎng)癮，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，幫助其處理家庭關(guān)系，使其擁有健康、安全、充實(shí)的社區(qū)生活環(huán)境。
2．方案實(shí)施策略：
(1)為中學(xué)生提供戒除網(wǎng)癮的治療；
(4)成立志愿者團(tuán)隊(duì)，為他們提供必要的課業(yè)輔導(dǎo)。
3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
每年初三學(xué)生都會(huì)面，臨嚴(yán)重的中考?jí)毫Γ瑢W(xué)校為了幫助同學(xué)們更好地度過這個(gè)階段，準(zhǔn)備開展一些活動(dòng)。作為一名學(xué)校社工，請(qǐng)你針對(duì)初三學(xué)生的特點(diǎn)和需求，擬訂一份活動(dòng)服務(wù)方案。
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析
初三學(xué)生會(huì)面臨學(xué)習(xí)任務(wù)重、學(xué)習(xí)壓力大、家庭關(guān)系緊張、自我認(rèn)同降低、作息時(shí)問不合理等問題。
(二)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)初三學(xué)生的上述需求，設(shè)計(jì)服務(wù)方案，其中包括：
1．方案目標(biāo)：協(xié)助學(xué)生改善緊張焦慮的情緒，明確學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心。
2．方案實(shí)施策略：
(1)為學(xué)生提供緩解緊張焦慮情緒和管理時(shí)間的技巧；
(2)組織一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，分享學(xué)習(xí)體會(huì)和學(xué)習(xí)技巧；
(3)為學(xué)生開設(shè)心理輔導(dǎo)小組，及時(shí)了解學(xué)生的困惑和問題；
(4)利用學(xué)校其他資源和家庭支持，幫助學(xué)生提高信心，獲得更多的支持。
3．方案執(zhí)行：主要包括整合學(xué)校資源，提供服務(wù)，監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。
4．方案評(píng)估：包括學(xué)生對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估。
案例三：
你所在的地區(qū)是一個(gè)外來(lái)務(wù)工人員集中的地方，當(dāng)?shù)睾芏嗤鈦?lái)務(wù)工人員子女就學(xué)困難，很多適齡的孩子無(wú)法繼續(xù)接受教育，常常在外面游蕩，有的孩子染上不良習(xí)氣。作為當(dāng)?shù)氐纳绻ぃ?qǐng)針對(duì)當(dāng)?shù)貭顩r，為你所在社區(qū)的外來(lái)人員子女?dāng)M訂一份社區(qū)服務(wù)計(jì)劃。
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析
外來(lái)務(wù)工人員子女會(huì)面臨教育、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)適應(yīng)等問題。
(二)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)上述外來(lái)務(wù)工人員子女的需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
1．方案目標(biāo)：協(xié)助外來(lái)務(wù)工人員子女改善家庭生活質(zhì)量，使其享有受教育的權(quán)力；有一個(gè)健康、安全、溫馨的社區(qū)生活環(huán)境。
2．方案實(shí)施策略：
(1)為外來(lái)務(wù)工人員子女聯(lián)系附近學(xué)校，接納其入學(xué)；
(3)利用社區(qū)其他資源為外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)(例如，為生活困難的外來(lái)務(wù)工人員子女家庭申請(qǐng)適當(dāng)補(bǔ)助，幫助他們熟悉社區(qū)環(huán)境、融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等)。
3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
4．方案評(píng)估：包括外來(lái)務(wù)工人員子女及其家人對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估。
案例四：
3戶居民的全部家當(dāng)，還殃及了另外19戶居民，使他們的家庭財(cái)產(chǎn)蒙受了不同程度的損失。當(dāng)時(shí)正值一年一度的春節(jié)即將來(lái)臨之際，火災(zāi)使受災(zāi)居民的正常生活受到了嚴(yán)重的影響。怎樣才能讓這些居民安心過年呢，社區(qū)干部急在心頭。
問題：1．試分析上述案例中受災(zāi)居民面臨的困難有哪些方面。
2．為了幫助這些居民平穩(wěn)過好年，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些策略?
答題要點(diǎn)：1．面臨的困難：(1)如何在家財(cái)盡毀的情況下，有安身之地，對(duì)抗嚴(yán)寒；(2)怎樣在最短時(shí)間內(nèi)，置辦起生活必需品；(3)怎樣從悲傷中重新走出來(lái)，用積極的心態(tài)迎接新年；(4)如何重建家園，等等。
2．采取的策略可以有：(1)運(yùn)用社會(huì)工作研究方法。深入了解每家每戶的不同問題和需求；(2)運(yùn)用個(gè)案或小組社會(huì)工作，幫助受災(zāi)居民走出陰影，樹立樂觀心態(tài)；(3)動(dòng)員社區(qū)居民伸出援手，捐款捐物，幫助他們渡過難關(guān)；(4)運(yùn)用社區(qū)工作方法，發(fā)現(xiàn)、挖掘、調(diào)動(dòng)、整合社區(qū)內(nèi)外資源．幫助居民們重修房屋。
案例五：
某居民小區(qū)位于本市郊區(qū)外環(huán)線邊緣，小區(qū)內(nèi)有住戶1840戶，長(zhǎng)住居民5300多人，基本上都是由二十世紀(jì)五六十年代支邊支農(nóng)回城的人員、動(dòng)遷人員和外地入住人員組成。小區(qū)人員有三大特點(diǎn)：一是無(wú)業(yè)和生活困難的居民多；二是六十歲以上的老人多；三是外來(lái)人員多。小區(qū)接上級(jí)綜合治理部門的通知，要求在小區(qū)各樓道內(nèi)安裝電子防盜門。然而有的居民認(rèn)為，外來(lái)人員多的樓道，安裝防盜門的實(shí)際意義和效果不大；有的居民覺得經(jīng)濟(jì)困難，拿不出錢來(lái)安裝；還有人顧慮，防盜門質(zhì)量不一定有保障，等等。面對(duì)不少居民都拒絕安裝電子防盜門的情況，如何將該項(xiàng)工作順利推進(jìn)。社區(qū)干部前來(lái)向社會(huì)工作者求助。
問題：1．上述案例屬于社區(qū)社會(huì)工作的哪個(gè)范疇?
2．試分析部分居民拒絕安裝電子防盜門的深層原因是什么。
2．深層原因：(1)社區(qū)內(nèi)生活困難人員多，難以支付安裝費(fèi)用；(2)社區(qū)居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜，難以統(tǒng)一思想；(3)對(duì)防盜門的產(chǎn)品功能及質(zhì)量不信任等。
3．介入方法和策略：(1)運(yùn)用小組工作方法，聽取各居民住戶的意見和建議，必要時(shí)還可以召集小區(qū)內(nèi)的黨員、意見較多人員和部分骨干開座談會(huì)；(2)運(yùn)用社區(qū)居民領(lǐng)袖教育的方法。召開樓組長(zhǎng)、樓代表會(huì)議，傳達(dá)工作精神，統(tǒng)一他們的思想；(3)采取行動(dòng)策略：對(duì)于防盜門質(zhì)量問題，可以與生產(chǎn)安裝企業(yè)進(jìn)行溝通，在小區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)展示和演示幾種防盜門的樣品；(4)加大宣傳力度，對(duì)社區(qū)冷漠居民和反對(duì)居民進(jìn)行個(gè)案工作，有針對(duì)性地提供心理安撫和調(diào)適。
社區(qū)評(píng)定總結(jié) 社區(qū)工作總結(jié)篇七
社區(qū)位于金口街道西側(cè)，其前身是八一漁業(yè)村，社區(qū)內(nèi)有17條背街小巷。經(jīng)過社區(qū)自治建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)路巷全面硬化，路邊基本綠化的居住環(huán)境。社區(qū)管理地域面積2793畝，其中養(yǎng)殖水面255畝。社區(qū)兩委班子成員由人5人組成，支部直屬黨員32名，轄屬管理居民1540戶，3668人。
主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安全有序、人與自然和諧相處的和諧城區(qū)。
2、改善社區(qū)環(huán)境，完善社區(qū)環(huán)境建設(shè)。今年上半年，社區(qū)通過多渠道籌措組織資金，建設(shè)社區(qū)污水排放渠道與湖區(qū)養(yǎng)殖水面隔離墻440米長(zhǎng)，投資_.6萬(wàn)元。該工程的修建確保了湖區(qū)養(yǎng)殖生產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，改變了社區(qū)湖區(qū)環(huán)境面貌，增加了社區(qū)綠化面積，開通了社區(qū)及金口街居民生活污水排放渠道。消滅了社區(qū)湖區(qū)污水臭氣的惡劣環(huán)境。
3、挖掘文化資源，滿足居民精神需求。為增加社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的向心力，充分挖掘社區(qū)文化資源，滿足社區(qū)居民的精神需求，今年6月底，成立了由社區(qū)居民30人組成的社區(qū)文體隊(duì)，定期或不定期的為社區(qū)居民進(jìn)行宣傳表演豐富多彩、健康積極的文娛節(jié)目，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提高了社區(qū)的知名度，融洽了干群關(guān)系，獲得了區(qū)文體局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
4、啟動(dòng)就業(yè)登記，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理體系。在區(qū)勞動(dòng)局的指
導(dǎo)支持下，社區(qū)啟動(dòng)了《勞動(dòng)力就業(yè)和社會(huì)保障---充分就業(yè)進(jìn)社區(qū)》工程，由社區(qū)書記負(fù)責(zé)，成立專班，對(duì)社區(qū)年滿16周歲到55周歲有勞動(dòng)能力、并且有就業(yè)愿望的居民普查登記，詳細(xì)掌握社區(qū)勞動(dòng)力就業(yè)狀況，建立居民個(gè)人資料臺(tái)帳，使社區(qū)能夠針對(duì)性對(duì)居民就業(yè)求職愿望，快速準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的提供服務(wù)，建立一個(gè)完善的居民就業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理體系。
我社區(qū)在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)支持下，緊緊圍繞“社區(qū)為居民服務(wù)、居民參與共同創(chuàng)建和諧社區(qū)”的宗旨，以超前的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，全面的服務(wù)功能，創(chuàng)建完善社區(qū)管理機(jī)制，努力朝實(shí)現(xiàn)社區(qū)三年工作目標(biāo)前進(jìn)。