在現實生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應環境和情況的變化。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
接待部明年工作計劃和目標 明年工作計劃篇一
20xx年是xx企業經營發展最為關鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業20xx年的工作要求，實行現代企業運作模式，強化素質求生存，規范管理樹形象，為廣大員工提供優質的服務，為企業的經營發展提供可行的后勤保障。
2、以職工公寓管理為重點，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發生安全事故。配合企業搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象，力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為企業文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保20xx年企業按現代企業模式運作，規范并開拓企業后勤經營服務市場。
(一)、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業道德教育，提高企業后勤員工的綜合素質，增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解企業的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業，誠信服務，樂于奉獻。
2、按照企業20xx年的工作計劃，抓好后勤人員服務企業員工的積極性，提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展企業文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節，企業將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業開業前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為企業員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束后，將培訓室的衛生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
(二)、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現象的發生，做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環環相扣，措施到位，確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數量，發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識，做到面菜質量達標，做作過程規范，質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區為龍頭，以辦公樓和廠區院內外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準：
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯系，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業服務理念，不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。
3、加強和學企業相關部門的聯系，制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案，并組織演練。
總之，20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作，給企業的快速發展提供有力的后勤保障。
接待部明年工作計劃和目標 明年工作計劃篇二
就在我努力拼搏工作的時候，一個不好的消息傳來：政府安置的工作下來了，全家人都逼迫我不惜一切代價趕緊離職，報名考試進石化公司。我一時亂了陣腳，一面是家人的指出石化鐵飯碗，一面是我喜歡甚至一輩子愿意為它奉獻的恒大。在慎重的抉擇后，我不顧家人的反對，依然選擇繼續留在恒大！我覺得不僅僅是公司感染了我，更多的是我遇到了十分賞識我的李經理，我感謝他對我的教誨，他分配的工作我都愿意花十二分的努力去完成。跟著他，我就找到了前進的方向，他的一言一行影響著我，甚至改變了我一生的規劃，我愿意一直跟著他，追隨他。死心塌地的愿意在恒大的舞臺上展現自己并施展自己的才能。
轉眼間，來到恒大已經有快5個月了，雖然干的只是一份保安的工作，但是想做好并不是一件容易的事，我認為在一個平凡的崗位上，它的工作絕不平凡。在恒大保安部的這段時間里，我一邊工作，一邊靜下心學會了很多關于物業服務及消防管理的相關知識。我對恒大地產集團及物業服務行業也有了進一步認識。隨著現今社會經濟的高速發展，越來越多的人開始重視小區物業服務的質量，對物業服務的要求和標準越來越高。因此對于物業服務行業來講，我們只有要求自己做的更好，才能在飛速發展的城市中立足，才能盡自己的努力讓恒大的品牌更響亮。
20xx年的主要工作成果我總結為以下幾個方面：
1、思想方面；入職公司后，我接收到這種培訓學習，加上上級領導和同事們的幫助，我樹立了遠大的人生觀價值觀，端正了工作態度，擺正了自己的位置，將部隊上好的思想作風傳承下來，踏踏實實，本本分分的做工作。不再像以前一樣眼高手低，好高騖遠，而是腳踏實地一步一個腳印地去做好自己的工作，在職業生涯的道路上大步前進。
2、學識方面；我父親從小教育我活到老學到老，在這4個多月中，我一直沒有放棄學習的機會，在新訓期我主要學習企業文化與公司的發展歷程、公司的管理制度以及作為一名保安員必須掌握的基本隊列動作和擒敵術；在工作中學習怎么和他人交談？怎樣做到禮貌待人？怎樣將本職工作做到最好;在工作之余，認真學習各種物業服務知識和相關消防知識努力充實自己，掌握相關技能;又通過各種機會閱讀報刊雜志開拓視野，增加社會閱歷強大自己。總之知識是學不完的，但是放棄學習就要完蛋。我想只有這樣，我才能立足社會，才能在一個企業更好的發展，才能住我更快地實現我的目標。
1、積極配合保安部加大力度做好招聘工作，壯大隊伍，并通過多種方式盡自己最大能力控制人員流失率，為保安部提供充足的兵力。
2、加強消防安全管理的學習和實踐，多向消防主管學習，協助他完善各類消防管理制度、排除各類消防安全隱患工作。結合自己以前學的消防知識，做好各類巡查、整改、完善工作，并為交樓以后的消防設施管理做好準備。
3、抓好新訓工作，從企業文化、理論知識，消防常識，軍事訓練等幾個方面入手，確保進入恒大保安部的每一名員工都是合格的，同時為公司物色有實干精神的值得培養提拔的人才，為公司發展貢獻自己的力量。
4、加大力度學習保安部相關制度、職責等，夯實自己的業務水平，等到公司重用我的時候能做到獨當一面，不讓公司領導失望，這樣才能更好地為公司服務，為業主服務。
5、認真完成上級領導賦予的其他任務。
綜上所述，我非常的感謝貴公司領導給了我一個良好的發展空間以及展示自我能力的舞臺，在新的一年我會以更高的標準要求自己，提升自己。并及時總結各種工作的經驗和教訓，完善自己的'業務能力和消防管理技能。在以后的工作當中，我會一如既往的保持著積極向上的工作態度和雷厲風行做事風格。按照公司要求的工作作風“精心策劃”，“狠抓落實”，“辦事高效”;發揚公司的企業精神“艱苦奮斗、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”。利用我的優勢，憑借著對自己，對公司負責的態度做好自己分內之事。力求在以后的工作中取得更大的進步，讓領導滿意，讓業主滿意。以回報公司對我的栽培與信任！我一定竭盡全力，以更高的工作服務理念，竭盡全力的為公司的發展努力！
接待部明年工作計劃和目標 明年工作計劃篇三
為規范學校食堂管理，確保師生伙食質量，積極調動廣大教職工的民主管理意識，不斷深化學校食堂管理體制改革，堅持“三公開”的原則，結合我校實際情況，制定本方案。
一、食堂運營模式
1、學校食堂采取在學校領導下的食堂工作人員集體協議管理模式;
3、學生伙食按現行價格，必須保證每天一葷兩素一湯。
二、食堂人員管理職責
5、學校將根據食堂盈余情況按一定比例給予食堂工作人員集體獎勵。
三、管理監控措施
5、學校伙委會每月向教職工公布食堂盈余情況和相關帳目;
8、對學校日常招待和會餐費用，食堂根據學校提供的標準按實與學校結算。
四、執行辦法
1、本方案經教代會通過后本學期可試行實施;
2、本方案解釋權在校長室。
接待部明年工作計劃和目標 明年工作計劃篇四
直屬下級：中餐領班
示和新的經營政策，檢查出勤情況。安排各領班的班次，督導領班日常工作，檢查每位員工的儀容儀表。3 與廚師長合作，共同完成每月或每日的特色菜單,及時將客人對菜肴的建議和意見轉告廚師長，供廚師長在研究制定菜單時作為參考。4 了解全餐廳的經營情況，經營成本和費用預算，商討經營計劃。按中餐特點適時擬出食品節建議，制定食品節計劃及餐廳裝飾計劃并組織實施。6 組織檢查餐廳衛生。了解客情、根據客情編排員工班次及休息日。參與制定中餐宴會服務標準及工作程序,并組織和確保其程序與標準的實施。8 負責與相關部門的工作協調,處理各種突發事件。在開餐期間負責整個餐廳的督導、巡查工作、迎送重要客人,并在服務中以特殊關注、認真處理客人的投訴,并將客人的投訴意見及時向上級報告。負責對員工工作表現進行定期評估和獎懲,制訂員工培訓計劃,并予以落實。11 簽署下屬保持始終如一的餐廳衛生水準。簽署餐廳各種用品的領用單、設備維修單、損耗報告單等,保證餐廳的正常運行。13 建立物資管理制度,組織管好餐廳的各種物品。督導員工正確使用餐廳的各項設備的用品,做好清潔保養工作，控制餐具損耗。15 與其它有關部門密切配合，做好各種宴會和會議活動的接待工作。16 完成上級指派的其它任務。
中餐廳點菜員的崗位職責
報告上級：前臺領班
一、每日按時出勤，整理好個人的儀容儀表等班前準備工作 二、掌握當日菜情（主推菜品及估清菜品）
五、熟練使用電腦，能夠快速準確地將所點菜肴錄入電腦
報告上級：中餐廳主管 直屬下級：中餐服務員
作（包括服務設施，餐具用具，包房環境衛生狀況等）3、營業時間內向服務員布置任務，并督導服務員的工作。4、協調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。5、營業繁忙時，協助為客人服務，對特殊客人及重要客人給予關注，介紹菜單 內容，推薦特色菜。
6、處理簡單的客人投訴，并處理客人的特殊要求。
7、負責餐廳用具的補充并填寫提貨單，每日停止營業后，負責全面檢查餐廳，并做好記錄。
8、向餐廳上級提出獎懲建議，并組織實施培訓工作。9、完成上級指派的其他任務。
迎賓領班的崗位職責
報告上級：中餐主管 直屬下級：迎賓員 1 檢查本班組員工的出勤情況和安排員工休班檢查每個營業期間的準備工作、宴會預定工作及員工的儀表儀容。3 熟練掌握酒店整體的功能介紹，做好宴會及散客的接洽和安排工作4 及時與樓面溝通預定情況，合理安排房間使用。負責檢查國宴廳婚宴、宴會的預訂記錄情況、記錄真實、有效。6 每日負責檢查本崗位衛生、安全工作。向餐廳上級提出獎懲建議，并組織實施培訓工作。8 完成上級指派的其他任務。
中餐廳迎賓員的崗位職責 報告上級：前臺領班
1、每日按時出勤，整理好個人的儀容儀表等班前準備工作。2、注重著裝、守時、彬彬有禮，服從指揮。3、餐前做好衛生區域的衛生清理工作。
4、熟練掌握各種禮儀知識，做好餐廳預訂;填寫宴會預訂單，將客
人預定信息錄入電腦
5、熟悉酒店整體的簡介及路線，認真做好迎送及酒店介紹等服務
工作。
6、掌握本部門預定情況和接待能力，能獨立完成客人的就餐安排。
時應以準確稱謂稱呼客人，以示尊重。
酒店預訂員崗位職責
工作職責：
處理訂房電話，訂房傳真，下預訂單并錄入電腦，下鮮花水果單、接機單、免費房單等。
工作內容：
餐飲部吧員崗位職責
直接上級：餐飲各分部主管及經理
【崗位職責】
1.對餐飲各分部主管及經理負責，接受其監督與檢查。2.遵守酒店各項規章制度，嚴禁遲到、早退現象。
水供應的準備工作。
5.做好吧臺內衛生工作，檢查吧臺各種設施是否完好。庫房及吧臺內
服務。
7.與服務員保持良好的合作關系，懂得飲食衛生知識，嚴格按食品衛
生要求操作。
8.配合財務部嚴格控制成本，定期對所在經營區域的酒水庫進行酒水
不符合，由當事人承擔酒水售價的全額。
10.嚴格按照吧臺酒水工作程序操作，不得私自向顧客或酒店任何員工
出售、外借酒水。
11.在餐飲部內部替休時，替休人員必須服從所替崗區域管理人員的管
理，如發現不服從管理人員的情況，將給予嚴肅處理。12.遇有突發事件，及時匯報各分部主管及經理。
餐飲部宴會預訂員崗位職責 直接上級：餐飲部經理
【崗位職責】
1.對餐飲部經理負責，接受其監督與檢查。
2.遵守酒店各項規章制度，嚴禁遲到、早退現象。
3.參加迎領的日常培訓，提高業務技能，熟悉酒店的組織架構及功能
特性，為客人提供高效優質的向導服務。4.做好訂餐臺內外衛生工作。
5.熟悉各餐廳的地理位置、經營特色及容納就餐人數數量，禮貌接待
和應答客人，做好餐飲散客及婚宴預訂工作。
6.按照宴會預訂服務工作程序標準執行，正確無誤地記錄預訂日期和
時間、人數、餐飲標準和要求，預訂單位，聯系人姓名及電話。要求字跡清晰，無涂改現象。
7.在婚宴接待當中，按照顧客要求及餐飲標準擬訂婚宴菜單，經過客
人審核確定無誤后，報送各有關餐廳進行準備。
8.遇到vip客戶預訂就餐，及時通知餐飲部經理及總監。9.做好客史資料的積累和建檔工作。
10.不得擅自離崗或換崗，及時與包間預訂客人聯系，認真做好交接班
工作，避免訂重、調錯、訂空包等現象。
11.遇有突發事件，及時匯報餐飲部經理或總監。
接待部明年工作計劃和目標 明年工作計劃篇五
企管部、辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、協調調度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部、辦公室四名人員各司其職，分管行政、人事、協調調度工作，人員雖然很少，企管部、辦公室人員卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
20xx年1月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規 章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。 對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止xx月份，公司目前在崗人員941人。
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
接待部明年工作計劃和目標 明年工作計劃篇六
xx年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的.各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
2、公開公正透明，實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益，工作計劃《采購工作計劃范文》。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3－5％。為公司節約了xx0多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐-敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。
xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮５－８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。