計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。
禮賓員對(duì)未來工作的規(guī)劃 未來三年工作計(jì)劃篇一
一、搞好校園足球的普及
1體育課加大足球教學(xué)的比例
把足球運(yùn)動(dòng)作為課程納入校本課程,全校每班每周安排一節(jié)體育課開展興趣足球課。除此之外,體育老師在基本保證原有體育課程實(shí)施的前提下,根據(jù)不同年齡學(xué)生的特點(diǎn),通過體育課滲透足球教學(xué)或?qū)n}足球課等方式,結(jié)合不同年齡學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行足球基本知識(shí)、基本技能等方面的教學(xué)與訓(xùn)練。
2 開展相關(guān)系列活動(dòng)
如足球活動(dòng)課時(shí)間遇天雨、或平時(shí)利用部分班會(huì)等時(shí)間,各班可在教室內(nèi)開展與足球有關(guān)的系列活動(dòng)。如:傳球、顛球單項(xiàng)比賽、觀足球比賽或講座、裁判知識(shí)的學(xué)習(xí)、侃足球、說球星以及其他與足球結(jié)合的游戲活動(dòng),以此培養(yǎng)學(xué)生對(duì)足球的興趣愛好。
二、提高校園足球的比賽水平
1學(xué)校足球隊(duì)的訓(xùn)練
將校級(jí)男子足球隊(duì),分為a、b、c三個(gè)梯隊(duì),進(jìn)行有針對(duì)性的的足球訓(xùn)練。
2建立班級(jí)足球隊(duì)并搞好訓(xùn)練
全校所有班級(jí),由班主任負(fù)責(zé),成立班級(jí)男、女足球隊(duì)。班主任教師要注意安全教育與防范。通過班級(jí)的內(nèi)部訓(xùn)練比賽,為年級(jí)聯(lián)賽運(yùn)行和學(xué)校足球隊(duì)后備人才的組建打下基礎(chǔ)。
3加強(qiáng)校園足球活動(dòng)交流
走出去、請(qǐng)進(jìn)來。派出校足球隊(duì)到其他優(yōu)秀學(xué)校參加足球交流活動(dòng)
三、校園足球的聯(lián)賽組織
1積極參加校級(jí)以上聯(lián)賽
根據(jù)我校現(xiàn)在實(shí)際情況,積極參加市區(qū)各級(jí)足球比賽,結(jié)合比賽加強(qiáng)反思、訓(xùn)練,逐步提高比賽成績(jī)。
2認(rèn)真組織校內(nèi)足球聯(lián)賽
班級(jí)間足球聯(lián)賽是推進(jìn)我校校園足球活動(dòng)的良好途徑,也是我校的傳統(tǒng)比賽。每學(xué)年都開展同年級(jí)的班級(jí)間足球聯(lián)賽。
禮賓員對(duì)未來工作的規(guī)劃 未來三年工作計(jì)劃篇二
基礎(chǔ)教育課程改革,將教師的專業(yè)發(fā)展問題提到了前所未有的高度,教師的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),顯得比以往任何時(shí)候都更加重要。一名教師只有經(jīng)常地進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究,才能從平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)。這既是教師形成創(chuàng)造性教學(xué)態(tài)度的重要條件,也是教師工作興趣、靈感的源泉。
(一)熱衷教師職業(yè)、熱心教學(xué),有較強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心。
(二)謙虛好學(xué),積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
(三)自覺地接受新事物、新觀點(diǎn)、新理念,并運(yùn)用在教學(xué)實(shí)踐中。
(一)在教學(xué)研究中總結(jié)與整理能力有待加強(qiáng)。
(二)教育理論學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)提高。
(三)課堂教學(xué)能力還需進(jìn)一步再學(xué)習(xí)提高。
基于以上對(duì)自身情況的分析,我認(rèn)為,在未來的三年中我的努力方向是:
新的課程理念、新的教材、新的課程評(píng)價(jià)觀,強(qiáng)烈沖擊著現(xiàn)有的教師教育體系,對(duì)廣大教師提出了新的更高的要求,促使教師必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)修,盡快提高專業(yè)化水平,力求有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底,廣闊的學(xué)術(shù)視野,不斷更新知識(shí)、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識(shí)。用先進(jìn)的教育思想、教育理念武裝教師的頭腦是教師發(fā)展的前提。本人打算三年里閱讀書籍,做好讀書筆記,在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,盡量選擇離教學(xué)實(shí)踐“近一點(diǎn)”“實(shí)一點(diǎn)”“新一點(diǎn)”的內(nèi)容,分散與集中相結(jié)合。同時(shí)提出“練功”要求:每周閱讀兩篇教育教學(xué)文章,每月通讀一本教學(xué)雜志,每學(xué)期精讀一本著作,摘錄5000字自學(xué)筆記并寫相應(yīng)的反思。爭(zhēng)取堅(jiān)持記教育教學(xué)日記,養(yǎng)成及時(shí)反思和勤于積累的習(xí)慣。每天有意識(shí)、有計(jì)劃地背記一些詩(shī)、詞、名段、名篇,使自己的知識(shí)不斷積累,思想與時(shí)俱進(jìn)。
同時(shí),不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù),親自動(dòng)手制作較復(fù)雜的課件。新世紀(jì)教師應(yīng)具備最先進(jìn)的教育理念及駕驅(qū)課堂的能力,向40分鐘要質(zhì)量。因而能夠制作一些分散教材難點(diǎn)、突出重點(diǎn)的生動(dòng)課件使用,無疑能夠起到事半功倍的效果。因而,學(xué)習(xí)和熟練信息技術(shù),制作高質(zhì)量的課件是我的又一個(gè)發(fā)展規(guī)劃。
我認(rèn)為教師在具備了一定的教育教學(xué)經(jīng)歷后,必須通過不斷地教學(xué)反思,進(jìn)行教改與教研,教學(xué)的方式和方法以及手段才會(huì)有更大的發(fā)展和成功。教師積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),就能自覺的吸納新理念,摒棄舊觀念。希望能爭(zhēng)取請(qǐng)各學(xué)科領(lǐng)域的專家來學(xué)校講座。理論的學(xué)習(xí),交流的碰撞,專家的引領(lǐng),能使我們更好地認(rèn)識(shí)自己,反思自己,改變自己,明確自己在課改中的責(zé)任和角色,懂得把專家的理念變成課堂的實(shí)踐。因此,我將積極參與教學(xué)改革和課題研究。爭(zhēng)取每學(xué)期上好一節(jié)公開課,寫出一篇質(zhì)量較高的教育教學(xué)論文。
在推進(jìn)課程改革的過程中,學(xué)校為教師努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源,以促進(jìn)我們自身的發(fā)展,使我的專業(yè)發(fā)展更具有可持續(xù)性。
要想成為一名合格且優(yōu)秀的中學(xué)教師,我要學(xué)習(xí)的地方還有很多。以上計(jì)劃只是一個(gè)開始,我相信經(jīng)過自己的.努力,多學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常反思總結(jié)自己的不足,改進(jìn)教學(xué),朝著理想的目標(biāo)一步一個(gè)腳印邁進(jìn),我能實(shí)現(xiàn)成為學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)信任和喜愛的老師的目標(biāo)。
禮賓員對(duì)未來工作的規(guī)劃 未來三年工作計(jì)劃篇三
一直以來用地指標(biāo)少是制約我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大難題,每年僅12公頃左右,不能滿足我縣用地需求,從20xx年開始,我局積極和市國(guó)土資源局協(xié)調(diào),爭(zhēng)取用地指標(biāo),將用地指標(biāo)增加至20公頃。五年來呈報(bào)用地項(xiàng)目17個(gè),共計(jì)面積55.84公頃;辦理農(nóng)民建房手續(xù)985宗,面積7.68公頃,其中農(nóng)用地轉(zhuǎn)用4.28公頃。
一是加強(qiáng)耕地保護(hù)。抓好責(zé)任考核,將責(zé)任層層分解,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任狀,將耕地保護(hù)任務(wù)落實(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。嚴(yán)格貫徹先補(bǔ)后占制度,確保占補(bǔ)平衡,加大土地整理、復(fù)墾、開發(fā)力度,五年來共申報(bào)和落實(shí)土地開發(fā)整理項(xiàng)16個(gè),共計(jì)建設(shè)規(guī)模699.5公頃,新增耕地72.6公頃。共計(jì)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金20xx萬元。順利完成了第二次土地調(diào)查工作和土地利用總體規(guī)劃(20xx—20xx)修編和鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃修編等專項(xiàng)工作。二是嚴(yán)格礦產(chǎn)資源管理,將原蘭蓉鄉(xiāng)報(bào)木坪錳礦、米桶組錳礦和身少 坳子錳礦三個(gè)礦權(quán)整合為蘭蓉鄉(xiāng)報(bào)木坪錳礦,完成全市省級(jí)掛牌督辦礦區(qū)整合。督促我縣25家礦山企業(yè)全部參加年檢,年檢參檢率100%。對(duì)連續(xù)兩年未參加年檢的長(zhǎng)興錳業(yè)、二寶頂錳礦兩家礦山企業(yè)依法吊銷采礦許可證。同時(shí)加大非法開采礦產(chǎn)資源行為的打擊力度,重點(diǎn)打擊了西巖非法開采煤矸石和蘭蓉非法開采硅礦,五年來,沒收非法開采礦產(chǎn)品440余噸,收取罰款38萬余元,強(qiáng)制拆除非法采礦設(shè)備8處,刑事拘留1人。
縣人民政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別簽訂了《違法用地清理整頓責(zé)任書》,將土地違規(guī)問責(zé)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。縣委、縣人民政府分別印發(fā)了《城步苗族自治縣清理整頓違法用地專項(xiàng)行動(dòng)內(nèi)違法用地行為處理意見》、《關(guān)于黨政干部、國(guó)家工作人員參與土地違法行為的處理規(guī)定》、《違反土地管理規(guī)定行為處理暫行辦法》等規(guī)范性文件,成立了高規(guī)格的清理整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委書記、縣人大主任、縣政協(xié)主席任顧問,縣人民政府縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),從紀(jì)檢、監(jiān)察、規(guī)劃建設(shè)、國(guó)土、公安、檢察、法院等部門抽調(diào)專人組成。落實(shí)違法用地共同責(zé)任,對(duì)縣城規(guī)劃區(qū)清理期間在建的22戶違法用地戶全部實(shí)施停水、停電。依法強(qiáng)制拆除縣城規(guī)劃區(qū)規(guī)劃道路寶鼎路一處違法建筑。對(duì)在建違法占地建房戶由規(guī)劃、國(guó)土整理好材料準(zhǔn)備法院,目前已移送法院18戶,法院已做強(qiáng)制停工裁定的13戶。注重嚴(yán)厲查處黨員、干部、公職人員參與土地私買私賣、房屋私搭亂建的違法行為。縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局對(duì)儒林鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)43戶干部職工違法占地建房戶全部實(shí)行了誡勉談話,對(duì)14戶為及時(shí)接受處理的`干部職工依法進(jìn)行了處理。五年來,我縣結(jié)合衛(wèi)片執(zhí)法檢查,將違法用地清理整頓工作在全縣全面鋪開,共清理違法用地920余戶,收取罰款總計(jì)977.62余萬元,補(bǔ)交土地出讓金279萬元。
20xx年以前,我縣可供開發(fā)建設(shè)的儲(chǔ)備土地幾乎為零,面對(duì)資金嚴(yán)重不足的實(shí)際困難,近年來我們拓寬融資渠道,加大土地儲(chǔ)備力度,實(shí)現(xiàn)實(shí)物儲(chǔ)備土地284.4畝。嚴(yán)把土地一級(jí)市場(chǎng)關(guān),依法規(guī)范土地二級(jí)市場(chǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營(yíng)性用地和工業(yè)用地招拍掛出讓政策,對(duì)房地產(chǎn)、商業(yè)、旅游、娛樂等經(jīng)營(yíng)性及工業(yè)項(xiàng)目土地使用權(quán),一律以招標(biāo)拍賣掛牌方式通過市場(chǎng)公開競(jìng)爭(zhēng)。五年來,掛牌出讓土地10宗,面積60400.89平方米;拍賣出讓16宗,面積4022平方米;協(xié)議出讓土地12宗,面積16962.8平方米;辦理土地轉(zhuǎn)讓82宗,面積79657.11平方米,共計(jì)收取土地價(jià)款10292.3萬元,為平衡縣財(cái)政收支做出了積極貢獻(xiàn)。
一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),確定“外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”為每年的工作重點(diǎn)之一,推行服務(wù)承諾制,全體干部職工實(shí)行掛牌上崗,同時(shí)向社會(huì)承諾:全體干部職工“誰(shuí)給國(guó)土資源部門丟臉就摘誰(shuí)的帽子,誰(shuí)給國(guó)土資源部門抹黑就挪誰(shuí)的位置,誰(shuí)砸國(guó)土資源部門的牌子就砸誰(shuí)的飯碗”。二是加強(qiáng)廉政建設(shè)。健全了廉政制度,從實(shí)際出發(fā),制訂和修改紀(jì)檢監(jiān)察的各項(xiàng)制度,如在招待費(fèi)管理的問題上,我們嚴(yán)格執(zhí)行來客申報(bào)制度,減少陪同人員,控制接待標(biāo)準(zhǔn),取消不必要的消費(fèi)項(xiàng)。三是設(shè)立征地拆遷專門機(jī)構(gòu),有效促進(jìn)征地拆遷有序開展。四是成立信息中心,在資金極度緊張的情況下想盡千方百計(jì),按照省、市要求建設(shè)好了局信息中心,為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)批打好基礎(chǔ)。五是切實(shí)開展好“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。局黨組堅(jiān)持把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,嚴(yán)格按照縣委的安排部署,認(rèn)真開展工作。六是辦公室工作得到加強(qiáng)。信息報(bào)送、建議提案辦理等工作多次得到上級(jí)好評(píng)。七是黨務(wù)工作及工、青、婦等工作得到提升,由黨組書記陽(yáng)傳富同志主抓上述工作,各項(xiàng)工作正常開展。
我們把服務(wù)改善民生作為全年工作的重中之重,樹立國(guó)土資源部門形象。一是健全信訪機(jī)制。建立完善了信訪制度,單獨(dú)設(shè)立信訪室和信訪專干,對(duì)縣內(nèi)信訪老案由局黨組成員進(jìn)行分工負(fù)責(zé),切實(shí)解決好涉及群眾根本權(quán)益的問題,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。二是要以建設(shè)地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防“十有縣”為抓手,扎實(shí)開展地質(zhì)災(zāi)害防治工作,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。每年都及時(shí)編制了地質(zhì)災(zāi)害防治方案,進(jìn)入汛期堅(jiān)持24小時(shí)值班。五年來,沒有因地質(zhì)災(zāi)害造成重大人員和群眾財(cái)產(chǎn)損失,特別是20xx年5月13日,我縣遭受特大暴雨災(zāi)害,由于預(yù)警及時(shí),避讓合理,沒有出現(xiàn)人員傷亡。三是加強(qiáng)地籍地政管理,杜絕土地權(quán)屬糾紛。嚴(yán)格按照土地使用證的頒發(fā)程序、原則,嚴(yán)格審核每宗土地發(fā)證前后的每個(gè)環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。五年來,共辦理土地登記1279宗,其中國(guó)有土地使用權(quán)1010宗,集體土地使用權(quán)269宗。
一是經(jīng)費(fèi)不足影響我縣國(guó)土資源事業(yè)發(fā)展。我縣是貧困縣,地理位置偏僻,交通不便,經(jīng)濟(jì)不活躍,財(cái)政極度緊張,用于國(guó)土資源建設(shè)的經(jīng)費(fèi)甚少,導(dǎo)致我縣的土地收儲(chǔ)工作缺乏必要的啟動(dòng)經(jīng)費(fèi),基層國(guó)土資源所的建設(shè)較兄弟縣局已落后一大截。
二是人才匱乏制約我縣國(guó)土資源事業(yè)前進(jìn)。我局在職干部職工共94人,其中只有14人是干部身份,其他人員均是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)招工產(chǎn)生和退伍人員安置,導(dǎo)致專業(yè)人才少,且黨組領(lǐng)導(dǎo)層年齡偏大,有青黃不接之勢(shì)。
三是執(zhí)法力度有待提高。雖然我們每年都開展違法用地清理,但由于土地執(zhí)法措施乏力,制止難、處理難、執(zhí)行難的現(xiàn)象已成為土地執(zhí)法監(jiān)察工作中的頑癥,導(dǎo)致違法用地打擊效果不佳。
針對(duì)這些問題,我局將繼續(xù)采取切實(shí)有效措施,自我加壓,揚(yáng)長(zhǎng)避短,開拓創(chuàng)新,在今后奮力把我縣國(guó)土資源管理工作提升到一個(gè)更高的臺(tái)階。
1、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)“十分珍惜、合理利用土地,切實(shí)保護(hù)耕地”的基本國(guó)策,堅(jiān)持“在保護(hù)中開發(fā),在開發(fā)中保護(hù)”、“一要吃飯,二要建設(shè),兼顧生態(tài)”的方針,貫徹國(guó)家、湖南省和邵陽(yáng)市宏觀發(fā)展戰(zhàn)略,加快“三化”(先進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化)進(jìn)程,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障土地資源供給;已科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),嚴(yán)格保護(hù)耕地特別是基本農(nóng)田,積極調(diào)控城鄉(xiāng)建設(shè)用地,加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)與保護(hù),統(tǒng)籌安排各類用地,保障合理用地需求,實(shí)現(xiàn)土地資源優(yōu)化配置,達(dá)到集約和高效利用,確保土地資源可持續(xù)利用和經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
2、基本原則
一是嚴(yán)格保護(hù)耕地特別是基本農(nóng)田,控制非農(nóng)業(yè)建設(shè)占用耕地。嚴(yán)格執(zhí)行土地用途管制制度,新增建設(shè)用地盡可能不占或少占耕地。加大土地整理復(fù)墾開發(fā)力度,實(shí)行耕地的建設(shè)占補(bǔ)平衡和總量動(dòng)態(tài)平衡,確保耕地尤其是基本農(nóng)田總量不減少,質(zhì)量不降低。
二是統(tǒng)籌安排各類、各區(qū)域用地。正確處理全局利益和局部利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和當(dāng)前利益的關(guān)系,加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè),建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的全面小康社會(huì)。按照突出重點(diǎn),兼顧一般,統(tǒng)籌區(qū)域用地的原則,優(yōu)先安排農(nóng)用地和生態(tài)用地,保障交通、水利、能源等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目用地以及重點(diǎn)項(xiàng)目用地,兼顧各業(yè)、各類用地。
三是節(jié)約集約利用土地,提高土地利用效率。正確處理內(nèi)涵挖潛與外延擴(kuò)大的關(guān)系,堅(jiān)持“節(jié)流”與“開源”并舉,盤活存量、嚴(yán)控增量,執(zhí)行節(jié)約集約用地標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新用地模式,優(yōu)化用地結(jié)構(gòu)和布局,提高土地利用效率。
四是保護(hù)和改善土地生態(tài)環(huán)境,保障土地資源的課持續(xù)利用。加強(qiáng)環(huán)保宣傳,加大對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)的投入,嚴(yán)格控制環(huán)境污染;將土地開發(fā)利用與綠化建設(shè)向結(jié)合,實(shí)現(xiàn)土地資源開發(fā)利用與生態(tài)環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào),大力提倡循環(huán)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè)園,保障土地資源的永續(xù)利用。
3、工作目標(biāo)
一是保障發(fā)展更加持續(xù)有力。國(guó)土資源部門參與宏觀調(diào)控的能力和水平要進(jìn)一步提高,在促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行方面發(fā)揮重要作用;對(duì)符合國(guó)家有關(guān)政策和法律法規(guī),符合土地利用總體規(guī)劃和年度計(jì)劃的建設(shè)項(xiàng)目用地,要提供有效保障。
二是保護(hù)資源更加嚴(yán)格規(guī)范。要堅(jiān)持最嚴(yán)格的土地管理和耕地保護(hù)制度,堅(jiān)決守住基本農(nóng)田這條“紅線”,確保總量不減、質(zhì)量不降;積極爭(zhēng)取提高土地開發(fā)復(fù)墾整理投資成本,明顯提升新增耕地質(zhì)量,確保全縣占補(bǔ)平衡,充分引進(jìn)發(fā)展資金;通過整頓規(guī)范,礦山資源利用水平進(jìn)一步提高。
三是維護(hù)權(quán)益更加切實(shí)有效。國(guó)土資源依法行政水平要進(jìn)一步提高,嚴(yán)格執(zhí)行新的征地補(bǔ)償制度,切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)戶的合法權(quán)益;要積極探索農(nóng)村土地管理制度改革,把城鄉(xiāng)用地增減掛鉤這篇文章做足做透,推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),地質(zhì)災(zāi)害防治能力明顯增強(qiáng),礦山環(huán)境得到有效整治。
四是服務(wù)社會(huì)更加全面優(yōu)質(zhì)。加快國(guó)土資源信息化建設(shè)步伐,提高行政效率和水平;進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)制度和措施,全面建立以公開便民為原則的現(xiàn)代行政程序,社會(huì)化服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
4、主要任務(wù)
一是規(guī)劃先行,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。要以二次土地調(diào)查成果運(yùn)用為契機(jī),科學(xué)修編和嚴(yán)格實(shí)施土地利用總體規(guī)劃,為我縣今后的發(fā)展謀出空間、打下基礎(chǔ)。綜合利用和平衡好全縣土地征收和農(nóng)用地轉(zhuǎn)用計(jì)劃指標(biāo),完成重點(diǎn)項(xiàng)目的報(bào)批,開展重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作,千方百計(jì)引進(jìn)適合我縣發(fā)展的項(xiàng)目,進(jìn)一步拓展我縣用地空間。
二是開源節(jié)流,加強(qiáng)土地資源管理和保護(hù)。堅(jiān)持最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度,嚴(yán)格落實(shí)耕地和基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任目標(biāo),積極探索集體經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地流轉(zhuǎn),穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村土地管理制度改革。根據(jù)目前我縣土地利用現(xiàn)狀,要把內(nèi)部“挖潛”提高土地利用集約度,在優(yōu)化城市用地結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化工業(yè)用地管理、挖掘農(nóng)村現(xiàn)有建設(shè)用地潛力、推進(jìn)“舊村改造”等多方面相結(jié)合,做好土地整理項(xiàng)目的對(duì)接,積極開展土地開發(fā)整理復(fù)墾,特別是通過實(shí)施農(nóng)村居民點(diǎn)建設(shè)用地減少與城市建設(shè)用地增加相掛鉤政策,使一部分農(nóng)村富余建設(shè)用地指標(biāo)調(diào)劑到城鎮(zhèn)使用,獲得土地增值收益反哺農(nóng)村。
三是嚴(yán)格執(zhí)法,強(qiáng)化建設(shè)用地批后監(jiān)管。進(jìn)一步探索執(zhí)法共管機(jī)制,充實(shí)土地力量,有效扼制各類國(guó)土資源違法行為,確保全縣國(guó)土資源違法案件查處率要達(dá)到95%以上。扎實(shí)做好國(guó)土資源信訪維穩(wěn)工作,積極探索從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。完善地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理體制和機(jī)制,進(jìn)一步探索探礦權(quán)和采礦權(quán)準(zhǔn)入的基點(diǎn),建立健全地質(zhì)環(huán)境補(bǔ)償機(jī)制,做好對(duì)礦山企業(yè)的屬地管理和監(jiān)督管理。
四是優(yōu)化服務(wù),切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。進(jìn)一步拓展工作思路,在認(rèn)真研究法律政策的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂和完善,堅(jiān)持用制度管人、管事、理財(cái)。簡(jiǎn)化運(yùn)行程序,進(jìn)一步規(guī)范登記、報(bào)批、供地、征地等事項(xiàng)。深化行政審批改革,嚴(yán)格執(zhí)行行政決策程序,繼續(xù)推行政務(wù)公開,加強(qiáng)信息化建設(shè),做好全省視頻會(huì)議信息系統(tǒng)。依法實(shí)施征地拆遷補(bǔ)償,切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。
五是以人為本,繼續(xù)高度重視隊(duì)伍建設(shè)。把隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)放在一切工作的首位,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)條例規(guī)定,深化民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)成果,強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高崗位素質(zhì)。積極推進(jìn)國(guó)土資源所規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)人力財(cái)力物力配備,提高基層執(zhí)法監(jiān)管和服務(wù)群眾的能力,促使全縣國(guó)土資源系統(tǒng)運(yùn)行程序進(jìn)一步暢通,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,工作效率進(jìn)一步提高。
禮賓員對(duì)未來工作的規(guī)劃 未來三年工作計(jì)劃篇四
本部將高度重視對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,重視客人意見,堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,更注重了細(xì)致服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)。從軟硬件上不斷完善服務(wù)。
(1)服務(wù)工作中一方面要求員工有過硬的服務(wù)技能,擴(kuò)大知識(shí)面,提高服務(wù)效率,另一方面要求員工對(duì)待客人要象對(duì)待朋友一樣,要給予客人多一點(diǎn)主動(dòng),多一點(diǎn)熱情,多一點(diǎn)幫助。真正使客人感覺到“賓至如歸”。部門推行個(gè)性化服務(wù),要求做客人沒有想到的,盡量做到讓客人滿意加驚喜,促使員工在規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上注重了細(xì)致服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù),充分將金鑰匙服務(wù)理念灌輸?shù)絾T工服務(wù)中來。
(2)客人意見是我們前進(jìn)的動(dòng)力,因此,部門將把重視客人意見和解決客人問題當(dāng)做一項(xiàng)重要工作重點(diǎn)關(guān)注。部門注重對(duì)大堂副理進(jìn)行了如何快速規(guī)范處理客人投訴、如何按規(guī)程處理各類突發(fā)事件的的培訓(xùn),并要求每一宗客人投訴都要認(rèn)真做好記錄,對(duì)具有典型性的問題做案例分析,并制訂和更新應(yīng)急預(yù)案和快速處理方案,規(guī)范對(duì)客解釋口徑,提高大堂副理解決問題的能力和效率,將在消除客人對(duì)酒店不良印象,挽留客源上作出貢獻(xiàn)。另把對(duì)客溝通并征詢客人意見,作為大堂副理的一項(xiàng)基本工作來進(jìn)行操作,常抓不懈,要求保質(zhì)保量的完成此項(xiàng)工作,為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行對(duì)住客房進(jìn)行拜訪,對(duì)客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決,一方面可以為酒店經(jīng)營(yíng)管理提供寶貴意見,措施我們改進(jìn)工作,另一方面也培養(yǎng)了大堂副理對(duì)客交流的能力。對(duì)于涉及到本部門的客人意見,不回避,不輕視,認(rèn)真予以調(diào)查研究,從善如流,不斷地完善本部工作。
(1)前廳部將根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,把全員銷售的意識(shí)傳達(dá)到每位員工,培訓(xùn)銷售技巧,對(duì)自來客、司機(jī)散客積極推銷,加強(qiáng)對(duì)“會(huì)員卡”和“儲(chǔ)值卡”的促銷工作,同時(shí)對(duì)酒店溫泉和厚宮等娛樂休閑和餐飲設(shè)施進(jìn)行促銷,并通過不斷完善改進(jìn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動(dòng)客人,吸引回頭客。
(3)為節(jié)約費(fèi)用,部門將會(huì)嚴(yán)格控制每月的服務(wù)和辦公用品的領(lǐng)用,對(duì)于有故障的設(shè)備設(shè)施,本著輕重緩急的原則,能維修使用盡量維修使用,復(fù)印紙嚴(yán)格控制,大堂前臺(tái)燈光按客人情況靈活控制關(guān)閉;禮賓部在無客人情況下及時(shí)關(guān)閉行李房燈光,大堂副理加強(qiáng)對(duì)全酒店和分部的節(jié)電節(jié)水的巡視檢查,規(guī)范大堂內(nèi)外燈光的開放時(shí)間控制;部門還將對(duì)對(duì)電話的使用進(jìn)行了嚴(yán)格的控制,對(duì)時(shí)長(zhǎng),通話事由規(guī)定限制,嚴(yán)禁公話私打,通過各項(xiàng)措施,使本部費(fèi)用得到有效控制。
(1)高度重視部門員工培訓(xùn),努力提高員工的工作業(yè)務(wù)水平個(gè)人素質(zhì),部門每月各分部將根據(jù)實(shí)際工作需要安排有針對(duì)性,有特點(diǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃,并全程跟蹤培訓(xùn)過程,考核培訓(xùn)人員,培訓(xùn)質(zhì)量要求高。
節(jié),業(yè)務(wù)流程、外語(yǔ)、分部基礎(chǔ)知識(shí)、市內(nèi)和酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、案例分析講評(píng)等等。同時(shí)進(jìn)行了員工業(yè)務(wù)知識(shí)的實(shí)操考核,p&p知識(shí)考核,應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)考核,禮貌禮儀的考核等。
(2)將關(guān)心員工,努力做好員工的保障工作,為員工創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。前廳部對(duì)員工的綜合素質(zhì)要求較高,工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大。針對(duì)這一特點(diǎn),前廳部將始終強(qiáng)調(diào)部門和管理人員做好員工堅(jiān)實(shí)后盾,切實(shí)解決員工在工作和生活上的困難。同時(shí)要求管理人員以身作則,起到表率作用。員工在工作中提出的問題和合理化建議,部門都會(huì)認(rèn)真考慮或采納,不斷完善本部工作;部門各級(jí)管理人員均要求在服務(wù)一線為客服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),激勵(lì)員工,減輕員工的工作壓力,并且培養(yǎng)員工之間同心協(xié)力的良好風(fēng)氣。
由于接待客人多,信息交換量大業(yè)務(wù)涉及面廣,因此,安全工作對(duì)于前廳部格外重要,前廳部安全工作主要涉及住店客人的信息、帳目和行李寄存、總機(jī)火警監(jiān)控和緊急廣播管理、部門消防安全等等。為此,部門將制定和強(qiáng)調(diào)入住登記及戶籍傳送制度,嚴(yán)格按照桂林市公安局出入境管理處要求,前臺(tái)員工嚴(yán)把入住登記關(guān),保存好入住客人的登記資料,系統(tǒng)存檔,在及時(shí)向公安機(jī)關(guān)傳輸客人資料。將完善了住店客人查詢?cè)L客制度,避免不法分子對(duì)客人侵害。另外,部門將對(duì)禮賓部行李寄存制度和交接班制度進(jìn)行了修改,并對(duì)進(jìn)出行李房人員嚴(yán)格限制,從各方面加強(qiáng)員工的安全意識(shí)。
禮賓員對(duì)未來工作的規(guī)劃 未來三年工作計(jì)劃篇五
為更好的貫徹落實(shí)大學(xué)生文明修身教育活動(dòng),結(jié)合本系實(shí)際情況,特在系第六屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)中設(shè)立紀(jì)檢部,本部門主要負(fù)責(zé)兩方面的工作:一是對(duì)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門的各項(xiàng)工作及全體成員進(jìn)行監(jiān)督,考核;對(duì)全系的入黨積極分子,入黨發(fā)展對(duì)象,中共預(yù)備黨員,黨員進(jìn)行全面的監(jiān)督、考核。二是對(duì)全系各班級(jí)同學(xué)上課遲到,早退、晚自習(xí)紀(jì)律等情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查與管理以及做好本系各教室的安全防范工作。
一、 注重系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)內(nèi)部制度建設(shè)。為使今后的工作更加制度化、規(guī)范化,我部特制定系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)《監(jiān)督管理制度》、《成員考核制度》、《例會(huì)制度》、《日常工作制度》、《檢查扣分條例》等管理制度,以此來保障今后各部門各項(xiàng)工作能平穩(wěn)有序的進(jìn)行。
二、 制定監(jiān)督考核制度。與系學(xué)生黨支部聯(lián)合對(duì)全系的入黨積極分子、入黨發(fā)展對(duì)象、中共預(yù)備黨員、黨員以及在思想積極進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,有意愿加入黨組織的同學(xué)進(jìn)行全面的監(jiān)督、考核。
三、 加大監(jiān)督力度,保證工作質(zhì)量。我部不定期的對(duì)各部例會(huì)出勤、系辦值日,部長(zhǎng)值班等情況以及各部在各方面的工作進(jìn)行監(jiān)督,檢查。爭(zhēng)取做到“發(fā)現(xiàn)問題,立即解決”。以此來保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、 加大紀(jì)律檢查,管理力度。與系學(xué)生會(huì)主席、團(tuán)總支副書記、以及學(xué)習(xí)部成立專項(xiàng)檢查組。不定期對(duì)各班級(jí)同學(xué)上課遲到,早退、晚自習(xí)紀(jì)律等情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。
五、 做好安全防范工作。加大安全教育的力度,提高同學(xué)們的安全防范意識(shí)。我部每天對(duì)各班級(jí)教室的鎖門情況進(jìn)行檢查,保障各教室的公共財(cái)產(chǎn)安全。如若發(fā)現(xiàn)安全問題,及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門匯報(bào)溝通,做到及時(shí)解決問題,不留安全隱患。
六、 加強(qiáng)干事培養(yǎng),提高其辦事效率,工作能力。定期組織對(duì)干事進(jìn)行培訓(xùn)。使其了解本系基本概況、各班級(jí)基本概況以及系第六屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)概況等。這既可以方便今后的工作,又可以加強(qiáng)聯(lián)系與溝通。
七、 加強(qiáng)交流,共同協(xié)作。我部將不定期組織與各班班長(zhǎng),團(tuán)支書等學(xué)生干部進(jìn)行交流溝通。根據(jù)各班級(jí)當(dāng)前實(shí)際情況,共同探討問題所在并及時(shí)提出解決問題的切實(shí)有效方法。
八、 加強(qiáng)各部聯(lián)系,開展專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。加強(qiáng)我部與各部之間的聯(lián)系,聯(lián)合學(xué)習(xí)部,辦公室,社團(tuán)協(xié)會(huì)等部門利用晚自習(xí)時(shí)間組織開展各種專業(yè)性較強(qiáng)的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。使同學(xué)們?cè)诒WC晚自習(xí)紀(jì)律的同時(shí),增強(qiáng)對(duì)專業(yè)課學(xué)習(xí)的興趣并以此來提高晚自習(xí)的學(xué)習(xí)效率。
以上為我部在成立之初制定的工作計(jì)劃。我們會(huì)根據(jù)系里今后的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的工作計(jì)劃,以便于更好的完成各項(xiàng)工作,更好的為系里做貢獻(xiàn),為同學(xué)們服務(wù)。希望可以在系里老師的指導(dǎo)、支持下,全系同學(xué)的極力配合以及我們的共同努力下,可以使系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)越來越好,可以為同學(xué)們提供一個(gè)安靜,舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境以及營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
禮賓員對(duì)未來工作的規(guī)劃 未來三年工作計(jì)劃篇六
(1)由于文藝部的部門特點(diǎn),將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式,不設(shè)固定的例會(huì)地點(diǎn),常規(guī)時(shí)間是雙周周三晚上七點(diǎn)。
(2)全體成員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)出席。無故遲到者須說明理由,例會(huì)每次須到,多次不到者除名。若有事不能來時(shí)應(yīng)向部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可。
(3)例會(huì)實(shí)行輪流主持制度。每次例會(huì)由部長(zhǎng),副部長(zhǎng)輪流主持。
(4)嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律。開會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,自我也做好會(huì)議記錄,討論時(shí)發(fā)言踴躍,用心主動(dòng),保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。
(1)提高本部成員的自身素質(zhì),多給干事帶給一些鍛煉的機(jī)會(huì),使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動(dòng)文藝部所有成員用心性和主觀能動(dòng)性,深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個(gè)人的潛力和特長(zhǎng),以及他們對(duì)文藝部的發(fā)展和推薦,加強(qiáng)文藝部成員潛力的提高,以共同進(jìn)步帶動(dòng)文藝部的發(fā)展,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,熱情活動(dòng),各盡其責(zé),落實(shí)工作,努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面。
(2)在每次例會(huì)中,我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給干事,盡量讓他們發(fā)表好的意見,好的觀點(diǎn),并且從中觀察他們各方面的潛力,再加以培養(yǎng)。
(3)輪流安排干事每月上交工作總結(jié),并對(duì)文藝部提出推薦,要求。
(4)每次活動(dòng)的之前要詳細(xì)工作分配與干事,要求各有關(guān)干事,工作到位。活動(dòng)結(jié)束要有工作總結(jié)。此外,還將用心配合學(xué)校組織的各類文藝活動(dòng)。
(5)安排時(shí)間到干事所在班級(jí)中去,關(guān)心干事的學(xué)習(xí)與生活,緊密與干事間的關(guān)系。
(1)有必要時(shí)工作交流會(huì),與各部門持續(xù)緊密的聯(lián)系,確保各部門之間文藝活動(dòng)的順利開展。
(2)配合學(xué)校搞好各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
(3)加強(qiáng)學(xué)生會(huì)文藝部與學(xué)校各類社團(tuán)的交流。
(4)協(xié)助其他部門開展工作,共同完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。
(5)加強(qiáng)與部門干事,副部長(zhǎng)交流,營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍,有利于各項(xiàng)工作的順利開展。
(6)在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自我的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以實(shí)事求是的、用心向上的工作態(tài)度應(yīng)對(duì)新問題迎接新挑戰(zhàn)。
目的:給全院同學(xué)營(yíng)造一個(gè)豐富多彩的校園生活環(huán)境和健康向上的文化氛圍,為我校的文藝工作添磚加瓦。
資料:由于文藝活動(dòng)的性質(zhì)決定,文藝部這學(xué)期的工作務(wù)必少而精,但是仍然要起到活躍全院氛圍作用。
(1)培養(yǎng)10級(jí)主持人預(yù)計(jì)4名(2男2女)。
(2)籌備組建合唱隊(duì)、舞蹈團(tuán)、禮儀隊(duì)
時(shí)間:xx年10月——12月
合唱隊(duì)、舞蹈團(tuán)在以前只是一個(gè)松散的組織,我們計(jì)劃將合唱隊(duì)、舞蹈團(tuán)整和并統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮,使我系以及學(xué)校安排的各項(xiàng)文藝活動(dòng)能迅速、有效的開展,并成立禮儀隊(duì)專門負(fù)責(zé)各種場(chǎng)合的禮儀工作。
(3)xx年11月,向?qū)W校申請(qǐng)教室,征集同學(xué)們都喜歡的影片或音樂劇,進(jìn)行播放。觀看后以二級(jí)學(xué)院為單位收集觀后感,并進(jìn)行評(píng)選。以次豐富同學(xué)們的課余生活。
以上是我文藝部本學(xué)期的初步的工作計(jì)劃,若無太大的變動(dòng)將嚴(yán)格按照計(jì)劃開展本學(xué)期的工作,同時(shí),根據(jù)各部門要求和需要,密切配合部門的各項(xiàng)工作,并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調(diào)整。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量下,將文藝部工作開展的有聲有色,能夠真正起到活躍機(jī)電系文化的作用,為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天,共同訂做屬于我們的天空。
禮賓員對(duì)未來工作的規(guī)劃 未來三年工作計(jì)劃篇七
新的學(xué)期新的計(jì)劃,如何制定禮賓部工作計(jì)劃?下面是本人收集整理的禮賓部工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
一、工作目標(biāo)與任務(wù)
全面負(fù)責(zé)大堂禮賓服務(wù)工作,確保禮賓員按時(shí)到崗,以熱情飽滿的精神接待來賓,向來訪賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。確保大樓賓客的來訪秩序及安全并努力建立并保持與賓客的良好關(guān)系。完成樓宇安防副經(jīng)理所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作內(nèi)容及措施
1、熟悉工作環(huán)境、人員配備及各項(xiàng)工作制度,根據(jù)班組人員數(shù)量制定排班表,按周或月來更新,提前做好工作部署。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及公司制度制定服務(wù)細(xì)則并定期檢查各崗位安全制度及規(guī)定的執(zhí)行情況。組織下屬人員了解并熟悉本大樓各樓層功能及各單位、部門位置,以便在對(duì)來訪賓客進(jìn)行問訊服務(wù)時(shí)能及時(shí)響應(yīng)并準(zhǔn)確指引。
2、加強(qiáng)本班組樓宇安防員的安全、法制教育、行政管理、違紀(jì)查處的學(xué)習(xí),確保所有樓宇安防員儀表整潔、行為良好。對(duì)下屬人員進(jìn)行定期訓(xùn)練、測(cè)試及監(jiān)督工作。在監(jiān)督過程中記錄下屬人員的崗位工作質(zhì)量,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的人員進(jìn)行鼓勵(lì),以此來提高工作效率。根據(jù)公司總體要求制定考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。
3、為配合客戶服務(wù)部在重大活動(dòng)中做好禮賓接待服務(wù)工作,會(huì)在重大活動(dòng)前模擬進(jìn)行預(yù)演,以防止突發(fā)情況發(fā)生,根據(jù)預(yù)演結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn),預(yù)先做好應(yīng)急措施。如在重大活動(dòng)中遇突發(fā)情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成所有禮賓服務(wù)工作,傳達(dá)上級(jí)指示將工作安排到位,跟進(jìn)落實(shí)情況,將情況進(jìn)展及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理實(shí)施大堂禮賓服務(wù)及接待工作,為完成好禮賓服務(wù)的各項(xiàng)工作,與下屬員工多交流與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多溝通,這樣可以更好的傳達(dá)上級(jí)指示也可以采納意見,不斷改進(jìn)工作方式更好的提高工作質(zhì)量。
5、為確保各禮賓崗位人員精神飽滿、服務(wù)熱情、禮貌周到,會(huì)不定期向公司工會(huì)提議組織集體活動(dòng),培養(yǎng)員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,以飽滿的熱情迎接來到深交所的每一位賓客。
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績(jī),但還有很多方面存在不足,值得我們進(jìn)一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實(shí)用、行之有效的管理制度,造成獎(jiǎng)罰無依據(jù)、干好干壞一個(gè)樣,員工因而對(duì)部門下達(dá)的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無力、無責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動(dòng)如一盤散沙,嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。
20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對(duì)禮賓部全體員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),制定了各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對(duì)禮賓部那些害群之馬和強(qiáng)化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計(jì)劃過程中因推進(jìn)速度過快,壓力越大反作力越大而導(dǎo)致兩個(gè)班的隊(duì)員,被別有用心的人煽動(dòng)、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對(duì)人員銳減部門運(yùn)作困難的情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個(gè)班運(yùn)轉(zhuǎn),但因人員不夠無法安排例休,隊(duì)員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強(qiáng)化培訓(xùn)一星期后達(dá)到了預(yù)期的效果,編成一個(gè)班于12月25日投入運(yùn)作(將現(xiàn)有的三個(gè)班壓縮成二個(gè)班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)管理制度和崗位操作流程,運(yùn)作一星期后,員工的工作積極性、主動(dòng)性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢(shì)良好。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后要組織為期半個(gè)月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后堅(jiān)持每周三天的技能實(shí)操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時(shí)),使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,沒有規(guī)矩,不成方圓,完善禮賓部各項(xiàng)管理制度;制定一套嚴(yán)格、實(shí)用的制度;對(duì)禮賓部實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來自五湖四海各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊(duì)員個(gè)別談心、交心,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展人的價(jià)值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并帶領(lǐng)隊(duì)員把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。
四是對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個(gè)凡事》,加強(qiáng)與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項(xiàng)工作和公司指派的其他任務(wù)。
以上是禮賓部20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃,如有不到、不妥、不對(duì)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、完善管理方式
在新的學(xué)期,為了保證學(xué)生會(huì)工作正常順利地開展、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會(huì)干部的思想素質(zhì)和工作能力、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)的建設(shè)。針對(duì)實(shí)際的情況,為促使提高學(xué)生干部辦事效率及辦事質(zhì)量,我們將不斷完善各種制度。我們學(xué)生會(huì)將會(huì)依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學(xué)生干部都能嚴(yán)格要求自己,配合開展好每一項(xiàng)工作。
二、活動(dòng)多元化
1、三月份開展學(xué)雷鋒活動(dòng),為了傳承雷鋒精神,讓同學(xué)們?cè)谧龊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)能夠去體會(huì)到幫助他人的重要性并且能學(xué)到一些實(shí)用性的東西。學(xué)生會(huì)將組織舉行學(xué)雷鋒系列活動(dòng)。
2、四月份趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的凝聚力,以及豐富同學(xué)們的課余生活,學(xué)生會(huì)體育部會(huì)組織各項(xiàng)趣味運(yùn)動(dòng)進(jìn)行各班之間的友誼趣味比賽。
3、六月份舉行誠(chéng)信教育活動(dòng),為迎接7月的期末考試,學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部會(huì)組織全系學(xué)生做一次考試動(dòng)員大會(huì)。
三、逐步完善制度、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁、紐帶作用,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生之間的與溝通。
1、在工作中,關(guān)心同學(xué)的需求,對(duì)同學(xué)的意見及時(shí)反映,解決實(shí)際問題。
2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應(yīng)共同商量較為可行的解決辦法。
3、各部門成員溝通協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作,為使學(xué)生會(huì)活動(dòng)工作更加順利開展。
4、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè),不斷提高學(xué)生會(huì)干部的整體素質(zhì)。
5、根據(jù)實(shí)際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進(jìn)步。
以上是我們學(xué)生會(huì)在本學(xué)期的工作計(jì)劃,我們將吸取上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力在新的學(xué)期里做得更好。新的學(xué)期,我們將會(huì)以熱情的服務(wù)端正的態(tài)度做好我們的工作,進(jìn)一步完善各部門的工作,嚴(yán)格要求自身,以身作則,加強(qiáng)各部之間的溝通,樹立學(xué)生干部組織中的好榜樣。要求各位學(xué)生干部要時(shí)刻想到自己是團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)的成員,時(shí)刻想到自己的職責(zé)。要處處以身作則,認(rèn)真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個(gè)問題,爭(zhēng)取做學(xué)習(xí)、工作的排頭兵。我們相信,本學(xué)期在我們的共同努力下,學(xué)生會(huì)會(huì)取得更驕人的成績(jī)。
禮賓員對(duì)未來工作的規(guī)劃 未來三年工作計(jì)劃篇八
以學(xué)校和教導(dǎo)處的工作計(jì)劃為基礎(chǔ),圍繞提高課堂教學(xué)的有效性為中心,以區(qū)級(jí)課題《新課程實(shí)施的區(qū)域推進(jìn)策略改進(jìn)研究》中的課程統(tǒng)整內(nèi)容的研究為契機(jī),大力、有效的推進(jìn)課程教育的改革,做到切實(shí)的轉(zhuǎn)變教育的觀念,增強(qiáng)教師的能力和水平;開展集體備課,深入課堂,及時(shí)調(diào)研,關(guān)注常態(tài)語(yǔ)文教學(xué),適時(shí)反思和總結(jié),進(jìn)一步提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量,營(yíng)造“書香味、學(xué)術(shù)味、人情味”的工作氛圍。
(一)學(xué)好理論,更新觀念,加強(qiáng)合作
1、為了更好地開展課程統(tǒng)整工作,上學(xué)期我們組重溫了《課標(biāo)》,本學(xué)期我們準(zhǔn)備再組織教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究《考綱》。要圍繞課程統(tǒng)整、提高課堂教學(xué)有效性等問題,結(jié)合語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐,通過專題學(xué)習(xí)和討論,提高自身的理論素養(yǎng),更新教育教學(xué)觀念,樹立正確的教育觀和學(xué)生觀。
2、為了營(yíng)造教研組更濃的“書香味”,語(yǔ)文教師要堅(jiān)持學(xué)習(xí)《語(yǔ)文學(xué)習(xí)》、《語(yǔ)文報(bào)》等教學(xué)研究刊物,及時(shí)了解語(yǔ)文教學(xué)的動(dòng)態(tài)和語(yǔ)文教改趨勢(shì),開拓視野拓寬語(yǔ)文改革思路;結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,吸收并消化他人的先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn),不斷練好自身的語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)功,從而更好地適應(yīng)素質(zhì)教育對(duì)語(yǔ)文教師所提出的更高的要求。
3、結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際和課程統(tǒng)整課題研究,在教研組層面,建立對(duì)話、反思、合作、探究的研修交流。由于學(xué)期課程統(tǒng)整一般采取組員分工的“切塊拼接”式方法,即先由每位教師分別承擔(dān)某一部分的統(tǒng)整,再在教研組中集體協(xié)商整體組合,這就需要教師團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作、互助和學(xué)習(xí)。
4、結(jié)合校本培訓(xùn)“改進(jìn)評(píng)課方式,提高課堂教學(xué)有效性”這一主題,積極開展聽課、評(píng)課活動(dòng),及時(shí)上傳評(píng)課心得。
(二)、抓好常規(guī),做到減負(fù)增效
備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià),教學(xué)過程五個(gè)基本環(huán)節(jié),抓課堂教學(xué)常規(guī)的落實(shí)應(yīng)該成為教研組常駐不懈的工作。語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高,關(guān)鍵是落實(shí)常規(guī)、改革課堂教學(xué)、提高課堂教學(xué)效率。全面實(shí)施素質(zhì)教育,課堂教學(xué)是主陣地。要對(duì)照新的課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,真正樹立教師的服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式;做到面向全體學(xué)生,照顧不同程度、不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,提高語(yǔ)文課堂教學(xué)效率。
加強(qiáng)常規(guī)調(diào)研,確保減負(fù)增效。進(jìn)一步規(guī)范教研組活動(dòng)制度,提高每次教研活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性。強(qiáng)化整體意識(shí),發(fā)揮整體力量,實(shí)現(xiàn)資源共享。強(qiáng)化備課組長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí),在統(tǒng)籌全組工作的前提下,備課組長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)。 每月的月考命題會(huì)審要認(rèn)真落實(shí)。同時(shí),教研組將配合教導(dǎo)處通過聽課、抽查備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改等多種方式,檢查常規(guī)落實(shí)情況。
(三)、加強(qiáng)備課組建設(shè),提高課堂教學(xué)有效性
加強(qiáng)備課組建設(shè),只有教師“有備而來”,學(xué)生才能“滿載而歸”。開學(xué)初,我們要求語(yǔ)文組教師先要備好兩周的課。平時(shí)我們的備課高度是在教材與學(xué)生之間找到“共振點(diǎn)” ;備課的寬度是在語(yǔ)文與生活的聯(lián)系中找到“啟迪點(diǎn)”;備課的力度是在個(gè)體與集體力量中找到“平衡點(diǎn)”。備教材要做到鉆研教材,胸中有譜;備學(xué)生要求做到掌握特點(diǎn),因材設(shè)教。努力做到三個(gè)“精致化”:即精致化設(shè)計(jì),精致化展開,精致化延續(xù)。備課,應(yīng)該成為一項(xiàng)被放大效應(yīng)的基礎(chǔ)性工作。大家一起共同鉆研,在共享電子備課的基礎(chǔ)上,由主備老師把自己的教學(xué)設(shè)計(jì)敘說一遍,再由其他老師補(bǔ)充或提建議。在個(gè)人備課時(shí),再根據(jù)自己班級(jí)的實(shí)際修改教案,用心調(diào)整每個(gè)重點(diǎn)教學(xué)環(huán)節(jié),體現(xiàn)二次備課的理念。
(四)、加強(qiáng)課題研究,鞏固教研組特色項(xiàng)目
語(yǔ)文組每位教師要在區(qū)、校級(jí)課題的引領(lǐng)下,積極投入各子課題的研究,通過研究,提升理論水平,增加實(shí)踐智慧,確保教學(xué)的高效。進(jìn)一步加強(qiáng)課題研究過程管理,及時(shí)計(jì)劃、及時(shí)總結(jié),鼓勵(lì)老師們能結(jié)合教學(xué)實(shí)際,積極撰寫論文。語(yǔ)文教研組結(jié)合我校原有的主題閱讀的特色,繼續(xù)在我校開展課內(nèi)閱讀活動(dòng)。
(五)、堅(jiān)持正確導(dǎo)向,抓好畢業(yè)班教學(xué)工作
全體九年級(jí)語(yǔ)文老師要深入學(xué)習(xí)教研室有關(guān)中考改革的精神,學(xué)認(rèn)真研究中考,真正吃透中考改革的精神實(shí)質(zhì),有針對(duì)性地做好畢業(yè)班語(yǔ)文教學(xué)和復(fù)習(xí)工作。為有效地提高畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)和復(fù)習(xí)工作效率,本學(xué)期教研組活動(dòng)中將開展一次復(fù)習(xí)工作研討:針對(duì)命題意圖、中考考綱作分析;針對(duì)中考模擬試卷作分析。
(六)、組織征文、競(jìng)賽等活動(dòng),豐富學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的方式
本學(xué)期語(yǔ)文組為豐富校園的書香味,將和校政工處聯(lián)手,一起組織一次讀書活動(dòng),語(yǔ)文組負(fù)責(zé)向向每個(gè)年級(jí)推薦相應(yīng)的書目,然后將以征文的、知識(shí)競(jìng)賽等方式開展這項(xiàng)活動(dòng)。
九月
1、計(jì)劃交流
2、課程統(tǒng)整交流
十月
1、《考綱》的學(xué)習(xí)
2、月考及質(zhì)量分析
3、讀書活動(dòng)啟動(dòng)
4、課程統(tǒng)整說課
十一月
1、初三水平考質(zhì)量分析及各年級(jí)期中考試質(zhì)量分析
2、課程統(tǒng)整交流與展示課
3、常規(guī)檢查
十二月
1、月考及質(zhì)量分析
2、課程統(tǒng)整說課
禮賓員對(duì)未來工作的規(guī)劃 未來三年工作計(jì)劃篇九
未來工作的計(jì)劃 轉(zhuǎn)眼一年又接近尾聲,新年又將到來。下面就由我為大家介紹一下的文章,歡迎閱讀。
一、作為一名新人,我覺得在初涉階段,我首先要做到的是多向前輩及同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為工作經(jīng)驗(yàn)是極其重要的,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛罚岣吖ぷ餍屎凸ぷ髻|(zhì)量。
二、無論工作任務(wù)艱巨困難以否,我都要做到堅(jiān)持與用心。我覺得能夠做到堅(jiān)持與用心,是進(jìn)行工作的首要條件,沒有這兩個(gè)條件,談何進(jìn)行工作、談何完成任務(wù)?而臥深知當(dāng)初選擇進(jìn)入外聯(lián)部的最終目的,那就是通過工作而獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并最終完成個(gè)人鍛煉與個(gè)人素質(zhì)的提高。
三、積極團(tuán)結(jié)同事與組員,向團(tuán)隊(duì)靠攏。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神在一個(gè)團(tuán)體工作中也發(fā)揮很重要的作用,它就像是一種催化劑,使團(tuán)體更好更快完成工作任務(wù)。所以在未來一年的工作中我要做到以大局為重,從整體出發(fā),個(gè)人利益服從整體利益,積極團(tuán)結(jié)隊(duì)友與組員,以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo)。
四、以企協(xié)外聯(lián)主人翁的精神與其他部門或協(xié)會(huì)成員進(jìn)行正確的溝通與交流,相互學(xué)習(xí)工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)。一方面為企協(xié)外聯(lián)增加更多的外部力量,另一方面提高自己的交際能力與工作能力。
以上就是我的工作展望,我會(huì)在實(shí)踐中努力做到以上要求。期待在工作中取得好的成績(jī)。
篇 2 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本員工作。
作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:
1、堅(jiān)定信心,千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭(zhēng)取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),以供團(tuán)隊(duì)分析決策;5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者 7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;8、、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打 20 個(gè)電話,每周至少拜訪 20 位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考,并為集成商出謀劃策,配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合集成商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.爭(zhēng)取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購(gòu)方案 熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析 智能交通市場(chǎng)整體前景看好,智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國(guó)智能交通市場(chǎng)主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。
目前國(guó)家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè),預(yù)計(jì)國(guó)家每年對(duì)智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在 50 億到 70 億之間,其中還并不包括一些中小城市的一些 btbot 或自籌資金的項(xiàng)目。而電子警察、卡口、號(hào)牌識(shí)別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過 20%。
北京區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但公司銷售目標(biāo)以集成商為主,大多數(shù)集
成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的主要業(yè)績(jī),其中較大的集成商項(xiàng)目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國(guó),一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢(shì),無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭(zhēng)取公司產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上的占有率,快速凸顯自身優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng),打品牌戰(zhàn),打價(jià)格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項(xiàng)目,提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
六、2020 年工作重點(diǎn)及設(shè)想 1、盡力發(fā)展新客戶,維護(hù)好原有客戶,對(duì)有潛力客戶多關(guān)注,并把所有的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個(gè)具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后,將拜訪博瑞凱誠(chéng)、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測(cè)試。
2、對(duì)有特殊行業(yè)背景的客戶,一定要做出拜訪計(jì)劃,定期的見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
3、國(guó)家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通,尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶,在 11 年是關(guān)注的重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過溝通,約見他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo),以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門的溝通上。
4、關(guān)注 ipc 的市場(chǎng)推廣,加強(qiáng)其與 nas 產(chǎn)品的配合使用。
5、雖然目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太明朗,但我想對(duì)我們公司的影響還是有
限的,畢竟每年國(guó)家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們 11 年的任務(wù)是 8000 萬,我們的行業(yè)目前有 4 個(gè)人,人均在 2000 萬左右。預(yù)計(jì)在電警、卡口、牌識(shí)系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破 1500 萬,在監(jiān)控及存儲(chǔ)產(chǎn)品上能做到 500 萬。
6、應(yīng)收款方面,也盡量不要放賬到年底來回收,平時(shí)就做好控制管理,也能減少不少因應(yīng)收款帶來的工作量。
銷售未來工作計(jì)劃
財(cái)務(wù)未來工作計(jì)劃
未來工作計(jì)劃設(shè)想
未來一年工作計(jì)劃
未來三年工作計(jì)劃