運動會將匯聚全校師生的關注和熱情，讓我們一起創造難忘的回憶。運動會總結的重要性如何體現？讓我們一起來思考如何寫出完美的總結。運動會宣傳語是我們展示學校風采和奮斗精神的重要方式，以下是一些經典的宣傳語供大家參考。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇一
24小時手機不關機，隨時隨地關注你的.消息，只要一個電話就能立馬飛奔向你，這件認真的小事，碧桂園服務萬象美物業鳳凰管家小凌一直在堅持。
其中親湖苑b區的一戶業主，來到物業辦公室找到樓棟管家小凌，說家中房子剛剛裝修好，由于需要陪同女兒在外地讀書，所以裝修好后一直沒有時間給房間開窗通風散味。裝修材料的有害氣味一直無法散去，而夏天的高溫正是裝修材料中甲醛等有害物質最容易散出的時間，所以把鑰匙留給管家，請求抽空去給房間開窗通風散味，小凌欣然應允。小凌想到業主這種情況，只要天氣晴好，每天都會主動去幫業主把窗戶打開進行通風，查看房屋情況并拍照反饋給業主，讓業主倍受感動。正是小凌的這種傾心付出，得到了業主們的高度認可。她一直記得有一次，小凌接到業主反映家里管道漏水的電話，她邊往業主家跑邊聯系相關工程人員。趕到現場后看到地面全是積水，業主正著急得不知所措時，她臨危不亂拿出對講機聯系保潔、秩序人員到現場清理積水，持續了2個小時才將地面積水清掃干凈。后經工程人員排查，是裝修施工原因導致管道漏水，小凌告知業主并引導其聯系施工人員另做處理。業主連連稱贊小凌：“多虧有你，不然我一個人，真的都不知道該如何是好！這讓她心里泛起一陣陣漣漪。她覺得，自己的付出得到了業主的認可，業主把她當成自己家人在看待，“這比任何榮譽都讓我覺得有成就感！”
小凌激動地說，住在萬象美物業管理的小區，不論遇到什么事情，都有一個可以隨時響應的管家守護著你，暗暗給業主心安和勇氣。
這些事情看起來豐富多彩，但是他們只是萬象美物業管家工作的一小部分，萬象美物業萬花筒里，還有更多的精彩值得探尋。特別是今年，管家服務體系全面升級，服務力加速提升，萬象美物業的管家們將以更加嶄新的面貌構筑美好服務日常。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇二
xx，男，1957年3月生，1976年元月參加工作，從到xx年期間，連續6年單位考核等級優秀，并多次被評為單位先進工作者。xx年4月，調至xx大學工學部一教學樓工作，現為一教學樓樓棟長。xx原來是學生宿舍的一名管理員，xx年4月組織上將他調到一教學樓管理員崗位上時，沒有教學樓的管理經驗，也沒有管理過這么大面積的綜合教學樓，更沒有管理過這么多人，當時組織上很關心這棟綜合教學樓的工作，給一教學樓配有40多名工作人員，當時的一教學樓遺留的問題很多，但是，物業二公司領導及時對相關問題指導，xx及時報告，并積極找學校有關職能部門，對一教學樓的遺留問題進行多方面的協調，使一教學樓的很多遺留問題都得到了解決。當時xx在想，組織上既然安排他在這個崗位上，就得工作認真，一點一點的做好工作，因此，通過努力很快適應新的環境，讓工作迅速的走上正軌。
在展開工作時，這么大一棟綜合教學樓，重點要抓哪些方面的工作，還應注意哪些方面的問題，可能會產生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基礎上，通過了解情況，并結合實際，將工作分為6步走。
將一教學樓的40多名工作人員，根據不同類型的崗位編為5個小組，實行組長負責制，抓好組長和部分骨干人員工作，以點帶面，再將工作細化，進行日常的管理工作。作為一教學樓負責全盤工作的管理員，抓班子團結和團隊精神是至關重要的，對崗位上的老同志要尊敬，對年青同志要多幫教，在具體操作上，不是脫離實際亂指揮，要有平易近人的踏實工作態度，將大家團結在一起，工作才會做得圓滿。因此，在工作中，xx以身作則，將一教學樓全體同志團結成一股繩，為整個一教學樓的工作展開，打下了良好基礎。
xx根據物業總公司的規章制度，結合一教學樓的具體情況，他制定了相應的工作人員工作要求。但是，細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的，而是在具體管理行為中收集第一手資料，通過與工作人員交談、觀察、互相取經的情況下，制定了相關的工作要求，將物業總公司的規章制度和一教學樓的工作要求，按物業二公司領導的工作要求細化，以規范的形式上墻予以公告，工作中嚴格按制度管理人，不是人管人，這規范了一教學樓的制度管理工作。
當時接手一教學樓工作時，檔案資料是空白。通過長期努力工作，xx整理出一教學樓相關資料30多份，反過來說，如果沒有資料，這么大一棟綜合教學樓，加上地下室共有21層，4個方向有樓梯，抽水泵10幾臺，電梯有5部，70多間教室，電燈有1000多盞，十幾層的院系辦公單位，誰記得住那么多嗎？所以，對大型綜合教學樓，資料建設是必需的，資料建設是提高管理工作效率的一種途徑。xx的資料做得仔細，管理也隨著再跟上。
資料建設工作對規范管理和細化管理有十分重要的作用，建立了資料就能提高工作效率，也減輕了工作勞動強度，又有利于工作的查閱和問題的查找。
人們常說：xx大學就是一個花園式學校，在櫻花盛開的季節里，環境更加優美，古建筑依山傍水，得天獨厚。我們抓以人為本的工作，實際上就是物業二公司領導經常講的人性化服務。xx年11月份是xx大學110周年校慶，在學校正常活動完畢后，多年未返校的老校友們看到工學部的一教學樓特別氣派，也想到一教學樓20層樓的平臺上看一下學校的變化和城市風光，在沒有接到這方面的接待任務的情況下，但是，作為物業人，服務工作怎樣體現以人為本，怎樣體現服務到位，就是從點滴服務工作看起，物業人不講休息時間，熱情接待了多批次的老校友，沒有半點怨言。這是什么精神？這就是物業人應有的敬業精神。
學生上課時，遺落在教室的手機，工作人員撿到學生手機后，發現手機沒電了，xx派人到市內的大型超市加油站幫忙對手機充電，或者聯系同型號手機電池，再翻出學生手機里的資料歸還給學生。
一教學樓一樓有6間教室，可供600學生正常上課和自習，因為一教學樓結構不合理，遇上梅雨季節的大暴雨時，一樓的6間教室就全部淹水，而且水是從北大廳和走道倒灌進教室的。如果說晚上下起了暴雨，xx當晚會電話詢問，雨水淹到一樓的教室里沒有？每次遇上雨水淹教室時，xx會早早來到一教學樓，親自帶領職工和社會勞動力早早掃盡教室和走道的淹水，沒有因為教室淹水而影響到學生的正常上課。作為物業人，更沒有理由讓學生腳踏在水里上課。
一教學樓的電梯由于先天硬件條件不足，電梯沒有裝平層配置，電梯箱體內也沒有手機信號覆蓋，電梯在長期運行過程中，免不了會出現機械故障，或者遇到突然停電，遇上這兩種情況時，會將乘電梯的老師和學生關在電梯箱體內，他會快速組織專業救護人員，在最短的時間內，將被困在電梯箱體內的老師和學生解救出來。在正常的雙休日里，他也對電梯做好了預案工作安排。
還有很多好的例子，由于時間關系，在這里就不一一列舉了。以上幾例說明了物業人默默奉獻的一種精神。
作為一個黨員，要嚴格要求自己，以自己的形象帶動全體職工和社會勞動力，開展愛崗敬業工作，要求同志們做到的，首先自己做到做好，通過自己的努力，團結所有人，無論何時何地，在任何時候，只要工作需要，做到快速到現場，在迎接俞正聲書記開會，在省委副廳級干部考試活動中，他以高度的政治敏感力，工作認真負責，得到各級領導的好評。做到了愛崗敬業，服務好師生員工，體現了一名普通共產黨員應有的品格，也得到了師生員工的認同。
要落實物業管理服務公司的各項規章制度和工作要求，必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學樓的管理員，在著裝、行為、語言方面都要起到模范作用，要求其他員工做到的事，首先自己要做好。在某些重要的崗位上，xx對工作人員通過長期的觀察，針對每個人的特長和個性，將每個工作人員安排在較為合適的崗位上。例如：教室組的工作人員，他們的工作是根據教務課表安排的情況而發生動態工作行為，為了方便調配教室組工作，xx將家離教學樓近，家庭負擔輕，文化程度較高，人品好，脾氣溫和，年齡適中，有通訊條件的人，安排在教室組崗位上。
在日常管理行為中，xx對保潔人員嚴格界定了責任區。經常隨意抽查一間教室，一段樓梯，一個樓層。用類比的方法去分析并判斷某一個工作人員對自己的責任區是否認真。
在一教學樓掛牌示范樓后，xx更是注重人員素質和思想教育的提高，針對管理和服務中出現的問題，經常組織相關人員開會，并按示范樓的標準要求工作人員。上級領導經常深入基層，研究探討和檢查工作，基層的問題也及時得到了解決。對突擊性的工作，上級領導都親自到現場，親自動手，帶動了職工和社會勞動力的工作積極性，形成了團結一致的向心力。
以一教學樓的面積和常規教學樓面積相比照，一教學樓的面積相當于45棟常規教學樓的面積，所以，一教學樓的日常維修的工作量非常大，但是，在xx的帶領下，工作人員克服種種困難，遇事早、中、晚加班加點將維修工作做好，對不是他們工作范圍和一時解決不了的問題，他們都在積極的想辦法，并做好解釋工作，對師生的合理意見和建議，能及時采納并改正，對師生的錯誤的指責，能顧全大局，沒有同師生發生爭吵，對出現的問題，想辦法及時解決，工作中說話注意語言用詞和說話態度，力爭為師生提供一個干凈，整潔的教學和學習環境。
總之，在新的形勢下，xx認為，物業人要做的事情還很多，只有工作做好了，讓學校的老師和學生滿意了，才是物業人最大的欣慰。在一教學樓的管理上，工作才起步，過去的一點成績是集體的成績，也只能代表過去。今后的路還很長，一教學樓的全體工作人員將會在自己的崗位上更加努力的工作。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇三
我叫小尚，今年29歲，自8月到達源物業管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經營管理部副部長，現任奧林國際公寓管理處副主任，在領導與同事們的支持與幫助下，經過長期的學習與磨練，個人素質與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經驗，養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。
曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格：我始終相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會，我就應該好好工作，以高質量的服務博取業主的信賴，為公司的發展盡自己的最大力量。
服務于業主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協調矛盾，感動業主，爭取理解與支持。作為保安隊長，我經歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命；聯系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中；平息多起打架斗毆事件；積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等，這些都是我應該做的.，更是我必須做的，只要業主的利益受到保護，公司的榮譽得到維護，那么我便無怨無悔！
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內容：一是自己恪守信約，言必信、行必果；二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信。現代生活要求人要誠信，特別是像我們物業公司這樣的服務性行業。誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態度、一種責任；一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的，一個不誠信的公司更不可能在現代社會上立足。這就要求我們物業公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業主，盡我們所能為業主提供一個良好的學習環境、寬松的工作環境、舒適的生活環境。
雨水能夠滋養大地，復蘇萬物，可是于我們物業工作人員而言卻不盡如此。當的雨季來臨時業主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現場，挨家挨戶的進行走訪、了解和調查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標，將窗戶打開進行通風，因當時家中無人，無法及時將窗戶關閉，形成雨水倒灌進入室內。19：30點左右，3單元501住戶向物業公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應給予501室業主一定賠償。但是501業主要求賠償全部損失，物業公司工作人員得知情況后出面調解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯系到401業主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發現雨水已滲透天花板，我們又與501業主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業主才允許我們工作人員進入，當大家進入室內后發現其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢？我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業主因忘記關門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達50多米，此時業主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰，利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦！
事無巨細，只怕認真二字，我在不斷學習中成長，在不斷成長中積累經驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認可，公司對我的信任，如何當好一名合格的督察員成為我進入經營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規章制度為突破口，尋找資料學習物業相關知識，結合自己當兵時積累的管理經驗制定了《保安隊內部管理考核細則》，又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業公司管理考核細則》，并于3月在公司全面推行。《管理考核細則》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服；為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高，我更要嚴把考核關，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》，我經常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理；我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務質量才能明顯提高。功夫不負有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務質量提高了，當我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區內物產安全，我經常帶領保安隊員深夜蹲守，當刺骨的寒風吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照，我認為這一切都做得值！
用自己的全部去對待他；因為他是我今生的事業，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業與事業，我無怨無悔。
服務并不僅僅局限于業主，我們更應極盡所能服務于公司，深化服務質量，拓展服務內容，創品牌、樹形象、練內功、求發展，大家齊心協力推動公司全面發展，真正做到公司壯大我成長，我與公司共榮辱！
謝謝大家！
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇四
xx，是西安雅居樂花園一名普通的物業管家。20xx年9月，帶著做好一名優秀的物業人的決心和信心，xx成為了西安雅居樂花園物業公司客戶服務部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習。“干一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實肯干，面對業主的訴求盡心盡力，以貼心的服務贏得了眾多業主的認可。在工作之余，她更熱愛學習，努力提升專業技能，增強自身綜合素質，以高品質的服務博得業主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區居安二社區評選的“最美服務之星”及雅居樂物業“年度服務之星”稱號。
在20xx這一年里，xx在雅助手中處理業主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發現問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業主訴求197戶，回訪197戶；經過一年的努力跟進催收物業費，保持與業主的良好關系，本片區無超過20xx元欠費；解決本片區一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態度決定一切。
自入職以來工作態度端正、認真負責，xx多次獲得業主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連xx都忘記了，但是業主依然印象深刻：
一個下雨天，xx在園區巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家。回去的'路上了解到老人因患有腦梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。
12號樓2層的業主發現自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為xx知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業主的電動車打氣。在經理接待日上，這位業主找到物業經理袁霖，講述了這件事，并對物業的暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業有醫藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是xx將小朋友送到長安醫院進行治療，打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，于是xx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為xx覺得小區內的老人比較多，在家幫年輕人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業主才能放心把這個家交給這樣的物業管家。
xx一直認為：“每一個小區里有成千上萬個家，每一個物業服務人員就是為業主看好他們的家，這才是真正的管家。把業主的事當做自己的事，以心換心，業主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇五
xx，44歲，公寓管理所衛生工，集團公司先進個人、山東省技能比賽二等獎。工作上，xx勤勤懇懇、任勞任怨；生活中，她數十年如一日照顧癱瘓婆婆，為鄰里和同事們所敬佩。她積極參加中心暖心志愿協會，在暖心行動中，捐衣捐物，幫助周轉房高齡老人打掃衛生、洗衣服、做飯，幫助對外開發同事打掃衛生區，鋤草，時時刻刻用自己的熱心溫暖他人。
她主動響應中心號召，參加了第一批外派工作，雖然遠離丈夫、孩子，卻給予所服務的`礦工兄弟們家人般的溫暖和服務，在陜蒙基地為“兗煤物業”樹立了良好服務形象。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇六
(12棟業主送來錦旗)。
原來事情的經過是這樣的：7月5日上午，王秀芬跟往常一樣去幸福驛站前臺幫業主辦業務，遇到一個捂著手前來借創可貼的小朋友。看到有鮮血從孩子包裹嚴實的手上滲出并滴落，王秀芬發現他的傷口很嚴重，于是就向小朋友了解情況，但小朋友的反應比較奇怪，見人來問就走開了。
“當時我感覺很不對勁，趕忙追出去攔下那個小朋友，發現他左手有三根手指一直都在流血，傷口的創面較大，于是趕緊騎車把小朋友送到附近診所做緊急處理。過程中了解到這位小朋友住在12棟，在和小伙伴玩游戲時，不慎被夾傷了手指。因為擔心被家長罵所以自己一個人跑到幸福驛站找創可貼。”王秀芬表示，因小朋友的手看起來傷得挺嚴重，便和12棟的管家立即聯系了家長前來。診所醫生說需要轉到大醫院去拍片子，判斷是否骨折，聽到這里孩子媽媽慌了神，心疼又自責。考慮到越早了解傷情越有利于治療，于是趕緊叫了車把他們送到附近的大醫院做更詳細的檢查。所幸檢查后并無大礙，經過一系列治療后，孩子出院回家了。
(10棟業主送來錦旗)。
王秀芬熱心服務業主的事情不止于此。今年3月，10棟一位業主給王秀芬打來電話，說家里水管爆了，屋里的水漫得一塌糊涂。王秀芬一聽，迅速趕往業主家，途中還聯系了維修師傅。
經查看，王秀芬發現業主家安裝的凈水器水管破裂了，于是火速關掉水閥。然而溢出的水從衛生間一直漫延到客廳和陽臺。在維修師傅修水管的同時，王秀芬隨即聯系同事們帶上拖把水桶等工具，對業主家的積水進行清理，并使用除濕機對房間進行除濕。
第二天一大早，業主就來到了幸福驛站，給王秀芬和同事們送來了錦旗。業主表示，萬科物業的服務很用心，管家很貼心，面對問題從不推諉，總能第一時間去處理。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇七
韓xx，男，25歲，共青團員，畢業于中國人民公安大學，某年某月至今就職于東勝區公安分局治安大隊，某年被評為東勝公安分局治安大隊“優秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來，韓xx共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
急中生智，挽救受損家庭
某年，王女士發現自己12歲的`兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區公安分局，值班民警韓xx了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來。隨后，韓xx多次與騰訊客服對接，期間韓xx利用下班時間認真研究未成年人保護法，最終，在長達一個星期的等待后，王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶，類似的事件后來又發生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動腦筋想辦法，經過不斷研究，發現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責，面對群眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的。”
細心觀察，挽救受害司機
某年某月份，韓xx跟隨大隊同事一同執行任務，出警回來途中，突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內看去，發現出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機，韓xx急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問起韓xx當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。
不忘初心，打擊違法犯罪
在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，韓xx多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網絡信息研判，面對新型網絡犯罪，韓xx一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，韓xx以最短時間將上級下發的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
默默奉獻，永葆入警初心
某年元宵節安保執勤時，原本休息的韓xx帶著父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是韓xx毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現場時，韓xx看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻被同事記錄了下來，同事曾在群里發到；“看見那個不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點贊”，但韓xx只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
韓xx從某年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當時面對四天一次的高強度值班，面對紛繁復雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務實的態度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務的初心和使命，這個系出中國警界最高學府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明后世可畏前途可期。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇八
xx，44歲，公寓管理所衛生工，集團公司先進個人、山東省技能比賽二等獎。工作上，xx勤勤懇懇、任勞任怨；生活中，她數十年如一日照顧癱瘓婆婆，為鄰里和同事們所敬佩。她積極參加中心暖心志愿協會，在暖心行動中，捐衣捐物，幫助周轉房高齡老人打掃衛生、洗衣服、做飯，幫助對外開發同事打掃衛生區，鋤草，時時刻刻用自己的熱心溫暖他人。
她主動響應中心號召，參加了第一批外派工作，雖然遠離丈夫、孩子，卻給予所服務的礦工兄弟們家人般的溫暖和服務，在陜蒙基地為“兗煤物業”樹立了良好服務形象。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇九
20xx年1月，xxx入職佛山雅居樂花園物業服務中心客服部物業助理崗位。在20xx年3月負責佛山雅居樂花園君湖匯批量收樓工作，如業主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業主資料歸檔等。在雅居樂7年的時光里，她積累了豐富的工作經驗，并提升了自身的綜合業務素質及服務水平。在工作中始終堅持“全心全意為業主服務”的理念，將業主訴求放到第一位，積極主動為業主解決任何事情，多次贏得業主的表揚。并在20xx年和20xx年獲得了“服務之星”的稱號。
作為一名在客戶服務中心服務的工作人員，xxx深知服務就是她工作的一切，只有用心才能做好服務，才能做好本職工作。客戶服務中心是物業公司的服務窗口，而客服人員的行為素質將直接展示物業公司的服務形象。xxx也經常會遇到有些業戶不滿意服務而有意責罵，刁難，但是她時常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業戶不滿意，并有意識的進行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶業主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時出現錯蹤雜亂的現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業主的過錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時候找到了xxx，并表示樓上的業主不把空調移動上一層位置，他將強烈拒交物業管理費。為避免投訴的進一步升級，xxx主動聯系4座21的業主溝通關于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業主態度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動。經過xxx多次上門與21樓業主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業主與20樓陳先生意見達到一致，同意在約定的時間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業管理費。
xxx覺得“用心”服務的過程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業戶的肯定。她舉了個例子：例如在物業管理費的追繳工作過程中，個別業主因不滿意物業公司的`工作方法或工作態度而拒繳物業管理費，但是通過客服人員的耐心跟進處理，業主會因客服人員的服務態度而改觀，進而主動繳納物業管理費。因此，在服務過程中，要學會設身處地地為業戶著想，盡可能了解業戶的需求，用自己的真誠服務去感動業主，讓業主滿意。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇十
孫x是灣里街道銀湖社區的一名普通社區工作人員，她自20xx年參加社區工作以來沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但在平凡的崗位上兢兢業業，刻苦鉆研，得到了領導贊譽、居民的認可。
她始終堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論為指導，認真學習并踐行“三個代表”重要思想，認真學習社區文體建設、醫療保險政策，并將自已所學有理論帶到實踐中加以理解和運用。她忠誠社區事業，將滿腔的熱情與關愛奉獻給社區居民，她積極參加各類政治業務的學習，積極向社區組織靠攏，努力使自已的思想始終與社區的工作一致。
她自20xx年成為一名社區工作人員以來就以滿腔的熱情和關愛奉獻給了社區居民，她積極遵守社區的各項規章制度，兢兢業業做好本職工作，熱情積極認真地完成好社區的每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事關心同事，在工作中與同事積極配合具有很強的團隊合作精神。
在社區，她主要負責文教衛、醫保、社區普法工作，身為社區工作者的她深知：沒有高度的責任感、扎實的業務水平和無私的奉獻精神是不能干好工作的。為了使自己的思想和業務政策水平更好地適應形勢發展的需要，她下決心為自己“充電”。她開始如饑似渴地學習理論業務知識，孜孜不倦地追求，通過努力學習她的視野不斷擴展，知識面不斷拓寬，思想觀念不斷更新，政策水平、工作決策水平和工作能力不斷提高。經過實際工作的磨礪，使得她在千條萬緒、錯綜復雜的計劃生育工作中得心應手，她在實際工作中運籌帷幄、處變不驚、應對自如和創造性地開展工作的能力得到了充分展示。
身為社區的一份子，她積極主動組織大學生志愿者進社區，開展志愿者活動，其中包括慰問孤寡老人、組織社區文藝愛好者聯誼、清潔公共區域衛生、組織生活常識講座等等。熱心積極的態度也被她帶到了工作中，周圍的同事也都受到了積極的影響，在她的影響下，越來越多的志愿者和同事正在積極參加著各種志愿者活動，同時也有更多的人加入社區志愿者隊伍。這些志愿者在社區舉辦的活動和很多重大任務中都發揮著巨大的作用，特別是全國第六次人口普查，就有很多志愿者在社區工作者的帶領下起到了重要作用，保證了人口普查工作的順利結束。
許多人這么問她：“你做這么多工作不覺得累嗎？”她說：”每一次工作的嘗試，都是一個學習的開始，雖然工作很忙，很累，但在工作中也學到了很多知識，提高了工作能力，這就是最大的收獲。”
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇十一
王秀芬活潑開朗，有她在的地方，常常充滿歡聲笑語。“我們從事物業服務行業的，要有好的情緒和心態。同事總說我是一個開心果，還有不少業主說我很‘暖’，我想這都來源于家人帶給我的‘能量’。”王秀芬表示，因為工作的特殊性，她經常需要在休息時間處理業主反映的一些問題，好在家人非常理解支持她的工作。每次工作上臨時有事，家人總是默默支持，這給了她一往無前的動力。
“老公最常說的話是‘放心，你去吧，家里我來’。我想，正是家人無條件的支持，才讓我能一直保持良好的情緒。而好的情緒又能在工作中傳導給同事和業主，給他們帶來正面影響，也許這就是一個良性循環吧。王秀芬笑著說。
（扭傷腳的王秀芬和同事們的合影）。
在王秀芬的工作記錄照片中，有這樣一張圖片：右腿打著石膏板，左手卻高舉著大拇指，和并肩奮戰的小伙伴們一起合影。
一次“送貨”途中，王秀芬不慎扭傷了腳，腳傷稍好又加入了“送貨”隊伍中，這項工作一直持續到該業主全家隔離期滿。此舉讓業主一家感受到物業的用心服務，對物業有了很大的改觀，并主動在5月初繳納了拖欠的物業費。
“那段時間給很多業主送過快遞，天氣很熱，干活很累，但我們心里很有成就感，也覺得暖洋洋的！”提起那段經歷，王秀芬笑得見牙不見眼。
（王秀芬在藍山花園“星空電影節”活動現場）。
一張張照片背后，是一段段溫暖的服務故事。王秀芬的身上沒有驚天動地的事跡，她只是千千萬萬個萬科物業服務者的一個縮影，但她卻始終在平凡中堅守，用自己的服務傳遞溫暖人心的力量。日月更替，斗轉星移，萬科物業人始終陪伴在業主身邊，為業主提供有溫度的物業服務，用踏實和勤勉踐行“讓更多用戶體驗物業服務之美好”的企業使命。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇十二
趕到醫院后，xx和同事們分頭行動，安全主管xx負責辦理住院相關手續，客服員xx配合醫護人員做搶救，xx則根據醫生要求跑到超市買來純奶配合醫生幫助其催吐。時間一分一秒過去，隨著王先生妻子將喝下的'有毒液體吐出、轉危為安，他們懸著的心也終于放下了。xx還幫助其拿藥、倒水，一直陪護在床前，直到王先生從外地趕來。看到病床上的妻子，王先生一把緊緊拉著他們的手，連連道謝：“多虧你們及時幫忙，要不然后果不堪設想。你們就是我們的親人！”
回到小區后，xx的心里久久不能平靜。家是幸福的港灣，家和才能萬事興。家庭如此，同處一個屋檐下的社區成員也是如此，其實，物業和業主之間不僅是服務被服務的關系，而且更是“不是親人勝似親人”的大家庭。公司的服務理念再次在心頭浮現，把業主當朋友、當親人，將用心服務和關愛落實在每一天的行動中。有時候我們的一個行動改變的是別人的整個生命！
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇十三
12月8日，我市新增4例新冠肺炎確診病例和1名無癥狀感染者。疫情發生后，全市核酸檢測需求突然增大，面對工作量的突然增加，天府、新南檢驗黨支部充分發揮戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，在天府黨支部書記郭靚和新南黨支部書記屈春燕的帶領下，迅速成立了黨員先鋒隊，黨員帶頭堅守檢驗一線，加班加點，全力保障“應檢盡檢、愿檢盡檢”。
雷xx是黨員先鋒隊中的一員，已經懷有四個月身孕的她顧不上休息，毅然選擇通宵檢測，連續奮戰20多個小時，全身心投入核酸檢測篩查工作。她說：“作為一名共產黨員，疫情發生后，應當發揮先鋒帶頭作用，挺身而出，身先士卒，沖鋒在前。”為了盡快完成核酸篩查，黨員陳瑤也是在一線檢測崗位上通宵奮戰，她說：“希望這次疫情趕快過去，通過我們的努力，盡快出檢測報告，消除大家的緊張情緒。”
在黨員先鋒隊中，有一名預備黨員，他叫馮宦翔，已經在prc核酸檢測實驗室堅守崗位36個小時，防護服內層的衣服被汗水一次次浸濕，體溫又將他的衣服一次次捂干，直到完成分配的核酸檢測任務，他才拖著疲憊的身體走出實驗室。他說：“作為共產黨員，在急難險重的關鍵時刻，就是要顧大局，講奉獻。”馮宦翔同志覺得這都是自己應該做的，檢驗科的另一名黨員強雪芹同志對工作的態度著實讓他感動，也讓這位預備黨員更加堅定了入黨的決心，他感動的說到：“強雪芹同志原本凌晨12點可以下班休息，但面對繁重的核酸檢測任務，她主動要求加班直到天亮，這也讓半夜來接強老師下班的丈夫在地下車庫等候了七八個小時。”剛剛新婚的王彩霞同志在得知目前疫情防控形勢后，立即取消了婚假重返工作崗位，“作為一名共產黨員，組織需要我，我理應自覺歸隊和我的同事們一起奮戰，這樣我的心里也踏實。”她說道。
據統計，本次疫情發生后，我院核酸采集量較平時猛增10倍。作為疫情防控戰線上的“檢驗兵”，天府、新南檢驗支部黨員帶領科室群眾職工迎難而上，面臨著可能被感染的風險，堅持奮戰在與可能含有新冠病毒標本零距離接觸的特殊崗位上。他們不顧安危，不分晝夜，快速準確出具檢測結果，確保檢測工作高效完成，他們是我院當之無愧的最美“檢驗衛士”。
團員青年勇擔當義不容辭獻力量
在黨支部的帶領下，以檢驗科19名團員為主力的青年突擊隊也迅速建立起來，按照醫院和科室統籌安排部署，積極投入到樣本檢測工作中來。其中，隊員丁一有著援滇經歷，他積極主動地再次投入到新的戰斗中來，將積累的經驗充分運用到工作中，幫助團隊更加熟練地開展工作，隊員們的合作也變得更加默契。他說：“作為檢驗科的一名男子漢，應當率先士卒，盡快完成檢測”。團員王曉婷也主動申請通宵奮戰，她說：“我們檢驗科的每一位員工都在奮斗，為了讓大家早日拿到核酸報告，消除大家的不安情緒”。
為協助核酸檢測工作，院團委發起導醫志愿者招募，負責檢驗科采血大廳的導醫服務，讓檢驗科調配更多的檢驗人員參與核酸檢測。目前天府院區兒科、神經內科、口腔科、眼科均已報名參與志愿服務，共同努力做好疫情防控。
還有很多默默奮戰在一線和幕后的他們……
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇十四
依據金政物業“12345”總體發展思路和《金政物業服務質量承諾標準》等有關規定，我努力搞好團隊建設，把規范化、標準化、制度化、精細化、人性化管理融入到物業管理服務的各個方面，我嚴以律己、以身作則，堅持在難中積極進取，在干中不懈探索，在做大中膽求新，在創中奮發有為。使小區物業服務人員從思想和意識上得到了很大的轉變，逐步樹立了物業服務人員的管家意識、服務意識、維修意識；轉變了以前的事事“等、靠、要”思想，積極主動地發現問題、處理問題，做好力所能及的物業服務工作。如小區不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養和維修。使問題在萌芽狀態得以消除，物業管理服務工作更加迅速、快捷，也極大地降低了物業管理費用。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇十五
自疫情防控以來，總能看到一位身穿防護服駕駛著白色桑塔納，在豫鄂陜三省邊界的公路上穿行……他就是淅川縣荊紫關鎮衛生院副院長李xx，負責為該鎮返鄉人員做核酸采樣。當疫情再次襲來時，他挺身而出，無私奉獻，堅守崗位，用自己的實際行動書寫出感人至深的戰“疫”故事。
“雙河村有三位返工人員，需進行核酸檢測……”3月16日晚九時許，李xx接到鎮疫情防控指揮部的電話后，立刻備好核酸采樣物品，穿上防護服，戴上口罩和塑膠手套，整裝前行。
雙河村是荊紫關鎮的一個偏遠的行政村，并與陜西交界。早春三月，乍暖還寒，氣溫反反復復，前幾天十七八度，一下子降到3、4度。由于返鄉人員家住半山坡上，他只能棄車步行數里，頂著深山的寒氣，分別前往三位返鄉人員家為他們做核酸采樣。采集期間，他還不時地為返鄉人員做思想工作，耐心講解有關疫情防護知識和注意事項。采樣完畢，他顧不得歇息，便駕車奔赴在去縣城送核酸樣本的路上。
核酸采樣是一項危險且高強度的工作，采集人員穿好防護服后，為了節約時間，他們常常連續幾個小時不喝水、不吃飯、不去廁所。防護服密不透氣，一輪采集下來他們已滿身是汗，頭發濕得像剛洗了澡，口干舌燥、衣衫濕透、卸下n95口罩后臉上是深深的勒痕，但操作卻要眼疾手快不曾停歇，李xx也同樣如此。
一次他接到一項涉及16個村的返鄉人員，但半日之內必須完成核酸采樣的緊急任務。16個村位置分散，最遠距鎮上四五十公里，李xx精心謀劃，合理安排人員，兵分三路，把自己與另外兩名年輕的醫生分到最遠的幾個村。就這樣，他們采集完一個村，不敢懈怠，顧不上喘口氣，立即奔向另一個村。當遇到一些不愿積極配合的人員，他就耐心細致的說服；當遇到一些沒錢交核酸費用的老年人，他就毫不猶豫幫他們墊付；當遇到居家隔離人員大門被封，他就想盡一切辦法完成采集……，汗水順著頭發向下流，模糊了雙眼，濕透了衣服，即使如此，他沒有喊一句“太累了”，只有“加油，我們會勝利的”諸如此類的激勵話語。時間就是速度，他以堅強的意志，極高的工作效率，提前完成了采集任務。
本輪疫情以來，他沒有休息過一天，自己有胃病，到吃飯點兒吃不上飯已是常事，胃疼折磨得他腰都直不起來，但他顧不上這些，依然堅定的奔赴抗疫一線。
“哪里有什么歲月靜好，不過是有人替你負重前行。”這句話用在白衣戰士身上再貼切不過了。作為一名普通的基層醫務工作者，他發揮黨員的模范帶頭作用，義無反顧地沖鋒在疫情防控一線，用使命與擔當守護著荊紫關人民群眾的生命健康。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇十六
我是金政物業公司所屬管轄小區金冠花園物業經理祁xx，能夠評為“物業服務明星”，我既感到無比的感激又十分的慚愧，感激的是我今天所取得的成績離不開潘經理的培養，離不開各部門，各位同事的大力支持。向風雨同舟，相互支持，并肩奮斗的金政物業兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們為我們的成長創造了空間，為我工作創造了和諧的氛圍。我的每一點滴進步，領導和同事們都給予了極大的關注和鼓勵，并給予了充分的肯定!從我內心來講，我深知這個榮譽是大家的，是集體的，沒有你們，我們將一無所成。
回顧幾年來的工作，不論處于什么樣的工作崗位，我都能夠恪盡職守，勤勤懇懇地工作，夜以繼日，加班加點，工作在夜深人靜時，都盡職盡責，細致入微地做好服務和保障工作。
我們遇到什么樣的困難，都不會退縮，而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難，經歷過的風風雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起來都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞，我們沒有畏縮不前，冬天，暖氣不熱，我們沒白天沒黑夜的穿梭在各家各戶，排氣放水，為業主排憂解難，把溫暖送到家家戶戶，夏天雨水多，房屋漏水，我們又頂著烈日，為業主修補防水。在樓道內粉刷扶手時刺鼻油漆味辣的睜不開眼，惡心、嘔吐、呼出來的氣都是油漆味，回到家老公孩子都不讓跟前靠，可是我們也堅持下來了。看到業主滿意的笑臉，我們的辛苦也算是沒有白費。收取物業費時，我們面對刁難業主，幾次三番敲不開門，還有讓業主推出門的時候，遇到這樣的情況，我們還是笑臉相迎，細致入微的做工作，講道理、以誠心打動業主，最終交納物業費。
現在的金冠花園，在我和同事們的打理下，已經步入正軌，到處鳥語花香、樹木蔥蔥、車輛出入有序。去年還上電視了，上級領導下來視察，直接點名要到金冠花園，得到了所在社區的好評，業主的好評，這正是因為金政物業有一個身體力行，以身作則，指引著公司向正確方向發展的優秀領導人。金政物業有限公司在金昌市有一個響亮的名字，他有光輝的過去，也有讓人自豪的現在，更有讓人憧憬的未來。
慚愧的是，自己的工作也有不到位的時候，有時讓業主羞辱的時候，領導安排的工作也有執行不到位，打折扣的情況。面對我們的不足，領導總是給了我們很多機會，給了我莫大的信任和支持，幫助和配合，正是這樣強大的動力不斷促使我前進。我想，今天所有獲得獎勵的同事們，都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善，這僅僅是我們出征的戰鼓，前進的號角，使我們對物業騰飛發展進一步堅定了工作的信心。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇十七
護士被稱為白衣天使。護士一詞來自鐘茂芳1914年在第一次中華護士會議中提出將英文nurse譯為“護士”，大會通過，沿用至今。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！
我是急診科的一名普通護士，自xxx年進入急診科以來，愛崗敬業，忠于職守，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨練與考驗，成為急診科的一名護理主力軍，期間傾注了院領導。科主任及護士長的心血，也滲透著急診科護士姐妹們的關心與支持。
現在有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易！急診科是醫院最重要的窗口，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。
我深知，作為急診科的一名護士，一句普通的問候，一句善意的安慰就影響者患者及家屬的的心情，為了確保每一位患者得到優質，快捷，安全的服務，我們都要付出常人無法想象的辛苦與汗水，為了應對各種突發公共事件，加班加點，廢寢忘食。我在急診科工作的這幾年里，熟練掌握了cpr的搶救及配合，氣管插管術，呼吸及應用技術，清創縫合技術，并對急危重病人快速分診，準確實施有效搶救措施，迅速轉運病人到達指定科室，嚴格履行崗位制度，在急診可工作的幾年里無差錯，零投訴。
俗話說，任勞容易任怨難。有一位農藥中毒患者，昏迷不醒、呼吸衰竭，生命垂危，需要立即搶救。這時搶救室已經擠滿了患者家屬，我十分焦急的對家屬說：“請家屬們先出去，我們好搶救病人。”可有位家屬卻氣沖沖地指著我說：“我們出去，人死了就找你算帳。”甚至破口大罵，但我仍然一面耐心的勸他們走出搶救室，一面有條不紊地組織醫護人員積極搶救。氣管插管建立人工氣道后插入胃管進行洗胃，經過搶救和精心護理，患者終于轉危為安。患者家屬深為感動，那位罵人的患者家屬痛哭流涕的對我說：“是我錯怪了你們，多虧了你們，要不我的孩子就沒媽啦！謝謝你們！”。
工作中，我經常和年輕護士們說：面對個別病人和家屬的誤解甚至謾罵也要以平和的心態去面對，只要換位思考，將心比心，就沒有解不開的結，不管病人帶著什么樣的心情及態度，但他們對我們有最基礎的信任，因為他把他們家最珍貴的兩樣東西交給我們了，他們的命和錢。在業務方面全面提高自己護理技術水平的同時，在醫院的理論考核及中醫操作考核中取得較好成績，帶領年輕護士級護生認真學習護理新知識，新技術，不斷提高業務水平，努力解決護理工作中的疑難問題，為患者提供了最優質的服務。靜脈穿刺技術是護理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一針見血”直接影響到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循環不良的患者，血管既看不清又摸不到，加上患者哭鬧不安、家屬心情急躁，穿刺難度非常大。我在工作中做到細心、耐心、仔細觀察、認真尋找，根據解剖學知識，結合實踐經驗，認真地進行穿刺。練就了一套輕、穩、準的基本功。基本上都能做到“一針見血”。深得患者的信賴。
在生活中關心照顧同志，讓全體護理人員真正體驗到了集體的關懷和溫暖，極大地增強了集體的凝聚力。另外，她積極組織護理組成員參加醫院的各項活動，在單位的各項活動中，護理組的成績都名列前矛。
韓飛同志在院領導的正確領導下，工作努力，學習認真，團結同志，較好的完成了各項工作，受到了廣大職工和患者的一致好評，主要事跡如下：
該同志在當前醫療市場激烈競爭的情況下，能夠認清形勢，提高認識，真正認識到患者就是上帝，積極參加以病人為中心的優質服務活動，從小事做起，對老幼病人優先就診，住院病人送至床前，急診病人隨叫隨到，耐心解釋病情，仔細回答病人的咨詢，對行動不便的病人到家就診，做到了服務真情化，熱情化，受到了廣泛的好評。
日常工作中，該同志非常注重業務學習，利用班前和班后，工作之余，學習新技術，新知識，積極參加衛生系統開展的業務講座和技術比武活動，不斷吸收新知識新技術，同時強化基礎管理，對病歷書寫，醫療文件書寫，認真負責，帶動醫院科室的醫療服務質量不斷提高。積極參加危重病搶救，搶救成活率達到了99%，無出現醫療差錯和醫療事故，為醫院在社會上樹立了良好的形象。
診患者3000余人，住院患者300多人，為醫院經營指標的完成，為醫療工作的開展，做出了突出的貢獻，被評為醫院服務明星。
我是急診科的一名普通護士，自2007年進入急診科以來，愛崗敬業，忠于職守，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨練與考驗，成為急診科的一名護理主力軍，期間傾注了院領導。科主任及護士長的心血，也滲透著急診科護士姐妹們的關心與支持。
現在有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易！急診科是醫院最重要的窗口，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。
我深知，作為急診科的一名護士，一句普通的問候，一句善意的安慰就影響者患者及家屬的的心情，為了確保每一位患者得到優質，快捷，安全的服務，我們都要付出常人無法想象的辛苦與汗水，為了應對各種突發公共事件，加班加點，廢寢忘食。我在急診科工作的這幾年里，熟練掌握了cpr的搶救及配合，氣管插管術，呼吸及應用技術，清創縫合技術，并對急危重病人快速分診，準確實施有效搶救措施，迅速轉運病人到達指定科室，嚴格履行崗位制度，在急診可工作的幾年里無差錯，零投訴。
俗話說，任勞容易任怨難。有一位農藥中毒患者，昏迷不醒、呼吸衰竭，生命垂危，需要立即搶救。這時搶救室已經擠滿了患者家屬，我十分焦急的對家屬說：“請家屬們先出去，我們好搶救病人。”可有位家屬卻氣沖沖地指著我說：“我們出去，人死了就找你算帳。”甚至破口大罵，但我仍然一面耐心的勸他們走出搶救室，一面有條不紊地組織醫護人員積極搶救。氣管插管建立人工氣道后插入胃管進行洗胃，經過搶救和精心護理，患者終于轉危為安。患者家屬深為感動，那位罵人的患者家屬痛哭流涕的對我說：“是我錯怪了你們，多虧了你們，要不我的孩子就沒媽啦！謝謝你們！”。
工作中，我經常和年輕護士們說：面對個別病人和家屬的誤解甚至謾罵也要以平和的心態去面對，只要換位思考，將心比心，就沒有解不開的結，不管病人帶著什么樣的心情及態度，但他們對我們有最基礎的信任，因為他把他們家最珍貴的兩樣東西交給我們了，他們的命和錢。在業務方面全面提高自己護理技術水平的同時，在醫院的理論考核及中醫操作考核中取得較好成績，帶領年輕護士級護生認真學習護理新知識，新技術，不斷提高業務水平，努力解決護理工作中的疑難問題，為患者提供了最優質的服務。靜脈穿刺技術是護理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一針見血”直接影響到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循環不良的患者，血管既看不清又摸不到，加上患者哭鬧不安、家屬心情急躁，穿刺難度非常大。我在工作中做到細心、耐心、仔細觀察、認真尋找，根據解剖學知識，結合實踐經驗，認真地進行穿刺。練就了一套輕、穩、準的基本功。基本上都能做到“一針見血”。深得患者的信賴。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇十八
這些關于誠信的主人翁我們并不陌生，但似乎并不足以震撼到我們的內心，畢竟，他們都是大人物，做著我們都遙不可及的大事情。做為一名物業人，我們不得不承認的一件事便是——我們都是小人物，而我今天想說的便是關于我們這些小人物的誠信。一諾千金、愛崗敬業就是我們的誠信。
2016年7月的一天下午，在我們所服務的一棟政府辦公大樓里，項目經理老張收到了一條天氣預報，上面顯示“未來5小時內將有強對流天氣并伴有8級左右大風”。隨后他又接到甲方主管領導的電話：老張，看天氣預報了嗎？今天晚上天氣不太好，你要多操心，可別出啥問題啊。老張回應說：請領導放心，我已經決定駐守了。掛斷電話，他迅速召集項目骨干人員召開緊急會議，落實各項應急方案。晚上11點左右，大風呼嘯、雷電交加，在辦公室的他聽著嘶吼的風聲，始終放不下對項目安全責任的承諾，頂著高強度的大風，沿著大樓四周的主干道再次進行巡視，剛走過坡道，只聽見背后“轟”的一聲，大樓頂蓋被大風掀了下來。事后監控錄像顯示，就在老張走過坡道之后的11秒，頂蓋砸了下來。11秒，就是11秒！可以想象，如果當時的他再稍微走慢了一點，那又會是一個什么后果？如果不是查看監控錄像，又有誰會知道當晚的他經歷了一次與死神的擦肩而過的事實！
事后，我們問他當時是怎么樣的一種心情，他說：恐懼、后怕、腿軟，想到了我被砸到后的樣子；而當我們問他如果還是這樣的天氣是否還會去巡查，他堅定的說：會的！人命天注定，但我給領導說的話，一個字兒都不敢丟！什么是誠信？一諾千金，將那份承諾傾力履行就是誠信！
2017年3月，我們的一個市委市政府項目即將召開兩會。多年的合作，這件大事在經驗積累下早已實現標準化，我們也與客戶達成了高度默契。但項目經理小劉對這件事依然絲毫不敢懈怠，是的，他一定要保證兩會順利召開，呈現最完美的會議服務。
小劉家里還有一個剛滿6歲的女兒，算下來他已經一個月沒見到女兒了，還記得上班走之前，他摸著女兒的小腦袋說：寶寶，在家要乖，聽媽媽的話，爸爸去上班掙錢，回來給你買洋娃娃。女兒，總是三天兩頭的打電話過來，“爸爸，洋娃娃買到了嗎？她漂亮么？你什么時候才能回來呀？”。如此簡單的問題，小劉竟一個都答不上來，緊張繁忙的工作甚至不允許他有太多時間去思念女兒。而就在他為兩會精心籌備期間，妻子的一個電話猶如晴天霹靂，女兒走丟了！他的大腦“嗡”的一下變成了一片空白，他只有一個想法，那就是現在、立刻、馬上趕回去找孩子，雙手已經顫抖到無法開車的他在只有在同事的幫助下火速往家趕，車上的他兩眼空洞，腦子里浮現著所有令人恐懼的畫面，他的天，塌了！
幸運的是，剛上高速，電話那頭傳來消息說，孩子找到了！當電話那邊傳來了女兒的一聲“爸爸”，那個領導眼中久經沙場的男子漢，那個同事眼中所向披靡的領導者，再也控制不住，淚水奪眶而出……車還在回家的路上飛馳，他強忍著對女兒的思念與愧疚，抹干眼淚轉身對身邊的同事說，“小王，大會流程還要再演練幾遍，咱們下個高速路口掉頭”。小王甚至都不能相信自己的耳朵，因為他從未見過如此狠心的父親！什么是誠信？為了對得起“愛崗敬業”這四個字，將“工作”當作“畢生的事業”來對待的堅守就是誠信！
誠信，誠信可以是對契約的堅守；誠信可以是在面對誘惑時對道德的拷量；但誠信，更多的是像老張、小劉一樣的普通物業人對崗位的堅守與忠誠。正如我們在座的每一位物業人，每天都在用心譜寫著屬于我們小人物的誠信夢，保潔大姐的每一次清掃；護管隊員的每一次巡邏；維修師傅的每一次檢修；客服姑娘的每一次服務，其實我們知道，他們有更多的選擇，但他們選擇了對崗位的堅守，選擇了對企業的誠信。我們的故事中主人公不是一個人，但又是一個人，因為他們都有一個共同且響亮的名字，那就是——誠信物業人！
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇十九
賴xx，女，48歲，文化程度高中，群眾，工作單位越秀區建設街祺頤居家服務部，越秀區義務工作者協會推薦，其先進事跡如下：
賴xx是越秀區建設街祺頤居家服務部的負責人，3年前在建設街托老服務中心工作的她，一個偶然的機會，她無意中參與了廣州市“居家養老”服務試點項目的工作，走進了曾經享譽全國的廣州“中環地區”的建設街道社區。從此讓她走上了義工之路。
義工之路并非坦途。從開始做義工時的飽受爭議到現在人人首肯，從單槍匹馬到建設街祺頤居家服務部及大學生義工隊正式成立，賴xx用了3年多時間。3年多來，她和她的助老員和義工隊員們照顧了60多名孤寡老人，事跡感動了整個社區。
越秀區建設街道辦事處是一個老城區。漸漸的，賴xx發現在該地區，她看到了一群為廣州建設發展中作出貢獻的老建設工人，由于文化素質的緣故，導致了他們生活的條件無法與環境相比，特別是那些一生奉獻給國家而自己又無能為力成家的孤寡老人，給她留下了無法磨滅的影響，激發了她內心的那股憐愛之心，為此，她給了自己一個新的無形人生目標——當義工努力幫助他們，讓他們在奉獻了前半生的同時，去享受社會給予的關懷，使他們的后半生真正體會到“六個老有”愿望。從此，她就全力投身到社區義務工作事業中去。
2014年5月的一天，建設街中馬路社區一個社工到服務部來找她，要求幫忙照料一對無兒無女的空巢老人，她上門一看，“老爺爺頭發和胡子又亂又長，大小便到處都是，胡子上還掛著唾液。”賴xx還記得當年老人的邋遢樣，一問才知道，老太太因患腦血栓下肢癱瘓，老爺爺患老人癡呆癥，已經有半個多月沒搞衛生了。居委社工道出苦衷后，生怕賴xx她們也會嫌棄不給幫忙，便一個勁兒地央求。賴xx看著這對可憐的老人，心在流淚，話沒多說就開始為老人服務。由于老人的衛生長時間沒有搞，賴xx她們用了一整天時間才理完。最后賴xx對老人說：“以后老人有什么需求，就給我打電話，我一定上門服務。”后來，老爺爺去世以后，賴xx把老太太作為一個重點照顧對象，實現了當初的承諾。
這事對賴xx的觸動很大。原來，賴xx從小就在省民政廳大院長大，自小受到扶貧助弱氛圍的熏陶。而她的家中也有患三級弱智殘疾的親人，從小都需要眾人的關心和照顧。所以，當看到那些因患病行動不便的老人時，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱勢人群，就更加理解如此困難老人的痛苦。從這天起，賴xx便有了組建一支服務隊的想法。
“祺頤居家服務部”是賴xx為了更好地開展為老服務工作，而創辦的廣州市首間非營利的民辦單位，她帶領了一群“4050”的下崗人員，投身到了首批助老員行列，整整3年的時間，她在無報酬的情況下無怨無悔地去為所有服務人員尋找服務對象，力求使更多老人在享受到社區養老服務貼身幫助的同時，也使在服務部任職的4050下崗人員從中得到應有的報酬和相應的社會地位，她設定了長遠的目標，她將兩群社會底層(低收入老人、失業人員)的人員，通過自己的協調幫助下，形成一個社區和諧的人際關系。為了達到這一和諧目標，她努力地為他們進行了貼心的引導和幫助，為此，她的聯絡手機每天24小時、整年365天都開著，做到隨呼隨應、隨呼隨到，讓老人感到有親人的感覺，她希望自己能為人們抵擋風雨，傳遞溫暖。
為了建隊，賴xx一有空就走街串巷，游說下崗失業人員加入隊伍。可她畢竟初來乍到人生地不熟，她主動找街道民政科、找居委會主任表明自己的決心，并順利拿到20多名政府購買服務對象。之后每逢雨天，大多數人選擇足不出戶的日子卻成了賴xx最忙的時候。日子長了，她又主動攬下老人們的家務活。人心都是肉長的，那些當初對賴xx不信任的人們開始轉變態度，從不信任，到理解信任，如今，在越秀區有需要服務的對象，都愿意到她的服務部。
在服務部幫助的對象中空巢老人劉佩英,因孤獨寂寞，按了平安鐘求助，剛好遇到上班時間，其子女無法及時趕到，一個電話，她立即派出助老員一同前往老人家里給予了慰籍;其次，在一個傍晚，老人又因病痛突發，拔通她的電話，向她提出了援助請求，她再次第一時間前往老人家里，免費協助其家屬做了妥善的照料處理，確保了空巢老人的安全，讓老人及其家人體會到社區服務的溫暖。
在建設街轄內社區，除了劉佩英還有20多位老人得到過服務部的幫助，賴xx和她的助老隊員們還會定期到長者服務站，為那里的老人提供服務。這些老人和賴xx等助老服務隊員的感情深厚。2014年4月，賴xx突然接到一個電話，電話是80多歲的黃南柱老人打來的，這是一位從2014年開始，政府設定首批“居家養老”的孤寡服務對象，患有嚴重的心血管、痛風等疾病，生活自理能力差，賴xx她們為老人設定了個性化的定期服務，如搞衛生、談心，還時常去為老人做飯，并特別吩咐老人一有事情就一定要呼叫她們，讓他就把她們作為子女看待，這次他就是感覺自己病痛發作，難以忍耐了，就電話讓她們送他上醫院，賴xx一接到電話馬上打出租送老人上醫院，送到醫院后，老人的病情果真及時控制了，但是人算不如天算，沒過幾天老人還是不幸地離開了人世。看著如同子女守在身邊一樣安祥去世的老人，她滿腦子都是和老人相處的點點滴滴，真的希望時間能夠停住，心不甘情不愿地希望老人多呆長些日子。賴xx說：老人在送往醫院的路上，蒼白的臉上一直留露幸福快樂的笑容，如同子女陪伴在身邊，老人緊緊握住賴xx的手，不斷地說自己真的很幸福，有這樣的貼心服務，真不枉此生，在臨終的時候還留下了使她難以忘懷的遺言：“你能親自帶我到醫院來，我感到無比地高興，這是一件對我們老人天大好事，你一定要把這個為老服務工作堅持下去，我們需要你們”。老人的離去，給從未為毫無關系的老人送終的賴xx來說，這是一件難以解脫的痛苦事件，很長一段時間她的情緒十分低落，由于難以抽離痛苦之情，她曾經有過放棄為老服務的念頭，但是老人的囑托不斷地在她腦海翻騰，無法消失，這也是一種動力，是她感到了一種使命在呼喚，因此不久她又重新振作起精神，以更大的熱情再次投身到了為老服務事業中去。
20xx年7月，建設新村廣場里鑼鼓喧天，這一天是建設地區義工服務總隊——大學生義工服務隊正式掛牌的'日子，也是賴xx最高興的日子，因為“這幾年的努力終于得到了一致認可”。這可是她這些年中另一個新的目標，就是將身邊的天之驕子——大學生組織起來，讓他們和自己一齊用那無比的愛心投身到社會，利用空余的時間報效祖國。當天的儀式上，賴xx作為義工代表宣誓：貢獻一份力量，奉獻一份愛心，幫助一位老人，讓社區更和諧、更溫馨。
一周前剛剛加入這支隊伍的鄭徑舟同學說，他在華農學習這些年里，除了學習外總覺得空余的時間很多，在和他們的涓姐(同學們都是這么稱呼賴xx的)相識以來，就深深地被賴xx的精神所感染，之所以要加入這個隊伍，也是希望在學習之余能為社區里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如賴xx要求的那樣“用年輕人的熱情點燃老年人的激情”去投身為老服務。
“沒想到她一堅持就是3年。”居委會主任雷愛好不無感慨，她們是看著賴xx一步一步走過來的，隨著大學生義工服務隊的日益發展并漸趨成熟，建設街道辦事處經再三考慮，決定為這支民間隊伍“正名”。對于隊伍建設規劃，民生總隊認為首要任務是建立完善的規章制度，“我們會予以指導，要做就做出個樣子來”。
對賴xx來說，除了義工服務隊掛牌外，還獲得了很多肯定。今年7月，她被評選為“建設地區優秀義工”“居家養老服務優秀管理員”等榮譽。接踵而來的榮譽并沒有沖昏賴xx的頭腦，她始終記得2014年黃南柱老人的臨終囑托，“榮譽是對過去的肯定，而我必須得堅忍不拔地往前走，不斷繼續地為社區弱勢群體服務”。
如今，大學生義工服務隊在增添新的服務內容上，為配合國家的“為黨和政府分憂、幫世上父母解難，替天下子女盡孝”為老服務宗旨同時，在使廣州成為“首善之區”的文明建設中努力讓自己能盡一份力量，將“用青春的激情去點燃夕陽的活力”的愿望發揚光大，在不到一年的時間里，這個隊伍在賴xx的集合下，竟然從幾十人的小隊伍擴大到了近五百人的大團隊，將全力以赴地在越秀區內打造一個全新的義工服務新氣象，全心身地投身到了社區里的各項服務活動。如：社區老人、殘疾、困難家庭等弱勢群體的互幫配對服務，迎接2014年廣州亞運會準備工作配備服務，定期地組織為災區或貧困山區捐款捐物，協助困難同學家庭增收助學計劃等義工項目。通過這些各項活動，使到同學們真正體會到人間溫暖和諧的一面，以此讓他們融入到社會的義務工作中去自我體現。
在社區居民眼里，屢獲殊榮的賴xx沒有變，她還是當年那個既細心又熱心的賴xx，她以高度地熱情將為老服務提升到一個更高的臺階，就如她所說：社區服務也要和世界接軌。
一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，無法及時照顧她，原本希望勸她進老人院養老，可是她本人因心理負擔過重不愿進住，其子女通過社區找到了她，希望她給予幫助，她經過與老人詳細的交流，先協助其子女為她安裝了平安鐘，并主動為她提供一幫一的居家養老服務，解決了其獨居養老的后顧之憂。
另外，有一對老人，兒女二十年前都到了國外，如今老人都已近80高齡了，一個有嚴重的腦血栓癥，一個有癡呆癥，當周圍的人都不愿意承諾性地去替其兒女們照顧老人地時候，賴xx又一次主動承擔起這個責任，讓其兒女能安心地去過他們的正常生活，腦血栓癥的老人在去年不幸的去世，仍然又是賴xx親自臨床照顧老人，并撫摸著老人的雙手送走了老人，這次賴xx覺得這就是居家養老服務的涵義：老人安樂，家人安心。
這也就是賴xx所說的與世界接軌：為走出國門為國爭光的海外子女照顧他們早已習慣國內生活的父母創造一個安享晚年的無憂環境。
細心和熱心讓賴xx總也閑不下來，她最苦惱的就是時間不夠用，顧不上家庭，自感對不起家人。如今，義工服務占去她大半的時間和精力。為了服務部的兄弟姐妹們生計，她不得不擠出時間運用其他的能力掙錢維持祺頤居家服務部的日常開支。
“我的夢想就是能在政府的更大支持下，創建更多的社區服務項目，擴大服務部的業務內容，聘請更多不同類型的社區服務員，讓那些有著一份愛心又愿意參與社區服務的兄弟姐妹們能得到更多的報酬，加快改善生活的速度，提升生活的素質，這樣我就可以用更多的心身投入到意義更深的義工服務中去;讓更多的市民享有各種基本權益，維護社會和諧穩定，為建設政府倡導的“首善之區”和“打造十分鐘養老服務圈”打下堅實基礎。
賴xx憧憬著社區服務的美好未來。
最新物業服務事跡描述大全（20篇）篇二十
6月9日，清溪醫院婦產科副護士長張xx與核酸采樣團隊一起領取了當天的醫用物資后，迅速穿上防護服、面罩等，乘車前往他們所負責的學校、幼兒園，開啟了一天的核酸采集工作。
“啊，小嘴張開，阿姨看一下”“可以了，你真棒”“下一位！排隊的小朋友要保持一米距離哦”“要提醒爸爸媽媽做好防護工作喲”張xx一邊用溫柔而略帶沙啞的聲音重復著這些話，一邊將棉簽伸進被采樣的小朋友口中，在咽后壁轉了一圈，便熟練地將棉簽轉移至裝有細胞保存液的采集管里擰緊密封，隨后對雙手進行消毒，為下一位小朋友采集……一次核酸采集過程不用半分鐘，但她要將這幾個動作在一天之內重復上千次。
無論工作多少時長，天氣多么炎熱，在厚厚的防護服和面罩下，她略顯疲憊的雙眸總是閃耀著星光，眼神無時無刻不藏滿笑意，溫暖了無數小朋友，她的耳邊不時還會出現稚嫩的聲音在喊“謝謝阿姨”“阿姨再見”“阿姨辛苦了”，這成為她緊張的工作之余的快樂源泉。
張xx說，上個星期她剛從東莞進修回來，還沒開始休息就到廣州支援核酸檢測工作了。去廣州的那一天非常趕，大家沒顧上吃飯，也沒準備行李，一車人就直接過去了。回來清溪之后也沒歇下腳，緊接著又開始了鎮內的三天核酸采集工作。就這樣，她持續奮戰了大半個月，沒休過一天假，沒睡上一天好覺。“我們不能停下來，必須爭分奪秒，才能讓大家盡快看到希望。”張xx如是說。
“我和同事們都很團結，大家互相體諒，互相包容，在采集工作中輪流休息，誰也不想讓他人太辛苦。一天下來，大家的衣服和襪子都能擰出水來，但都堅持下來了，工作也進展得非常順利。”張xx說，“沒什么辛苦的，一想到能幫助群眾筑牢防疫抗疫的安全防線，我就覺得非常榮幸，每天都干勁十足，滿足，快樂！”
據統計，6月7日至9日，張xx和她的團隊共為9家學校、幼兒園師生采集核酸，人數共計8911人。在這緊張有序的三天里，每當脫下防護服的那一刻，張xx的臉上有防護裝備的印痕，有止不住的汗水，也有燦爛的笑容和“愛笑”的眼睛。卸下“醫護人員”“英雄阿姨”的角色，她其實也只是一位平凡的妻子、母親，在這些不懈奮斗的日子里，她的肩上擔著“小家”的責任，更是扛起了“大家”對美好生活的期盼。