體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么我們寫心得感悟要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得感悟吧，我們一起來看一看吧。
辦公室工作的感悟和體會篇一
王__主任從“辦公室”三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓(xùn)課上周主任對于辦公室工作應(yīng)該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過理論聯(lián)系實際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學(xué)習(xí)意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時性、突擊性強，服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務(wù)；沒有奉獻精神，服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
三、關(guān)注細節(jié)，在工作中做到謹慎細致
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會引起來訪者的反感；一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后；一個煙頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識：學(xué)習(xí)意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責(zé)備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時，關(guān)注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程，我聆聽了前輩們的經(jīng)驗之談，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓(xùn)更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室工作的感悟和體會篇二
辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu)，具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位，是承上啟下的紐帶，是聯(lián)系左右的橋梁，是對外開放的窗口，其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復(fù)雜性。分局辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)決策和實施決策服務(wù)的綜合部門，主要體現(xiàn)為“三個服務(wù)”，即為分局領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為監(jiān)管工作服務(wù)、為全局工作服務(wù)，其主要工作范圍包括文秘檔案、公文傳輸、機要保密、政務(wù)值班、信訪接待、督辦協(xié)調(diào)、信息報送、安全保衛(wèi)、突發(fā)應(yīng)急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對照工作職責(zé)，分局辦公室應(yīng)發(fā)揮以下“三個作用”。
1、參謀作用。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策提供服務(wù)。民主、科學(xué)決策是建立在調(diào)查研究、廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上的，因此，領(lǐng)導(dǎo)除了親自調(diào)研、聽取群眾意見之外，還要靠辦公室提供信息、綜合情況，幫助決策，發(fā)揮辦公室的參謀作用。
2、樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內(nèi)外，聯(lián)系左右，上情下傳，下情上報，使上級省局了解下級分局的情況，下級分局明確上級的指示和精神，以此推動分局工作的全面開展。
3、窗口作用。辦公室是分局各項工作的總進出口，對上、下級和外單位來說是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)系站的地位，是聯(lián)系上下，溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風(fēng)、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質(zhì)量等直接體現(xiàn)一個分局的精神面貌。
二、對做好辦公室工作的建議及見解
銀監(jiān)會成立之初，劉明康主席就針對新時期的監(jiān)管工作提出了“三管一提高”的新理念，面對新的形勢和任務(wù)，基層分局面臨的監(jiān)管工作任務(wù)將更加繁重，同時也對分局辦公室的思想觀念、思維方式和工作方法提出了新的要求。現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)特別是電子等高科技的迅猛發(fā)展，信息化程度越來越高，對辦公室的工作方式和服務(wù)手段提出了新的要求。分局領(lǐng)導(dǎo)的知識化、專業(yè)化水平越來越高，對辦公室的參謀水平和服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求，這就需要辦公室人員進一步提高想問題、出主意、當(dāng)參謀、辦事情的能力，努力跟上領(lǐng)導(dǎo)的思想和節(jié)奏。在新形勢下，做好辦公室工作，關(guān)鍵是當(dāng)好“四員”：
1、當(dāng)好“參謀員”。辦公室要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”、“順風(fēng)耳”。做到參政不干政、幫忙不添亂、參謀不干擾、輔佐不越位，力求“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處，切實增強三個意識：一是增強全局意識。辦公室的工作要重點圍繞中心工作，有目的、有針對性地提供信息和資料，做到想領(lǐng)導(dǎo)所想、供領(lǐng)導(dǎo)所需，主動搞好調(diào)研、摸清實情、當(dāng)好參謀、提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是增強超前意識，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。思想要快半拍、工作快半拍，做到“領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問有所知，領(lǐng)導(dǎo)未示有所行”。要預(yù)測和把握工作重點，早作了解、適時提醒，提出建議供領(lǐng)導(dǎo)參考;對領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注而又一時顧及不到的，要多思于前、兼顧于后，充分領(lǐng)會和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。三是增強精品意識。要把創(chuàng)精品、當(dāng)高參作為辦公室工作的重要目標定位，追求精品效益。特別是把文字工作作為辦公室工作出精品、出成績的突破點，使文字工作能緊貼分局工作的指導(dǎo)思想。要深入調(diào)查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各種信息。通過經(jīng)常性的`調(diào)研和分析，提煉出規(guī)律性的東西，形成精品的調(diào)研文章。
2、當(dāng)好“宣傳員”。即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點，及時掌握第一手信息向上級匯報;及時將上級的政策、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)決策，以及各科室在促進銀行業(yè)金融機構(gòu)改革和提高監(jiān)管效率等方面的信息、經(jīng)驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。
3、當(dāng)好“督辦員”。即要十分重視督辦工作，當(dāng)好“督辦員”。應(yīng)抓住四個關(guān)鍵點：一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”;二是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的“關(guān)注點”;三是抓準阻礙決策落實的“梗阻點”;四是抓住督辦工作中的“空白點”。在督辦工作中，要找準存在問題的癥結(jié)，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補充;要克服領(lǐng)導(dǎo)交一件辦一件的被動應(yīng)付局面，努力貼近領(lǐng)導(dǎo)的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。
4、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實效果，關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。
辦公室工作的感悟和體會篇三
找準位置對于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準了位置，既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用，還可以幫助和促進本單位在區(qū)委、區(qū)政府總體工作中找準位置。辦公室工作位置有兩個方面，一方面是各個單位、各個系統(tǒng)的辦公室工作要在區(qū)委區(qū)政府辦公室系統(tǒng)中找到自己的位置，自覺地把自己的工作融入到區(qū)委區(qū)政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置，一是自覺地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領(lǐng)導(dǎo)之下，把自己的工作與兩辦的工作緊密聯(lián)系起來，通過報告、請示、匯報、信息反饋等方式，加強聯(lián)系，建立緊密的上下級關(guān)系;二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度，去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強督辦之外，還特別注重加強對一點突擊性工作、重點性工作以及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)重點批示的工作事項進行督辦。三是切實做好公安信息反饋工作，信息工作不僅是各級辦公室的一項主要業(yè)務(wù)工作，而且是事關(guān)工作全局的重要內(nèi)容。我們?yōu)榱饲袑嵶龊眯畔⒎答伖ぷ鳎⒘俗陨隙碌摹⒍鄬用娴男畔⒕W(wǎng)絡(luò)和一系列信息管理的規(guī)章制度，堅持專人負責(zé)制，確保在規(guī)定的時間內(nèi)及時將收集到的信息整理、反饋出來。
另一方面，辦公室工作要找準自己的位置，就是要在本單位、本部門既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，又要做好服務(wù)工作，力爭到位不越位。對此，我們認為主要是要把握好三點：一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求，做到謀在點子上，參在要害處。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;要圍繞基層群眾關(guān)注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知;要圍繞工作中的難點問題，強化“助手”意識，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。二是協(xié)調(diào)要周密，力求各項工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意，基層滿意，群眾滿意。辦公室既要迅速準確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級的有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報下級的有關(guān)請示、報告，還要接待大量的來訪客人和上訪群眾，可以說是上下關(guān)注、左右矛盾匯集的焦點。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性，改善協(xié)調(diào)方式，理順各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問題。在保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要務(wù)實，力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實得快、準、實。在處理這方面的問題時，最重要的一條是準確地把握好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題，貼近領(lǐng)導(dǎo)又不能以領(lǐng)導(dǎo)“身邊人”自我標榜，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的招牌、旗號，干違背組織原則的事。要善于在督辦中學(xué)會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導(dǎo)作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦，及時發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的各種問題，認真分析原因，有針對性地采取得力措施，使問題及時得到解決，確保黨委決策和領(lǐng)導(dǎo)督辦事項得到快速、準確、全面地落實。
二、立足本職，扎實做事不多事
辦公室工作繁雜瑣碎，牽涉到方方面面，做好了又不容易顯出成績，干得不好，遭受的指責(zé)多、批評多，很多事情常常無法預(yù)見，易處于被動應(yīng)付狀態(tài)，很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發(fā)揚無私奉獻的精神，老老實實做人，扎扎實實做事。為此，我們始終堅持以下三個基本點：
1、幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多，具體事務(wù)多，而這些具體事務(wù)又大多是領(lǐng)導(dǎo)委托辦理的;因此就要求辦公室要盡可能多干一點，多為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)，讓他們節(jié)省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務(wù)時，我們十分注意把握分寸，嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，在領(lǐng)導(dǎo)未授權(quán)的情況下，不亂表態(tài)、亂處理，做到幫忙不添亂。
2、解難不增憂。要做到這一點就要求辦公室做任何事情必須講原則，嚴格按程序辦事，規(guī)范日常行為。為此，我們始終堅持做到四點：第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強，無論是文件管理還是印信管理，很多事務(wù)性工作都包含著很強的政策性。因此，我們分局辦公室堅持決不按個人好惡處理問題，不在政策問題上“闖紅燈”，“繞道走”，更不允許不給好處不辦事，給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執(zhí)法機關(guān)工作人員必須自覺學(xué)法，懂法，嚴格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章來開展工作。第三是堅持按組織原則辦事。我們在日常工作中反復(fù)強調(diào)個人要服從組織，下級服從上級，堅持做到一級對一級負責(zé)。強化職級管理，明確工作職責(zé)，充分發(fā)揮各個層次的作用，一般應(yīng)是下級處理的事，就不上交給上級去處理。努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程序辦事。對此，我們建立了一套科學(xué)可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規(guī)范，使每一項工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。
3、管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當(dāng)好“參謀長”，同時也要當(dāng)好“事務(wù)長”。辦公室服務(wù)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)管理和機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，必須切實做到大事不誤，小事不漏。我們在協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)管理全局事務(wù)中，強化服務(wù)意識，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如領(lǐng)導(dǎo)參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細做周到。
三、加強修養(yǎng)，努力工作講奉獻
隨著社會的進步，形勢的發(fā)展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學(xué)習(xí)，堅持與時俱進，強化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗、老底子、老思想、老作風(fēng)去對待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務(wù)工作，就妄自菲薄，自慚形_，看輕自己和自己的工作;另一方面，也不能因為自己在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責(zé)任感，謹言慎行，細心穩(wěn)重，防止出現(xiàn)失誤，給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評，始終保持工作自信心。要學(xué)會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優(yōu)點和長處，特別是要正確對待批評，把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成是對自己的關(guān)心、愛護和鞭策，當(dāng)作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神;要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失，忠于職守，認真負責(zé)的“螺絲釘”精神。如領(lǐng)導(dǎo)參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細做周到。
四、加強修養(yǎng)，努力工作講奉獻
隨著社會的進步，形勢的發(fā)展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學(xué)習(xí)，堅持與時俱進，強化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗、老底子、老思想、老作風(fēng)去對待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務(wù)工作，就妄自菲薄，自慚形_，看輕自己和自己的工作;另一方面，也不能因為自己在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責(zé)任感，謹言慎行，細心穩(wěn)重，防止出現(xiàn)失誤，給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評，始終保持工作自信心。要學(xué)會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優(yōu)點和長處，特別是要正確對待批評，把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成是對自己的關(guān)心、愛護和鞭策，當(dāng)作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神;要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失，忠于職守，認真負責(zé)的“螺絲釘”精神。
辦公室工作的感悟和體會篇四
職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。
最后，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。
俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。
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辦公室工作的感悟和體會篇五
怎樣把工作“做好”，關(guān)鍵要有五股勁。
一、要有股實勁，就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說，“道雖邇,不行不至;事雖小，不為不成。”態(tài)度是前提，沒有端正的態(tài)度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點，只要態(tài)度端正，以學(xué)增智，以勤補拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠;也要腳踏實地，千里之行始于足下，從小事做起、從細事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學(xué)第24任校長普西曾說：“一個人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。”辦公室很多工作都是常規(guī)性的，有的甚至數(shù)十年如一日。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī)，總認為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何，“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規(guī)律、符合要求的，常規(guī)是被大多數(shù)人認可的，有其存在的合理性，但現(xiàn)實生活中，真正成就一番事業(yè)，贏得精彩人生的，恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的"少數(shù)人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠落在別人后面。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開闊，知識豐富，對工作創(chuàng)新要求也越來越高。如果還是因循守舊，按思維定勢開展工作，就永遠不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍、贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，必須勇于解放思想，讓思想沖破牢籠，多角度思考問題，多路徑解決問題，哪怕是一些奇思妙想也無妨，好的可以大膽實踐，不好的也會有所啟發(fā)，觸類旁通。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯認為，必須具備四種品質(zhì)：一是充滿激情，二是誠實正直，三是眼光長遠，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出：人們都期待充滿激情，活力四射，樂觀積極。充滿激情，作為下屬也會受到感染，追隨者就會充滿信心和干勁。反言之，作為，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會越干越想干，越干越會干，越干越能干;充滿激情，就會不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁;充滿激情，就會加班加點不覺累，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸，獨樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點，就必須站得更高，看得更遠，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學(xué)趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調(diào)，謙虛謹慎、平和踏實，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區(qū)別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁。“立志欲堅不欲銳，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恒，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候，一定要有著堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個人想做一件有意義的事情，只要堅持三個月以上，就一定能養(yǎng)成習(xí)慣，取得積極成效。
把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。
一靠認真。一個認真的人，也必定是具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼，最后卻往往會釀成大事故。解決之道，唯有認真。必須注重平時，注重身邊，注重細節(jié)，思考上細致入微，行動上防微杜漸，養(yǎng)成謹慎嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，讓認真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。
二靠學(xué)習(xí)。莊子說過，吾生也有涯，而知也無涯。特別是當(dāng)前，世情、黨情、國情、民情都發(fā)生深刻變化，各種思想觀念相互激蕩，多元學(xué)術(shù)理念交融影響，科技發(fā)明發(fā)現(xiàn)日新月異，世界范圍內(nèi)社會變革一日千里。學(xué)習(xí)的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時空背景下，要想勝任服務(wù)工作，更要增強學(xué)習(xí)的內(nèi)在自覺，站在時代適應(yīng)的高度，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前沿學(xué)習(xí)、向經(jīng)典學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的概念很寬泛，形式也多樣，看報紙、讀雜志、上網(wǎng)瀏覽，都是學(xué)習(xí)，但這些是淺閱讀。真正能引發(fā)思考、汲取營養(yǎng)的閱讀，還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益，對于辦公室同志而言，要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強緊迫感和危機感，少進飯店多進書店，少聞酒香多聞書香，少上牌桌多上書桌。
三靠感恩。當(dāng)前社會，尤其需要強調(diào)感恩。現(xiàn)在有種怪現(xiàn)象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應(yīng)該的;如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至?xí)R娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會覺得工作快樂，生活充實，世界美好，心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心，就會多設(shè)身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦，多做貢獻;有顆感恩的心，就會相互關(guān)心、互相支持、互相幫助，集體就會更加溫暖，每個人的成長也會自在其中。