演講中的抑揚頓挫，相當于音樂中的節奏，音樂需要節拍，演講也需要節拍，你應該讓你的演講充滿節奏感，節奏就是你口頭表達進度的度量。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家帶來關于學習演講稿模板范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
競聘學校后勤管理演講稿篇一
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！集團公司局領導給我這樣一次競爭上崗的機會。對我個人來講，我想這不僅是一次自我挑戰、完善和超越，更是一次檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭后勤保障部的一些想法，向各位領導和同志們匯報一下。
從學校畢業后， 是景區后勤保障部我唯一的工作單位，在我工作的7年中，各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助，使我從一個對后勤保障實踐工作一無所知的青年，到現在成長為一個可以獨擋一面的工作人員。我深深地感到，個人的每一點成長、進步，都離不開單位的良好的氛圍和環境，離不開了領導和同志們對我的厚愛和關心。在領導和同志們的支持下，發揮了有力的后勤保障作用，曾得到公司的獎勵，后勤保障部的工作得到了公司領導和同志們的認可與肯定。
（一）政治思想上比較過硬。能積極參與景區組織的各類學習和培訓，認真學習貫徹黨的十八屆五中、六中全會精神，貫徹落實科學發展觀，理論與實踐相結合，不斷提高思想覺悟和理論水平。通過學習調研，自己深刻認識到，隨著旅游業快速發展，后勤保障服務面臨著前所未有的機遇和挑戰，因為后勤服務涉及景區干部員工生活的方方面面，關系景區改革、發展和安全穩定大局，范圍廣、任務重、難度高、責任大。因此，養成了做好后勤保障工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風，始終堅守信念，愛崗敬業，不辱使命。
（二）業務工作能力上較強。七年如一日，自己在黃果樹景區后勤保障部兢兢業業、默默無聞地工作，一不圖名，二不圖利，后勤保障崗位上鍛煉出自己精益求精、精打細算、勤儉節約的良好工作習慣，一切為景區大局利益著想，以最小的成本追求最大的實際效果。對住宿、飲食、硬件維護、原料采購等輕車熟路，對于崗位業務如數家珍，實現一專多能，做到了干一行、愛一行、專一行和精一行。可以說，通過七年后勤保障工作的鍛煉，使我并基本具備了一定的組織協調能力、綜合管理能力、文字表達能力和調查研究能力，這些都是作為后勤保障部主任做需要的。
（三）轄區情況上比較熟悉。黃果樹風景名勝區以黃果樹大瀑布景區為中心，分布有石頭寨景區、天星橋景區、滴水灘瀑布景區、陡坡塘景區、郎宮景區、黃果樹漂流等幾大景區。是全國第一批國家重點風景名勝區和首批獲得國家評定的aaaa級旅游區。后勤保障工作，關乎景區形象。因此，自己幾年來，勤奮工作，足跡跑遍了整個景區，與各個分景區的同事處好關系，同時，也與后勤所要打交道的客戶處理好關系，建立起一定的人脈資源, 上下協作的能力強。而且，自己比較年輕，上進心強，家庭沒有拖累，可以全力以赴投身景區后勤保障工作。
假如本次競聘成功，自己能榮幸擔任后勤保障主任一職，我的主要目標和工作思路概括為以下幾個方面：
（一）明確目標，追求卓越
一個目標把后勤保障部建設成為精干、高效、協調有序、團結奮進的辦事機構，充分發揮后勤保障部的參謀作用、服務作用、協調作用、樞紐作用和保障作用。加強景區資源一體化，服務標準化，隊伍專業化，管理規范化建設，構建旅游文化，著力提升后勤服務質量、水平和科學發展能力，堅持規范管理和服務創優的發展方式，著力提高服務保障能力和水平，使景區后勤保障服務工作能夠有定位、有目標、有作為。
（二）強化培訓，打造團隊
做好后勤保障工作，必須擁有和打造一支能征善戰的工作團隊。因此，自己要堅持以人為本，重視員工的日常培訓，常抓不懈。在綜合素質培訓提高上，實行外出參觀與本單位培訓相結合、單位組織集訓與個人自修相結合、學習政治法律與學習業務專業相結合，不斷創新培訓方式，創新培訓內容，提高培訓質量，不斷完善了工作考核激勵機制，聘用輪崗等制度，打造一支特別守紀律、特別能能吃苦、特別能戰斗的后勤鐵軍。同時，要在生活上管愛員工，為他們分憂解愁，解決實際困難，包容每一個的缺點，發揮每一個人長處，充分調動大家的積極性和創造性。使大家與景區共呼吸，同命運，激發主人翁責任感，共同推動后勤事業的可持續發展。
（三）創新機制，完善體系
以服務保障為中心，建立和完善了適應景區改革發展的后勤管理運行機制。具體做法是一強化服務，規范經營。按照“服務經營型”建設發展思路，工作重心逐步向服務保障工作轉移，規范經營管理機制，強化相關部門服務保障職能。二理順服務機制，配套實施機構調整。加強經營性活動、合同和各類文本的審核和管理，對外經營性活動的管理不斷規范，各部門服務保障職能進一步明確和加強，使景區內服務機制得到了理順，后勤社會化改革發展的方向更加堅定，目標更加明確。
（四）服務創優，狠抓落實
1、深入開展優質服務創建活動。將全部制度建設、管理建設、隊伍建設等全部納入活動，進行部署和要求。在“爭先創優”活動中，對員群眾廣泛參與，用“爭先創優”活動內容和要求指導全部服務工作實踐。一方面，在優質服務創建活動中，把活動的創建與表彰相互結合，相互補充，采取 “黨員示范崗”、“優質服務窗口”、“績效管理工作先進單位”以及“服務承諾制”等創建活動形式，開展 “優質服務示范崗”、各類專業技能競賽等創建活動，通過一系列創建活動，使服務意識和服務質量得到明顯提升。
2、抓好日常服務保障基礎工作。在做好各項服務保障工作的同時，將集團公司下達的年度責任目標納入日常管理加以落實，工作中，始終把景區的需求放在首位，堅持把干部員工的利益作為前提，使保障服務落到實處。從建立健全各種規章制度入手，努力提升教室管理、環衛工作和維修服務效率。堅持實行行業化的規范管理，水電設施維修維護到位，運行確保正常。巡查檢查制度化，責任嚴格落實。節能降耗工作常態化，力爭取得成效。
服務是后勤部門工作的天職，在這方面要團結同志，調動大家積極性，按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己，不斷強化服務意識，提高服務質量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為景區做好服務大本營。
（五）強化標準，精細管理
在職工食堂管理上，要求飯菜色香味俱全，保持環境衛生，向就餐者提供熱誠服務；在原料或者其他后勤物品采購上，要求人員采購合格產品，做到貨比三家，挑選優秀產品；在庫房管理上，加強貨物安全，庫內分門別類堆放整齊、有序；在公司車隊管理上，包括公司職工交通車，領導公車管理，要求安全行車，對駕駛員嚴格管理，合理控制油料，增收節支；在會務安排上，做好公司會議室的管理和服務，確保音響、燈光等不出任何問題。
（六）廉潔奉公，塑造形象
后勤部是星級景區的窗口。后勤保障部負責人公道、正派、廉潔與否，直接影響著景區乃至集團公司整體形象。因此，公道正派，心無雜念，是做好后勤保障工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此，我將會按照黨紀國法和集團公司的規章制度嚴格要求自己，努力做到慎獨，慎微，不辜負領導和同志們的信任。工作中，將在嚴格執行各項規章制度的同時，盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要，為景區工作的開展提供有效的后勤保障，確保景區各項工作正常、有序、高效運轉。實事求是地講，在這次競爭上崗中，相信包括我在內的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功，同時我也不斷地告誡自己，作為一名黨員，就要把自己的一切交給黨和人民，讓群眾來評判，由組織來選擇。我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結果如何，我都將以此為新的起點，更加嚴格地要求自己，以更優異的工作成績，回報領導和同志們的關心和厚愛。
各位領導，同志們，以上是我的競職發言，由于心情比較激動，時間有限，在發言中如有不妥之處請提出批評。謝謝大家！
競聘學校后勤管理演講稿篇二
尊敬的各位領導：
大家早上好！
首先請允許我做下自我介紹：我叫xx，20xx年畢業于大洼縣高級中學，之后相繼在生態酒店。漁江碼頭和海風漁港就職。在此期間有幸得到一位經理的賞識，并從事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感謝姚經理和徐經理能給我這次機會。可以站在這里，競聘咱們桃園酒店的樓層經理一職。
首先我想先談一下我對樓層經理這個詞的理解：樓層——指的當然就是一個區域。而經理的含義就是經營和管理。對于管理我有自己的理解。
所謂人心齊泰山移，做為一個新上任的樓層經理：首先要做的無疑是盡可能多的了解本區域員工一些工作和生活方面的情況。并盡自己最大努力為他們切實的解決一些生活方面的困難；掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分。當一個管理者能夠設身處地為員工著想及為員工解決難題的時候；他就成功的籠絡的人心。當一個樓層成為一個小團隊時，接下來再去做工作就容易多了。
接下來要說的是衛生。對于衛生每個酒店都有一個標準。首先是讓你的員工知道這個標準。（包括餐前和收尾）。接下來就是檢查和督導，對于不用心做衛生的員工要與之溝通，并盡量去開導，但對于率教不改者要給予一定的處罰。
然后再說說服務。餐前準備的充分與否不可質疑的左右著我們的服務，所以餐前準備至關重要。每日開餐前的檢查必不可少。而優質服務并沒有什么捷徑可走，關鍵在于現場管理要到位以及不間斷地培訓。現場管理又體現在現場督導和走動式管理上；不間斷培訓主要是指員工需要不斷地學習提高和更新知識。而酒店對于員工的考評也要跟上，這樣員工才會有壓力和動力。
對于管理，歸根結底一句話：用心管理收獲人心！經營的概念很廣，想成為一名合格的樓層經理，首先他應該熟悉一些老客戶的資料，包括喜好，電話及工作單位。職務等。并能在客人到店時用姓氏+職務的稱呼，這樣客人會感覺很有面子。其次要能夠自如的去和各種客人溝通，以方便解決一些客人的投宿。并適當詢問，認真傾聽客人的一些意見及建議，及時與各部門溝通解決。并對本區域每餐客人的消費情況加以了解，對于一些老顧客，高消費的客人給予一些特別的照顧。
點菜作為樓層經理的一項基本的業務技能，所以想走上這個崗位就要盡快熟悉酒店菜品價味，口味及主配料，并能夠站在酒點角度去為客人合理的搭配菜肴及推銷。點菜的小竅門有很多，我在這里只說一點我自己的體會。那就是取得客人的信任，不要上來就急著推銷一些高檔及急推的菜品。
競聘學校后勤管理演講稿篇三
各位領導、各位評委：
我叫xx，xx年高中畢業，進入市一院工作，工種為電工，跟隨呂明德師傅學習醫療設備修理。年后得到醫院培養去上海醫療機械高等專科學校學習放射設備維修，年后回院參與了本院第一臺安裝，同年轉入室工作，其間經考核取得放射初級技術職稱。年調入設備科任副科長，其間參加了南京職醫大的醫院管理在職培訓，學期一年。后被提升為科長工作至今，相信這些年我的工作情況在座各位前輩以及同仁都有所了解，肯定有一個客觀評價。
今天我在這里競聘后勤保障科長一職，首先是為了更好發揮個人潛能。我年輕有充沛精力，有多年醫院設備管理、維修的實踐經驗，特別是進幾年來在醫院領導和同事的信任和幫助下，參與了總值上千萬的設備采購論證，爭取免稅指標，節了的經費，對試劑、器械庫房進行集中管理，幾個大幅下降，加強了服務意識，消耗品定期下送科室，維修專人負責，加強了資產清理，使醫院物資管理規范化。其次，新的后勤保障科增加了新的職責，這對于我是一項新的工作，也是新的挑戰，我愿運用所掌握的管理知識與經驗，打破傳統格局，發揮每個員工工作熱情，優化分配機制，使每個人的勞動價值更好體現而盡一份微薄之力。
今后，后勤保障科包總務、設備、保衛及基建等多個部門，協調好各部門的關系是十分重要的，首先由科長直接管理維護中心主任和配供中心主任，兩名主任向科長負責，科長向院部負責。我認為科里配備的兩名科員，一名應管理后勤保障科的檔案(包括基建、設備、安全等書面文字材料的存檔，計量管理、設備、物品的資產管理)。另一名負責匯總科申購計劃、組織設備進購及基建項目論證審批，監督下屬兩中心的工作，經常下各科各部門找問題，跟蹤設備、基建項目全過程。科長、副科長及科員組成了科管理核心，組織全科的運轉。
維護中心包括了電工、鍋爐、供氧、電梯、溴化鋰、醫用設備及計量器具修理、污水處理、浴室、消防、保衛、環境等多個部門，由一名副科長負責。做到一人多崗、多勞多得，制訂各崗職責，不同崗不同薪，由各科評測，按實績定獎金。配供中心包括醫用器材、試劑、被服、辦公用品庫房，另有洗衣房、食堂等。庫房應進行統一管理與微機管理，減少人員提高效率，以最少存量保證供應。洗衣房、食堂應走在改革前列，可作為試點，體現市場原則。此外，應著重進行美化醫院形象，完善導向標志，各部門的服裝統一化，使人一眼就知道他們所屬部門及其職責，我們醫院應該有最整潔最有序的環境。
后勤保障科還有一個很重要的職能是保證醫院職工無后顧之憂，如職工子女教育，后勤保障科可以由醫院與校幼兒園簽約，放學到下班這一段時間也可安排專人接送看管，職工購房、建房、修房也可由醫院統一出面洽談協調，至少可受一個批發價，折扣價。食堂應該把它搞提更好更活、更上檔次，飯菜應精美可口，每天還應安排一些咖啡音樂時間，讓工作人員能有一點小憩時間，醫院廣播網還應擴大功能，這樣醫生、護士只要在院內隨時都可召喚到緊急崗位上。作為后勤保障部門，大家要我們服務，肯定我們的服務，我們就捧起了金飯碗，反之只能自謀出路了。隨著改革的深入，我院的后勤保障科可能會面向全市的醫療市場，成為全市醫療機構的供應維護中心。
我的想法還有很多，不能一一陳述。如果我真能競聘成功為后勤保障科科長，在院領導及廣大職工的幫助支持下，我愿為病人創造一個優雅舒適的就診環境;為全院職工創造一個良好的工作生活環境，使后勤工作人員有一個合理的回報，使醫院在市場競爭中更具競爭力。
競聘學校后勤管理演講稿篇四
尊敬的各位領導、老師們：
你們好!我叫凌敏，今年32歲，xx年7月畢業于簡陽師范，中學一級教師，現任塘壩九義校化學教師。在這里，我以積極的心態，參與塘壩九義校后勤主任崗位的競聘。首先感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會!提供了一次展示自我的舞臺。更感謝大家給我這次競職演說的勇氣和力量。這次競聘對我來說是一個機遇，但更重要的是一次挑戰!今天我本著鍛煉自己，為大家服務的宗旨站到這里，競選后勤主任一職，希望能得到大家的支持。
眾所周知，后勤處工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，頭緒繁雜，任務艱巨。后勤工作將會隨著教育事業的發展而日趨繁重，教學手段現代化的發展會對后勤工作的業務知識要求標準越來越高，一位合格的后勤管理人員必須全面了解學校管理、教學、社會動態、商品價格、基建維修等情況。具體的講有以下幾個方面：
一、后勤工作必須為教學服務，為課改服務。教學工作是學校的重點工作，而課改工作又是重中之重。俗話說，大軍未動，糧草先行。后勤處作為學校的后勤保障部門，它在提供教學設備、物質供應、改善教學條件等方面起著重要的作用。后勤工作的首要任務就是為教學服務，為課改服務。這就要求后勤工作人員必須樹立為教學服務的思想，明確后勤工作的主要任務是為教學、為課改創造良好的工作環境和必要的物質條件，使后勤工作在期初、期中、期末各個階段與教學工作和課改工作緊密配合，保證教學工作和課改工作的順利進行。
二、后勤工作必須為廣大師生的生活服務。搞好全校師生的生活、福利是后勤工作者應盡的職責。后勤工作者應努力改善師生的生活和搞好集體福利，讓全校師生有一個良好的工作和學習環境。解除教師的后顧之憂，保證師生的健康，使他們有足夠的時間和充沛的精力投入到教育教學工作中。
三、后勤工作必須堅持經濟性原則。自力更生，開源節流。工作中堅持勤工儉學，勤儉辦學的原則。合理使用資金，事事精打細算，量力敷出，保證重點，發揚自力更生、艱苦奮斗的精神。因陋就簡、修舊利廢，能自己干的自己干，能自己做的自己做。盡可能地節約開支，合理地把經費用到教育和教學急需上。
四、后勤工作必須有整體規劃。在當前工作中作出常年規劃，有計劃、有目的地逐步把學校建設成為一個整齊、清潔、舒適、優美的校園。
五、后勤工作必須貫徹教育性原則。后勤工作是一種群眾性工作，它與廣大師生有廣泛的接觸。通過后勤工作對學生進行關心集體、愛護公物、勤儉節約、艱苦奮斗等思想品德教育，是它特有的教育任務。因此，學校后勤工作必須貫徹教育性原則。每做一件事情，都要考慮對學生是否產生積極影響，每個工作人員都要注意一言一行，成為學生的表率。還要通過貫徹有關后勤工作的各種規章制度，向學生進行思想品德教育。
以上是我個人對后勤工作的一些理解。如果我有幸當選為塘壩九義校后勤主任,我將本著盡職盡責，服務學校、服務教學、服務廣大師生的宗旨，做好以下幾個方面工作：
一、做好領導的.助手，本著為學校服務、為教學服務、為教師服務的宗旨。經常聯系全體教職工、收集各種信息。有計劃提前組織好辦公、教學、維修、衛生用品等各種物品和設備的采購、保管和供給的工作。
二、立足本職，當好“服務員”。做好后勤工作，認真管好學校財務，嚴格執行財經紀律，按照規定收好各種費用，做好學生學雜費等收繳和結算工作，做好學校基本建設、校舍的維修和校產清理、登記工作;做好學校的綠化、美化、凈化工作，使學校有一個良好的教學環境和生活環境。密切聯系全校師生，積極傾聽大家的呼聲，了解和關心大家的疾苦，力爭為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。
三、搞好同事關系，當好“協調員”。總務處是學校的后勤部門，需要處理內部和外部的各種關系。我一定團結同志、顧全大局，與其它職能部門一道協調好各種關系，以確保我校的各項工作正常運轉。
各位領導，各位老師們，最后再次感謝你們對我的支持與鼓勵。古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能;亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。同時，我也堅信塘壩九義校會在充滿朝氣、勇于開拓、銳意改革、積極進取的新一屆領導班子帶領下、同事們的共同努力下更加燦爛!更加輝煌!謝謝大家！
競聘學校后勤管理演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位評委：
當置業顧問，20xx年12月到公司參加工作。主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，深深地震撼著我心靈，感受到移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起，就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的子彈”沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理，贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯通用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！
首先應感謝公司領導為我創造了這次公平競爭的機會！同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我關心和支持！十分珍惜這次的競聘機會，今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講。無論競聘結果如何，認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是今后人生中的又一個大的轉折點。
在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘銷售主管的崗位，我具備以下優勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。
第三、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷主管來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
今后的工作中，如果競聘成功。會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。想，只要有強烈的工作責任心和事業心，會很快適應這個工作崗位的競聘上這個崗位以后，工作宗旨是以人為本，注重效益，熱情服務。工作的質量上，會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”會在公司的領導下，團結身邊的兄弟姐妹們共同做好以下工作：
恰恰是競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了以上這些優勢。
第一、加強本項目部的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。
第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規范行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務，我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
尊敬的各位領導、各位評委同事！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的，請大家審查！
謝謝！