在辦公室工作總結(jié)中，我們可以對自己的工作目標(biāo)進行評估，并進行改進和調(diào)整。在寫辦公室工作總結(jié)時，要突出自己的工作亮點與創(chuàng)新點，展現(xiàn)個人的專業(yè)能力和才華。在下面的范文中，我們可以了解到不同人在辦公室工作總結(jié)中提到的失敗和成功的經(jīng)驗。
辦公室內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇一
20xx年上半年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，團結(jié)進取、努力工作、克服困難，以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為工作重心，履行辦公室職能，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作目標(biāo)。
辦公室工作千頭萬緒，性質(zhì)復(fù)雜、工作繁瑣，辦公室人員調(diào)整后，工作沒有絲毫懈怠，相反，以更加飽滿的熱情履職履責(zé)，腳踏實地，克服困難，迅速磨合，在眾多的工作事項中，始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)參謀助手作用充分發(fā)揮
辦公室按照全年工作目標(biāo)要求，把握全局工作重點，密切關(guān)注各項工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀化，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。一是提升文稿質(zhì)量，著力以文輔政。辦公室牢固樹立質(zhì)量意識和精品意識，擬寫文稿時，力求“參”到點子上，“謀”到關(guān)鍵處。從領(lǐng)導(dǎo)平常講話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。二是組織調(diào)查研究，適時諫言獻策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署，辦公室負責(zé)人帶領(lǐng)部門人員深入基層了解煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農(nóng)以及卷煙零售客戶基本訴求，傾聽呼聲;了解工作人員對煙農(nóng)、卷煙零售客戶的日常服務(wù)是否到位，有哪些方面需要改進，并填寫調(diào)查問卷。三是宣傳報道力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳報道。在宣傳報道工作中努力做到“收集信息第一時間、處理信息第一時段、報送信息第一時刻”，確保信息快速報送。上半年來，辦公室共計接收投稿64篇，成功編發(fā)、發(fā)表消息62條，通訊1篇。其中，在市局內(nèi)網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條，通訊1篇。稿件采用率達97%。四是強化政務(wù)督查，確保政令暢通。辦公室每月按時對各科、室、部、站的工作開展情況開展政務(wù)督查，在促進工作效率提高的同時，確保了政令暢通及重大決策部署落實到實處，推動了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)”活動的有序開展。以領(lǐng)導(dǎo)重點交辦事項為督查重點，半年以來對29件領(lǐng)導(dǎo)重點交辦的工作通過督查得以落實。
(二)協(xié)調(diào)中樞職能切實履行
半年來，辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，發(fā)揮中樞作用，助推生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)范有序高效運轉(zhuǎn)。一是綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，加強本單位與上級、與地方政府、以及本單位內(nèi)部上下級之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調(diào)，最大限度降低信息不對稱帶來的負面作用，促進了行業(yè)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。二是公文運轉(zhuǎn)高效暢通。參照《機關(guān)公文處理工作辦法》，認真落實工作要求，加強公文運轉(zhuǎn)管理，強化公文精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，上半年，辦公室收文342份，發(fā)文103份。半年來無一例退文。三是辦事公開扎實推進。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，干部職工對工作部署更加理解支持，公司內(nèi)部更加平穩(wěn)與和諧。
(三)服務(wù)保障水平持續(xù)提升
半年來，辦公室通過加強會務(wù)接待、信訪穩(wěn)定等工作，既為各科室部站提供細致周到的服務(wù)，又為局(分公司)和諧運轉(zhuǎn)提供保障。一是會務(wù)接待規(guī)范有序。辦公室認真落實“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、關(guān)注細節(jié)”的工作要求，各項會務(wù)、公務(wù)接待做到工作不漏項、協(xié)調(diào)不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強。從構(gòu)建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā)，加大不穩(wěn)定因素排查力度，每月按時上報信訪穩(wěn)定調(diào)查表，增強工作的預(yù)見性和主動性，有效預(yù)防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊伍素質(zhì)持續(xù)提升。機構(gòu)改革后，辦公室人員得以進一步優(yōu)化、充實，組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升辦公室人員整體素質(zhì)。四是后勤事務(wù)管理有序運轉(zhuǎn)。為提高職工就餐質(zhì)量，加強職工食堂的管理，提高廣大員工的滿意度，保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運行，采取問卷調(diào)查的方式充分征求機關(guān)員工的意見和建議，制定和執(zhí)行新的機關(guān)食堂管理辦法，扭轉(zhuǎn)了長期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20xx年上半年購買辦公用品費用總計27528.20元，領(lǐng)用辦公用品費用總計27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位，安排專人擔(dān)任科室安全員，時刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對食堂進行整改，進一步提升機關(guān)食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機關(guān)食堂食品安全。自公務(wù)車輛歸口辦公室管理以后，辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和駕駛員技能競賽，定期召開駕駛員安全會議，進一步提升車輛安全管理水平。
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距。一是基礎(chǔ)工作不夠精益求精，缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法;二是服務(wù)意識和創(chuàng)新能力還不能完全到位，服務(wù)觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;三是與各科室的聯(lián)系需要進一步密切，在工作上進一步注重實效;四是責(zé)任意識、大局觀念和相互補位意識等有待進一步加強。
在接下來的工作中，辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務(wù)發(fā)展大局”的理念，努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)中樞、服務(wù)保障”三大作用，深入踐行“實、新、細、誠、勤”五字方針。20xx年下半年，辦公室主要工作任務(wù)是：
(一)認真謀劃，創(chuàng)新思路，提升工作水平
一是在抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下工夫。辦公室肩負著上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為基層服務(wù)的重任。辦公室工作千頭萬緒，每項都不容忽視。在日常工作中，統(tǒng)籌抓好每項工作，當(dāng)好黨組的參謀和助手，為機關(guān)和基層服好務(wù)。
二是在深化辦文上下工夫，確保公文流轉(zhuǎn)順暢。作為局(分公司)公文流轉(zhuǎn)的中樞，辦公室以高度的責(zé)任心，確保公文上下、橫向之間的順暢流傳，杜絕公文在流轉(zhuǎn)過程中丟失及公文內(nèi)容和格式出現(xiàn)重大失誤。
三是在政務(wù)督查上下工夫，提升工作效率。進一步思考政務(wù)督查工作范圍，凡沒有具體任務(wù)和具體事件的交辦任務(wù)，一律不納入督查。政務(wù)督查在各科、室、部、站開展，辦公室依據(jù)督查交辦時間和事項進行嚴格考核，進一步提升工作質(zhì)量和效率。在督查過程中，被督查部門未辦及未辦好的事項要予以扣分，納入當(dāng)月績效考核。
(二)珍惜平臺，勤奮務(wù)實，提升隊伍素質(zhì)
一是工作上要高要求、嚴要求。不要滿足于一般性的工作部署和要求，更應(yīng)創(chuàng)新性開展工作。
二是在言行上體現(xiàn)“潛心做事、低調(diào)做人”。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，越低調(diào)、越受益。務(wù)必將艱難的工作人去看成一種挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機會，樂意去做，不計較休息時間、不計較個人得失。
三是注重資料的整理和知識的積累。注重對日常工作中領(lǐng)導(dǎo)講話、網(wǎng)絡(luò)資料、上級來文等素材的搜集和積累，為撰寫文字材料打下基礎(chǔ)。
四是滿腔熱情做好服務(wù)。做到再忙不言累，再累無怨言。在工作和生活上，用心體驗和感悟，以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài)，做到自信不自滿，杜絕固步自封、夜郎自大。
接下來，辦公室將在局(分公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加昂揚的精神面貌，更加積極的工作干勁，更加務(wù)實的工作作風(fēng)，圍繞中心，服務(wù)大局，勇挑重擔(dān)，奮力爭先，不斷開創(chuàng)巫溪煙草辦公室工作的新局面，為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的巫溪煙草做出新的、更大的貢獻。
辦公室內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇二
今年來，辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真領(lǐng)會黨的十七大精神實質(zhì)，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照工作框架意見和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、政務(wù)工作
（一）規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會議服務(wù)
會務(wù)工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會務(wù)工作的特點，細分了工作內(nèi)容。第一扎實做好會前的各項準備，為會議召開創(chuàng)造條件；第二做好會議的服務(wù)和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境；第三是做好會議的跟蹤服務(wù)，力爭使會議的決議得到貫徹落實。
（二）重視宣傳報道，及時上報信息
為了做好宣傳報道工作，辦公室要求文秘人員內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇，采用9篇，其中，政訊4篇，夾江信息4篇，學(xué)習(xí)實踐活動簡報1篇，為上級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
（三）優(yōu)化檔案管理，做好信訪接待
為做好檔案管理，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。
信訪工作，今年意外事故頻發(fā)、大事較多，各級政府、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，及時成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。
（四）提高保密意識，做好保密工作
為做好保密工作，加大了保密知識的宣傳力度，提高了工作人員的保密意識，簽訂了保密承諾責(zé)任書，并做到涉密計算機專人管理，涉密資料專柜保存，杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財務(wù)工作
嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，加強財務(wù)管理，明確財務(wù)審批權(quán)限、報銷程序。合理安排開支，保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。
三、其他工作
半年來，我們堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生，保證了工作環(huán)境的干凈舒適；按時上報各項總結(jié)、報表等材料，保證了政務(wù)信息的及時暢通；及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，保證了日常工作的順利開展； 完成了縣人大十六屆四次會議交辦的一件建議和提案答復(fù)工作等。
四、存在的問題和不足
半年來，辦公室工作取得了一些成績，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度要進一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進一步提高；服務(wù)觀念有待進一步轉(zhuǎn)變；與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進一步注重實效等。
在下半年的工作中，我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇三
上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年，在四個路基隊，一個橋隊進入施工現(xiàn)場后，我標(biāo)段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業(yè)面，在業(yè)主沒有賠付青苗費，遷墳費，征地動遷等各種補償費的情況下，部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索，導(dǎo)致施工隊不能正常施工，做為辦公室主管征地動遷，對外協(xié)調(diào)的壓力可想而知，在這種情況下，辦公室積極協(xié)調(diào)指揮部，鎮(zhèn)政府，派出所等相關(guān)部門動遷房屋x處，遷墳x多座，補償村民青苗費、樹木損失費數(shù)十萬元，使施工隊得以正常施工，減少了企業(yè)經(jīng)濟損失。路四隊在施工過程中山體爆破導(dǎo)致石土將胡x家x多棵蘭花云（名貴樹種）砸毀，x畝山地不能耕種，村民胡云強多次到施工現(xiàn)場阻工，索要人民幣x萬元，辦公室積極協(xié)調(diào)派出所，鎮(zhèn)政府調(diào)節(jié)最終以x萬元解決了胡x賠償糾紛。協(xié)調(diào)工作是一項政策性、業(yè)務(wù)性很強的工作,在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政策、法規(guī),具有運用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力，時刻以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
辦公室各種報表及時上報準確無誤，各種合同、臺賬齊全，“五比五創(chuàng)”進行考核及時，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
努力提高后勤保障管理水平，項目部食堂的日常管理，嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫，食堂帳目日清月累，定期公布食堂收支情況，嚴抓食堂衛(wèi)生，改進食堂伙食，使職工吃的放心，住的安心為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。
在今后的工作中認真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，做到上情下達和下情上報；搞好各部門間相互配合，實施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)。
加強與公司上級主管部門及相關(guān)部門的聯(lián)系，促進項目與當(dāng)?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來，塑造公司良好的企業(yè)形象；負責(zé)做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務(wù)工作。
嚴格執(zhí)行項目部用車管理，保障辦公車輛正常運行，提高車輛的利用率，節(jié)約燃油，降低成本，對駕駛員經(jīng)常進行安全教育，做到安全行車無事故。
搞好對外協(xié)調(diào)工作，增強業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力。時刻做到以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)的期望以及項目部干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，我將進一步按照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)實、服務(wù)好”的總體要求，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)，圍繞中心、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新、真抓實干，努力提升服務(wù)水平，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
辦公室內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇四
(一)深入調(diào)查研究，參謀作用得到充分發(fā)揮
為了縣委領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的第一手材料，切實發(fā)揮好辦公室的參謀作用，我們緊扣縣委工作的中心點、社會各界的關(guān)注點和決策落實的著力點，深入基層大搞調(diào)查研究，并科學(xué)提煉總結(jié)，形成有價值的調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策和基層開展工作發(fā)揮了積極作用。年初以來，辦公室共組織人員深入到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關(guān)單位、企業(yè)工廠進行專題性調(diào)研 18 （組）次，召開座談討論會 9次，完成調(diào)研課題20 個，形成調(diào)研文章 24 篇，其中《積極推動六大建設(shè)，著力構(gòu)建各和諧社會》等 6 篇調(diào)研文章在省市級刊物發(fā)表。由于辦公室的積極參謀，進一步提高了縣委決策的科學(xué)化水平。
(二)堅持求真務(wù)實，政務(wù)工作井然有序
我們緊緊圍繞縣委中心工作，求真務(wù)實，開拓進取，切實推進各項政務(wù)工作扎實有效開展。
1、行文辦會水平不斷提高。年初以來，共起草會議講話、工作報告和其它綜合材料110余篇，有效地保證了上級政策和縣委決策的貫徹落實。全年共計制發(fā)文件63件，收發(fā)上有文件802件，召開大型會議9次，對每次會議從議題、議程、報告起草、文件資料的制發(fā)，到會議通知、會場布置、報到、記錄、會議服務(wù)、宣傳報導(dǎo)都進行了精心安排，保證了縣委機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)。
2、信息工作取得新突破。雖然因信息員工作調(diào)動使信息工作一度中斷，但在人手緊缺的情況下進行易崗交流和力量調(diào)補，仍然保證了重大信息的報送。配齊信息員后，在建立健全信息報送網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，不斷完善信息上報制度，強化信息的深度挖掘，探索信息的采編方式，突出重點信息的捕捉、編撰和報送，為上級提供了大量精品信息，信息工作取得新的突破，全年共向省市報送信息170 篇，被采用54 篇。
3、督辦工作措施得力。一是 吃透上情，加強與市委辦公廳的聯(lián)系，及時匯報工作，反映情況，爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持。同時緊貼縣委中心工作，扣準領(lǐng)導(dǎo)思路，保持一致，增強政務(wù)服務(wù)的超前性、針對性、高效性。二是掌握下情，積極創(chuàng)造條件，深入基層調(diào)查研究，了解群眾所思、所盼、所求和基層實際情況，溝通信息、摸清工作動態(tài)，有的放矢的做好服務(wù)工作。三是強化督查，制定下發(fā)了縣委上年年重點工作推進方案，修改完善了縣委督促檢查工作制度。重點圍繞中心工作、階段性工作、領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點難點問題，采取全程督辦，跟蹤督辦、專項督辦等辦法，不斷加大了查辦力度，有力地推動了各項工作落實，維護縣委決策的權(quán)威性。今年，共收到市委督辦件342 件，辦結(jié)率達到100%。
4、機要、保密、信訪工作有序運行。一是建立健全了機要工作的各項規(guī)章制度，加強檢查，嚴格管理，區(qū)分內(nèi)部辦公、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、部門之間聯(lián)絡(luò)交流以及為社會公眾服務(wù)，做到便捷、實用、安全。全年共計收發(fā)明傳電報489份、密碼電報95份。實現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)、高效、保密、無事故”的目標(biāo)。二是進一步加強保密工作規(guī)范化建設(shè)。加大保密法規(guī)的宣傳力度，實行保密人員持證上崗，強化保密意識，對涉密事務(wù)不隨意下轉(zhuǎn)，不擅自橫傳，嚴格按照保密規(guī)定程序辦理工作。三是采取培訓(xùn)形式，大力提高機要、保密人員的整體技術(shù)水平。選送專人參加市委辦公廳舉辦的機要、保密培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)切實提高了涉密人員的安全意識，技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。四是進一步落實信訪工作責(zé)任制，建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)代班和秘書值班制度，使信訪工作逐步走上制度化、法制化的軌道。今年共計接待群眾來信來訪178人次。我們嚴格信訪工作程序，及時提出辦理建議，認真貫徹領(lǐng)導(dǎo)批示精神，采取電話查辦、發(fā)函催辦、上門督辦和發(fā)回重辦等方式，提高群眾來信的辦結(jié)率和滿意率，對化解矛盾，維護社會穩(wěn)定起到了一定的作用。
(三)突出某特色，接待水平進一步提高
我們通過縣委主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊到兄弟縣市考察的機會認真學(xué)習(xí)經(jīng)驗、取長補短積極改善接待條件，規(guī)范工作程序，突出某特色，進一步提升了接待工作的檔次和水平。一年來，在接待省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)等各項工作活動中，我們堅持超前服務(wù)，對接待工作早謀劃、早布置、早落實，立足某實際，突出某特色， 全年共接待省市領(lǐng)導(dǎo)17次，沒有出現(xiàn)任何紕漏，出色完成了接待任務(wù)，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了美好的印象，達到了建立友誼，樹立形象，宣傳某的目的。
(四)強化自身建設(shè)，隊伍面貌有了新變化
我們堅持以打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作作風(fēng)實、社會形象好的工作人員隊伍為出發(fā)點和落腳點，積極開展多種形式的學(xué)習(xí)教育活動，有力地提高了工作人員的整體素質(zhì)。 一是強化學(xué)習(xí)，提高了思想政治素質(zhì)。我們結(jié)合共產(chǎn)黨員先進性教育采取集中輔導(dǎo)和分散自學(xué)等形式，按方案要求，按步就班地學(xué)習(xí)了黨內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)人的著作和先進人物事跡，撰寫了心得體會和讀書筆記，并結(jié)合自己的實際剖析存在的問題，制定整改意見。使工作人員進一步堅定了政治立場，增強了宗旨意識、服務(wù)意識和大局意識，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是開展活動，提高了工作能力和業(yè)務(wù)水平。我們經(jīng)常開展調(diào)研文章評比、業(yè)務(wù)知識考核、寫作能力測試等活動，激發(fā)工作人員自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高工作水平的熱情，有效地推動了各項工作的開展。三是加強管理，樹立了良好的部門形象。建立健全工作制度，規(guī)范工作程序，進一步明確辦公室工作人員的分工和工作職責(zé)，不斷探索辦文辦會辦事新的工作機制。加強財務(wù)管理，壓縮彈性支出，對接待、會務(wù)、車輛管理等作了詳細規(guī)定，經(jīng)費包干，專款專用，本著“少花錢、多辦事”的原則，既體現(xiàn)高標(biāo)準、嚴要求，又具有操作性、針對性，確保了縣委機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。加強安全保衛(wèi)工作，對值班、值宿等日常工作常抓不懈，全年沒有案件和事故的發(fā)生。對客人來訪做到“來有迎聲、坐有問聲、走有送聲”，樹立熱情、周到、大方的良好形象，特別是在縣委、縣政府倡導(dǎo)捐資助學(xué)、扶貧幫困、義務(wù)獻血等活動中率先垂范，較好地發(fā)揮了示范帶動作用。
辦公室內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇五
20xx年上半年，xx區(qū)扶貧辦嚴格按照自治區(qū)黨委、xx市委、xx區(qū)委、政府的工作部署，把脫貧攻堅、精準脫貧工作作為當(dāng)前重要的工作主抓主推，突出重點，強化舉措，力求成效。現(xiàn)將上半年扶貧工作開展情況匯報如下：
（一）高質(zhì)量地完成了20xx年脫貧摘帽目標(biāo)任務(wù)。20xx年xx區(qū)上下齊心協(xié)力，克難攻堅，以高質(zhì)量、高效率的工作，圓滿完成了上級交給的脫貧攻堅工作任務(wù)，縣級“九有一低于”指標(biāo)全部達標(biāo)，順利通過了自治區(qū)和xx市的核查驗收，如期實現(xiàn)了區(qū)本級和20個貧困村脫貧摘帽，減貧1.0993萬貧困人口，貧困發(fā)生率降到了2.75%。
（二）完成20xx年第一批財政專項扶貧資金切塊分配工作。20xx年上級下達xx區(qū)第一批財政專項扶貧資金3502萬元。結(jié)合xx區(qū)實際，將3502萬元切塊分配為扶貧培訓(xùn)項目資金350萬元 ，產(chǎn)業(yè)項目1000萬元，貸款貼息資金860萬元，村集體經(jīng)濟發(fā)展資金250萬元，基礎(chǔ)設(shè)施項目資金1042萬元。截止6月28日，第一批財政專項扶貧資金已完成撥付902.6萬元，資金使用率達25.8%，預(yù)計到7月初資金使用率將達45%以上。
（二）全面落實“一戶一卡一冊”和“二上二下一微調(diào)”工作。按照自治區(qū)統(tǒng)一部署，嚴格按照“一戶一卡一冊”和“二上二下一微調(diào)”的工作要求，進一步加強“一戶一卡一冊”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面開展登記和更新建檔立卡貧困人口相關(guān)信息工作。科學(xué)合理的制定了xx區(qū)年度脫貧計劃，有針對性地落實貧困戶幫扶措施，做到因貧施策，穩(wěn)定脫貧。今年34月底，我區(qū)開展了“一戶一卡一冊”和“二上二下一微調(diào)”相關(guān)工作落實情況的專項督查，嚴防出現(xiàn)幫扶工作不落實、措施不到位、數(shù)字脫貧、“指標(biāo)式”脫貧和扶貧對象信息管理不規(guī)范等問題。今年45月，根據(jù)《自治區(qū)關(guān)于建檔立卡扶貧對象數(shù)據(jù)清洗核準有關(guān)事項的通知》的要求，我區(qū)開展兩次建檔立卡扶貧對象數(shù)據(jù)清洗核準工作，共清洗核準問題數(shù)據(jù)1785條，其中已在系統(tǒng)修改1278條，需上報給上級處理202條，因其他原因無法修改305條，確保了扶貧對象信息準確性，進一步夯實精準扶貧、精準脫貧的基礎(chǔ)。
（三）扶貧系統(tǒng)動態(tài)管理情況。今年以來，嚴格按照自治區(qū)桂扶領(lǐng)發(fā)〔20xx〕8號文件要求，持續(xù)開展建檔立卡扶貧對象動態(tài)管理工作，實行動態(tài)管理工作常態(tài)化。今年6月，按照自治區(qū)《關(guān)于做好貧困人口動態(tài)管理整改工作有關(guān)事項的通知》的要求，經(jīng)統(tǒng)計，我區(qū)共有錯評戶7戶32人、新識別戶92戶335人、返貧戶46戶185人,其中未走完程序新識別戶57戶214人、返貧戶18戶72人。家庭成員自然增加680人，家庭成員自然減少527人。我區(qū)基本實現(xiàn)了“應(yīng)納盡納、應(yīng)退盡退、應(yīng)返盡返”。
（四）扶貧資金項目落實情況。一是不斷完善xx區(qū)“十三五”扶貧項目庫工作。二是做好第一批財政專項扶貧資金項目立項工作。今年計劃實施扶貧基礎(chǔ)設(shè)施項目45個，升級硬化道路31.8公里、產(chǎn)業(yè)扶貧項目23個，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)種植15900畝，家禽養(yǎng)殖10萬羽，食用菌種植781萬棒，光伏發(fā)電項目2個。三是協(xié)助做好xx區(qū)20xx年統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金工作。經(jīng)收集匯總各涉農(nóng)部門資金項目后，完成xx區(qū)20xx年統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金方案的報備。20xx年xx區(qū)統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金8345萬元，計劃投入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展796萬元，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施6439萬元，其他項目1110萬元。
（五）扶貧培訓(xùn)（雨露計劃）工作開展情況。按照自治區(qū)扶貧辦扶貧培訓(xùn)有關(guān)文件精神，xx區(qū)扶貧辦制定了年度扶貧培訓(xùn)計劃，年內(nèi)將開展農(nóng)民實用技術(shù)、致富帶頭人培訓(xùn)等工作。截止目前，“雨露計劃”已開展兩后生報名34人次，完成春季職業(yè)學(xué)歷教育學(xué)生申請285人次，5月下旬，集中到xx區(qū)各初中、高中學(xué)校開展宣傳“雨露計劃”工作，累計發(fā)放宣傳資料3000份。
（六）金融扶貧工作情況。截止目前，xx區(qū)共有7279戶貧困戶獲得小額貸款，貸款資金達x萬元，其中貧困戶自主經(jīng)營904戶s萬元，委托經(jīng)營6825戶c萬元，今年前兩季度完成貼息r萬元。
（一）下一步脫貧的難度更大。目前，我區(qū)還有25個貧困村和y萬貧困人口尚未脫貧。與貧困村摘帽相比，很大一部分貧困戶實現(xiàn)銷號的難度會更大。
（二）鞏固脫貧成果、防止返貧的任務(wù)更重。根據(jù)中央和自治區(qū)的要求，20xx年脫貧攻堅工作要由找準幫扶對象向精準幫扶穩(wěn)定脫貧轉(zhuǎn)變，由關(guān)注脫貧速度向保證脫貧質(zhì)量轉(zhuǎn)變，由開發(fā)式扶貧為主向開發(fā)式扶貧與保障式扶貧并重轉(zhuǎn)變。這意味著，我們接下來鞏固脫貧成果、防止返貧的任務(wù)會越來越重。
（三）扶貧項目進度較慢。由于xx區(qū)“十三五”扶貧項目庫尚存在入庫項目資金測算不精準，資金規(guī)模大，內(nèi)容不夠完整等問題，導(dǎo)致20xx年第一批財政專項扶貧資金項目立項較遲，項目未能及早開工。
20xx年，xx區(qū)脫貧攻堅的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，就是在持續(xù)鞏固好20xx年脫貧摘帽成效的基礎(chǔ)上，爭取實現(xiàn)11個貧困村脫貧摘帽、4190人脫貧銷號。為確保這一目標(biāo)任務(wù)順利實現(xiàn)，要做好以下工作：
（一）扎實抓好“一戶一冊一卡”手冊的填寫工作。“一戶一冊一卡”手冊內(nèi)容涵蓋了脫貧攻堅工作的方方面面，是最能體現(xiàn)幫扶成效的重要依據(jù)。要嚴格按照自治區(qū)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫扶干部每月至少入戶一次以上，區(qū)直幫扶干部每個季度至少入戶一次以上”的工作要求，認真抓好幫扶手冊的填寫，做到及時、精準、真實，確保我們的幫扶工作在任何時候都經(jīng)得起各級、各類督查檢查的考驗。
（二）繼續(xù)做好貧困系統(tǒng)動態(tài)管理工作。將按照自治區(qū)關(guān)于每年定期開展動態(tài)管理的工作安排，進一步加大縣、鄉(xiāng)、村三級扶貧干部的培訓(xùn)力度，使各級干部熟練掌握識別退出標(biāo)準和程序，在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)開展年度貧困人口動態(tài)調(diào)整，做到嚴格執(zhí)行標(biāo)準和程序，堅持應(yīng)納盡納、應(yīng)返盡返。
（三）加快推進基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)工作。一是做好由扶貧辦主管實施的基礎(chǔ)設(shè)施項目開工準備工作，包括項目的設(shè)計、財評、招標(biāo)等工作。二是根據(jù)國務(wù)院、自治區(qū)扶貧辦關(guān)于完善扶貧項目庫的相關(guān)文件新精神和新要求，進一步做好xx區(qū)“十三五”扶貧項目庫的完善工作。
（四）做好扶貧培訓(xùn)及“雨露計劃”各項工作。按照自治區(qū)有關(guān)文件精神，科學(xué)制定年度培訓(xùn)工作，積極開展貧困人口實用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村致富帶頭人培訓(xùn)、扶貧信息員培訓(xùn)，不斷提升貧困群眾、致富帶頭人和幫扶干部的自我發(fā)展能力、帶動能力和業(yè)務(wù)能力。加快實施教育扶貧工程，讓貧困家庭子女都能接受公平有質(zhì)量的教育，阻斷貧困代際傳遞，繼續(xù)實施“雨露計劃”，按本科學(xué)歷教育每生一次性補助5000元，職業(yè)學(xué)歷教育每生3000元（連補兩年）的標(biāo)準進行發(fā)放，切實做到應(yīng)補盡補。
辦公室內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇六
半年來，在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全站職工的幫忙下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自我的全力履行好辦公室工作職責(zé)，現(xiàn)將半年以來的工作、學(xué)習(xí)作以總結(jié)匯報：
一、加強學(xué)習(xí)，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門，對各方面的本事和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自我用理論武裝頭腦，提高自我理解省廳的、總站的各項精神。我要求自我必須參加省廳和全站組織的學(xué)習(xí)，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。
另外，我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進取利用參加評審會、業(yè)務(wù)會等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自我的業(yè)務(wù)本事。同時我進取學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，堅持每一天閱讀各類報紙和文章，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、規(guī)秘工作，提高質(zhì)量和效率。
(一)嚴格要求自我的言行，自覺進行思想改造，提高自我的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。
(二)完成公文處理工作，突出規(guī)范性，公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告、請示、總結(jié)等文件10余份、總站情景15期、函20份和各類事務(wù)性文書20余份，同時，認真抓好發(fā)文初審關(guān)，幫忙其他科室校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。
三、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作，與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚。
四、完成全站______的具體工作。
協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)健全各項廉政制度，制定____建設(shè)實施方案，簽訂職責(zé)狀，落實____建設(shè)職責(zé)制，開展警示教育和兩風(fēng)教育活動，督促全站__干部落實____有關(guān)規(guī)定。
五、協(xié)助組織全站精神禮貌建設(shè)創(chuàng)立活動。
按照站領(lǐng)導(dǎo)的部署，對照精神禮貌條例結(jié)合實際工作，組織開展了“十星”創(chuàng)立活動和省直禮貌單位標(biāo)兵創(chuàng)立活的具體工作，從方案的制定、落實創(chuàng)立資料、開展政治學(xué)習(xí)到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了很多有成效的工作，我站獲省廳禮貌行業(yè)創(chuàng)立“十星”單位，省直禮貌單位標(biāo)兵創(chuàng)立工作也獲省直禮貌辦好評，來年有望創(chuàng)立成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。
協(xié)助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行，堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設(shè)備購置，安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫(yī)療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學(xué)習(xí)教育、人員培訓(xùn)等很多的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。
七、當(dāng)好助手，對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
辦公室內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇七
辦公室是集行政職能、企業(yè)管理、法律事務(wù)、信息化管理、后勤管理的綜合性部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的密切配合下，圍繞公司xx年的方針目標(biāo), 在“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下，以“質(zhì)量成本效益年、安全環(huán)保管理提升年”為主基調(diào)，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者等角色。
一、簡述本年度的主要工作
（一）董事會工作良性運轉(zhuǎn)
公司治理是企業(yè)決策正確、科學(xué)的保障。一是探索公司治理機制，制定了《合同授權(quán)管理辦法》；二是協(xié)調(diào)股東、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層關(guān)系，使之履職盡責(zé)、有效制衡、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)；三是組織召開了四屆一次董事會和xx年度股東會，通過了《總經(jīng)理工作報告》、《xx年財務(wù)決算和xx年財務(wù)預(yù)算的議案》、《董事會工作報告》、《監(jiān)事會工作報告》。
（二）行政管理，履行助手職能
1、在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成了向陳xx省長、蒙啟良和王江平副省長的匯報材料；編寫了“百千萬工程”匯報材料，并發(fā)送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內(nèi)多家媒體；組織編寫了半年工作總結(jié)及向集團職能部門調(diào)研需要的各項匯報材料。
2、嚴格公司各類發(fā)文管理，按時審閱發(fā)布每期《安全生產(chǎn)調(diào)度會紀要》。
3、嚴格按照公司規(guī)定管理公司印章，有效控制印章使用風(fēng)險。
4、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的管理和使用由專人負責(zé)，做到了用途不清、權(quán)責(zé)不明不出門的管理。
5、收取上級部門各項公文，及時傳達到相關(guān)單位，跟蹤執(zhí)行情況，有效發(fā)揮了公司內(nèi)外的橋梁紐帶作用。
6、合理有效地安排會議室，做好會前準備及會后總結(jié)，使各項會議能夠有序、高效召開。
（三）基礎(chǔ)管理，助推有序經(jīng)營
1、加強內(nèi)部控制。從制度上進一步規(guī)范經(jīng)營活動、投資活動、籌資活動，組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度，《銷售管理制度》在完善中。
2、加強基礎(chǔ)管理考核。促進經(jīng)營績效提升。升級完善了《基礎(chǔ)管理考評實施細則》，組織宣貫外協(xié)單位學(xué)習(xí)。每月召開一次基礎(chǔ)管理考評會，并發(fā)布通報。
3、持續(xù)推進“6s管理”。規(guī)范了來賓停車位和車輛定置管理，及時查處通報違規(guī)停放，車輛停放更加有序。
（四）量化考核，強化結(jié)果導(dǎo)向
今年采取“3+x”的指標(biāo)模式，將產(chǎn)量、消耗、利潤指標(biāo)與部門關(guān)鍵職責(zé)和年度主要工作相結(jié)合，與各二級單位簽定目標(biāo)任務(wù)分解責(zé)任書，每月召開一次目標(biāo)量化考核會議，形成目標(biāo)量化考核專題請示，并以此作為薪酬發(fā)放的依據(jù)。將“員工正能量”凝聚到公司目標(biāo)上來，使員工與公司發(fā)展息息相關(guān)，促使企業(yè)與員工形成利益共同體，為完成xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)作出了積極地貢獻。
（五）數(shù)據(jù)管理，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策
企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理。我們運用“大數(shù)據(jù)”理念，把企業(yè)運營的海量數(shù)據(jù)通過高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟地提取價值。
1、建立了數(shù)據(jù)報表體系，每月向市統(tǒng)計局、工信局、集團企劃部報送各類統(tǒng)計報表，并為各項匯報材料提供數(shù)據(jù)、圖表及分析，用數(shù)據(jù)體現(xiàn)公司最真實的現(xiàn)狀。
2、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對比表》，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo)；每月更新《可控費用發(fā)生情況表》，幫助領(lǐng)導(dǎo)及時把握生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。
3、升級產(chǎn)量、供應(yīng)、銷售、物流等內(nèi)部報表，設(shè)計企業(yè)運營數(shù)據(jù)報告、財務(wù)管理、銷售統(tǒng)計分析、匯票管理工具，提升數(shù)據(jù)整理、分析、挖掘能力。
4、數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實現(xiàn)卓越經(jīng)營的一個重要保障。組織建立數(shù)據(jù)報告體系的培訓(xùn)，為形成真實、準確、完整的數(shù)據(jù)報告服務(wù)。
（六）信息管理，護航生產(chǎn)運營
1、erp運行管理納入基礎(chǔ)管理考核，各模塊運行良好；oa協(xié)同故障堅持24小時解決問題。（補充信息化內(nèi)容）
2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)是企業(yè)管理提升安全技防能力的內(nèi)在需要，更是企業(yè)實現(xiàn)信息化和工業(yè)化戰(zhàn)略共生耦合的載體。將視頻設(shè)備完好率列入量化考核，并作為部門效能監(jiān)察項目。視頻維保費用比xx年下降了xxxxx元；視頻設(shè)備維護分abc等級管理；視頻完好率從85%升至98.04%，預(yù)計11月底視頻完好率100%。成功實現(xiàn)了pc終端授權(quán)監(jiān)控，也實現(xiàn)了從“看不見”到“看得見”的轉(zhuǎn)變，從“看得見”到“看得清”的升華。
（七）法律事務(wù)，規(guī)避潛在風(fēng)險
1、嚴格履行合同評審職責(zé)，將風(fēng)險消弭于萌芽狀態(tài)。
2、跟蹤并反饋合同執(zhí)行情況，為合同的續(xù)簽及改簽等提供建議，提前規(guī)避可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險。
3、負責(zé)牽頭甕馬高速施工高度危險作業(yè)至高壓線路斷電導(dǎo)致的侵權(quán)糾紛起訴及起訴前調(diào)解工作，合理維護公司的最大利益。
4、為推進合同管理的`科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，傳遞先進的合同管理理念，組織召開了兩次合同管理例會，邀請外聘法律顧問對合同履行中存在的情況進行點評交流和案例分析，將“合同風(fēng)險”列入“風(fēng)控體系”重要內(nèi)容。
（八）后勤保障，措施得力
后勤工作樹立“保障有力、服務(wù)到位”的后勤工作理念，強化保障和服務(wù)兩項任務(wù)，牢記安全和衛(wèi)生兩個重點。
1、加強員工食堂管控
（1）每季度做一次食堂問卷調(diào)查，收集匯總員工意見，協(xié)調(diào)食堂不斷改進膳食結(jié)構(gòu)、變換花樣、豐富菜品，滿足員工不同層次的就餐需求。
（2）強化食堂主要食材質(zhì)量控制，公司主導(dǎo)采購大米、油品，切實解決最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的熱點、焦點問題。
（3）充份發(fā)揮攝像頭的作用，食堂操作間視頻監(jiān)控后廚衛(wèi)生，取食物處視頻推進光盤行動。
（4）改善食堂衛(wèi)生環(huán)境，清洗抽油煙機、粉刷食堂內(nèi)墻、清洗窗簾等。
2、員工住宿
辦公室統(tǒng)籌管理水、電費收繳，租賃合同簽訂和租賃費收繳，房產(chǎn)維護等日常工作，為廣大員工提供了一個相對穩(wěn)定的生活環(huán)境。員工公寓已安排入住員工266人，租賃給盈德公司20間；陽光花園11套，22＃樓7套公房租賃給內(nèi)部員工。
二、存在問題? 亟待提升
（一）團隊缺少“一專多能”的復(fù)合型人才，需推進導(dǎo)師制，加強人才培養(yǎng)。
（二） 員工“吃住行”三件事亟待加強，如員工食堂菜品質(zhì)量、員工宿舍配套設(shè)施質(zhì)量、交通車和公務(wù)車衛(wèi)生等。
（三）數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘不夠。應(yīng)將企業(yè)運營（產(chǎn)供銷、人財物等模塊）的大量數(shù)據(jù)，適時采集、分析、挖掘、提取價值，最終形成真實、準確、完整的數(shù)據(jù)報告，洞見數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值，從而提升企業(yè)管理水平。
三、下一步工作打算
（一）企業(yè)管理方面。一是加強公司治理和內(nèi)部控制，完善規(guī)章制度，強化合規(guī)管理、風(fēng)險管理、流程管理、缺陷管理等；二是提升精益生產(chǎn)、設(shè)備管理、財務(wù)管理、人力資源管理、團隊建設(shè)等領(lǐng)域的管理水平；三是組織升級完善操作手冊、檢修規(guī)程；四是用好基礎(chǔ)管理考核工具，促進企業(yè)形成良好的精神風(fēng)貌，提升企業(yè)凝聚力；五是進一步加強目標(biāo)量化分解考核，依據(jù)“集團考核指標(biāo)”相應(yīng)調(diào)整“公司共性考核指標(biāo)”；六為發(fā)揮銷售人員潛能，將市場開發(fā)部打造為公司的“創(chuàng)利中心”，需重新設(shè)計、簽訂考核責(zé)任書；七是助推公司加強數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)變現(xiàn)、數(shù)據(jù)報告管理工作，推進數(shù)據(jù)報告體系建設(shè)；八是協(xié)同完成十年頂層設(shè)計的煤化工發(fā)展規(guī)劃；九是籌劃引進戰(zhàn)略投資，積極推進“混改”工作。
（二）法律事務(wù)方面。一是加強合同履約管理，建立大宗原料、備品備件供應(yīng)商淘汰管理機制；二是認真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》，用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，定期報送年度報告并公示；三是規(guī)范和加強網(wǎng)絡(luò)輿情管理，為營造健康發(fā)展環(huán)境，維護企業(yè)形象，教育引導(dǎo)員工不得在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布企業(yè)營銷以外的商業(yè)信息。
（三）信息化管理方面。一是加速推進公司信息化建設(shè)，進一步深挖dcs、ems、erp等系統(tǒng)功能，助推兩化融合；二是申報兩化融合試點示范項目，爭取政府資金支持；三是加快視頻監(jiān)控系統(tǒng)的第二期整合，提升安防、技防水平。
（四）車輛管理方面。進一步加強車輛檔案、保險、維護保養(yǎng)、消耗控制、違章等管理工作，進一步提升駕駛員安全意識和服務(wù)意識。
（五）后勤管理方面。一是加強食堂安全和衛(wèi)生管理，塑造食堂承包人員的危機意識，構(gòu)建 “一年一簽”的承包合同機制；提升食堂工作人員的服務(wù)意識。
辦公室內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇八
壯志與毅力是事業(yè)的雙翼。今天本站小編給大家整理了20xx辦公室半年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
通過進入公司一個月的時間，結(jié)合六盤水和畢節(jié)地區(qū)的實際情況，市場簡述如下：
20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃。市場的大門敞開著，只要我們有正確的營銷戰(zhàn)略，一 定能讓我們的產(chǎn)品迅速的進入市場并占有市場，讓能消費得起的這類人群隨時以及到處都能買到我們產(chǎn)品，在這一 過程中，作為負責(zé)該市場的業(yè)務(wù)人員來說，必須要把每一項工作都執(zhí)行到位，只有這樣才能使產(chǎn)品的動銷量得到提升，使產(chǎn)品的品牌價值融入到消費者的內(nèi)心深處。
其次，作為蘋果醋飲料行業(yè)來說，目前在市場上的產(chǎn)品不是很多，對于六盤水和畢節(jié)兩個地區(qū)，現(xiàn)市場上僅有和絲露，三峰，和宜露等產(chǎn)品，從幾支產(chǎn)品的品質(zhì)上講，較多消費者不是十分認可，隨之而然它們的動銷情況不理想，雖然價位適合大多消費者，并不意味著就可以得到適合自己口感的產(chǎn)品，它們在市場的見面度不高，這樣我們就可以利用此時機會打開更多的市場網(wǎng)絡(luò)，吸收更多的適合消費群體，雖然我們產(chǎn)品的價格稍有偏高，那是它有更好的品質(zhì)保障，人們常說：“便宜不適合，適合不便宜”，因此堅實的論證了綠杰到市場有一個很大的發(fā)展空間。
再次，市場現(xiàn)狀，現(xiàn)目前正處在發(fā)展的二三內(nèi)城市，大部分的消費者對蘋果醋飲料的認知還不夠，正處在一個朦朧的世界里，不知道蘋果醋相對于其他飲料有何區(qū)別，有何好處，在這樣的市場情況下，給以招商工作帶來較大的困難，無法快速讓產(chǎn)品進入市場，同時就直接影響到周邊市場的銷量。因此我們必須借助產(chǎn)品的優(yōu)勢和公司大力度的支持條件，快速挖掘各個市場適合的經(jīng)銷商，在最短的時間占有更多的市場，這樣不僅有利于公司的發(fā)展，而且還有利于產(chǎn)品價值在消費群體的心目中得到進一步的提高，爭取在幾年的時間里把綠杰打造成為中國蘋果醋行業(yè)第一品牌。
下半年工作計劃如下：
1 在前期投身于的六盤水和畢節(jié)地區(qū)，市場基礎(chǔ)相對比較差，在這樣形勢嚴謹?shù)臈l件之下，必須想盡千方百計的方法招各區(qū)域市場的商家，打開終端客戶網(wǎng)絡(luò)，合理開展各項活動，力爭在7月份到9月份把兩個地區(qū)商家招到位，同時陸陸續(xù)續(xù)做好堅實的市場基礎(chǔ)，抓好各個渠道的鋪市工作，在公司僅有的市場費用下，根據(jù)各個市場的實際情況，合理將費用投放在實處，帶動產(chǎn)品的銷量不斷上升，爭取在半年的時間讓一個新的市場上一 個新的臺階，計劃在年底兩個地區(qū)的銷量達到30萬，具體的任務(wù)分解如下：
a 在開發(fā)期間7月份5萬，8月份5萬，9月份5萬。
b 在全面做好鋪市工作以后，也就是10月，11月，12月期間，利用活動的開展來拉動市場，讓其市場融化15萬。
2 在產(chǎn)品進入的市場同時，要不斷開發(fā)未開發(fā)的市場，同時也要做好產(chǎn)品也有市場的宣傳工作，例如店招廣告，車身廣告，燈箱廣告等。
對銷售管理的意見及建議如下：
1 公司給經(jīng)銷商承若的市場支持以及相關(guān)的一些東西，必須落實到位，這樣有利于促進經(jīng)銷商工作開展的進度跟上，提高他們的希望以及信心。
2 希望公司對于不同的市場采取不同的方案和政策，這樣有利于市場的發(fā)展平衡，因為每一個市場的基礎(chǔ)，地理環(huán)境，人文資源，經(jīng)濟水平都有可能不一樣。
綜上所述：自己在進入市場這段時間工作的開展中，市場的開發(fā)工作十分不理想，問題可能有市場存在的原因和自身原因，首先，自身在進入市場當(dāng)中方法可能沒有用對，時間沒有得到合理的安排，拜訪客戶的渠道沒有全面的展開，因此造成這段時間的工作開展失敗，通過這次的失敗讓我深深的認識到進入一個市場之前的精確規(guī)劃是多么重要，在下次必須做好充分的準備，再攻擊到每一個市場。
20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃。現(xiàn)將20xx年上半的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著"把工作做的更好"的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。
3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
自5月4日開始上班以后，不知不覺中已經(jīng)過去三個月，在這三個月中總體感覺有些沒有方向、沒有真正的開始做銷售工作，所做一些不知所措的事情，下面就分月份簡單的回顧一下這三個月的工作：
5自上班開始，直到月底，上班八小時所做的事情，幾乎沒有一件是和我的銷售工作有關(guān)，幾乎所有的時間都是在為鄭、伏、馬她們?nèi)齻€整理、修改技術(shù)方案，我清楚的記得，整整一個5月我就打了六個電話出去，還有四個被拒的，五月份我寄出去的樣本基本上全是通過朋友關(guān)系聯(lián)系到的客戶，樣本是寄出去了，可是白天客戶上班的時候，我也沒有時間去和客戶勾通，只能放在那里等死了，沒有勾通過的關(guān)系，那不叫關(guān)系，只能說是大家相互有了一個聯(lián)系方式的陌生人，這樣的關(guān)系，即使客戶那邊兒有需求，他們也不會想起我的。認識人的方式有很多種，關(guān)鍵是看你給對方留的印象怎么樣，是否能讓對方“有事”的時候主動想起你。想起你，這才是關(guān)鍵。
在五月里，整理前任留下來的客戶資料時，發(fā)現(xiàn)沒有什么有用的東西，那些客戶沒有幾家是有科研能力與試驗中心的，它們只是一些代加工的企業(yè)，曾經(jīng)照著那些資料打過幾個電話，都沒有這方面的需求，后來馬燕麗也用這些資料打過電話，得出同樣的結(jié)論。
從五月份的第二個周末開始，著手對伏、鄭、馬、岳四人開始培訓(xùn)，主要是一些基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，按先后順序依次講了以下內(nèi)容：1、單級制冷系統(tǒng)的工作原理2、技術(shù)方案的制作與修改3、箱體結(jié)構(gòu)及外箱尺寸的計算方式4、復(fù)疊制冷系統(tǒng)的工作原理、深冷試驗箱的成本計算、報價等5、快速溫箱箱的工作原理，制冷系統(tǒng)的配置6、沖擊箱的原理，其與快速溫變箱的區(qū)別，并帶著他們?nèi)ボ囬g實地介紹給他們看7、鹽霧箱的工作原理及其結(jié)構(gòu)等8、進行一次摸底考試，并進行講評整個培訓(xùn)在七月中旬結(jié)束，我認識該告訴他們的，已經(jīng)全部告訴他們了，不該講的也已經(jīng)講了一部分，至于他們能記住并理解多少，那就要看他們的領(lǐng)悟能力與用工程度了。
七月份的工作：前第一周就接到無錫的一個招標(biāo)書，用了一周半的時間才完成四個技術(shù)方案，這中間還去了無錫質(zhì)檢所三次，四個技術(shù)方案分別是：3。6立方米的快速溫變箱、7。5立方米的快速溫變箱、800l的防爆箱、24立方米的步入式試驗箱。其中兩臺快速溫變箱和防爆箱為光伏質(zhì)檢中心使用，步入式試驗室是軸承中心使用。
7、簽訂采購合同：在中標(biāo)結(jié)果公布后，招標(biāo)公司會通知中標(biāo)廠家在規(guī)定的時間內(nèi)到規(guī)定的地點簽定采購合同，超過雙規(guī)的可能會被取消此次的中標(biāo)資格。在雙方簽訂采購合同的時候雙方還要具體的商談一些細節(jié)問題在這七步里面，我感覺最重要是第二步中的操作，這其間不單要和客戶進行技術(shù)勾通，更重要的是公關(guān)的作用，如果公關(guān)工作做得到位，就會對中標(biāo)的結(jié)果形成不可估計的影響。雖然公關(guān)工作會產(chǎn)生一些費用，但這筆費用和中標(biāo)金額相比，是相當(dāng)小的，而其產(chǎn)生的影響可是不能忽視的，甚至?xí)苯佑绊懙浇Y(jié)果。
在6月中旬和7月下旬，先后兩次出差山東，全是為了海爾的一個網(wǎng)上招標(biāo)項目，第一次是為了和采購部門的人、使用部六的人認識，而第二次去是完全為了公關(guān)，結(jié)果是第一次成功了，而第二次只能算是無功而返呀，只約到了使用部門的人，而采購部門的人卻是一直避而不見，這中間可能有一些不信任的成分，也有可能是公司內(nèi)部斗爭太激烈而讓相關(guān)人員產(chǎn)生膽怯。還有一點兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢，這一采購計劃已經(jīng)實施了近三月了，還沒有公布什么時候可以看到結(jié)果，什么時候開始競價，只是一味的讓人慢慢的等下去，漸漸的消磨供應(yīng)商的積極性。
第一次去青島，不但見到了現(xiàn)在正在進行的招標(biāo)項目的負責(zé)人與使用方的人員，而且還得知了九月份的一個招標(biāo)信息，這樣我們就可以提前去做一些工作，把相應(yīng)的關(guān)系都理一理，疏通一下，好為我們下次投標(biāo)做好公關(guān)準備對于5月、6月、7月三個月的工作，我認為自己沒有把握好工作的重心在什么地方，什么時候做什么事兒，用什么方式來處理什么樣的事情，整體上處在一種思想的轉(zhuǎn)變階段，一直沒有真正進入狀態(tài)。7月份后半月漸漸進入工作狀態(tài)。
具體的工作做得不到位，比如：周工作報表不詳細，周工作報告幾乎沒有做，雖然自己有自己的一些月工作計劃，但大多時候都被其他事情被打亂，使自己的工作很被動，計劃被迫推遲到下個月，結(jié)果就形成了一次又一次的推后再推后。比如：在五月下旬已經(jīng)和安順460廠的人取得了聯(lián)系，原本安排在六月下旬拜訪的，結(jié)果從山東回來被南京的招標(biāo)給打亂了，整個七月份的行程又安排滿了，所以只在推到八月份了。
辦公室內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇九
半年來，辦公室在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認真履行職責(zé)，全力推進各項工作的有序開展。
一、上半年工作簡要總結(jié)
辦公室工作可謂是千頭萬緒、責(zé)任重大。半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團結(jié)協(xié)作，主動創(chuàng)先爭優(yōu)，各項工作取得了一定進展。
一是信息調(diào)研工作水平不斷提高。上半年編寫、上報各類信息120多條，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳實信息。報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作，保證在各類報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
二是辦文辦會辦事能力不斷增強。在公文的處理過程中做到及時、準確、安全，保證公務(wù)活動的正常運行。文件的收發(fā)，傳閱，歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議、活動的組織，對于其他科室承辦的專業(yè)會議，也都積極主動協(xié)同做好會務(wù)工作。會前搞好布置，會中搞好服務(wù)，會后注意收集資料，認真總結(jié)，及時歸檔;能夠以認真負責(zé)的精神，認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。機關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車輛的使用、管理規(guī)范，后勤保障及時到位，確保了各項工作正常運轉(zhuǎn)。
三是督查督辦效能不斷提高。督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作，按照要求，辦公室進行督查，推動決策的落實。對領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件、信訪件，凡有辦結(jié)時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中，注重在掌握真實情況上下功夫。
四是服務(wù)水平、協(xié)調(diào)能力不斷增強。服務(wù)是辦公室的主要職能，服務(wù)工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準。為此，我們堅持服務(wù)“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對一些常規(guī)性工作，主動著手，提前準備。對臨時性的任務(wù)，能憑借自己的應(yīng)變能力和實踐經(jīng)驗，做到忙而不亂。同時不斷調(diào)整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。
在做好服務(wù)工作的同時，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。一是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對辦公室人員進行了工作分工，明確了職責(zé)，并要求做到有分有合，分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責(zé);二是積極做好與上級機關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。三是加強與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實處。
五是機關(guān)后勤管理水平有新的提高。
辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾，圓滿完成各項接待任務(wù)，樹立了辦公室的窗口形象。積極做好后勤服務(wù)工作。加強對駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著“服務(wù)第一”的宗旨，為機關(guān)干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面，始終堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，認真抓好安全保衛(wèi)工作。
存在的問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，工作主動性還不夠強，協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點：一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，進一步提升整體工作質(zhì)量。二是要注重配合。辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，形成合力，使辦公室成為一個團結(jié)的整體。三是要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點抓好以下幾項工作：
1、做好文秘工作。加強信息調(diào)研工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、區(qū)級刊物上有更多信息。
2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。
3、做好機關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪。
6、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
7、抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
辦公室內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十
回顧上半年工作，我們在xx和xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室和同事們的大力支持與幫助下，辦公室成員不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，更好地發(fā)揮了辦公室的職能作用，以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，以熱誠的態(tài)度對待同志，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的每一項工作，取得了一定的成績。做為辦公室的主管領(lǐng)導(dǎo)，首先由我來介紹辦公室團隊成員：我是xxx，受辦公室全體同事的委托，向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們匯報上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作：
文章千古事，得知寸心知。我們這些天天面對著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”，寫東西不但是個技術(shù)活，也是個苦差事，每寫一篇稿子需要經(jīng)過這么幾道程序，“聆聽領(lǐng)導(dǎo)意圖—查閱搜集資料—構(gòu)思布局提綱—草擬修正初稿—呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示—遵照批閱修改—再次呈送領(lǐng)導(dǎo)—定稿打印送發(fā)”。諸道程序中，猶以初稿期最煞人，為寫稿我們殫精竭慮，勞心費神，連走路吃飯都在思考某句話是否得體，用哪個字更貼切，個中苦味人自知。我們在文字撰寫中，都能做到酌文斟字、認真編輯、細心校對，確保文字不出差錯，數(shù)據(jù)準確無誤，嚴把文件材料質(zhì)量關(guān)。同時，還要審核各科室以單位名義上報或下發(fā)的文件初稿，力求做到文字通順，符合公文規(guī)范。上半年，辦公室共擬定總結(jié)計劃、紀要簡報、請示匯報、整改回復(fù)及其它綜合性文字材料336份，配合其他科室制作ppt電教片、匯報材料等22期;編發(fā)“xxx簡報”32期，其中被各新聞媒體采稿6篇。按上級要求，按照時間準確上報工作動態(tài)報表近10余種，并做到不拖延、無漏報，同時，還積極完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的臨時寫作任務(wù)。
續(xù)寫園林華章，編纂厚重珍藏。我們負責(zé)各類文件收發(fā)、登記、初審、分發(fā)、文印、傳達、督辦、存檔、落實等工作。為進一步規(guī)范檔案管理，上半年，我們積極響應(yīng)無紙化辦公的號召，充分利用電腦、打印機、相機、錄像機等先進辦公條件，建立健全電子文書檔案，積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有文件分門別類進行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書面或電子文檔均能熟記在心，個個成為“活檔案”，做到查詢快速，服務(wù)熱情，為提高辦事效率，提升工作質(zhì)量加油助力，切實為領(lǐng)導(dǎo)和科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
隱患險情總關(guān)情，化險為夷贏贊聲。我們負責(zé)數(shù)字化案件工作。近年來，市、區(qū)園林綠化管理實行網(wǎng)格化管理制度，對園林綠化案件的問題發(fā)現(xiàn)、處理速度及信息反饋等各個環(huán)節(jié)都有嚴格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會公共管理平臺、市長來電、12319熱線電話、區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情及群眾求助等各方園林綠化案件，我們努力做到來電、來訪有記錄，處理案件有結(jié)果、整改結(jié)果有反饋，同時，認真做好信訪穩(wěn)定工作，在接待群眾來訪時，能做到服務(wù)熱情，態(tài)度誠懇，上半年共處理群眾求助、咨詢來電、來訪181宗，綠化案件123宗，結(jié)案率達到100%。
業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。上半年，辦公室結(jié)合工作實際，進一步健全制度建設(shè)，對《請銷假工作制度》、《園林綠化養(yǎng)護管理標(biāo)準》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項規(guī)章制度進行了修改和完善，逐步推動管理向科學(xué)化、正規(guī)化、規(guī)范化邁進，逐步形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。上半年，xxx領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作安排，對辦公室工作人員進行了充實與調(diào)整，老同志起到了傳幫帶作用，新同志虛心求教，迅速進入各自角色，主動查閱大量文字材料，采擷大量有用的資訊，不斷提升自身素質(zhì)，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，擔(dān)負起了各自的工作職責(zé)，實現(xiàn)了角色的快速轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導(dǎo)和各科室搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)，也是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準。辦公室人員都能顧全大局，每天做到早來晚走，經(jīng)常犧牲休息時間，加班加點工作，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。
舉手投足皆瑣事，俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外，我們還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行政事務(wù)。一是提供文印服務(wù);二是做好拍照與錄相;三是做好印鑒管理;四是負責(zé)辦公用品的購買與發(fā)放;五是負責(zé)對外接待工作;六是負責(zé)單位日常值班、節(jié)假日值班及防汛值班安排;七是負責(zé)信訪穩(wěn)定及安全生產(chǎn)工作;八是負責(zé)全體職工考勤管理工作;九是負責(zé)單位大小會議通知、組織和會場布置。十是配合黨支部和工會，做好每周五下午的職工教育培訓(xùn)。十一是負責(zé)年度各類報刊雜志的征訂與發(fā)放工作。可以說，辦公室是單位的一個綜合服務(wù)部門，事情多而雜，也是一個很能鍛煉人的地方，在日常工作實踐中，我們不斷向諸位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向在座的每位同仁學(xué)習(xí)，不斷積累辦公室管理經(jīng)驗，經(jīng)過工作的歷練，我們在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，工作也從被動到主動，從主動到從容，從從容到提升，工作效率和工作質(zhì)量不斷得到提高。
當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)好助手，嚴細高效講技巧。辦公室的工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，卻至關(guān)重要。辦公室有時候被譽為“中樞神經(jīng)”，有著融下通上的功能。有時候我們還是領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，在傳達領(lǐng)導(dǎo)指示的時候，不僅要認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，更重要的是要正確傳達領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度、甚至領(lǐng)導(dǎo)的苦衷，還有對下屬的關(guān)心與疼愛。有時候我們也是領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)參，因為我們要及時向領(lǐng)導(dǎo)上報來自各方的信息，以彌補領(lǐng)導(dǎo)因工作繁雜而深入了解下情不夠的矛盾。有時候我們又是先行官，既是各項規(guī)章制度制訂者，也是模范遵守者，表率作用不可少。有時候我們被稱為“潤滑劑”，承擔(dān)著“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右”的關(guān)鍵作用。正因為辦公室是一個綜合部門，管的事情涉及面寬，有時候?qū)挼筋H感困難，力不從心，寬到想找借口直接推給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話，讓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，但是，我們辦公室成員始終以“勿以事小而不為，勿以事雜而亂為，勿以事急而盲為，勿以事難而怕為”為座右銘，努力堅守“領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問有所知，領(lǐng)導(dǎo)未示有所行”的工作信條，始終堅信“天下大事，必作于細，天下大事，必成于易”，雖然我們做的仍不夠，但我們一直在努力。
上半年，在積極做好自己職責(zé)內(nèi)的工作之外，我們還積極參與局及我單位各時期的中心、重點工作，比如，我們先后參與了植樹節(jié)植樹、志愿者服務(wù)、“我心中的那片綠”攝影展、微景觀創(chuàng)作、“鄭州植物園愛綠識綠”學(xué)習(xí)等區(qū)、局及我單位組織的活動，同時，還積極參與共、青、婦組織的“道德講堂”、“微心愿進社區(qū)”、“結(jié)對幫扶”、“五四青年節(jié)”等活動。
總之，上半年工作中，我們能做到遇事不推諉，有活搶著干，加班加點，不計時間、不計報酬，取得了一定的成績，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差一定的距離，與兄弟科室相比，仍存在一些不足。我們決心在下半年，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!