在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
業務員的個人總結報告篇一
自從**年5月進入公司,學會了很多東西,也適應了很多東西。這對于我來說是一個成長的過程,同時也是一個收獲的過程。
剛進入公司,感覺自己就像是一個毛頭小孩子一樣,對一切未知的事情是那么的好奇,做事情又是那么的謹慎,學著在陌生的環境里去適應生活,適應工作,希望自己能以最快的速度融入這個集體。
由于剛接觸新的工作,對工作內容和性質還不是很了解,所見每天會按時完成領導安排的事情。剛工作的時候,感覺這份工作是挺乏味的,也挺折磨人的。但是仔細的琢磨一下,其實里面要學習的東西也是很多的,自己對這個工作還不了解,對這個行業也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個工作,希望能盡快的完成工作并且也做出自己的成績。
開始正式工作的時候,先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料,這個過程是了解貨代操作流程和貨代單證的時機,同時也是去接觸同行,了解同行工作模式的好機會。自己都會小心的完成每一個交待的任務,想讓自己做的一些。
接下來之后,會讓我們這些新手去了解一些國際航線,國際港口,以及船公司的相關信息,還有就是國際相關的運費問題。這些知識也都是最基礎的知識,然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后,才會對發展業務起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學習這些有含量的東西。
在然后我們也開始試著聯系客戶了。開始是公司給我們一些合作過客戶的聯系方式,我們會在過去打電話開發成自己的新客戶,并能繼續合作。我們也會在網上找一些公司黃頁,按照上面的聯系方式過去聯系客戶,這個過程也是很耐人尋味的,很枯燥,卻也很刺激。經常被拒絕,有的時候甚至還沒開口介紹就背對方掛掉電話了。漸漸地由剛開始打電話還比教緊張變的也開始有技巧了,這就是自己進步的過程。隨著電話聯系的多了,客戶的數量也慢慢的有了起色。然后客戶多了之后,我們又在若干的客戶當中篩選有可能合作下來的客戶,分析客戶,了解客戶的需求,并及時的跟進問過價格的客戶,這些對于我來說都是重點功課,也是必備的事情。希望能通過自己的努力來實現愿望。
工作漸漸地步入正軌,閑下來的時候,自己也會對工作進行思考反思,這樣自己有了新的理解,新的想法,新的態度。每個人根據不同的客戶,根據自己的狀態,都有不一樣的收獲。最重要的就是無論做什么事情,都是要通過自己的努力去實現價值,去完成目標的。
業務員的個人總結報告篇二
姓名:__x
日期:20__年x月x日
地點:公司會議室
報告人:__x
一、會議記錄
1.概述:本報告旨在總結我在外貿業務方面的成果和經驗,以便更好地指導未來的工作。
2.工作目標和背景:在公司的外貿業務中,我主要負責拓展業務、維護客戶關系以及協調內部團隊等工作。
3.工作內容和成果:在過去的一年中,我積極開展市場調研,拓展了公司的客戶群,并成功簽訂了多個海外訂單。此外,我還與供應商建立了良好的合作關系,確保了公司貨物的供應。
4.經驗教訓:在工作中,我遇到了一些困難和挑戰,例如語言溝通、文化差異等。但通過不斷學習和嘗試,我逐漸克服了這些問題,并積累了寶貴的經驗教訓。
5.結論和建議:總結過去一年的工作,我認為在拓展市場和加強內部溝通方面還有很大的提升空間。建議公司加強市場推廣和培訓,提高內部團隊溝通能力,以更好地推動公司外貿業務的發展。
二、討論問題
1.語言溝通:在與客戶和供應商溝通時,我發現自己的英語表達能力還有待提高。
2.文化差異:在與外國客戶交流時,我發現不同國家的文化背景對交流產生了不小的影響。
3.內部溝通:有時內部團隊之間的溝通不夠順暢,導致工作效率受到影響。
三、解決方案
1.提高英語表達能力:計劃參加英語培訓課程,提高自己的口語和書面表達能力。
2.了解文化差異:通過閱讀相關書籍和參加文化交流活動,加深對不同國家文化背景的了解。
3.加強內部溝通:建議定期召開內部會議,以便團隊成員更好地了解工作進展和問題,及時調整工作策略。同時,鼓勵員工之間多交流,提高團隊協作效率。
四、下一步計劃
1.繼續參加英語培訓課程,提高口語和書面表達能力。
2.制定計劃,定期參加文化交流活動,了解不同國家文化背景。
3.制定內部溝通改進方案,包括定期召開內部會議,鼓勵員工之間多交流等。
總結:
通過本報告,我對自己在外貿業務方面的成果和經驗進行了總結。在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的業務水平,為公司的發展貢獻力量。同時,我將積極執行提出的解決方案,為公司和團隊創造更大的價值。
業務員的個人總結報告篇三
尊敬的領導:
在過去的一年里,我有幸擔任公司外貿業務員的職務。在這一年中,我通過不斷地學習和實踐,積累了豐富的經驗和知識,為公司的發展和拓展市場做出了積極的貢獻。在此,我將對這一年的工作進行總結和匯報。
一、工作職責和目標
作為外貿業務員,我的主要工作職責是負責公司的外貿業務,包括尋找潛在客戶、洽談合同、跟進訂單、售后服務等。我的工作目標是提高公司的外貿業務規模,拓展國際市場,提高公司知名度和美譽度。
二、工作成果和經驗
在這一年中,我取得了以下成果和經驗:
1.成功拓展了公司外貿業務的市場范圍,與多個國際知名企業建立了合作關系。
2.通過積極開發和拓展,成功地為公司爭取到了多個國際訂單,并順利完成了訂單的交付。
3.通過不斷的學習和實踐,提高了自己的談判技巧和溝通能力,與國外客戶建立了良好的合作關系。
4.在遇到困難和挑戰時,能夠及時調整思路,找到解決問題的方法和途徑,提高了自己的應變能力。
三、問題和改進
在這一年中,我也遇到了一些問題和困難,主要表現在以下幾個方面:
1.對國外市場的了解不夠深入,需要加強市場調研和了解。
2.在與國外客戶溝通和談判時,有時過于急躁,缺乏耐心和技巧,需要提高自己的談判技巧。
3.在訂單執行過程中,有時會因為各種原因出現延誤和差錯,需要加強與客戶的溝通和協調,確保訂單順利完成。
四、展望和計劃
在未來的工作中,我將繼續努力學習和提高自己的能力,爭取為公司做出更大的貢獻。我的計劃和展望包括:
1.加強市場調研和了解,深入了解國外市場和客戶需求。
2.提高自己的談判技巧和溝通能力,爭取更多的訂單和客戶。
3.加強與客戶的溝通和協調,確保訂單的順利執行和客戶滿意。
4.積極參加公司組織的培訓和學習,不斷提高自己的專業知識和技能。
五、總結
在這一年的工作中,我通過不斷地學習和實踐,積累了豐富的經驗和知識,為公司的發展和拓展市場做出了積極的貢獻。但同時也存在一些問題和困難,需要不斷地反思和改進。在未來的工作中,我將繼續努力學習和提高自己的能力,爭取為公司做出更大的貢獻。
謝謝您的關注和支持!
此致
敬禮
業務員的個人總結報告篇四
光陰似箭,日月如梭,斗轉星移,為期1個多月的實習任務已經結束了。通過這次的實習,讓我學到了很多課堂上學不到的知識,也明白了很多的道理。在工作實習中,我們將學到的理論知識運用到工作實踐當中,讓我們加深對自己以后的工作和所學專業的了解,讓我們提前做好準備,不會在以后的工作上手足無措。
在學校的安排下,我來到一家外貿公司進行工作實習,剛開始的幾天是適應期,主要是了解公司的業務背景、工作流程、發展方向等。在其他同事的幫忙帶領下,我開始著手一些簡單的工作,在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經驗和技巧。在前輩的帶領下我也開始著手一些相關的業務工作,雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手,但是我對外貿業務員的工作也是逐漸的了解,慢慢的我的工作多了起來,經過一個星期的實習,我也達到了前輩一樣的工作量,在剛開始的實習中,我們應該多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手實踐,這樣才能然我們學得更多,明白的也更多。
無論是哪個公司企業,領導都是發揚團隊精神,因為一個人的力量是有限的,而要將工作業務做得更好,每個人都需要和別人互相的交流溝通,取長補短,互相幫助合力完成工作目標,團結眾人的力量才能發揮最大的效益。所以在工作中,我們都是分成一組組的,每個組都會有自己的工作任務,每個人都會負責不同的環節,盡量將可用資源最大的開發。想要更好的工作,只有對自己工作的了解,首先我和一位前輩和需要的客戶進行交談,更好的領會顧客的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息,然后交談成功后,就是下發送貨通知,然后確認收貨,以及顧客使用后的情況和感想的跟中服務。這些工作都說起來簡單,可是做起來卻有著一定的難度,特別是我這種沒有多少工作經驗的初學者。但是經過一段時間的工作實習,在前輩們的鼓勵幫助下,我開始了正常的外貿業務員工作,現在的我也算是一名正式的員工。
通過實習我成長了很多,雖然實習的時間不長,但是在實習中,培養了我們的動手能力,增加了我的工作經驗,這些對我來說都是相當大的助力,這次的實習為我以后的工作打下了堅實的基礎。這次的實習我是收獲頗豐啊,首先謝謝學校給予我這次實習的機會,還有公司的領導前輩給予的鼓勵和幫助,不然我也不會有現在的成就和收獲,總之謝謝你們!
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業務員的個人總結報告篇五
剛開始時是什么都不懂客戶一問還三不知,漸漸地餓自己從這種狀態下走出,走向成熟穩重,跟客戶交談時也算得上游刃有余吧,就這樣我在實踐中不斷的成長,也建立起自己的自信,感覺自己的人生中有添加了許多精彩的畫面。雖然這半年以來得到過許多信息,但不知為什么成功的幾率總是上不去,甚至可以說是幾乎為零。難道的我的能力真的就這么差勁嗎?同樣的平臺為什么別人可以做好而我不能呢?我在不斷的反問自己,這樣才能想到其中的一些關鍵。
人跟人之間的差距有多大呢?不錯,每個人都有著不同的能力,有著自己不同的見解,但只要你不是那種傳說中的天才,我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺下,自己的能力的卻是個關鍵,但我感覺更重要的是自己做人做事的方法準則,以及自己的信念與勤奮程度。我承認我個人的能力不是那么的突出,但我的也絕不是一個平庸無能的人,但眼下的我確實有種一無是處的感覺,現在這種狀態,對我自己對以后的生活也確實帶來不小的壓力。人犯錯可以,但知錯不該那就不對了,經過長時間的自我反省,我也認識的自己的弊端,找到一些成功率低的原因。
首先,考慮的是做業務要有一顆堅韌的心,對于現在的工作我一點都不反感,當你對一個事物從不會到會再到懂,那種親身經歷的感覺是非常美妙的,但要讓我堅持不渝的全身心投入就有點難了,這個開始就是靠的勤奮與堅持,做好一件事容易,但讓我堅持的做好每一件事,可以說就慫了。我承認我的自控能力有點差,對客戶的拜訪量還是少,還經常想事情是一回事,但當做起來卻就成另一回事了,說到這我又想起了那句話:一個人最大的敵人不是別人,正是自己!感覺這也就是主要原因了。
其次,自己的方向有點不明確,公司現在機床類設備的營業額可以說相當好,而且人數多,范圍廣,而且在北京這片業務員就我的資歷低,可以說誰都別我懂得多一些,正是因為這樣,還有開始自己缺乏一些果斷導致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類確是公司的一弱項,而且自己又是學的焊接專業,也算是有一些優勢吧,自己為何不把主攻的方向放到這個層面呢?重要的是如何發去掘客戶,去開創新客戶!這個是問題的關鍵!以前自己跑的大多都是一些中小型企業,現在是否該重新篩選一下了!
再次,就是語言交際能力與各種設備的專用知識,這方面是永遠都學不完的,這也是自己必不可缺的一項,當你懂了你才有資格跟客戶交談,才能得到最初的信任!往往正是因為別人懂得比你多講的比你夠專業才導致你的失敗,這方面的例子可以說很多!
當自己靜下心來把這一切都想明白之后,忽然心情晴朗了許多,只要找到問題的根源,就能想辦法解決!
這個一年我們公司又改變了一些規章制度,使其更合理更人性化。唯一不變的是在改變,使我們變得更有活力更有錢途。