有關復工疫情應對防控工作方案范文合集怎么寫

為確保事情或工作順利開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。

有關復工疫情應對防控工作方案范文合集怎么寫一

1.企業要收集官方專業機構有關防疫知識、宣傳片、宣傳視頻，在宣傳板、企業微信、電子大屏等開展宣傳。

2.統計儲備的口罩、防護服、防護眼鏡，75%酒精（脫脂棉）/84消毒液、消毒洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計、紅外測溫儀、應急交通車、應急藥品等防疫人防技防物資。

3.制訂發生員工發燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應急處置措施，隔離措施和應急交通送醫治療路線定點醫院聯系等預案。

1.提前統計各自人員預備到崗情況，并匯總上報鎮疫情防控領導小組辦公室（聯系人王小俊：18585380517）。從本縣以外以及較大疫區返工的員工、相關方（含供應商、物流、業務外包、派遣方）進入工廠前須組織醫務人員全部檢查后無異常方可進入。復工第一天全員健康排查尤其重要，寧可慢不可錯。

2.提醒員工在家期間及恢復生產后在疫情管控做好自我防護和消毒工作。

3.全體員工上班后有任何員工發現身體異常如：發燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀必須立刻上報各管理層，并立刻進行現場消毒和安排員工及時去醫院就醫并將確診結果反饋企業和鎮疫情防控領導小組辦公室。

4.所有員工、外來人員、訪客進入工廠前必須接受門衛測量體溫，門衛負責記錄體溫，體溫超過37.3攝氏度禁止入場，并報告工廠及對接人。外來人員還須自行佩戴口罩（長期業務方工廠提供臨時預備口罩）。

5.做好外來人員登記確認工作，所有外來人員必須在門崗登記，姓名、電話、近期是否去過湖北省等信息。按照政府規定向企業報備自我隔離，工廠按照上班考勤，屬地管理部門每日通過微信qq視頻抽查居家隔離情況，不予扣款罰款。

6.乘坐通勤車公共交通工具上下班員工必須佩戴防護口罩，下車后應及時使用洗手液洗手，通勤車使用后必須立即消毒、更換椅墊套，安排專人管理檢查。

7.復工復產前，上班前，各企業組織醫務人員對廠區所有場所進行一次消毒，之后每三天一次。重點區域：更衣室、辦公室、生活垃圾堆放處及吸煙點，安排專人每天早晚消毒各一次。中央空調按照技術書采取進風消毒過濾。

8.確認各企業集中食堂的安全衛生措施，食堂禁止采購未經宰殺未經檢疫的活禽活魚肉品，禁止提供生菜，餐具蒸汽消毒。加工環節嚴格生熟分開。餐廳服務人員每日崗前必須開展健康檢查，體溫測量并保留檢測記錄，作業中必須統一佩戴手套、防護鏡、口罩和防護鞋。

一次性的防護用品必須集中扔棄，重復性防護用品必須集中消毒處理，禁止未經消毒反復使用。

餐具統一由服務人員配發，禁止自行取拿餐具，不要用自己的筷子和餐具來從公碗和盤子里夾菜，飯菜統一由食堂工作人員分餐取菜。食品留樣按照規定執行。

9.在衛生間、食堂等主要場所設置消毒洗手液、肥皂及酒精棉球或消毒濕巾。要求員工飯前便前便后必須洗手或用酒精棉球擦拭，用流水沖洗。

10.門衛、服務人員、保潔、綠化人員必須佩戴口罩、膠皮手套。

11.復工后，企業組織排查必須的防護用品庫存量和核算近期使用量，提前采購，合理庫存。該物資作為日常防護物資及應急處置物質按需發放。必要時安排專人負責統一廢舊換新，防止不合規扔棄傳染。

12.在各自勞動崗位上，非人與人接觸環境，宜佩戴口罩；在頻繁接觸人員崗位，和集中作業封閉崗位（控制室等）必須佩戴口罩及其他防護用品。禁止隨地吐痰，防護口罩廢棄物以及口鼻分泌物用紙巾包好放入指定的專用有蓋醫用廢棄桶。

13.各企業的車間、會議室、辦公室等人員密集場所應保持開窗通風（不含中央空調），每天上下午各至少兩次，每次30分鐘。

14.企業在防疫期停止前，暫時取消或控制人數參加集體活動及大型會議，盡量減少或停止因公出行、聚會等。如需要，須向各級管理層報告并取得同意。

15.不信謠，不傳謠，嚴禁利用社交媒體傳播不實信息制造恐慌情緒。

1.電梯間

電梯間是空氣極其不流通的地方，只有一定濃度的酒精可以溶解冠狀病毒外膜，然而酒精是極其容易揮發的，所以必須每小時都安排專人對電梯間進行酒精消毒。

建議：一是搭乘電梯一定要戴口罩。二是有條件的單位一定要頻繁為電梯間消毒（特別是按鈕區）。

2.飯堂/餐廳

擠滿人排隊打飯或就餐的區域，是人流量最大，密度也最高的區域。

建議：一是坐下吃飯的最后一刻才脫口罩。二是避免面對面就餐，避免就餐說話。三是避免扎堆就餐。

3.辦公室

有人的地方，就有傳染的風險。

建議：一是佩戴口罩，談話保持適度距離二是隨時保持良好通風三是對門把手，鍵盤鼠標，文具，桌面進行必要酒精消毒。

4.勤洗手勤洗手勤洗手（重要三遍）

一是到單位，第一時間洗手。二是吃東西前，先洗手。三是到過電梯間，飯堂高危區的，回來洗手。四是外出回來，馬上洗手。五是要接觸自己面部，特別是鼻孔與眼睛前，先洗手。

5.科學的酒精消毒

關鍵是對我們手部會接觸到的部位與物件進行消毒。如手機，門把手，電梯按鈕，鼠標鍵盤，自行車把手，工作證，文具，椅子等，各位看自己實際情況，進行甄別與重點消毒。

酒精要噴灑覆蓋物件，自然晾干即可，不用擦拭。

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有關復工疫情應對防控工作方案范文合集怎么寫二

疫情防控期間，xx市將堅持防疫在前、統籌兼顧、分類分時、一企一策的原則，分步推進企業安全有序復工復產。

按照嚴格管控、及時評估、動態掌握、先易后難的要求，在落實分區分級差異化防控策略的前提下，將復工復產的企業分為四類有序實施：

第一類企業，主要包括：涉及保障疫情防控必需（醫療器械、檢驗檢測儀器設備、藥品、防護品、消殺用品生產銷售以及原材料配套等）、公共事業運行必需（供水、供電、供熱、油氣、通訊、環衛醫廢處理等）、群眾生活必需（蔬菜水果生產經營，糧油食品、肉蛋奶、水產品生產加工和銷售，超市賣場、母嬰用品銷售、農副產品批發、快遞物流、周轉倉儲、電商、配送制餐飲等）、農業生產必需（種子種苗生產、畜禽水產養殖和茶葉加工、飼料加工、農機生產與服務等相關企業及合作社）以及其他涉及重要國計民生的企業。對全國、全球產業鏈配套有重大影響的企業。春節以來未停工停業的企業。

第二類企業，主要包括：金融保險、港口和貨運站場、重點產業鏈配套企業。水利災害防治、地質災害防治、危房改造及其他涉及重要國計民生的省、市重點建設項目。

第三類企業，主要包括：用工和產業鏈配套以本地為主的工業、農業產業化企業，以室外作業為主的建筑業企業，法律會計、軟件信息服務等相關服務業企業。

第四類企業，主要是除限制清單外的其他市場主體。限制清單的對象主要包括經營場所人員聚集度高、場所相對密閉的下列市場主體：影劇院、棋牌室、游藝廳、書店、網吧、舞廳、酒吧、咖啡、茶室、ktv、公共浴室、足浴店、美容店、健身房、培訓機構、堂食類餐飲等。限制清單內市場主體，疫情未解除不得復工復產。

當我市處于高風險地區時，第一、二類企業可以申請復工復產或繼續生產。當處于中風險地區時，第一、二、三類企業可以申請復工復產或繼續生產。當處于低風險地區時，分兩個階段組織有序復工復產。第一階段第一、二、三類企業可以申請復工復產或繼續生產，超市、便利店、藥店、理發店、快遞、加油站、非定點醫院、無接觸式餐飲，在落實防控措施的前提下可恢復營業，由所在街道（鄉鎮）和行業主管部門負責監督管理，第一階段暫定為一周。第二階段實行限制清單管理。限制清單內的市場主體，疫情未解除前不得復工復產。

擬復工復產企業可選擇線下或線上方式提出申請。線下由政務服務中心設立專門審批窗口，線上在湖北政務服務網設立復工復產審批專欄（申報流程圖見附件1）。申請材料包括：企業復工復產申請表（附件2）、企業疫情防控責任承諾書（附件3）。企業復工復產由市防控指揮部審批（葛店開發區轄區內企業授權葛店開發區防控指揮部審批），審批通過的，向企業發放復工復產通知書，并開展隨機實地抽查；審批未通過的，書面函告原因及改正意見。

（一）防控機制到位。成立企業疫情防控工作組，由企業主要負責人擔任組長，各部門負責人任組員。落實專門的疫情防控管控人員和工作專班，各項職責落實到人。企業要制定復工復產疫情防控工作方案和應急處置預案，包括領導體系、責任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、信息報告、異常情況處置等內容。

（二）員工排查到位。企業要建立返崗人員登記制度，對所有返回人員登記到人，詳細記錄職工身體狀況、假期外出情況，排查確認職工假日期間密切接觸者中是否有感染人員，確保復工復產職工身體健康。把好企業員工入口關，堅決杜絕“帶病上崗”，凡排查發現有發熱、咳嗽癥狀或未解除醫學觀察的，應阻止其返崗，并按規定及時上報所在地鄉（鎮）、街辦防控指揮部。

（三）現場防控到位。當我市處于高、中風險地區時，企業實行全封閉管理，工作場所必須實現物理圍合，要有集中的、獨立的居住場所。設置臨時隔離場所，安排單人單間、相對獨立房間，作為突發疫情應急臨時隔離場所。食堂具備分餐制、盒飯制條件，可采取分時段進餐，用餐人員之間能夠保持1.5米以上距離。集體宿舍原則上每間不超過6人，人均不少于2.5平方米，要有可開啟窗戶，定時通風。提前對車間、食堂、宿舍、倉庫等公共場所、人員聚集場所的設施、設備進行全面消殺防疫，提前清洗空調過濾網，保證工廠空調系統或排氣扇運轉正常，加強室內通風換氣。企業工作和生活場所要設置洗手設施和消毒用品，定時清潔。商場超市、農貿市場按照行業主管部門的要求，采取限人限時等管控措施。

（四）物資保障到位。企業在屬地指揮部、行業主管部門指導下，配備防護口罩、消毒液、洗手液、紅外測溫儀等疫情防控用品，并儲備不少于5天用量。

（五）宣傳教育到位。企業要采用多種形式加強疫情防控知識科普宣傳，使員工充分了解防控知識，掌握防護要點，增強防護意識，全力配合疫情防控工作。

（六）安全生產到位。企業要嚴格落實安全生產主體責任。復工前要組織對供電、供水、空調和電氣線路等重點設施、重點設備、重點部位的安全檢查，確保水、電、氣、空調等設施正常。對車間、倉庫等場所，做好機械設備、特種設備、工藝裝備和作業環境的安全檢查，確保設備正常運行。

企業服務組各專班聯系方式：

綜合協調專班：xxx

工業企業專班：xxx

商貿流通企業專班：xxx

農業生產專班：xxx

重點項目專班：xxx

有關復工疫情應對防控工作方案范文合集怎么寫三

組長：xxx

副組長：xxx

1、應對疫情防控領導小組職責

（1）做好本單位疫情防控、通報工作，xxx實際制定防控規劃、復工方案、應急預案和處置辦法。

（2）xxx日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的監督與評估，做好疫情處置工作，降低疫情危害。

2、應對疫情防控辦公室職責

（1）開展各種類型的疫情防控宣傳和教育，普及員工應對新型冠狀病毒疫情的防控知識。

（2）建立企業應對疫情防控聯系群，開展疫情聯防聯控。

（3）準備和籌集應對疫情防控所需的物資，如75%醫用酒精、84消毒液、洗手液、噴壺和一次性防護口罩（普通外科一次性口罩和n95/kn95型防護口罩）。

（4）統計復工人員情況，制定復工復產方案。

辦公室入口管控

辦公室入口設置體溫檢查、消毒區域，進入辦公室必須檢查體溫正常，并消毒。

辦公區通風和消毒

辦公室保持通風，早晚個消毒一次；

3、公共區域

每隔2小時消毒一次

1、復工人員情況統計

2、復工前防護用品采購（口罩、酒精、84消毒液）

3、成立疫情防控領導小組

4、防控疫情宣傳

5、員工復工前培訓教育

6、復工前辦公室消殺工作

7、完成復工前報批準備

8、防控期間“兩外”人員管理（外協和送貨人員）

9、來訪人員管理，進出門崗嚴格執行測體溫和登記制

10、疫情期間所有xxx人員（含xxx、相關方等外單位人員）必須佩戴口罩、測量體溫后方可進入。不接受測溫或不佩戴口罩均不得進入。

（一）全面排查職工狀況，安排居家醫學觀察計劃

1、4月1日完成復工人員情況統計表，重點統計員工的返回時間、乘坐的交通工具、是否有感冒、咳嗽、發熱等狀況。

2、時刻關注員工身體狀況，如有感冒、咳嗽、發熱等身體不適的癥狀必須馬上匯報，同時安排居家醫學觀察，等身體恢復健康再來復工。

（二）必須做好復工前準備，落實防疫消殺措施

1、嚴格執行測溫合格后進入的管理措施，所有xxx員工須自覺接受體溫檢測，體溫正常方可進入。檢測體溫超過37。2攝氏度的，按照有關規定隔離觀察休息，必要時到指定醫院發熱門診就醫。

2、嚴格訪客管理，原則上不接受訪客xxx，各部門盡量采用電話、郵件等方式溝通聯系工作。確實工作需要的，來訪人員須佩戴口罩并登記個人、單位、身份證號和聯系電話等詳細信息，接受體溫檢測合格后方可進入。所有來訪人員應在原登記內容中增加體溫記錄。xxx每日將來訪人員登記表復印報行政部備查。

3、加強衛生管理，加強大廳、樓道、會議室、衛生間、生產設施等場所環境清潔，每日消毒不少于2次。所有人在公共區域應佩戴口罩，相互之間交流盡量保持1。5米以上距離，盡可能少去餐廳等密閉區域。設置單獨廢棄一次性口罩回收箱，廢棄口罩和手套必須折疊封閉后放入指定垃圾桶，不得隨便丟棄。

4、加強“兩外”人員的管理滿分，要求外協廠家做好防范措施和復工教育，進場人員必須以身體狀況良好的員工，進場必須提前報備和做好防護措施，佩戴口罩。進場貨物卸貨前必須消毒處理（表面噴灑75%的醫用酒精或84消毒液）。供應商來訪或送貨進場前必須提前報備，送貨進場前必須在門崗接受測溫和登記，如有發熱癥狀拒絕接待和收貨。

5、疫情防控期間，快遞業務員不得進入取件、送件。因私快遞業務一xxx外交接。因公快遞業務，快遞業務員在指定收發室進行交接。

6、送貨車輛及人員，原則上禁止進入，盡xxx外交接。如有大件貨物交接確需進入的，履行相關手續，人員佩戴口罩，經體溫檢測合格后，經過檢查同意后方可進入。

7、疫情防控期間，執行全面消毒制度。消殺記錄表中記錄消殺時間及消殺人員，按規定比例兌制消毒水。

8、重點部位（辦公人員密集區域、會議室、報告廳）每日3次消毒；

9、對垃圾中轉站、下水道、大廳、衛生間、公共區各類門及把手、開關等重點部位和關鍵觸點每日2次消毒；

10、設置“廢棄口罩集中回收點”。統一貼回收標識，封閉管理。每日2次消毒，對接環衛部門集中處置。

11、對分體空調過濾網進行清洗消毒，疫情期間保持通風不使用空調設備。

（三）必須加強餐飲安全管理，合理安排出行交通方式

1、在疫情解除前，所有人員實施分散就餐制。避免人員集中用餐，鼓勵員工自帶午飯，自帶餐具自行開水消毒，飯后食物殘渣必須清理干凈，不得隨手丟棄在水池。

2、盡量不乘坐公共交通工具，鼓勵復工員工優先采用自駕、乘坐班車、搭乘其他員工自駕車、騎電動自行車的方式，盡可能避免乘坐公共交通工具（地鐵、公交）。無論采用何種方式都要做好個人防護，乘坐班車和公共交通工具的同志必須全程戴口罩和手套，途中盡量避免用手接觸公共區xxx及時洗手后再進入辦公室。

有關復工疫情應對防控工作方案范文合集怎么寫四

為深入貫徹關于統籌推進疫情防控和經濟社會發展的重要指示精神，根據各級關于做好常態化疫情防控工作的通知要求，按照“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略，落實早發現、早報告、早隔離、早治療要求，健全及時發現、快速處置、精準管控、有效救治的常態化防控機制，統籌做好疫情防控和復工復產各項工作，特制定本方案。

當前，國內疫情防控取得階段性重要成效，但國外疫情仍呈現加速擴散蔓延態勢，疫情防控工作仍不能松懈。公司各部門要利用網格化管理機制，將疫情防控工作常態化，嚴格落實“外放輸入、內防反彈”各項措施，做好疫情防控工作，鞏固和拓展疫情防控成果。

1、以人為本，科學防控。時刻繃緊疫情防控這根弦，慎終如始，以變應變，持續加強檢測報告、疫情處置、病例救治和信息管理工作。

2、快速相應，精密智控。健全疫情快速處置機制，堅決做到疫情發現一起就地撲滅一起。建立健全無癥狀感染者發現機制、防輸入閉環管控機制、“健康碼”管理服務機制等工作機制，實現疫情研判、監測、處置精準化，扎緊織密精密智控網。

3、常態長效，依法防控。注重疫情防控與日常工作相融合，常態化精準防控與局部應急處置想結合，總結固化疫情防控中“三清一管好、一例雙查、塊抓條?！钡冉涷炞龇ā?/p>

（一）建立疫情常態化防控工作領導小組

明確各操作環節上的處理步驟、處理方法和具體責任?？偨浝頌槌B化防疫第一負責人，對公司疫情常態化防控實施統一指揮。各崗位負責人任組員，協調組長做好疫情防控常態化各項統籌協調工作，貫徹落實各項防控措施的執行情況。落實專門的疫情常態化防控人員，實現網格化管理。小組成員如下：

（二）成立防控保障功能小組。

功能小組的目的是確保防控的保障性專人負責，以實現快速反應，保障工作能落實到位。

（一）企業出入口防控

1、設置卡口進行出入管理。減少出入口，每個入口需配備保安或工作人員24小時輪流值守，設立體溫監測崗，配備測溫設備。

2、實行出入登記制度，對進入人員進行體溫監測。出入人員須佩戴口罩，為佩戴口罩不得進入。對外來訪客應當如實登記姓名、來源地、聯系方式等信息。

3、對有發熱、干咳等癥狀者，要及時勸離，并告知其到就近醫療機構發熱門診就診。處理完畢后馬上進行區域消毒。

4、加強車輛進出管理。進入時對車上所有人員進行測量體溫，建立外來訪客車輛登記制度。

（二）內部人員防控

1、單位離司人員，不統一安排返司。實時掌握員工健康狀況和離司返司人員動向，并與屬地街道做好對接。

2、對于返司人員，參照國家《新冠流行期間公眾一般性防控指引》要求做好返司人員的健康觀察等工作，一旦發現異常情況，應按照相關要求采取相應防控措施。

3、每天組織職工在上崗前進行體溫測量和記錄。如有出現發熱、乏力、干咳等癥狀時，應當立即到就近醫療衛生機構發熱門診就診，經醫院確診未患新冠，且身體指標符合要求后，方可批準恢復上崗。

（三）辦公場所防控

a、辦公樓

1、保持室內空氣流通，優先打開窗戶，采用自然通風。使用空調通風時，應保證其系統運轉正常。應關閉回風，使用全新風運行，確保室內有足夠的新風量。

2、保持環境衛生清潔：勤洗手、多喝水，堅持在進食前、如廁后按照七步法嚴格吸收。接待外來人員時，雙方均需佩戴口罩。

3、單獨處理單人辦公環境下原則上可以不佩戴口罩，處于多人辦公環境下的工作人員，建議佩戴一次性使用醫用口罩，盡量保持人與人之間間隔1米。

4、增設廢棄口罩專用垃圾桶，并注意及時清理，每天兩次使用75%酒精或者含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。

b、會議室

1、若必須召開會議，建議以視頻或電話會議形式替代，或將大的聚集會議拆分成小型會議，減少每個會場聚集人數，避免不同會場之間的人員流動。

2、盡量縮短會議時間，時間過長時，至少每小時進行一次開窗通風。使用空調時，關閉回風，使用全新風模式運行。

3、參會人員做好信息登記、包括姓名、住址、電話、健康狀況等（入場測溫登記）。

4、進入會場及離開時，參會人員應進行手部衛生清潔，或使用速干手消毒劑。

5、會場座位盡量增減間距，有效件的場所，參會間隔不少于1米距離。

c、電梯

1、乘坐電梯應佩戴口罩，不要再乘坐電梯中取下口罩。按電梯按鍵時，最好戴手套或隔著紙巾、指套觸摸按鍵等，乘坐電梯后及時洗手、消毒。

2、電梯內人與人保持一定距離，當電梯人員較多時，應等候下一班電梯。

3、自覺維護電梯衛生，每日定期消毒。運送給疑似病例或確診病例的電梯需要立即對電梯進行消毒處理。

d、食堂

1、用餐前及用餐后均應進行洗手，除用餐時間，其他時間均應佩戴口罩。

2、應采取錯峰就餐，分餐進食，避免扎堆就餐。排隊人員要有一定間隔，見諒減少交談，盡快用餐完畢。

3、盡量自帶飯盒就餐，如采取公共餐飲要一人一用一消毒，餐廳每日消毒一次，餐桌椅每餐結束后即進行消毒。

（四）辦公樓其他部位、收費服務點以及換熱站等應按照公共場所防控相關指南做好消毒等防控工作。

e、入戶供熱服務防控工作

1、進入居民住戶家中進行維修、測溫時，應提前與屬地街道核實該地區及用戶疫情防控情況。

（一）進入疫情小區、居家隔離觀察的用戶或者定點醫院和賓館等場所服務時；

1、進入工作場所前，應主動配合屬地街道等部門進行人員登記、測溫等防控檢查工作；

2、采取佩戴n95防護口罩、手套、腳套等強化自身防護措施。完成上門服務后及時對工作服、手套進行消毒，并做好服務人員的信息登記和健康觀察。

3、建議盡量避免乘坐箱式電梯等公共設施，與有關人員溝通工作時，注意保持一定距離；

4、保持良好的衛生習慣，不隨地吐痰、打噴嚏或咳嗽時用手肘部或紙巾遮住，不要用手接觸口鼻眼。

5、工作過程中盡量減少接觸公共場所的公共物品，如接觸可能被污染的物品后，必須洗手，或用速干消毒劑消毒。

6、與有關單位人員溝通，掌握確診或疑似病例活動區域，應盡量避免途徑或在此區域停留；

7、接觸公共區域門把手、按鈕等部位后，不要直接接觸口眼鼻，要及時洗手保持衛生。

f、進入非疫情等其他場所服務時

1、進入工作場所前，應主動配合屬地街道部門進行人員登記、測溫等防疫檢查工作。

2、可佩戴一般醫用口罩、手套、腳套等自身防護措施。完成上門服務后及時對工作服、手套等進行消毒，并做好服務人員的信息登記和健康觀察。

3、建議避免乘坐廂式電梯等公共設施，與有關人員溝通時注意保持一定距離；

4、保持良好的衛生習慣，不隨地吐痰、打噴嚏或咳嗽時用手肘部或紙巾遮住，不要用手接觸口鼻眼。

5、工作過程中盡量減少接觸公共場所的公共物品，如接觸可能被污染的物品后，必須洗手，或用速干消毒劑消毒。

g、供熱服務保障

1、各供熱單位要加強供熱設施安全隱患排查整改，確保生產運行安全；提高供熱服務質量嗎，尤其做好救治醫療機構、隔離場所的供熱服務保障；應急值班人員24小時在崗值守。

2、疫情防控期間，未減少人員流動和聚集，對用戶收取供熱費要依托微信、支付寶、網上銀行等方式支付，實現以指代步。