通過編寫開題報告,我們可以明確研究的方向和目標,為后續的研究工作提供指導。以下是小編為大家收集的實踐報告范文,供大家參考和學習。
食品公司總結報告篇一
回顧一年的'工作,我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、合理調整勞動組合確保完成生產任務
在生產工作中包裝車間根據生產科的生產計劃安排,為了確保生產計劃的順利完成,個性就是在旺季生產的時期,充分調動生產技術骨干和員工的用心性,在勞資部門和生產科的用心支持下合理招收短期合同工,合理調整勞動力、有效利用工作時間。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力,本年度1-10月車間完成了公司及生產科下達的生產任務,及各項生產質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質量關
1、車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的職責感,對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關,不管就是工段長、班組長對自己所包裝的成品負責,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產品流入下道工序,保證了產品質量,降低了生產成本,提高了產品的市場競爭力。
2、在生產旺季到來以前車間配合質管和其他部門對凈化間進行了管理提升,增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質量的意識教育,做到自覺遵守規則,人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產生。保證產成品的無菌入庫率為100%。
3、在新產品面膜的試制和產品的生產過程中,在操作技術都不建全的狀況下,車間本作對產品質量和產品銷售負責地太度用心地配合質管以及相關部門反復摸索,成功地完成了新產品地試制和生產。在批量生產的過程中車間將繼續不斷地摸索,提高,逐步規范適應今后各種新產品的產生。
4、今年_月質檢部門發現黃芪系列出現質量問題,就是公司從未出現而且就是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質管部門對此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫問藥查資料。我們車間也極積的配合質管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假),對全車間所使用全部設備以及生產用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,經過質管部門反復抽查,化驗確定無菌后此項工作才算完成,成功地杜絕了細菌在此地的發生。
三、安全生產
1、包裝車間在20__年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度,嚴格執行安全生產條例,嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發生。
2、車間對安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個輕傷事故,由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件,車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故四個但就是的原則。并采取了相應的措施,杜絕此類事件的再度發生。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規程和安全的意識教育。把事故消滅在發生之前。
3、透過車間工段班組細致的工作,車間在本年度的安全生產基本到達了公司對車間的指標和要求。
4、學習、提高車間領導,工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下,發揚團結協作的精神,戰勝了__給大家帶來的重重困難,員工們努力克服自己的恐懼心理,調整好心態,加強理論和技術方面的學習,提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,重視產品質量,配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。
四、發揚成績找差距
公司經過改制透過全員購買的方式轉成了民營企業員工又轉成了股東。多年的國營企業機制在員工心目根深蒂固,不管就是需求,心態和勞動態度以及用心性都和民營企業的要求差之甚遠。要改變現狀只有公司加深改革力度,要么就用時間來磨合完成。
五、工作計劃
20__年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習,將繼續調動生產技術骨干和各工段,班組人員的用心性,配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產,消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關,杜絕各類事故的發生。
食品公司總結報告篇二
辭舊迎新又一年。20xx年,在公司領導的率領下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點,也確定有優點,那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優點連續發揚甚至提高,缺點急速改正。不克不及使得去年的毛病延續到本年。所以在每年剛準備開端工作之初,應該把去年的工作做一個完美的總結,來為新一年的工作奠定優越的基本。一年工作完結就需要對這一年的工作進行查漏補缺,為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目標,同時也激發我以新的'姿態,去迎接新生活!
一、根本工作情況。
1、完成了倉庫順利交代。xx年初,我開端吸收xx倉庫治理工作,其時倉庫xx實物
與帳本都對照亂,為了盡快完成交代,我在督促原xx倉庫治理員列好帳目的基本上,加班加點樹立健全了署理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、介入了公司全員年夜營銷運動。1至3月份,公司開展全員年夜營銷運動,每天員工放號量都特別年夜,領xx的人特別多,作為一名xx倉庫治理員,包管足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾回能力把xx從春風路地下室里搬出來,經常把衣服弄的很臟,為了包管足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
3、成長了部分cdma團體用戶。七月份,積集響應公司領導指示,應用工作之余,積集成長cdma業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑團體用戶,也失落臂天氣多么熱,先后成長了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團體用戶,為聯通成長做出了供獻。
二、根本經驗與不足。
1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交代歷程中獲得的,由于干xx倉庫治理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,其時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,成果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露馬腳。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所治理的xx幾乎沒有涌現過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接收領導的檢磨練收。
3、干好工作要處置懲罰好年夜家與小家的關系。由于工作忙,失落臂家,取得家里人的懂得,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢查的處所,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向。
三、存在問題及明年
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格浮躁,不善考究工作方法等問題也要正直態度、努力戰勝。我對明年工作也提出了初步設想,一是連續增強理論學習,穩固樹立“辦事是第一位”的不雅念,二是連續增強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好盤算機為以后的企業資源籌劃(erp)等網絡治理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在制品組在師玉平主任的領導和同志的贊助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的制品保管員。
新的一年里,我將在自己的工作崗亭上加倍謹小慎微,以踏踏實實工作態度,盡職盡責地做好本職工作,繼續提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
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食品公司總結報告篇三
200年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如:住宅樓工程,成人面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示范工程,為了保工期,針對現場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用。
縮短工期36天,節省投資近46萬余元。深得甲方滿意,在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術,比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30%,還節省費用1.5萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發的清水砼施工技術工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經涂料裝飾后,達到高級抹灰數據標準及使用功能要求,節省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質量通病造成的大量修理費用發生。在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節省大量資金。
“質量第一”是企業永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業信譽,來滿足業主需求,來擴大企業建筑市場,為美化市容多創精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創優質,使他們進一步做好了質量監控預案,并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監控無空白點。
2、重點部位,重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監控管理,發現問題及時解決。
3、嚴格規范,提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把市優的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產品為市優標準,使產品一次成優,杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責,項目經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。
通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現,我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關,對現場所進各種材料,我協同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場。
為工程順利創優把住了材料關,落實了創優措施,使該項目獲得了市優,得到了建設單位的信任和滿意,他們又將后續工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和占領市場做出了一定的貢獻。
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關鍵,多年的施工經驗告訴我,無論是立體交叉作業,還是橫向混合式作業,不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統一協調,統一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把
項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創出了項目上的施工信譽。
200年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。
自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,并制定相應解決措施。
把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具制作,盡量內部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。
文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業創效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續拼搏,為企業發展盡最大努力。
食品公司總結報告篇四
20__年是__集團勇闖市場,斬荊披棘的一年,是__集團創新模式,快速發展的一年,其項目規模和產值雙雙開花結果,取得了優異業績,項目管理工作在__人共同努力與付出下,邁上了一個新臺階,為__集團快速發展奠定了堅實的基礎。在集團公司統一領導下,項目管理部始終貫徹集團“和諧共贏,共同發展”的經營理念,以“加強項目安全為核心,提高工程質量為中心,確保項目盈利為目標”的管理原則,采取積極主動的管理措施,不斷提高項目管理水平和服務標準,克服了項目點多面廣、多行業經營、技術力量薄弱等困難,確保了公司項目平穩運行。集團公司整體項目未發生一起質量、安全事故,未出現拖欠民工工資現象,未收到業主違約書面通知,先后獲得了“合同履約評價優秀項目部”、“建設工程規范化施工管理工地”、“黃山市新農村建設一等獎”等榮譽,體現了項目較好的管理水平,樹立了良好的企業形象,多次受到主管部門、同行的肯定與好評,為再次承攬項目創造了良好的環境。在取得成績同時應正視項目管理工作還存有薄弱環節,急需我們共同改進:
1、部分項目部技術力量比較薄弱,施工水平不高,工程質量達不到內實外美的優質要求。
2、部分項目部安全教育不到位,安全意識比較淡薄,安全措施和規范化施工未達標,亟待提高安全管理水平。
3、部分項目部的內業工作比較落后,未重視合同履約評價,給集團公司經營造成一定的負面影響。
4、項目成本管理不系統,盈利能力與工程管理、施工方案有脫節,管理效益空間還有待提升。20__年是__集團項目管理工作轉型升級的關鍵一年,隨著業務快速發展和規模不斷擴大,各項工作逐步向專業化、精細化、規范化推進,項目管理部緊緊圍繞著公司發展戰略目標,著重做好以下工作:
1、建立健全項目管理體系,調整部分項目管理制度、辦法,逐步建立公司各項管理模塊和數據庫,增強其操作性和實用性,為項目管理工作起到積極地指導作用。
2、轉變工作思路,采取積極主動的工作態度,不斷提高項目管理服務水平。項目管理部在做好日常工作,同時加強專業知識和管理方法學習,不斷提高業務和解決問題的能力,及時解決項目部遇到的各種難題,能夠在現場巡視過程中,發現項目管理的不足,及時提出整改措施,能夠為項目部的工程變更、施工結算以及工程審計提供指導性意見,實現公司與項目部共贏的目標。
3、進一步加大項目部技術力量的培訓,提高施工質量管理水平。今年項目管理部將集中力量編制《質量管理手冊》,對常規施工工藝、質量通病進行匯總,明確關鍵工序的控制要點、施工要求、質量通病預防措施等,指導項目部加強施工質量監控,同時根據項目施工特點,對于特殊工序擬采取現場指導、專題會議、書面要求等多種培訓方式,提高現場施工人員的質量意識,優選技術方案,提高工程質量,增加管理效益。
4、加強項目安全管理力度,逐步規范文明施工。“安全生產”是企業生存發展之本,是實現項目效益的有力保障,項目管理部在集團公司統一部署下,逐步完善安全管理體系,建立公司安全領導小組,明確小組成員的職責,細化安全規章制度和措施;加大現場安全教育、培訓、宣傳力度,不斷提高安全生產意識,逐步從不懂安全到我管安全,由要我安全轉變成我要安全,嚴控違章操作,嚴禁“帶病”上崗,杜絕安全事故的發生,確保集團安全生產零事故目標的實現。
針對規范文明化施工,項目管理部也將出臺相應的辦法和措施,逐步規范企業標志和安全防護措施,統一安全標識、標志、標牌,逐步規范現場文明施工,計劃打造一批“建設工程規范化施工管理工地”,充分展示集團特有的企業文化和企業形象,讓各項目得到利益的同時也享受著榮譽勝果。
“九萬里風鵬正舉,海闊天空任翱翔”,各位同仁,各位同事,讓我們以飽滿激情迎接新一年的挑戰,在__集團的平臺上,讓我們揚帆遠航,實現我們共同夢想!
再次謝謝大家!
食品公司總結報告篇五
20xx年共舉行培訓25項,其中特殊工種培訓9項,參訓41人次,職業技能培訓5項,參訓18人次,安全技術培訓9項,參訓143人次,共計230課時。
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。在總結了以往培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后,企業的機構、人員調整,員工的綜合素質和工作技能的提高。企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作。
在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。
為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態信息,并橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的.培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
食品公司總結報告篇六
本年度公司的年會是我一手操辦的,中間有二處環節受到了提醒與批評。以此為戒,日后在工作中再不可犯:
1、陽光普照獎的跟蹤:本年度陽光普照獎由廠家提供,一共13樣產品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點后就理應由我人資部接手,何時運送,何時分拆,何時包裝,包裝袋如何安排。可我沒有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去,幸好銷售總監善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時間,從獎品的運輸到分揀配貨,到包裝一系列問題全部搞定,陽光普照ok。
2、年會通知的正式發放:我們基本做好了年會整個流程,環節,細節的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環節的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發放正式的年會通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們人資部也是最忙的時候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲部,但卻忘記了理貨員一組人,導致昨天他們主動問年會在哪里,怎么去。。。這明顯是我的失職所在,導致總經理親自給我電話,較客氣的訓了我一頓。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽視每一個細節,哪怕貌似所有人都應該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規;二是為了負責。真的落下一個人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點到面,都應該考慮全面!這就是工作的作風!
感謝批評我的人,批評我,是為了我的進步,甚至是一種關愛!
知錯就改,堅強的挺過來,沒問題!
路在腳下,路在前方!
1.公司工會總結報告
2.公司組長總結報告
3.公司實習總結報告
4.公司年會總結報告
5.公司管理總結報告
6.公司質量總結報告
7.公司大會總結報告
8.參觀公司總結報告
9.公司年終總結報告2018
10.公司裝修工程總結報告
食品公司總結報告篇七
這一次的仿真實習,我的角色是生產主管。其實工商管理專業做ceo是一個不錯的選擇,但是由于這一次分組我們只有一個是工商管理專業的,如果做了ceo就沒有人熟悉生產方面的業務了。再加上大三時我已經做過了一個ceo,對仿真實習的熱情也消磨了不少,因此這次我選擇的是生產主管的角色,而ceo就交給了專業比較尷尬,似乎沒有角色適合的國際商法專業的同學。不過這并不妨礙她成為一個好的ceo,因為她是第一次接觸仿真實習,熱情度高。有熱情的人總會把事情做得很好的`。
在動員大會時,老師已經首先聲明第一年的業務會比較混亂的,而事實也是如此。第一年之所以混亂,是因為大家都不太熟悉仿真實習的規則,對許多狀況都不太了解,不知道明確的信息。例如生產方面,因為不知道每年的訂單會有多少,因此生產排程就無法做。理論上生產應該是按照市場部要求安排的,但是市場方面并沒有像預期那樣首先給我們訂單信息,第一張訂單也是第一季度末才給出,但是那時生產方面想更換生產設備已經遲了,第一季度的生產排程也不能更改了,因此想要生產方面與市場預測吻合幾乎是不可能的事。雖然情理上是應該以銷定產,但是銷售方面并沒有前瞻性,不能為生產提供有用信息,因此生產方面排程只能按照原有生產線進行。
生產線變更方面,主要是按照公司的戰略制定的。在剛開始的時候,公司是決定先研發生產p2,然后再研發生產p4。p2和p4兩種產品的組合就是公司以后的發展方向。因此在業務開始的時候,生產方面是按照研發生產p2的要求新增了兩條全自動生產線和一個b廠房,其他原有廠房和生產設備不變。但是在第一季度已經開始的時候,公司高層突然改變了戰略方向,只研發生產p4,放棄了p2。因為p4與p2的研發條件并不相同,現有的生產設備不能滿足p4的研發,因此在第二季度開始,我們就賣掉了兩條原有的手工生產線,另外再向租賃公司租一條柔性生產線和一條柔性裝配線。不過在這里我們遇到了一個很大的問題,也是這次仿真實習一個很大的漏洞。原來書本規則是要求所有設備和工人達到一定的等級才能保證p4的研發成功,我們根據這個規則作了很大的變動,換了高級生產線,也換了高級的生產工人和管理人員。但是當我們一切都準備好的時候老師突然修改規則,說只要裝配p4的設備和工人達到條件就可以了,并不需要平均水平達標。我們為了使平均水平達標投入了巨大的資金,而且當老師宣布規則改動時我們已經不能改會之前的投入了,因為租賃合同已經簽訂了,工人也已經更換了。跟后來研發p4的組相比,我們的成本就太高了,因為過高的設備等級、過高的工人技術水平、過高的設備租賃費都給了我們公司很大的壓力,生產成本也因此比其他組生產同類產品高得多。因此我覺得這一點老師做得并不好,沒有及時調整好規則。
當然規則的變更不可能是公司混亂的主要原因,主要原因還是出現在成員之間的溝通上。生產部是一個極其重要的部分,因為銷售、人力、倉庫、采購都與生產部有著直接的數據交換。生產這邊做好的物流需求計劃才會有倉庫的進出庫計劃和采購部的原材料采購計劃;生產部做好了生產排程,安排好不同生產線的工人以后人力才能算出工人工資,才能做出招聘和解雇工人的計劃;生產做好產能預算后市場部才能決定接多大的訂單。從這些方面看來,生產的確是處于一個較為核心的地位。不過第八年生產在溝通方面的確有所欠缺。首先在原材料采購上,我只給了倉庫一個物料需求計劃,但是卻沒有強調好所需的原材料和時間的重要性,也沒有了解到原材料市場上的供應狀況就匆匆定下來生產排程,最后致使生產方面因為原材料的不足而使生產線閑置,浪費極為嚴重。另外就是人力方面,由于第八年生產排程是根據公司戰略做的,因此變動比較多,但是由于忘記了把變動情況告訴人力資源部,致使他們過早招聘和更換員工,使得部分工人閑置時間長達五個月,浪費了許多工人工資。
本次生產的任務重大,雖然有兩個人負責生產,但是曾經做過生產的我無疑會是生產部的主要力量,畢竟我對生產比較熟悉。雖然另一個業務主管會主動要求我分一部分任務給他,但是我這一點就做得很不好。因為根據以往經驗生產都是一個人做的,如果兩個人做的話要解釋給另一個不太熟悉的人聽會比較麻煩,因此許多重大的決策都是我一個人做,另外一些較為瑣碎的才交給業務主管做。最后下來我并沒有很好完成我的任務,而且還犯了不少錯。這一結果的確是出乎我的意料,可能是因為規則太多,我一時疏忽,也可能是業務過于繁多,忽略了一些問題。總之,這一年生產做得并不好,我應該分更多任務給業務主管,話更多時間一起做生產決策。
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食品公司總結報告篇八
一、根據大廈物業管理現狀,完成前期整改報告。
自20xx年3月1日起,經過對大廈項目物業管理和服務方面現狀的了解、熟悉和考察,分公司總經理有針對性的制定了全面的整改計劃,并完成了《大廈整改方案及服務品質提高的建議》的整改報告。報告涉及物業各部門,并針對報告內容完成整改項目時間表,以期在最短時間全面、有效完成項目整改,全面提升本項目物業服務品質。
二、第二季度主要工作內容、物業服務整改具體內容及目的:
(一)服務品質提高
1、4月1日起增加高峰時段電梯指引服務
2、4月1日起增加有償入室保潔服務
(1)主動向租戶進行發函,告知服務內容。
(2)在大堂擺放價目表。
(3)入室保潔服務的開展,不僅體現物業服務多元化,更能增加與租戶的溝通。
3、加強內部員工和外包公司的培訓工作
(1)各部門根據20xx年工作計劃,針對各部門實際工作情況制定了入職培訓、專業技術培訓、安全生產培訓、禮儀禮貌培訓等內容的培訓計劃并已計劃組織實施。
(2)為提高分公司管理層素質及物業專業水平,分別于20xx年5月19日以及20xx年5月26日參加了總部組織的“如何爭創北京市物業管理示范(四星級/五星級)項目”和“物業系統安全管理的必要性和原理”的培訓。
4、vip服務
(1)服務人員年輕化。
(2)制定專門的培訓內容(包括禮儀禮貌及專業保潔知識等方面)。
(3)4月26日完成vip保潔服務人員換裝,5月24日完成前臺及禮賓服務人員換裝,與其他服務人員進行區分,新款服裝更加高雅、專業,完全符合vip服務品質要求和標準。
5、確立物業服務質量周檢制度
為加強項目的品質管理,提高服務管理水平與服務質量,及時發現工作中存在的各種問題與不足,項目決定成立品質檢查小組,要求各部門對品質檢查工作高度重視,持之以恒做好項目的品質管理。
(1)小組成員:
組長:***
副組長:***
組員:客服經理、工程經理、保安經理、保潔主管、客服主管以及二裝管理小組成員等。
(2)實施辦法:
a、實施日期:
b、檢查區域:
c、檢查結果:
由總經辦當日將發現的問題拍照、記錄、整理,將檢查過程中發現的問題匯總并發至相關責任部門。
(3)整改要求:
各責任部門對品質檢查過程中發現的問題必須高度重視,并立即安排人員對存在的問題進行整改。一般問題要求當日整改完畢,需要協調其它部門解決的問題原則上不應超過3天。
(4)整改復查:
復查工作由副總經理牽頭,總經辦按照規定的整改時限進行復檢,對整改進度、以及結果進行說明。
(5)考評辦法:
由于對質檢過程中發現問題整改不及時,給項目品質管理帶來不良影響的,將對相關部門負責人進行問責,并按照《員工手冊》有關規定執行。
(二)改善環境及衛生現狀
1、增加公區衛生間巡視頻次。
(1)增加衛生間檢查頻次,加強保潔人員的服務意識。
(2)加強客服部員工巡樓意識,加強抽查力度。
(3)全面對衛生間設備設施進行檢修。
(4)安裝優質洗手液,提高對客服務硬件設施條件。
2、關注大堂環境改善
(1)石材養護
a、4月1日起適當的增加結晶次數,以達到提高地面石材亮度的目的。
b、5月底對聯系專業石材公司修復受損及水浸銹化地面石材。
(2)綠植擺放
a、3月29日開始,重點關注大廈外圍及大堂綠化工作,制定可行性方案,逐步增加色調更為鮮亮的植物,制作精致圍欄,美化大廈外圍環境。
b、5月底于c座大堂前臺處增加鮮花花籃,全面襯托大堂的高檔素雅品質,全面提升大廈品質。
3、加強安全保衛管理
(1)人員形象
提高對外保人員素質要求,有針對性計劃性對外保人員實行禮儀禮貌、崗位職責要求等方面培訓,提高外保人員綜合素質,從而提高對客服務水平。
(2)加強樓宇巡視
加強保安巡視力度。把安全保衛工作提到第一重要的高度。
(3)貫徹匯報機制
要求外保、車場、內保、中控連成一體的上報機制,即作為安全保衛的以上各分支,形成聯動狀態的匯報機制。
4、改善車輛管理現狀
(1)地面停車場加強管理
20xx年3月前大廈的地面停車處于無序狀態。3月22日起分公司開始對地面停車問題進行專項整治,由專業車場公司出具管理方案,相關部門進行配合,安排車場畫線工作、購置相應車場管理設備、收費設備、并于20xx年6月1日完成保安部與車場管理公司交接工作,使車輛能夠有序的停放。
(2)地庫停車管理
a、服務方面
引進更為先進的地庫停車管理模式,更換專業地庫車輛引導員,在各拐彎或重點區域設置引導員固定崗位。從車輛的引導、停車入位指引、服務用語等細節入手,使大廈地下停車場的服務品質得到質的飛躍。
b、重新粉刷電梯廳墻面
重新粉刷電梯廳墻面,與地庫墻圍顏色相對應。更為清晰的起到引導作用,加強地庫形象的整體化。
5、改善形象
(1)大堂照明改造
為突顯大廈素雅高檔的品質結合實際情況對a座、b座、c座大堂的照明整體效果重新設計、適度整改。
(2)貨梯路徑改善
為進一步提升大廈一體化品質的建設,對貨梯做如下整改:
a、貨梯內部裝修重新布置。
b、運輸貨物通道重新改造、貨梯電梯廳墻面重新粉刷。
c、貨梯路徑增加標識指引。
d、制定客戶搬家提前48小時預約流程。
6、重大工程改造
(1)配合開發對c座配電室進行電力增容改造。
(2)冷站軟連接更換改造工程。
(3)補水報警裝置改造。
(4)a、b座配電室分項計量工程改造。
(5)a座泛光照明改造。
(6)a、b、c座消電檢現場檢側。
7、其它改善措施
(1)節能降耗
a、每月根據日常照明時間合理化調整,制定設備設施運行時間表,以達到節約能源目的。
b、依據機組設備運行數據,逐步合理化調整運行時間。
c、在物業公司內部以及客戶之間進行節能減排等各項節能措施和觀念的宣傳。
三、待完成整改項目以及部分工作計劃
(一)進一步豐富租戶宣傳
充分完善、運用通告欄的功能,不僅僅用于張貼通告,更可以增近與客戶的關系,體現物業公司的人文關懷。例如:宣傳節能小常識、普及防火知識、針對寫字樓各單位員工的亞健康知識宣傳等。
希望通過平時的點滴關懷,使租戶體會到物業公司人性化的管理。
(二)完善大廈標識,增加燈箱指引牌
針對目前地庫a座、b座、c座部分區域標識不完善,各入口標識不明顯等問題進行統計、匯總、統一定制、粘貼。并考慮對各入口重新制作指引燈箱,提高客戶對方向感的識別。此項工作已在進行中,初步預計將于6月底完成。
(三)引進廣告燈箱
在地庫周圍墻體設置廣告位(燈箱式),不僅可以增加樓內各商戶的宣傳手段,滿足客戶宣傳、指引需要,而且有利于增加收入同時有效增加地庫照明。
(四)增加每季度的客戶回訪工作
20xx年客戶意見調查工作將于6月中旬全面展開,屆時,分公司將針對本項目的服務標準及內容制定《調查問卷表》,并向全體客戶進行客戶拜訪并發放意見調查問卷。問卷發出后將于6月底完成問卷的回收及統計工作。并對客戶提出合理意見及時反饋,對物業服務中的問題及時整改。為大廈業/租戶營造一個“放心、安心、舒心”的辦公環境,不斷提高本項目物業服務品質和物業管理水平,并將為將大廈打造成為星級大廈而不懈努力!
物業公司
[物業公司工作總結報告]
食品公司總結報告篇九
一、迄今為止,中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間,已經具備了一定的規模和形態。隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求,伴隨房地產商品經濟發展的必然產物——物業管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下,大多數人將成為物業的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創造合理的規模效益,已經成為現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業的品牌化道路。
品牌是什么?依據美國市場營銷協會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天,品牌已不再是一種簡單的區別標志,而是企業客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業管理是一種服務,它以物業為管理對象,以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。
由此,創建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。但是創建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌,除了要克服大的環境困難外,還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間里感受頗深。
以下筆者就在工作中親身感受的`問題予以陳述:
(1)、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。
(3)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
誠信產生了嚴重的危機。
(5)、物業經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間,大多數的公共設施已經老化,光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。
二、通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,筆者認為這些基本的問題已經成為海納物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。如何解決這些問題,規范物業項目的運作,樹立海納物業的品牌形象。通過近段時間的實習,筆者提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規范、高效、專業化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素,也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。
(1)、規范服務人員形象,加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗,統一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業,可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業主產生矛盾的時候,“海納物業”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范,盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面,以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業,其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業有關的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業的外部形象,其更是以后創優、9000認證的必不可少的環節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去,內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習中,城市花園的首問責任制就值得為其他的物業項目所借鑒,即每一個與業主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點,實現服務無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規,措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。
食品公司總結報告篇十
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1、xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓,我們主要采取了集中突擊培訓的模式,附加考核,演示等環節,極大限量的為公司吸納優秀新職員出力。針對外訓,我們主要采取了會議營銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自xx年年終至今,共計進行會議營銷六次,隨著我司與銀行合作業務的開展,后續的會銷工作將會陸續展開,前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓計劃,建立了程序化的`培訓體系,強化了培訓管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內部經過多次溝通,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模。
xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,以飽滿的工作熱情和專業知識投入工作。
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷優化培訓體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,堅決完成公司所交付的任務。
3、針對公司展開的與銀行合作業務,我們希望與各部門精誠合作,為公司長遠穩定發展添磚加瓦。
面對蓬勃的xx年,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規范步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!