報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
經理轉正述職報告通用一
我是風險管理部運營團隊的業務主管付紅芳,今天能夠站在這個舞臺上,首先要感謝各位行領導能夠給我們這次競聘的機會,讓我們這些有夢想的年輕人有機會展示自己,追逐夢想。
今天,首先我要談的是我對客戶經理這個崗位的認識,自從我們銀行轉型以來,由于休產假我雖然并未全程參與其中,可我每天都在關注小伙伴們的動態,自轉型開始,我們的每個小伙伴每天都在做客戶聯絡,為客戶建檔,并不定期的進行外拓,廣場、農貿市場、臨街鋪面都有著小伙伴們的身影,所有這些都在告訴我,我們的銀行已經不在是傳統意義上等客上門的銀行了,在轉型這個背景下,我們的普通員工況且如此,更何況客戶經理更要主動出擊,挖掘優質客戶資源,了解客戶需求,以客戶為中心,充分結合我行產品,全方位為客戶服務。而我們的行領導在全行范圍內以競聘的方式選聘公司客戶經理足以體現對這一崗位的重視和寄予的無限厚望,所以就要求這一崗位的人員要具有吃苦耐勞的精神和敏銳的市場洞察力,捕捉市場,不負眾望。
第二,我想談的是我的競聘優勢
首先,我非常熱愛銀行工作,我們的行領導曾經說過轉型就是轉心,由此可見,態度決定一切,自從20xx年與富**銀行結緣以來,伴隨著富**銀行分行這幾年的發展,我一直本著認真負責,不抱怨,勇擔當的態度對待工作,所以在工作過程中碰到問題時,我首先想到的是尋找解決問題的方法,而不是忙著劃分這是誰的責任,正是本著這種態度在我臨柜的一年多時間里從未出過業務差錯,收獲的是客戶的表揚和信任,而在后來擔任復核員、業務主管期間,由于連帶責任的一些業務差錯,我也勇于擔當、不推諉、不抱怨,反而會去安慰出錯的經辦柜員,幫助他找到出錯的原因,因為我知道帶著負面情緒是絕對做不好工作的,我要的是快樂工作,快樂生活。
其次,我熱愛學習。在進入富**銀行這幾年,我一直在積極學習和鉆研業務知識,同時也抽出時間,陸續通過了銀行從業資格考試的公共基礎、個人理財、個人貸款、公司貸款4個科目的考試,通過了證券從業資格考試,獲得了初級經濟師證書,接下來我還在為風險管理和中級經濟師的考試做準備,雖然也許考試成績并不代表什么,但我想說的是我一直在努力,為追逐夢想而努力。
最后,我具有扎實的業務基礎知識,自進入富**銀行以來我一直從未離開過運營條線,在綜合柜員崗、復核員崗、業務主管崗的摸爬滾打奠定了我扎實的業務基礎。
如果有幸競聘成功,我會做到以下幾點:
第一,盡快適應崗位轉換。首當其沖就是業務技能的熟練掌握。不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,走在客戶的前面,為其提供滿意的服務。
第二,積極主動營銷客戶,挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的公司作為合作伙伴,為其提供全方位的服務,不僅僅滿足于公司的融資需求,甚至可以為公司制定投資理財計劃等個性化服務;二是尋找一些優質的小微企業根據客戶需求,制定不同的營銷服務策略,在風險可控情況下進行專業性的服務。
第三,加強客戶關系的維護。客戶經理從事客戶管理的主要內容是客戶分類管理,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。通過不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,讓客戶對我們的服務口口相傳,那便是對我們最大的營銷。
最后,無論今天是否競聘成功我都會一如既往的為富**銀行分行更加輝煌的明天奉獻我自己的力量。
經理轉正述職報告通用二
尊敬的領導:
您好!我是,自xx年11月5日進入公司,開始了和共同成長的日子。當初應聘的崗位是助理,在學習工作知識的時候,恰逢公司組織客戶旅游,自己又對本職工作不太熟悉,就開始幫助經理組織旅游的相關事宜,也是對自己工作能力的一次鍛煉。
我性格開朗而且做事認真負責,與人溝通能力強,同時也自律、自信,有良好的團隊合作精神,且具有很強的責任心和進取心。喜歡計劃有序的工作,保質保量的完成各項任務,并通過工作體現自我價值。在這段時間的工作里,非常幸運的趕上了這次公司組織的“圓夢之旅”,共計近300人的旅游活動。從最初的旅游路線到最后的安排接待,一步步的協商組織溝通安排。短短的一個月時間,我學習并且成長了很多,在做事方式和思考問題方面強化提升了自己。
1、明確你的立場,堅持你的原則。在處理問題的時候可能會受到周圍外部因素的影響,但是一定要有自己的原則,堅持自己代表的立場。比如在面對旅行社人員和公司銷售的時候,一定要堅持公司的初衷維護公司的利益。這是所有事情的主線,附帶的溝通也只是圍繞這個主線而來。
2、在原則和立場的基礎上要換位思考多個角度看問題。很多事情不是非黑即白的,要講究溝通的方法方式和技巧。堅持你的原則但是對于面臨的事情要表示理解并且明白對方的考慮在什么地方,不可一意孤行,往往處理起來會好的多。
3、有了多角度的思考還要在一個角度上轉變不同的角色。在這一點上我可能太過于正直和簡單,重視明確的回復和做事結果。而且往往太過于仁慈。其實有時候往往在模棱兩可和反反復復中實現結果。要扮演不同的角色,達到可能的效果。
4、每一個事情總是延續的,要從一而終的保持嚴謹認真的態度,并且要預期將要發生的事情。好比一個促銷方案,不是憑空就可以實現的,我們要前期的調查準備,中期的組織,后期的服務包括信息回饋。好比這次的旅游活動,我就沒考慮到來鄭州的接待問題,簡單的一位談好旅行路線就可以了,也在一件事情上往往在開頭的事情讓人很謹慎,很愿意花時間和精力去做,其實后期也是很重要的,所謂要善始善終,不斷循環總結。
5、做事要分先后重要之分,看問題要抓主要矛盾。每一天的工作當中可能多多少少都有瑣碎的事情,我們要要對自己明天將要面臨和處理的事情有個預料。這樣可以在合理的時間分配下,有效的完成最緊急最重要的工作。看待問題不要只看皮毛,比如一個卡機的促銷方案,我可能簡單的以為把活動表達清楚就行了。其實最關鍵的部分在于,要怎么樣去吸引客戶去參與。公司的初衷和他們參與活動的效果,才是最打動他們的。
6、良好的心態是成功的一半。接觸到新的事物我們往往都是感覺陌生的一頭霧水,可是你愿意去學習,愿意聽取別人的指導,面臨的壓力就會輕松很多分解很多的方法。在一個人成長的過程中要不斷的調整自己的心態,讓一個良好的精神狀態去指引我們。在你內心糾結為一件事情苦苦掙扎的時候,也許你應該放松自己,放空自己以便更清楚的看待事情更好的狀態去工作生活。
此外,在幫助經理工作過程中,發現自己考慮問題有時候不是很全面,一些需要把握的問題把握的不夠周全,還沒有做到游刃有余,但是我努力去做一個勤奮的執行者。領導不時的指點,啟發了我很多,帶給我新的工作方向。 一開始來公司,并沒有很多的了解,就覺得初到陌生的環境應該努力的去適應,盡力做好自己該做的事情。對公司的理解也很淺,就是覺得公司很有實力,簡單的就是希望能在公司不斷發展壯大的同時,自己也不斷拓寬眼界不斷提升成長。通這段時間和同事的相處,我發現公司是一個氛圍非常好的大家庭。大家工作各司其責,氛圍積極而且溝通暢通。最重要的是公司是一個在快速的成長期,在這樣的公司里,我感到很有動力。希望自己可以努力跟上腳步,在工作中不斷的總結,和同事多多溝通學習,向領導多多請教,不斷完善自己,使工作能夠更好的完成。
此致
敬禮
申請人:diyifanwen
20xx年x月x日
經理轉正述職報告通用三
尊敬的公司領導:
您好!不知不覺我來_公司快2個月了,自從選擇加入_公司,一種與公司共成長的理念就深深植入我的腦海,也期待這里是我職業生涯的另一個起點。
在平日的工作中我絲毫不敢懈怠,兢兢業業地做著自己的工作,為了能很快的適應公司,適應自己所任職的崗位,我認真的熟悉部門各種工作流程,研究公司以前的各種規章制度,以便在以后工作中能做到心中有數,作為人力資源部經理,我深知溝通的重要性,對公司相關部門,相關人員也作了充分的'了解。
現把前期工作匯報如下:
1、整理人事行政制度,把以前已經在實施的制度匯總及編輯,做到以后工作開展有制度可依。
2、理清工作流程,做到部門溝通工作安排以書面形式去執行與監督。
3、整理人事檔案,合理安排本部門工作。
4、配合相關部門的人員招聘。
5、執行公司的人事行政管理制度。
以后工作展望
1、人事行政管理制度的監督與反饋。
2、考核制度的到位。
3、滿足公司的人力需求。
今天,我向公司提交轉正申請報告,在以后的工作中,我將一如繼往的保持高度的工作責職,不斷提高完善自己的工作水平、業務知識、完善公司的人事行政管理體系,在公司領導的支持和同事的配合下,本著公司“人盡其才,才盡其能“的用人原則,把公司人力資源公司上升到一個新的臺階,望公司能考慮并接受我的申請,謝謝。
經理轉正述職報告通用四
尊敬的領導 您好!
一年來,在房產處各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,__小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。現將__小區物業管理處__年各項工作總結如下:
一、經營管理情況
完善各項規章制度,建立內部管理機制,管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,堅持“以人為本,誠信服務”的原則,改善服務態度,提高服務質量,“想業主之所想,急業主之所急”,各類服務人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動,文明禮貌,公正廉潔,及時處理業主報修及投訴等事項,維護業主的合法權益。針對沉陷區業戶的特殊情況,制定了一系列服務辦法,堅持按照全市最低物業費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用,并且物業服務費用收支情況公開。對于不在物業管理范圍內的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時修繕,物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務,規范物業服務收費,提供質價相符的服務,杜絕“收費不規范、承諾不兌現、服務不到位”等現象,提高行業誠信度。
二、物業管理費用收取情況
管理處上下團結務實,服務意識顯著提高,物業公司只有不斷提高服務質量,才能限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,__小區上半年的工作扎實而富有成效,__年度共收取物業管理費用二十六萬余元,其中長新小區二期住宅的物業費收取率超過70%,網點的物業費收取率也超過了50%,物業管理人員深入到每家每戶,認真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區的基本建設及維護方面,管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針,努力地把每一項任務完成,認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有因為休假而停下手中的工作,也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現場并認真完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修共計2000余項,保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。
2020年是公司快速發展、碩果累累的一年,無論是經營效益還是企業品牌,都充分得到社會、市場、業戶的認可,公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業的員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰,我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,__物業__小區管理處未來發展前程似錦,在跟隨公司發展的同時__物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展,實現公司和員工價值的化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。
述職人:_____
20___年_月___日
物業公司秩序部經理轉正述職報告2
經理轉正述職報告通用五
甲方:____________
代表人:____________
乙方:____________
為搞好甲方酒店的經營管理,甲方聘任乙方為甲方酒店的總經理,負責酒店的日常經營管理。經甲乙雙方充分協商一致,就甲方聘任乙方的有關事宜,達成如下協議:_
第一條:本合同的“酒店”是指______大酒店有限公司,其地址位于。
第二條:聘用內容
甲方聘請乙方擔任甲方酒店的經理。
第三條:聘用期限
自________年________月至________年________月________日止。
第四條:營業額
在本合同中,“營業額”是指經營酒店及其設備所有的服務獲得的全部收入的總和。
第五條:本合同的金額都以人民幣計價。
第六條:乙方須于________年________月________日前向甲方交付萬元,甲方每月給與乙方%的凈利潤。該萬元在雙方終止合同后由甲方不計息歸還給乙方。
第七條:管理權
甲方授權乙方在接受聘任期間,對酒店經營管理有充分的決定權和指揮權,乙方及其授權代表可代表酒店對外簽署與日常經營管理業務有關的文件、合同,本合同另有約定的除外。
乙方因管理酒店而產生的一切權利與業務均歸屬于甲方。
第八條:乙方的工作
1.主持酒店的生產經營管理工作,并向甲方報告工作;
2.制定酒店內部管理機構設置方案;
3.制定酒店的基本管理制度;
4.制訂酒店的具體規章;
5.制訂酒店職工的工資、福利、獎懲制度,決定酒店職工的聘用和解聘;
6.做好酒店工商、稅務等各種證照的辦理、年檢等工作;
7.協調酒店的各種外部事務,創造良好的發展環境,并對因此而產生的各種費用作必要的記錄與說明。
第九條:乙方禁止性行為
1.不得利用職位謀取私利;
2.不得將酒店資產以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶存儲;
3.未經甲方授權,不得以酒店的名義對外簽署財產擔保合同及財產擔保文件;
4.不得從事其他違反法律規定的行為。
第十條:乙方的報酬
乙方的報酬分為工資報酬和利潤分紅兩部分:
1.工資報酬
乙方工資報酬由崗位工資、通訊費、經營獎勵三部分組成,計算方法為:工資報酬=崗位工資+通訊費+經營獎勵。
崗位工資、通訊費、經營獎勵具體如下:
崗位工資每月________元;通訊費每月________元;如果當月的營業額大于萬________元,則以當月的凈利潤的________%作為經營獎勵給乙方,該經營獎勵當________月考核兌現。
2.利潤分紅
甲方承諾在乙方管理酒店期間,第六條提及的________%的凈利潤按月發放,并保證依第六條所述乙方第________年的利潤分紅不少于萬元。
第十一條:在本合同有效期內,酒店的全部產權屬甲方所有,乙方不得以任何方式出售或抵押酒店的財產。
第十二條:日常經營支出由乙方或者乙方指定的人簽字。單筆費用超過萬元的,須征得甲方的批準。萬元以上的固定資產添置或重大合同需經甲方批準方可添置或簽署。
第十三條:甲方有權了解和知曉乙方所實施的管理工作,并提出意見和建議,使經營和資產本身得到良性發展。
第十四條:在合同有效期內,任何一方如不履行本合同規定的條款,視為違約。另一方有權根據違約程度要求違約方賠償經濟損失。但乙方已盡一個善良管理人應盡的義務仍不能達到本合同相關條款對乙方的要求的,不視為違約。
第十五條:若甲方無正當理由終止合同,應一次性支付元給乙方作為對乙方的賠償。
第十六條:本合同如有未盡事宜,經雙方同意后,可以用書面形式進行補充或修改。合同的補充或修改文件與本合同具有同等法律效力。
第十七條:本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起立即生效,共二份,雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方:____________
甲方代表:____________(簽字蓋章)
乙方(簽字蓋章):____________
________年________月________日