在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
最新銀行部門工作述職報告(精)一
大家上午好!感謝局組織上提供了這樣一個機會和舞臺,供大家展示才華,我競聘的崗位是天茶花路郵政所負責人。我十分珍惜這次競聘機會,我認為,結果并不重要,能夠參與競聘體會這一過程才是最有意義的,我希望能夠以參加競聘為契機,在競爭的環境中百尺竿頭更進一步,提升和重塑自我!
我叫×××,今年30歲,20__年7月,畢業于四川省電信電大經濟信息管理與計算機應用專業;同年8月參加工作,一直在茶花路郵政儲蓄所當營業員;20__年2月,到金山郵政支局從事營業員;20__年11月,茶花路從事營業員至今。工作以來,承蒙領導和同事的厚愛,積極工作,曾取得×××、×××的成績,獲得×××、×××等榮譽。
下面談一下我應聘這個崗位的優勢:
談到優勢,對我來說首先是我已在××所工作了10年,幾千個日日夜夜與××所和同事們朝夕相處,我對這里的一草一木、一人一物都產生了感情,并下決心將自己的全部獻給××所。當然,更為重要的是,在10多年的工作中,我曾歷經多個崗位的變遷,經過不同崗位的歷練,讓我積累了豐富的郵政工作經驗,并郵政內部各崗位了如指掌,這或許在以后的工作中有用。
其次,我有豐富的客戶資源和人脈關系。由于銀行主任競聘稿我在這里工作了多年,對這一里的客戶資源非常了解,本街上很多商戶都認識我,很多客戶都與我建立了良好的個人關系。再者,我是本地人,我的朋友同學都在本地發展,其中不乏政府公務員、國企負責人、私營企業老板、知名學者等,他們能在我的業務上給我帶來很大幫助。所以,在儲蓄上我有很多大客戶資源;在保險上我個人完成的保險量在去年全局第一。
再次,我善于協調各種關系,在同事中人緣較好。我性格平和,不計較個人的榮辱得失,能夠在最短的時間內和同事打成一片。同時,還具有一定的協調能力,能夠讓大家統一認識,團結一道做好工作。另外,我的孩子也上托兒所了,丈夫也在我們郵政工作,家庭和睦幸福,在生活上沒有家庭的羈絆,能夠把全部精力和心思投入到工作中。
如果競聘成功,我將做到以下幾點:
第一,真誠講團結,開展好工作。我要擺正位置,團結銀行所主任競聘演講稿所內工作人員,在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。還要設置相應的規章制度,使大家有據可循。明確各崗位職責,使每位同事都能人盡其才,根據自己的能力找準自己的崗位,讓每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
第二,突出工作重點,抓好營銷。根據市場經濟學的“二八”法則和實際,我將加強優質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶。還要依托我所的品牌優勢和網絡優勢,維護好現有的大戶資源,充分整合各種資源,滿足客戶的個性化需求,取得規模效益。
第三,創立品牌,優化服務。要爭取更多的客戶,還必須打造服務品牌。我將整合內部資源,完善服務功能,充分發揮中國郵政“兩網三流”的資源優勢和“百年郵政”的良好信譽,堅持我局的經營理念,采用先進管理運作模式和技術手段,努力為客戶提供個性化、量體銀行網點主任競聘報告裁衣的各類完善的服務。
最后,增強責任心,為郵政事業奮斗終身。我之所以把責任心放到最后來講是因為它很重要。我認為,不管做什么工作,從事哪一行業,責任心是做好工作的最基本立足點,一個沒有責任心的人是很難將工作做好的。如果競聘成功,我將加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力,增強自身綜合素質。在郵政事業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給郵政事業。當然,此次競聘無論成功失敗,我都將以此為新的起點,一如既往的努力工作!
我的演講完畢,謝謝大家!
最新銀行部門工作述職報告(精)二
本人20xx年x月進入安慶獨秀農村商業銀行,如今實習已經接近尾聲。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。在此我將本人今年的工作總結如下:
作為新入職的員工,盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了獨秀農商行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在學習和工作中,行內老員工給了我很多的指導和幫助,使我能夠快速融入工作環境中。在單位舉行的合規演講比賽和我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時發現錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,并學習一些我行特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等,豐富自己的金融知識。
進入建設銀行以來,面對新的環境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業務積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位;在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發現錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,并學習一些特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業務操作方法;
2、深入學習金融知識和行內業務規范,盡快提高自身能力;
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進一步的發展奠定扎實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
最新銀行部門工作述職報告(精)三
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己2021年工作進行總結:
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在2021年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款xx萬,理財金卡x張,信用卡x張,電子銀行簽約x戶,保險銷售x萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,特別是理財業務知識,全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
最新銀行部門工作述職報告(精)四
過去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母。現就今年第一季度來工作情況向各位領導及同事們總結如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《xx銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
20xx年是對公業務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。
二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應x行發展的需要。
2、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后,在這一季度工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在以后的工作里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,在以后會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。
最新銀行部門工作述職報告(精)五
工作計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以工作計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
每月主要工作內容
01日-05日:銀行日記賬錄入及對賬;做其他應收應付款表格,處理職工借款確認。(外聯發與北方)
06日-24日:審核開票內容并開具運輸及貨代發票(北方物流)。
25日-26日:審核司機的費用憑證,錄入財務系統,做報銷明細表格,并結賬。
27日-31日:開具剩余的運輸及貨代發票;與網上銀行系統比較,及時做好銀行單據的錄入。
每天處理現金的收與付,并于當日錄入財務系統,做到日清日結。
每天處理辦公用品的發放工作。
每天訂制職工的午飯及現場加班人員的晚餐。
每星期三付款(外聯發與北方)。
每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設銀行外高橋支行拿銀行回單,領取備用金,并及時錄入財務系統(外聯發與北方)
每星期訂購一次辦公用品,每月做好盤存工作。
不定時的處理公司職員的名片、結匯等工作,并處理外聯發工會的現金及銀行的收與付工作。
20xx年工作計劃:
1、力爭做到當天事當天結。
2、加強規范現金管理,做好日常核算。
3、參加財務人員繼續教育(每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育),學習和掌握新的財務知識。
工作目標及希望:
1、望在20xx年做好出納本職工作外,在不影響其他人員的工作前提下,能接觸月度、季度、年終財務報表、統計報告等。在工作中,想多學習一些財務的實際操作技能,希望以后能對公司的工作有所幫助。
2、希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年x月、x月都有相關文件證明我可以繳納社保,希望公司能考慮到我的工作和對公司的貢獻,為我提供應有的福利。
3、在工作之外的時間,抽出時間盡快把日語學好。