前臺是一個組織的形象代表，它直接代表著這個組織的文化和價值觀。讓我們一起來看看以下范文，了解一些前臺工作中的新穎做法和思路。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇一
姓名：
民族：
年齡：
聯系方式：
應聘職位：前臺接待/文員/經理助理。
工作年限：
個人工作經歷。
公司名稱：徐州xx食品有限公司擔任職務：前臺接待。
1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
3、認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。
大學實習經歷。
實習公司：xx電工程有限公司擔任職務：采購經理助理。
了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的.溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
負責業務組的文件編制與打印，所有銷售貨款的追收，協助經理做好銷售報表制作。
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應靈敏，能夠靈活處理工作中的突發事件。我以為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇二
一直在北京x有限公司做前廳總經理一職。我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點：
（6）督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求；
（10）對客人投訴的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇三
在編寫個人簡歷上自我評估項目，并不是簡歷中必寫的內容。但是在編寫個人簡歷之前，自我評價也是非常重要的一個環節。在我能力評估中，可以看出自己的求職優勢，以及自己的職業愛好。每個人的能力不同所喜歡的工作也不同。要在評估中準確的理解自己，才能夠有針對的寫出讓人接受的個人簡歷。
編寫個人簡歷之前就要將自己的職業生涯規劃確定好，雖然說很多人的職業生涯規劃于現實有很大的出入，但是這種規劃在求職中是非常必要的，它是求職的一種指引，也是在個人簡歷上的中心。求職者也可以根據自身的喜好來規劃自己的職業生涯，越細致越好。當然在現實生活中理想與現實還是存在一定的差異，這一點在個人簡歷上有可以去爭取一下。不過最為重要的還是要能將自己的理想與現實協調起來。
下面是小編和大家分享的酒店管理專業前臺主管簡歷范文，更多內容請關注簡歷范文欄目。
個人信息。
目前所在：天河區年齡：24。
戶口所在：湛江國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：163cm。
誠信徽章：未申請體重：46kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：酒店/旅游：前臺主管，客戶關系經理/主管：，行政專員/助理：
工作年限：5職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：--3500希望工作地區：廣州,,。
工作經歷。
公司性質：私營企業所屬行業：酒店/旅游。
擔任職位：前廳部主管。
工作描述：
離職原因：
公司性質：私營企業所屬行業：酒店/旅游。
擔任職位：值班主管。
工作描述：1.監督和協調前臺人員的培訓和管理;2.抽查客房衛生、前臺運作、保證清潔質量及設施情況良好，vip房間的檢查與接待。3.處理客人投訴問題,使賓客滿意而歸.4負責夜間審核,對各類折扣和審批權限等進行審核,并和電腦錄入對應,實行電腦過租.5.客人遺留物品登記、保管、領取工作。6.控制好貴重物品寄存服務流程,每天檢查.7.負責酒店日常巡視,確保質量,發現問題及時上報和處理.8.跟進部門各類報表、報告、請示等來往文件，實施上傳下達。
離職原因：
公司性質：私營企業所屬行業：其他行業。
擔任職位：前廳部主管/賓客關系主任。
工作描述：1.負責酒店重要客戶的接待工作2.店內賓客的拜訪3.收集賓客意見和處理賓客投訴工作4.核對簽約公司的帳務5.酒店前臺日常工作的管理監督.6.跟網絡公司溝通,開發新的'網絡公司.7.酒店網站博客的維護8.帶領前臺人員做簡單的網絡營銷9.新入職員工培訓、前臺日常英語口語培訓。
離職原因：
公司性質：國有企業所屬行業：
擔任職位：前臺接待。
工作描述：辦理賓客入住退房手續,查詢服務等.
離職原因：
志愿者經歷。
教育背景。
畢業院校：中山大學。
專業一：行政管理專業二：酒店管理。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語優秀粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
1.熟悉酒店各方面操作流程，有較強的溝通能力,在處理賓客投訴方面有一定的技巧和能力,在對客服務上有較好的服務態度,對賓客的心理和需求有強銳的觀察力.
2.有較強的銷售能力和意識,了解賓客消費心理,熟悉售后跟進服務工作.
3.能夠獨立開發協議客戶和網絡公司.
4.對員工的管理和相處融洽,使員工們有很好的團隊精神.
5.熟悉辦公軟件，電腦操作熟練。
自我評價。
本人樂觀自強，積極向上，聰明伶俐，善解人意，親和能力強，社交能力強，應變處事能力強，能在一定的壓力下工作。有一定的英語會話能力，能運用英語輕松對應外賓。
更多。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇四
二年以上工作經驗|女|19歲（1991年9月16日）。
居住地：無錫。
電話：137xxxxxxxx（手機）。
e-mail：/。
最近工作[1年]。
公司：無錫xx酒店管理有限公司。
行業：酒店/旅游。
職位：客房中心文員最高學歷。
學歷：中專。
專業：賓館/酒店管理。
學校：江蘇省惠山職業教育中心校。
求職意向。
到崗時間：一周以內。
工作性質：全職。
希望行業：酒店/旅游。
目標地點：無錫。
期望月薪：面議。
目標職能：前廳接待，客服專員/助理(非技術)。
工作經驗。
所屬行業：酒店/旅游。
客房部客房中心文員。
1.協助領導完成部門工作總結、工作計劃的編制；并負責本部門所有員工的考勤，福利用品的發放。
2.協助行政管家處理文件收發、記錄等工作。
3.負責客房中心庫房日常管理工作，確保管家部經營物資的'正常供應；負責酒店范圍內遺留物品的管理工作。
4.負責客房中心各類消費品的統計與成本分析，并制作詳細的銷售報表；
5.負責本部門經營費用的分析上報行政管家，嚴格控制物資消耗及使用情況。
6.管理倉庫日常消耗品的發放，做好盤點領料的工作及月底總結工作。
匯報對象：客戶主管。
/6--2009/10：無錫xx酒店集團(500人以上)[1年5個月]。
所屬行業：酒店/旅游。
1.幫助客人預定房間，并向客人介紹附近酒店情況。
2.核實客人填寫的入住登記。
3.通知房務中心及總機房，將入住資料輸入電腦。
4.通知行李員為客人搬運行李。
匯報對象：前臺組長。
/7--2008/5：無錫xx酒店集團(500人以上)[11個月]。
所屬行業：酒店/旅游。
客房部客房服務員。
主要負責客房的清潔和一些客房用品的整理歸納工作。
教育經歷。
/9--2007/7江蘇省惠山職業教育中心校賓館/酒店管理中專。
語言能力。
英語（一般）聽說（一般），讀寫（一般）。
證書。
2009/9優秀學生干部優秀。
2009/8演講比賽三等獎優秀。
2007/9軍訓標兵優秀。
自我評價。
1.豐富的酒店工作經驗，曾任職過客房服務員、前臺接待、客房中心文員職務。
2.具有高度敬業精神和團隊合作精神，踏實肯干，具備良好的溝通、組織和協調能力。
3.性格開朗，勤奮好學，吃苦耐勞，樂觀向上，能熱情的面對工作。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇五
姓名：性別：女。
民族：漢族出生年月：1987年6月1日。
證件號碼：婚姻狀況：未婚。
身高：164cm體重：50kg。
戶籍：廣東湛江現所在地：廣東湛江。
畢業學校：湛江市高級職業學校學歷：中專。
專業名稱：商務英語畢業年份：20xx年。
工作年限：三年以上職稱：
求職意向。
職位性質：全職。
職位類別：行政/后勤。
職位名稱：客服;顧問;助理。
工作地區：湛江市霞山區;湛江市赤坎區;湛江市開發區;。
到職時間：可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：其他語言好;英語;普通話標準。
計算機能力：良好;。
綜合技能：全國英語及計算機基礎證書。
良好的文筆書寫能力，20xx年獲霞山區中學生作文《如果我是區長》第三名等。
教育培訓。
教育經歷：
時間所在學校學歷。
20xx年9月-20xx年7月湛江高級職業學校中專。
培訓經歷：
時間培訓機構證書。
工作經歷。
所在公司：湛江皇冠假日酒店。
時間范圍：20xx年11月-20xx年8月。
公司性質：跨國企業。
所屬行業：餐飲、娛樂、酒店。
工作描述：工作性質是負責登記客戶入住，客房的退訂，處理客戶的投訴及咨詢等日常工作。
離職原因：個人原因。
所在公司：拓見科技（深圳）湛江分公司。
時間范圍：20xx年3月-20xx年10月。
公司性質：私營企業。
所屬行業：通訊、電信業。
擔任職位：業務組長。
工作描述：該公司是中國聯通合作伙伴，主要代理銷售聯通企下產品：（3g卡、網卡、寬帶等業務）。工作性質包括業務銷售，接待及解答客戶使用過程中所遇到的問題等。帶領自己的團隊成員完成公司的指標，擁有良好的帶領團隊銷售能力。
離職原因：個人原因。
其他信息。
自我介紹：本人形象良好，性格樂觀，好動亦靜，工作細心，適應力及團隊精神強烈。
在此，希望有更好的平臺展現自己，提升自己，為貴公司創造績效！謝謝。
發展方向：現階段趨向非技術性的意向崗位。
給我一個機會，我給你驚喜！
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇六
姓名：
性別：
出生日期：
婚姻狀況：
年齡：
民族：
身高：
最高學歷：
戶籍：
畢業學校：
計算機能力：
目前所在地：
工作職位：賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監,總經理助理。
希望工作地區：陜西等。
最快到崗時間：隨時到崗。
期望職位類型：全職工作。
有8年以上的酒店實際管理經驗，分別從事過擔任過總經理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經理級以上職務，且在文案、行政、考核等模塊及公關推展上皆達到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業公司。一直是總經理的得力助手及搭檔!
籌建經驗的全程助理能為總經理分擔各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執行力較強、酒店文案均屬強項!
“在體現自我價值的同時，亦為酒店創造價值”期待您的面試。
工作經驗：0年何時工作：0年。
工作經歷：
20xx年至今：某餐飲投資有限管理公司總經理助理。
20xx年~20xx年：某大酒店(四星)總經理辦公室人力資源部總監。
20xx年~20xx年某三星國際商務酒店總經理辦公室。
行業期望：籌建型的酒店或企業為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!
主要業績：
2、交叉銷售關系網的建立及客戶的維護思路清晰明朗;。
聯系方式。
電話：13××××××××。
email：11××××@。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇七
姓名：
民族：漢族。
年齡：26歲。
求職意向及工作經歷。
工作年限：2年。
公司名稱：徐州xx食品有限公司擔任職務：前臺接待。
1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
3、認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。
實習公司：xx電工程有限公司擔任職務：采購經理助理。
了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的`溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
負責業務組的文件編制與打印，所有銷售貨款的追收，協助經理做好銷售報表制作。
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應靈敏，能夠靈活處理工作中的突發事件。我以為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇八
有的求職者為了突出自己的某一優點，會在個人簡歷中不斷的提起這個優點。其實這個優點出現2—3次就足以讓考官記住了。
性別：女。
民族：漢族年齡：28。
婚姻狀況：保密專業名稱：其他。
主修專業：文科類其他專業政治面貌：群眾。
畢業院校：連城縣連南中學畢業時間：2006年7月。
最高學歷：初中電腦水平：精通。
工作經驗：五年以上身高：156cm體重：45公斤。
期望工作地區：龍巖市龍巖市龍巖市期望工作性質：全職。
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。
公司名稱：龍巖龍運大酒店(2013年6月-2017年4月)。
所屬行業：旅游·酒店·餐飲服務公司性質：
公司規模：工作地點：新羅區羅龍西路263號。
工作描述：負責前臺賬務報表，安排員工作息，負責前臺一切事物。培訓前臺禮儀禮貌。對客服務。完成上級領導的指示。
公司名稱：龍巖龍運大酒店(2010年6月-2011年7月)。
所屬行業：旅游·酒店·餐飲服務公司性質：
公司規模：工作地點：新羅區羅龍西路263號。
職位名稱：前臺接待收銀。
工作描述：主要負責客人店到點辦理入住和離店退房手續。
公司名稱：龍巖市瑞德大酒店(2009年4月-2010年5月)。
所屬行業：旅游·酒店·餐飲服務公司性質：
職位名稱：前臺接待收銀。
工作描述：主要負責客人店到點辦理入住和離店退房手續。
離職原因：工資低。
公司名稱：龍巖市信德賓館(2008年6月-2009年3月)。
所屬行業：旅游·酒店·餐飲服務公司性質：
公司規模：工作地點：新羅區九一北路。
職位名稱：前臺接待收銀。
工作描述：主要負責客人店到點辦理入住和離店退房手續。
離職原因：個人原因。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
重視數字和比例的作用。
多次使用數字在自己的個人簡歷中出現，會讓考官不自覺的認為你的經歷豐富，比單獨用文字表達會有著讓人意想不到的效果。巧妙的運用比例，如，在學校獲得獎狀的次數平均到每個學期是多少，在這個學院自己所占的比重又是多少?這樣不經意的小數字就會突出你的優勢。
重視工作成果和效率。
不要說在個人簡歷中一味的強調自己曾經在哪里工作過，而是強調自己在曾經工作的地方獲得過什么表揚，有過什么樣的工作成績以及自己的工作效率是什么樣的。這樣可以隱藏自己工作經驗少的缺點，反而突出了自己有著較好的工作能力。
重視排版的作用。
很多求職者在寫個人簡歷的時候光顧著內容而忽略了排版問題。在個人簡歷中將自己認為重要的地方可以用些小符號做個重點標記，讓考官的眼神不由自主就看向自己個人簡歷中的重點部位，從而忽略你可能有的劣勢，提高你在眾多簡歷中的競爭力。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇九
在個人簡歷中是寫個人能力的，個人能力寫的就是本人的能做什么會做什么，是做精通還是一般會做，這個能力都是關系到公司業務的，個人能力要寫得真實，如果你能說會唱的.如果在應聘銷售類的工作那是對你求職時有很大幫助。能力不做寫假，不要等面試去公司上班了上司叫你做你能力范圍內的事你卻又說不會做，如果真是這樣的話一般上小公司都會不要，第二天就會請你離開公司，這樣浪費時間的還是自己。以下由文書幫小編推薦酒店前臺客戶服務員簡歷范文閱讀。
酒店前臺管理個人簡歷模板
姓名：文書幫
一年以上工作經驗|男|25歲(1991年2月1日)
居住地：北京
電話：138*******(手機)
e-mail：
最近工作[5個月]
公司：xx有限公司
行業：酒店/旅游
職位：
最高學歷
學歷：本科
專業：酒店管理
學校：北京大學
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質：全職
希望行業：酒店/旅游
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：
工作經驗
2015/4 – 2015/9：xx有限公司[5個月]
所屬行業：酒店/旅游
行政部
1. 負責酒店vip客人的接待，其中包括vip客人的早餐服務，會議，預定，入住，退房手續等。
2. 參加主管例會，及時了解員工的思想動態并報部門經理，檢查員工的儀容儀表，組織紀律，禮貌用語及工作效率。
3. 制定并組織實施員工的培訓計劃，正確的評估下屬工作。
2014/5 – 2015/3：xx有限公司[10個月]
所屬行業：酒店/旅游
運營部運營總監
1. 負責下屬各連鎖旅游景區度假酒店的開業籌備、設計規劃及服務系統的搭建。
2. 負責下屬酒店的開業驗收，開業后全面運營管理。
3. 健全連鎖酒店運營各項制度，服務流程，完善酒店運營管理體系。
教育經歷
2010/8— 2014/6 北京大學酒店管理本科
證書
2011/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
自我評價
本人思想端正、積極向上、適應力強,有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強工作壓力，注重長期穩定的發展機會、談判及溝通/協調能力強，強烈的工作責任心及優秀的問題分析與處理能力。強烈的團隊協作意識、結果導向及成本控制意識強，并且從事的每項工作都能很好的完成。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇十
學校：北京大學。
求職意向。
到崗時間：可隨時到崗。
工作性質：全職。
希望行業：酒店/旅游。
目標地點：北京。
期望月薪：面議/月。
工作經驗。
/4–2015/9：xx有限公司[5個月]。
所屬行業：酒店/旅游。
1.負責酒店vip客人的接待，其中包括vip客人的早餐服務，會議，預定，入住，退房手續等。
2.參加主管例會，及時了解員工的思想動態并報部門經理，檢查員工的儀容儀表，組織紀律，禮貌用語及工作效率。
3.制定并組織實施員工的培訓計劃，正確的評估下屬工作。
/5–2015/3：xx有限公司[10個月]。
所屬行業：酒店/旅游。
運營部運營總監。
1.負責下屬各連鎖旅游景區度假酒店的.開業籌備、設計規劃及服務系統的搭建。
2.負責下屬酒店的開業驗收，開業后全面運營管理。
3.健全連鎖酒店運營各項制度，服務流程，完善酒店運營管理體系。
教育經歷。
/8—2014/6北京大學酒店管理本科。
證書。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
自我評價。
本人思想端正、積極向上、適應力強,有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強工作壓力，注重長期穩定的發展機會、談判及溝通/協調能力強，強烈的工作責任心及優秀的問題分析與處理能力。強烈的團隊協作意識、結果導向及成本控制意識強，并且從事的每項工作都能很好的完成。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇十一
性別：女。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢。
戶籍：廣東。
年齡：23。
現所在地：天津。
身高：167cm。
聯系電話：135******7758。
電子郵箱：******@qq。com。
求職意向。
希望崗位：前臺接待/前臺文員。
期望月薪：面議。
求職類型：全職。
到崗時間：隨時。
工作經歷。
xx年3月―xx年7月xx有限公司，擔任前臺接待。工作描述：
1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、在前廳負責接待客，接聽預約咨詢電話，為客人提供咨詢服務。
3、處理一些客人的投訴。
教育背景。
畢業院校：xx大學。
最高學歷：大專。
畢業日期：―07
專業：前臺接待。
語言能力。
英語：英語3級，可以進行簡單日常對話。
普通話：全國普通話考試二級甲等，普通話標準。
個人自述。
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應靈敏，能夠靈活處理工作中的突發事件。我以為，前臺接待工作代表著酒店的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇十二
在工作中做好督導，協助，榜樣。
1。單據報表存檔。
2。算帳，漏結，呆賬，信用卡等賬務的處理。
4。每月考勤及排班等。
1。主動處理突發情況，解決同事工作中的各種困難。
2。以身作則，帶領員工落實完成上級安排的各項工作任務。
3。不斷尋找方式調動員工的積極性，激勵其發揮自身的熱情和潛力并提高服務質量。
4。多觀察。對不足的，錯誤的立即提醒糾正。
5。營造良好的工作氛圍。使員工之間互相協助，團結一致。
6。主動做員工的思想工作，應善溝通，會協調。給予其關心和幫助。
1。學習面談，電話，書面等各種溝通技巧。
2。改變心態。學習控制情緒少抱怨并坦然大方，沉著冷靜，朝氣蓬勃。遇事細心分析，勤于思考，果斷地做出處理。
3。培養強烈的工作責任心，不推卸不找借口。
4。學習如何進行有效的管理。
5。建立良好的`人際關系。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇十三
年齡：26歲。
求職意向及工作經歷。
工作年限：2年。
公司名稱：徐州xx食品有限公司擔任職務：前臺接待。
1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
3、認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。
實習公司：xx電工程有限公司擔任職務：采購經理助理。
了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
負責業務組的文件編制與打印，所有銷售貨款的追收，協助經理做好銷售報表制作。
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應靈敏，能夠靈活處理工作中的突發事件。我以為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇十四
尊敬的領導：
您好!
當我寫下這份辭職報告的時候，內心很矛盾，斟酌再三，還是決定告訴您。很高興，我能夠來到這里，感謝緣分，我已經在____做了兩個月。然而世事無非緣生緣滅，在再三思考之下，我決定辭職考研。離開校園已經有段時間了，似乎我還是忘不了學校里的生活，那種單純，那種快樂。本以為來這里上班會很忙很快樂，但是并非這樣，整日無所事事，讓我產生了回學校讀書的念頭，與日遞增。
于我，一生難得做一次前臺接待員，一生難得地在讓我充滿留念的____度過一段時光，所以無論如何，我都感謝這段經歷。說實話，不管我是以什么方式來這里的，我都很感激領導給我的機會，雖然在工作中做的并非那么好，甚至還給您增添煩惱，對此，我十分歉意。這段工作經歷，對我來說，影響深遠，并伴隨著我成長。來____的兩個月，讓我學會了一些做人的道理，也增長了一些工作經驗，更可貴的是得到了一些快樂。最讓我慶幸地是，我在這里受到了同事和領導的照顧，在此，我萬分感謝。不經意間，讓我想到了剛來的那天，承蒙____的盛情宴請，讓出來乍到的我，感受到了____的熱情好客，心里十分感激。那將成為一段過去，一段美好而又難忘的回憶。
無論如何，我必須懺悔自己在這段時間中沒有對____創造什么價值，也沒有讓自己在社會這部大書中學到期望中那么多。從通常的視角出發，我這次____之行是失敗的，不過我還是相信世界是無窮無盡的原因導致的無窮無盡的結果，行為也是。我還是感謝這段緣分，而且我對____依舊戀戀不舍。我開心地來，理應開心地走。
對于我的辭職，可能有點匆忙，讓您有點意外，很抱歉，我令您失望了。對于何時離去，我聽從您的安排，只是先前傳達自己的想法，呈現自己的做法。我會在余下的日子里，盡心盡力，站好最后一班崗，貢獻自己應有的能力，為____，為關心我的人。以后有機會我會來____的，更會回來入住的。
最后，祝福領導，身體健康，家庭幸福，工作愉快;祝愿____，生意興隆，財源滾滾，節節攀升。
此致
敬禮!
辭職人：______。
20____年__月__日。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇十五
尊敬的領導：
您好!
酒店前臺員工的服務工作直接關系到酒店的形象，在這一年里我自己也感覺到了很大的變化，雖然不能說是盡職盡責，但是我在工作中一直都提醒自己要注意服務和形象，因為我代表的是酒店，在這個方面經過酒店的培訓，我已經做的很到位了。但同時我也感覺到前臺工作比酒店其他崗位有更多的壓力。
雖然都是直接的對客服務，但是我們還必須時刻注意自己的細節，注意自己的一舉一動，因為前臺不僅僅是酒店的一名員工，除此之外，我們還需要對酒店的客房進行銷售，但是我在這個方面的成績一直都沒有提高，因為我沒有銷售的技巧，這也說明我不是一個合格的前臺，還有很多的工作技能還需要不斷提高。酒店對我們的工作格外重視也讓我們員工覺得自己的角色對酒店是很重要的，我也把自己看成酒店的一員，盡自己最大的努力盡量不辜負酒店領導的重視和栽培。
酒店對我們前臺的要求格外的嚴格，這些都有利于我們職業素質的提高，我很喜歡這樣具有挑戰性的工作，也正因為如此我在這一年里認真的工作，你們平時也教導我們只有從事充滿挑戰的工作，才不會對自己的工作感到麻木和厭煩，我非常贊成這樣的觀點，但是現在我卻因為個人的原因需要辭職了。又到了____的時間，這個時候也是我最煩惱的時候，因為自己的人生大事還沒有解決，為此父母一直都在催著自己回家結婚，同時男方的家里也是同樣的意思，回家準備婚事，以后就不是一個人出來打工了，因此我不得不辭去酒店的工作。
在這個時候提出辭職我知道不是時候，酒店在這個時候是旺季，對于員工都比較的急缺，要招到一個比較合格的前臺就更加的困難了，我提出辭職這樣的請求不僅會對酒店的工作造成一定的影響，同時也讓領導很為難，但是我也是沒有辦法，因為每個人總是要面對人生大事，一個人工作可以再找，但是如果失去幸福的機會，就會后悔一輩子，經過權衡的選擇，我還是希望領導可以體諒我的處境，批準我的辭職申請。
此致
敬禮!
辭職人：______。
20____年__月__日。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇十六
(女，23歲，本科學歷，2年以上工作經驗)。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢。
參加工作時間：20xx-06。
身高：170。
現居住地：石家莊市。
戶口所在地：石家莊市。
求職意向。
期望工作性質：全職、兼職。
期望工作地點：石家莊市。
期望從事行業：其他,房地產開發/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務。
到崗時間：1周以內。
期望月薪：20xx元－2999元（稅前）。
教育經歷。
畢業學校：中國人民大學時間：20xx-04至20xx-04。
專業：經濟學學歷：本科。
專業描述：
本專業主要學習馬克思主義經濟學和國際經濟、國際貿易的基本理論和基本知識，受到經濟學、管理學的基本訓練。
工作經驗。
公司名稱：北京怡生園國際會議中心。
職位名稱：前臺接待工作時間：20xx-03至20xx-03。
工作描述：我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客，為其分配房間，轉房態，辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發傳真,裝訂。接轉內外線電話，處理客人的電話問詢，和客人的投訴等等。
期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。
負責酒店大堂管理工作，處理客人投訴，監督管理前臺工作及大堂衛生情況，自我評價。
英語口語良好。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇十七
公司行業：快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)。
公司性質：私營企業。
公司描述：
工作描述：參加公司每個月在各個城市的產品展銷會，布置展位。銷售公司的產品，展會之后發展和鞏固銷售網絡。
【xx公司】職位名稱：營業員、收銀員、倉管、客戶服務員、采購員。
公司行業：通訊·電信·增值服務。
公司性質：私營企業。
公司規模：
公司描述：
工作描述：營業員：手機的銷售、手機零配件的銷售等；客戶服務員：負責處理營業廳發生的各類投訴；采購員：根據市場與公司的營業狀況做好每月每周的采購計劃，與經銷產品相關的廠家代理資質、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源、價格調整的溝通。對公司的貨品進行合理的調配與管理。積極配合采購經理的工作。
【xx酒店】職位名稱：前臺客戶服務員。
公司行業：旅游·酒店·餐飲。
公司性質：
公司規模：
公司描述：
工作描述：
1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員.
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見.
4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇十八
尊敬的領導：
您好，首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧，讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進，更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務的崗位上，所做的一舉一動都代表著酒店，但是在這一年里，我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思，辭職信主要原因有以下幾點：
一、對自己的本職工作操作機械化，不創新求異。
二、工作時工作怠慢，熱情度不高。在服務上缺乏靈活信息和主動信息。
三、自身調節力差，情緒化嚴重。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧，客房信息率低。
五、服務意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時，導致工作不協調。
七、微機改革之后，缺乏責任心，沒有及時的數據統計和信息理。
在這個時候提出這樣的申請，我知道讓領導非常的為難，我要表示深深的歉意。為了酒店的`形象及利益，我選擇了離開，希望領導能夠予以批準!
此致
敬禮!
尊敬的領導：
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我自2015年7月23日進入xx-x股份有限公司，2015年年8月24日調入到籌備組，到現在已經有半年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司的過去半年里，利用公司給予良好學習和鍛煉時間，學習了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐?經驗。我對于公司半年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現在的工作畏懼，承受能力不行。經過這陣的思考，我覺得離我所追求的目標越來越遠。人如果沒有追求，他的生活很乏味，相信公司領導會給予諒解。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，公司項目的開展，所有的前續工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后推進的合理性，本著對公司負責的態度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職，望公司給予批準。
祝公司項目順利推進創造輝煌，祝公司的領導和同事們前程似錦鵬程萬里!
最熱酒店前臺主管簡歷（模板19篇）篇十九
在20xx年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化，酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業有了較高的聲譽。
所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神禮貌建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。
所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的狀況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下必須的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優質的服務。
“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工用心響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執行公安局下發的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統計上報。成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：
1、在服務上缺乏靈活性和主動性；
2、總機的設備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴；
3、個別新員工對本職工作操作不熟練；
4、商務中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務中心的收入。