心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
惠民走訪心得體會(huì)篇一
惠民走訪是一項(xiàng)非常重要的工作,能夠讓政府了解民生疾苦,及時(shí)解決問(wèn)題,提高人民的生活質(zhì)量。作為一名走訪人員,我深深地感受到了這項(xiàng)工作的意義和重要性,下文將分享我的惠民走訪心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)真傾聽(tīng),了解需求
在走訪過(guò)程中,我清楚地感覺(jué)到了一個(gè)問(wèn)題,那就是許多人的問(wèn)題都是由于雙方缺乏有效溝通而產(chǎn)生的。因此,我們走訪人員要認(rèn)真傾聽(tīng)每個(gè)居民的需求,不僅僅是聽(tīng)他們說(shuō),而是要真正地理解他們的問(wèn)題和需求。在傾聽(tīng)時(shí),我們要注意給予對(duì)方充分的回應(yīng),讓他們感到被關(guān)注、被尊重,這樣才能建立起良好的溝通關(guān)系。
第三段:主動(dòng)解決,實(shí)現(xiàn)服務(wù)
在聽(tīng)取了居民們的需求后,我們走訪人員一定要主動(dòng)幫助他們解決問(wèn)題。我們要積極嘗試各種方法,去協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題,提供幫助和服務(wù)。同時(shí),在解決問(wèn)題的過(guò)程中,我們還要注意向居民傳達(dá)各種公共服務(wù)的政策,提高他們對(duì)公共服務(wù)的認(rèn)知度和利用率,讓他們真正享受到政府的便利和優(yōu)惠。
第四段:追求全面,提高效率
在惠民走訪的過(guò)程中,為了提高效率,走訪人員需要將覆蓋率和質(zhì)量做到最優(yōu)。為了做到這一點(diǎn),我們必須在走訪前做好充分的準(zhǔn)備工作,包括準(zhǔn)備充足的宣傳材料、合理分配走訪范圍和時(shí)間等。在走訪過(guò)程中,我們需要盡可能地多走訪和接觸居民,了解他們的各種需求和疑惑。同時(shí)還要結(jié)合實(shí)際情況,合理安排時(shí)間,以最快的效率為居民提供服務(wù)。
第五段:總結(jié)歸納,提高服務(wù)質(zhì)量
惠民走訪作為政府送政策、送服務(wù)、解民憂的渠道,對(duì)于全面推進(jìn)新發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、提升人民生活水平,具有重大意義。回顧我的惠民走訪心得體會(huì),我認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量的提高是關(guān)鍵。為此,我們惠民走訪人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能,通過(guò)不斷地總結(jié)和反思,進(jìn)一步完善和優(yōu)化走訪工作,為公眾提供更好的服務(wù)。唯有如此,方能為公眾創(chuàng)造更實(shí)際、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
惠民走訪心得體會(huì)篇二
我校按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開(kāi)展扶貧攻堅(jiān)“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”的要求,針對(duì)幫扶對(duì)象西邑鄉(xiāng)烏馬村實(shí)際情況,盡自己所能,切實(shí)把幫扶工作落到實(shí)處,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,責(zé)任落實(shí)
由黨總支牽頭成立幫扶領(lǐng)導(dǎo)工作組,校長(zhǎng)張文學(xué)同志擔(dān)任組長(zhǎng) 副校長(zhǎng)劉曉霞、田國(guó)偉、楊孟元擔(dān)任副組長(zhǎng)。辦公室設(shè)于行政辦,行政辦主任吳疆擔(dān)任辦公室主任。由行政辦、黨辦工作人員處理日常事務(wù)。
二、加強(qiáng)宣傳,深化思想認(rèn)識(shí)
我校利用各種會(huì)議認(rèn)真組織全體教職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,明確了各自的幫扶責(zé)任,站在“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”高度,紛紛出主意、想辦法,努力確?;顒?dòng)取得實(shí)效,幫扶群眾得到實(shí)惠。
三、具體幫扶情況
(一)調(diào)查摸底。20xx年9月19日,全校教職工組分為14個(gè)小組駐村入戶全面調(diào)查摸底,填寫入戶調(diào)查問(wèn)卷,建立“掛包幫”、“轉(zhuǎn)走訪”貧困戶檔案,并根據(jù)摸底調(diào)查情況,采取一人包兩戶的對(duì)接“幫戶”方式,明確個(gè)人“掛包幫”、“轉(zhuǎn)走訪”工作任務(wù)職責(zé)。
(二)定期聯(lián)系。每位教職工每月至少與所聯(lián)系的農(nóng)戶通一次電話,了解基本情況,建立扶貧電子檔案;每年利用寒暑假等空閑時(shí)間,到所聯(lián)系的農(nóng)戶家串串門、聊聊天、出出主意、想想辦法,在其遇到困難時(shí)提供力所能及的幫助。
(三)組織村小教師到保山八中參觀學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)比,理清發(fā)展思路,提高教育教學(xué)質(zhì)量。安排骨干教師開(kāi)展好送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。在政策允許范圍內(nèi),接收愿意到八中就讀的貧困家庭學(xué)生,并對(duì)他們實(shí)施慈善幫困助學(xué),使他們享受優(yōu)質(zhì)教育資源。
四、存在的問(wèn)題
1、教師日常工作繁重,如果在教學(xué)期間去幫扶點(diǎn)幫扶勢(shì)必打亂正常教學(xué)秩序,而且?guī)头鳇c(diǎn)距離學(xué)校較遠(yuǎn),進(jìn)村入戶不方便,所以平時(shí)只能電話聯(lián)系,了解群眾困難。
2、教師經(jīng)濟(jì)條件處于劣勢(shì),無(wú)法用更多資金幫扶困難群眾。
3、幫扶點(diǎn)要求提供幫扶資金,學(xué)校經(jīng)費(fèi)有限,無(wú)法提供。
五、下一步工作計(jì)劃
1、利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)資源,為村民出謀劃策,提高農(nóng)民致富能力。依托信息技術(shù),為農(nóng)民提供市場(chǎng)、信息、人才、技術(shù)等方面的指導(dǎo)。
2、積極推動(dòng)聯(lián)系村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善人居環(huán)境,提升群眾生活質(zhì)量;完善村級(jí)活動(dòng)室,捐獻(xiàn)一批書籍充實(shí)村文化室。
3、加強(qiáng)當(dāng)?shù)刂行W(xué)教師培訓(xùn)、提高當(dāng)?shù)刂行W(xué)教學(xué)質(zhì)量。
惠民走訪心得體會(huì)篇三
近日,我有幸參與了社區(qū)的“惠民走訪”活動(dòng),這是一項(xiàng)旨在服務(wù)社區(qū)居民的活動(dòng),通過(guò)實(shí)地走訪、了解居民需求,幫助他們解決生活上的困難。在這次活動(dòng)中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,也深深感受到了居民們的生活需求和他們對(duì)我們的支持和關(guān)注。在此,我想分享一下自己的惠民走訪心得體會(huì)。
第一段:心態(tài)決定一切
在惠民走訪中,最關(guān)鍵的是擁有正確的心態(tài)。一開(kāi)始我也很緊張和害怕,擔(dān)心遇到不愉快的事情,怕自己做不好。但在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)真正的秘訣,那就是“積極、耐心和關(guān)心”。與居民交談時(shí),要始終保持微笑,以積極的態(tài)度和他們交流,并耐心地聆聽(tīng)他們的話。只有關(guān)心他們的生活,才能讓他們真正感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。
第二段:實(shí)地走訪的重要性
對(duì)于惠民走訪,最核心的工作就是實(shí)地走訪。只有通過(guò)實(shí)地走訪才能了解居民的生活情況、需求和意見(jiàn)。因此在實(shí)地走訪中,我們必須認(rèn)真對(duì)待每一戶居民,做到有問(wèn)必答,有解必助。同時(shí),還需要耐心地聽(tīng)取居民的反饋和建議,針對(duì)性地解決問(wèn)題,真正做到一個(gè)人受益,全體居民共享。
第三段:?jiǎn)栴}解決的技巧
惠民走訪不僅僅是為了了解居民的生活情況,更要及時(shí)解決居民的問(wèn)題。解決問(wèn)題的關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)有效的溝通技巧。首先,我們需要對(duì)居民的問(wèn)題進(jìn)行逐一分析,清晰地了解問(wèn)題的根源,并針對(duì)性地提出解決方案。其次,在交流中不要強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)威,而要注重讓居民理解和認(rèn)同我們的立場(chǎng),達(dá)到和諧合作的共識(shí)。最后,工作人員還要建立穩(wěn)定而友好的交流關(guān)系,以便在今后的工作中更好地為他們服務(wù)。
第四段:宣傳工作的重要性
在惠民走訪中,宣傳工作也是非常重要的一環(huán)。只有加強(qiáng)宣傳,才能使更多的居民了解到社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和方法。而在宣傳過(guò)程中,一定要注重有效的手段,如建立微信公眾號(hào),開(kāi)通電話咨詢熱線等。從而讓更多的居民知道社區(qū)是他們的一個(gè)溫馨家園,是為大家提供便捷服務(wù)的平臺(tái)。
第五段:個(gè)人收獲和自我反思
惠民走訪是一項(xiàng)很有意義的活動(dòng),這次活動(dòng)讓我更好地了解了社區(qū)和居民之間的關(guān)系。通過(guò)這次活動(dòng),我學(xué)到了寶貴的知識(shí)和技巧。但同時(shí),也更深刻地認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足之處,例如溝通不夠流暢,思維不夠敏捷等。因此,我會(huì)積極在今后的工作中努力去學(xué)習(xí)和提高自己的水平,更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
總之,此次惠民走訪活動(dòng)不僅是為了解決居民的生活問(wèn)題,更是一次意義深遠(yuǎn)的社區(qū)服務(wù)。在活動(dòng)中,我們充分體會(huì)到了身為社區(qū)工作者,要以實(shí)際行動(dòng)回饋居民和社會(huì)的責(zé)任和使命。我相信,在不斷的工作實(shí)踐中,我們一定會(huì)更好地服務(wù)社區(qū)居民,同時(shí)也為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
惠民走訪心得體會(huì)篇四
為加強(qiáng)與村民的溝通,搭建我們之間的橋梁,了解新農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問(wèn)題,有利于我們今后更好的工作,我鎮(zhèn)開(kāi)展了大學(xué)生村官“民情大走訪”活動(dòng),看似簡(jiǎn)單,但任務(wù)極重。我滿懷激情地走上了去往村里的路上,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次鍛煉的機(jī)會(huì)又是一次挑戰(zhàn)。
記得剛走訪的第一天,我到了村支部書記家與他聊了半天,談了我們這次活動(dòng)的主題,書記贊同的說(shuō)“好啊,上級(jí)部門對(duì)我們農(nóng)民的關(guān)心真是無(wú)微不至呀,讓你們深入基層真正了解群眾的困難,反饋群眾的意見(jiàn)和建議,這對(duì)我們村今后的發(fā)展是極其重要的。”于是書記利用村喇叭廣播了廣播,說(shuō)明了我這次走訪的目的,這對(duì)我后來(lái)在村農(nóng)戶家里了解情況起了很大的作用。
轉(zhuǎn)眼間,活動(dòng)開(kāi)展已經(jīng)有半年多了,回顧這段時(shí)間的走訪過(guò)程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣,頂著風(fēng),冒著雨,披星戴月,流過(guò)汗,時(shí)不時(shí)受到群眾的不理解,看他們那毫無(wú)表情的臉,有時(shí)甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是,在走訪過(guò)程中,真正了解他們內(nèi)心的苦,聽(tīng)到他們的實(shí)話,加上我對(duì)有關(guān)惠農(nóng)政策的講解,通過(guò)實(shí)實(shí)在在為群眾辦一些力所能及的事,群眾觀念發(fā)生了改變,由不理解轉(zhuǎn)變到理解,由不歡迎轉(zhuǎn)變到熱情主動(dòng),甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯,聽(tīng)取他們的心聲,取得了大多數(shù)群眾的信任和支持,受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過(guò)程中有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一是在走訪的過(guò)程中,看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當(dāng)艱苦,特別是一些家庭,因病因殘導(dǎo)致家庭貧困的現(xiàn)實(shí),感到十分的不安和內(nèi)疚,在走訪中都一一進(jìn)行了了解和記錄,并解決了一些具體問(wèn)題。
二是要為群眾辦好事辦實(shí)事,切實(shí)解決群眾的困難和問(wèn)題。如我村李廷光同志想辦一個(gè)養(yǎng)雞廠,但對(duì)創(chuàng)業(yè)起步資金的合理預(yù)算及今后的管理經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所知,我主動(dòng)與界首市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的肖老師進(jìn)行了聯(lián)系,給他拿回了創(chuàng)業(yè)的有關(guān)資料,供他參考并給他留了有關(guān)電話,和他說(shuō)在今后的創(chuàng)業(yè)路上有什么困難還可找我?guī)兔Α?/p>
三是要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中,要爭(zhēng)做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當(dāng)成自己的親人、朋友,以誠(chéng)相待,以理服人。
四是要改變工作作風(fēng)。這就要求我們聯(lián)村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過(guò)程中,一定要有耐心,要?jiǎng)又郧?,曉之以理。一遍不行,我們講二遍,講十遍;一次不在家,走兩次,我們就是用這種精神,耐心去打動(dòng)群眾的心,順利完成工作。
五是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在村工作直接面對(duì)農(nóng)民,涉及方方面面的工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要。要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)有關(guān)城建、土管、計(jì)生、村級(jí)組織建設(shè)、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識(shí),才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設(shè)督導(dǎo)、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強(qiáng)村服務(wù)等工作中發(fā)揮作用,開(kāi)展農(nóng)村工作才能游刃有余。
六是要積極拓展新思路。農(nóng)村工作錯(cuò)綜復(fù)雜,包羅萬(wàn)象。在工作中,我們要勤于思考,對(duì)各方面的問(wèn)題要充分考慮,建議和方案一定要符合本村實(shí)際。在大黃村走訪中大多數(shù)村民有調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展種養(yǎng)業(yè)方面的想法,下步我們要結(jié)合本村實(shí)際,因地制宜,合理的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
七是要做到勤快。要多走訪,多調(diào)研,多到第一線去了解村情民意,從而對(duì)癥下藥,制定對(duì)策,幫助解決問(wèn)題。
這次走訪后的趕觸太多太多,有苦有甜,對(duì)那些生活條件較好的農(nóng)民我替他們高興,可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責(zé)任,這時(shí)刻鞭策我要不斷的努力和學(xué)習(xí),在黨和人民的領(lǐng)導(dǎo)下,在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,在農(nóng)村的工作中發(fā)揮自己的熱情。
惠民走訪心得體會(huì)篇五
從7月下旬開(kāi)始,按照黨委、政府的統(tǒng)一新部署,對(duì)長(zhǎng)蕩居四組129個(gè)常住戶進(jìn)行了一至兩次,甚至三次的走訪。走訪中,部分群眾雖提出民生實(shí)事、環(huán)境整治、就醫(yī)就助等方面的訴求,但絕大多數(shù)農(nóng)戶對(duì)大走訪活動(dòng)的開(kāi)展表示肯定和贊同。在對(duì)9月份已走的113個(gè)農(nóng)戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看,只有一個(gè)農(nóng)戶說(shuō)不,滿意率高達(dá)99.11﹪,從這一比例折射,大走訪活動(dòng)已被普通老百姓所接受,一系列動(dòng)作舉措也已被廣大人民群眾所認(rèn)可。
走鄉(xiāng)間路,群眾不把你當(dāng)“外人”。兩次走訪,一次是頂著酷暑,一次是睬著泥濘,不是穿梭在鄉(xiāng)間的田埂,就是步行到他家你戶,每到一戶自報(bào)家門,說(shuō)明來(lái)意,再進(jìn)行溝通,不排除部分群眾持戒備心理,但待把相關(guān)卡片、資料、折頁(yè)一一呈現(xiàn)在他們眼前,當(dāng)即疑慮基本消除。特別看到是頂著熱日或冒雨逐戶登門時(shí),從內(nèi)心深受感動(dòng)。隨后他們能把你請(qǐng)進(jìn)門,打開(kāi)電扇或空調(diào),有的還從冰箱中拿出冷飲或切塊西瓜送到你的手中。所以,從這一點(diǎn)可以看出,你只要踏實(shí)做事,誠(chéng)心為民,就會(huì)被你的精神所折服。該組溫其高同志說(shuō),“你這么大年紀(jì),腿又不便當(dāng),幾次都親自登門,為什么不能請(qǐng)個(gè)人替你跑跑,你真是太實(shí)在了”。
扯家常事,群眾善與你交朋友。群眾不愛(ài)打官腔,不愛(ài)聽(tīng)官話,他們最喜歡聽(tīng)直來(lái)直去的語(yǔ)言。到戶后,問(wèn)家庭組成人員、人口、勞力;問(wèn)種植面積,種植品種,畝產(chǎn)斤重,每斤的價(jià)格、銷路;問(wèn)全年的收成和全年的收入。通過(guò)方方面面的詢問(wèn),一般情況下他們都能實(shí)事求是的進(jìn)行敘述,并把你當(dāng)無(wú)話不談的好朋友。見(jiàn)此情景,我也感覺(jué)成就滿滿,不虛此行。七月份走訪到該組董守義、王宜桂等7戶,自訴有11畝多田租賃給長(zhǎng)蕩小學(xué)建塑膠跑道二十年,20__年到期,目前這11畝地未確到相關(guān)農(nóng)戶的戶頭上,他們有訴求。這次又看到我登門,他們認(rèn)為“你已幫我們把情況向上反映了,責(zé)任盡到了,即使沒(méi)有解決問(wèn)題,這也不能怪你,我們對(duì)你十分感激”。
談知心話,群眾愿對(duì)你“掏心窩”。通過(guò)簡(jiǎn)短的交流后,群眾和你溝通已無(wú)障礙,隨按大走訪的要求進(jìn)行登記了解。通過(guò)交談,絕大多數(shù)群眾認(rèn)真配合,提出了想說(shuō)不好說(shuō)、想說(shuō)不敢說(shuō)、想說(shuō)沒(méi)地方說(shuō)的問(wèn)題和訴求,總認(rèn)為今天是遇到了“包青天”。所以,他們都認(rèn)真向你反映相關(guān)情況,并請(qǐng)求政府部門幫助解決,有時(shí)到一戶一打開(kāi)話匣子,三十分鐘走不了。該組溫其華,為涉農(nóng)補(bǔ)助和門前道路硬化的事,開(kāi)始比較激動(dòng),但最終還是心平氣和。
排農(nóng)戶憂,群眾都把你捧“上賓”。群眾提出的問(wèn)題有的是理解上的錯(cuò)誤,有的是真的執(zhí)行不到位,有的是說(shuō)幾句話就能辦到的,也有的是通過(guò)協(xié)調(diào)就可以解決了。對(duì)此,一是政策性問(wèn)題,折頁(yè)上有的按折頁(yè)解釋,折頁(yè)上沒(méi)有的,打幾個(gè)相關(guān)部門的電話,因?yàn)槟愦虮热罕姶騺?lái)得更容易;二是在村里能解決的,問(wèn)明情況,告知訴求人;三是需要通過(guò)鎮(zhèn)以上層面解決的,填上調(diào)查表,待集中統(tǒng)一答復(fù)。這樣,群眾既十分理解也比較滿意,認(rèn)為你這個(gè)人還是可信的。如該組商紅英、葛學(xué)榮都是計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥對(duì)象,要求提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)即被告知,暫時(shí)無(wú)法解決。因?yàn)?,提高這類對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn),要全省統(tǒng)一。最終,他們對(duì)此都比較理解。
解百姓難,群眾總對(duì)你“另眼看”。到戶后,能否達(dá)到大走訪的初衷,完全取決于我們能不能走到位,站住腳,說(shuō)上話,有一定的技巧。如果到戶后一句話不敢說(shuō),或即是說(shuō)也是機(jī)械地說(shuō)兩句,勢(shì)別形成適得其反的效果,影響了黨委政府的形象。所以,什么事你能對(duì)答如流,什么情況你能拿起電話幫他打聽(tīng),什么問(wèn)題你能記下來(lái)帶回研究,什么訴求你能及時(shí)回復(fù)有個(gè)交待,這些都十分重要。記得在今年7月25日的一個(gè)下午及晚上,就接到長(zhǎng)蕩居四組6戶群眾電話,反映田的情況,路的問(wèn)題等,以后隔三差五都能接到一個(gè)兩個(gè),對(duì)此也習(xí)以為常,證明你在他們中間還有位置。
有幸參與了大走訪活動(dòng),不但學(xué)到了許多,也得到了很大的啟發(fā),但不論怎樣,必須堅(jiān)持有理無(wú)理一樣接待,弱者強(qiáng)者一樣對(duì)待,大事小事一樣交待,生人熟人一樣看待,順心煩心一樣等待的待人之道,才不失提升政府形象,化解問(wèn)題矛盾,捕捉信訪信息,修復(fù)干群關(guān)系,錘煉辦事能力的初心,達(dá)到有效地推進(jìn)政府各項(xiàng)工作持續(xù)健康的開(kāi)展。
惠民走訪心得體會(huì)篇六
我縣開(kāi)展的“三進(jìn)三幫”大走訪工作,要求各領(lǐng)導(dǎo)、各部門要深入到基層一線,了解基層實(shí)際情況,幫助基層理思路、定措施、送政策、謀發(fā)展。我理解的“三進(jìn)三幫”工作為:走進(jìn)每一戶,摸清人民群眾的實(shí)際困難,制定切實(shí)可行的措施,為人民群眾出謀劃策,并在各個(gè)環(huán)節(jié)長(zhǎng)期有領(lǐng)導(dǎo)掛勾,有責(zé)任部門負(fù)責(zé)到底,不搞一場(chǎng)轟轟烈烈的運(yùn)動(dòng),不只是填一張登記表,而是一項(xiàng)持之以恒的承諾,是深入群眾,和群眾說(shuō)一樣的語(yǔ)言,幫群眾解決實(shí)際的難題。
我認(rèn)為,真正的落實(shí)好“三進(jìn)三幫”大走訪工作目的和意義可以從以下幾點(diǎn)談起。
自“三進(jìn)三幫”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們合理的組織本單位干部職工自行安排好時(shí)間,到各自負(fù)責(zé)的小區(qū)街道,配合居委會(huì)干部深入民眾家中,開(kāi)展“三進(jìn)三幫”問(wèn)卷調(diào)查,全面了解居民家庭信息、收入情況、實(shí)際需求。切實(shí)為理清民眾家庭困難、工作生活難點(diǎn)、促進(jìn)居民增收提供科學(xué)依據(jù)。
走訪過(guò)程中,我們要求所有走訪干部職工帶著感情,帶著責(zé)任,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,記好民情筆記,著重記好居民所需所急所盼所想,并將征求的意見(jiàn)和建議按相關(guān)渠道,做好問(wèn)題反饋工作。
真正將身子沉下去;做到“真知”,切實(shí)將情況帶上來(lái);做到“真幫”。關(guān)心關(guān)注困難群體,傾聽(tīng)群眾呼聲,幫助困難群眾解決申報(bào)低保、區(qū)域供水、醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)救助、技能培訓(xùn)等方面的問(wèn)題,要把腳印留在大街小巷,把口碑立在群眾心中。
惠民走訪心得體會(huì)篇七
來(lái)長(zhǎng)蕩工作也有一年多的時(shí)間了,那份剛走上工作崗位的熱忱依舊,雖然也有過(guò)幾次下村驗(yàn)收的機(jī)會(huì),但卻沒(méi)有與農(nóng)戶正面的接觸,因此對(duì)于大走訪真正深入農(nóng)戶家中走一走、坐一坐、聊一聊這件事我充滿了期待。
長(zhǎng)蕩的村莊農(nóng)戶居住與北方村莊的聚集不同,這里每家每戶都是沿著河道分列兩岸居住的,一條小河被兩排房子一條路夾在中間,每家出門都能看到門前靜靜流淌的小河,靜謐的小路加上房前屋后一棵棵筆直的水杉、一簇簇婀娜的小花,美的讓人不想離開(kāi)。
我此次走訪到的是宏才村二組。宏才二組共走訪村民129戶,其中建檔立卡困難戶22戶,低保戶6戶,重度殘疾人4戶,70歲以上老年人6戶。
大走訪過(guò)程中村民反映問(wèn)題涉及環(huán)保、鎮(zhèn)村建設(shè)、因病致貧等幾大類,最讓我無(wú)法忘卻的是村民董克明一家風(fēng)雨飄搖的日子;今年春天董克明在蘇州打工干建筑,意外從腳手架掉落摔斷6根肋骨,在醫(yī)院治療期間總聽(tīng)妻子說(shuō)肚子疼的睡不著,這個(gè)留守在家里種地的妻子每次吃點(diǎn)飯喝點(diǎn)水肚子就疼得直冒汗,整個(gè)人瘦的只有幾十斤,董克明帶妻子做了檢查,檢查結(jié)果竟然是食道癌,談話室里正直壯年的小兩口聽(tīng)著醫(yī)生那句保命還是保肛門的話腦子里一片空白,東拼西湊借光了親戚的錢終于給妻子做了肛門切除手術(shù),命算是臨時(shí)保住了,從此妻子的胸前留著一個(gè)導(dǎo)流管掛著廢物搜集袋,每隔三天就要換一次。妻子與癌癥苦苦斗爭(zhēng)的痛苦表情董克明看在眼里,卻不能分擔(dān),每當(dāng)半夜妻子因?yàn)樘弁捶瓉?lái)覆去時(shí),董克明也是夜不能寐,這已經(jīng)不是病魔第一次光顧這個(gè)搖搖欲墜的家庭了,董克明的父親咽喉癌做了咽喉切除手術(shù),脖子上雞蛋大的創(chuàng)口就像一個(gè)黑洞籠罩在這個(gè)家庭上空。
我是個(gè)殘疾人,也曾經(jīng)歷過(guò)大大小小幾次手術(shù),對(duì)于這樣的不幸我有深刻的體會(huì),因此我愿意把自己的痛翻出來(lái)給他們看,我愿意把自己的經(jīng)歷講出來(lái)給他們聽(tīng),生活還在繼續(xù),我希望用自己的故事給他們帶去溫暖和希望。
經(jīng)過(guò)連續(xù)幾次到董克明家里座談,妻子的精神狀態(tài)已經(jīng)從原來(lái)的整日哭泣不說(shuō)話到現(xiàn)在逐漸有了笑容,在了解到董克明和妻子住院的醫(yī)藥費(fèi)還沒(méi)有處理后,我趕緊聯(lián)系了村會(huì)計(jì)和鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)新農(nóng)合報(bào)銷的同事,幾經(jīng)周折終于在補(bǔ)齊了轉(zhuǎn)診單、復(fù)印了病例藥費(fèi)單據(jù)后新農(nóng)合報(bào)銷了三萬(wàn)余元的治療費(fèi),董克明和妻子在拿到錢的那一刻眼里閃動(dòng)著淚花,直說(shuō)謝謝...我又幫助他們向宏才居委會(huì)提出書面申請(qǐng)大病救助,目前大病救助已經(jīng)在縣民政局進(jìn)行審批。由于錯(cuò)過(guò)了建檔立卡低收入農(nóng)戶的確認(rèn)時(shí)間,我和村干部商議等下次村民大會(huì)再推舉上去。鎮(zhèn)民政辦同事也多次到董克明家中看望,大走訪讓這個(gè)多難的家庭的冬天不那么冷。
走訪活動(dòng)依然再繼續(xù),我與鄉(xiāng)親們的感情依然在沉淀著,在一次次下村走訪過(guò)程中我總結(jié)到最重要的一點(diǎn)是要深入鉆研農(nóng)村政策知識(shí),孔子曰“工欲善其事,必先利其器”,做好農(nóng)村工作我們最需要的武器就是各項(xiàng)惠農(nóng)政策,做到國(guó)家政策了然于胸,村民情況信手拈來(lái),才能做國(guó)家政策的宣傳員,為村民提供全面的政策幫扶。第二點(diǎn)是要用心,用心去做好大走訪、用心去感受村民的生活、用心去體會(huì)村民的疾苦,才能與村民做朋友,才能夠設(shè)身處地為他們解決實(shí)際問(wèn)題。第三點(diǎn)是要勤用眼去觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。村民的困難并不愿意輕易坦露,我們能做的就是主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)和解決。大走訪將村民與我緊密結(jié)合在一起,我愿意與他們一起擼起袖子加油干,將全部的熱忱播撒在農(nóng)村廣闊的土地上。
惠民走訪心得體會(huì)篇八
根據(jù)旌德縣委組織部統(tǒng)一安排,從今年7月初開(kāi)始,俞村鎮(zhèn)參加“千名干部下基層走訪”活動(dòng)。這次走訪意義重大,是“十二五”新世紀(jì)新時(shí)期干部帶著學(xué)習(xí)的目的、解決問(wèn)題和創(chuàng)建和諧的任務(wù)到基層走訪的。通過(guò)本次帶著不同意義的目的走訪基層民情來(lái)看,我深深體會(huì)到了和原來(lái)工作在基層一線不同的感受,我感受到村民很質(zhì)樸,生產(chǎn)、生活積極向上,思想心態(tài)很“陽(yáng)光”,從心底里感謝黨的政策,感謝國(guó)務(wù)院出臺(tái)的一系列惠農(nóng)政策。與他們交談猶如一股甘甜的清泉浸入心田,與他們交談是一種無(wú)需投資的精神享受,與他們交流給人一種融入社會(huì)、回歸自然、和諧發(fā)展的感覺(jué),從他們身上使我收獲了一筆不菲的人生財(cái)富。
組織開(kāi)展“千名干部下基層走訪”活動(dòng),不但為黨員干部深入基層搭建一個(gè)溝通、學(xué)習(xí)、交流和施展才華的平臺(tái),而且也為密切黨群關(guān)系,拉近干群距離,做好群眾工作搭起了一座“無(wú)形橋”。我認(rèn)為,有能力做好機(jī)關(guān)工作,不一定能做好基層群眾工作,但是有能力做好基層群眾工作就一定能做好任何一項(xiàng)工作。為了盡快全面了解群眾所思、所想、所盼、所怨,我們工作組一行深入村組院落,走進(jìn)田間地頭,訪貧問(wèn)苦、訪民問(wèn)需、訪賢問(wèn)能、訪老問(wèn)經(jīng)、訪富問(wèn)計(jì),親身體會(huì)到廣大群眾的辛勞,了解到廣大群眾這些年不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)經(jīng)歷的坎坷。
為了全面準(zhǔn)確掌握群眾生產(chǎn)、生活狀況,我們根據(jù)摸排情況,與村里部分困難戶結(jié)成“幫扶對(duì)子”,幫助他們一起進(jìn)行春耕備耕生產(chǎn),和他們一起拉家常,幫助消除他們心中的苦悶和疾慮。詳細(xì)了解這些貧困戶、困難戶、低保戶在生產(chǎn)生活中存在的困難和問(wèn)題,并詳細(xì)進(jìn)行記錄,想方設(shè)法通過(guò)各種渠道逐個(gè)幫助解決。通過(guò)和這些困難群眾的訪談交流使我深深體會(huì)到:這些貧困的群眾不是因?yàn)樗麄儾凰歼M(jìn)取,而是他們?cè)蚋鞣N各樣的不幸原因致使生活陷入了困境,他們需要大家的關(guān)心來(lái)溫暖,需要大家的幫助來(lái)鼓勁,只要用誠(chéng)心和他們交流,他們才會(huì)敞開(kāi)心扉接納你。這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng),為我們深入基層,走進(jìn)群眾、融入百姓提供了難得的機(jī)遇和機(jī)會(huì)。我們抽調(diào)下基層的每一位干部更應(yīng)該珍惜這次機(jī)會(huì),珍惜這份來(lái)之不易的工作,把握好手中的權(quán)利,用博大的胸懷去包容群眾,用真誠(chéng)善良的心去溫暖群眾,用自身的智慧和力量去回饋社會(huì)。
干部的工作能力小和整體素質(zhì)高低直接關(guān)系著黨和政府的形象?,F(xiàn)在,有的干部走出校門就進(jìn)入機(jī)關(guān)工作,對(duì)基層情況掌握不深不透、對(duì)群眾需求了解不及時(shí)、對(duì)群眾呼聲聽(tīng)得不真切,脫離基層群眾的傾向還普遍存在。有的按部就班,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);有的作風(fēng)散漫、紀(jì)律要求不嚴(yán);有的不思進(jìn)取,能力素質(zhì)較低;有的浮在面上,服務(wù)意識(shí)淡化,甚至有的年輕干部還沒(méi)有到基層去過(guò),更沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)處理一些應(yīng)急和上訪類問(wèn)題束手無(wú)策等等。我認(rèn)為每一個(gè)干部應(yīng)該把握好這次下基層的機(jī)遇,沉下身子,真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人,想群眾之所想,急群眾之所急,熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身農(nóng)村工作,踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí),真真切切為群眾服務(wù),樸樸素素和群眾交流,與農(nóng)民群眾打成一片,以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來(lái)衡量自己、要求自己,從工作、生活中的每一件小事做起,養(yǎng)成良好習(xí)慣,培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì),展現(xiàn)良好形象,切實(shí)贏得群眾的尊重和信賴,只有這樣,才能使你的才華有施展的舞臺(tái),才能使你的能力得到體現(xiàn)。
近年來(lái),中央、省、市、縣實(shí)行的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、兩免一補(bǔ)等各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策是得民心的好事,為什么干群關(guān)系越拉越遠(yuǎn)呢?干部與群眾之間好像有了一堵“無(wú)形墻”。我認(rèn)為這就是因?yàn)槲覀兏骷?jí)干部深入基層的少了,和群眾打成一片的少了,幫助群眾解決實(shí)際困難的少了,群眾聽(tīng)到黨的聲音少了。有了我們的加入,有了我們的身影,群眾建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情和積極性更加高漲。他們熱情的和我們交流,拉家常,說(shuō)感受,談困難,贊揚(yáng)黨的政策,讓我深深地感受到他們的淳樸,從他們身上汲取了生活的信心和工作的動(dòng)力。通過(guò)這次下基層活動(dòng),使我明白農(nóng)村工作包羅萬(wàn)象,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣上各部門安排的工作都需要在村組一級(jí)落實(shí)和解決,而且需要廣大群眾的支持和配合才行,再好的決策和部署得不到群眾的認(rèn)可就失去了價(jià)值和意義。真是上面千條線,下面一根針哪。農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天地,群眾工作是黨和政府工作的核心,黨的各項(xiàng)惠民政策需要我們各級(jí)干部來(lái)宣傳,農(nóng)民群眾的憂愁需要我們來(lái)分擔(dān),生活困難群眾的問(wèn)題需要我們來(lái)解決,和諧社會(huì)需要我們共同來(lái)建設(shè)。我們的工作還不適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的要求,工作作風(fēng)與人民群眾要求還有一定的差距,工作能力還有待于進(jìn)一步提高。只有,而且只有廣大機(jī)關(guān)干部情況熟了,作風(fēng)好了,素質(zhì)高了,技術(shù)硬了,能力強(qiáng)了,工作實(shí)了,群眾聽(tīng)到的聲音多了,干部和群眾之間的“無(wú)形墻”才會(huì)消失,干群關(guān)系才會(huì)更融洽。
總之,這次“千名干部下基層走訪”活動(dòng),正是農(nóng)業(yè)系統(tǒng)給全體干部搭建了一個(gè)為農(nóng)服務(wù)的平臺(tái),提供了一條實(shí)踐的途經(jīng)、創(chuàng)造了一個(gè)施展才華的舞臺(tái)和一次提高能力的機(jī)會(huì)。我們要把這次“千名干部下基層走訪”活動(dòng)作為一次難得的人生體驗(yàn),我們要把群眾的發(fā)展作為檢驗(yàn)工作實(shí)效的唯一標(biāo)桿,只有干群合力才是促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。我堅(jiān)信,在旌德縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體黨員干部群眾會(huì)齊心協(xié)力把俞村鎮(zhèn)的明天建設(shè)的更美好。
惠民走訪心得體會(huì)篇九
根據(jù)射陽(yáng)縣委”七.一”會(huì)議精神,為全面落實(shí)省市縣“三清三實(shí)三幫”大走訪活動(dòng)和“走基層、訪民情、促發(fā)展”活動(dòng)部署要求,我鎮(zhèn)積極開(kāi)展了大走訪活動(dòng)。我走訪村組為西廈居二組,該組實(shí)有農(nóng)戶157戶,低收入戶14戶,低保戶10戶,重殘重疾戶1戶,三峽移民3戶。
回顧一個(gè)多月的走訪過(guò)程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣,頂著風(fēng),冒著雨,流過(guò)汗,時(shí)不時(shí)受到群眾的不理解,看他們那毫無(wú)表情的臉,有時(shí)甚至感到很委屈。然而值得欣慰的是,在走訪過(guò)程中,真正了解他們內(nèi)心的苦,聽(tīng)到他們的實(shí)話,加上我通過(guò)對(duì)有關(guān)惠農(nóng)政策的講解,聽(tīng)取他們的心聲,實(shí)實(shí)在在為群眾辦一些力所能及的事,使群眾觀念發(fā)生了改變,由不理解到理解,由不歡迎到熱情主動(dòng),甚至有群眾盛情挽留我在他家吃飯,取得了大多數(shù)群眾的信任和支持。在走訪過(guò)程中有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一是要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中,要爭(zhēng)做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當(dāng)成自己的親人、朋友,以誠(chéng)相待,以理服人。在走訪的過(guò)程中,看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當(dāng)艱苦,特別是一些家庭,因病因殘導(dǎo)致家庭貧困的現(xiàn)實(shí),感到十分的不安和內(nèi)疚,在走訪中都一一進(jìn)行了了解和記錄,并解決了一些具體問(wèn)題。
二是要改變工作作風(fēng)。這就要求我們鎮(zhèn)村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過(guò)程中,一定要有耐心,要?jiǎng)又郧?,曉之以理。一遍不行,我們講二遍,講十遍;一次不在家,走兩次,我們就是用這種精神,耐心去打動(dòng)群眾的心,順利完成工作。
三是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在村工作直接面對(duì)農(nóng)民,涉及方方面面的工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要。要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)有關(guān)城建、土管、計(jì)生、村級(jí)組織建設(shè)、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識(shí),才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設(shè)督導(dǎo)、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強(qiáng)村服務(wù)等工作中發(fā)揮作用,開(kāi)展農(nóng)村工作才能游刃有余。
四是要積極拓展新思路。農(nóng)村工作錯(cuò)綜復(fù)雜,包羅萬(wàn)象。在工作中,我們要勤于思考,對(duì)各方面的問(wèn)題要充分考慮,建議和方案一定要符合本村實(shí)際。在村走訪中大多數(shù)村民有調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展種養(yǎng)業(yè)方面的想法,下步我們要結(jié)合本村實(shí)際,因地制宜,合理的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
這次走訪后的感觸太多,有苦有甜,對(duì)那些生活條件較好的農(nóng)民我替他們高興,可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責(zé)任,這時(shí)刻鞭策我要不斷的努力和學(xué)習(xí),在黨和人民的領(lǐng)導(dǎo)下,在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,在農(nóng)村的工作中發(fā)揮自己的余熱。