心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
車站執勤心得體會篇一
第一天。舒老師發下一個徽章,上面有一張大大的笑臉。舒老師說:“執勤時,記得戴上它,并保持微笑” …… 哦!笑一個,是嗎?好的!
可是,當我站在食堂面包房門口時,我懵了。該干什么?噢對!微笑微笑,還有……制止插隊和代買的現象。開始!我調整好自己的心態,向每個來到這里的人發出一種發自內心的真誠自然的微笑:“您好!請排成一條直線就餐,這樣會快捷許多!謝謝您的配合!”“您好!請排隊就餐!”“您好!您可以選擇在這邊排隊,這樣會便利許多!”“您好!如果等人的話,您可以在一旁等待嗎?謝謝您的配合”我誠懇地向每一位需要糾正的同學提出意見——當然,我沒有忘記微笑!
第二天。當我像第一天那樣給幾位高年級的學姐提出意見時,她們淡淡瞅了我一眼,淡淡地說:“哦,知道了。”其中一位打扮時尚的學姐似乎不耐煩地擺了擺手,說:“走吧走吧。”“嗯……對不起,打擾了。”我退到一旁,不再說什么,心里暗暗地思索:“如何才能更有效地勸阻高年級的學長學姐呢?”再一憋,幾位學姐紋絲不動地站在那,不同的是,一位學姐手中多了一張餐卡。“怎么辦?”我思忖著。
第三天。我終于想出了一個辦法:以更謙遜、溫和的方式加上更慢速的語言提醒他們,并祝他們“用餐愉快!”而且,同一位學長或學姐不能提醒多次,否則會傷到他們的自尊。當我再次向一位學長提出意見時,他欣然接受了……嘿!多棒!笑一個,姑娘!
第四天。我似乎是有些松懈了,感覺提不起精神,沉浸在龍應臺的書籍當中,無法自拔,以致于把幾個插隊的同學給漏了。正在這時,我的搭檔來了,她說:“嘿!girl!怎么了?看你一副心不在焉的樣子。”
我支吾著“……”“哎,快了!加油!笑一個!”她比了一個“v”的手勢。
“嗯。”我努力咧了咧嘴,咦?似乎在乏味時,笑一笑,心情也會好很多!
第五天。我再次站在食堂門口,看著同學們來來去去,我是多么想咬上一口香噴噴的飯菜啊!咽下口水,浮現微笑,我咧開嘴,向學長學姐們問好,并認真勸阻不良行為……哈!15分鐘那么快!看來,積極的心理暗示和發自內心的微笑能讓我們更快、更好的完成工作。
嘿!姑娘,笑一個!
車站執勤心得體會篇二
車站是城市交通系統中重要的一環,也是連接城鄉的紐帶。作為車站執勤人員,我們肩負著維護車站秩序、保障旅客安全的重要任務。通過日常執勤工作的學習和積累,我深刻體會到了執勤的重要性以及如何提高工作效率和服務水平。在這篇文章中,我將分享我在車站執勤工作中的一些心得體會。
第一段:意識到執勤的重要性
在開始執勤工作的初期,我常常糾結于自己的工作是否重要,是否會被他人所看到。然而,隨著時間的推移,我逐漸意識到執勤的重要性。車站作為旅客進出城市的交通樞紐,是城市形象的一張名片。我們的工作直接關系到旅客的出行體驗以及游客對城市的印象。只有做好執勤工作,才能保障順暢的運輸秩序,為旅客提供良好的服務。
第二段:提高工作效率
車站執勤工作需要面對不斷涌動的人流,因此高效率是必要的條件。經過實踐和思考,我總結出了一些提高工作效率的方法。首先,合理規劃和安排工作時間,合理分配人員,確保人手充足。其次,充分熟悉工作流程,盡量減少操作時間,提高操作效率。最后,與同事密切合作,加強溝通和協作,共同推動工作的順利進行。這些方法的運用不僅提高了工作的效率,也減輕了自己的工作壓力。
第三段:熱情服務旅客
作為車站執勤人員,我們的最重要的任務之一就是保障旅客的安全。但除了安全工作,我們還應該熱情主動地為每位旅客提供幫助和服務。始終保持微笑和耐心,用親切的語言為旅客解答疑問,提供各種必要的幫助。當旅客面對困難時,我們要積極主動地進行協調和安排,讓旅客感受到我們的關懷和貼心服務。做到真正為旅客著想,讓他們滿意地離開車站。
第四段:加強自身素質的提升
車站執勤工作需要我們具備一定的專業知識和良好的綜合素質。為了更好地完成自己的工作,我不斷學習和提升自己的能力。通過不斷學習交通法規和站內操作流程,我不僅提高了自己的專業素養,也更好地把握了工作重點。同時,我還通過各種培訓和進修,提升了自己的溝通能力和服務意識。只有不斷提高自身素質,才能在工作中做得更好。
第五段:總結與展望
通過車站執勤工作,我深刻認識到自己的工作是與人民群眾的生活息息相關的,也是為他人服務的職責所在。執勤工作既是一項繁重而又充滿挑戰的任務,但也是一項充滿使命感和榮譽感的工作。在今后的工作中,我將繼續努力提高自身素質,增強服務意識,更好地發揮自己在車站執勤工作中的作用,為旅客提供更高質量的服務。同時,我也希望通過自己的努力和各方面的支持,為打造更加和諧、有序的城市交通環境做出貢獻。
車站執勤心得體會篇三
第一天。舒老師發下一個徽章,上面有一張大大的笑臉。舒老師說:“執勤時,記得戴上它,并保持微笑”……哦!笑一個,是嗎?好的!
可是,當我站在食堂面包房門口時,我懵了。該干什么?噢對!微笑微笑,還有……制止插隊和代買的現象。開始!我調整好自己的心態,向每個來到這里的人發出一種發自內心的真誠自然的微笑:“您好!請排成一條直線就餐,這樣會快捷許多!謝謝您的配合!”“您好!請排隊就餐!”“您好!您可以選擇在這邊排隊,這樣會便利許多!”“您好!如果等人的話,您可以在一旁等待嗎?謝謝您的配合”我誠懇地向每一位需要糾正的同學提出意見——當然,我沒有忘記微笑!
第二天。當我像第一天那樣給幾位高年級的學姐提出意見時,她們淡淡瞅了我一眼,淡淡地說:“哦,知道了。”其中一位打扮時尚的學姐似乎不耐煩地擺了擺手,說:“走吧走吧。”“嗯……對不起,打擾了。”我退到一旁,不再說什么,心里暗暗地思索:“如何才能更有效地勸阻高年級的學長學姐呢?”再一憋,幾位學姐紋絲不動地站在那,不同的是,一位學姐手中多了一張餐卡。“怎么辦?”我思忖著。
第三天。我終于想出了一個辦法:以更謙遜、溫和的方式加上更慢速的語言提醒他們,并祝他們“用餐愉快!”而且,同一位學長或學姐不能提醒多次,否則會傷到他們的.自尊。當我再次向一位學長提出意見時,他欣然接受了……嘿!多棒!笑一個,姑娘!
第四天。我似乎是有些松懈了,感覺提不起精神,沉浸在龍應臺的書籍當中,無法自拔,以致于把幾個插隊的同學給漏了。正在這時,我的搭檔來了,她說:“嘿!girl!怎么了?看你一副心不在焉的樣子。”
我支吾著“……”“哎,快了!加油!笑一個!”她比了一個“v”的手勢。
“嗯。”我努力咧了咧嘴,咦?似乎在乏味時,笑一笑,心情也會好很多!
第五天。我再次站在食堂門口,看著同學們來來去去,我是多么想咬上一口香噴噴的飯菜啊!咽下口水,浮現微笑,我咧開嘴,向學長學姐們問好,并認真勸阻不良行為……哈!15分鐘那么快!看來,積極的心理暗示和發自內心的微笑能讓我們更快、更好的完成工作。
嘿!姑娘,笑一個!
車站執勤心得體會篇四
車站作為交通樞紐,每天都人流量巨大,人情冷暖各異,作為車站民警,要面對各種各樣的情況,保持樂觀的心態是非常重要的。我發現,只有樂觀的心態才能讓我們更加冷靜、沉著地應對各種突發事件。一次,我在執勤時遇到了一位因錯過車輛而情緒激動的旅客。他大聲抱怨、指責,我見狀不慌不忙地與其進行溝通,平靜地傾聽他的抱怨,最終使他冷靜下來。當事情最終解決時,他竟然贊揚我“是個很有耐心的民警”。這讓我深感樂觀心態的重要性,它可以幫助我們化解矛盾,解決問題,為人們帶來安全和方便。
二、靈活應變是處理問題的重要能力
作為車站民警,生活中我們常常需要處理各種各樣的問題和突發事件,因此我們應具備靈活應變的能力。一次,我在執勤時突然收到一條來自警察局的信息,稱車站旁的一輛車疑似攜帶危險品,要求我們迅速組織人員檢查。當時正是客流高峰,我立即與值班民警商議,迅速采取措施,組織人員有條不紊地指揮旅客有序疏散,同時通知附近派出所增援,確保現場秩序井然。經過幾個小時的精心排查,我們最終確認了車內并沒有危險品。這次事件讓我深刻體會到,在處理突發事件時,我們必須具備靈活應變的能力,合理安排時間和資源,同時保護好人們的安全。
三、耐心細致是服務的關鍵
執勤工作中,我們要做到服務至上,耐心和細致是我們的基本要求。一次,一位老人在進站時不慎摔倒受傷,我立刻上前詢問情況,并通知醫療人員前來處理。在等待醫療人員的過程中,我不停地安慰老人,告訴他一定會得到及時治療。經過一番檢查和救治后,老人被送到醫院得到了有效的治療。我深感在執勤工作中,耐心和細致是服務的關鍵,只有這樣才能真正為人們提供有效的幫助和保障。
四、團隊合作是取得成就的保證
在車站執勤工作中,團隊合作尤為重要。我們需要相互協作、密切配合,共同應對各種挑戰。一次,突然下暴雨,導致車站地面積水嚴重,交通混亂。我立即與值班民警一起組織人員清理水漬,同時協調派出所和相關部門加強衛生保潔,確保旅客出行安全。在大家通力合作下,我們成功地將場地恢復正常,保證了車站運轉的安全和通暢。這次事件深深地告訴我,團隊合作是取得成就的保證,只有團結一致,協同合作,我們才能應對挑戰、克服困難。
五、責任擔當是工作的精髓
作為車站民警,我們的工作是保障人民群眾的安全和利益。因此,我們必須具備責任擔當的精神。無論是交通事故、矛盾糾紛還是突發事件,我們都要第一時間趕到現場并盡快解決問題。一次,我接到求助電話,稱車站附近一位老人不慎走失。我立即與其他民警一同趕到現場,展開搜索,并通過廣播呼吁旅客幫助尋找。在大家的通力合作下,我們在不到一個小時內找到了老人,將其安全送回家。這次經歷使我深刻感受到,作為車站民警,只有勇于擔當起責任,才能真正為人們提供安全保障,贏得他們的尊重和贊賞。
總結:
作為車站民警,我們的工作困難重重,需要有堅定的信念和高尚的職業道德。通過保持樂觀心態、靈活應變、耐心細致、團隊合作和責任擔當,我們可以更好地履行自己的職責,為保障人民群眾的安全和利益做出貢獻。我相信,在不斷總結經驗、提高自身素質的過程中,我們能夠越來越好地為人民服務,為社會穩定和諧發展做出更大的貢獻。
車站執勤心得體會篇五
對于一個熱血孩子來說,身雖在賓館,可心早已在執勤,于是,興奮一天后,第二天居然得了重感冒,可是,摸了摸左臂上的警章后,一股熱血又涌上心頭,已經沒有什么阻止我執勤的腳步了。
帶上白色的防爆帽,整理好警容,踏上整齊的腳步,浩浩蕩蕩的隊伍便一一融入到廣大群眾之中。在群眾之中,我們就是真真正正的警察了,無論站在崗位上還是休息,都要以一個正式警察的要求高度端正自己的行為。
在站崗的一天中,我體驗到新的廣警精神“忠誠、責任、服務”。忠于領導,嚴守崗位,切實為民。警察一身的制服是人民心中的保障。每一個參加春運的人民都有一顆歸家心切的心。這是中華民族的傳統。身為警察必定要努力要求自己,將人民群眾的聲音當作自己的最高任務。以安全把群眾送回家中為己任,因為我們是人民在陌生環境中唯一的信心保障。
站崗一天最多的就是當人民群眾的問路牌,這也是我最樂意做的,雖說一天下來會重重復復回答相同的問題,站得腳也麻了,但來自群眾口中的一聲“謝謝警察叔叔。”心,足矣。
車站執勤心得體會篇六
愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。任何一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發展的需要。所以,愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要,也是社會存在和發展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求。熱愛本職,就是職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動,努力培養熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人,一旦愛上了自己的職業,他的身心就會融合在職業工作中,就能在平凡的崗位上,做出不平凡的事業。敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業業,忠于職守,盡職盡責,一個人只有首先尊重自己的職業,才能喚起他人對其職業的尊敬,才能使其從事的行業煥發光彩。
不論在哪個時代、哪個年代,“愛崗敬業”作為一個詞語都有他不可替代的光芒以及深厚的內涵意義,在具備務實精神的現在社會,尤為重要。
我認為,"愛崗敬業"的實質就是腳踏實地,勤奮務實,一步一個腳印地做好工作。在我們信息化辦的日常工作中,看似每天都在做著一些微不足道的小事,但是我們每個人都會覺得自己肩頭的擔子并不輕。因為這些工作雖然瑣碎,但是一件處理不好就會影響到其他同事、其他工作的工作,影響到整體的效率。
舉個例子:錯一段代碼,看起來不是什么大事,但是就是這一點小錯就可能讓頁面都打不開,而我們的工作中很重要的一項就是在網上搭建常德市對外交流的平臺,是讓世界認識常德的窗口,是我們常德人的面子,個人的面子不重要,但是這關系著整個常德市人民政府的臉面,關系到常德六百多萬人口的面子,這個時候,你還能說,這是小事么?周總理曾說過:“外交無小事,其實各行各業都是這個道理,沒有日常點點滴滴的努力工作積累,就不會有美好的未來。
愛崗敬業,并不是一句空話,是需要我們每個人用行動去踐行的職業操守;更是一種人生態度,它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇擔責任的人;做一名信息化辦的員工,需要我們一心撲在工作上,立足本職、踏踏實實、一點一滴、認真負責地做好每一項工作任務,能夠積極承擔起崗位賦予我們的職責,能夠有效地處理工作中的問題、不回避;我們就可以成為一名對信息化辦真正有用的人;我們個人也因此會擁有更加寬廣的發展空間。我們把每一件工作中看起來很小的事情都把他做好、做精、做細,我們的工作才能出更多的成績,我們自身的能力,也才會有所突破!
車站執勤心得體會篇七
車站民警執勤是保障人民群眾安全出行的重要任務,是維護社會秩序和治安的重要力量。在工作崗位上,我們肩負著重責大任,為了維護廣大乘客的安全和利益,我們時刻保持警惕、嚴明紀律,以確保萬無一失,這就是我們的使命。
第二段:細心觀察,市井生活的洞察力
執勤工作中,我們需要時刻保持高度警覺,對車站周邊的一切情況都需要仔細觀察。我們能夠從乘客的表情、行為以及身上的飾品等方面來判斷其行為是否可疑。同時,我們也需要對車站的運營情況進行全面了解,掌握動態,及時應對突發情況,確保車站的運營秩序良好。
第三段:耐心溝通,溫情化解矛盾糾紛
車站作為一個人流量大的地方,經常會出現乘客之間的矛盾糾紛。在這種情況下,我們需要保持冷靜、耐心地與當事人進行溝通,化解矛盾。我們會用溫和的語言勸解當事人,表達自己的理解并盡力調解糾紛,以維護良好的社會秩序和乘客的利益。
第四段:愛崗敬業,服務至上的精神
作為車站民警,在執勤工作中,我們時刻保持著“以人為本、服務至上”的精神。無論是為乘客提供咨詢服務,還是幫助老弱病殘等特殊群體,我們都盡力以微笑和真誠來表達我們的關心和關愛。用實際行動回饋社會和人民,讓每個人都感受到我們的用心和溫暖。
第五段:執勤之余,自身素質的不斷提升
為了更好地完成執勤任務,我們需要持續提高自身的專業素質。我們會認真學習各種法律法規、執法程序以及應急處置方案,并努力提升自己的技能水平,以應對各種突發情況。同時,我們也注重與同事之間的交流和分享,不斷汲取他人的經驗和智慧,進一步提高自己的工作水平和質量。
總結:在車站民警執勤工作中,我們肩負著維護社會秩序和乘客安全的重要使命。我們通過細心觀察、耐心溝通、愛崗敬業和不斷提升自身素質,為廣大乘客提供一個安全、有序、舒適的出行環境。我們時刻保持如行云流水般,用心保護每一個旅客,用我們的微笑傳遞溫暖和關愉。我們將繼續努力,為社會的和諧穩定做出更大的貢獻!
車站執勤心得體會篇八
當40天的春運在倒計時中走過,一段曾經令我深刻難忘的記憶,陪隨著我的汗水,在我人生成長經歷日記中寫下了回味無窮的一頁。昨日的風雨交加,昨日的饑寒交迫,昨日的驚心動魄,在我這位從警一年多的新警心中,一切變得如云,如夢,如歌。
鈴……一陣急促的電話聲,“喂,你好!”我接聽應答著,原來是主任給我來電話了。“小張,局要抽調機關的股室民警協助局交警大隊搞好春運工作,組織現在安排你到悅城的春運執勤點上班,要到春運結束。”主任說。“好的,我一定會出色的完成任務。”我鏗鏘有力的回答。因為我們局警力匱乏,每一年春運,局黨委都會抽調機關的民警協助交警完成春運這項公安工作重中之重的任務。既然是組織安排了,我就不能推搪,更不能有怨言,就算任務有多艱辛也要全力以赴做到最好。主任安排了辦公室同事小聰負責送我到悅城執勤點,當到達執勤點后,我接替了上一班為春運站崗的同志,此時是3月4日的凌晨6時。