一個合理而有效的工作計劃表可以提高工作效率,避免任務的重疊和遺漏。以下是小編為大家整理的一些工作計劃表范文,供大家參考和學習。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇一
1、做好社區基礎設施完善工作計劃。
2、做好社區創先爭優活動公開承諾事項。
3、做好企業退休人員獨生子女補貼核對相關工作。
4、做好企業退休人員資格認證工作。
5、做好創衛工作。
6、召開司法進社區座談會。
7、召開一次警民懇談會。
8、組織社區黨員參觀新四軍紀念館。
9、百名社工進萬家走訪。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇二
新的一年即將開始,工作也將踏入一個新的征程,如何書寫新的一年的工作計劃呢?面是小編為您精心整理的工作計劃表,希望大家喜歡。
在20xx年的工作中,我們將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,結合社區實際工作,有序地開展各項工作,以創特色為目標,為社區居民提供優質服務為宗旨,不斷推動社區黨建、民政、勞動保障、文體、綜治、文明創建等各項工作的開展。
根據上級要求以及柳州社區往年的工作經驗,制度2017年度柳州社區工作計劃:
一、指導思想:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習和貫徹黨的十七屆三中全會和區工委和街道工會有關會議精神,緊緊聯系社區實際,以服務基層工會會員,切實維護會員權益為出發點,按照“建起來,轉起來,活起來”的要求,團結和動員廣大社區工會會員為社區三個文明建設發揮積極作用。
二、工作計劃:
(一)、加快步伐,完善社區組織
1、加強社區支部建設。
以黨建為龍頭,堅持黨的領導核心作用,加強黨員教育管理和陽光服務驛站建設,搭建社區黨員展示先進性平臺,充分體現黨為人民服務宗旨。
廣泛吸收流動黨員參加組織活動,使“陽光服務驛站”也成為外來務工者停靠站。
同時,完善對建黨對象的考察機制。
2、健全社區自治組織。
現有社區居民自治組織有社區居民代表大會、社區居委會、社區議事協商委員會,一是定期開展活動。
二是建立健全各種規章制度。
充分發揮他們的作用,借助他們的力量,有重大事情要求他們共同參與決策,有利于工作的推進。
同時要充分發揮居民小組長(樓群長)和樓棟長、樓道長的作用。
要在穩定居民小組長(樓群長)的基礎上做出規劃,逐步推選樓棟長,今年社區至少要確定一個樓群推選出樓棟長,有條件的樓群還可以推選出樓道長,發揮他們在居民中的“信息員、宣傳員、聯絡員、治安調解員的作用。
3、加強居民的自治力度。
居民自治要建立“三會”制度,即“協調會,聽證會,評議會”,真正體現小區里的事務由居民民主決策、民主監督。
通過居民事務協調委員會,化解社區矛盾,維護社會穩定;通過社區工作聽證會,聽取居民對社區重大事項及居民切身利益相關的公共事務決策意見,實行民主決策;通過評議會,考評我們的社區工作和社區干部,通過自治,真正實現“四自”:即“自我教育、自我管理、自我服務、自我監督”。
4、培育各類民間組織。
社區居委會要培育和引導好各類民間組織。
充分發揮志愿者組織、業主委員會、老年協會、婦女協會、讀書會、文藝隊、攝影協會、書畫協會等民間組織的.積極作用。
有困難的時候要幫助協調解決,為他們創造條件為社區服務。
(二)、加強服務,完善社區功能
社區服務一定要根據社區居民和家庭的實際需要,拓展服務功能,逐步擴大服務范圍,提高居民滿意程度。
首先把保障社會特殊群體的基本生活作為社區服務的重點,這是構建和諧社最基礎性工作。
其次是逐步面向全體居民的生活服務,具體做好以下幾方面工作:
1、摸清情況,建立臺帳。
摸清社區內孤老、殘疾、家庭特殊困難居民戶等弱勢群體基本情況,并建立臺帳。
2、制定幫扶計劃,落實措施。
建立社區困難人員愛心服務卡。
發揮黨員、社區在職黨員、團員青年、轄區單位、個體工商戶及其他社區志愿者的作用,根據他們的特長,與不同的困難群體結隊幫扶,落實有效幫扶措施。
3、發展社會化服務,培育城信服務平臺。
啟動社區便民服務站,把企業化的管理和市場機制引如社區服務業,拓展服務領域,擴大服務功能,提高服務質量。
4、強調計生服務。
積極開展多種形式的樹婚育新風宣傳教育活動,著力加強流動人口的計劃生育管理,為育齡群眾提供優質服務。
(三)、加強管理,改善社區環境
提升文明社區的檔次。
1、 提升居民素質。
第一,針對居民不同的年齡階段、不同的層次、不同的對象,會同各職能部門,利用文體活動、市民學校舉辦培訓班等多種形式開展教育。
第二,要充分利用社區離退休干部、教師等人才資源,爭取擴充社區志愿者隊伍,建立社區文明宣傳員隊伍。
第三,認真開展文明家庭、文明樓群(棟)及優秀私房出租戶等創建活動,努力創造社區特色樓群、樓棟(樓道)。
第四,加大創建工作人力、物力、財力的投入。
在溫州街樹14塊創建宣傳燈箱,形成創建一條街,提高居民對創建的知曉率。
2、社區居民居住環境。
第一,搞好小區綠化護養。
居民區的綠化要定期修剪、養護、除蟲,每年定期修剪二次。
第二,整治臟亂差。
針對轄區三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現象。
必須做到集中整治和長效管理相結合。
進一步規范社區便民市場,拓寬經費來源。
第三,維護居民區基礎設施。http:///
爭取有關單位和共建單位的支持,對小區道路、路燈、地下網管破損現狀,要突出重點,量力而行,著重幫助解決居民呼聲強烈,切嚴重影響居民生活的公共設施先行維修。
3、打造平安社區。
進一步完善“一卡二隊五中心”管理模式,加強對私房出租市場及流動人員的管理,發揮義務巡邏隊的作用,加強法制宣傳教育,及時掌握信息,做好社區治保調解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態,做到群防群治。
同時做好信訪工作,認真協調解決居民反映的熱點、難點問題,維護社會穩定。
(四)、加強宣傳,繁榮社區文化
要把社區文化建設作為構建和諧社會的主要抓手,把開展社區文化活動與文明創建宣傳緊密結合起來,創新工作思路和方法,積極發展社區文化。
一抓主題文化。
以“社區我們共同的家園”為主題,舉辦一場大型文藝晚會。
二抓特色文化活動。
一是要營造“振興人的家園”有標志性的文化氛圍。
二是發展小區特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動。
三是開展全民儉省為主的體育活動。
三抓精品文化創作。
圍繞和諧、友誼、共建、創建,突出“家園”主題,全年至少創作1—2個精品節目參加街道匯演。
四抓科學文化活動。
開展讀書活動、演講活動、黨建、創建知識競賽活動和書法、美術、花卉、攝影等各種展覽活動,積極挖掘社區文化人才。
(五)、加強共建,拓展社區資源
我們要拓寬共建思路,拓展共享資源,充分調動社區內各單位和社會各界的資源力量,為社區居民服務。
第一,拓展共建力量。
社區不僅要充分與縣委下文的共建單位開展合作,還要大規模地挖掘本轄區內企事業單位和個體工商戶及廣大居民群眾、社會各界都來支援社區建設。
第二,挖掘共建資源。
充分利用社區內各種設施為居民服務。http:///
第三,共建活動要有計劃。
充分利用社區內逢雙月第二個星期六為共建活動日的有利條件,提早確定共建活動內容,及早聯系共建單位,有步驟積極開展共建活動。
第四,共建方式要有創新。
要根據社區實際開展多項適宜居民參加的活動,或為居民創辦實事。
通過社區共建真正實現五聯:即思想工作聯做、公益事業聯辦、生活環境聯建,文化活動聯誼,社區治安聯防。
居民社區工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進中,在不斷的經濟發展中,社區工作一定不要落下。
當然在社區工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信2016年我們的社區工作一直會更好的發展下去!
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇三
為了加強我園與幼教學校之間的教育科研合作,進一步拓展我園輻射帶動作用,積極為優秀幼兒教師畢業生創造良好的實習條件,使實習生的教育教學能力得到鍛煉,為將來獨立從事幼兒學前教育工作打下基礎。做出以下工作計劃:
1、召開實習生見面會;
2、實習生完成實習任務,指導教師認真進行指導;
4、實習生嚴格按照實習作息時間、紀律、要求完成實習任務;
3、實習結束進行小結;
4、做好師生互評工作。
預備周:
1、8月29日上午九點由園長組織全體實習生與指導教師見面會。
2、介紹我園的基本情況及本學期園務工作計劃;
3、了解幼兒作息時間安排;
4、參與教室整理工作。
第一周:
1、進入實習班級,將實習計劃交指導教師;
2、了解本班常規,熟悉幼兒(姓名、年齡、性格特點、家長情況等)并記住姓名;
3、學習各項記錄填寫工作;
4、認真聽指導教師授課,做好聽課記錄;
5、參與環境布置工作;
6、參與教師節活動;
第二周:
1、學會制定和執行周計劃、日計劃、游戲計劃,學習做教育教學的效果檢查和記錄;
3、學會對幼兒進行必要的常規培養、良好品質教育、衛生安全教育;
4、參與環境布置工作;
第三周:
1、能根據教育教學需要,自己動手制作教玩具、為幼兒提供活動材料,布置活動環境。
2、學會做家長工作,主動向家長匯報幼兒情況,虛心聽取家長意見與家長共商教育幼兒的方法。
3、按進度編寫教案,交指導教師批改;
4、指導教師指導實習生授課,課后完成說課、評課、反思。
第四周:
1、安排一次實習生優質課評比活動;
2、做好實習鑒定工作,師生互評工作;
3、評選優秀實習生;
4、 做好實習總結工作。
1、實習領導小組的職責:
(1)結合實習學校提供意見做好統籌安排;
(2)落實實習生實習工作;
(3)檢查指導教師、實習生工作;
(4)解決處理實習中有關重要問題。
2、指導教師職責
(1)向實習生介紹教學規劃、教材內容和實習對象的有關情況;
(2)組織示范教學活動,供實習生觀摩,介紹教學經驗;
(3)指導實習生備課、編導教案,審查教案
(4)指導實習生課前試講,參加聽課、主持評議會,提出指導性的意見;
(5)評定實習生的教學成績(包括評語等)。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇四
第一條為了規范保險營銷員的營銷活動,維護保險市場秩序,保護投保人和被保險人的合法權益,促進保險業健康發展,制定本規定。
第二條本規定所稱保險營銷員是指取得*保險監督管理委員會(以下簡稱*^v^)頒發的資格*書,為保險公司銷售保險產品及提供相關服務,并收取手續費或者傭金的個人。
第三條本規定所稱保險營銷活動是指保險營銷員經保險公司授權進行保險產品銷售及相關服務的活動。
第四條本規定所稱保險公司是指經保險監督管理機構批準設立,并依法登記注冊的商業保險公司及其分支機構。
第五條*^v^根據*授權,對保險營銷員履行監管職責。
*^v^派出機構,在*^v^授權范圍內行使職權。
第二章資格管理。
第六條從事保險營銷活動的人員應當通過*^v^組織的保險代理從業人員資格考試(以下簡稱資格考試),取得(以下簡稱)。
第七條是*^v^對個人具有從事保險營銷活動資格的認定。
由*^v^統一印制。
第八條參加資格考試的人員應當具有初中以上文化程度。
第九條報名參加資格考試的人員,應當提交下列材料:。
(一);
(二)*明文件復印件;
(三)學歷*復印件;
(四)最近3個月正面免冠小兩寸**照片3張;
(五)親筆署名無本規定第十一條規定情形的聲明。
通過保險公司集體報名的,保險公司應當對報名考生提交的材料進行審核。
第十條資格考試成績合格,具備下列條件且無本規定第十一條規定情形的人員,自考試成績公布之日起20日內,由*^v^頒發:。
(一)具有完全民事行為能力;
(二)品行良好。
第十一條有下列情形之一的人員,不予頒發:。
(一)因故意犯罪被判處刑罰,執行期滿未逾5年的;
(二)因欺詐等不誠信行為受行政處罰未逾3年的;
(三)被金融監管機構宣布在一定期限內為行業禁入者,禁入期限仍未屆滿的。
第十二條有效期3年,自頒發之日起計算。持有人應當在有效期屆滿30日前申請換發。
第十三條申請換發,持有人應當具備下列條件:。
(二)前3年內未因欺詐和嚴重金融、保險違法違規行為受刑事或者行政處罰;
(三)無故意不履行數額較大個人債務的行為。
第十四條申請換發,持有人應當交還原,并提交下列材料:。
(一);
(二)前3年內每年接受后續教育情況的有關*;
(三)最近3個月正面免冠小兩寸**照片2張;
(四)親筆署名無第十三條第(二)項和第(三)項規定情形的個人聲明。
第十五條持有人申請換發的,*^v^應當自受理換發申請之日起20日內,作出批準或者不予批準的決定。批準換發的,核發新的;決定不予換發的,應當書面說明理由。
第十六條登記事項發生變更的,持有人應當持變更事項的*材料和原件,向*^v^辦理相關變更手續。
毀損影響使用的,持有人可以向*^v^申請更換。持有人向*^v^申請更換的,應當提交被毀損的原件。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇五
本月度黨支部以黨的十八大精神和科學發展觀為指導,以第十二屆x會精神為基本內容,以從嚴治黨為主線,以彰顯我校“愛心、責任、奉獻”核心價值觀為抓手,加強學校黨員隊伍和教師隊伍建設,努力做到師有所呼,我有所應,切實提高黨組織建設科學化水平,增強黨組織的凝聚力和戰斗力,為建設和諧校園提供思想和組織保證。
二、工作目標
1.加強學習型黨組織建設。強化學習意識,落實黨員和教職工理論學習制度,力求學習計劃完善、學習形式多樣、學習內容科學,學習實效明顯,進一步提高學習型黨組織建設水平。
2.加強黨支部建設,發揮教師黨員在教育教學工作中的先鋒模范作用。
3.加強黨風廉政建設。堅持推進作風建設,深入開展“廉潔從教”、“廉政文化進校園”等學習教育活動。厲行勤儉節約制度、黨務校務公開制度。
4.加強師德師風建設。教師黨員帶頭遵守并執行學校各項規章制度,與學校發展保持一致,做好穩定工作。
5.積極配合、協助學校行政認真做好教育教學管理工作及學校重大事務組織指導工作。在工作中增強全體干部、黨員和教職工的責任意識,充分發揮黨支部在學校各項工作中的政治核心和戰斗堡壘作用。
三、工作要點
(一)以學習型黨組織創建為重點,切實加強黨組織思想建設
1.努力建設學習型黨組織
緊緊圍繞“貫徹十八大精神,推動教育科學發展”的主題,認真落實黨支部學習制度和“三會一課”制度,每月兩次集中學習,扎實推進學習型黨組織建設。
2.豐富學習形式,創新學習方法
采用專題培訓、知識答題、召開專題組織生活會、發放學習資料等多種形式,把出國全校干部、黨員和教職工的思想和認識統一到學校科學發展上來,把智慧和力量凝聚到實現學校教育工作的目標任務上來。
3.堅持學習與實踐同步
黨支部組織安排全體黨員和教職工每月兩次學習,結合崗位工作實際,做到學習有計劃、有安排、有落實、有效果,引導廣大教職工立足崗位真學真用,提高自身政治理論和業務水平,增強用理論指導實踐的能力,以理論學習促進本職工作,以工作實績檢驗理論學習成效。
(二)加強師德建設,促進教師隊伍整體素質提高
1.加強干部隊伍建設:充分發揮班子成員分工協作、集體決策的優良傳統,增強班子的戰斗力。
2.加強黨員隊伍建設:圍繞“理想信念樹旗幟,師德師風做榜樣,教育教學成能手”的要求,以學習討論落實活動為契機,進一步發揮黨員隊伍在學校各項工作中的先鋒模范作用。
3.加強積極分子隊伍建設:入黨積極分子隊伍建設是發展黨員的基礎性工作,直接關系到發展黨員的質量。要加強對要求入黨積極分子的培養和考察,確保發展新黨員的質量。
4.加強師德師風建設,打造一流教師隊伍。以彰顯我校“愛心、責任、奉獻”核心價值觀為抓手,加強師德師風建設。一是制定和完善學校教職工職業道德考核實施細則;二是開展以“規范從教行為、弘揚高尚師德”為主題的教育活動,全面提高教師隊伍整體素質;三是以宣傳身邊教職工的優秀事跡為著力點,傳播正能量;四是結合學生實際開展“愛心傳遞”活動。
(三)加強廉政教育,推進作風建設,大力維護教育良好形象
1.認真落實黨風廉政建設責任制。貫徹落實上級有關黨風廉政建設的部署要求,制定本校黨風廉政建設責任制目標管理計劃,著力解決黨員干部在思想作風、工作作風和黨性修養等方面存在的問題,真正做到講實話、出實招、辦實事、務實效,樹立教育系統良好的形象。
2.加強黨的自身建設:堅持“三會一課”制度,開展黨員民主評議;落實黨員發展機制,定期召開專題民主生活會和組織生活會,認真開展批評與自我批評,提升黨組織的影響力和輻射力。
3. 繼續開展“廉政文化進校園”教育活動。通過在全校組織豐富多彩的反腐倡廉宣傳教育活動,營造濃郁的校園廉政文化氛圍。
(四)發揮協調功能,調動積極因素,促進學校發展
1.加強對工會工作的領導。指導工會組織開展各項活動:作好教職工代表大會工作;做好困難職工的幫扶工作;開展好教職工文體活動;堅持校務、黨務公開。進一步強化工會職能,發揮工會在學校管理和教職工思想政治工作中的重要作用。
2.加強對共青團和少先隊工作的領導。共青團、少先隊要加強自身建設,緊緊圍繞學校中心工作創新性開展好活動,要以節慶日、團隊活動日和社會實踐活動為載體,努力促進學校德育工作的有效與科學開展。
3.認真做好離退休干部工作,發揮學校關工委的作用。積極落實老干部的生活待遇和政治待遇,充分調動離退休干部的工作積極性,攜手老同志共同做好關心下一代工作和學校的各項工作。
(五)豐富校園文化,發揮德德育功效,創建文明校園
1.繼續加強校園環境建設,積極營造校園文化氛圍,切實提高校園文化的內涵質量。發揮好宣傳征地的作用,努力提高“國旗下講話”、專題講座、班級主題活動的質量,提升師生文明素養。
2.加強校園安全穩定,創建和諧校
園。堅持學校安全重于泰山、穩定壓倒一切的工作理念,認真做好學校安保工作,落實校園綜合治理措施,加強師生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育,為師生營造一個安全、穩定、有序的和諧校園。
總之,十月學校黨建要力爭工作思路上有新拓展,工作內容上有新特色,只有強化政治意識、服務意識、改革意識,才能進一步提升我校黨建工作的新水平。我們將帶領全體黨員和教職工以昂揚向上的精神狀態,凝心聚力、真抓實干,為實現學校的更大發展而努力。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇六
學習:
7月
每周2、4、6、7上超前學習課。
下午3小時作業。
其余天數每天3小時寫作業+2小時自主超前學習。
8月
每天2小時寫作業+3小時自主超前學習。
體鍛:
7月每天堅持跑1000米,30分鐘跳繩8月隔天跑800米,30分鐘羽毛球。
閱讀:
讀完語文書上推薦名著(你們初一可能是《湯姆索亞歷險記》蘇教版的)
堅持每天讀報,其余時間自己閱讀感興趣的書。
家務:
隔天在家掃地,每天自己整理床鋪,房間。
幫助洗、曬、收衣物。
娛樂:
每天看電視或上網時間小于等于3小時
每周外出娛樂時間小于等于12小時
這只是我的計劃,我覺得你自己制定比較好。
自己按實際制定的最適合自己,
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇七
一、銷售人員準則:。
1(遵紀守法,服從公司管理,顧全大局,提倡團隊合作。
2(努力學習,踏踏實實做好本職工作,不斷提高業務水平。
3(一切為用戶著想,減少人為差錯,努力提供優質的產品與服務。
4(團結互助,尊重他人,樹立集體奮斗的良好風尚。
5(嚴守公司機密,自覺維護公司安全。
6(待客熱情禮貌,服務周全,維護公司形象。
7(謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于批評與自我批評。
8。愛護公司財物,堅持反*、*、反盜竊、反浪費。
二、銷售人員日常工作規范:。
1。銷售人員應遵守公司一切規章、通告及公告。
3。銷售人員每天的工作內容要記錄在銷售人員工作日記,每周六交給公司批閱。
三、出差管理:。
1。公司要根據需要安排員工出差,受派遣的員工,無特殊理由應服從安排。
2。員工出差在外,應注意人身及財物安全,遵章守法,按公司規定的標準,合。
3。具體標準如下:。
四、培訓:。
五、辭職:。
六、竟業限制:。
員工辭職后滿二年內不得從事與公司產品有競爭的工作,否則公司保留采取法律手段。
七、保密:。
1。銷售人員所掌握的有關公司的信息、資料和客戶資源,應對上級領導全部公。
開,不得向其它公司或個人公開或透露。
4。非經發放部門允許,員工不得私自復印和拷貝有關文件。
八、*管理:。
1。*是公司對于往來、交易的資料整理,將客戶情況詳細記錄下來。例如:往來客戶的信用度,及其營業狀況與交易的態度,分析客戶對于我公司的重要度等等。
2。利用客戶關系管理軟件,把獲得的*錄入電腦,通過電腦來分析和管理客戶關系。
3。*按照公司授權原則,可分信息內容來讓相關人員獲取必要的資料。
篇二:五種銷售人員,業務員提成管理制度方案匯總(銷售部值得收藏)。
第一種:業務員提成管理制度方案。
2008年03月01日星期六14:29。
業務員提成管理制度方案。
公司業務員薪資方案。
第一條目的。
建立和合理而公正的薪資制度,以利于調動員工的工作積極*。
第二條薪資構成。
員工的薪資由底薪、提成及年終獎金構成。
發放月薪=底薪+費用提成。
標準月薪=發放月薪+社保+業務提成。
第三條底薪設定。
底薪實行任務底薪,業績任務額度為150萬元/月,底薪1500元/月。
第四條底薪發放。
底薪發放,發放日期為每月20號,遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放。
第五條提成設定。
1。提成分費用提成與業務提成。
2。費用提成設定為0。5-2%。
3。業務提成設定為4%。
第六條提成發放。
第七條管理人員享受0。3-0。5%的總業績提成。
第八條本規則自年月日起開始實施。
經營界連接:附加案例。
108001500。
101000。
151200。
2015001500。
2520002000。
3025002500。
4035003500。
5050005000。
二、經銷提成方案:。
經銷經理提成點跟單員提成點。
個人新開發客戶(3個月內)0。5%個人新開發客戶(3個月內)0。5%。
除個人單外其它經銷額0。25%個人另外跟單額0。25%。
注:經銷經理之提成年度一次*發放,跟單員提成按月發放。
三、經銷費用標準規定:。
1、每月總銷售費用按每月總銷售額的0。8%提取,超出部分由開支人自行承擔。
業務員提成金額較大,好多企業對業務員提成都比較困惑,業。
1、提成全部發成*。這種是最差的做法,兩方面的利益都沒有兼顧到。
不知大家還有沒有更好的解決此問題的辦法,說出來分享呀-。
業務部管理條例。
業務員是公司的生命,為充分調動公司業務人員的積極*,特制定本條例,具體如下:。
一、本條例僅適用于本公司專職業務人員。
二、試用期業務員管理條例:。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇八
堅持以深入學習貫徹黨的__屆六中全會、黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話精神以及省第十一次黨代會、市第十三次黨代會精神為主線,以推進學習型黨組織建設為抓手,發揚求真務實、理論聯系實際的學風,強化理論學習的針對性、系統性和指導性,推進黨員干部能力建設,做到真學、真懂、真用,為建設國家現代農業示范區提供強有力的理論支撐和思想保證。
二、重點內容。
(一)政治理論方面。
2、黨的__屆六中全會、黨的十九大以及省第十一次黨代會、市第十三次黨代會精神;。
6、全國、全省、全市經濟工作會議精神;。
7、全國、全省、全市農業農村工作會議精神;。
8、全市黨建工作會、全市機關黨的建設工作會議精神;。
9、黨史、黨情、國情、世情、省情、市情教育等相關知識和精準扶貧方面相關知識;。
(二)黨規黨紀方面。
1、《中華人民共和國憲法》;。
2、《中國共產黨章程》;。
4、《中國共產黨巡視工作條例》、《中國共產黨黨組工作條例(試行)》;。
10、中央八項規定和省委六條意見、市委二十一條意見;。
12、中央、省委、市委領導有關嚴明政治紀律、嚴守政治規矩相關論述。
(三)其他方面。
立足提高學習能力,增強工作本領,提振精氣神,結合工作實際,廣泛開展經濟、社會、政治、歷史、文化、農業知識、生態文明、機關黨建等方面的基本理論和基本知識。
三、學習形式。
堅持個人自學與集中學習相結合、學習理論與調查研究相結合、委領導輔導和專題討論相結合,并通過綜合能力測試、專家講課、網上在線學習,舉辦知識競賽、專題學習會、讀書會、組織外出學習考察、組織委屬單位黨支部交流等多種形式,提升黨員干部的理論素養,增強研究和解決實際問題的能力。
1、集中學習。黨支部按年度學習教育計劃組織集中學習,著重在提高集中研討的質量和效果上下功夫,充分發揮集體學習在相互啟發、共同提高中的重要作用,著眼于提高認識、統一思想,著力研究問題、推動工作。
2、個人自學。結合工作實際,認真學習理論知識,加強調查研究,提高思想政治水平和實際工作能力。
3、中心發言。根據計劃安排,每次集中學習由1名班子成員進行中心發言。鼓勵積極探索、民主討論、暢所欲言,加強學習成果的交流與提高。
4、組織調研。組織開展調查研究,在調研中把學習成果轉化為切合實際的工作思路和工作方法,轉化為破解發展難題的良策。每個黨員干部都必須撰寫1篇以上理論學習體會或調查研究文章。
四、學習要求。
1、聯系實際。堅持理論聯系實際,把學習當作人生追求和崗位需要的新常態,以身作則,擠出時間抓學習,把學習作為一種精神追求、一種生活方式,在學習中提升人生境界、實現自我超越。機關黨委要結合工作實際和各階段的學習重點,有針對性地推薦閱讀書目。
2、提高成效。要加強學習的針對性和系統性,既要豐富學習內容,強化理論武裝,完善知識結構,又要做到有效管用,真正做到學以明理、學以立德、學以增智,學以致用。
3、抓好落實。各支部要結合實際,制定相應的年度理論學習計劃,建立健全學習考勤制度,細化措施辦法,每月集中學習不少于2次,加強對黨員干部學習的檢查工作,確保學習內容、時間、人員、效果四落實。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇九
xxx現在洛陽市高速發展到處都是房屋拆遷和高樓建造。對于工程門和拆遷門需求量極大。今天主要走訪嵩縣縣城和周邊幾個鄉鎮,在嵩縣汽車站周圍主要是銷的對開門和四開門和鋼木門,在嵩縣北店街舊貨市場主要是以中低端的防盜門主要是2、5和2、05搞的40、50、60、70門這幾種門。貨源大多來源于洛陽和鄭州2個方向而縣城建材市場主要是盼盼、步陽等高檔門聚集地,貨源主要來源于浙江等地,經過這些走訪對嵩縣縣城的防盜門市場結構及區域分布主打產品不同有了給多的認識結合我們公司的情況對不同區域的客戶采取不同的營銷方式來爭取客戶。
對于北店街舊貨市場我覺得其中有幾家有可能成為我們的客戶:
二、這幾家防盜門進貨幾乎都來源于洛陽和鄭州并且有些是我們公司的門;
三、對于貨源的保障我們公司有其它廠家所不能媲美的優勢。對于縣城以下鄉鎮其中以舊縣和德亭防盜門門業居多對于防盜門主要產品為烤漆門和中低端防盜門及室內門,烤漆門我們公司沒有涉及但我們公司防盜門和室內門都有很大優勢,而鄉鎮市場對于進貨渠道和進貨價格都有差異,我們公司有著比其他廠家優勢就是我們貨源和他們差不多但我們比他們便宜或者價格和我們相差不大但我們比他貨源充足。這就是我們公司的優勢所在。因此,鄉鎮需求也是我們公司的一些潛在客戶。
初次出差這一次使我收獲很大也認識到見識到各個地區對于防盜門的需求質量規格與需求量的差別。初步了解城鎮與鄉鎮對于防盜門差異城鎮需求質量與時尚而鄉鎮是價格與款式。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇十
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作
:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現
個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
記得當時,總經理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業部的工作”,現場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區負責人舉起手來,然后又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答。現場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業會出現那么多的問題。
這時,總經理說話了:“為什么我們的工作會出現那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領導有意見……,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
工作計劃的四大要素:
(1)工作內容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰來做:who)
(4)工作進度(什么做完:when)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業里難免就會出現“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。
首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計劃才會被很好執行。
其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協作。
另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。
還有,在工作計劃的執行過程中,部門主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時,就地解決并繼續前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現場。
最后,修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。
在20**年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20**年工作計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的.售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
2017年度工作計劃書格式2017年度工作計劃書格式1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇十一
新的學年,寫滿新氣象,孕育新希望。美舍初中部語文教研組工作,在新課程標準的指導下,努力轉變教育教學觀念,努力培養學生自學能力,大力提高課堂教學效率;盡可能地給學生減負,全面推進素質教育,大面積提高語文教學質量為目標,結合學科自身的特點,扎實有效地開展工作。
一、指導思想。
努力提高語文學科的教學質量,培養學生的人文素質,緊緊圍繞學校本學期工作目標,認真學習《新課程標準》,積極、穩妥、有效地深化語文課程改革實驗,進一步加大課堂教學改革的力度,規范教學常規管理,強化語文教學工作中的研究、服務、指導等功能,積極推進名師工程,全面提高學生語文綜合素養。
(一)總體要求。
1、以課文為有效載體,以訓練學生的閱讀能力為主線,階段性地逐步提高學生語文學科的聽、說、讀、寫四種能力,從而培養學生具有綜合學習的意識和能力。
2、在繼續訓練并培養學生認讀、感知能力的同時,側重訓練培養學生的理解能力和歸納能力,為提高學生分析問題的能力作好過渡和銜接。
3、充分考慮現代信息技術與語文課程的整合,用好平板電腦,為學生營造主動、自主、生動活潑的學習語文的環境。
4、進一步提高學生的語文素養,使學生具有較強的語文應用能力和一定的審美能力、探究能力,形成良好的思想道德素質和科學文化素質,為終身學習和有個性的發展奠定基礎。
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(二)常規要求。
第一、備課。
1、教研組長組織組內教師制定出切實可行的備課計劃。
2、備課必須在個人鉆研的基礎上進行。在備課之前,個人必須先通覽本單元(章、節)教材,按集體備課的要求考慮好自己的意見,再參加集體研究。在集體研究后,個人按課時編寫教案。
3、備課必須堅持六備:備教材、備考綱、備考點、備教法、備學法、備訓練。
4、備課的主要內容:學習和理解課標,認真鉆研教材,全面掌握所教課程的教學內容。
第二、上課。
嚴格執行教學目標,能放能收;注意語言表達的嚴謹、簡明、連貫、得體,風格平和風趣,吸引學生注意。注意教法,以學生為主體,以大綱、考綱為本綱,不隨意授課,傳授知識準確,疑難問題注意研究討論,務求培養學生的嚴謹治學態度。
注意差生的教育,管理好課堂教學秩序,能夠個別提醒指導;不辱罵、體罰、恐嚇學生,也不放任自流。課堂結構嚴謹,有頭有尾;授課課型明確,講授課、討論課、活動課、寫作課區別分明。
第三、作業。
練習分為兩部分:與教學的同步訓練。初三練習以選定的復習資料和教材的練習為主,適時據情補以中考相關的練習。
第四、聽課全學期聽課每人不少于15次,每周抽查。
1、以課堂為主陣地,合理、科學、有效地安排課堂的40分鐘時間,向課堂要質量,要成效,提高課堂單位時間的使用率。
2、加大教研組的校本培訓工作,提高教研組自培的能力。雙周周二上午開教研會。
3、抓好校園文學社工作。
4、組織學生參加海南省中學生寫作大賽。
四、具體措施。
(一)認真學好理論,不斷更新觀念。
(二)增強創新意識,激發創造能力。
1、加強知識創新。要研究新課程改革的方向和目標,切實落實課改精神,組織高一、高二新課程的觀摩課,加強在教學過程中的探討和研究。
2、注重方法創新。a、結合本學科特點,在除一、初二、初三年級切實實行教案改革,倡導出學案b、加強課堂教學研討,尋求教學方法的創新。
(三)加強常規管理,提高教學質量。
(四)開展教學教研,服務課堂教學。
1、加強課堂教學研討。要把抓課堂質量作為教學工作的重中之重。
2、切實做好集體備課工作。規范教學過程的管理,抓實抓細每個流程。
3、講求練習質量。a、要真正精選,在下水的基礎上選題,在教師監督下訓練,在詳細統計后講評;b、初三年級要繼續深入研究復習課的模式,提高訓練和講評的針對性。c、初一、初二年級新授課教案要在基礎知識和能力訓練的結合上下功夫,要研究新課程改革的方向,真正實現學生語文能力的提高。
(五)努力鉆研業務,規范教學行為。
1、備課做到“三備”,即備三維目標,備教材,備學生。加強集體備課意識,注重資源共同分享,做到備課要“深”。努力提高教學藝術,做到:求實、求真、求活、求新,充分利用現有的電教媒體,利用網上信息資源,拓寬學習時空,培養學生良好的學習習慣,不斷提高課堂教學效益。課后寫好教學反思,每月上傳一篇教案及反思。
2、作業設計要“精”,體現“輕負荷,高質量”的教學思想,批改要“細”,要規范、及時,注重糾錯及情況反饋。(作業檢查每學期4次)做好自己對學生補缺補差的工作。
3、要因材施教,經常分析學生,善于捕捉學生閃光點,熱情鼓勵,利用課外活動時間做好分層指導,使每個學生都能充分發展。對于練習及測驗的試題要精選,加強針對性和有效性。具有出題能力,每位教師至少出一份卷子存檔。
4、鼓勵教師上公開課或研討課。上課、說課、聽課、評課做到全員參加。并收齊研究課的全部資料存檔。組內公開課必聽,邊聽邊思,及時評注,提倡同年級組老師相互之間多學習,多交流。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇十二
工作計劃網發布2019年度售后服務工作計劃表,更多2019年度售后服務工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一、指導思想。
1、作為和客戶后續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象,提高售后服務管理水平,建立專業化隊伍,將售后服務提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢,收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務營銷”的理念。
二、部門總體工作思路。
按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程,避免多頭服務,實現“來電一撥就通,一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設,提高服務人員整體素質,全面改善服務形象。
4、根據產品銷量及分布區域,逐步增加巡回服務人員數量,縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,
在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設,堅決推行服務有關管理制度,為內外部服務人員的工作建立細化的指標,除現有考核內容外,增補月度工作總結、服務過程記錄等,實施內部培訓。
三、工作目標。
1、保修期內客戶回訪率為100%。
2、服務滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程,管理培訓,及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理。
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執單,全部錄入系統,方便查找和統計、分析等。
3、產品質量信息管理:收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理:售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質檢驗部以防批量事故的發生。
六、加強客戶的培訓、監控工作。
1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估,現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓,提高維修技能,增強產品專業知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的`售后服務店,獨立解決區域內所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查,不符合公司規定的要進行糾正指導,發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部,根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。
七、投訴管理。
在服務過程中出現的客戶投訴,應及時向上級領導反映,并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應并協助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓。
隨著新技術不斷應用,產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;。
2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓,提高員工的整體戰斗力。
九、團隊建設。
十、弱項完善。
1.日結周報,信息共享。
每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發饋給相關部門,便于及時掌握客戶動態。利用質量周會時間,全面總結客戶意見及反饋,總結當周服務質量,并分門別類制定相關的整改措施,并重點檢查整改措施的執行情況。
2、各部門多方位合作,降低客戶投訴。
在接到客戶投訴,或者在公司內部回訪過程中發現的客戶不滿意時,客服部以書面形式通知相關部門和人員。并且由客服部專人根據部門解決情況再次與客戶聯系,確認客戶滿意程度。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇十三
工作計劃的制定可以工作更順利的進行,那么工作計劃的制定有哪些需要注意的呢?下面是小編為您精心整理的年度工作計劃表,希望大家喜歡。
20xx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯系實際的基礎上,特制定本計劃:
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。
以嶄新的戰斗姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。
為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮斗目標。
個人年度工作計劃。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。
因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。
為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。
因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
個人年度工作計劃。
二、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。
因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。
作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業,服務社會。
因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的'自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。
因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。
要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。
為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學 、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
20xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇并存的一年。
進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。
不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發揮。
我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。
在此,我訂立了20xx年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規章制度工作流程
二、學習業務知識,跟進項目情況
學習公司現有項目資料,了解公司業務范圍和運作模式。
目前主要了解資料,了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。
適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。
專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。
因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。
有了責任心,工作起來才有激情和動力。
不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。
所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。
在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。
所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。
同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰的。
相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。
感謝領導,感謝我的同事們!
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
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每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。
上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
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三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
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實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇十四
1、it運維平臺。
機架資源功能因等待研發的進度,延遲到下周完成;
二期總結除bug;
運維平臺的使用推廣,并開始完善應用關聯關系的資料;
績效體系積分處理的實現是第三階段的重點,預計6月30日完成;
2、分布式文件系統測試。
完成mogilefs線上測試,并出具報告;
整理mogilefs上線所需的資源和計劃,下周約開發談具體部署;
搭建mogilefs的內部開發環境,配合圖片平臺的開發工作;
總結:經過4個月的內部和外部測試,mogilefs的整體測試已經全部完成,從測試的'結果看,無論從性能、穩定性、擴展性、容災性等各方面的指標,mogilefs都可以符合目前的線上圖片存儲的需求,經過多資源的統計,僅需很小的投入即可完成改造,并能有效的利舊設備,整個部署預計7月中旬完成。
部門規劃與績效考核。
規劃與it運維平臺的整合計劃,預計6月30日完成;
其他管理工作。
審核架構的搭建和完善;
主備冗余計劃,完成第一批的主備交接工作;
省略。
1.常規工作繼續跟進;
2.繼續跟進it運維平臺的開發和推廣工作;
3.重點跟進分布式文件系統的規劃和實施;
4.重點跟進審核架構的相關工作;
5.重點跟進設備采購及部署規劃工作;
6.繼續跟進整理運維中心的績效考核體系;
7.繼續跟進相關項目的研究工作;
8.繼續跟進運維相關項目的進度;
9.繼續跟進團隊建設相關工作;
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇十五
根據行政部工作職責,圍繞“以服務為核心,以制度為支撐”的部門主旨,總結上半年工作的不足,結合目前公司現狀和今后發展趨勢,行政部要全面規范化,首先把自己打造成一支專業化的服務隊伍,配合公司發展的整體趨勢逐步完善各項規章制度,為企業的發展做好服務和保障。
二、目前存在問題
1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監督不到位;專業化水平不夠。
2、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現象。
3、各職能部門分工不明確,沒有明確各自的職能范圍,有時候導致很多工作都是行政部在執行。
4、目前公司的培訓力度弱,培訓沒有針對性,沒有考慮時間與工作的協調,導致大家積極性都不是很高,很容易產生怨言。
5、車輛使用混亂。
6、各部門執行力不到位。
7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。
三、下半年工作計劃從以下幾方面著手
(一)公司整體形象
1、關于公司企業文化,目前只是組織新員工進行培訓學習,而老的員工目前還停留在之前的認識當中。接下來在完善企業文化后,由行政部對企業文化做一個整體的全面培訓,讓每一位和創員工都能夠很清楚明白的了解公司,增強其對公司的信息。
2、要樹立公司一個整體的形象,可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手(制作公司宣傳物料:稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊等)
3、打造一支專業化的團隊,提高團隊的整體素質(培訓、外出交流學習等方式)。
(二)日常行政工作
行政工作是一個循序漸進的工作,不可能一步到位,不能一味的追求速度,否則欲速則不達,只有在實踐中不斷的發現問題改進問題,才能更好的開展工作,初步確定從以下幾個方面著手改進:
1、《員工手冊》的修改完善,始終要堅持“以人為本”的理念,這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心,改進措施:員工的福利待遇、獎勵機制、績效考核等。(9月10日前完成)
2、依據集團總部下發的規章制度,不斷的完善和健全公司已有的《規章制度》,要以體現人性化的管理理念為先。目前公司的規章制度有很多條,但是有時候沒有嚴格按照制度去執行監督職責,以至于某些員工存在一種僥幸心理,有時意識不到自己存在的問題,導致工作的延誤。(此項工作在8月31日前完成初步修改意見)
3、制定出公司所有人員的崗位說明書,明確各崗位人員的工作職責與任務、工作績效標準、崗位工作關系、崗位權限、工作時間和工作環境。(9月30日前完成初稿)
4、行政部要建立專業化的團隊,加強崗位技能的專業培訓和考核。初步設想:新進的每一位行政部員工首先要有一個專業化的培訓與考核,包括幾個方面:日常辦公軟件的運用、崗位職責細化、公司重要人員電話的記錄、日常接待禮儀等方面。
5、嚴格執行表格流程,規范公司的采購、領取、發放,特別是辦公用品及公司車輛加油,嚴格控制不必要的浪費,要做到對公司固定資產心中有數,對新增加的物品要及時到財務部備案留檔,表格初步實行月統計方式,目前正在逐一的進行整理修改。(現在已經實行,但在不斷的更新和完善,下步行政部所有崗位人員的日常工作全部以表格的形式反應和匯報)
(三)在分管領導的統一安排布署下,切實做好公司內的.各項具體行政事務工作,為公司實現全年的目標任務奠定堅實的基礎。
我叫xx,于200x年畢業于xxxx大學xx專業,曾經在xx證券任投資顧問一職。x年的投資顧問工作經歷,使我對理財的相關工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自己的客戶群,相信這對于我今后開展工作有一定的幫助。
剛剛來到這個單位,領導和同事對我的關心和照顧讓我內心充滿了感激,同時,能夠接受理財經理的工作,也說明了領導對我的信任。
我會在最短的時間內熟悉理財經理的工作,盡早進入工作狀態,憑借自身的專業知識、工作經驗和老的客戶群體為單位打開新局面,并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務”為己任,踏踏實實將本職工作做好做實。現就我進入單位之后的工作計劃匯報如下。
一、樹立正確的工作理念,早日進入角色
工作理念不同,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項工作,準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標,明確自己“應該做什么,應該怎么做,怎樣能做好”,變被動完成任務為積極主動工作。
我的工作是服務客戶,幫助每一位客戶了解自己的財務狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品,在這個過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務
我單位是國有大型銀行,在xx市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑,這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。
一方面,我會主動與老客戶取得聯系,掌握他們目前的情況和對于曾經購買的理財產品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉化為穩定的消費力量。
另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。
在證券公司工作時,我憑借自身的業務能力和真誠態度,與這些客戶建立了良好的關系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力,相信通過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場,發展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經歷的感悟。
僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經的成績,是無法真正做好理財經理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開拓市場,發展新朋友成為我單位的客戶。
一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因為有自己朋友的親身經歷會輕易地接受我們的產品,為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關系與友誼。
二是通過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產品和服務,使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優質的服務使他們逐漸成為穩定的客戶。
這一次由我負責策劃的理財社區活動產品推薦會就是一次很好的互動平臺,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬的存款任務。在今后的工作中,我還將不斷學習,不斷努力,適時地調整自己的工作計劃,以更高的標準要求自己。
單位的形象需要每一個人來維護,單位的業績需要每一個人的努力,希望我的加入能夠為單位注入新的活力,希望我的付出能夠為領導交上一份滿意的答卷。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇十六
時間。
預定行程與主要。
執行結果。
完成與否。
上午08:00。
上午09:00。
上午10:00。
上午11:00。
上午12:00。
下午01:00。
下午02:00。
下午03:00。
下午04:00。
下午05:00。
下午06:00。
下午07:00。
下午08:00。
備注。
經理:
主管:
單位:
填人:
7:30:起床。英國威斯敏斯特大學的研究人員發現,那些在早上5:22―7:21分起床的人,其血液中有一種能引起心臟病的物質含量較高,因此,在7:21之后起床對身體健康更加有益。打開臺燈。“一醒來,就將燈打開,這樣將會重新調整體內的生物鐘,調整睡眠和醒來模式。”拉夫堡大學睡眠研究中心教授吉姆·霍恩說。喝一杯水。水是身體內成千上萬化學反應得以進行的必需物質。早上喝一杯清水,可以補充晚上的缺水狀態。
7:30―8:00:在早飯之前刷牙。“在早飯之前刷牙可以防止牙齒的腐蝕,因為刷牙之后,可以在牙齒外面涂上一層含氟的保護層。要么,就等早飯之后半小時再刷牙。”英國牙齒協會健康和安全研究人員戈登·沃特金斯說。
8:00―8:30:吃早飯。“早飯必須吃,因為它可以幫助你維持血糖水平的穩定,”倫敦大學國王學院營養師凱文·威爾倫說。早飯可以吃燕麥粥等,這類食物具有較低的血糖指數。
8:30―9:00:避免運動。來自布魯奈爾大學的研究人員發現,在早晨進行鍛煉的運動員更容易感染疾病,因為免疫系統在這個時間的功能最弱。步行上班。馬薩諸塞州大學醫學院的研究人員發現,每天走路的人,比那些久坐不運動的人患感冒病的幾率低25%。
9:30:開始一天中最困難的'工作。紐約睡眠中心的研究人員發現,大部分人在每天醒來的一兩個小時內頭腦最清醒。
10:30:讓眼睛離開屏幕休息一下。如果你使用電腦工作,那么每工作一小時,就讓眼睛休息3分鐘。
11:00:吃點水果。這是一種解決身體血糖下降的好方法。吃一個橙子或一些紅色水果,這樣做能同時補充體內的鐵含量和維生素c含量。
13:00:在面包上加一些豆類蔬菜。你需要一頓可口的午餐,并且能夠緩慢地釋放能量。“烘烤的豆類食品富含纖維素,番茄醬可以當作是蔬菜的一部分。”維倫博士說。
14:30―15:30:午休一小會兒。雅典的一所大學研究發現,那些每天中午午休30分鐘或更長時間,每周至少午休3次的人,因心臟病死亡的幾率會下降37%。
16:00:喝杯酸奶。這樣做可以穩定血糖水平。在每天三餐之間喝些酸牛奶,有利于心臟健康。
17:00―19:00:鍛煉身體。根據體內的生物鐘,這個時間是運動的最佳時間,舍菲爾德大學運動學醫生瑞沃·尼克說。
19:30:晚餐少吃點。晚飯吃太多,會引起血糖升高,并增加消化系統的負擔,影響睡眠。晚飯應該多吃蔬菜,少吃富含卡路里和蛋白質的食物。吃飯時要細嚼慢咽。
21:45:看會電視。這個時間看會兒電視放松一下,有助于睡眠,但要注意,盡量不要躺在床上看電視,這會影響睡眠質量。
23:00:洗個熱水澡。“體溫的適當降低有助于放松和睡眠。”拉夫堡大學睡眠研究中心吉姆·霍恩教授說。
23:30:上床睡覺。如果你早上7點30起床,現在入睡可以保證你享受8小時充足的睡眠。
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
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實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇十七
信息更新。及時更新區政府信息平臺。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、每月至少更新5條信息。
全年。
組織機構。
統計數據。
通知公示。
政府公報、
政府網站。
2
服務對象。及時更新區政府信息平臺。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、每月至少更新5條信息。
全年。
通知公示。
政府公報、政府網站。
3
重大項目公示。及時更新區政府信息平臺。
1、公開及時。
2、實時更新。
全年。
重大項目。
政府公報、政府網站。
4
完善配套政策。配合做好政策發布。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內容全面。
4、全面配合。
5、方式多樣。
全年。
政策法規。
辦事事項。
政府公報、政府網站。
5
規范審批服務。及時更新最新審批條件、審批流程。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內容全面。
4、方式多樣。
全年。
政策法規。
辦事事項。
政府公報、政府網站。
6
優化干部隊伍。人事任免、技術培訓、等人事信息的公開。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內容全面。
全年。
人事信息。
政府公報、政府網站。
7
其它信息。資金、人員、培訓、保密等其它信息的公開。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內容全面。
全年。
資金信息。
通知公告。
其他信息。
政府公報、政府網站。
依申請公開信息開展計劃。
8
嚴格按照2015年度受理的政府信息公開申請情況辦理。
9
做到信息更新及時、準確、全面,具有指導意義,做到每月有更新,半年度和年度有總結。
工作創新情況以及意見建議。
10。
進一步充分發揮開福區安全生產監督管理局網站這一平臺,及時發布各類信息。同時,進一步創新思維和工作方法,確保信息公開工作順利推進。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇十八
20xx即將結束。總結過去一年的工作和經驗,以便在新的一年取得進步。回顧過去的一年,在領導的.正確指導和同事的幫助下,工作取得了令人滿意的成績。
平面設計是一項充滿挑戰和機遇的工作,需要從業者具有強烈的審美意識、創新意識、高度的職業精神和高度的職業情操。在職場上,作為平面設計師,電腦操作要熟練,尤其是平面設計軟件和米托軟件;也有服務意識,能夠根據客戶要求完成設計工作;總之,是從業者鍛煉綜合素質的好職業。
就我而言,我的缺點如下:
1.對工作的主動意識不夠強,沒有主動向客戶介紹我們的服務;
2.語言表達能力和溝通協調能力有待加強。有時候在和客戶溝通的過程中會出現冷點;
3.工作不夠細致,細心耐心程度不夠;
4.專業知識不夠扎實,要在實踐中繼續學習。
雖然我只工作了一年,但我愿意從這些基礎中學習。在這個過程中,會有很多困難,但我相信,在同事和領導耐心的監督和教育下,在自己的努力下,我會取得更好的成績。
學無止境,認真學習設計理論是首要任務。只有學習設計理論,才能不斷提高個人設計能力,維護公司利益。這樣才能不斷進步,才能實現自己的人生價值。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇十九
公開。
1
政務和政府信息主動公開工作。
指導督促全區各單位、各鄉鎮(街道)拓展政務公開渠道,完善政務公開內容。
全年。
根據條例要求需主動公開內容。
公開欄、報紙、網絡。
更新完善政府信息公開指南。
政務服務指南。
完成區政府門戶網站改版升級掃尾,全面發展全區電子政務。
政務指南、行政審批服務。
建立陽光救助網。
2
依托望城區政府門戶網站建立陽光救助子網站。
讓陽光救助網站成為面向市民的窗口,宣傳政府救助政策,救助行為接收群眾監督,為市民提供更加方便多樣的求助途徑。
全區范圍內救助人口基礎信息和救助業務信息。
網站。
依申。
請公。
開
3
及時準確答復公民、法人或其他經濟組織的政府信息公開申請。
及時辦理依申請公開事項。
全年。
依申請公開內容。
根據申請對象要求公開。
網上。
審批。
4
行政許可和非許可網上在線辦理。
完善行政許可網上在線審批,清理非行政許可審批項目,建立非許可網上審批系統。
行政許可和服務事項在線辦理。
網絡。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇二十
幼兒園20xx年3月份工作主要從教育教學,行政工作,課題、研修、培訓,安全后勤工作,環境創設,家長工作等方面進行展開。
具體工作安排如下:
一、教育教學。
1.各組制定和上交學期課程計劃,做好主題教學計劃的審議工作,引領教師開展集體備課,提高教師課程執行力。
2.加強一日活動各環節的常規管理,建立必要的班級常規,加強幼兒生活習慣、學習習慣和行為習慣的培養。
如:保護幼兒的好奇心和學習興趣,鼓勵幼兒主動提問、大膽嘗試、樂于想象和創造,活動中善于傾聽同伴,認真專注,有一定的堅持性等。(重點加強禮儀教育)。
3.各組根據幼兒的年齡特點更新一個合適的韻律操,小組教師編排好聽音動作,組織班級幼兒學習,幼兒園月計劃第二周開始正常出操。(組長負責)。
4.各教研組審議本學期課程計劃,合理安排各主題活動,審議后的課程計劃上交給業務園長。
5.各組商議制定本學期教研組一課二上計劃,落實執教人員及研究領域等。
6.教師認真制定和實施一日工作計劃,做到活動前有準備,活動后有改進。
7.各班開展種植活動,建設好班級自然角和班級種植園地。(幼兒園月計劃第二周開始)。
8.督察審議:小、中、大班組主題教育計劃。
9.督查:小班組集體備課。
10.各組開展午間器械操活動,保證活動按時、有序開展。(幼兒園月計劃第二周開始)。
11.各班開展“親親大自然”幼兒春游遠足活動。
二、行政工作。
1.做好報名收費注冊工作。
2.召開全體教職工會議,布置新學期工作計劃。
3.召開組長例會:商議討論新學期教科研工作計劃。
4.各條線制定工作計劃。(園務、教科研、教研組、課題組、后勤組、班務、安全工作、衛生保健工作、各專用教室等)。
5.調整并下發各類表格。(作息時間表、專用教室和角色游戲安排表、戶外活動安排表、電教設備使用記錄表、家訪和隨訪記錄表、教師交接班記錄表等)。
6.錄入上報新生幼兒各類信息(花名冊、家校通、學籍管理等)。
7.做好本學期教職工花名冊錄入工作。
8.配合中心做好20xx年績效考核工作。
9.本月考核檢查重點:班級常規、計劃制定、主題活動落實情況。
10.組織公辦教職工體檢。
11.做好食堂、倉庫衛生、物品整理等整改工作,接受市衛生監督所督察。
12.做好教學工作指導,每周開展隨堂課指導工作。
三、課題、研修、培訓。
1.業務園長參加太倉市教科研工作會議。(幼兒園月計劃第一周)。
2.各組組織教師學習新的韻律操動作,開展好教師基本功演練。
3.青年教師參加xx市級教師培訓班學習。
4.組織全體教師開展專題“《3~6歲兒童學習與發展指南》解讀”學習。
5.沙龍學習:撰寫學習《指南》后的心得體會,展開討論與交流。
6.園內開展“小荷杯”年輕教師優質課評比,推選優秀教師參加中心“小荷杯”優質課評比活動。(幼兒園月計劃第五周)。
7.課題組:組織全體課題組成員研讀禮儀課題中期報告,進一步完善中期報告。(幼兒園月計劃第三周)。
8.課題組:商議修訂課題中期測評問卷,幼兒園月計劃第五周完成初稿,幼兒園月計劃第六周開展課題中期測評工作。
9.邀請市級教科研專家來園指導課題研究工作,指導教師如何撰寫教育科研論文。鼓勵教師積極撰寫論文,積極投稿,爭取發表。
四、安全后勤工作。
1.進行環境衛生大掃除,徹底整理、清除園內的衛生死角。進行期初校園安全,食品衛生大檢查。
2.對校舍、設施設備進行全面檢查,確保開學工作順利進行。
3.加強安全教育,強化幼兒來園和離園接送關,各班做好接送卡制作補缺工作。
4.加強對食堂食品安全的管理。對照上級要求,填報有關數據表。迎接衛生監督所的常規性檢查。
4.做好插班生預防接種卡登記和入園體檢工作,調整各班轉出、插班生的個人信息。
6.添置各班教育教學及生活用品。下發保育資料和食堂的有關表格。
7.把好離園關,做好安全導護,爭取社區輔警的配合,維護好校門口交通安全,督促家長做好校門口各種車輛停放工作,以確保幼兒的安全。
8.倡導勤儉節約,全園上下學會節約一度電、一滴水和一張紙。
9.調整后勤人員衛生包干區。
10.加強食堂管理,制定食堂人員一日工作安排。
11.出好幼兒園月計劃第一期衛生保健之窗。
12.結合xx市《幼兒園一日活動應知應會》做好保育員培訓工作。
五、環境創設。
1.各班預設主題版面。
2.各班調整區角游戲的環境創設。
3.各班建立完善自然角,豐富內容(觀賞區、水養區、飼養區、土培區等)。
4.確保種植園地活動的正常開展(為種植園購買種子、工具、搭建植物攀爬架等)。
5.各班嘗試讓幼兒的一餐兩點在音樂聲中愉快進餐。
六、家長工作。
1.各班更新家長園地內容。
2.各班組織召開期初家長會(幼兒園月計劃第一周周五下午)。
3.切實開展隨訪、上門家訪工作,主動與家長做好溝通工作,提出家庭教育指導策略,改變家長教養方式,切實轉變孩子不良習慣。
4.園部出一期家教宣傳櫥窗。
5.結合“三八婦女節”開展親子同樂活動;。
6.結合“植樹節”開展班級樹家園種植活動。
7.園部組織召開一次家委會會議。
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇二十一
以黨的xx大精神為指導,以財務規范學校為準繩,加強幼兒園財務管理,健全各項規章制度,規范幼兒園財務收支,嚴肅財經紀律,提高服務質量,打造安全、高效、規范、民主、陽光、廉潔的幼兒園財務,為教育事業的健康、有序發展而不斷努力。
二、情況分析。
xx年我園新建教學樓落成使用,房子大了,設施設備多了,水電費、各種辦公用品支出也多了,本學期還增加了4位教職員工,人員經費支出也增加了不少,而幼兒數只比上年度增加了41位,也就是說,收入增加的不多,支出增加了許多,這給我們幼兒園的財務帶來了很大的壓力。如何利用有限的資金,確保人員支出,兼顧辦公支出,為教育教學工作的順利開展提供物質基礎,我們必須加強財務管理,每一項規章制度都必須規范化、嚴格化、細致化,以制度來規范行為,加強幼兒園的收入管理、支出管理、物資采購管理、食堂管理,從源頭上防止賄賂、浪費等不正常現象的產生,提高幼兒園有限資金的使用效率。
三、主要思想與措施。
1、規范收費管理,從行動上抓落實。
加強幼兒園對收費收入的管理,規范幼兒園收費行為,杜絕亂收亂支現象的發生,堅決執行收支兩條線的管理規定。嚴格執行物價局、教育局核準的收費項目和收費標準,服務性收費堅持先向物價局、教育局申報,待批準備案后再行收費,所有的收費均向幼兒家長出具合法票據,各類收入和結算金額全額納入行政帳簿,不設帳外帳,不設小金庫,贊助費、借讀費全額上繳教育局帳戶。
2、嚴格物資采購管理,從源頭上節資金。
幼兒園物資采購的職能部門是總務處,各種辦公用品一般有總務處統一定點購買,如不是在定點單位購買,則須兩人或兩人以上共同購買,談判價格,在比質量、比價格的基礎上進行采購。用品采購后,采購人員須憑稅務部門統一發票及購物清單交財產保管員驗收、簽字,并由財產保管員登記入倉庫,教師借、領用時,實行領用登記手續,幼兒園可選兩位責任性強的老師做倉庫保管員,規定每天或每星期借還、領用物品的時間,這樣,可以最大限度減少物品破損、流失現象。購物發票交會計處統一支付,一次購物超過兩千元的需轉帳支付。凡政府采購范圍的項目都必須實施政府采購。
幼兒園需定期統計物品采購情況(包括物品名稱、數量、價格、采購日期。)接受領導和監管小組的監管,總務處還要建立實物帳冊,每學期要核對一次。
四、主要行事歷。
略
實用售后工作計劃表(匯總22篇)篇二十二
時間。
項目要點。
產品分析。
營銷要點。
設計要點。
開發要點。
銷售形象工程進度。
已推產品存量情況。
新推產品分類。
推售樓宇。
推售面積(m2)。
銷售金額(萬元)。
營銷費用(萬元)。
面積(m2)。
戶型。
數量。
面積(m2)。
戶型。
數量。
20xx。
月
合計。
時間。
主推戶型策略。
銷售策略。
銷售分類目標。
市場條件(備注)。
廣告內容與主題。
促銷活動。
費用預算(萬元)。
依產品與競爭對手的同期戶型選擇正面攻擊式,側面迂回式。
因不同的產品,戶型策略,為完成目標擬定實施的.營銷工具。
銷售數量(套數)。
銷售額(萬元)。
成交均價(元/m2)。
20xx。
月
合計。