我們在一些事情上受到啟發后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
推薦服裝銷售培訓心得體會(精)一
雖然每天都在重復著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。
現將今年的工作總結作如下匯報:
一、 顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
1、根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面:
我們萬達店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。 我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感
推薦服裝銷售培訓心得體會(精)二
甲方(訂制方):________ 地址:________ 聯系電話:________ 乙方:(承接方):________ 地址:________ 聯系電話:________ 現經甲乙雙方共同協商,本著平等互利,共同發展的原則,并且按照《中華人民共和國合同法》的有關規定,在明確雙方權利和義務的基礎上,現制定本合同,條款如下:
一、乙方為甲方制作服裝數量、價格
二、量身及交貨期限
1、乙方按甲方量身通知日之內到甲方指定地點進行量身。
2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后____日內交貨,約____月____日。
三、質量檢驗及驗收方法
1、合同簽訂后,乙方提供樣板衣須得到甲方認可后蓋章封板,交付時以封板樣衣為準。
2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品,否則甲方有權要求換貨。
四、包裝要求及運費負擔 乙方負責包裝并承擔包裝費,乙方將貨運送到甲方指定地點(____市內),運輸費用由乙方承擔。
五、付款方式
1、甲方付款后乙方須提供普通發票。
2、于合同生效之時,甲方須支付合同總金額________%的定金即人民幣________元;乙方全部交貨后,甲方支付合同總金額________%貨款即人民幣________元;另預留合同總金額________%貨款既人民幣________元作為質量和維修保證金,天內服裝沒有質量問題,則付清余款。
3、為維護雙方利益,以上款項(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的帳戶,或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現金。
六、違約責任
1、在合同履行過程中,任何一方未履行本合同任何條款視為違約,由違約方支付違約造成的一切損失。
2、乙方須按時交貨,甲方須按時付款,如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款,逾期,則按日承擔合同總金額的________‰違約金。
七、售后服務
1、服裝保修期為________天,在保修期間乙方為甲方提供修改服務。
2、乙方隨時為甲方增添或修改服裝提供方便。
3、甲方日后補做服裝,如整套補做按報價單的整套價格收取費用,如單件補做則按報價單中的單件價格收取費用。
八、合同糾紛解決
1、本合同產生的糾紛,應由雙方通過友協商方式解決。
2、因本合同引起或本合同有關的任何爭議,雙方同意由深圳仲裁委員會進行仲裁。
3、任何變更解除,由雙方同意并簽署書面意見方為生效。
九、本合同如有修改和補充條款,須雙方授權代表簽署并視作合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等效力。
十、本合同一經簽訂,雙方應嚴格遵守和履行,自雙方簽字蓋章后即發生法律效力。 十
一、本合同一式四份,甲乙雙方各持兩份,具有同等法律效力。 甲方(蓋章):
乙方(蓋章): 甲方代表(簽名):________
乙方代表(簽名):________ 簽約日期
推薦服裝銷售培訓心得體會(精)三
賣方(甲方):
買方(乙方):
甲乙雙方通過友好協商就服裝銷售達成以下協議:
服裝名稱:毛衫、t恤
商標或品牌:發財羊
第一條:甲方保證提供的服裝符合國家的相關質量要求或雙方當事人約定標準。
第二條:甲方應在合同簽訂后5日內向乙方提供符合要求的貨物。
第三條:甲方負責所提供品牌服飾產品及售后服務,乙方在銷售過程中產生的一切費用由乙方承擔。
第四條:貨款支付:乙方收到貨物后支付100%貨款,乙方未履行付款義務的,產品所有權仍屬于甲方所有。
第五條:甲方代為辦理運輸事宜,貨交承運人,運輸、保險及其他相關費用由乙方承擔。
第六條:乙方如對甲方提供的貨物有異議的,應當在一個月內向甲方提出書面異議,異議期從乙方提貨時開始起算。否則構成甲方貨物符合法定或約定質量的證據。
第七條:合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由當地工商行政管理部門調解;協商或調解不成的,雙方可以依法向甲方所在地人民法院起訴。
第八條:本合同自簽訂日起生效。
第九條:雙方就本合同達成的補充協議與本合同具有同等的法律效力。二者有沖突的,以補充協議為準。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日