總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。什么樣的總結才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
年度工作總結各類工作總結的區別篇一
一、遵守部門規章制度
我們客房部的規章制度與公司的總體制度有些出入,我們上班時間要更早,這也是的區別,因為我們的工作比較重要需要我們及時去給客戶提供幫助,來到我們酒店的客戶有很多,對于上邊時間有時候是不確定的,因為我們的上班時間會顛倒,服從安排是我來到崗位上的第一選擇,我也從不敢有所忘懷,一直都知道,對于晚班很多同事都不太愿意,因為晚班非常累人,但是如果大家都不愿意晚上值班也是不行的,為了能夠調節工作,我服從客房部的要求值晚班,每天偶讀會忙到很晚知道第二天早上有人接班才會休息,隨著工作的延長也已經習慣了,對于上晚班我也沒有任何的排斥。
除了上班之外我一直都聽從領導的調遣,服從安排遵守我們部門的任務,從不會抱怨也不會怠慢工作,作為一個員工我始終把責任扛在肩上,始終認為想要有所收獲就要付出,每天需要付出的努力都需要我們加油付出,我從不敢有任何忘懷。
二、積極工作
在工作崗位上堅持上班,完成每天上級安排的任務這是必須的,每天的任務我都會在當天完成,不會拖延也不會袋面一直都奉行努力工作。在工作的時候我也會思考而不是光做不動腦,很多時候一些簡單的申請只需要我們好好考慮一下就能夠得到很好的解決就能歐股獲得新的進展,對于這樣的結果我也一直都非常認同的,也一直這樣做,我會向他人學習,也會自己努力,在崗位上想要做的好就要不斷的增加自己的能量,公司不缺乏基礎員工缺的是有能力的員工,想要做出成績就要實現自己的價值,在工作中實現自己的價值才是我們要做的。
三、面對困難不退縮
早任何時候,都會遇到困哪,在遇到困難的時候考驗的就是我們的心態,是選擇逃避還是選擇迎難而上,這就要我們自己努力,我想象只要勇敢的去闖就一定會取得好成績,只要努力就一定會獲得成功,不要因為一旦問題就抱怨,在困難面前服軟不見得是一件好事,敢于去面對問題,勇于去承擔責任去實現自己的目標不因為困哪就退縮這次啊是我們要做的。
四、服務好客戶
在我們客房部,我們經常與客戶接觸因為很多客戶有住房需求,我們會滿足他們的要求,對于客戶我們保持的是,努力做好自己的工作,不去與客戶做對,不去懷疑客戶,只要客戶需要我們幫助的時候我們就會第一時間去幫助客戶,讓我們良好的服務去打動客戶,讓客戶知道我們酒店的特殊性。
在工作中想要完成工作任務,需要的是配合,需要大家努力,與同事一起工作以前完成任務,讓我知道了集體的力量,在以后的工作中我會繼續努力做好自己的工作。
年度工作總結各類工作總結的區別篇二
本人自2020年__月參加工作以來,先后參加了__港區開發區經八路工程、__工程、__路工程、__西路工程、__東路工程、__工程等工程的建設。現今在__負責港區bt項目建設的資料整理工作,擔任過學員、資料員、合同管理員及政工員等職務。在任職施工技術科資料員期間,本人工作一絲不茍、兢兢業業。主要工作有:
1、配合各專業工程師對工程資料作好嚴格把關。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果,資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄,只有和其他專業工程師全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負責施工資料的治理工作,并對施工資料進行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設過程中的真實記錄,是一項系統工程。它牽涉到監理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的實質性工作,是施工工作科學化、規范化、法制化的標志。
3、編制會議記錄。
4、按照資料規程將列入城建檔案館接收范圍的施工資料移__建檔案館。只有前期各個環節都做好了,才能順利的移交檔案館。
我方修建的__路工程不僅質量過硬,在外觀上更為港區增添了一道亮麗的風景線;在__路項目建設中,我積極配合領導和技術人員的工作,與建設單位和監理單位形成良好的工作關系,保證資料的簽、轉不出紕漏。
2020年__月為了響應__市規劃建設局“創建平安工地活動”我被納入“平安工地領導小組”,并成為該活動的主要負責人之一,我負責建立的《創建平安工地__》受到項目部及公司領導的一致好評,并在接受上級檢查時一次性通過,為公司征得了積極的影響,此后還負責了“一法三卡”活動及“創建文明工地”活動等工作,在工作中認真負責,能夠及時完成領導交給的任務。在本人參與或負責的四個工程的施工資料和竣工資料,都是及時、認真、高質量完成的,為工程的按期完工、決算打下了良好的基礎。為此,本人多次受到項目部領導和施工技術科領導的表揚。
另外,在工程施工過程中,本人還兼負工程的合同管理工作,單位有大量勞動合同需要重新簽訂,以及對農民工的集中管理工作,使本人從中也學到了很多知識。工作期間我不斷學習提高自己的專業技能和實戰經驗,希望自己能在以后的工作中做到更好。
年度工作總結各類工作總結的區別篇三
在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將2020年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
2020年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品__萬元,其中:基金__萬元,保險__萬元,銀行卡__萬元。
二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
2020年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。
年度工作總結各類工作總結的區別篇四
今年_月份,我調動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態,在領導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環境,為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以下總結:
一、轉變角色,盡快適應工作環境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發,努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術水平和業務素質
到__后,我積極地參加各種技術交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術、新設備。其中,通過去生產廠家現場考察,擴大了知識面,對先進設備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯干,端正態度
始終保持謙虛學習的態度,切實增強責任感、危機感和協調能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關系到總廠日后的發展,不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了__任務。
四、協同工作
作為__的一員,我始終努力配合領導和同事的工作,在配合好__工作的基礎上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領導的期望還有差距,自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1、夯實基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流,努力提高自己的技術水平。
2、努力做一個復合型的技術人才。工業自動化涉及的專業很多,在工作中要積極熟悉其他專業特點,使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。