心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇一
我代表技術(shù)質(zhì)量部門匯報(bào)今年第四季度的工作計(jì)劃及工作安排。 根據(jù)公司分工，有我接替技術(shù)質(zhì)量的管理工作，這既是一種榮幸，但更多的又是一種責(zé)任和使命。我會(huì)盡心盡力完成公司交給的各項(xiàng)工作，任務(wù)。帶好技術(shù)質(zhì)量這個(gè)隊(duì)伍、班子。對(duì)技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)這個(gè)技術(shù)質(zhì)量這個(gè)班子負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。
這個(gè)季度對(duì)質(zhì)量部的工作計(jì)劃如下：
當(dāng)今市場(chǎng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，許多產(chǎn)品，尤其是我們的行業(yè)產(chǎn)品處于飽和或疲軟狀態(tài)，價(jià)格是客戶考慮的因素之外，客戶更多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量，可靠性。
所以在這個(gè)季度質(zhì)量部工作大致分兩個(gè)方面：質(zhì)量部?jī)?nèi)部管理；車間質(zhì)量控制。
質(zhì)量部?jī)?nèi)部管理：
1、嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律，提高質(zhì)量部各在崗人員的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)；樹立以企為家的精神，使他們不脫崗、串崗，樹立他們?cè)趩T工中服務(wù)形象。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格分工，責(zé)任明確，出了問(wèn)題有據(jù)可查，有法可以，有責(zé)可追。
3、對(duì)計(jì)量?jī)x器、量具，使用、維護(hù)、維修、保養(yǎng)、分發(fā)等嚴(yán)格管理。這些計(jì)量器具做為公司的測(cè)量系統(tǒng)，引領(lǐng)著我們的產(chǎn)品質(zhì)量。我們一定要把它使用好，維護(hù)好，精密儀器專人使用。
4、各種標(biāo)準(zhǔn)件制作，嚴(yán)格要求制過(guò)程，專人負(fù)責(zé)管理，確保標(biāo)準(zhǔn)
件正確無(wú)誤。
5、外協(xié)件的檢驗(yàn)驗(yàn)收，外協(xié)廠作為我們的供應(yīng)商，他們的產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。是我們產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。他們的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，會(huì)給我們加工帶來(lái)很大的難度，增加廢品的產(chǎn)出，因此我們要嚴(yán)把外協(xié)質(zhì)量關(guān)。按圖紙，按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查。
質(zhì)量部車間質(zhì)量控制：
1、建立首件必檢制度，對(duì)事我們都強(qiáng)調(diào)“第一次”就要將事情做好，做對(duì)；那么對(duì)我們的產(chǎn)品則要強(qiáng)調(diào)第一次就要把質(zhì)量做好，避免返工，以浪廢材料、時(shí)間和人力，批量廢品出現(xiàn)等。從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。要廣大員工充分理解質(zhì)量與效益是相輔相成的。生產(chǎn)工人與質(zhì)量控制人員都應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保持高度敏感性，從而把質(zhì)量消除在盟芽狀態(tài)及各個(gè)環(huán)節(jié)。
2、樹力上道工序不得向下道工序轉(zhuǎn)不合格的產(chǎn)品，視下道工序是自己的客戶，同時(shí)下道工序檢驗(yàn)上道工序，有問(wèn)題及時(shí)反映糾正。
3、樹立三不放過(guò)原則：出了質(zhì)問(wèn)題決不放過(guò)；問(wèn)題的根源查不出清楚決不放過(guò)；找不到解決問(wèn)題的辦法決不放過(guò)。
4、做好自檢、尋檢、完工檢，強(qiáng)化簽收制度。檢驗(yàn)員不簽單不可周轉(zhuǎn)。
5、加強(qiáng)質(zhì)檢人員的技術(shù)培訓(xùn)，使他們懂技術(shù)，懂要求，懂標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，從而把質(zhì)量問(wèn)題把握準(zhǔn)確，不致誤判、錯(cuò)判。進(jìn)而由質(zhì)量把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量預(yù)防。
以上對(duì)質(zhì)量部的工作計(jì)劃安排。
技術(shù)部這個(gè)季度的工作計(jì)劃：
1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝編制，對(duì)客戶外來(lái)圖樣、樣品及客戶要求。嚴(yán)格設(shè)計(jì)出產(chǎn)品圖紙。根據(jù)我們公司產(chǎn)品特點(diǎn)合并參數(shù)，編制工藝。確保產(chǎn)品圖紙、工藝正確性、標(biāo)準(zhǔn)性、統(tǒng)一性，這是生產(chǎn)的綱領(lǐng)。
2、工裝的維護(hù)、維修，工裝是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，一定要維護(hù)好，保養(yǎng)好。
3、加快中孔磨、座面磨的改造，進(jìn)一步提高中孔座面的加工質(zhì)量。
4、根據(jù)客戶反饋改近h371、h372、h373等出口產(chǎn)品的加工方法，確保產(chǎn)品加工質(zhì)量。
5、做好hsd系列油嘴、洋馬油嘴等新品油嘴的開發(fā)、試制的準(zhǔn)備工作。
6、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品參數(shù)，做好主機(jī)產(chǎn)品的配試。
以上是這個(gè)季度技術(shù)部的重點(diǎn)工作。
總之，20xx年是不平凡的一年，市場(chǎng)嚴(yán)峻，充滿挑戰(zhàn)，如何運(yùn)用科學(xué)技術(shù)，科學(xué)管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，贏得市場(chǎng)，是今后工作的重點(diǎn)。
明年工作思路、目標(biāo)。
1、在今年的基礎(chǔ)上，盡一步強(qiáng)化管理，穩(wěn)定并進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、優(yōu)化產(chǎn)品參數(shù)，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平，根據(jù)市場(chǎng)反饋情況增加配機(jī)品種。
3、繼續(xù)推進(jìn)新品開發(fā)，試制。
總之我會(huì)立足本職工作，踏實(shí)工作。
李現(xiàn)華
20xx年9月24日
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇二
(一)在第三季度里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超，請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見(jiàn)，結(jié)果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過(guò)長(zhǎng)林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽員工的意見(jiàn)，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說(shuō)服打動(dòng)客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
(五)總之，通過(guò)對(duì)自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來(lái)的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;
(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提高銷售工作的意識(shí)，同時(shí)在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更美好!
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇三
一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)
第四季度以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長(zhǎng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。透過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作潛力
在第四季度，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)
營(yíng)銷監(jiān)控中心是透過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，透過(guò)征求各部門意見(jiàn)，編寫《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶能夠24小時(shí)透過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際狀況，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成狀況透過(guò)參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;透過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了必須的了解;透過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;透過(guò)參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了必須的提高;透過(guò)計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí)，工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)應(yīng)對(duì)新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，可保證工作的開展;但是，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，取得了必須的成績(jī)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí)，對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)。回到送變電后，應(yīng)對(duì)新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇四
為保證設(shè)備正常運(yùn)行，提高設(shè)備利用率，加大設(shè)備設(shè)施管理力度，實(shí)行崗位責(zé)任制，機(jī)臺(tái)承包制，加大設(shè)備巡查制度，開展對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，做到人人懂技術(shù)，事事有準(zhǔn)則。
從全廠大檢修開始，我車間在廠部的支持下對(duì)污水中和池進(jìn)行了改造，由于前中和池平底有很多污泥排不徹底，污泥堆積，可能會(huì)造成中和池水滿外溢，影響污水處理。在檢修期間在各車間的大力幫助下，水處理車間把3個(gè)中和池底改成漏斗型，使得排泥流暢，徹底消除了隱患。污水處理石灰泵，拖泥機(jī)房濾罐進(jìn)行承包制“誰(shuí)不通，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，確保石灰泵，濾罐堵塞現(xiàn)象不發(fā)生。
從全廠大檢修開始，我車間安排保全對(duì)軟水站一期，二期（部分）鈉離子交換器進(jìn)行逐臺(tái)檢修。清洗樹脂，更換濾網(wǎng)，更換多孔板，對(duì)缺少樹脂的交換器進(jìn)行添加樹脂。對(duì)軟水的供應(yīng)提供保障。為保證產(chǎn)水的水質(zhì)，對(duì)一二期反映沉淀池斗進(jìn)行一次徹底清理。
車間一直嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝參數(shù)，在5月分員工進(jìn)行培訓(xùn)之后，員工都能掌握技術(shù)要點(diǎn)，在這幾個(gè)月都進(jìn)行邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，員工水平都有很大的提高，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，沒(méi)有水超標(biāo)的事故發(fā)生。在本季度軟水站共送出450000m3軟水，400000m3除鹽水。污水處理方面，由于前段時(shí)間的各種原因，導(dǎo)致活性淤泥活性降低，沉降比下降，出水水質(zhì)有很大影響，在經(jīng)過(guò)這一季度的細(xì)心培菌，現(xiàn)在菌團(tuán)已恢復(fù)正常，活性淤泥良好，沉降比達(dá)到10ml以上，經(jīng)過(guò)改造現(xiàn)物化池出水在400-800mg/l，排水在100mg/l以下，污水各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到技術(shù)要求。為降低污水進(jìn)水硫化物的含量特地在吹脫池增加了暴氣管道，加大了對(duì)廢水的吹脫能力，從而降低廢水中硫化物含量，面隊(duì)社會(huì)對(duì)環(huán)保要求不斷提高，日益增長(zhǎng)，使我們水處理車間運(yùn)行發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn)，但我們一定會(huì)克服種種困難。
污水處理刮泥機(jī)由于各種原因經(jīng)常停車，造成大量活性淤泥的流失，對(duì)污水處理有一定的影響，在今后要盡快解決刮泥機(jī)的問(wèn)題。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇五
20xx年的第四季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)：
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的'問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
月總業(yè)績(jī)：xx。
（1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有x個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
（2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
（3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
（4）市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇六
我于年9月透過(guò)省公務(wù)員考試，被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員，先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下，在各科室同志們的密切配合下，以堅(jiān)定的思想信念，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將第四季度來(lái)工作狀況匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)
作為一名機(jī)關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。幾年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。個(gè)性是去年以來(lái)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料，解放思想，更新觀念，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時(shí)，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過(guò)組織考察，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉，始終持續(xù)正確的政治立場(chǎng)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平
調(diào)各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來(lái)，與辦公室同志一道共同努力，透過(guò)創(chuàng)新工作方法，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念，持續(xù)良好工作作風(fēng)
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸，求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
我深知，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此，幾年來(lái)，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn)，及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來(lái)，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排，還是各類會(huì)議組織，我都能用心做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來(lái)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中，時(shí)刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個(gè)務(wù)必”，樹立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂(lè)觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇七
本人本學(xué)年來(lái)繼續(xù)擔(dān)任年級(jí)段個(gè)班的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程教學(xué)。上學(xué)期年級(jí)個(gè)，本學(xué)期、年級(jí)個(gè)班的教學(xué)工作。一周課時(shí)，多位學(xué)生，其中外來(lái)民工子弟達(dá)多位，他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣不好，自主學(xué)習(xí)能力差，條件差，自律能力差，加上綜合實(shí)踐活動(dòng)課程無(wú)固定的教材、無(wú)教參，無(wú)服務(wù)條件，無(wú)方向的課程設(shè)置，給教學(xué)工作帶來(lái)難度。但本人針對(duì)問(wèn)題，與學(xué)生一起探討，認(rèn)真分析校園內(nèi)外的條件，即時(shí)捕捉教學(xué)素材，以網(wǎng)絡(luò)資料做參考，以時(shí)事熱點(diǎn)為題材，認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、啟發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、幫助學(xué)生梳理問(wèn)題，篩選研究性課題，鼓勵(lì)學(xué)生采用各種研究方法，實(shí)踐體驗(yàn)，解決問(wèn)題，積累課程教學(xué)資源，規(guī)范教學(xué)，努力完成四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)要求：計(jì)劃、備課、改作、評(píng)價(jià)。積累主題課程設(shè)計(jì)資源多個(gè)，篩選優(yōu)秀的主題課程設(shè)計(jì)參評(píng)，上學(xué)期獲得區(qū)一等獎(jiǎng)個(gè)〈安全無(wú)小事〉和〈保護(hù)環(huán)境〉，區(qū)二等獎(jiǎng)個(gè)〈農(nóng)作物大觀園〉區(qū)三等獎(jiǎng)個(gè)〈文明禮儀〉；撰寫學(xué)科教學(xué)案例論文個(gè)，獲得區(qū)三等人次；平時(shí)，還努力輔導(dǎo)學(xué)生參加研究性學(xué)習(xí)成果評(píng)比，獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)人次，科技論文二等獎(jiǎng)人次；其他人次；校內(nèi)教學(xué)檢查都獲得優(yōu)秀等級(jí)。
我校校園文化建設(shè)經(jīng)常會(huì)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注生活教育，在后勤服務(wù)工作中，一些領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的檢查，洗刷水果、清洗場(chǎng)地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情，雖然只是幫忙，只要有空，我也能做到熱情周到，利于生活方便給以關(guān)注，使工作氛圍和睦團(tuán)結(jié)，和諧發(fā)展。平時(shí)，本人生活簡(jiǎn)樸，沒(méi)有刻意打扮，但在學(xué)生面前也會(huì)經(jīng)常修好邊幅，以飽滿的精神狀態(tài)投身工作。在（）班的副班主任工作中，能為班主任排憂解難，一起排練晨會(huì)表演，一起做好值周班工作；在綜合教研組內(nèi)，關(guān)心組員生活，能給以幫助，一些病殘的老師，給以慰問(wèn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，使老師們感到溫暖。
當(dāng)然，本人存在不足，因?yàn)槟芰τ邢?，教學(xué)效率不怎么高，還沒(méi)有更好地鼓勵(lì)年輕教師走向幸福教育科研之路，科研成果一般。對(duì)老師的生活情況與學(xué)習(xí)情況不是很關(guān)注，勞動(dòng)基地動(dòng)員學(xué)生持續(xù)觀察習(xí)慣培養(yǎng)做得不夠。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇八
到月末了，在工作的路上不知不覺(jué)快要三個(gè)月了，忽然間感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快。
在九月這一個(gè)月里過(guò)得很充實(shí)，也很愉快，九月上旬我還待在項(xiàng)目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理，一齊寫資料等。
在工作的三個(gè)月里我學(xué)習(xí)了很多，包括現(xiàn)場(chǎng)管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺(jué)最難得還是現(xiàn)場(chǎng)管理，管理現(xiàn)場(chǎng)考驗(yàn)的不僅僅是一個(gè)人學(xué)習(xí)的知識(shí)，還有為人處世，說(shuō)話的方式方法等。
在現(xiàn)場(chǎng)每一天要做的是進(jìn)隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設(shè)、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求，還有圍巖的狀況，洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。
做為項(xiàng)目部的管理人員，我重視工程的質(zhì)量、安全、禮貌、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。
通過(guò)總結(jié)這一段時(shí)間的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書和規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作潛力，加強(qiáng)工作職責(zé)感，及時(shí)做好自己的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與自己喜愛(ài)的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇九
3月份過(guò)的很快，其間我們還組織公司女職工去泰州游玩了2天，大家都玩的很盡興，回來(lái)工作更有激情了，讓我對(duì)公司也更加充滿了信心。
作為人事專員，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：?jiǎn)T工招聘、員工入職離職進(jìn)出管理、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新、通知的發(fā)放、淘寶一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)等。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè)，也沒(méi)有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)人事工作的了解也不深入，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。
現(xiàn)將3月份工作匯報(bào)如下：
一、員工招聘：
3月份，我去了三場(chǎng)校園招聘，分別是3月15號(hào)的南京林業(yè)大學(xué)校園招聘會(huì)、3月16日的南京理工大學(xué)校園招聘會(huì)、3月17日的南京航天航空大學(xué)校園招聘會(huì)。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國(guó)企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名民營(yíng)企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來(lái)應(yīng)聘，所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少，大多還是文科類女生居多。通過(guò)這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。
招聘會(huì)回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理，經(jīng)過(guò)討論，最后敲定7人前來(lái)面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進(jìn)出管理：
三月份入職離職人數(shù)比較多，其中入職46人，離職33人。具體明細(xì)見(jiàn)人事部3月份工作。
人員跟進(jìn)方面，還存在一點(diǎn)的誤差，可能追蹤不是很及時(shí)，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄，做好每一步，爭(zhēng)取每個(gè)過(guò)程都及時(shí)準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。
三、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理：
上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理;女超過(guò)四十，男超過(guò)五十及外地人，需到柜臺(tái)辦理。這2方面都沒(méi)有問(wèn)題。
工傷報(bào)銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前，一定要自己先核對(duì)一下，主要要看下，發(fā)票有沒(méi)有錯(cuò)誤，病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時(shí)有2本病例，但交上來(lái)時(shí)就一本，造成有的發(fā)票病例上沒(méi)有體現(xiàn)，報(bào)銷不了),發(fā)票上有的報(bào)告，一定要有，不然也報(bào)銷不了。收上來(lái)的材料，自己一定要核對(duì)，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過(guò)程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取材料一次通告。
退休和生育險(xiǎn)方面，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
意外險(xiǎn)報(bào)銷方面，現(xiàn)在還是陳麗姐負(fù)責(zé)，后面可能會(huì)交給我來(lái)管理，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡快上手。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新：
入職檔案：主要包括員工的合同、就業(yè)證、個(gè)人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部，按序號(hào)排列，方便查找。離職檔案整理：?jiǎn)T工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來(lái)領(lǐng)取離職檔案時(shí)，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛。
erp系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào)，信息盡快完全，有新信息及時(shí)錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜：
配合部長(zhǎng)完成一些行政方面的事情，包括及時(shí)更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。
六、淘寶一些辦公用品：
三月份淘寶辦公用品共花費(fèi)11908.56元，其中清潔用品共2267.3元，保潔及廚師工作服共.85元，辦公耗材類共1242.5元，辦公用品共1526.61元，商務(wù)禮品共4219.8元，其他費(fèi)用共643.5元。具體明細(xì)見(jiàn)年3月淘寶用品報(bào)表。
從年12月3日進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)快四個(gè)月了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長(zhǎng)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進(jìn)取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會(huì)做好它。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇十
第四季度以來(lái)，我局在縣委、縣政府和市審計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的精心指導(dǎo)下，不斷加大審計(jì)法規(guī)宣傳力度，強(qiáng)化法律培訓(xùn)，增強(qiáng)法制意識(shí)，更新執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，依法行政工作取得了較好的成績(jī)。
一、高度重視，健全組織機(jī)構(gòu)
第四季度以來(lái)，我局多次召開局務(wù)會(huì)、全體干部會(huì)，對(duì)依法行政工作進(jìn)行研究部署，努力增強(qiáng)廣大干部的法制意識(shí)和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《審計(jì)法》、《行政許可法》等法律法規(guī)，促進(jìn)本站審計(jì)工作的制度化、規(guī)范化、法制化，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為該項(xiàng)工作帶給有力的組織機(jī)構(gòu)保障。并成立了法規(guī)股，確定了專門人員，具體負(fù)責(zé)研究部署相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作，進(jìn)行審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督檢查。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀念
近年來(lái)，我們根據(jù)縣委、縣政府及上級(jí)審計(jì)部門的統(tǒng)一部署，以“五五”普法為契機(jī)，結(jié)合我局實(shí)際，把學(xué)習(xí)《行政許可法》、《審計(jì)法》及相關(guān)通用法律知識(shí)和從事審計(jì)工作所需的專門法律知識(shí)，納入到年度法制宣傳教育實(shí)施方案中，要求局機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)。按照“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針，增強(qiáng)了審計(jì)法制意識(shí)，把依法行政、依法審計(jì)貫穿到維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)秩序、促進(jìn)依法理財(cái)工作中。第四季度局機(jī)關(guān)聘請(qǐng)有關(guān)法律專家進(jìn)行法制培訓(xùn)2次，有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。透過(guò)宣傳教育，全局領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)到了全面推進(jìn)依法行政、依法審計(jì)的緊迫性，營(yíng)造了人人依法審計(jì)、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)
為提高依法行政和執(zhí)法水平，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不規(guī)范，我局進(jìn)一步完善了《審計(jì)項(xiàng)目公示制》、《審計(jì)項(xiàng)目程序制》《審計(jì)項(xiàng)目限時(shí)審結(jié)制》、《審計(jì)項(xiàng)目復(fù)核制》、《審計(jì)處理座談制》、《審計(jì)質(zhì)量追究制》、《審計(jì)落實(shí)回訪制》、《審計(jì)結(jié)果公告制》等項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度，按照“誰(shuí)主審、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立健全審計(jì)執(zhí)法職責(zé)制和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)追究制度和跟蹤反饋機(jī)制，完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)則，對(duì)審計(jì)工作嚴(yán)格按照審計(jì)程序、審計(jì)工作紀(jì)律進(jìn)行開展，全面推進(jìn)審計(jì)工作的科學(xué)性。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，對(duì)所有違規(guī)罰沒(méi)資金在財(cái)政專戶收繳。
四、履行職責(zé)，提升依法審計(jì)潛力
第四季度以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督工作的意見(jiàn)》精神，嚴(yán)格按照法定程序履行審計(jì)職責(zé)，加強(qiáng)審計(jì)項(xiàng)目的復(fù)核工作和質(zhì)量檢查工作，實(shí)施審計(jì)質(zhì)量職責(zé)與過(guò)錯(cuò)追究制度。加強(qiáng)崗位職責(zé)制和審計(jì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，推進(jìn)審計(jì)回訪制度，確保了審計(jì)成果的有效落實(shí)。按照客觀公正、實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格依法處理處罰，認(rèn)真聽取被審計(jì)單位的意見(jiàn)，切實(shí)保障被審單位的合法權(quán)益。此外，我局還用心穩(wěn)妥地分步推進(jìn)審計(jì)結(jié)果公告制度，自覺(jué)理解人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用，構(gòu)成監(jiān)督合力，用心落實(shí)審計(jì)決定，促進(jìn)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的糾正和整改。第四季度我局對(duì)縣人大辦、自來(lái)水公司等10個(gè)單位進(jìn)行了審計(jì)回訪，對(duì)農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計(jì)結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)果進(jìn)行了公告，收到較好的效果。為加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴(yán)格執(zhí)法程序外，還進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，強(qiáng)化自我約束，同時(shí)設(shè)置了舉報(bào)電話，自覺(jué)理解群眾的監(jiān)督，并且對(duì)執(zhí)法人員制定了嚴(yán)格的違紀(jì)職責(zé)制度，有效地杜絕了有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，濫用行政權(quán)力的現(xiàn)象。
透過(guò)推進(jìn)依法行政工作，我局廣大干部的執(zhí)法理念進(jìn)一步更新，執(zhí)法水平不斷提高，各項(xiàng)工作取得顯著成效。全年，共完成審計(jì)項(xiàng)目187個(gè)，查出違紀(jì)違規(guī)資金3443萬(wàn)元，管理不規(guī)范資金576.6萬(wàn)元，應(yīng)上繳財(cái)政資金112萬(wàn)元，已上繳財(cái)政資金112萬(wàn)元，入庫(kù)率100%，清收各種欠稅104.6萬(wàn)元，歸還原渠道資金444.7萬(wàn)元，糾正管理不規(guī)范資金576.6萬(wàn)元，核減工程造價(jià)347.2萬(wàn)元。各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)我縣審計(jì)史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計(jì)人員執(zhí)行廉政紀(jì)律狀況繼續(xù)持續(xù)了零舉報(bào)、零投訴、零案件，沒(méi)有發(fā)生群眾舉報(bào)、投訴的行政不作為和亂作為狀況，也沒(méi)有發(fā)生執(zhí)法職責(zé)追究案件和行政訴訟案件。
透過(guò)努力，我局在依法行政工作中取得了必須的成績(jī)，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個(gè)別干部法制意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)法力度不大等問(wèn)題，有待進(jìn)一步加以解決和規(guī)范。今后，我局將繼續(xù)透過(guò)強(qiáng)化法制觀念，規(guī)范行政行為，加強(qiáng)監(jiān)督管理，使行政執(zhí)法人員的依法行政潛力和執(zhí)法水平不斷提高，從而使審計(jì)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。