當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
學員工手冊心得體會篇一
我來到紡織廠參加工作已經有五年了。在這五年的時間里,我深深感到紡織廠是一個實力強大,有著廣闊市場和發展前景的工廠。在這里,我得到了各位領導和同事的大力幫助和指導,收獲良多。然而,隨著時間的推移,我逐漸感到,由于個人方面的原因,我并不能真正融入到紡織廠這個大家庭中。
我本人對工廠安排給我的工作內容缺乏熱情,也不適應工廠的工作環境和氛圍。在這種情況下,如果我繼續留在工廠工作,對工廠和我本人的發展都不是一件好事。因此,經過慎重考慮,我決定提出辭職,請批準。
盡管我不能繼續為紡織廠服務,但我仍然祝愿紡織廠在未來更加發展壯大,獲得更大的成功。在此,特別向張某某,王某某等幾位領導表示感謝,他們都曾給予我親切關懷和指導。對于辭職可能給工廠帶來的不利影響,深表歉意。另外,由于我們沒有繼續簽訂勞動合同,因此希望與工廠協商解決工資等事宜。
敬禮!
辭職人:xx
尊敬的領導:
我很抱歉在這個時候向工廠提出正式辭職。從還沒畢業我就開始關注我們工廠,我的許多學長和老鄉也在工廠就職,雖然在工廠工作的時間不長,但我還是學到很多,作為一個剛剛跨出校門的畢業生來說,能在這樣一個國有控股的大工廠實習,磨練,是一個很好的經歷。
但其流水線工作性質和內容在我深刻接觸以后發現確實不太適合我,并且父母都已年邁,家里無人照顧,人都有選擇的權利,在經過深思熟慮以及和父母的商議過后,我在此時選擇離開工廠,我想對工廠和我都是一個很好的結果。這個決定完全是出于個人原因。
我很遺憾不能為工廠輝煌的明天貢獻自己的一份力量,我只有衷心的祝愿工廠的業績一路飆升,工廠的領導以及同事工作順利。
敬禮!
辭職人:xx
尊敬的領導:
我帶著復雜的心情寫這封辭職信。來到已經有半年多的時間,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這半年多時間里,我大部分時間在基層鍛煉,先后在等崗位學習,每位領導對我的工作都很支持,讓我從中學到很多為人處事的方式和業務知識,從中積累了很寶貴的經驗,非常感謝各位領導對我的關照。
因為個人和家里的原因,父母他們一直想我能夠有一份更加穩定輕松的工作,我考慮到自己的實際情況,我向工廠提出辭職申請,望領導批準我的申請。
由于我的離開對工廠造成的不便,我再一次深感抱歉。離開這個單位,離開這些曾經一起奮斗的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請工廠原諒我的離開,也不必挽留,因為,無論我走到哪里,我都不會忘記我曾經是名人,我一定會為做力所能及的事情。最后,祝我們云和郵政的業績越做越好,我們的團隊越來越強。
敬禮!
辭職人:工廠xx
學員工手冊心得體會篇二
各位領導,各位同事:
下午好!
時光飛逝,轉瞬間,又到了20xx年的年終歲尾。過去的一年,在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下,在工會所有成員的共同努力下,工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子,能為中心局的發展貢獻一點微薄的力量,心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗,鞭策自己,我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時期的工作做如下匯報:
一年多來,我時時處處嚴格要求自己,擁護黨的方針政策,認真學習政治理論,領會大精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守局里各項規章制度和工會干事工作職責,認真學習工會相關業務知識,不斷加強自身的道德修養和綜合素質。身為工會一員,我清楚的認識到和諧的員工關系、和諧的干群關系、和諧的勞動關系是企業乃至社會發展的動力之源,我的責任就是要團結同志、幫助同志,維護員工和企業兩者的利益,當好企業和諧發展的“維護員”。
在工作中,我時刻以“敢于負責、長于協作、善于學習、勇于創新”和“執行無折扣”的標準為指導,不讓任何一件工作在我手中迨誤,不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益,做到執行無折扣;對待任務,我敢于承擔、敢于挑戰、勇往直前;對待同事,真心誠意、團結協作、不計得失;對待員工,主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質,我經常利用晚上和業余時間學習、收集資料,不斷為自己充電。我除了協同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務,如:報銷員工醫藥費、工會財會、住房申購等,還獨立完成和參與了以下幾方面工作:
(一)文字材料方面:
1、撰寫企業文化建設工作方案,及相關文字材料;
2、撰寫20xx年度全局勞動競賽方案;
3、撰寫20xx年度全局評先方案;
4、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料;
5、撰寫xx年度工會工作總結、送溫暖活動總結,及工會各類活動的通知、通告、通訊報道。
(二)幻燈片制作方面:
1、制作了企業文化工作匯報幻燈片;
2、制作了向省公司工會及省企業文化辦匯報工作幻燈片;
3、制作了向北京局及中國企業文化協會介紹工作情況幻燈片;
4、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片;
5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經驗交流幻燈片;
6、參與制作了向省總、省直工委匯報工作幻燈片。
(三)活動組織方面:
積極參與策劃組織員工系列文體活動,并打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動,使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作,健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動,減輕了員工的工作壓力,調劑了工作氣氛,使工作和活動有張有弛、相得益彰,為企業營造了一個積極向上、團結協作、溫馨和諧的氛圍。
在活動組織方面,我還參與組織了全局性的大型主題教育活動;參與組織xx職工《同唱一首歌》比賽,和“x杯”全省乒乓球比賽。今年5月,參加全國x工作會議文藝晚會的演出,組織我局員工排練的幾個文藝節目獲得省公司及全國x系統各省市領導的好評。
(四)成績盤點:
1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;
2、撰寫申報“女職工建功立業標兵崗”材料;
3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽,獲二等獎;
4、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料,被《江西工人報》第x期刊登。
一年來,我積極參加了與工作有關的各項培訓,如:知識講座、基層文體骨干培訓班、企業文化講座、財會培訓、電腦知識培訓等方面課程的學習,通過學習使我對管理和執行有了新的認識,使我的業務知識有所提高。
學員工手冊心得體會篇三
為期一周的軍訓圓滿結束了,在領導的關心照料下,我們經歷了一個難忘而又充滿喜悅的軍訓活動。這次軍訓時間雖然不長,但在一定程度上磨礪了我們身上存在的懶惰、懦弱的影子,使我們身心都得到了一次重要的洗禮。
這次軍訓包含了軍事訓練和拓展游戲,每一個科目甚至細節都歷歷在目。下面談一談我的培訓總結。
七天的軍事訓練,我們高喊著:“流血、流汗、不流淚,掉皮、掉肉、不掉隊”的口號,為了“練意志、長本領、打勝仗”這個目標,我們都嚴格要求自己,摒棄自己身上自由散漫、我行我素的作風。
第一天的軍訓距離大學時期軍訓已經過去了7年時間了,再一次站在隊列里,似乎看到了當年的情景。“稍息”、“立正”、“向右看齊”這些過去熟悉的口號又一次回響在我們耳畔。軍訓中最基本是“站軍姿”,站軍姿看似簡單,要想做好真的沒那么容易,要求站的筆直,身體決不能動一下,堅持幾十分鐘下了,手腳都不聽使喚了。軍姿站的好,不僅要求我們擁有鐵的紀律,還要求我們擁有良好的精神風貌,是鍛煉我們人意志力的最簡單有效的方法。“向左轉、向右轉”,講求的是配合與協調,一個團隊不僅要有配合,還要配合好,才能收到最好的效果。“齊步走、正步走”,要求的是我們動作、想法都一致,只有心齊,我們這個團隊才能整齊劃一的向前走。比起隊列訓練,對我們最大考驗的是體能訓練。第二天我們開始跑步,一開始幾圈跑下來已經氣喘吁吁、筋疲力盡了。然后開始做俯臥撐,10個俯臥撐對我這樣*時少運動的人來說也是一個挑戰。這幾天里,我們“吃了鴨子肉、蛙肉”、“趕過僵尸”、“開過火車”、“跳鞍馬”,做完這些項目,第二天就會渾身酸痛,但是我們并沒有懼怕過。隨著身體一天天適應這些高強度訓練,我們把這幾天吃的苦當成一種樂趣。這讓我覺得現實生活中所謂的吃苦根本不算什么,應該以一種更加積極、樂觀的態度面對工作、生活中的困難。經過七天的訓練我感覺到自己的身體素質產生了變化,變得越來越好;同時也讓自己體重減輕了幾斤。
在拓展游戲中,我們得到的不僅是游戲帶來的樂趣,更重要的是提高我們團隊的凝聚力和集體的榮譽感。“團隊接歌”、“保衛陣地”、“綁腿賽跑”、“奪寶雄兵”、“南水北調”、“拔河”等項目都是需要團隊每一個成員參與進去獻力獻策協同努力才能完成,每一個隊員掉隊都會影響團隊的成績。“勇闖地雷陣”這個游戲要求團隊成員就要有聽從團隊領導指揮,相互信任,不能走個人英雄主義,聽指揮才能打勝仗!這些項目考驗的是我們團隊合作、永不放棄的精神,要想做好就要求我們每一個人必須有強烈的集體榮譽感,互信互助,團結一心。
作為一個新入職的新員工,這短短的七天讓我漸漸的融入到了這個團隊,這個大家庭。不論是訓練中還是工作中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。我們這幾天吃過的苦是對我們的錘煉、教官對我們的嚴厲教會了我們忍耐的意義。我們與“戰友”只有一起努力、團結一心,才能在沒有硝煙的戰場中勇往直前、所向披靡。
請相信,在未來,我們的友誼會發展的更好!
學員工手冊心得體會篇四
人大代表工作總結4篇
xx年,在區^v^會的正確領導下,按照全面落實科學發展觀的要求,緊緊圍繞區^v^會的工作要點,不斷加強閉會期間的代表活動,服務代表,增強代表活力,充分落實和保障代表的知情權、參與權、表達權和監督權,使代表作用得到較好發揮。
按照區委的統一部署,積極參加機關組織的學習,深刻理解科學發展觀的內涵和重要意義,并能結合我委的工作實際,學以致用。
仔細核對相關內容,努力做到不出差錯。
拓寬人大代表的知政知情權,為使廣大代表及時了解常委會和“一府兩院”的工作,我們安排了20多位區人大代表列席常委會會議,組織了50多位人大代表聽取“一府兩院”半年度工作通報會。為了了解人大代表的思想和工作情況,我委與分管領導一起到鄉鎮、街道、社區、村社、企業等20多家單位和60多名各級人大代表進行走訪、座談,
向他們介紹常委會的工作情況,同時也初步掌握了代表的一些基本情況。并與區政府辦公室經常保持聯系,檢查了解代表議案建議辦理進展情況,及時反饋代表的意見,使人大代表與政府有關部門保持良好互動,議案建議的辦理也順利進行,為^v^會依法審議打下了基礎。
組織閉會期間的人大代表小組長活動,召開代表工作例會,推動代表小組依法有序地開展活動,各代表小組還安排了60名人大代表向選民口頭或書面述職,進一步增強了代表的履職責任性。同時還組織80多名人大代表參加常委會的各項執法檢查和對法院、建設局的評議工作,促進了常委會依法有效的監督,另外還配合市人大,組織部分市人大代表小組開展對城建工作的定向視察。
補選工作。安排了5名市人大代表向區^v^會述職活動,增強了市人大代表的履職意識。
6月區人大代表工作總結人大代表工作總結(2) | 返回目錄
這是一篇關于區人大代表月工作總結,可以提供大家借鑒!
xx年,在區^v^會的正確領導下,按照全面落實科學發展觀的要求,緊緊圍繞區^v^會的工作要點,不斷加強閉會期間的代表活動,服務代表,增強代表活力,充分落實和保障代表的知情權、參與權、表達權和監督權,使代表作用得到較好發揮。
按照區委的統一部署,積極參加機關組織的學習,深刻理解科學發展觀的內涵和重要意義,并能結合我委的工作實際,學以致用。
仔細核對相關內容,努力做到不出差錯。
拓寬人大代表的知政知情權,為使廣大代表及時了解常委會和“一府兩院”的工作,我們安排了20多位區人大代表列席常委會會議,組織了50多位人大代表聽取“一府兩院”半年度工作通報會。為了了解人大代表的思想和工作情況,我委與分管領導一起到鄉鎮、街道、社區、村社、企業等20多家單位和60多名各級人大代表進行走訪、座談,
向他們介紹常委會的工作情況,同時也初步掌握了代表的一些基本情況。并與區政府辦公室經常保持聯系,檢查了解代表議案建議辦理進展情況,及時反饋代表的意見,使人大代表與政府有關部門保持良好互動,議案建議的辦理也順利進行,為^v^會依法審議打下了基礎。
組織閉會期間的人大代表小組長活動,召開代表工作例會,推動代表小組依法有序地開展活動,各代表小組還安排了60名人大代表向選民口頭或書面述職,進一步增強了代表的履職責任性。同時還組織80多名人大代表參加常委會的各項執法檢查和對法院、建設局的評議工作,促進了常委會依法有效的監督,另外還配合市人大,組織部分市人大代表小組開展對城建工作的定向視察。
補選工作。安排了5名市人大代表向區^v^會述職活動,增強了市人大代表的履職意識。
區人大代表年度工作總結人大代表工作總結(3) | 返回目錄
xx年,區^v^會代表工委堅持以實踐科學發展觀為指導,深入貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神,在區^v^會的領導和市人大代表工委的指導下,圍繞區^v^會xx年工作要點,認真履行工作職責,積極為代表服務,著力做好代表工作,較好完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下:
為了不斷增強代表意識和法律知識,提高代表的履職能力和水平,以代表學法活動為重點,采取集中與自學,交流座談與履職實踐相結合等多種形式,每年有針對性地組織區人大代表學習2部法律法規。今年4月組織開展了《治
安管理處罰法》和《民法》中的民事賠償的學習活動,分三片組織代表集中培訓、講座、邀請市中級人民法院法官做輔導講解,來提高代表的法律意識,促進代表行權履職能力。11月份,區人大又召開部分區人大代表學習上述“兩法”座談會,參加過“兩法”學習培訓的30多名基層人大代表參加座談,座談學法的認識和體會,區司法局局長對代表們提出的問題進行了解釋。今年區人大代表還參加區人民法院庭審10人次。
繼續實行區人大代表列席常委會一年早知道辦法,根據會議審議議題,按照基層區代表專業組劃分,將代表列席常委會會議的分組名單于年初印發給區代表,提前告知常委會聽取和審議的內容,便于代表結合調研視察,做好發言準備。今年有35名大代表分別列席常委會會議。另外,今年區xx屆人大三次會議首次實行了公民旁聽大會制度,以代表工委為主,組織邀請了10名公民旁聽人
代會。
一是組織區代表參加由區^v^會組織的專項視察活動。6月份,區^v^會組織20余名省、市、區三級人大代表對全區防汛工作進行調研視察;7月份區^v^會分別組織20余名區人大代表對城區棋牌室和城區五小行業整治工作進行2次專項視察,并將視察意見建議以書面形式反饋給區政府;
11月份,區^v^會組織25余名省、市、區三級人大代表開展會前集中視察,視察內容為全區三產旅游項目建設情況。二是組織區代表有序參與常委會各工委的專題調研活動。根據代表專業組劃分情況結合代表列席常委會分組名單,例如,人民法院執行工作情況調研,農業法及相關法律法規執行情況調研、金塘北部圍墾調研,農漁村污水處理情況調研,殘疾人工作情況調研,物流業發展情況調研等。另外,各代表小組還相繼開展就地異地視察考察活動;雙橋、小沙、馬岙等代表小
組赴普陀區、舟山市經濟開發區,分別視察考察新農村建設、爭創百億強鎮、工業區建設、農家樂,互相學習交流經驗,開闊代表視野。
一是繼續開展基層區代表聯系“一府兩院”單位部門活動。今年7月21日—30日,社情民意、政法、財經經濟、社會事業和農資環保等5個專業組,分別聯系對口聽取區人勞社保局、區監察局、區城管執法局、區經貿局、區衛生局、區建設局等6個單位部門的工作情況,使廣大代表更直接便捷地了解政府部門工作的不足方面,擴大代表的知政面,及時向政府提出可行性的意見和建議。二是組織開展“聯選民、進家庭”活動月活動。每年12月份作為區代表“聯選民、進家庭”活動月已成為制度,并作為代表履職的一項主要內容。通過“聯選民、進家庭”,深入基層傾聽選民的意見建議,搜集群眾關注的熱點和難點問題,今年區代表聯選民進家庭約達到3000人次,收集到意見要
求800多件。三是督促指導區人大代表小組開展結對聯系交流活動。今年7月前后,xx、xx等5個街道代表小組與長白、岑港等11個鄉鎮代表小組開展結對交流,通過實地考察,召開座談會等形式交流人大代表工作、代表小組活動、代表履職等情況,為代表行權履職,充分發揮代表小組起到積極的作用。
城區四個街道開展區人大代表接訪日活動,定期定點公開代表身份,上街進社區與選民面對面交流,聽取并記錄來訪選民提出的問題和建議,暢通社情民意的反映渠道,幫助解決難題,“代表接訪日”有效地促進了人大代表工作在城市社區的拓展。如5月,xx街道組織區人大代表開展了“了解民情,傾聽民意”接訪活動,60多名居民,共提出15條意見建議。今年四個城區街道近 100名代表共接訪群眾280多人次,受理意見建議110余條,一些群眾多年反映強烈的民生問題得到了解決,受到群眾好評。同時,城區四個街道設在社區的區代表工作室,為代表
方便接待選 民發揮了有效作用。
今年xx等6個街道代表小組和干覽等7個鄉鎮代表小組,組織了22名區代表向選區選民代表或選民小組長口頭述職,并進行評議,真正起到了選民監督代表,認真履職的作用,
從而增強代表責任感。同時還積極做好年度先進代表小組和代表活動積極分子的評選。
三次會議以來,個別區人大代表工作崗位變動,有部隊區代表轉業到地方,個別區代表本人請求辭去代表職務。在12月15日之前補選區人大代表9名(包括部隊3名)。
為進一步規范街道人大工作,3月、7月和11月分別召開三次街道人大工作例會,不斷明確工作職能。幾年來,通過街道人大工委自身建設的加強和區^v^會的指
導,研究制訂出一些行之有效的制度和辦法,通過區^v^會對本屆街道人大工委的總結與交流,今年10月,區^v^會代表工委會同區人大辦公室,根據鄉鎮、街道人大工作交流研討會材料,編印了全區街道人大工作交流研討文集,對街道人大工作肯定有所借鑒。
街道人大工委如何對街道辦事處工作實施有效監督,區人大閉會期間一是街道人大工委組織轄區內區人大代表對辦事處政府工作進行評議調研、視察。今年xx、xx、xx、xx、xx等5個街道人大工委都選擇對辦事處的某一項工作進行評議,并對評議意見以街道人大工委名義書面反饋給辦事處。二是組織轄區內區代表有重點地進行專項視察。臨城街道人大工委組織區代表分別開展河道養護和創衛視察;xx街道人大工委組織區代表分別開展盤峙村村莊整治和創衛工作視察;xx街道人大工委組織區代表開展廢品回收經營情況專項視察。三是圍繞中心開展
學員工手冊心得體會篇五
第一、“員工形象準則”:
一、形象意識 員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。
二、員工儀容、儀表、著裝要求 員工衣著應當符合金融機構形象及部門形象。原則上,員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落,周一至周日工作時間一律統一穿著公司制服。以下條款供參考:
(一)員工衣著要求得體、協調、整潔、悅目;
(二)上衣、褲子等最好相配,衣服*整,符合時節;
(三)西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西,禁止兩手下垂插入下口袋中; (四)男士長袖襯衫要塞在褲腰內,袖子最好不卷起,長褲有腰攀,應穿上腰帶或背帶,頭型為短*頭;
(五)女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應配過膝長襪,領口過低過短的衣服不宜穿著。
三、社交、談吐
(一)在與他人交談中,請講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;
(二)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確,業務之外,注意話題健康、客觀;采用迎送禮節,主動端茶送水。
(三)與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業機密。
四、舉止、行為
(一)遵守考勤制度,準時上下班,不遲到、不早退;病事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單;
(二)上班時間不吸煙,保持良好的精神狀態,精力充,精神飽滿,樂觀進;
(三)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務; (四)開誠布公,坦誠相待,*等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派,黨同伐異;
(五)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉;
(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;
(七)出入會議室或上司辦公司室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
第二、員工日常活動行為準則 員工上班時間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責,真誠協作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務。員工應具備優良的道德品質,有錯必改,不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。
一、電話
(一)員工電話行為應符合規范,注意控制語氣、語態、語調,語言親切、簡練、有禮、客氣;
(二)及時接聽,勿讓鈴聲超過3聲,遲接電話須表示歉意;
(三)使用代表企業的規范用語問好,例如“您好,××信用社”、“您好,××辦公室”等;
(四)仔細、耐心傾聽對方講話,決不要打斷對方解釋;
(五)準確記錄,轉告電話內容,主動幫助解決顧客要求,及時轉告并敦促同事回復電話;
(六)談話結束,表示謝意,等對方先掛電話;
(七)工作時間與業務無關電話應簡短扼要,工作期間禁止接聽電話,如有急事,由管理人員轉告。
二、工作證、胸牌
(一)由單位發給工作證或者胸牌,員工要隨時攜帶工作證。員工在工作時,必須佩戴胸牌;
(二)工作證、胸牌如有遺失、被竊,應立即向部門報告,經部門領導簽字,可到辦公室補領,如因長久磨損,應及時以舊換新。
第三、員工行為準則
一、服飾著裝、言談舉止
(一)工作時間必須按公司規定著裝,講究儀表。頭發不得染成黑色以外的發色。男士不得留長發、蓄胡須。
(二)工作時間不得吃東西,交際談吐不得帶臟字,不得涉及或影射他人的隱私和弱點。嚴禁背后貶低和指責他人。
二、勞動紀律
(一)按時上班,參加晨會,實行上班打卡制度。
(二)請假需先填請假單,二天以內分社主任批準,二天以上分管主任批準。
(三)要嚴格遵守聯社和部門制訂的各項規章制度,按時按要求完成工作日志、客戶檔案及客戶調查表的填寫。認真負責地完成領導下達的各項任務。
四、發揚團結精神,互相幫助、互相體諒, 不得采用不正當手段,互相競爭,互拆墻角……
學員工手冊心得體會篇六
親愛的員工:
首先,熱烈祝賀您順利通過篩選,光榮地成為我們潤達實業大家庭的一員。我深信這是您人生道路上的一個重要決定,我也希望這個決定將是您在為社會創造價值、個人事業發展與實現理想的人生道路上跨出的關鍵一步。
潤達實業有限公司是應新經濟發展的需要而誕生的,公司的目標是“將公司建成一流的出口制造商,致力于改善消費者的生活。
為實現這一理想,需要這個大家庭中你、我、他——每一位員工積極發揚“創新高效、團結拼搏、追求卓越、勵精圖治”的企業精神,以高度的主人翁責任感、使命感,與這個大家庭同呼吸、共命運,在各自的崗位上,勤奮敬業,盡職盡責,奮力拼搏,無私奉獻。
作為大家庭的一員,同仁之間應默契配合,相互接納,取長補短,共同奮進,風雨同舟,同舟共濟。這樣,我們就可以成為一個堅強的戰斗堡壘,在完成企業目標的道路上披荊斬棘,乘風破浪,無往不勝,所向披靡。以一流的技術、一流的質量、一流的服務、一流的管理、一流的信譽、一流的業績讓我們沖出亞洲、走向世界。
潤達實業有限公司提倡“以人為本”,充分尊重員工的價值,重視每個人的勞動,提倡昂揚向上的敬業精神。只有全體員工的共同努力,我們才能贏得企業廣闊的未來。
最后,希望各位以本手冊為指南,祝愿大家在公司工作愉快,前程似錦!
學員工手冊心得體會篇七
一、服從領導
1、下級服從上級是餐廳管理的基本原則。下達任務應層層落實,員工絕對服從上級領導的工作安排的調度,按時按質完成工作任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
2、行政管理:垂直領導,分層管理,任務到班組、落實到個人的管理模式。每層的人員必須對上級負責;匯報工作時,原則上一層一層往上報,下達工作指令時,要一層一層往下傳。
二、合作精神
餐廳對賓客服務,有賴多個部門或崗位的共同合作;餐廳各部門的工作一切都是為了經營,要出色完成對客人的接待工作,全體員工必須樹立合作的`意識,團隊的精神。在做好本職工作的同時,還要協助其它崗位或部門,保證客人在餐廳期間的滿意程度,領略到餐廳是自己理想中的家
三、工作行為與規范
餐廳對每個崗位的工作都制定了工作程序和規范,作為約束和指導員工的工作指令,一般況下,員工不可隨意更改,如需變更,須征得有關部門的同意,由餐廳總辦通過一定的程序進行修改。
四、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到餐廳的形象,因此我們牢記下列規定:
1、所有員工當值期間必須保持個人清潔衛生,不得有體臭、口臭、不得吃有異味的食品。
2、員工要經常修剪指甲、理發,男員工頭發不得過耳際和衣領,不準留胡須發角,女員工頭發必須梳理整齊。一線員工不得梳披肩發,要淡妝上崗,不要過多涂沫化妝品和香水,不準留長指甲、染指甲、染雜色發。
3、員工統一穿著餐廳發放的工作服、工作鞋、著裝要整齊、干凈、工號牌佩帶在左胸前、領呔、頭花結、領結要系正,內衣下擺不得露在制服外面。
4、舉止投足要自然利落、朝氣蓬勃、坐立行走、端正大方、精神煥發,坐時不將腳放在椅子上,不翹腳搖腿,站立昂首挺胸,兩眼*視,雙手自然交叉搭放在前腹或背后,不將手放在口袋或背靠椅柜,行走時不搖頭晃腦、搭手拉肩、打鬧。
五、禮節禮貌(工作態度)
1、禮貌:禮貌是餐廳員工最起碼的行為準則,無論對待客人還是對待同事都要以禮相待,使用敬語,在對客服務時,還要做到:迎客有問候聲、說話要有稱呼聲、客人離開要有致謝聲、工作出錯和失誤要有致歉聲。
2、微笑:微笑服務是餐廳對員工的基本要求,微笑要自然得體,要發自內心,使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。
3、效率:做任何事都應講效率,說到就要做到,對工作不推讓、不拖拉,接待客人要有始有終,交待工作要清楚。
4、細致:工作仔細、認真、耐心,細致、兢兢業業,一絲不茍。
5、責任:對各項工作要有責任心,要對客人,對餐廳有高度負責精神。
6、誠實:可靠、正直、有事必報、有錯必改、不得提供假情況、不得搬弄是非、陽奉陰違、不貪圖別人的錢財和物品,不向客人索要食物及小費。
六、證件及工號牌
1、每位員工入職后,即會得到餐廳發給的實習證和工號牌,以證實員工身份,員工上崗當值就佩戴工號牌。工號牌是員工當值的標志,專供員工當值使用,不準借給他人,工號牌如有丟失應及時向人事部報告并辦理補領手續(自然損壞,以舊換新;丟失后補領,每個拾元成本費)。
2、員工離職時應將工號牌交回人事部,不歸還或損失損壞者,則需按規定賠償。
七、員工制服
1、新員工入職實習期滿后,餐廳將根據員工工作崗位需要,按規定發放統一制服,所有員工制服屬餐廳財產,員工必須按餐廳規定的程序簽領工衣并按照餐廳工衣的管理規定進行使用和保管。
2、員工離職時,在批準離職三天內必須將制服交回人事部,并按規定辦清退工衣手續,超期不還或丟失的,則需按規定賠償。
八、愛護財物
1、愛護餐廳財物是每位員工的義務,每位員工必須養成節約用電、節約用水和節約其它易耗品的良好習慣。
2、未經許可,員工不得擅自取用餐廳內的各類物品作私人用。員工因惡意而引致餐廳財物損壞將要受到所損壞財物價值之10倍的賠償和處罰。
3、如果員工犯有盜竊行為,無論其所盜物品屬餐廳、賓客或員工,均應退回或賠償被盜物品,并立即開除,情節嚴重者,扭送*局查辦。
九、員工餐廳
1、員工當值期間必須在餐廳員工飯堂用餐,并執行員工飯堂的就餐管理規定,不得在飯堂以外的地方用餐。
2、每位員工應按量打飯,不能隨便浪費,如有發現,按規定處罰。
十、員工宿舍
1、員工入職后可根據個人情況,向人事部提出住宿申請報告,人事部根據實際情況為員工提供一個床位。
2、員工辦妥入住宿舍手續的同時,會收到一份宿舍管理規定,員工應認真閱讀此規定,并在上面簽字,以表確認,發現違反,將會按規定的情節受到處罰。
3、除公司補貼用水,用電外,超出部分由員工分擔。
十一、人事資料
填寫餐廳有關個人資料表格時,必須資料正確,不得隱瞞,如有隱瞞或不真實則可能導致日后損失應有本人負責,凡遷移住址、電話號碼、婚煙狀況、家庭成員變更事宜等,均應立即報餐廳人事部。
十二、拾金不昧
員工在餐廳范圍內,拾到任何財物,都應即時送部門主管或較交人事部,并將詳細情形記錄在錄在本內,若拾取不報且據為已有,則以盜竊論處,拾金不昧者,則將受到表揚或獎勵。
十三、保密
未經餐廳總辦同意批準,任何員工不得向外界透露、傳播或提供餐廳的內部資料,餐廳的一切有關文件、檔案的資料不得交無關人員,如確需查詢,請查者通過正常手續與總辦聯系。
——員工手冊致辭3篇
學員工手冊心得體會篇八
20xx年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》,該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業文化,對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經過一段時間的學習,我已經更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責,得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內容涵蓋了中工國際的企業文化核心理念和許多經典案例,員工需遵守的職業道德,職業紀律,職業規范的要求,以及員工在處理人際關系,適應工作環境和氣氛的要求。其內容正對性強,而要求定的內容也是清晰明了可讀性強,沒有冗長的繁文縟節,再加上生動案例說明,可以說能是提高我們對準則的學習效率,做到更好的規范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人,我們首先要做到的是擁有良好的職業道德我們要謹記自己是個*人,熱愛祖國,了解事實,關心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說,針對于自己的項目、市場,更需要及時了解并執行國家最新政策,堅定正確的服務方向。同時,作為中工國際的一員,我們要牢記國際工程的目標與宗旨,致力于有出的改革與發展。為此,作為一個“中工”人,我們要做到竭誠奉獻,堅守自己的崗位,在業務上做到精益求精,將個人利益與企業相連,時刻注意維護企業和國家的利益與形象,把項目的發展放在首位。在*時的工作中,我們要保持應有的職業素養,做事時兢兢業業,認真負責,隨時保持良好的精神狀態,對自己的業務要勇于鉆研,要有進取心,對未知領域的業務知識,要做到謙虛敬慎,不斷提高自我修養,做到誠信至上,時刻保持風險意識,做到實事求是。身為項目組員工,我們要謹記勤儉節約的優良傳統美德,杜絕各類過度消費。
國際工程承包行業是一個國家的窗口行業,是一個體現*工程價值的隊伍,每一個員工都必須嚴格遵守相關的法律法規,從業人員的各類條例與規章制度。在工作中遇到任何不清楚的法律問題,必須及時咨詢而不能自行其是。作為中工國際的一名員工,在享有應該享有的工資及福利待遇的同時,首先要做到嚴格遵守勞動合同中的各類條款, 執行各類工作制度及規程,勞動紀律等各類工作場所規定的事項。嚴格按照國家法律法規辦事,杜絕各類工程操作違法行為。嚴格遵守上級命令,服從組織各類工作調動。國際工程行業是一個技術性較高的行業,一旦工程事故會直接造成公司及客戶的經濟損失,因此,作為中工的一員,我們必須嚴守各類規章制度,防范各類風險與漏洞,對各類技術漏洞保持警惕,樹立安全意識。在與同行競爭的過程中,同樣要遵守法紀,決不能超越法律界限,無論對同行還是客戶都要做到公*公正.
作為一個市場開發員工,除了要有好的職業操守與業務能力,能體現晉升風貌的職業規范也相當重要。我身為市場開發的一員,言行舉止都要符合規范,要做到文明,文明得體,談吐要清晰明了注意文明禮貌。,而在*時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體,維護中工國際的良好的形象,展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員,除了要注重努力工作,精于業務,熱情待客,同時也要注重同事之間的團結互助。個人的力量總是有限的,而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工,都要做到互相尊重,注意團隊合作,這樣才更能發揮每一個人的作用,為項目和公司的未來發展做出貢獻。
作為中工的一員,誠信是我們做人做事的道德行為準則,身處國際工程陣線最前方的我們,必須認識到誠信是企業長期生存和發展的重要基礎。在*時的工作中,不能僅僅光注重業務的完成,只有不斷地與人打交道,不斷學習進取,積極努力,才能更好完成工作,做一個稱職的中工國際員工。
學員工手冊心得體會篇九
身為我們xx影院的唯一一位行政人事員工,我身上的擔子十分地重,所以物品一直都是到,我必須要對得起公司給予我的信任,必須要為這一份工作負責,必須要時刻為影院的服務水平著想。所以我在這里寫一下我20xx年的工作,回顧一下我做的主要工作,發現并且改正自己身上的毛病,更好的這這一個崗位上面做出成績,為我們影院的業績做出自己的一份努力!下面是我20xx年的行政人事工作總結,和新一年的工作計劃:
在今年年初的時候,我們影院的售票前臺因為自己家庭的原因離職了,所以我趕緊做好招聘的工作,讓另一位售票員臨時加班頂替,不到三天,就招聘到了人手,還是有過這方面經驗的人員,所以沒有什么很長時間的培訓就上崗了,一直到現在,工作做的都還不錯,沒有犯過什么錯誤。在一個就是公司的清潔工阿姨因為年紀比較大了,再加上影院的衛生工作比較重,自己想要離職了,我就通過阿姨的介紹,及時為影院找到了新的清潔工。影院的衛生工作大家都是有目共睹的,一直都是非常的不錯。
今年的人才招聘上面,我的招聘條件都是比較嚴格的,濫竽充數的、水平一般般的都不予以考慮,所以我們影院的員工水平不敢說是本區的第一,但也至少是前列的。
因為近些年的物價水平的上漲,在加上近些年影院的業績也還不錯,所以領導就決定給員工增加工資。在接到領導的通知后,我就立即與財務那邊合作,一起結合了公司的員工檔案,以及本市區的相關行業的工資水準,重新制定了我們影院的薪酬,基本上每一位員工的工資都跟他的工作能力得到了一定的上漲。
考慮到有很多的員工都不是本地的人,都是在外租房子,所以我們影院是喲員工宿舍提供的。隨著今年員工數量的增多,原先租的宿舍已經不滿足當前的情況,所以我咋通過各種渠道的尋找,重新租了一套員工宿舍,既考慮到了價格,有考慮到了房間的環境條件。這次租的價格雖然漲了一點點,但是畢竟面積大了,可供更多的員工居住了,而且環境也好了很多。
再就是今年專門制定了相關的福利制度,員工可以免費觀看影院的電影,每一個月還有一次帶朋友來觀看的機會;這一年我們在各個國慶、元旦等重大節日的時候,專門購買禮物來獎勵員工。通過保障員工的基本福利,增加了員工對影院的認可,增加了團隊的凝聚力,大家的工作效率大大提高了。
1、繼續做好員工離職、招聘的工作,盡可能地不影響影院的工作。
2、在寒暑假的時候,招聘高校兼職學生,應對暑假影院工作任務量大大增加的問題。
3、20xx年將招聘專門的宣傳人員,做好影院新上線電影的宣傳工作,包括影院大廳的相關布置,電影海報的設計等等,增加影響力。
人事工作
我于20xx年x月x日有幸加入xx,任職直銷部人事經理一職,主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,尊敬公司領導,遵守公司各項規定,在公司領導以及部門經理的帶領下,團結協助部門成員,積極完成各項工作任務,至今3個月試用期已滿,現根據公司的規章制度,申請轉為公司正式員工。現將目前的主要工作匯報如下:
學員工手冊心得體會篇十
20xx年x月,我湟水項目部新增了5名新員工,圍繞安全培訓工作目標,早計劃、早部署、早啟動安全培訓工作,我項目部領導牢固樹立“以人為本”、“關愛生命”的理念,積極組織,結合我項目部實際,進行項目級和班組級教育。確保完成新員工的安全培訓工作。現將我部的安全培訓情況做如下匯報:
(一)項目級培訓情況:主要由項目副經理張慶負責。主要培訓內容包括:
1、本項目施工特點及施工安全基本知識;
2、本項目安全生產制度、規定及安全注意事項;
3、特種作業人員安全技術操作規程;
4、高處作業、機械設備、電氣安全基礎知識;
5、防火、防毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處置和安全疏散知識;
6、防護用品發放標準及防護用品、用具使用的基本知識。其中參與培訓新員工5名,考核合格5名。
(二)班組級培訓情況:由于我項目部不存在生產班組,故這一級的培訓由辦公室負責。主要培訓內容包括:
1、各工種作業特點及安全操作規程;
2、安全工作紀律;
3、安全防護裝置(設施)及個人勞動保護用品的使用方法;
4、安全生產中易發生事故的不安全因素及其防范對策;
5、安全生產中作業環境及使用的機械設備、工具的要求。其中參與培訓新員工5名,考核合格5名。
由于參加培訓的新員工,都是剛從學校畢業的大學生,理論能力都很強,實際動手能力都較差。比如滅火器的正確使用,所有新員工都知道使用方法,但是實際操作時,大部分都不知道什么是保險栓,哪里是上風口,哪里是下風口;鋼筋切割機、鋼筋拉直機等他們也是初次見到。
此次培訓所有新員工積極配合,熱情也很高,培訓完成后,大家積極向項目遞交心得體會,提高自身的安全生產意識。
安全培訓工作是安全監管過程中重要環節之一,也是增強企業自身防范事故能力重要途徑之一。因此,首先要通過安全培訓教育提高所有關公的安全意識,營造安全生產氛圍,促進項目自身加強安全管理,增強項目事故防范能力,遏制生產安全事故發生。我項目部充分認識到安全培訓教育工作重要性,加大安全培訓工作力度,為保質保量完成全年安全培訓工作目標而努力。
——員工軍訓培訓總結3篇