報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫院領導述職述廉報告篇一
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和科學發展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協調醫患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。
俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。
1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識，帶動全體客服人員共同進步。
3、工余時間，本人積極培養健康向上的興趣愛好，加強中國傳統文化的研習，成效顯著，xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
1、xx年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反復改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用大量業余時間自學數據庫軟件access，獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。
醫院領導述職述廉報告篇二
作為副院長，很高興能有這樣一個機會，在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會，等待醫院在大家的齊心協力、共同努力之下，有預想的知名度、美譽度和品牌效應，所以我們的總結大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫院季度工作總結大會，盡管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛，但我覺得，此時是我們該總結的時候了。
醫院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到，初入，我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。盡管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態，但這都是正常的，符合事物發展的規律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知，我們的醫護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經無數次說過，一個醫院能否長久發展，不在于它服務過多少患者，而在于它服務好了多少患者，如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上，那么這家醫院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。
導醫臺是醫院的前言窗口，導醫的服務態度和言談舉止直接影響著患者對醫院的印象，導醫的工作是醫院內部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況，患者走進大廳，走到導醫的面前導醫才知道的情況，時有發生。
做一名導醫很容易，但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一個新型的崗位，學校里面沒有開設這個專科和相關課程，這就要求我們不斷去摸索去創新，多思考多總結。
盡管我們有規章制度，盡管我們曾經三申五令，但輸液室還是出現上班時間閑聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結。
在之前的工作中，收費處也不止一次出現收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協調，收費處工作人員也不斷改進，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業務技能，以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫生處方抓藥，醫生開膠囊，藥房發片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導致患者退費的情況，對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫生，藥品缺貨也得馬上告知醫生。
兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。
后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。
形象，更加影響醫院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間；也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當的例子，一個部隊在行軍作戰的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現，等待他們的將是什么呢？我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫生，等待我們又將是什么呢？是患者對我們醫生我們醫院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫院的破滅。
同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規范。
人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責任心，意味這你沒有把醫院當成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。
同志們，我們在座的有的已經工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作；另外大家也得認真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫院，這將是兩種不一樣的結果，一種的醫院的破滅，另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎？我已經很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是，一個醫院要發展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下，醫院將長期立足，大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調整，請相關科室認真落實：
護士長：任免同志為醫院護士長，分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作，相關科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。
后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務科長分配至后勤各相關人員。
品牌管理中心：涉及到醫院品牌管理中心的工作，交由負責，其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
藥房：藥房的工作暫由負責，涉及藥房的工作先找同志進行溝通，溝通無果請及時上報。
醫院領導述職述廉報告篇三
在即將過去的一年里，我在市局黨組的正確領導下和同事的支持幫忙下，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的思想、工作、作風、廉潔自律等方面的情景匯報如下，請大家評議。
一、認真學習，努力提高政治素質和業務水平
良好的知識素養，是順利完成工作的基礎。一年來，我進取參加了市局機關和黨組中心組的各項學習活動，異常是在市局開展的學習實踐科學發展觀活動中，我能夠自覺地將自我的思想和行動統一到市局黨組的部署上來，進一步深化對學習實踐活動重要性的認識，努力使學習實踐活動成為推進分管工作科學發展的一次深入發動，成為自身服務科學發展大局的一場重要實踐，經過學習和思考，使自我對重大理論問題有了新的認識，政治信仰更加堅定，思想觀念進一步解放，政治敏銳性和執行水平得到了提升，使自我在處理一些問題時，能夠時刻堅持清醒的頭腦，把握正確的方向，從國稅事業發展的高度出發，講政治、顧大局，既堅持原則，秉公辦事;又注重實際，創新思路，努力尋求進取高效的工作方法，為進一步做好本職工作奠定了基礎。
二、扎實工作，全面履行工作職責
我主要分管紀檢監察、黨辦、工會工作。
(一)精心籌劃，整體推進，認真抓好學習實踐科學發展觀活動的各項工作
在為期6個月的活動開展工作中，堅持把加強學習培訓貫穿始終，把深入調查研究貫穿始終，把推動解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終，把吸收群眾參與貫穿始終，進一步加深了廣大黨員異常是黨員領導干部對科學發展觀的理解，構成了推動科學發展、建設和諧國稅的思想共識，解決了一些影響和制約漢中國稅科學發展的突出問題。由于組織準備工作充分，安排部署周密細致，宣傳動員廣泛深入，各項措施扎實過硬，使學習調研、分析檢查、整改落實3個階段8個環節的工作環環相扣，有條不紊的進行。在各科室的密切配合下，我局學習實踐活動取得了明顯成效，受到了市委領導的充分肯定。
在市委召開的第二階段動員大會上，我局介紹了經驗。在市委對中央巡視組的專題匯報會上，我局作為列席代表，書面匯報了國稅系統的學習實踐活動開展情景。中央和省委指導檢查組分別對...等縣局學習實踐活動進行了指導檢查，對我局基層單位活動開展情景給予了高度評價。市局被市委學習實踐活動領導小組辦公室確定為全市踐行科學發展觀先進典型單位，《__日報》等五大市直新聞媒體對我局學習實踐科學發展觀的具體做法和取得的成效進行了集中宣傳報道，進一步擴大了__國稅品牌的知名度和影響力。
(二)突出重點，注重創新，扎實推進反腐倡廉各項工作
在紀檢監察工作方面：
一是抓好黨風廉政建設職責制落實工作。在全市國稅系統進一步強化“一把手”負總責的職責體系，建立健全“縱向到底，橫向到邊”的職責網絡，強化組織領導和檢查考核工作，堅持日常檢查同定期考核相結合，堅持年終考核同民主生活會相結合，堅持組織考核與群眾測評相結合，把考核檢查貫穿于職責制實施的全過程。
在全面推行政務公開、限時辦結服務承諾制的基礎上，組織開發了“優質服務限時辦結”軟件，依托信息網絡，初步建立起統一、規范、互動的網上政務公開平臺，構建了權力陽光運行機制。在__縣國稅局試點的基礎上全面推行了“勤廉雙述雙評”活動，收到良好成效。創立“人民群眾滿意站所”工作開展有聲有色，效果明顯。我局共有9個基層單位的創立工作，目前，正在理解市紀委的考察驗收，將受到省、市紀委的表彰。
二是抓好廉政文化載體創新工作。以廉政文化“四進”活動為抓手，廣泛開展“六個一”活動，著力在教育倡廉、讀書養廉、扶貧思廉、典型導廉、活動興廉、家庭助廉、制度保廉方面下功夫，進一步促進了廉政文化建設工作向縱深發展。指導__縣國稅局創辦了新穎別致的廉政文化電子刊物，受到省局和市紀委的充分肯定。
三是抓好政風行風工作。進取探索行風建設與優化納稅服務工作“互促雙贏”工作機制，切實落實“限時辦結制”，政務公開等制度。加大明察暗訪工作力度，截止11月底，市、縣局領導和紀檢監察部門同志共采取明察暗訪的形式走訪企業和個體納稅戶523戶;開展廉政回訪座談會議12次，發放領導干部明查暗訪表1258份。這些措施的施行，拉近了稅務機關與納稅人的距離，改善了國稅部門的工作作風，得到了廣大納稅戶的一致好評。
進一步探索創新政風行風工作機制，建立電話測評工作平臺，將測評情景納入考核并進行通報，截止11月底，已完成1450戶的測評工作，從納稅人的總體評價來看，對國稅工作較為滿意，各單位滿意率均在90%以上。認真做好20__年全市國稅系統政風行風評議工作，主動與市紀委領導匯報工作，與糾風辦聯系溝通情景，贏得工作的理解和支持，指導協調各基層單位做好行風評議工作，為全市國稅系統在連續5年第一的基礎上再創佳績打下堅實的基礎。
四是抓好執法監察和案件查處工作。20__年，市縣區局紀檢監察部門執法監察立項41個，提出監察提議8個，協助建章立制5個。在案件查處工作中，加大明察暗訪和對易于滋生__的重點環節、關鍵部位的監督及效能監察工作力度，充分發揮查辦案件的治本功能和綜合效應。截止11月底，全市系統紀檢監察部門共受理一般性群眾信訪舉報6件(次)，接到上級轉來的信訪件3件(次)，全部辦結，對在辦稅過程中效率低下，服務態差的兩名稅干和違犯干部紀律的一名稅干進行了查處，分別給予口頭誡勉、調整崗位和警告處分。
今年以來，我局先后被市紀委表彰為“貫徹落實黨風廉政建設職責制先進單位”、“紀檢監察工作先進單位”，“行風熱線”工作先進單位;被省局表彰為“全省國稅系統廉政文化建設先進單位”、“全省國稅系統政風行風建設先進單位”等榮譽。有3項工作(預防職務犯罪、行風熱線、電話測評政風行風)分別在市紀委、省局召開的專題會議上作了經驗交流。做到了工作重點突出，有亮點、有創新、有成效。
述職人：...
20__年_月_日
醫院領導述職述廉報告篇四
xx年醫院工作在縣委、縣政府的正確領導下、在主管局的關心指導下，認真實踐“三個代表”重要思想，開拓創新、與時俱進，狠抓了醫護質量水平，不斷強化醫德醫風建設，深化改革，加強管理，全院職工團結一心，勤奮工作，在醫療，急救、科研等各方面都取得了成績。作為醫院主要負責人，在各項目標任務的完成過程中起到了一定的協調和領導作用。現就本人思想、工作情況和存在的困難以及今后打算述職如下，不妥之處，請批評指正。
作為一名黨員領導干部，加強學習，不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平，是一項刻不容緩的政治任務。一年來，特別是結合黨員先進性教育活動，積極參加醫院、黨支部、科室組織的政治業務、法律法規學習，一同學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大和全國農村衛生工作會議精神以及省、市、縣的各級文件、各級召開的會議精神和本院開展的各項活動資料、文件等；擠時間看報刊雜志、文件，記好筆記。通過學習，思想覺悟得到了提高，加強了對新形勢下衛生體制改革的認識，提高了決策能力和處理各種問題的水平，避免了工作的失誤。
一是班子分工明確，相互配合，協調工作，互相支持、互相補臺，團結合作。二是民主管理，充分發揮集體一班人的作用，重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施，調動了大家的積極性。三是辦事公開，班子成員互相通氣、交流，該公開的都在公開欄中公開，進行監督。四是一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績較明顯。
㈠根據“管理年”活動的目標、內容，全面實施，并結合醫院實際，提出各項改進措施，狠抓落實。
1、健全完善了“質量管理制度”、“逐級技術指導制度”、“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫師職責”、“術中輸血制度”等70余項規章制度和崗位責任制。
2、為加強抗生素的使用管理，醫院制定下發了《抗菌藥物合理應用管理實施細則》、《對頭孢曲松鈉等10種藥物實行科主任審核把關制度的通知》、《一線、二線、三線抗菌藥物進行分級管理的通知》等文件，明確規定了抗生素的使用原則、適應癥及使用時間等，要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業務副院長審批同意等。至目前，共進行督查13次，分別抽查了12個臨床科室的病歷439份、門診處方1258張、中藥處方988張、住院病人處方535張。經抽查，處方、醫囑基本符合合理用藥的原則，處方書寫完整率95％，嚴格掌握了用藥指征，未違反用藥原則。
3、院領導、職能科室及總值班不定期組織有關人員150次在節假日、公休日、夜間等“盲點時間”對醫院的重點部位進行了巡視和檢查。
4、院領導、護理部、總務科主任等每月對門診、各病區的衛生、病床單位的配置、整潔程度等進行考核評比。此項工作已進行了6次并納入了月考核，對評比分數低、管理工作差的科室給予了扣分批抨。
5、為病人提供溫馨、細心、愛心服務。醫務人員接待農村患者時，盡量使用方言；為方便邊遠地區病人就醫，實行節假日、中午門診不停診；住院部各病區對不方便、無陪護的患者由清潔工送開水到床頭，受到患者的好評；為改善門診注射室就診環境，自籌資金1923元，購置了沙發20套、安裝了閉路電視和取暖設備、新添飲水機一臺，專設兒童病房；給臨床科室各病房安裝窗簾153個等，努力為患者提供優質服務。
6、為解決好人民群眾看病難、看病貴的突出問題，我院在規定的基準價格的基礎上對開展的所有醫療服務項目價格均進行了不同程度的下調，其中對手術費下調幅度達45％，還下調了頭孢呋辛等22種藥品價格，切實讓利于患者，減輕人民群眾看病就醫的經濟負擔。同時設立一名專職物價審核人員，每天對各科室醫療服務收費情況進行審核檢查，及時糾正出現的錯誤收費。6月10日，醫院管理年領導小組對全院各項醫療、護理、檢驗等收費情況進行了全面檢查，全院各科無自立、分解目項、超標準收費，沒有“開單提成”、亂收費等。
7、實行微機藥品數量加金額管理，定期對藥庫房和各藥房進行盤點，對各點之間藥價不符、基數不符的及時調整，做到帳帳相符、帳物相符；每月對前十種抗菌素進行監控評價，從5月份起，每月又對消化類、心血管類、營養類、抗腫瘤類藥品前十位用藥進行監控評價，定期監控、定期預警，安全合理用藥，保護患者的權益。
8、加強醫德醫風建設，促進行業作風好轉。
⑴院護理部、辦公室組織，院長參加每月邀請各科病人、病人家屬、二位評議代表召開院級行風建設座談會，征求意見建議并及時解決，至目前共召開座談會6次，160余人參加；科主任主持，病人及其家屬、主管院長等參加，召開科室座談會共72次，900余人參加。
⑵常年行風評議代表xx、xx二位同志和院辦公室人員分別在今年5月、7月利用21天時間到各鄉鎮、自然村、機關事業單位、各科室等就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查，共計測評715人次，xx年醫院綜合滿意率92.37％。通過以上，征求到各方意見建議22條，匯總歸納為11條，醫院院務委員會召開專題會議，討論并制定了整改措施，明確了責任人和完成時間。
⑶加強內部管理，嚴格執行衛生部“八項行業紀律”、省衛生廳“三條禁令”、市委“八不準”以及醫院的各項規章制度。醫院與各業務單位簽訂了“醫藥購銷廉政責任書”，防止發生各種謀取不正當利益的現象，規范雙方的各項活動行為；與各科室簽訂了“醫療服務廉政責任書”，規范約束醫務人員的活動行為，杜絕任何以醫謀私的不法行為，保護患者的合法權益；主管醫生與病人及其家屬簽訂“醫德醫風建設雙向責任書”，雙方共同承擔起建設良好醫德醫風的責任。同時加大制度的落實，若經明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現象，一經查實，將按照“三條禁令”和醫院有關規定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，醫院接受“紅包”、吃請現象已基本杜絕。今年1～10月，醫護人員拒收“紅包”10次，金額達1360元。共收到錦旗、感謝信20面（封）。
㈡狠抓醫護服務質量，不斷提高醫療技術水平。
1、堅持強化首診負責制、三級醫師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫療核心制度。
2、組織醫、護、技、藥人員"三基"理論考試4次，497人次參加，合格率95；組織院內學術講座8次，369人參加，其中邀請省人民醫院醫務科主任xx副主任醫師對病歷的規范書寫進行了專題講座，參學率達94％；進行護理專題講座6次，護理基本操作技能考核2次，313人參加，并評出了一二三等獎。
㈠加強對外學術交流，邀請省級醫療專家來院會診、示教手術、組織講座等11次，受益300余人次。
㈡選送年富力強的業務骨干12人分別到xx、xx醫院和省級醫院進修學習。選派83名醫護人員參加了省、市級學術交流24次，140人次參加了省、市、縣有關部門舉辦的禽流感、非典、鼠防等重點傳染病的培訓。48名職工接受了“專升本”、大專等繼續教育。
㈢xx科開展的“xx、xx、xx”4項技術被省衛生廳認定為度“三新”項目。
㈣為解決邊遠地區群眾就醫難、治療難的問題，院義診小組進行巡回義診活動120次，受益群眾達8687余人，發放宣傳材料7120份，受到了群眾的歡迎。
㈠在以前制定的一些行之有效的制度的基礎上，醫院有針對性地進一步健全完善了“藥品材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規定”、“學習制度”、“精神文明和醫德醫風建設考核18條標準”以及“請病、事假兌現工資的規定”等符合實際、便于操作的制度和規定，形成了加強管理的長效機制。
㈡實行藥品集中招標采購，嚴格使用中標藥品和中標價格。中標藥品占藥品總數的89。采購藥品、一次性衛生材料和醫療設備時，繼續堅持“四定”和“質量高、價格低、售后服務好”的原則，認真考察后集體商議決定。此做法，杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現象的發生，增加了工作透明度。
㈢積極推行院務公開制度。設立了院務公開欄，凡涉及到中層領導的任免、評先選優、晉升職稱等職工關心的重要事項，都由院長辦公會或院務委員會集體研究決定，醫院的財務收支，定期由財務科在院周會或年終總結會上公布。
㈠醫院在經費相當緊張的情況下，今年又想方設法籌集資金爭取項目購置醫療設備。籌資360萬元（其中醫院自籌310萬元）購置的日立全身螺旋ｃｔ機已于3月26日正式開機使用，目前已檢查患者1800人次。自籌資金128.4萬元購置了c型臂、電子胃鏡、時間分辨熒光分析儀、心電監護儀等醫療設備29臺件，共計490萬元。
㈡總投資108萬元，建筑面積757㎡的傳染病區已于9月27日竣工驗收；自籌資金9萬余元，新建了面積104㎡的醫院清真食堂；投資17000成立了院外門診并配備了基本設施；改建病理檢查室、胃鏡室、鍋爐房、院內程控電話等投資6萬余元等。
1、個別醫務人員無競爭意識和壓力感，未真正轉變觀念，還存在服務態度不好、責任心不強的問題，缺乏有力的措施。
2、人事制度和分配制度的改革力度還不大，辦法措施少。
3、由于注重抓業務、抓管理，自學政治理論和讀書筆記時間少。
4、需在工作緊迫性、依法管理、科學決策上有所創新。
1、加強學習，提高素質，把政治理論特別是“三個代表”重要思想、十六大精神作為提高素質的必修課，持之以恒、學以致用。
2、進一步強化公仆意識和醫德醫風建設，創造性地開展工作。
3、把醫療質量、服務態度作為當前工作突出問題抓緊抓實抓細；加大人才培養力度；減少醫患糾紛，杜絕醫療事故。
4、在分配制度、人事制度改革上下功夫，人事制度改革要逐步實行末位淘汰制；建立具體的激勵分配機制；進一步細化、量化綜合目標管理。
5、多方積極爭取項目，籌集資金購置必需的醫療設備和基礎建設。
醫院領導述職述廉報告篇五
自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀、世界觀，增強辨別是非的能力，增強干事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。去年上半年，以飽滿的熱情、積極的態度自覺主動地投身到黨的群眾路線教育實踐活動中去，本人按照院黨委的統一安排部署，結合自身工作實際，認認真真做好教育實踐活動。通過院黨委組織的系統學習教育，使我對黨的群眾路線教育實踐活動的目的和意義有了更加深刻的認識；通過進行認真思考、自我剖析、自我反思，使我對自身存在的缺點和不足有了更加清醒的認識；通過參加教育實踐活動、撰寫心得體會，使我進一步加強了黨性修養，錘煉了工作作風。按院黨委群眾路線教育實踐活動對照檢查的要求，我認真對照自己平時的實際工作及思想動態，遵循實事求是的原則，對自己的“四風”問題進行了認真剖析，并對照《黨章》進行了深刻反思，發現了自身存在的一些問題和不足，制定了個人整改措施，在平時的學習、工作和生活中不斷總結經驗，吸取教訓，實現了自我完善，自我提高，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。明確了當前和今后的學習和工作目標，進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。嚴格遵守八項規定和“九不準”要求，廉潔履職。
1、強化服務意識，轉變工作作風。
徹底改變坐、等、推、靠等習慣，拋棄生、冷、硬、頂等作風。變被動為主動，變無問題為找問題，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。
2、提高創新意識，增強創新能力。
由經驗管理向科學化信息化管理轉變，由人情管理向制度管理轉變，抓住機遇，開拓創新，與時俱進，勇于冒險。
3、增強實干精神。
盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情、昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。
對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，發揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風格;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則;對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護醫院和各級領導的威信，維護醫務科的整體形象。
開創醫務科工作新局面醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任、領導的幫助、科室的支持、職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作，醫務科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰，開拓創新，堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，重點開展以下工作。
1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系
持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。
2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度和工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制
全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。制定切實可行的醫療質量管理工作計劃，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療安全。
4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高
質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據省衛計委要求，結合我院醫療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，借去年醫師節之際，進行了全院病歷質量展評、醫療操作考評。使全院醫療質量進一步得到規范。制訂了《醫療質量檢查實施方案》，規范了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量并形成長效機制。
5、加強醫療安全和醫療質量培訓，有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員、住院醫師和進修人員等系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。
6、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔
認真貫徹國家衛計委《抗菌藥物使用指導原則》及省衛計委有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
7、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系建立健全醫患溝通制度，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量。