總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
個人工作總結個人工作總結精簡版篇一
一、工作內容
從項目啟動大會到跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括”有效溝通培訓”;”公共事務服務咨詢日”;”部門例會互動”;”部長輪崗”;”標桿部門評優”;”部門協工作機制”。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,_總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習,使溝通規范在__公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強。
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉。
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快。
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節的關注不夠。
細節決定成敗,但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的’規范進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進公司的滿懷激情在現在的”麻木不仁”,工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高。
由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
個人工作總結個人工作總結精簡版篇二
我于年初進入__集團水泥廠車間超細微粉班工作,在工作的一年里,在領導的關心和培養下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應了這里的工作以及生活環境,回想過去一年的工作,我學到了很多東西,現將各方面的情況總結如下。
一、思想方面
端正自己的工作態度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風。
二、工作方面
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產線,分別在配料、中控巡檢、放散的崗位上工作,現已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總結,豐富自己的經驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產線的操作流程以及設備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經掌握,現已能獨立完成開機生產。另外,做好生產工作的同時,我還要注意安全,安全與質量是分不開的。“安全第一,預防為主”,要在生產中發現隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學習方面
在生活中,不斷加強企業文化的學習,增強自己的企業榮譽感,在工作中,結合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產線設備方面的知識,以及關于水泥方面的知識。重點掌握設備方面的知識,以便更好的掌握設備的操作,防止誤動設備,造成經濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中按照6s執行,學習了安全標準化建設,讓我在工作中更加規范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。
四、生活方面
在生活中,各位師傅以及各位領導對我非常關心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導我讓我打開心結。在此我對公司的領導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這一年的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為__水泥廠的美好明天而奮斗不止。
個人工作總結個人工作總結精簡版篇三
時間過得很真快,轉眼就兩個多月了,在試用期間,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。
一、在工作中的收獲主要有:
1、熟悉了設備的操作系統。
2、基本掌握了工作技巧。(在任職服務員期間)
3、了解了公司的工作流程。
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成。
二、在工作中的不足主要有:
1、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏。
2、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
個人工作總結個人工作總結精簡版篇四
20__年度各項工作基本告一段落了,在這里我簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是20__年5月有幸來直通車事業部工作,截止到20__年12月,工作已有8個月。
一、工作回顧——一切從“零”開始
20__年5月初剛來本部門,崗位設定的是外聯業務崗,也就是與旅行社打交道,與同行溝通和聯絡感情。剛接手外聯工作,對泰安同行旅行社不熟悉,只能在領導同事的幫助下一家一家的去跑、去熟悉。泰萊地區眾多旅行社,能產生業務往來的一百多家,拜訪每一家旅行社都是一次對自己工作交往能力的考驗,每一次與同行之間的溝通都是一次對自己工作基礎知識的加強學習。因為之前對旅游直通車了解很少,所以這份工作對于我來說真的是一次從“零”開始的考驗。我知道自己個人性格上的缺點對工作影響很大:做事大大咧咧,計劃不細致,所以我在工作中也一直注意不斷學習,完善自己。在工作開始的初期,我也做了一個大體的計劃,首先我要走到每一家旅行社,雖然工作初期走訪的旅行社并不是都可以產生業務往來,但是走一遍旅行社我可以熟悉了解泰安的旅行社分部與市場活躍度。雖然不能每一家旅行社都了解的很清楚,但是這也是進入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以根據可以產生業務往來的旅行社,做下標記作為重點旅行社來接觸拜訪。根據初步的這個想法,之后我走訪了泰萊地區能找到的每一家旅行社,通過這次初步的走訪,我對泰安的旅行社有了一些初步的了解:泰安地區旅行社初期我分為了重點旅行社與非重點旅行社,重點旅行社當然也就是有較好的門市,市場反應好,廣告宣傳多的旅行社。但是除了這些旅行社,泰安地區還有一些下面說的這種旅行社:泰安的旅行社因為旅游城市的影響,雖然注冊的旅行社很多,但是有一大部分旅行社是在寫字樓里面做地接業務多一些,這類旅行社所收直客量很少,但是并不是不會收,它也會因為老客戶的轉介紹,自己的關系來接一些散客,當然這類旅行社也會偶爾有單獨成團的游客。所以這類旅行社雖然沒有門市,但是還是有一些潛在的送客機會,是不能放棄的,這類旅行社我的計劃就是每次有新行程出來及時發送一下,偶爾拜訪即可。讓這類旅行社能及時了解我們直通車所發的新線路,知道我們做的線路方向和優惠政策就可以。
在旅行社的了解過程中,只要多去拜訪旅行社,根據自己定的標準,自然而然就能分出重點與非重點旅行社,然后對于重點旅行社重點拜訪,做到:拜訪—認識前臺計調—了解旅行社內部人員關系—與有決定權的旅行社崗位人員對接關系—與旅行社老板相熟。但是就目前而言,對于重點旅行社,我也就能做到了解了旅行社內部關系這個階段了,很多復雜業務較廣的旅行社還沒能與老板對接上,這方面需要加強自己。
從零開始的不僅僅是與旅行社的拜訪接觸中,還有基本的行程知識。旅游直通車比起旅行社來說不僅僅是收客方向的不同,在線路行程方面也需要掌握的很好,因為你是面對面的與旅行社接觸,凡是旅行社遇到的線路上的問題肯定都是有技術含量,很內行的問題。所以剛開始我們做日照線路,出去拜訪旅行社推廣線路的過程中遇到的旅行社的提問有時候真的不會回答,或者回答的模棱兩可,讓旅行社不能夠信任。我慢慢的意識到線路的了解程度對于外聯崗位的重要性,在領導和同事前輩的幫助下,經過了一段時間我也逐漸熟悉了行程,尤其去過了日照以后,線路就記在心里了。當然現在部門所發線路不僅僅是日照了,還有國內的華東線路,出境的泰國、港澳臺、日韓等,這些新行程的學習對我來說既是考驗也是學習的機會。了解線路不單單是熟悉行程景點,還要總結每一次發團在行程中所遇到的問題和解決方法,這樣對于行程中產生的突發情況,當旅行社提出質疑疑問時,可以很快給予回答。
20__年的工作即將結束,馬上要進入20__年的工作計劃中,20__年對于我來說做的任何工作都是一次新的體驗,也是收獲。總結好20__年每一次“零”開始的收獲,讓20__年的工作提升檔次與效率,為部門做出一份自己實實在在的貢獻,給部門交一份滿意的工作成績單,這是最重要的。
二、工作經驗總結——將收獲作為基礎從“新”開始
1、之前對于旅行社“一把抓”,現在知道了要“挑重點”,將泰安的旅行社分層分類,綜合送客量與客情關系,進一步將旅行社維護關系做到細致,對于關系緊密、送客穩定的旅行社多加強走訪,與旅行社負責人做好溝通聯系,每一家重點旅行社都能夠有一位相熟的朋友,這樣無論送客與結款方面都能夠方便。
2、做好旅行社檔案記錄。根據領導的建議和指導,制作出核心旅行社檔案,記錄每一家旅行社負責人(總經理)、前臺、財務等詳細信息,門店地址聯系方式,旅行社分析以及送客記錄等信息。做到拜訪前看一眼熟悉店面,拜訪后完善信息做好記錄。真正將旅行社同行客戶透徹了解,這樣增加對旅行社的熟悉程度,提高送客機會。
3、分析縣市區送客量。目前來看新線路行程在縣市區的鋪設效果要比市區內效果好,以后新線路行程出來后一定迅速在下面縣市區宣傳推廣到位。找出市區影響送客的原因。
4、對于20__年總結出來的信譽不好、結賬不及時的旅行社再次送客一定要求提前打款。
5、拜訪旅行社之前做好拜訪準備,準備好旅行社信息,標記旅行社地址、聯系電話,有需要的話提前網上或者電話聯系確定是否拜訪日期中拜訪旅行社負責人在,以便做好應對準備。
6、目前對旅行社的分部有了區域信息,對各家旅行社有了基礎的了解。下一步就要擴大本部門品牌的宣傳力度,讓泰萊地區每一家旅行社熟悉濱海假期,知道部門所發的直通車線路。
7、談論業務時做好業務相關的準備,整理可能出現的問題及解決方法。
以上是我的工作總結,新的一年我將會努力工作,對自己嚴格要求,不斷完善自己,為部門發展做出自己的貢獻。
個人工作總結個人工作總結精簡版篇五
以往個人只關注簡單的宏觀經濟現象,沒有深入的去思考背后的根本,以及現象可能引發的變化,對于行業的關注也脫離了宏觀經濟的變化,所以導致對于行業的變化把握不夠。經過這半年的學習與工作,我認識到了證券分析必須從大的背景出發,由面到點的去一步一步進行,而不是單一的從k線形態出發進行憑空想象。
過去個人總是通過k線形態結合公開資料進行分析,相對而言比較片面,對于資金流向分析不太關注,且不得要領。近期在鄭總的指點下,開始對于這個方面進行關注與學習。雖然目前盤面對于量能變化的敏感度還十分缺乏,對于資金流向的把握還十分欠缺。個人意識資金流向是行情的根本,這個方面將是我下一階段需要努力的方向。
三、開始端正自己的投資操作理念與心態
過去心態相對比較容易波動,同時投資操作理念相對簡單。經過這半年的工作與學習。個人認為個人心態有所提高。以往個人只在意于結果,對于造成結果的原因不太深究。現在在平時的工作、學習、個人操作中,比較注意過程,對于好的結果或壞的結果,個人都進行一定的總結。心態較以前平和許多。投資理念操作方面,個人十分贊同公司關于“跟從主流資金“的理念,雖然對于市場節奏把握的能力目前還十分欠缺;有時候還犯過于使用靜態眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日常看盤分析操作中已經有意識的去糾正與改變。
四、日常工作
我的日常工作主要是幫助公司關注相關的行業以及個股。個人認為自己在這個方面作的還很不夠。雖然,每周對于自己關注的行業及個股,自己都會收集公開資料,及相關的分析。并在總結文字時,盡量多加入自己分析與思考,少照搬網路上現成的資料。在這個過程中,個人認為,由于對分析的行業的認識還停留在比較表面的程度。如醫藥行業,由于公司之間差異很大,對于醫藥行業個人比較陌生,雖然對于產品,自己可以通過網絡查找了解,但對于具體公司的變化,還是停留在盤面和量能的基礎上。因此,個人的分析比較簡單而膚淺,往往只能簡單的提及一點要素而缺乏全面,下一階段工作中,這個方面將著重改進加強。
日常工作中缺乏主動深入發掘的精神。近期、新股中步步高走勢比較強,新華都與其比較類似,雖然,個人曾經在收盤總結時,向領導提及兩股行業比較類似。但是事后自己沒有主動沒有深入分析與挖掘。下一階段工作中,在工作主觀能動性方面需要著重加強。
通過本次總結,讓我靜下心回顧了半年來的進步與不足。
個人認為不足在于:
1、自身知識結構仍需要進一步理順。
雖然平日自我學習、看書、看資料中,每日與鄭總的交流中,吸取了很多的經驗與知識,但個人認識到,還沒有很好的理順與發展。如,在分析宏觀經濟中,自己就感到由于缺乏對“西方經濟學“的相關知識深入認識,導致看到現象后,分析的比較片面,對于未來經濟政策的預見性不夠。又如在個股分析中,雖然運用了簡單的財務分析,但是缺乏全面性,分析的比較膚淺。下半年的工作與學習中,個人打算對于基礎知識進行回顧與加強。
2、提高工作的主觀能動性。
雖然每天都了解市場、個股的性息,但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細與敏感。對于市場的變化,由于主觀能動性的不夠,導致分析不夠。同時,對于其他行業的關注,也缺乏連續性。
證券行業是一個不段學習與積累的行業,下半年,個人將著重進一步加強主觀能動性方面的建設,相信只有這樣才可以突破目前的相關瓶頸,才可能有一定的進步。
3、力爭多向公司提供有用的個股,為公司的業務發展實實在在的盡一份自己的力量。