時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
面包的工作計(jì)劃 面包工作總結(jié)篇一
《推銷原理與實(shí)務(wù)》課程論文
題目： 桃李面包推銷實(shí)踐總結(jié)
工商管理 系 本科1 班 第11、12 組
指導(dǎo)教師 張瑞霞 分?jǐn)?shù)：
完成日期： 2013 年 6 月 16 日
小組成員分工情況介紹
小組成員及分工情況：
組長(zhǎng)：田麗莎（2010a111124）負(fù)責(zé)價(jià)格洽談
秦丹（2010a111323）負(fù)責(zé)推銷實(shí)踐
組員：王偉琦(2012093110)負(fù)責(zé)推銷實(shí)踐，論文撰寫（目錄，前言，正文，結(jié)論，格式修改）
王文靜（2010a11128）負(fù)責(zé)推銷實(shí)踐，論文撰寫（摘要，致辭，文獻(xiàn)，格式修改）
薛帥帥(2012093115)負(fù)責(zé)價(jià)格洽談
李根（2010a111113）負(fù)責(zé)貨物搬運(yùn)，ppt制作
盧迪（2010a11129）負(fù)責(zé)推銷實(shí)踐
平磊（2010a111338）負(fù)責(zé)ppt制作，ppt演講
摘 要
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推銷學(xué)逐漸成為一門獨(dú)立的科學(xué)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中扮演著重要的角色。通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，小組成員對(duì)現(xiàn)代推銷理論與技巧這門學(xué)科有了一個(gè)共同的認(rèn)知，即現(xiàn)代推銷學(xué)是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的獨(dú)立學(xué)科,并且實(shí)踐操作性較強(qiáng)。在老師的輔導(dǎo)下，小組以單位進(jìn)行了推銷實(shí)踐。在推銷以前，小組成員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管大多數(shù)人都知道不吃早餐的危害，學(xué)校內(nèi)還是有很多學(xué)生不愿早起吃早餐，很多學(xué)生都比較愿意用面包代替早餐。但由于保質(zhì)期較短的原因，好多學(xué)生不能吃上新鮮的面包。為此經(jīng)過(guò)討論小組成員最終把推銷目標(biāo)設(shè)定為口碑較好的桃李面包，并且將學(xué)生定為本次推銷的目標(biāo)群體。在推銷過(guò)程中，小組成員充分發(fā)揮能動(dòng)性，利用在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行推銷。推銷過(guò)程中，小組成員主要運(yùn)用陳述式、演示式和提問(wèn)式接近法和一對(duì)一洽談?lì)愋徒咏櫩?、與顧客洽談，充分挖掘潛在需求。與此同時(shí)自我發(fā)難策略、揚(yáng)長(zhǎng)避短策略、曲線求利策略、先發(fā)制人策略、折中調(diào)和策略、價(jià)格洽談策略是推銷過(guò)程中使用的主要推銷策略。在推銷過(guò)程中遇到了很多困難，小組成員積極尋找解決方法，最終在全體小組成員的努力下，此次推銷圓滿結(jié)束。關(guān)鍵詞： 桃李面包 學(xué)生 接近方法 推銷策略
目 錄
前言...........................................................................4
（一）本課程學(xué)習(xí)的目的........................................................4
（二）本次實(shí)踐目的、經(jīng)過(guò)概述、理論依據(jù)........................................4
（三）預(yù)期的結(jié)果及其在本課程學(xué)習(xí)中的地位、作用和意義.......................5
論文主體.......................................................................6
（一）前期準(zhǔn)備..................................................................6
（二）實(shí)施過(guò)程..................................................................7
（三）正式洽談過(guò)程.............................................................9
（四）推銷中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題...............................................9 結(jié)論...........................................................................10 致謝...........................................................................12 參考文獻(xiàn)......................................................................13
前 言
（一）本課程學(xué)習(xí)的目的現(xiàn)代推銷學(xué)是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的獨(dú)立學(xué)科,并且實(shí)踐操作性較強(qiáng)。通過(guò)模擬推銷實(shí)踐是我們將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一次自我嘗試，是提高我們大學(xué)生觀察、思考、分析和解決問(wèn)題能力的一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。首先，對(duì)所學(xué)課程知識(shí)進(jìn)行了科學(xué)有效地整合是本次課程設(shè)計(jì)的目的之一，就是按照科學(xué)研究的方法對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)升華，提高我們的科學(xué)素養(yǎng)，通過(guò)課程實(shí)踐：第一，建立了推銷學(xué)的基本概念，形成現(xiàn)代推銷觀念；第二，通過(guò)實(shí)踐，培養(yǎng)一定的動(dòng)手能力，并形成一定的管理理念；第三，通過(guò)實(shí)踐，了解社會(huì)，接觸實(shí)際，增強(qiáng)勞動(dòng)觀念和事業(yè)心、責(zé)任感；第四，通過(guò)實(shí)踐，鞏固和加深理解所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際能力，并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)獲得感性知識(shí)，為將來(lái)走向社會(huì)走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。其次，實(shí)現(xiàn)“幾個(gè)結(jié)合”，正確理解后續(xù)課程：第一，實(shí)現(xiàn)單一知識(shí)與系統(tǒng)知識(shí)的結(jié)合；第二，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的結(jié)合；第三，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的結(jié)合；第四，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)與團(tuán)隊(duì)知識(shí)的結(jié)合。通過(guò)以上“幾個(gè)結(jié)合”，有利于促進(jìn)我們大學(xué)生提高對(duì)綜合知識(shí)的運(yùn)用能力，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，通過(guò)專業(yè)課程實(shí)踐活動(dòng)，幫助我們正確理解后續(xù)課程內(nèi)容，并明確后續(xù)課程理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)目的以及實(shí)際應(yīng)用方向，使其自覺(jué)形成學(xué)習(xí)壓力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，自覺(jué)充分利用在校有利條件，豐富和完善自己的知識(shí)體系，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，具備應(yīng)用型人才的基本素質(zhì)。最后，通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)了我們營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生獨(dú)立思考、虛心好學(xué)、認(rèn)真踏實(shí)、吃苦耐勞、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、協(xié)作互助的良好工作作風(fēng)。
（二）本次實(shí)踐目的、經(jīng)過(guò)概述、理論依據(jù)
本次實(shí)踐，主要是為了將理論放到實(shí)際生活中，感受到理論與實(shí)踐中的關(guān)系。因?yàn)楸旧碛捎谕其N課程的特殊性，使得純理論的東西，并不能體現(xiàn)出作為這門課程的藝術(shù)。因此，在老師將一些理論的東西教授于我們之后，安排了這次的實(shí)踐課程，使我們將學(xué)習(xí)中的知識(shí)，得以充分的運(yùn)用。
了解理論與實(shí)踐的不同之處，更好的掌握知識(shí)，了解自己的不足，在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，可以更好的掌握
5 本次實(shí)踐的經(jīng)過(guò)主要有：實(shí)踐的確定，推銷物品的選擇，各組成員的分工，方案的設(shè)計(jì)，最后是團(tuán)隊(duì)的實(shí)施過(guò)程。
理論依據(jù)：在整個(gè)是實(shí)踐過(guò)程中，運(yùn)用了推銷模式，推銷溝通，推銷接近的方法，以及定價(jià)，報(bào)價(jià)，等推銷課程所學(xué)的課程知識(shí)。
1.推銷接近的方法
推銷接近有三大類技術(shù)：陳述式、演示式和提問(wèn)時(shí)。
陳述接近技術(shù)包括:介紹接近法、推薦接近法、贊美接近法和饋贈(zèng)接近法； 演示接近技術(shù)包括:產(chǎn)品接近法和表演接近法;提問(wèn)接近技術(shù)包括：提問(wèn)接近法、請(qǐng)教接近法、利益接近法、震驚接近法、好奇接近法。
2.推銷洽談的類型
一、一對(duì)多、多對(duì)
一、多對(duì)多。
3.推銷洽談的內(nèi)容
產(chǎn)品條件洽談、價(jià)格條件洽談、其他條件洽談。
4.推銷洽談的方法
推銷洽談的方法有多種，主要有提示法和演示法兩類。
提示法包括：直接提示法、間接提示法、自我提示法、明星提示法、激將提示法、動(dòng)議提示法、積極提示法、邏輯提示法。
演示法包括：產(chǎn)品演示法、文字、圖片演示法、證明演示法、音像演示法。
5.推銷洽談的策略
自我發(fā)難策略、揚(yáng)長(zhǎng)避短策略、曲線求利策略、先發(fā)制人策略、折中調(diào)和策略、價(jià)格洽談策略。
（三）預(yù)期的結(jié)果及其在本課程學(xué)習(xí)中的地位、作用和意義
我們本小組由于是兩個(gè)組的跨界合作，起初雙方都在各自爭(zhēng)執(zhí)著為推銷什么而在爭(zhēng)吵，后來(lái)我們相互雙方有所溝通，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)組的優(yōu)勢(shì)是，基本上覆蓋了大多數(shù)的宿舍，包括金橋，6 培英，學(xué)軍，南區(qū)，因此我們的組合可以很好的實(shí)現(xiàn)推銷的全面化，并且可以在短時(shí)間內(nèi)，完成大本分的工作。
最后經(jīng)過(guò)商討，我們決定沖擊各個(gè)宿舍的味覺(jué)系統(tǒng)，銷售大家普遍都認(rèn)可，并且會(huì)購(gòu)買的面包。我們預(yù)期十分的簡(jiǎn)單，認(rèn)為只是需要一些簡(jiǎn)單的就只是簡(jiǎn)單的進(jìn)貨，推銷，而且想著不會(huì)有人拒絕，因此應(yīng)該很快就會(huì)收回成本。
預(yù)期，是結(jié)合課本中的理論，做出的，我們想到了在課堂所學(xué)的知識(shí)，認(rèn)為老師的介紹十分的方便，并且很好的運(yùn)用，因此，我們的預(yù)期有些過(guò)于浮夸。
一、論文主體
推銷方案設(shè)計(jì)及實(shí)施過(guò)程
（一）前期準(zhǔn)備 1.推銷環(huán)境分析
根據(jù)了解到的情況，有的組賣衣服，褲子，首飾。我們認(rèn)為如果和他們相同，就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，這次推銷的主要群體為邢臺(tái)學(xué)院的學(xué)生，顧客固定。由推銷信息和推銷環(huán)境理論的時(shí)間，加上推銷的時(shí)間較短，應(yīng)該避免競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)有效果，而且邢臺(tái)學(xué)院的主要消費(fèi)群體為女生，賣衣服，褲子本來(lái)就有很多人，經(jīng)過(guò)選擇
我們選擇了人們每天的必需品，食物
我們這次的推銷主要是在邢臺(tái)學(xué)院范圍較小這次的推銷時(shí)間較短，使我們準(zhǔn)備不充分雖然地方小，但是邢臺(tái)學(xué)院的人都比例較大，學(xué)生多，有10000多人消費(fèi)的人群主要為女生
2.推銷產(chǎn)品選擇
根據(jù)了解到的情況，有的組賣衣服，褲子，首飾。我們認(rèn)為如果和他們相同，就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，這次推銷的主要群體為邢臺(tái)學(xué)院的學(xué)生，顧客固定。推銷的時(shí)間較短，應(yīng)該避免競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)有效果，經(jīng)過(guò)選擇我們選擇了，大家的早餐食品面包
3.選擇產(chǎn)品原因
面包是很多人的早餐首選，如上班族，早上上課的學(xué)生。面包的種類多，有很多的口味，使可供選擇性大，能迎合大眾。
7 面包的顏色、樣式多，使其非常的好看。面包容易攜帶，比較方便。
4.推銷進(jìn)貨
在商店進(jìn)行進(jìn)貨時(shí)，從眾多的種類中進(jìn)行選擇，然后進(jìn)行洽談價(jià)格。
我們首先做過(guò)簡(jiǎn)單市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查表明有85%的學(xué)生認(rèn)為早點(diǎn)面包是首要的選擇，并且90%的人認(rèn)為早點(diǎn)的重要性。
在對(duì)品牌的選擇中72%的學(xué)生會(huì)選擇比較有可靠度的品牌，20%的同學(xué)并不會(huì)看牌子，知識(shí)認(rèn)為好吃就行，8%的同學(xué)偶爾或者不吃面包。
通過(guò)調(diào)查，我們知道了，大多數(shù)人對(duì)于吃還是很關(guān)心，因?yàn)榧由衔覀兣c供貨商的詢問(wèn)，我們選擇“桃李”這個(gè)大多數(shù)人十分了解的品牌，并且價(jià)格適中，也會(huì)是我們學(xué)生可以接受的價(jià)格。
并且我們調(diào)查過(guò)各大超市的價(jià)格，我們的定價(jià)比超市中同種的商品便宜1-3元的價(jià)錢，因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生，知道學(xué)生很喜歡價(jià)廉物美的商品，我們采取薄利多銷的手段，打開(kāi)知名度。
5.推銷模式的選擇
經(jīng)過(guò)討論我們一致決定采用費(fèi)比模式。首先它非常適用于我們，我們采取的是上門推銷。要求單獨(dú)面對(duì)顧客推銷，費(fèi)比模式會(huì)使我們讓顧客更加了解產(chǎn)品。我們可以充分的介紹產(chǎn)品的有點(diǎn)，盡數(shù)給他們帶來(lái)的好處。
6.尋找顧客
由于我們自身就是學(xué)生，對(duì)學(xué)生比較了解，所以就把目標(biāo)群定位學(xué)生。并且好多學(xué)生不愿早起，這為我們推銷面包提供了很好的契機(jī)。
（二）實(shí)施過(guò)程 1.推銷的準(zhǔn)備
8 我們選取了“桃李”面包中的首先選擇推銷的面包，有麥片面包，白土司，豆沙面包，蛋糕面包，肉松面包，日式紅豆。因?yàn)檫@些面包銷售量十分可觀，并且從供貨商那里可以知道這些面包的銷售群體主要針對(duì)那些學(xué)生群體，方便，快捷。
因?yàn)槭巧祥T推銷，所以準(zhǔn)備了背包，還有食品箱。為方便下次交易，帶好筆紙，記下顧客意見(jiàn)
2.推銷洽談的準(zhǔn)備
（1）資料準(zhǔn)備：洽談推銷前我們進(jìn)行了面包的產(chǎn)品調(diào)查，售貨發(fā)票等，讓顧客放心購(gòu)買，保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量
（2）心理準(zhǔn)備：在正式推銷之前小組進(jìn)行了模擬演練，模擬了許多推銷過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并且找到了相應(yīng)的解決方案。
有了以上的全部準(zhǔn)備繼續(xù)，我們滿懷著信心，開(kāi)始了我們的推銷之旅。我們主要采取的是贊美接近方法進(jìn)行推銷，以下是我們的簡(jiǎn)單推銷過(guò)程：
對(duì)于首次面對(duì)進(jìn)貨商，我們表現(xiàn)了對(duì)面包的喜愛(ài)，并且詢問(wèn)“這些面包每天賣多少？”，“我經(jīng)常吃這個(gè)面包”，“原來(lái)這個(gè)面包有這么多口味”“這個(gè)面包我身邊的朋友都喜歡吃”等一些容易讓進(jìn)貨商高興的問(wèn)題。
再對(duì)面包的大體分類向進(jìn)貨商請(qǐng)教，并且表現(xiàn)出自己虛心請(qǐng)教的心態(tài)。
再和供貨商商討一下自己的初步計(jì)劃，詢問(wèn)如何選擇面包的種類適合我們的推銷，結(jié)合供貨商的建議還要加上自己的一些判斷，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇。
選擇好產(chǎn)品的品種，這就要多向供貨商請(qǐng)教一下自己所選的產(chǎn)品的大致信息和受眾人群，在此期間還要對(duì)價(jià)格方面進(jìn)行磋商。
出于對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠價(jià)格以及是以課程為基礎(chǔ)的推銷實(shí)踐課程要打出感情牌的因素，還要保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。
在洽談期間要努力做好心態(tài)的平靜，不宜過(guò)于激動(dòng)地和人談事情，要有一定的謙虛態(tài)度。
9 由于是初次洽談推銷，所以不宜過(guò)多的表現(xiàn)出自己的態(tài)度，要盡可能的不讓對(duì)方察覺(jué)自己的需求底線，與此同時(shí)你還要探尋對(duì)方的一個(gè)價(jià)格底線。
對(duì)于首次洽談雙方直奔主題，并未涉及到價(jià)格的問(wèn)題，可謂開(kāi)局順利，因此在關(guān)鍵問(wèn)題上可以有些許的讓步可能，為更長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作打下基礎(chǔ)
（三）正式洽談過(guò)程 1.摸底階段
我們主要采用上門推銷模式，逐層進(jìn)行推銷，運(yùn)用直接提示法進(jìn)行推銷，確定對(duì)方是否需要我們的產(chǎn)品，對(duì)方能夠接受的價(jià)格范圍，顧客的需求量，再對(duì)這些情況進(jìn)行整理分析，掌握顧客的目標(biāo)和價(jià)格底線。
2.報(bào)價(jià)階段
報(bào)價(jià)是關(guān)鍵的一環(huán)，主動(dòng)上門推銷的話，就需要我們先報(bào)價(jià)。我們把價(jià)格定位在與超市價(jià)格相同，但送貨上門，且多買多優(yōu)惠。
3.磋商階段
報(bào)價(jià)之后，進(jìn)入磋商階段。現(xiàn)砍價(jià)還價(jià)，集中解決價(jià)格問(wèn)題，直到雙方滿意。
4.設(shè)法消除分歧
主要是解決推銷中遇到的顧客異議，加強(qiáng)溝通，通過(guò)多次磋商解決 達(dá)成協(xié)議，爭(zhēng)取共贏
在銷售的過(guò)程中，我們會(huì)有針對(duì)性的對(duì)潛在顧客，從早餐的重要性，然后對(duì)面包的方便性，然后請(qǐng)認(rèn)為潛在力大的顧客先進(jìn)行品嘗，并且實(shí)行多買贈(zèng)送等方式，加上薄利多銷。其中的推銷以贊美法為主，加之介紹接近法，推薦接近法，產(chǎn)品接近法等。
（四）推銷中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題 1.進(jìn)入宿舍時(shí)遭拒絕，不開(kāi)門
當(dāng)遇到不開(kāi)門的顧客時(shí)，果斷放棄從新去下一家，把握時(shí)間就是金錢，就是生命的準(zhǔn)則。
10 2.溝通時(shí)間很長(zhǎng)卻沒(méi)達(dá)成交易
當(dāng)遇到顧客很能說(shuō)，但可以看出不能買時(shí)，盡快結(jié)束，準(zhǔn)備下一次推銷。
3.遇到能砍價(jià)的顧客，收益少
當(dāng)遇到能說(shuō)能砍價(jià)的顧客時(shí)，鼓勵(lì)其多買。
結(jié) 論
面包的工作計(jì)劃 面包工作總結(jié)篇二
一、應(yīng)該對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行全面客觀的總結(jié)，部門年度工作計(jì)劃。全面客觀地總結(jié)過(guò)去一年的工作是制定新的一年工作計(jì)劃地第一步，目的是為了更好的做好今后的工作。沒(méi)有全面客觀地對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié)，就不會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，如果不能夠很好地對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，也不能發(fā)現(xiàn)影響過(guò)去一年工作成績(jī)的問(wèn)題所在，在制定工作計(jì)劃時(shí)就會(huì)出現(xiàn)盲目性。對(duì)過(guò)去一年工作總結(jié)首先要全面，如果單純站在成績(jī)上面沾沾自喜，就會(huì)迷失前進(jìn)的方向，就會(huì)盲目樂(lè)觀甚至是夜郎自大，如果是停留在現(xiàn)有的成績(jī)上不充分考慮面臨的危機(jī)，終究會(huì)被別人超過(guò)去。總結(jié)也不能盲目悲觀，一葉障目不見(jiàn)森林，否則就不能夠發(fā)現(xiàn)發(fā)展的光明前景，對(duì)未來(lái)就會(huì)失去信心，信心對(duì)于一個(gè)部門來(lái)講至關(guān)重要?？陀^總結(jié)是在全面分析的基礎(chǔ)上，前后左右都進(jìn)行一次 對(duì)照，找準(zhǔn)自己所處的“坐標(biāo)”，這是很關(guān)鍵的問(wèn)題，如果找不準(zhǔn)自己的位置，表現(xiàn)在工作計(jì)劃中就會(huì)出現(xiàn)無(wú)所適從的現(xiàn)象。
二、制定工作計(jì)劃應(yīng)該有重點(diǎn)。每一個(gè)時(shí)期都有每一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，每一個(gè)單位都有自己的中心工作，在制定工作計(jì)劃是要充分考慮新年度所面對(duì)的工作重點(diǎn)和中心工作，這些工作重點(diǎn)可能是上級(jí)的要求，也可能是過(guò)去沒(méi)有解決的問(wèn)題或者是本職工作的要求，這些內(nèi)容都應(yīng)該成為工作計(jì)劃的重點(diǎn)。要把握準(zhǔn)工作重點(diǎn)，就需要有政治敏銳感，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)要站在大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)考慮，而不是在一些枝節(jié)上糾纏，避免撿了芝麻丟了西瓜。
三、制定工作計(jì)劃要有前瞻性。全年工作計(jì)劃不是近期工作重點(diǎn)，要站在全年工作的角度去考慮，沒(méi)有遠(yuǎn)慮必有近憂，因此在制定工作計(jì)劃是要充分分析本年度大的社會(huì)環(huán)境，上級(jí)的希望和自己要努力爭(zhēng)取完成的內(nèi)容，工作計(jì)劃不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規(guī)性工作，更應(yīng)該把一些具有挑戰(zhàn)性的工作納入工作計(jì)劃，才能夠激發(fā)部門員工的工作積極性、創(chuàng)造性和工作熱情。
四、制定工作計(jì)劃要詳細(xì)具體。詳細(xì)具體并不是要面面俱到，但是，對(duì)于一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標(biāo)、具體措施，另外也要考慮制定本項(xiàng)工作計(jì)劃是基于什么樣的考慮?是上級(jí)的要求，還是本職工作的需要?或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服，等等。有些具體的工作計(jì)劃可以通過(guò)附件的形式體現(xiàn)出來(lái)或者是以編制說(shuō)明的方式體現(xiàn)出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工清楚制定單項(xiàng)工作計(jì)劃的目的、意義和期望達(dá)到的目標(biāo)。
五、制定工作計(jì)劃應(yīng)該集思廣益。在廣泛征求各階層意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制定的工作計(jì)劃才可能是具體、完備并具有可操作性的計(jì)劃。在制定工作計(jì)劃時(shí)，最忌諱的就是負(fù)責(zé)人一個(gè)人說(shuō)了算，或者是由一個(gè)人來(lái)完成。工作計(jì)劃既然是要由相關(guān)人員來(lái)執(zhí)行的，因此要想工作計(jì)劃能夠順利實(shí)施，必須廣泛征求大家的`意見(jiàn)，三個(gè)臭屁將，也能抵一個(gè)諸葛亮，只有大家參與，工作計(jì)劃才能夠全面、具體，也才能夠更具有可操作性，推而言之，這樣的計(jì)劃實(shí)施起來(lái)也才會(huì)有效果，而不能把工作計(jì)劃當(dāng)成擺設(shè)，毫無(wú)內(nèi)容的計(jì)劃是不利于工作的。
一、目標(biāo)概述：
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi)，保證不超過(guò)15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案：
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造*心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門：
1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。
面包的工作計(jì)劃 面包工作總結(jié)篇三
進(jìn)公司快一年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我取得了很大的進(jìn)步。在我的工作過(guò)程中，我很好地實(shí)現(xiàn)了我的年度工作目標(biāo)。個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
為了更快更好的融入公司團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好基礎(chǔ)，我加緊了對(duì)公司規(guī)章制度的了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我很自豪能在公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，同時(shí)也感受到了自己的壓力。在今后的工作中，我將以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，誠(chéng)實(shí)自律，在堅(jiān)持原則的同時(shí)敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
作為一名土木工程師，熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作非常有益。為了以后更好的開(kāi)展工作，我多次去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置有了更深入的了解。在掌握了第一手的現(xiàn)場(chǎng)資料后，查閱了相關(guān)的技術(shù)資料，研究了項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)，分析了未來(lái)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，分析了項(xiàng)目的基本形式。通過(guò)研究分析，對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做出了客觀的預(yù)測(cè)，為下一步的方案編制提供了可靠的依據(jù)。
為了方便以后工程部的管理，我結(jié)合公司的要求和工程部的實(shí)際情況，并參考其他知名房地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制和修訂了工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度。系統(tǒng)的編制有利于明確各崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過(guò)這個(gè)匯編，我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的其他專業(yè)有了更好的了解，也讓我接下來(lái)的工作更加清晰。預(yù)測(cè)天氣，結(jié)合天氣情況和施工進(jìn)度，合理調(diào)整施工進(jìn)度，密切關(guān)注好的施工季節(jié)，避免雨季大規(guī)模施工，做好雨季和高溫季節(jié)的施工和安全防護(hù)措施。
在工作過(guò)程中，由于不熟悉其他專業(yè)，不積極向其他同事求教，工作效率降低甚至出錯(cuò)，優(yōu)勢(shì)資源無(wú)法得到充分利用。俗話說(shuō)“三人行必有我?guī)煛！痹诮窈蟮墓ぷ髦?，我?huì)積極加強(qiáng)與其他部門同事的溝通，通過(guò)公司平臺(tái)共享資源，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作過(guò)程中，特別是在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的建設(shè)階段，由于缺乏規(guī)劃，工作目的不明確，主次矛盾不清，往往會(huì)出現(xiàn)事半功倍的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，但還是滿腹怨氣。在以后的工作過(guò)程中，我會(huì)認(rèn)真制定工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)目的的理解，分清主次矛盾，力求事半功倍。
作為一個(gè)現(xiàn)代人才，他應(yīng)該是多才多藝的，這樣的人才符合時(shí)代和公司的需要。自己的專業(yè)比較窄，對(duì)其他房地產(chǎn)專業(yè)了解不夠，尤其是營(yíng)銷策劃和法律法規(guī)，限制了自己的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我會(huì)加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司的資源，提高主觀能動(dòng)性，努力成為多學(xué)科的人才。
在項(xiàng)目實(shí)施階段，工程部應(yīng)執(zhí)行各種任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督。一般來(lái)說(shuō)，有幾個(gè)方面，如檢查和確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系、進(jìn)場(chǎng)材料和設(shè)備的質(zhì)量控制、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查、監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查。承包商質(zhì)量保證體系的檢查和確認(rèn)。重點(diǎn)檢查承包商是否建立了質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)過(guò)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃，質(zhì)量保證體系是否有效。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否按照設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求建立了材料檢查和檢驗(yàn)制度，并在實(shí)際工作中嚴(yán)格控制材料的采購(gòu)和訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和使用質(zhì)量。監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過(guò)監(jiān)理工程師來(lái)實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況，同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
在以后的工作中，作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。