寫心得體會可以促使我們思考和深化對某個問題的理解,提升自己的思維能力。以下是一些有關心得體會的精彩文章,希望對大家有所啟發。
如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇一
在一些人眼中,班長,是個多么神圣的職位呀!它能招來同學的羨慕,能惹來老師的青瞇,能當上班長的同學,無一不感到自豪,就像我,在四年級的時候,我就當上了班長,說真的,那時我還是蠻興奮的,可誰會想到,班長,并不那么好當。
當上班長,雖然得到了老師的夸獎,但在私底下,卻與不少同學結下了怨。而且,班長也有左右為難的時候,就像老師不在,全權委托你管理班上的紀律,可如果講話的是你的好朋友,你又不能違背老師,也不想失去好朋友,這時你該怎么辦呢?我曾多次面對這種選擇,可我最終還是把砝碼放到了朋友這邊,就算她們違反了紀律,我也只好睜一只眼閉一只眼的,放過了她們。
所以,當班長的一定不能出任和差錯,否則,哎!想做好班長,既不能得罪老師,也不好得罪同學,只能小心翼翼的做人,總之,班長不好當呀!
如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇二
年7月13、14日我到_學校參加了語文教研培訓,培訓教師是_市的三位專家型教師。全區小學語文教師、部分中學教師和教學副校長及教研主任也參加了培訓。
整個培訓期間的內容是聽了兩節小學語文課。觀摩了_大學附屬_小學鄭_老師的《有趣的兒童詩》及另一位教師的《槐鄉五月》。授課后兩位主講教師進行了說課,_區教師進修學校教研員姜_評課,并聽取了其專題講座《學會思考——聽評課的意義》。現將參加培訓期間的收獲、要點和心得整理如下:
一、教學的特色。
《有趣的兒童詩》一課,其設計理念就是用兒童的視角學習課文,將兒童詩還給兒童,發現童真,展現童趣。通過聽詩、吟詩、寫詩展開教學。
《槐鄉五月》一課,從語言出發,再到語言。教師帶領學生“慢慢走,欣賞它”。
教師的教學設計充分體現了教師的教學理念。
二、教師的高度決定了學生的視野。
兩位教師的專業素養高,有自己對語文教學的獨到理解,也能獨立深刻地解析教學內容,并確定教學目標及教學實施計劃。
《有趣的兒童詩》一課,教師把握了兒童詩的內核,兒童詩是兒童生活的方式,教學是為了進入學生的生活。詩也,情也,詩歌中有濃濃的情,兒童詩就要體現兒童的情趣和意趣,反映兒童的生活。所以教學中蘊含著寫作訓練,教師喚起兒童的記憶和回憶,把回憶轉換為想象,把學習和生活緊密結合起來,落實語文為一個人的終身發展服務的至高目標。
三、聽評課的意義,要落實五想。
一想,課文基本思想的把握是否正確。教師要正確、全面把握教材,挖掘其價值與內涵。
二想,教學目標的擬定是否準確。教學要有明確的目標,具體的內容。
三想,教學思路的設計是否簡明。
四想,教學方法的選擇是否恰當。齊讀用于排比句,用于照顧個別孩子,默讀時要思考。
五想,聽寫讀寫技能訓練是否落實。
四、為期兩天的培訓,使我形成了思想的碎片。
閱讀教學中要品詞品句,落實語言文字的表達及運用;。
語文學習是厚積薄發,教學從語言出發再到語言;。
要通過文字感受畫面,把課本語言轉換為情境,不能用畫面代替學生的想象;。
課外閱讀要成為學生的一種生活方式;。
要讓孩子沉浸在語言文字中;。
評課要評在點子上,說課要說到關鍵處;。
教學要有明確的目標、具體的教學內容;。
要在平時的教學中開展作文教學;。
教學方法無所謂陳舊、好壞;。
教學的切口要小、要巧,教學思路要簡單明了,教學過程要環環相扣,層層深入;。
閱讀教學要品詞品句,訓練學生的思維,加強情感聯系;。
教師對文本的解讀是專業解讀,解讀要專業、深入、準確;。
專業解讀的文本的方法:標題、主旨、思路、語言特色及表達方式、與文本內容相關的背景知識。
五、與教學副校長與教研主任的交流。
培訓過后,我與教學副校長與教研主任的交流,一致認為學校教研情形不樂觀:學校對教研活動不重視,無專業引領也無經費投入;教師對教研活動也不重視、不學習,不鉆研。
六、對自己教學的思考。
我自己也是心有余而力不足,雖有進步之心,但精力有限,能力不足,特別是科研能力不足。所以要對工作心懷敬畏之心,努力去做。我也想用姜淑蘭老師的說結束本文,教師學會聽課與評課,就是學會思考,會思考的教師才是好教師。
如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇三
我有幸參加集團舉辦的班組長培訓班,參加完這次培訓,讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、有趣,在老師講解中,我們不知不覺就學到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考,如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓,使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先,班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要有善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等的管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,朝著這個制定的行動方向,有計劃,有步驟的實施,在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,在安排、布置班組成員完成任務的同時,指導他們如何完成任務,在完成任務的過程中,發現問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發揚團隊精神,齊心協力共同完成任務。既要實干,也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個個成為業務上的行家里手。在工作中,班組成員要堅持不懈的學習,學習文化知識和專業技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團隊為核心,面對工作中的各種困難和挑戰,要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時候會形成不同的小團體,對這樣的小團體不要一味的排斥,要給予正確的引導,讓這種力量發揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經常都要進行一些必要的溝通,處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態,采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚與批評相結合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面,它注重的是細節工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領導對此滿意,社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5s管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現場的灰塵、油漬、污垢統統清理掉,保持現場的清爽美觀,讓好的行為成為習慣,形成班組高素質局面。
在實際工作中,當一個好的班組長并不容易。其一,要善于發現別人的優點,主動與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發揮人的主觀性,調動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發現自己的不足,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力,不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現場管理第一責任人,發揮著重要的作用:1、是生產順利運行的保障;2、影響決策的實施質量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業戰斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現場,既是管理者,也是生產者,要會懂生產各個環節的工藝流程和操作程序,才能發現問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
這次班組長學習培訓,雖然時間不多,但在老師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組一定將所學融會貫通,結合實際將所學知識運用到生產工作中去,從小事抓起,從自己做起,為昆鋼美好明天,盡自己最大的努力。
20xx年04月15日,本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓班學習,收獲很大。此次培訓,其傳授的管理方法形式新穎,指導性強,對班組長提高管理水平有很大的幫助,這是一次難得的學習機會。參加培訓的同志們都很珍惜,每位同志們都認真虛心,態度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論,使濃厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學生時代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們面前,深入淺出。他們毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享,使我們受益匪淺。在學習中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考,如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓,我找到了完美的答案。
在第一天的課程中,鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰略解讀”,讓我們由淺入深地了解了我們企業現階段的規劃,使我們知道了作為一名優秀企業員工,應該努力的方向和動力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課,使我們逐漸了解了自己身上的責任和擔子,讓我們意識到作為基層的一個小單元,小集體的組織者,我們應該如何動員和團結每一位員工,把這種力量擴散并完美的執行在每一次的任務當中,并且讓我們學習了如何去開發每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領我們去實地考察,不僅讓我們從理論上學習了如何提高工作效率與人溝通,而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領一個團隊創新并保持它的先進性和團結性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要,作為一個企業,尤其是一個航空企業,如何能持續的保證安全,恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標,當然,無論在任何企業,安全絕對是一塊基石,是有效生產的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的。
工作方案。
",讓我們知道了一個團隊如果沒有方向,沒有具體規劃,那么這個團隊就是一盤散沙,就無法凝聚成一股力量,就無法去完成自己的使命!而且一個團隊,如果不能制定一個詳細的工作方案,那么這個團隊在運作當中就會走走停停,無法一直保持一股沖勁,容易半路迷失。陳堯老師的"時間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理",讓我們每一個學員認識道,在遇到困難和壓力時,如何高效的解決它,并很好的去愉悅每一位員工的情緒,讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與,這是非常重要和關鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務禮儀”課,讓我們學習了日常商務活動中的一些知識,讓我們知道了,如何做一個高素質有修養的企業員工,并且在這個學習當中使我們認識到了如何提升企業的品牌形象和價值。
短暫而又緊張的五天學習培訓中,公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員,我的安全理念就是,帶著我的客人每天平安落地,讓旅客們安全的回到家中陪伴家人,這就是我最大的愿望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天,當我早起去往機場的路上,我的心就會告訴我:事故出于麻痹,安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間,我不停的告訴自己,安全就在我的雙手之間。
參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務的機務人員的那份艱辛,我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力,一起拚搏!后面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了,什么叫團隊精神!
通過這次系統的學習,我們深刻認識到了,建設一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米,但一群團結的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前,建設高效的團隊已經是時代的主題,刻不容緩。和諧團隊是高效的保證,團隊內部關系的圓融往往比改善生產工具更具生產力。一滴水陽光下很容易干涸,但正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團隊的力量!
那作為一個團隊,首先,團隊的建設和目標的確立是非常重要和關鍵的。高效團隊建設的實際運行,不是一件輕松的事情,常常讓人無從下手,所以首先應該清楚,知道自己應該干什么,只有方向正確,目標明確了,剩下的只需要認真分析,正確導向,發揮團隊積極性,提高執行力,即可達到團隊的目標。其次,要提高素質和強化學習。人員的素質的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時俱進地學習并不斷的提高團隊整體素質,這個團隊就會弱不禁風,在激烈的競爭當中,自己不戰而敗,所以要求團隊從上而下,特別是管理人員的基本素質過硬,要不斷的強化學習,充實自我,只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊才能不斷地去創新,在競爭中立于不敗之地。
最后,團隊的溝通、信任是發揮團隊的凝聚力,引導團隊前進的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協調,可以事半功倍的發揮團隊作用,工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成,作為團隊的領導者要致力于創造一個良好的工作環境。充分調動員工的積極性和創造性,對工作目標和工作關系,不斷地達成共識,促進大家共同去實現工作目標。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量,她是一個團隊力量的體現,團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發團隊成員對團隊的榮譽感,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效化,是每個管理者應該著重考慮的問題。
這次學習機會對我而言是難得的,也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時,還應該懂得前瞻的管理理念、管理藝術、技巧。班組建設不是一朝一夕的工作,需要我們處處思考,步步為營,開拓創新,常抓不懈。在今后的工作中,我們要把班組建設作為最基礎、最關鍵的環節放在心上,抓在手上,落實在行動上,把班組建設成為安全文明、團結向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強,班組建設與管理工作做到位,每個班組都健康運轉,充滿活力,企業才能實現安全、穩定、持續、健康的發展,才會有旺盛的活力和生命力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信,這只是一個好的開始,剩下的還需要我不斷地學習和努力,將理論轉化成實踐行動,運用到工作當中,為我們的企業走向國際化,現代化,和特色化,做出自己應有的力量。
這次廠組織了班組長的學習培訓,主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養,從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學習扔使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責。
班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產的質量和效益,降低成本,防止工傷和重大的傷亡,這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施,也起到承上啟下的作用,更是一名領導者和直接的生產者。
首先,作為一名班組長,我自信自己已經能與我的班組職工相處得很融洽,也能得到班組職工支持和幫助,班組的各方面工作都能順利的開展,但是這些工作是否真正能得到領導的認可,你本人是否能得到領導的歡迎卻是個值得認真思考的問題?下面我談談我的感想。
第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。
這一點我認為是最重要的,也是領導最喜歡的方式。對于一個領導來說,他每天要面對許多的問題,他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長,我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后在向領導匯報,讓領導來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣,你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,領導也能在“做選擇題”的過程中不斷認可你的能力,從而使你成為一個受到領導歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。
其次,我體會到責任心的種要性。
因此,作為班長,我認為不斷培養和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。
第一,培訓。
作為班組長,要充分認識培訓的重要性,認真做好班組的基礎培訓工作,要清楚的告訴班組職工,責任心的表現是什么,他要怎么做才是對的,應該按照什么方法去做等等,這就是我們日常的技術培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二,規程。
規程就是我們工作中的各種技術和安全規程,我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們,并在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此,在工作中對規程的正確執行非常重要,是班長必須花大力氣去督促的。
第三,制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產班組,制度更是保證班組安全運作的基矗制度是一種強制力,他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰,班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下,職工的責任心會自然地增強,因為責任心不強就會出錯,出錯就會受到制度的懲罰和約束,這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。
第四,氛圍。
氛圍就是班組的學習氛圍,安全氛圍,責任心氛圍。近墨者黑,近朱者赤。任何一名職工,在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響,從而做出與這個氛圍相符的事情。因此,我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍,以帶動全體班員的共同進步。
總之,這四種方法的綜合運用,目的是使班組職工以極強的責任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習慣,當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后,就能成為班組職工的一種素質。這種強責任心的素質是我們基層班組、是一個企業最寶貴的財富.班組長是生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇四
作為生產企業的班組長,想要班組工作執行到位,必須找出可能制約班組的核心問題,無可非議,生產型企業班組最重要的肯定是產品的質量問題,不良率高低、內外返的比例高低是考察一個班組長是否勝任工作的主要指標,本文不談任何理論框架,單純從班組長角色定位和關于不良率處理辦法的角度來說明如何做一個合格的班組長。
掌握兩個核心:不良率、拖貨率。
生產企業造成拖貨的原因有兩個,周期內訂單量過大、產品內返率過高。產品內返率過高是跟質檢部的質量管控有緊密關系的,關于質量管理部分本文會有詳細說明,我們先談下如何處理因產量增大而拖貨的問題。
每種產品都有固定的出貨周期,班組長必須知道本周期內訂單的數量,并結合本班組人員配備情況,做出生產調度計劃;如果產量過大,班組長要自行制定工期進度安排,合理排定本班組的加班計劃來趕工期;值得注意的是,如果連續三個周期內產量都是完全超出最大飽和量,班組必須向生產主管提出班組人員增加的需求說明,由人力資源部進行調配。
在這要著重強調一下定制式生產企業的拖貨處理,因為定制式企業生產的產品屬于完全不重復的單品,各班組長在本組加工量過大時,要根據產品盈利率、客戶重要性進行區別對待,單價高、盈利高的產品和重點客戶、新客戶的產品要優先安排,確保此類產品的正常交工時間,不會對企業的市場業務產生危害。
趙華向市場部索取了公司重要客戶名單,每年的1-3月是企業的生產旺季,生產線人員配備數量已經飽和,每天的加工量壓力巨大,在這種情況下,趙華每天的工作安排嚴格按照高毛利產品、重點客戶優先的原則執行,確保了公司的效益與市場的穩定,獲得公司高層與市場人員的一致好評。
很多生產型企業的班組長都是從一線工人提起的,欠缺班組管理經驗,當班組的不良率過高時,班組長往往選擇無為而治的行為,很多班組長幾乎沒有威信力;這一點要糾正的是,班組長必須明白“在其位謀其政”的道理,當你處在班組長的位置時,要明白你是向誰負責?在生產型企業里,班組長需要強硬的執行力,在工作中,必須狠抓班組產品質量,實行對事苛刻的風格,如果不能做到這一點,班組的質量管理肯定會受影響,最終必然會被企業決策層更換。要知道,不管什么企業,領導看的永遠是結果,沒有好結果,即使工作再辛苦也沒有任何意義。
執行本班組質量考核。
生產型企業都有一套固有的質檢標準,由質檢部同時執行,班組長應根據公司質量要求,貼合本班組實際的工藝流程,制定出一份重點問題的罰款制度,提交公司備案后在本組實施,班組長對觸犯者進行相關處罰,處罰措施必須做到嚴格執行,不講任何情面,根據我們的經驗,措施執行最多兩個星期,班組的細節錯誤便會得到顯而易見的改變。
嚴控入檢與出檢。
生產企業的班組長必須做好產品的入檢工作,檢查上一班組流到本班組的產品,常規來說定制式產品實行全檢、訂單式產品采取不低于20%的抽檢份額,若上一班組流入的產品存在質量問題,則必須退回原班組;很多企業的質檢部都具有過程檢驗的職能,但作為班組長要不怕繁瑣親自抽檢,這樣會有效降低本班組的產品不良率。
正規生產企業,班組長基本實行脫產制,除了協助生產部分超出本班組飽和量的產品外,班組長的重要職責就是嚴抓本組出貨檢驗,當產量較小時的進行全檢,產量較大的實行抽檢,并記錄重點問題,對相關員工進行懲處。
如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇五
三要有對臺帳、原始數據的匯總、分析能力,公司推行的sms系統就強調了如何改善臺帳,讓臺帳發揮作用,班組長要能夠通過對原始數據的記錄、積累、分析,發現問題,找出原因,然后再加以解決。
班組長要做出有品質的事情,“入地”能力是關鍵。比方我們發現候機樓廁所衛生紙經常很難扯斷,旅客上廁所用紙不方便,仔細一研究發現是裝法錯誤,改進后方便多了。而班組長“入地”力也許就體現在這些細節的改進上。
優秀班組長光自己做好是不夠的,應該具備較為全面的管理能力,即要能懂得引導團隊,把本班組人員的積極性發揮到最大,還要沉得下去拔得出來,這就是能“上天”的本領。
首先要會排班,如何用最少的人把事做到最好,這是班組長管理能力的核心。在工作面上,我們發現有些崗位上的排班十年如一日,工作天天一個樣,和公司的新要求慢慢拉開了距離。班組長要敢于嘗試對不同的業務、不同的人員采用不同的排班方式。比如有些維修崗位,根據工作量斷斷續續的特征可以將行政班和業務班進行混排,以更好地利用人力資源,既讓員工得到充分休息又能做好工作。
第二,要有協調能力,既要協調好本班組的成員,也要協調好與本崗位工作內容相關的其它班組(上下工序之間的協調),作好溝通。
第三,要有鼓動員工的能力。人有不同性格特點,有些活潑,有些內向,干起工作來也有所不同。針對不同的員工,班組長要選擇不同的溝通和激勵方式;在員工犯錯誤時要及時指出并找出原因,員工做得對時要及時給予鼓勵;對涉及大家利益的事,還要組織員工進行頭腦風暴,集思廣益,及時反映爭取,維護員工利益。
第四,要懂績效管理。績效管理的關鍵環節是kpi(關鍵績效考核指標)的設置和分配。班組長首先要清楚自己的班組是做什么事情的,自己需要員工做好什么,一定要讓每個員工清楚班組要做什么,自己要做什么。并且在考核完以后要對員工有所反饋。
第五,要有整理能力。不僅要整理好辦公場所和工作臺面,使之干凈、整潔,還要學會用圖表等管理工具理清工作進程和思路,匯總分析工作收獲,發現工作隱患。
優秀的班組長應該具備很強的教育能力,要有把徒弟帶得比自己優秀。首先要會學習。俗話說,“教人一滴水,自己要有半桶水;教人一碗水,自己要有一桶水”。公司給我們提供了很多學習培訓的條件和機會,我們就要利用起來,多看書學習,及時更新腦袋里陳舊的東西。哪怕逛個商場出次差,都是我們有了解本崗位、本行業的最新信息的機會。
第二,要會教人。個別班組長和成員之間差距太大,班組長自己能力很突出,但是班組成員的能力太弱,這就要求班組長像師傅教徒弟一樣手把手地去教,這樣整體素質才能提高。
第三,要有提問題的能力,要敢于挑戰權威、接受變化,敢于對崗位上司空見慣的的事情提問題,多問個為什么,要有敢于挑戰老的、習以為常的工作流程的勇氣。個別班組長在一個崗位上待了多年,但工作改進不大,實際上我們的一線崗位亟待細節創新。我們可以問問自己:今年我干的。比去年好嗎?事事想想有沒有更好的辦法,能使事情做起來更簡單而效果更好。
第四,要有課件編寫的能力,在實際工作中我們有很多案例、流程、方式方法,這些都可以編寫成冊,更有利于積累學習,傳授后人。
優秀的班組長要有較強的人格魅力。把一個班組攏一起,心往一處想、勁往一處使,難。但如果班組長又人格魅力就不一樣了。這種魅力來自于:首先讓自己做有品位的人,著裝修飾、言行舉止處處講究,處人處事公平公正,使自己更有吸引力、更有涵養,更有號召力。
二要有愛和奉獻精神,對員工要有像對家人般真誠的關愛,排班切忌把方便留給自己。
三是要明辨事非。在公司有重大的變革時,班組長應該理解和掌握公司變革的前因后果,比一般人更有水平,不人云亦云,不隨員工起哄,應該能站出來,對不理解的員工及時作解釋,使自己班組員工對公司的變革能夠理解并執行。
四要有較強的抗打擊能力,也就是面對困難的承受力要強。服務工作時時都有可能受委屈。在生產一線的班組長,最需要正視困難和解決困難的來信和勇氣。比如運輸候管部候機室的員工就需要有非常強的抗打擊能力,每次航班延誤時,候機員必須堅守崗位,做到不恐懼、不惱火,耐心熱情地為旅客服務。
如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇六
作為一名班組長,對所管轄的生產作業地點,要面面俱到,所有的地點均要跑到,進行一次全面仔細的檢查,深入排查現場存在的安全隱患和問題,對所有安全隱患和問題都要做到心中有數,并及時落實處理現場存在的安全隱患和問題,做到不安全不生產,隱患不消除不生產。
班組長要認真傾聽每名職工的意見和建議,注意收集各種安全信息,并組織大家一起學習,并把學到的知識應用到現場處理問題中。在工作上,要注意了解班組成員對規章制度和規程的掌握情況,聽聽大家的想法、說法,根據工人的特長和崗位特點,合理安排工作。每次接班后,也要先聽上一班同志介紹情況,了解如何工作,做到心中有數。
煤礦安全生產,眼睛的作用特別重要。在工作現場,如果走馬觀花,是不能發現、解決問題的。作為班組長,在每一個環節上,都必須眼明心細,看清了、看準了才能干,對安全的關鍵環節必須嚴格把關,不放過任何細小的問題。
當班組長,管安全也管生產,不能當“好好先生”。對違章的、犯錯誤的,要進行耐心細致的思想教育,讓每一名職工都深切地感受到“三違”可能帶來的損失和痛苦,仔細排查職工在安全思想、安全行為、現場操作等方面存在的問題,并積極去化解,不讓職工背思想包袱上班,同時講解安全操作技術,進一步規范安全行為。
作為班組長,要對現場安全生產情況進行仔細分析,養成多思考、勤動腦的習慣,及時總結經驗教訓,既要講規矩,又要在安全的前提下組織好生產,為確保正常生產奠定基礎。
如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇七
班組長,要么管理著一個小組,要么帶領著一個工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監督者,起著生產一線的指揮工作,確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性,充分調動全班的積極性,保證安全第一,提高生產的質量和效益,降低成本,防止事故的出現,為后道工序提供高合格率的產品,這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產管理職責。為上級主管理清組織內部的關系,并制定相關標準,使生產工藝更趨合理化,規范化。
作為一名班組長,我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是,這些工作是否真正能得到領導的認可,能否得到同事和本班其他人員的歡迎,卻是個值得認真思考的問題?下面我談談自己的感想。
第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。這一點我認為是很重要。對于一個上級主管來說,他每天要面對許多的問題,根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長,我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領導匯報,讓領導來決定哪個方案更合理,可行性更強。這樣,你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認可你的能力,從而使你成為一個受到上級歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步,多想一點。我們都知道,管理就是管理者應該做的事情,一個合格的管理者往往是上下不討好,左右不是人的。企業(組織)的根本問題,是發展的問題。而管理就是去解決這個問題的,即解決組織的目標減去現狀而存在的問題。這,往往是有許多有待解決的事情的。在現狀和目標之間,存在諸多流程,諸多環節。流程和環節中就會存在這樣那樣的問題,需要我們作為管理者去規范,去標準化。從這個意義上來說,我們作為班組長,就應該比別人多想,多做一點,多走一步。
第三,執行力要強。在平時的工作中,我深切體會到執行力的重要性。通過這次的培訓,我了解到執行力的提高,有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響。沒有量化就沒有執行。我們的制度(規程)要盡可能的量化,并形成體系。二是態度的影響。這方面,就只有我們作為班組長的帶頭,起到示范效應。同時,要加強行政功能,加強監督力度。
通過這次的培訓我深刻的體會到,班組長是生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
11月初,我有幸參加了xxx供電局舉辦的xx年班組長管理技能提升培訓班。為期三天的短暫培訓使我學有所獲,體驗了一段難忘的培訓經歷。
在此期間,我主要學習了團隊建設與溝通管理、執行力訓練、壓力與自控管理的基礎知識。團隊建設主要講述了團隊的核心內涵:分工明確、各盡其職;協同作戰、共達目標。說明只有團隊才能取勝,并具體介紹了領導團隊的“道”與“術”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執行力訓練通過對于“執行力”的反思、塑造團隊管理者的領導力與溝通力、打造高效執行團隊、問題發現與解決的8d模式四個模塊闡述了企業班組長執行力的六大支柱,說明了執行力=執行能力+執行態度。壓力與自控管理則是從壓力的、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認識。
一個班組就是一個團隊,而班組長則是這個隊伍的領頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結協作、高效執行的團隊,班組長的作用至關重要。在今后的班組管理工作中,我將學以致用,注重人本管理,加強有效溝通,提升執行能力,為進一步做好班組建設工作不斷努力。
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如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇八
班組長是一個單位中非常重要的角色,他既是中層管理者,又是生產一線的組織者和協調者。作為一個剛剛晉升為班組長的新人,我深深感受到了這個角色的挑戰與壓力。在過去的一段時間里,我不斷總結經驗,不斷調整自己的思路和方法,逐漸成長為一個合格的班組長。下面是我晉升班組長的心得體會。
首先,作為班組長,要明確自己的角色定位和目標。班組長不僅要完成自己的工作任務,還要管理好班組成員,完成任務的安排與指導。因此,我要明確自己是一個領導者,要帶領團隊完成任務;是一個組織者,要組織好班組成員的工作;是一個協調者,要協調好上級和下級之間的關系。只有明確了自己的角色定位,才能更好地發揮自己的作用。
其次,作為班組長,要善于溝通和協調。溝通和協調是一個班組長最重要的工作之一,也是最能展現一個班組長能力的重要指標。在我的經驗中,我發現有效的溝通和協調不僅能減少工作中的矛盾和沖突,還能提高工作效率和團隊凝聚力。為了更好地溝通和協調,我學會了傾聽和尊重他人的意見,善于從不同的角度思考問題,與班組成員積極交流和討論,共同解決困難和挑戰。這樣,不僅能夠提高工作的效果,還能增進班組成員之間的感情。
再次,作為班組長,要善于管理和激勵團隊。管理是班組長的核心職責之一,也是最具挑戰性的工作之一。在管理團隊過程中,我發現要想達到良好的管理效果,首先要建立起一種相互信任的關系。我與班組成員保持密切的聯系,關心他們的工作和生活,積極為他們提供必要的幫助和支持。其次,我要對團隊成員進行成績的認可和鼓勵,給予他們更多的培訓和發展機會,提升他們的工作能力和職業素養。最后,我還要激勵團隊成員,鼓勵他們勇往直前,不斷創新和進取。
最后,作為班組長,要不斷學習和提高自己。作為中層管理者,我深知只有不斷學習和提高才能適應艱巨的、復雜的管理任務。因此,我要不斷學習相關的知識和技能,提升自己的業務水平和管理能力;要關注時事和行業動態,及時了解和掌握市場變化,為公司的決策提供參考和支持。同時,我也要注重個人素質的提高,保持良好的心態和積極的態度,提升自己的領導能力和團隊管理能力。
總之,作為一個晉升班組長的新人,我深刻體會到了這個角色的重要性和復雜性。通過不斷總結經驗和調整自己的方法,我逐漸成長為一個合格的班組長。我明確了自己的角色定位和目標,善于溝通和協調,善于管理和激勵團隊,不斷學習和提高自己。相信隨著時間的推移,我會成為一個更加出色的班組長,為公司的發展做出更大的貢獻。
如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇九
掘進班組長是煤礦生產一線的重要領導人員,控制和管理著掘進工作,同時也是現場安全和生產秩序的總指揮。我作為一名掘進班組長工作已經多年,認為掘進班組長需要具備以下幾個方面的能力和素質:工作經驗、頭腦清晰、溝通協調、團隊領導和現場管理。在以下五個方面進行探討,總結掘進班組長這一職務的心得體會。
第一段:實戰經驗。
掘進班組長需要具備深厚的實戰經驗,而這種經驗是在工作中積累的。對于新來的掘進班組長,最好的方法是盡快融入工作,深入了解掘進工作流程和實施步驟,全面了解工作中可能遇到的問題和應對方法。要學會分析問題、解決問題,注意實踐經驗的總結和歸納,隨時準備面對復雜的場面,將知識應用到工作中。
第二段:頭腦清晰。
掘進班組長需要具備頭腦清晰的能力,能夠在復雜的環境中迅速反應、作出決策和指揮下屬。在面對突發事件和緊急情況時,需要立即判斷,作出適當的決定,確保現場安全和生產順利,同時整個團隊要保持一致和配合,力爭取得最終勝利。
第三段:溝通協調。
作為掘進班組長,還需要具備很強的溝通協調和交流能力。要和部門領導、監理、技術人員和下屬職工保持密切的聯系,建立起一個和諧、良好的工作關系,以促進工作的順利進行,切忌單打獨斗。要多聽取別人的意見和建議,在實際工作中適時地進行調整,協調員工之間的關系,建立良好的團隊協作關系。
第四段:團隊領導。
作為掘進班組長,必須具備團隊領導的能力。要注重對員工精神和技術方面的培養和提高,鼓勵隊員充分發揮自己的特長和優勢,根據員工的能力和個性作出合理的分配,使整個團隊的工作盡善盡美。在領導過程中要保持充分的紀律性,樹立自己的權威,同時也要做到公平,確保工作的公正和透明。
第五段:現場管理。
現場管理是掘進班組長的一大職責。必須了解現場的情況,對工作進度和工藝質量把握得準確和確切,對工作現場可以實現科學、權威的管理。要細致關注工作現場的細節問題,切實落實現場作業規劃和管控措施,強調現場安全和文明作業,堅決消除安全隱患。
掘進班組長是煤礦生產勞動者的中堅力量,在保證礦井生產秩序方面起著重要的作用,要成為團隊信任的“領航者”,架起大家信任的橋梁,實現生產效率和質量的提升,從而進一步提高生產效益。以上是我作為掘進班組長的一些體會與感受,我將不斷地加強學習,提高職業素養,為更好地完成職業目標,更好地貢獻自己的力量。
如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇十
“民主”對于我們來說并不陌生。早在19,民主就成為了新文化運動的一面旗幟,并被新青年們親切的稱為“德先生”。班組管理同樣離不開民主。9月4日,萊蕪公司工會副主席王云中為我們深入淺出的講解了班組民主管理,讓我對班組民主管理有了更深入的認識。
班組民主管理既是班組員工的權利,也是班組管理的組織形式,更是班組管理的基本方法。如何推動班組民主管理,我認為應該做好以下四點。
一是班組民主管理要樹立民主意識。班組長要有民主意識,依靠民主調動員工積極性,充分發揮員工在班組管理的主動性。班組成員要有民主意識,懂得利用民主行使權利。有了民主意識,大家互相信任、互相協作,才能促進班組良性的發展。
二是班組民主管理要以制度為基礎。堅持班務會制度,班務會是班組管理的基本形式,保證員工能夠最直接的參與班組管理。落實班務公開制度,保證員工有更多的知情權、參與權和監督權。
三是班組民主管理要與“集中”相結合。民主是集中的基礎,集中離開了民主這個前提,就會變成獨斷專行。集中是民主的值得和歸宿,沒有正確的集中就沒有真正的民主,就會成為一盤散沙。只有將民主與集中有機的結合,才能推動班組管理向著正確的方向發展。
四是班組民主管理要堅持以人為本。班組管理要以員工的切身利益為出發點,堅持為員工做好事辦實事解難事,才能有效地保證和增強班組職工民主參與、民主管理的熱情,營造民主和諧的班組環境。
如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇十一
在公司工作多年,積累了豐富的經驗和技能后,我終于迎來了晉升班組長的機會。長期以來,我一直以普通員工的身份默默地工作,但當我擔任班組長后,我迎來了新的挑戰和機遇。在這過程中,我體會到了許多珍貴的心得體會。
首先,作為班組長,最重要的責任是管理和團隊合作。我們的班隊由多名員工組成,每個人都有自己的特長和經驗。作為班組長,我必須了解每個成員的優勢和不足,并用合適的方式來激勵和管理他們。通過有效的團隊合作,我們可以高效地完成任務,同時還能增強團隊的凝聚力和效率。因此,我學會了尊重他人,傾聽員工的聲音,并盡量提供他們所需的支持和幫助。
其次,作為班組長,我也負責處理各種問題和糾紛。工作中難免會出現一些不愉快的事情,導致團隊間的沖突和不滿。作為班組長,我需要在這樣的情況下處理問題并采取積極的解決辦法。首先,我會盡量與相關方進行溝通,了解不同的觀點和利益,并尋找一個公正的解決方案。同時,我也會保持冷靜和客觀,避免個人感情的影響。通過這些經驗,我學會了如何處理和解決糾紛,提高了我的溝通技巧和決策能力。
第三,作為班組長,我還需要充分發揮自己的領導力和影響力。我相信,優秀的領導不僅應該給予指令和命令,更要以身作則,成為團隊成員的榜樣。在日常工作中,我努力展現出積極向上的態度和行為,鼓勵團隊成員積極參與工作。同時,在需要做出重要決策時,我也會盡量征求團隊成員的意見,并充分考慮他們的建議。通過這些做法,我能夠建立起一個積極團結的團隊,并有效地影響他人。
此外,作為班組長,我也明白了自我管理的重要性。管理他人之前,我們首先要學會管理自己。我學會了如何合理安排時間,高效地完成工作,并保持積極的心態。在工作中經常面對各種挑戰和壓力,但只有保持自我管理,才能更好地應對困難和團隊面臨的問題。因此,我不斷提高自己的自我管理能力,以更好地引導團隊朝著共同的目標努力,并達到我們的工作期望。
最后,擔任班組長使我對工作和團隊產生了新的認識。在過去的經驗中,我只顧著完成自己的工作,但通過擔任班組長,我理解到一個人的力量是有限的,只有團隊合作才能取得更大的成功。同時,我也體會到了領導的責任和挑戰,以及如何做到公平、有效地管理他人。雖然這個過程中有許多困難和挑戰,但我相信這些經歷將使我更成熟、更堅強,并為我的職業發展打下堅實的基礎。
總而言之,晉升為班組長是一個寶貴的機會,我通過這個角色學到了很多。無論是團隊合作、問題處理、領導力還是自我管理,這些經驗都使我更加成熟和自信。我相信,在未來的工作中,這些心得體會將成為我不斷成長和進步的動力。
如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇十二
作為一名班組成員,我們都會經歷競選班組長的過程,這是每個人成長的必經之路。我也曾經歷過這樣一次競選,雖然失敗了,但是從中收獲了很多,成長了很多。接下來,我將分享我在競選班組長中的心得體會。
第二段:認真準備,提前規劃。
在我競選班組長前,我先制定了一個詳細并且可操作的計劃。我首先對自己進行了充分的了解,明確了自己的長處和短處,然后根據班組的特點和需要,制定了一些可行的方案。同時,我也通過了解擅長競選班組長的同學的經驗,來補充我的不足。只有充分地規劃和準備,才能在競選中更好地展現自己的實力。
第三段:自信并表現出來。
在競選班組長的過程中,自信是非常重要的一個因素。如果你充滿了自信,你的行動和言辭也會自然地表現出來。要展現自信需要多加練習。可以找親密的老師、家長、朋友練習現場發言,讓他們評估你的態度和表現。只有充分練習和展現,才能在競選中最大化地展現自己的實力。
第四段:找差距,總結成長經驗。
在競選班組長的過程中,哪怕你輸了,也不要過于沮喪,更不要把責任推卸給別人。要對自己進行一個全面的評估,找到自己失敗的原因和差距所在,總結出經驗和教訓。無論是失敗還是成功都是一種成長和提高的過程,我們要從自己的經歷中學習和成長。
第五段:積極參與組織。
在競選班組長失敗之后,我并沒有自暴自棄,而是積極參與到組織中去努力工作。我在班組中認真學習,積極總結工作中的經驗和教訓,盡力做好自己分內的工作。我相信,只要不斷地努力和學習,將來肯定會有更好的機會和更廣闊的舞臺。
結語:
在競選班組長的過程中,我收獲了很多,也成長了很多。無論是輸還是贏,都是一種成長和體驗。只要我們能夠總結經驗教訓,全面反思自身實力與表現,持續錘煉自身技能,就能迎接更加廣闊的機遇和更高的挑戰。
如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇十三
作為煉鐵廠的一名班組長,我有幸參加了公司工會組織的優秀班組長到對標交流活動。我想談談最深切的兩點感受:
班組長是班組工作的組織者和指揮者,是公司最基層行政單位的負責人,既是一線操作工的“頭兒”,又是直接參與工作的一名職工,所謂的“兵頭將尾”。班組長如果僅是業務技能精,而不善于管理,或者是只擅長管理而業務技能又不能高人一籌,是難以當好一個班組長的。作為我,這個班組長基本上是一步步干出來的`,技能嫻熟,吃苦耐勞,一個人做事絕對沒問題,可是要我帶領一群人做事就有點力不從心了,在管理上缺乏系統的層面知識。這就需要我們班組長在個人綜合素質的提高上下大工夫,這包括,人際關系的學習,創新能力的加強,工作原則性的嚴格把握,處理突發事件能力的提高,才能管理好這個貌似不起眼,卻“五臟俱全”的班組。而班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
8月,公司提出了推行6s精益管理的要求,并將推行6s精益管理和加快升級改造步伐作為公司發展中不可或缺的兩個支撐,加快的建設步伐,制定了一系列的的工作標準和管理制度,明確了班組開展6s精益管理的依據。通過開展職工創意改善提案活動,發揮廣大職工的智慧解決現場問題,并設立獎勵。而我們的6s管理的工作卻沒有很好地落實到班組職工身上,只是僅僅停留在整理、整頓、清掃、清潔的層面上,簡單的認為6s工作是衛生問題,與生產是兩回事。既然是兩回事,自然工作忙時可以放在一邊。只有當上級領導來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除,勉強過關。或者只是熱衷于口號、標語、文件的宣傳及短暫的活動,認為這樣就能提高工人的素質,這樣就能把工作做好。6s既是一種管理文化,同時也是現場科學管理的基礎,我們每個人只有約束自己的行為,才能實實在在地提升一個人的品質,只有深挖6s的精髓,才能在生產管理中發揮巨大的作用。
如何做好班組長的心得(匯總14篇)篇十四
班組長作為企業的最基層的管理人員,對企業的經營管理發揮著承上啟下的重要作用。下面是本站為大家帶來的怎樣做好班組長培訓心得,希望可以幫助大家。
培訓之后,第一感覺就是我們華峰跟那些超級大公司還很大的差距。不管像有人說的那樣“都是在吹牛”,也不管別人家是能否做到應知應會,都讓我長了很大的見識。對者培訓老師一些英語專業術語的噴噴出,我真的感覺自己的素質還真的非常的不夠。如果我們華峰公司真的能實施那些走在發展前沿的管理模式的話,我看也不一定能達到那樣的效果。做事前,先謀求做人,再發達的管理模式都要需要高素質的人去實施。
就象我們中國這十幾年發展的這么快,用這么快的速度走完了發達國家50年才走過的路程,但是人的素質跟不上,勢必會出現很多情況。經常發生的煤礦瓦斯爆炸,經常發生的特大交通事故,股市坐升降機,奶粉前幾年吃會出現大頭寶寶,今天又出現什么腎結石~~。需要很多代價來完成這些國家任務的話,看來發展太快也不是什么好事情。
只有我們人民的素質提高,在這樣的基礎上,我們的國家才能更健康的發展。在對于我們做為班組長來說,更需要提高自己的素質。做為一個管理者也是一個培訓者,我們的素質也就是基層員工的素質,只有大家的素質跟上了,我們華峰才能更好的向世界大企業發展。
班組是企業的細胞,是企業執行系統中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣,班組長就是混凝土當中的鋼筋,班組長群體培養的重要性不言自明。班組長的培訓不是一堂課、一次參觀就能解決問題,要把班組長培訓作為一個項目去管理,從調查培訓需求,到確定培訓目標,從制定培訓計劃,到培訓實施管理,從評估培訓效果,到總結經驗教訓,有步驟、有針對性地持續改進,才能提高培訓水平,實現班組長培訓的預期目的。結合我公司開展班組長培訓的實際,就如何作好班組長培訓項目談幾點體會:
綏電公司擁有兩臺俄供800mw火力發電機組,員工1309名,公司及所屬公司基層生產班組81個,近兩年來,一大批骨干和班組長調到國華電力其他發電公司,一些新人充實到班組長崗位上來,有的是從班組技術員轉為班長,有的是從員工提升為班長,從技術型轉為管理型,缺乏管理經驗,有工作熱情,沒有工作方法,不懂班組管理的理論知識和規律,工作態度和觀念落后、現場管理能力、工作責任感、思考應變能力、程序操作執行力、部門之間溝通協調能力、現場組織指揮能力、及時解決問題的能力、遠遠跟不上企業發展需要。機組要穩定運行,二期要準備隊伍,班組長的素質急待提升。這就是班組長的培訓需求。所以提升班長素質,培養工作能力,改進工作方法,提高班組管理水平,適應公司發展需要,成為我們舉辦班組長培訓班的目的。
二、挖掘培訓資源,設置培訓課程。
有了培訓需求,如何實現培訓目的,達到培訓目標,確定培訓內容、設計培訓課程是至關重要的。要做好這一點,就要有針對性地挖掘培訓資源,不僅要看企業內部的,還要了解企業外部的,在擁有豐富的培訓資源基礎上,就可以圍繞培訓目標精心策劃培訓課程。
1、我們利用公司內部資源,請公司總經理、黨委書記和各分管領導做教師,安排了公司形勢、任務的分析和經營狀況的介紹;從生產管理、節能管理、財務成本管理到安健環品質管理以及公司企業文化和人才戰略等。公司領導從不同角度、不同層面、非常有針對性地闡明了班組管理在公司各項管理中所處的地位、意義和方法,使班長們開闊了眼界,在觀念和思維上有了很大的轉變,尤其對公司的形勢、發展規劃、人才戰略、企業文化內涵和公司生產、節能事關發展的一些重大問題有了新的理解,使他們學會了用全局性的戰略眼光分析公司發展面臨的問題與機遇,增強了班長的責任感和使命感。
2、提升班組長的素質和提高工作技能,是主要的培訓和訓練內容。在這方面我們挖掘了外部培訓資源,專門請來了珠海通用管理咨詢公司首席培訓師,勞動部通用管理高級培訓導師,高級企業培訓師何焰。何老師深入公司了解情況,用大量的案例,詳實的數據和精心策劃的游戲,利用多媒體教學手段,采取互動式教學方法,深入淺出的把班組長應具備的素質以及應掌握的工作技能和方法講給大家。使班組長們身臨其境,感觸頗多,長了見識,受到教育和啟發,學到了做好班組工作的本領。
3、轉變班組長工作作風,提高執行力也是班組長培訓的重要內容之一。為此,我們開班第一項訓練任務是。
軍訓。
口號。
震天,歌聲嘹亮,士氣高昂,展現了我們綏電人良好的外在形象和精神風貌。深深感染著觀看表演的各級領導。通過軍訓,培養了班長們雷厲風行的作風,一絲不茍、嚴謹的態度,提高了有令則行、有禁則止的執行力,為培訓班開了個好頭。在以后的學習和外出考察活動中,學員們行動迅速,排列整齊,嚴格遵守學習班的紀律。
三、培訓的實施與管理。
在培訓班開班之前,培訓中心就日程安排、學員分組、管理辦法以及教室的布置做了精心的準備,并打印成冊發給每位學員,培訓班配備了班主任、教務和考核員。從培訓班內部管理上,專門制定了《班長培訓班管理辦法》,實行學分考核制,將理論學習、訓練項目、學習成果(論文、合理化建議)討論交流、外出考察、組織紀律等合成學分,分項進行考核,學習班結束,獲學分前三名者,得獎學金,學分低于60分者,不發〈崗位培訓證書〉,年度績效考評不能評為s級員工。從培訓班外部管理上,公司領導非常重視和關注,人力資源部和黨群工作部齊抓共管,各公司培訓專工始終參與組織,各部門和各單位密切配合,公司上下形成了人人關心班組建設,個個重視班長成長的良好氛圍。
學習班每一項活動安排的著眼點都放在訓練和提高班長的能力上,第一天軍訓結束,晚上交流安排的內容是用兩分鐘的時間向學員們介紹自己和自己的班組,不僅說清楚自己的特點,還要講清楚自己所在班組的工作性質、任務,在公司生產過程中所起的作用。不能超時,語言簡練,重點突出,而且還能給學員們留下深刻的印象。經過幾天的學習,學員們對班長應具備的素質和能力有了理性的認識,我們安排在各組討論交流的基礎上,推選一個代表,到培訓班中交流,發言的人要結合班組工作實際談班長應具備的素質和能力。發言后,學員們要評出最好和最差的一名,主持人對每一位的發言要作出點評。在此基礎上,我們在第二天的晚上,又安排了第二輪交流,學員們普遍感覺到發言的條理性、概括性、全面性和語言表達能力等方面都比第一輪有了很大的提高。為每位學員撰寫論文打下了基礎。
整個學習班的程序安排的緊張有序,學員們比較辛苦,教務人員在課間安排了茶歇,準備了糕點、水果等,體現了以人為本,學員們感到雖苦猶榮。
四、有效提升培訓滿意度。
20xx年第四季度綏電公司開辦了兩期班組長培訓班,來自公司不同崗位100名班長接受了培訓。學習班結束,我們收到了100篇論文,150項合理化建議,經過各專業技術帶頭人和專業人員評選,共選出優秀論文一等獎10篇,優秀論文二等獎19篇,合理化建議29項。在100名學員填寫的無記名“培訓效果反饋表”中,在“課程內容如何”一項上填優和好的93人;在“教學方法一項上填優和好的97人;在“參加此次培訓感到有哪些受益”一欄中,99人認為獲得適當的新知識,64人認為可以用在工作上的一些有效技巧和技術,67人認為將幫助我改變我的工作態度,81人認為給我一個很好的機會,客觀地觀察我自己以及我的工作;在“將來有類似的培訓,你還愿意參加嗎”一項中,92人填愿意。
為了檢查培訓效果,了解接受培訓的班長在培訓過程中形成或得到了哪些品質、知識、技能,在工作實踐中應用如何,還存在什么問題,及時得到反饋,以便改進培訓工作,實現班組長培訓預期目的。在培訓班結束三個月后,我們對班組長培訓這一項目進行了階段性的評估,采取座談會、訪談和問卷調查等形式,分別對班長的主管、下屬和班長本人進行調查。召開了17次座談會,收到調查問卷412份。從不同層面不同角度對班長培訓的針對性和有效性進行了評估。
從培訓內容針對性方面,接受培訓的班長們普遍認為,培訓內容是工作必須的,是工作需要的新的業務知識和技能,培訓內容適合工作任務和工作標準提高的要求,有一定的深度和廣度,培訓資料有針對性。
從培訓的有效性方面,大家反映比較強烈。首先,認為這次執班長培訓班與以往的培訓不同,紀律嚴明,課程內容豐富,形式新穎活潑,管理有特色,影響力大。其次,認為接受培訓的執班長有變化。
執行力提升了。工作的主動性增強了,畏難情緒減弱了;。
有大局觀念了。考慮問題能從公司大局出發,改變了過去只看本班組的小集體;。
工作更講程序化了。注重策劃環節,及時記錄實施的每一過程,定期總結。改變過去遇事發懵,頭疼醫頭、腳疼醫腳的應付局面。
培訓工作抓的實了。認識到培養下屬是班長應具備的能力之一,只有把班組員工的技術水平和技能操作能力提高了,班組的安全和效益才有保證。所以,培訓計劃落實了,對新員工的傳幫帶重視了,在工作中及時發現問題,及時指導和解決。
在“本次培訓哪些方面是您最為滿意的?”一項調查中,大部分班長認為:軍訓、與公司領導交流和專家授課。在“您認為本次培訓主要的不足有那些?”一項調查中,大部分班長認為外出參觀的時間比較倉促,與對口班組交流的時間短。
在“實質性建議”一項調查中,大家忠肯地提出:
第一、增加培訓人數,多給一些名額;擴大培訓范圍,中層管理人員和一般員工都應該培訓,提高全員素質。
第二、外出學習考察的目的和針對性要進一步明確。
第三、在合理化建議的評選上克服重視生產忽視后勤的傾向。
第四、對員工提出的節能合理化建議,應設專人主抓,把節能合理化建議落到實處。
第五、應增加語言表達和演講能力的課程。
大家一致認為,班長培訓班搭建了班長溝通、學習和交流的平臺,增進了他們之間的友誼,為班組之間相互支援、協同作戰打下了堅實的基礎。
總之,對班組長培訓這一項目的管理,經過確定培訓需求,制定培訓計劃,挖掘培訓資源,設置培訓課程,實施過程管理到總結和評估培訓效果的閉環管理,我們積累了一定的經驗,也吸取了一些教訓,在今后的培訓工作中揚長避短,使班組長培訓更上新臺階。
為期一周的班組長培訓已經降下帷幕,雖然時間有點短,但是參加完這次培訓,讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。通過學習,確實發現了自己很多的不足之處:有的是自己沒想到,有的想到了也沒有做好,有的在做的時候由于程度掌握不好,起起到相反的效應,有的方法在使用上找錯了對象,造成了無功而反。
這次公司組織了班組長的學習工作,主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養,從而更好的完成工作,提高工作效益。班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產的質量和效益,降低成本,防止工傷和重大的傷亡,這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施,也起到承上啟下的作用,更是一名領導者和直接的生產者。這次學習使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責。
班組長的使命就是在生產現場組織創造利潤的生產活動。班組長的使命通常包括四個方面。一、提高產品質量:質量關系到市場和客戶,班組長要領導員工為按時按量地生產高質量的產品而努力。二、提高生產效率:提高生產效率是指在同樣的條件下,通過不斷地創新并挖掘生產潛力、改進操作和管理,生產出更多更好的高質量的產品。三、降低成本:降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。四、防止工傷和重大事故:有了安全不一定有了一切,但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一,防止工傷和重大事故,包括努力改進機械設備的安全性能,監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由于違規操作造成的。
班組是企業的“細胞”,班組管理是企業管理的基礎。無論什么行業、工種,它的共性就是擁有共同的勞動的手段和對象,直接承擔著一定的生產任務,其中也包括服務產品,因此班組長有三個重要作用:一、班組長影響著決策的實施,因為決策再好,如果執行者不得力,決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施,影響著企業目標的最終實現;二、班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯系領導的紐帶;三、班組長是生產的直接組織和參加者,所以班組長既應是技術骨干,又應是業務上的多面手。
如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?
首先,班組長是生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權威性和強有力的執行力,那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。
其次,班組管理應該打破習慣性的思維和經驗。只有轉變現有的觀念,創新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學習,學習文化知識和專業技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責任明確,用掌握的正確工作理論指導工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰,要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
班組是最基層的生產組織,是實現安全生產的基礎,因為班組是一個企業的細胞,是生產經營的最小單位,是生產經營任務的直接完成者,因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設,是大幅度降低傷亡事故,實現安全生產的關鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著企業的安全生產和經濟效益,而班組安全建設的成效大小,取決于班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協調能力。
如何激活班組工作的細胞,歷來是生產企業管理的重中之重。公司通過采取培訓學習、實踐摸索、體制改革等一系列措施,班組工作經歷了從無到有、從不規范到比較規范這樣一個過程,班組工作在企業整體管理中的地位越來越突出,作用越來越大,一些好的經驗也逐步凸現出來。作為班組長,班組成員是要看你的真本事的。一個班組,班組長應當是技術權威、業務大拿,才有說服力,才能當好帶頭人,才能樹立威信,適應班組管理的需要。但是,單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的,還要帶領全班人員學習業務,提高技術水平,組織、引導、實施各種形式的技能培訓,這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學什么,缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。
我認為班組工作一定要講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態度,標準要高,要求要嚴,要干就干好,要爭第一、創一流。堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負責的行為,大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神。
另一方面,要善于發現班組存在的問題,及時采取措施加以解決,使各方面工作高效有序,并富有創意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區別對待,要揚長避短,知人善任,充分調動每個人的潛能,發揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。
當班組工作中出現困難的時候,首先要樹立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它,戰術上重視它。不同的處理方式往往會產生不同的效果,這都需要我們在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。
班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規章制度辦事,正確處理情、理、法的關系,對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關懷。要嚴格管理、嚴于律己。在班組內部,要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應該不做。不能私字當頭,只考慮自己的利益。不能拉幫結伙,要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰斗力,才能更好的發揮團隊精神,班組工作才能展現良好的風貌,創造出輝煌的業績。
班組長要經常總結自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面總結,從中發現成功和不足、經驗和教訓,通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發揚。還要善于向別人學習,提高分析問題的思路,處理問題、待人接物的幽默風趣及藝術性等等。有很多同志特別注重這些,所以水平提高的很快,但也有不少同志不善于學習,幾年下來沒有長進,依然說話無重點、表述不達意,辦事不得要領,工作總是繁忙但忙不到點子上,工作很是被動。
還要善于思考。思考應當是全方位的,做事情之前的構思、計劃與決策,過程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結,都需要進行系統的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標明確、準備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。———成績取決于好的思路,而思路源于深思熟慮的系統思考。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學是,工作也是。通過這次培訓,讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!因為我們起著承上啟下的作用,不但要充分理解領導的意圖,而且要傳達好、執行好,真正起到紐帶和橋梁的作用。當我們在遇到問題時,應該盡量將問題簡單化,把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒,學會寬恕他人!大家應該團結一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結大家的力量,那就能夠創造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊。
通過學次學習使我認識到作為一名班組長,首先要有較強的責任心,必須有足夠和管理技能,溝通協調能力,班組長的素質和能力直接影響班組的生產經營效率和安全生產狀況,甚至影響到全礦決策的實施。現場隨時都在變化,隨時隨地存在著各種各樣的問題,我們也應該隨機應變,靈活處理各種問題。
在今后的工作中,我將努力提高業務技術水平,提高自身綜合素質,以制度管人,規范化操作,以安全為中心,以現場管理為重點,不斷開拓創新,轉變思想觀念,以實際行動支持我礦的發展,克服不足,完善自我,使各方面的工作更上一層樓。同時,我也堅信:在各級領導的正確指導下,在每位班組長和全體員工共同努力下,公司的各項工作會做的更加出色,公司的明天將更加輝煌。