月工作總結是我們對自己工作的一個回顧和反思，有助于我們找到不足并進行改進。以下是小編為大家整理的一些月工作總結的案例，希望對大家在寫作時有所啟示。
企業門衛半年工作總結（通用13篇）篇一
20xx年上半年的時間就要過去了，回顧上半年所做的工作令人欣慰，在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，工作是為自己干而不是為別人干，更新理念，提高自我的素質和業務水平，提高自身安全防范意識，以適應工作崗位的需要。在車間領導、組長的帶領下，順利地完成了上半年各種品牌印刷任務,半年來我的總結如下:
遵守公司和車間的規章制度，不擅自離崗、不遲到、不早退，做到了安全生產，安全操作。團結同事，服從組長安排，完成印刷紙箱**×只、廢紙裝車**車、粘箱 **只等各項生產任務。
通過清潔生產培訓考核，履行好自己的崗位職責，在生產運行中，巡視好每一張紙板的印刷質量，不厭其煩地反復抽查，參照樣箱的規格和圖案，復核和抽查紙板質量，發現異常即刻停機檢查原因，杜絕不合格的半成品進入下一道工序。4月和5月氣溫升高，油墨干燥速度快、泡沫有所增多，每天反復測試各種所需油墨的黏度隨時少量添加溶劑，控制好車速，使墨色基本一致。出現凸凹不平的紙板盡量采取加、減車速的方法，控制好開槽，減少廢品。在印刷過程中紙板時常出現灰塵和粘紙太多，采用有粘性廢膠帶裹在進紙的夾送上，減少停機擦板的次數，提高了印刷的生產效率。
由于時間緊，任務繁雜，為了完成進度而忽視了設備保養工作，我負責的油墨也會出現不均勻現象，今后應加強油墨控制，刀槽居中的操作流程，減少廢品率。
20xx年上半年的工作情況有可喜的一面，也有不足，我只有加強學習，盡快掌握工作技能，靈活運用于實際的工作中。把本職工作做到更精更細，提高清潔生產水平，為完成20xx年各項生產任務貢獻一份力量。
企業門衛半年工作總結（通用13篇）篇二
創建國家衛生城市是我們市今年的一項重要工作，我們區文體局充分發揮自身優勢，以多種文化藝術形式宣傳政府的中心工作。在區委、區政府的正確領導下，在上級主管部門的指導下，文體局上半年各項工作全面推進，取得了預期的效果，現做如下總結：
（一）文化工作
1、組織了為期10天的抗冰救災圖片展，在機關干部和社區群眾中重溫不怕困難、眾志成城的抗冰救災精神，宣傳鼓勵全區干部群眾以抗冰救災的精神投入到創建國家衛生城市工作中來。
2、組織了以“攜手創衛、美化家園”為主題的社區報展，展示全區干部群眾在“創衛”工作中的風采。
3、組織了以“攜手創衛、美化家園”為主題的“創衛”再動員專場文藝演出，緊緊圍繞“創建國家衛生城市”的目標任務，通過歌舞、小品等群眾喜聞樂見的藝術形式，宣傳了“創衛”工作的重要意義，在緩解干部群眾“創衛”工作壓力的同時，也鼓舞了士氣，堅定了全區上下打好“創衛”這場攻堅戰的決心和信心。
（二）體育工作
1、完成了第三次全國群眾體育調查。本次調查時間緊，任務重，我局通過強有力的組織和扎實的前期準備工作，于3月10至4月20日完成了對田心、響石嶺、銅鑼灣等三個街道和六個社區的調查，累計調查人數155人次。
2、組團參加了“奧運瀟湘行”趣味樂拼拼比賽活動。通過聯系轄區企業和機關單位，組成了20人的代表隊參加了全部5個項目的比賽，從而拉開了我區開展“與奧運同行”系列活動的序幕。
（三）文化市場管理
1、全面完成年審年檢工作。三月以來對全區文化經營戶進行了全面年審年檢工作，其中打字復印17家，書報刊店36家，對10家電子經營戶進行了重新審核登記并換發了新證。
2、對全區普通電子游戲經營戶進行了一次全面檢查，對3家有嚴重違法行為的經營戶依法進行了經濟處罰。
3、配合市新聞出版局開展“掃黃打非”大檢查，下發整改通知書3份。
企業門衛半年工作總結（通用13篇）篇三
20xx年上半年轉眼即將過去，xx礦在上級公司領導的關懷、指導、幫助下，緊緊圍繞集團公司年初制定1號文各項要求為奮斗目標，積極、扎實、創造性地開展工作，克服地質條件復雜、斷層多、瓦斯大、煤層薄、設備老化、機電故障多等諸多客觀困難，以安全保穩定，各項工作取得了比較滿意的成績?，F將生產方面主要工作總結如下：
1、原煤產量：全年計劃105萬噸，上半年計劃47萬噸，實際完成43.5萬噸，虧產3.5萬噸，完成年度計劃的41.4%。與20xx年（38.7萬噸）同比增長12.4%。
2、精煤產量：計劃42萬噸，上半年計劃18.6萬噸，實際完成18.9萬噸，贏0.3萬噸，完成年度計劃的44.8%。與20xx年（13.1萬噸）同比增長44.2%。
3、掘進進尺：計劃7800米，上半年計劃3619米，預計完成2970米，虧尺649米，完成年度計劃的38%。與20xx年（2130米）同比增長39.4%。
1、抓安全管理不動搖，夯實基礎，順利安全生產。
安全是搞好其他各項工作的前提和基礎。在現場條件極其復雜困難、不安全因素增多的情況下，生產班子成員一起加大措施，堅持自我加壓抓現場，超前預防查隱患，強化培訓抓教育，嚴格責任抓落實，建立起了科室與區隊齊抓共管的管理體系，確保了安全生產。企業先后被山西省煤炭工業局評為“全省煤炭系統安全生產先進礦井”、“全省煤礦安全生產示范礦井”、“國家安全質量標準化一級礦井”等榮譽稱號。
2、圍繞“安全生產”為中心，充分發揮生產科室職能作用。調度室每日組織召開調度會、每周組織召開生產例會，根據現場生產管理情況，研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查并落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力的合理調度，確保生產各環節的理順與協調。及時掌握生產形勢，分析生產動態，對生產薄弱環節、采掘接替和物資調配等進行專題調度會議、組織討論、研究并解決其存在問題，想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決，盡全力提高工作效率和工作質量。
3、圍繞效益抓源頭，嚴密組織，積極組織生產。
面對井下戰線長，生產環節多，采面接續緊張的實際困難，礦上嚴格執行公司有關規定，根據年度公司下達的生產任務，結合煤礦地質條件和采掘裝備等實際情況，按月逐日進行生產任務分解，根據采掘接續計劃全盤布局，加強重點工程管控力度，保證采掘工程正常接續。20xx年上半年順利完成了1205工作面的安裝工作，在采面安裝和初采初放期間，礦成立特別指揮部，成員由礦領導和業務主管科室負責人組成。在跟班期間，切實負起責任，靠前指揮，協調組織，跟班到點，與工人同上同下，為安裝順利進行保駕護航。采面安裝及初采初放期間，嚴格按措施施工，以安全生產為原則，按工期按計劃進行，實現安全順利施工。雖然由于各方面原因，生產任務完成情況不太理想，但xx礦還有很大潛力挖掘。
4、克服地質條件復雜問題，加強安全技術管理。
我礦本年度所開采的采面均受地質條件影響嚴重，斷層多，壓力大，頂板差，嚴重制約了安全生產。生產過程中，始終堅持安全第一的生產方針，加強頂板管理，嚴格落實過斷層措施，通過詳細制定安全技術措施、提前補強支護、完善通風設施、礦領導現場跟班盯防、加大檢修力度等措施，確保順利通過復雜地質帶。1209工作面受斷層及頂板壓力影響，工作面兩巷頂板下沉，導致巷道發生較大收縮變形，我們根據現場情況制定了多項專項措施，積極組織生產，確保了工作面順利通過復雜地質帶，至20xx年6月初，1209工作面順利回采結束，預計7月上旬工作面拆除完畢。
5、優化施工工藝，狠抓煤質管理，提高煤炭回收率。
首先完善井下生產煤質管理制度，嚴格控制采煤工作面采高，根據工作面斷層揭露情況，隨時對回采工序進行調整，過小斷層，要放震動炮，對煤矸要做到分采分運，最大限度降低原煤灰分。要求各采煤隊嚴格按照規定的采高進行作業，采煤工作面采高不得超過1.7m（煤層厚度超過1.7m的要采全高），每刀煤的推進度0.6米。機頭機尾向里10米范圍內不超過1.9m，保證安全出口高度。工作面過斷層時必須制定專項措施，嚴禁采煤機直接割巖石。炮掘半煤巖巷道，實行分裝分運，即先行放炮巖石斷面后，立即裝罐出砟；后放炮煤層斷面，將煤裝入專用翻斗罐進入溜煤眼，再進入原煤皮帶系統。通過采取以上措施，精煤回收率穩定控制在42%以上，實現提質增效。
1、由于我礦井下工作環境差、勞動時間長、安全管理壓力大、工資待遇優勢不明顯、工資拖欠等原因，造成采掘一線招工難、留人難，員工流失嚴重，多數生產區隊人員達不到編制的70%，影響正常生產組織。
2、采掘設備管理混亂、事故多。缺乏基礎的管理臺賬。設備種類、完好、待修、購進、庫存等數據不完整、不準確。管設備、修設備、用設備的單位和負責人，缺乏溝通、掌握不準、心中無數；購買的設備、配件不配套、不通用，影響了實際需要，對新購進和維修的設備，驗收把關不嚴，在時間、人力、產量等方面，造成不必要的損失。
3、工程技術人員的參謀作用發揮不夠。xx礦地質構造復雜、現場生產條件變化快，工程技術人員在某些時候沒有做到超前性，對生產中遇見的新情況、新問題，方案單一、措施滯后，未能很好地指導、服務、促進生產。
1、加強生產組織，實現正規循環，確保生產任務完成。
礦領導班子要在“安全第一”的基礎上，把“出煤當做是xx礦的第一要務”來做。積極采取有效措施，為采掘補充優質勞動力，確保生產組織穩定有序。根據地區條件適時開展勞動競賽活動，并及時兌現獎勵，用經濟杠桿撬動職工出勤、出力、出煤的積極性。
2、加強采掘設備維修管理，減少影響生產時間。
一是嚴格落實掛牌“包機”責任制，增強檢修人員的責任意識；二是充分發揮機修廠、機運區電氣能手的機電保障作用，及時下井幫助采區處理故障；三是采區之間互相幫扶，遇到難題共同處理；四是聘請廠家專業技術人員來礦講授機電設備常見故障維修知識，提高維修人員的實際操作水平；五是建立完善機電設備管理臺賬，需要的設備能及時供應、調撥；六是嚴格新購和維修設備的驗收把關，“誰驗收，誰簽字；誰簽字，誰負責”，保證設備質量，不影響生產。同時，要搞好物資供應工作，優先解決生產單位急需的設備和配件，影響生產按照規定考核獎懲。
3、轉變思想觀念，強化服務意識，提升服務水平。
生產科室及相關礦領導要經常深入區隊、班組、施工現場，了解和掌握勞動定額的執行情況，并根據施工地區的條件變化，及時修改和調整，各區隊都要明確一名管理人員負責勞動定額管理，更好地發揮定額保職工收入、保產量進尺的作用；縮短工資結算的時限，經管科要及時收集、匯總各種數據，做到工程結算不隔月，并及時通知區隊，讓職工掙明白錢、掙放心錢，減少疑慮、安心工作，穩定隊伍；人力資源部要對采掘區隊的工資分配方案進行修正完善，加大向生產一線傾斜力度，拉開檔次，穩定一線職工隊伍；建立工程技術人員優勝劣汰機制，強化其鉆研業務、解決難題的責任意識，要主動跟進、超前指導生產，遇到斷層、頂板破碎等特殊地段，要有多套方案供生產選擇，最大限度地指導生產。
企業門衛半年工作總結（通用13篇）篇四
經過全體工程人員的艱辛努力，1月中旬，大廈辦公區域裝修和酒店裝修相繼完成。控股公司周密部署，控股及子公司于1月18日開始陸續搬入大廈開始辦公。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作，某某國際商務酒店于1月21日如期開始試營業。
1.商務會所
由于廚房設計和材料定廠定價等關鍵環節上的原因，商務會所在5月份之前進度趨緩;5月下旬，為完成財政廳和控股公司指示的政治任務，采取一系列措施狠抓質量和進度:
(1)建立每周例會制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位，通報進度、提出問題、解決困難，起到了很好的效果;明確要求各施工單位項目經理每天到施工現場進行人員調配，對各單位在施工中的問題進行協調溝通。同時要求總承包單位南利公司要克服困難，務必在6月底全部完成會所工程。
(2)嚴把材料關。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格。材料組多次赴深圳、上海、南京、廣州等地到廠家實地考察，對品牌質量和價格進行摸底調查，后又具體督促廠家加強生產工藝，加快生產進度和運輸期限，保證材料如期運抵施工現場。
(3)積極籌措資金，確保工程進度。財務部經過周密核算向控股提交資金預算，并得到控股的支持;通過各種措施嚴密審核，確保到位資金專款專用于會所材料的定購等會所建設，防止施工單位挪作它用，保證工程進度。
(4)深入現場，發現問題，及時解決。項目部重新排了值班表，全體工程人員節假日值班，不怕苦、不怕累，堅守工地，督促進度和質量，同時也為施工單位創造一個良好的施工環境。
截至到7月2日，商務會所的大項施工已基本結束，家具、地毯等已經到位，綠化、漆畫等細項正在緊鑼密鼓地布置安裝。7月8日財政廳李友志廳長、某某控股胡軍董事長等領導陪同周 省長蒞臨商務會所考察指導，會所工程得到了省長的高度贊揚，同時也提出了很好的建議，下一步項目部將加大力度，把會所打造成精品會所。
2.休閑會所順利開業
大廈5樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工，于4月底完成全部施工，現已交由某某體育公司于6月初開始試營業。
從年初開始至5月份，財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工，有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營業活動。
從春節前開始到6月底，工程指揮部陸續對深圳晶宮、深圳建藝、廣州四裝、中建五局的內裝飾工程，武漢保全、衛星公司的弱電工程，興立升公司的直飲水工程，亞太公司的消防工程，二十三冶公司的空調工程，歐朗其士的亮化工程，三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進行了分項驗收。大廈資料進一步整理歸檔，某某大廈工程順利評為省優工程并獲得“芙蓉獎”，且獲得深圳市裝飾協會評定的“金鵬獎”。根據控股公司的指示，現正積極配合施工單位爭創“魯班獎”。
作為高層建筑，防火安全是必須擺在重要位置的一環。首先，與駐大廈各單位簽訂消防安全責任書，把責任落實到人。其次，組織消防安全培訓，普及消防知識。物業部門聯系某市市消防支隊開展消防專業知識培訓，駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學習講座，收到了良好的效果。再次，公司兩位物業管理人員參加某市地區消防安全重點崗位職業培訓并取得消費a類合格證書，有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后，聘請專業人員開展組織滅四害工作。投入使用的半年以來，大廈安全運行，未發生火災事故或安全隱患。
4月初，為共同建設和諧某某大廈，創造文明、安全、舒適的工作環境和生活環境，經過充分討論，在聽取駐大廈各單位的意見后，制定《某某大廈文明公約》。5月份物業部制定出某某大廈管理規定匯編。
經過大家的辛勤努力，大廈的酒店、餐飲、休閑等服務項目經營狀況良好，先有泛珠三角經貿論壇廣東代表團入住，后相繼有省委書記張春賢、 省委副書記梅克保、云南省省長秦光榮蒞臨指導，原財政部部長劉仲黎、項懷誠下榻某某大廈，并給與了高度評價。某某大廈凝聚了建設者和管理者的智慧與心血，同時也體現了某某管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神，是某某發展史上新的里程碑，為公司樹立了雄厚實力形象。目前，某某大廈已經成為某市又一地標性的建筑，也成為各地消費者向往之地。
通過數次開會溝通，我們擬定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理權限和職責范圍的具體營運方案，該方案已經于5月初上報控股公司審核。
管理公司研究決定于4月11日派三名工作人員分別擔任酒店的保安部副經理、工程部副經理和采購部副經理，以提高我公司人員的管理水平，為日后托管期限結束后實現酒店的自我管理打下堅實的人才基礎企業xx上半年工作總結范文企業xx上半年工作總結范文。
為保證酒店的順利開業，我們按照控股公司領導的指示，盡快與天心區政府、衛生局、公安局、城管局，某市市公安局、市消防支隊、市工商局等政府部門加強溝通，辦理酒店正常營業所需的各種證照手續。1月底相繼將酒店衛生許可證、營業執照、組織機構代碼證辦理完畢。特種行業許可證等正在積極辦理之中。
截至到6月末，酒店實現營業收入763萬元，營業利潤329萬元，客房出租率呈穩步上升趨勢，平均達到53.7%，其中6月份達到73%，在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運行是某某控股正確領導的結果，是上海錦江優秀管理的結果，也是管理公司全力配合和大力支持的結果。
首先，組織學習活動，加強理論學習。黨支部先后組織5次黨員會議或擴大會議，學習“兩會”精神、控股黨委xx年工作要點、胡董在升旗儀式上講話精神等，用先進的理論武裝頭腦。其次，組織一系列活動，加強教育工作。4月中下旬組織黨員同志和員工開展“紅色之旅”活動，赴陜西延安等地學習我黨“自力更生、艱苦奮斗”的創業精神，學習老一輩無產階級革命家在艱苦條件下的勤儉作風;5月中旬組織參觀某市監獄進行警示教育，提高反腐拒變能力。通過一系列的教育活動，公司同志增強了大局意識和崗位責任意識，綜合素質有了新的提高，精神面貌有了新的變化，同時帶動和促進了公司的整體建設;公司黨的廉政建設進一步加強，大廈建設過程中未發現有貪污受賄等腐敗行為，真正做到了“樓要立起來，人不倒下去”。
經過認真考察，從員工中吸納兩名工作積極、表現優秀的員工為預備黨員，在日常工作中起到了模范帶頭作用。
總之，半年以來管理公司在以上幾個主要方面的工作中取得了一定成績，這是公司全體同志共同努力、勤奮工作的結果，也是與財政廳和控股公司領導關心、理解和支持分不開的。在總結成績的同時，我們清醒的認識到，我們的工作離領導的要求還有一定差距，特別是在督促工程進度、提高服務質量和工作效率等方面亟待進一步加強，在今后的工作中要引起高度重視，采取得力措施，認真加以解決。
大廈工程方面現在的有26、27層的商務會所部分尚未完工，會所部分計劃于7月20日完工，之后進行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢。
在分項工程驗收完畢的基礎上盡快完成大廈的整體驗收，并督促各施工單位開展竣工結算工作，再由業主聘請獨立的會計師事務所進行審計后，遞交財政廳評價中心評價，最后進行產權分割。上述工作爭取在12月底前完成。7月份起財務部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務著手進行清理工作，在9月初完成。
積極做好各項準備，爭取7月份召開公司董事會和股東會，落實公司發展方向定位和經營范圍;加緊與控股公司溝通，爭取控股盡快批準管理公司xx年財務預算方案;完善大廈運營方案，明確控股公司、管理公司、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責，做到統籌管理、權責分明。
當前的市場競爭，表現為服務質量的競爭、管理水平的競爭、價格的競爭、客源市場的競爭等，但最本質的競爭還是企業管理人員素質的的競爭。下半年計劃安排對各類各層次員工進行系統的培訓，同時密切與上海錦江的聯系，學習先進酒店管理經驗;通過一定措施鼓勵員工加強學習，打造和培養一支高素質、高水平的學習型團隊。
在現有管理制度的平臺之上，積極借鑒其他綜合性大廈的管理經驗，進一步健全大廈管理的相關制度，確保大廈系統穩定運行，科學、規范地管理好大廈。
為合理分散經營風險，積極增加利潤，公司要集思廣益，在現有業務的基礎上，研究開展其他業務，進行多元化經營，努力爭取開拓其他利潤增長點。初步計劃以參股方式投資利潤率高、投入資金小、資金周轉快的園林綠化項目，待做好可行性研究報告后報控股公司批準。
企業門衛半年工作總結（通用13篇）篇五
因為外部的影響，我們的工作被額外的'延遲，為此，先前準備的很多事情都必須做好調整。在了解到情況后，我們后勤部第一時間就對部門的各項事務做好準備。好在年初的時候我們并沒有太多的訂單目標，盡管如此，和各供貨商的協調依舊花費了不少的時間。
而在倉庫方面，我們做好了詳細的分類整理，并對有期限限制的儲備品單獨處理，及時的做好倉庫的整理歸納，并對做好規劃，和生產部門及時的協商，防止倉庫堆積。
在企業的領導的指點下，我們順利的完成了部門的準備任務，并順利的度過了漫長的休工。
而當復工的消息來臨的時候，我們作為采購部，也是第一時間開始行動，在各廠家和藥店訂購必需品，為企業順利的完成了復工的必須品，保證復工當天，每位員工都能得到安全的防護器材，并聯系了新的供貨商，及時的恢復了材料的供應。
在這半年的后半段，工作也漸漸的恢復了正常。但在這次的情況中我們吸取了教訓，在采購的計劃上也更加的謹慎，并且因為這次情況，我們部門也更換了不少的同時，與之合作的供貨商也有部分變更，總體來說，工作的平均順平暫時有所下降，但是我們也在順利的提升部門員工的能力，并加強與供貨商的聯系，相信在不久之后，就能順利的超越過去！
半年來我們經歷了一場大風雨，但這并不足以打垮我們，我們采購部在今后也會一樣團結一心，積極的為xxx企業的進步貢獻自己的力量和熱情！相信在各位新老同事的努力下，我們會在下半年做出更加出色的成績！
企業門衛半年工作總結（通用13篇）篇六
時光似箭、日月如梭。在歡樂的氣氛里結束了20xx年年，迎來了新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司的任務，在此，我對生產部一年來的工作給予總結，同時祝愿我們公司明年更上一層樓。
(1)產品產量方面
20xx年年度共生產54爐，等靜壓制品為7爐，共計3699.81噸，其中炭磚制品為3221.02噸，等靜壓制品為325.7噸，電極制品為153.09噸，現比去年產量有所降低，其原因為：
受國內外整體不景氣的市場形勢的影響
10到11月份對爐底石英砂進行更換延誤生產
8月份電廠檢修未進行生產
12月份與維配積極配合對新舊配電室進行更換等方面
(2)產品質量方面
4、10到11月份部分產品出現滲硅及電弧等問題
20xx年年質量問題是生產方面最大的問題，在生產技術部、維配部等部門以及人員的積極配合下，大部分問題已得到有效解決，部分遺留問題正在努力研究，使其早日得到有效解決。
(3)設備管理方面
在過去的一年里，對變壓器等各設備進行檢修，因為設備的問題影響到部分生產工作的進行，下部計劃配合維配部定期對各設備進行檢修和保養，保證設備的正常運轉，進而確保生產的穩定。
(4)人員管理方面
從二月份起施行量化管理制度，提高了工人的工作積極性，提升了工作效率，在實行過程中根據實際情況實施調整該制度，使其達到最優的目的。
(5)安全生產方面
(6)現場衛生及工具管理方面
從8月x日開始先后組織幾批人員，對平頂山開元公司參觀學習，并且在大學習大討論大提升會議精神的影響下，現場衛生得到了前所未有的提高，保障了現場衛生的整潔干凈。對勞動工具及勞保防護用品實行下班后集中管理的方法，進一步確保了現場的整潔干凈。截至目前產品以放置在新修的平臺上，實現產品的定制定位管理。
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
缺乏生產質量記錄意識，由于追求生產產量，忽略了生產過程質量的記錄。產品在整個生產過程中，如何完整記錄生產過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理所要求做的還差很遠!
因本部門實際情況，致使現場管理的頻次不足，生產工藝紀律監督管理不夠，缺少了解和學習，未能很好地協調解決生產實際問題和履行生產工藝關鍵控制點查證，今后將在這方面加倍努力。
對定制定位認識不足，未能將標準化、規范化管理很好地實施。
1、使現場管理向縱深發展，克服現場管理深入不夠，加強生產現場管理，解決生產實際問題。
2、加強生產工藝紀律監督管理和生產工藝關鍵控制點的監督管理，保證各生產過程有數據可依，實現產品的檔案化管理，杜絕質量問題的再次出現。
3、與采購等部門加強溝通協作，完善生產物資采購計劃等。
4、加強對本部分人員專業知識、安全生產、企業文化、各項制度等的培訓與學習，注重自身素質的提高。
5、將在標準化、規范化管理如何融入日常管理、生產工作過程中做逐步的摸索，實現各項工作的定制定位管理。
6、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作。
企業門衛半年工作總結（通用13篇）篇七
20xx年上半年以來，xxxxx公司在集團公司和市公司的正確領導下，以黨的十八大和十八屆五中全會精神為指導，深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神，認真開展“兩學一做”學習教育活動和“反腐倡廉宣傳教育月”活動，鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動和三嚴三實專題教育活動成果，以全面完成集團公司和市公司的各項任務指標為目標，以集團公司和市公司年初戰略部署和企業深化改革要求為重點，全面落實從嚴治黨要求，持續深入推進作風建設和黨風廉政建設，強化監管監督，真抓實干，切實為我公司的長遠發展提供堅強有力的政治和紀律保證。
現就我公司半年來的各項工作總結如下：
（一）、銷售指標。
1、營業總收入:
(二)、重點項目經營指標。
（三）、單項經營指標。
（四）、費用指標：xxxxx
（五）、利潤總額：xxxxx
（六）、年末凈資產總值：xxxxx
上半年，我公司各項經營指標完成順利，達到了市公司“時間過半，任務過半”的總要求。
（一）、認真開展“兩學一做”學習教育活動。
按照集團公司黨委和市公司黨委的統一部署，我公司自5月份起在全體黨員干部中開展了“學黨章黨規、學系列講話，做合格黨員”的學習教育活動。黨支部按照要求，制定了我公司兩學一做《學習計劃》和《實施方案》，召開了黨員學習動員大會，號召全體黨員干部認真學習黨章黨規，學系列講話，爭做合格黨員。
在第一階段學習活動中，我公司黨支部組織黨員集中學習了5次，召開專題學習討論會一次，支部書記講專題黨課一次，開辟了“兩學一做”學習教育活動專欄和黨員公開承諾專欄，張貼了所有黨員的學習心得體會和公開承諾書；七一前夕，我公司支委成員慰問了退休困難黨員xxx，對其生活和健康近況表示了關心，并帶去了組織的關懷和慰問。
（二）、集中開展“反腐倡廉宣傳教育月”活動。
按照市公司黨委要求，我公司于6月份結合“兩學一做”學
習教育活動，集中開展了“反腐倡廉宣傳月”活動。
一是舉辦了黨章、準則、條列知識競賽。通過在黨員干部中舉辦知識競賽活動，讓全體黨員對“黨章、黨規、條例”有了進一步的認識，對于“從嚴治黨”要求有了明確的認知，對于增強黨性、黨紀更為深入直觀。
二是講專題黨課，糾正“四風”問題。我公司黨支部書記在xxxxxxxxxx向全體黨員做了專題黨課。要求黨員干部對照黨章黨規，查找自身存在的“四風”問題和不足，嚴格落實中央八項規定和集團公司十二條禁令，糾正自身存在的四風問題。
三是開展了反腐倡廉警示教育活動。我公司黨支部組織全體黨員觀看了《警鐘長鳴新中國反腐第一案》和《漢字、文明、廉潔》文化公開課，讓廣大黨員進一步認識到反腐倡廉的內涵和重要意義。
“教育月”期間，我公司黨支部舉辦了反腐倡廉宣傳欄，組織開展了廉潔寄語征集活動，并利用黨員微信平臺宣傳反腐倡廉內容，讓廉潔文化走進企業，走進家庭，走進每一名黨員的內心深處，推動我公司廉潔文化建設，打造風清氣正的廉潔文化氛圍。
部就班、有條不紊、紛紛投入到緊張的發行工作中去。在教輔征訂工作上，我公司領導班子進行了明確分工，各管一片，與教育主管部門和學校不斷蹉商。xxxxx因學生人數逐年下降和流失，教輔征訂品種早已趨于飽和，要新增一個統發教輔品種難度極大，班子經過研究，決定與教育局主管部門和幾所高中分頭進行協商，班子成員經過積極聯系、耐心溝通、找熟人、托關系等方式，最大限度地增加教輔的征訂品種和數量，取得了良好的效果。上半年，我公司銷售教輔共計xxxxx萬元。
（二）、不斷加強一般圖書銷售工作。
1、做好節假日宣傳促銷工作。半年來，我公司先后在“三秦書月”、“世界圖書日”、“五一”、“六一”等法定節假日，抓住一般書銷售旺季，積極宣傳、精心組織、通過打折優惠促銷、贈送圖書禮品等一系列促銷手段，不斷擴大一般圖書銷售。
2、挖掘職工潛力，加大個人銷售力度。今年，我公司進一步加大一般書和重點圖書個人推銷的獎罰政策，進一步挖掘職工潛力，加大職工個人推銷力度。上半年，職工利用政治理論圖書和兩學一做學習教育系列圖書的銷售良機，掀起一股個人推銷的熱潮，涌現出一批銷售業績優秀的人員.
效益放在首位，實現社會效益和經濟效益相統一。
1、在我縣持續開展“xxxxx”活動。我公司一直以來秉承“為書找讀者，為讀者找書”的經營理念，開展了一系列促銷和宣傳活動，不斷提高人們的購書欲望和閱讀興趣，在我縣積極倡導“xxxxx”活動的持續開展。
2、結對幫扶，定點扶貧。20xx年，我公司根據當地政府部門安排，與xxxxx村實現結對幫扶，在村子里開展定點扶貧工作，協助扶貧項目的順利開展。今年我公司繼續加大扶貧力度，對貧困戶給予幫助和慰問，對開展的各項扶貧工作予以協助，切實履行企業社會責任，承擔社會義務。
20xx年，是十三五規劃開局之年，也是集團公司建立健全現代企業制度，謀求發展壯大的一年，在后半年的工作中，我公司打算做到以下幾點：
第一、全面貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，深入開展“兩學一做”學習教育活動，全面提高黨員領導干部的綜合素質。
第二、凝聚力量，挖掘潛力，通過制度創新、機制創新、模式創新，激發員工參與市場競爭的積極性，努力完成市公司下達的各項經營任務指標。
第三、強化企業內部管理，完善企業經營機制，健全各項規章制度，進一步完善現代企業各項制度的建立。
第四、持續查找黨員領導干部在“四風”等方面存在的突出問題。
企業門衛半年工作總結（通用13篇）篇八
今年，銷售部全體人員在公司的領導下，圍繞x年年初設定的目標任務展開一系列工作，為了更好地掌握上半年來的工作經驗與不足，便于下銷售工作的開展，特總結如下。
本主要銷售指標完成情況如下所示。
主要銷售指標完成情況表
指標名稱計劃數完成數同比增長率
銷售額x萬元x萬元x%
回籠資金x萬元x萬元x%
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平，但仍較同行業偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1、南方區業務下滑比較嚴重。x年該區域完成銷售額x萬元，占公司總銷售額的找總結比為x%，而今年由于新領導、新政策的影響，今年南方區又對其經銷商進行大力整頓和調整，特別是杭州、上海等幾大區域經銷商的更換，致使銷售額縮水嚴重。
2、西北區尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為x%，但西北區僅為x%，比平均水平低×個找總結點。西北區雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發生。
3、受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協議加工企業為了趕進度，忽視質量的事件時有發生，因此，導致客戶抱怨數量上升，影響了銷售量。
4、在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
1、針對個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，在銷售淡季進行了兩次大規模的集中培訓，同時，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作總結制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
2、加強對經銷商庫存量的管理，限度減少庫存，降低企業風險。今年，我們加大了對經銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數據，在保證產品供應的前提下，限度地減少了庫存，降低了企業風險。
3、通過培訓提高業務員的服務質量和業務能力，同時，在平時的日常工工作中，我們也要求業務員必須做到以下幾點：
（1）加強與客戶的溝通聯系，先做朋友，后做生意。
（2）及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理。
（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要。
（4）集中精力做好售前、售中、售后服務，把業務鞏固下來，且越做越大。
（5）積極參加與新業務的開拓。
（6）加大資金回籠的力度，回避企業風險。
1、通過對本銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。
3、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
4、新業務的開拓不夠，業務增長少。
企業門衛半年工作總結（通用13篇）篇九
轉眼間，20xx年已經過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結后分為以下幾個方面：
1、學習張總報告，從中讓我了解本企業的發展前景、及目標，也為自己今后工作指明了方向。
2、積極參加站上組織的各項技能培訓活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓過，但技能是要不斷改進，才能滿足工作和自身的需求。
3、在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結協作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的沉穩靈活，學習新員工積極向上、敢于嘗試的態度，取長補短，提高工作激情。
1、工作方法不善于歸納總結，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
2、業務知識方面還需要再加強，服務技能也需要再提升。
3、遇到到棘手問題，不夠沉穩，思路不清晰、不靈活，應變能力需要進一步提高。
一是積極改進工作方法，提高工作質量和效率，不斷總結經驗，吸取教訓，提高自身應變能力。
二是努力學習業務知識，為旅客準確無誤提供乘車信息。
三是利用業余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助，更好的為旅客服務。
企業門衛半年工作總結（通用13篇）篇十
在忙忙碌碌中我們的'學期也接近尾聲，回顧這一學期自己的工作，真是有喜有憂。門衛的職業是瑣碎的，細小的，但我熱愛我的職業。在工作中，我對每一件事情都認真負責，現將這學期的工作總結如下：
門衛要求：嚴守開關門時間，做好安全防衛工作。做好家長、孩子的接送工作，嚴防幼兒走失。接送時間，與家長做好幼兒藥物、衣物的交接、并簡要了解或介紹幼兒在家或在園情況。
1、嚴把出入園關。
該項工作實行了出入登記法，設立了“進出人員登記”表，嚴把進出關。平日、節日進出人員一律嚴格按規定辦事，不徇私情，嚴格控制每一個出入人員，有力地維護了幼兒園正常教學秩序，凈化了園內環境。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。另一方面，所有來訪者均需要按要求填寫“進出人員登記表”，寫明來訪原因，一律得到園長認同方可進入。在這學期甲流盛行的高發季節，嚴格遵守園部接送制度，控制家長進園內。做好家長解釋工作，并取得家長的認同。
2、配合幼兒園，做好門衛值班安全工作，遇到園內大活動、重大節日加派人員共同執勤，確保每位幼兒的安全，受到了廣大家長的支持和肯定。
由于門衛工作的特殊性，所以對門衛來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求講大局、講工作、講風格、講奉獻。把幼兒園當家來看待。常言道，功夫不負有心人。通過自己的努力，目前門衛已經成為我園一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。
因老板提出要提高我園素質，特意要求每位員工都要把自己收拾好，化妝是必要的。為了做到以上工作，我每天6點起床，在老師們上班之前把園內打掃干凈，還每天以最好的心情和面貌接待家長和孩子入園。
由于簽到本是由我管理的，我因為總是沒看時間，總是延遲才劃到，在這一點上我做的不好以后一定改正。一定把手機帶放身上調好鬧鐘，做到準時準刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。
我覺得幼兒園應該每月搞一次普通話比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平，也能更好的提高幼兒園所有員工的修養。更能使我們幼兒園整體素質得到提高。
企業門衛半年工作總結（通用13篇）篇十一
今年上半年，醫藥行業生存的宏觀環境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等，，全國公務員公同的天地這給我們企業的生產經營帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領導下，堅持"外抓市場一著不讓，內抓管理細致入微"的思路，積極采取應對措施，化解不利因素，全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項，企業生產經營在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經濟指標完成與時間推進達到同步，實現雙過半。
4、存貨周轉天數：目標數000天，上半年實績0000天,比去年同期加速000天;
5、應收帳款周轉天數：目標數00天，上半年實績00天，比去年同期加速0天;
6、產銷率：目標數為00%，上半年實績00%。
(一)重點品種銷售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環境的影響，再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業務都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫藥行業宏觀環境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統用藥市場，實現與現有醫藥業態相銜接的機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業的產品優勢、品牌優勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分借助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢，擴大我們產品的銷售。
上半年，我們企業跟蹤的5個重點產品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產的老產品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續打開，成為企業新的增長點。
(二)新產品開發和科技進步成果顯著，gmp管理進一步加強。
根據"二個開發"(即市場開發、新品開發)一起抓的原則，企業加大了新品研發的跟蹤力度，并對已取得產品生產批件的品種著力做好產業化的前期準備。上半年，獲得00新藥證書及生產批件、00生產批件、中藥9類00片、00生產批件等，同時進行了包括00、00等新產品的大生產工藝參數摸索，為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。
與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關文件的再學習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。并且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產現場的監控考核，確保整個生產過程處于受控狀態，減少不必要的生產過程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產品一次合格率均達到考核指標，產品市場抽檢合格率100。
(三)降本增效成效明顯，管理得到加強。
今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產成本。同時，面對近年來行業顯現的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"(即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標，并修訂了相應的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
企業門衛半年工作總結（通用13篇）篇十二
轉眼間，20xx年已經過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結后分為以下幾個方面：
三、在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結協作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的沉穩靈活，學習新員工積極向上、敢于嘗試的態度，取長補短，提高工作激情。
二、業務知識方面還需要再加強，服務技能也需要再提升;
三、遇到到棘手問題，不夠沉穩，思路不清晰、不靈活，應變能力需要進一步提高。
二是努力學習業務知識，為旅客準確無誤提供乘車信息;
三是利用業余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦;
四是為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助，更好的為旅客服務。
上半年，在全州系統全體員工的共同努力下，一季度實現了“開門紅”，取得了“零點行動——奔向20xx”競賽活動的初步勝利。
二季度，我司根據省公司“陽光行動，鏖戰夏季”的安排部署，制訂了 20xx年二季度業務競賽企劃案，再次吹響“陽光行動，鏖戰夏季”競賽活動的號角，將我公司業務發展的戰場向縱深方向推進。
我們將17個經營單位分成五個軍團，州公司5個黨委成員分別擔任軍團司令，帶領相關部門編入各個軍團，開展業務競賽。
回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。
喜在我們大部分公司團隊建設進一步加強，團隊經營有了新的起色;喜在我們全州系統業務結構調整取得顯著成效，展現出良好的發展前景;喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決，經濟效益明顯好轉;喜在我們全州大部分城鄉呈現出誘人的市場前景，業務發展勢頭強勁。
憂的是中介保險業務沒有大的突破，首年新單保費負增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決，大多數支公司的代理人隊伍規模小，與市場的需求極不相適應;憂的是基礎管理薄弱，“兩規”落實不到位，相當一部分個人代理人的活動量不足;憂的是干部隊伍建設滯后，個別支公司經理的觀念沒有大的轉變，思路不清，干勁不足，業務發展沒有突破性的進展。
上半年，在全州系統全體員工的共同努力下，業務發展取得了較好的成績，截至6月30日止，完成股份公司保費收入4100.6萬元，完成省公司下達年計劃的40.7%,與上年同期持平。
其中首年新單保費收入1982.7萬元，完成省公司下達壽險首年保費年計劃的36%;比上年同期下降16%。
壽險首年期交保費1010.2萬元，完成省公司下達期交年計劃的65.%,完成自定年計劃的51%;比上年同期凈增683.9萬元，同比增長209.6%。
中介業務首年保費499萬元，同比增長42%。
團體壽險首年新單保費68.7萬元，同比增長262.5%。
短險業務收入624.4萬元，同比增長38.6%，其中意外險保費收入336.7萬元，比上年同期凈增144萬元，同比增長75%;短期健康險保費收入287.6萬元，比上年同期凈增29.6萬元，同比增長11.5%。
大病醫療保費收入185.5萬元，同比增長58%。
續收保費1308萬元，續收率為85.4%。
從各分支機構的業務情況看，個人壽險期交保費達年計劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江，保費收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元，分別達年計劃任務的105、75、73.8、67.5;達年計劃任務50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平，保費收入分別為85.8萬元、281.4萬元、31.7萬元、62萬元，分別達計劃任務的57、56.3、53、51.7。
還有半數的單位個人壽險期交低于年計劃50%。
意外險完成計劃任務在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱，保費收入分別為154萬元、13.8萬元、30.5萬元，分別達計劃任務的73.3、54.4、50.8。
截至6月底，短險賠款為318.97萬元，短險綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬元，下降28.16%。
補充醫療類賠款71.20萬元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬元，經濟效益明顯改善。
可用費用為496.58萬元，比上年同期凈增218.15萬元，增長78.4%。
已用費用428.83萬元，同比凈增長46.08萬元，增長12%;費用節余67.75萬元。
兩個“提高”的目標可望得到實現。
20xx年，我公司個人壽險期交和短險業務的發展及短險業務賠付情況較上年同期有了很大的改觀，但也還存在如下問題：一是業務收入總量，特別是壽險及長期健康險首年保費規模還很小，全州僅完成1982.70萬，與全年5470萬元的計劃相比，差距還很大;二是個人壽險期交結構不盡合理。
個人壽險期交業務中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達64.85%;三是各支公司的業務發展不平衡。
除凱里支公司和分公司營銷部外， 15個支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個支公司，其中黃平支公司226.7萬元、鎮遠支公司238.9萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是二季度意外險業務發展明顯放慢，二季度僅收入131.8萬元。
意外險收入極不平衡，保費收入在5萬元以下的支公司就有5個， 10萬元以下的支公司有3個，最少的支公司意外險收入僅2.42萬元;五是部分支公司的高賠付率應該引起重視。
分公司營銷部賠付率達94.45%，岑鞏支公司達92%，鎮遠支公司達70.08%等。
因此，加快短險(尤其是意外險)業務發展，嚴格控制短險賠付率仍然是我們的努力的方向。
進入二季度以來，業務發展速度減緩，且呈下滑趨勢，個人壽險期交保費僅完成383萬元，完成自編計劃的75.4%。
按7個險種計算，僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計劃任務，其余支公司均未完成二季度計劃任務。
其中保費收入在10萬元以下的有施秉、臺江、丹寨3個支公司，形勢十分嚴峻。
今年以來，在經營管理上我們雖然有所加強，效益明顯提高，取得了較好的經濟效益。
但是，我們個別支公司粗放型的管理沒有得到根治，在管理工作上稍有放松，在經營效益上取得的成果就會前功盡棄，管理工作這根弦我們一點都不能放松。
1、強化憂患意識,更新經營觀念。
今年來，面臨公司業務發展緩慢，業務結構不合理，經營無費用，保險市場疲軟等困難，一部分經營管理者出現了“等、靠、要”的思想。
州公司黨委、總經理室決心從強化憂患意識和更新經營觀念上做文章，一方面通過各種類型的會議，大談特談更新觀念;另一方面通過走出去，到先進的公司學習考察。
今年元月，州公司班子成員分別帶領基層公司經理和州公司部門負責人組成三個組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學習考察。
學習考察后大家感觸很深，看看別人，想想自己，我們為什么這樣落后。
別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后，觀念上的落后。
赴懷化學習考察組還認真編寫了赴湖南省懷化分公司考察學習感思錄，供全系統交流學習，產生了很好的影響。
通過走出去學習，我公司各級干部的思想觀念得到進一步轉變，為公司搞好各項工作打下了思想基礎。
2、早安排、早部署，爭取工作主動權。
工作中立足于一個“早”字，既是經營管理工作規律的要求，也是我公司今年的工作特點。
在去年四季度我公司業務發展取得較好成績的基礎上，元月份我們及時部署《零點行動—奔向20xx》業務競賽活動。
各單位積極響應，在新的一年里制定新的目標、落實新的措施。
總、省公司全保會議后，州分公司黨委 總經理室在認真領會的基礎上，結合黔東南實際切實予以貫徹落實。
省分公司全保會議一結束，參會的公司經理連夜趕回凱里，接著召開全州系統20xx保險工作會議。
會上，倪朝勇總經理作了題為《開拓創新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項工作勝利》的報告。
在報告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神，認真落實總、省公司的戰略部署，抓住公司股份制改革的契機，轉變觀念，開拓創新;調整結構，加快發展;強化管理，提高效益，努力保持業務的持續健康發展。
并確定了 20xx年我司業務發展的總目標：總保費12255萬元，其中個人壽險新單2720萬元(期交保費1960萬元，躉交760萬元);團體壽險530萬元，銀行、郵政代理2070萬元;短險保費1500萬元(意外傷害保險750萬元);99版以后續期保費2860萬元;其它保險業務2260萬元;大病補充醫療保險315萬元。
費用力爭達到900萬元，突破1000萬元;利潤210萬元。
同時提出，要實現業務發展的總目標，必須抓住一個“早”字，突出一個“新”字，落實一個“干”字，加強公司全面建設，促進全州系統人壽保險業務健康發展，實現公司利潤的最大化，爭取最佳經濟效益。
努力達到“股東有效益，經營有費用，員工有實惠，發展有后勁，社會有地位”的經營效果。
全州系統認真貫徹落實總、省會議精神，圍繞分公司總經理室提出的工作思路和總體目標，積極進取，不斷創新，從而在各項工作中取得了較好的成績。
上半年，有3個支公司首年新單保費(分公司營銷部467.2萬元、岑鞏186.6萬元、從江157.6萬元)和4個支公司個人壽險期交實現了“時間過半，任務過六”的目標,這就是落實“早”、“新”、“干”三個字的具體體現。
我們在工作的指導思想和工作方法上有了大的轉變。
州公司總經理室在積極制定措施加快發展的同時，做到速度、規模、效益的有機統一。
概括起來就是：貫穿一個中心——加快業務發展，做大做強;實現兩個目標——提高費用水平和提高經濟效益;抓住三個重點——個人壽險期交、意外傷害保險、銀行郵政代理保險;做好四項工作——強化管理、深化改革、隊伍建設、誠信服務。
上半年，我們圍繞“一、二、三、四”工作要求開展工作，全系統業務取得了一定的成效。
除中介業務外，我公司個人壽險期交和意外險業務都較好地完成了任務。
上半年，個人壽險期交保費收入1010.2萬元，比上年同期凈增683.9萬元，增幅209.6%;意外險保費收入336萬元，比上年同期凈增144萬元，增幅74.9%。
費用水平大幅度提高，上半年可用費用為496.6萬元，比上年同期凈增218萬元，增長78.4%。
已用費用428.8萬元，同比凈增長46萬元，增長12%;在費用開支比上年 增加的情況下，仍然節余費用67.8萬元，取得了很好的經濟效益,兩個“提高”的目標得到實現。
4、整合人力資源，實施干部調整及托管。
今年以來，針對麻江、錦屏、雷山等幾個支公司業務發展低迷的現實情況，州公司及時采取措施，對幾個支公司班子進行調整充實，并對錦屏、雷山等支公司采取托管方式。
經過調整充實及托管后的公司，工作局面發生了很大的變化，如錦屏、麻江支公司個人業務發展取得了突出的成績，上半年個人壽險期交業務分別完成63萬元和54萬元，達計劃任務的105%和67.5%，處在全系統領先地位。
5、強化管理措施，降低短險賠付率。
效益與費用既是一對孿生兄弟，又是我們抓好業務工作的一個“牛鼻子”。
為了抓住這個“牛鼻子”，必須解決長期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問題。
今年以來，公司上下圍繞著如何降低賠付率實實在在地做了一系列工作。
一是州公司加大核賠力度，集中收回部分上報理賠權;二是推行“探視制度”和“每案必查制度”;三是聘請有從醫經驗人員到公司任協賠人員;四是州公司加大對基層公司理賠工作的指導和檢查力度;五是州公司建立了各單位高賠付率預警通報制度，及時通報短險賠付情況，對賠付高的支公司提出警示。
通過各級公司的共同努力，今年年1—6月全系統短險賠付率牢牢控制在50%左右，此舉對實現利潤和增加費用起到了積極作用。
6、加大州公司講師隊伍建設，推動全州壽險業務發展。
今年以來，根據各基層單位的實際情況，州公司充實了講師隊伍，加大對基礎設施的投入，有力地保證了一、二季度全州范圍內強勢召開產品說明會的后援支撐，為壽險期交業務取得良好成績發揮了重要作用。
7、強化宣傳公關，提高企業形象。
宣傳公關是保險業務發展的開路先鋒，今年來我公司在這一工作上下了不少功夫。
三是在“3.15”活動日，州公司認真組織策劃了與州消協共同舉辦宣傳活動，活動中公司領導作為唯一企業代表作了發言，派出了軍樂隊，公司全體員工現場進行了誠信簽名。
這次活動通過省、州各級媒體報道后，宣傳效果良好;四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象，推動全州系統業務的快速發展。
從今年4月開始,分公司與黔東南電視臺合作在《黔東南新聞聯播》推出了新聞系列報道欄目——《愛心行動》。
《愛心行動》的主要內容是全州各縣市范圍內發生的扶貧幫困，資助失學兒童，人壽保險理賠服務，家庭、鄰里和睦、尊老愛幼、見義勇為、拾金不昧和一切需要全社會關注的人和事;五是積極參與公益事業活動。
4月26日，在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻愛心捐款儀式，共捐款5559元;六是加強與地方黨政部門的聯系，及時向黨政領導匯報工作情況。
5月28日，州分公司總經理倪朝勇，向黔東南州委書記劉光磊作了人壽保險業務發展的專題匯報，劉光磊書記聽了匯報后，針對中國人壽黔東南分公司的工作作了重要指示，提出了工作要求。
《黔東南日報》頭版頭條作了報道;七是開展網上宣傳。
最近州公司又利用資助師范學院“紅色之旅”文化三下鄉活動，在《黔東南信息港》網上對我公司進行介紹，開辟了網絡宣傳的新嘗試。
同時，近年來，公司內部加快信息交流也是一個工作特點。
8、主動出擊，開拓市場。
上半年大多數公司認真貫徹落實省、州保險會議精神，圍繞著州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。
部分支公司在主動出擊，開拓市場方面顯現了一些成績，如劍河、黃平、分公司營銷部在向農村市場進軍;從江、岑鞏、黃平拓展兼代業務;麻江認真經營個人代理人隊伍;天柱在競爭中擴充實力、全面發展;市公司迎接挑戰、發展運輸業意外險業務等方面取得了明顯成效，充分體現了開拓創新的工作思路。
9、率先垂范，州公司做全員展業表率。
上半年州公司除了政策引導和經常性下基層督導外，還適時制定企劃案，要求廣大員工積極展業。
分公司領導不論是意外險還是壽險都帶頭率先超額完成，州分公司機關全體員工積極響應，每人意外險1000元、壽險10000元的任務基本完成，較好地帶動了全系統的業務發展。
尤其是六月底的消負企劃案，全州系統員工積極響應，分公司機關帶頭，在短短兩天時間里實現首年新單保費收入300多萬元，其中僅29日這一天達到283萬元，順利實現消滅負增長的預期目標。
上半年，我們雖然取得了一定的成績，個人壽險首年期交、風險型保費、意外險完成計劃任務較好，但首年新單保費僅完成1962.7萬元，完成省分公司下達計劃任務的35.9%;躉交406.8萬元，同比下降75.3%(上年同期僅鴻瑞躉交就達1555.5萬元,而本年鴻瑞躉交只有280.4萬元);意外險保費收入336萬元，完成省分公司下達計劃任務的44.8%。
全州系統銀行、郵政保險代理業務還沒有走出低谷，任務十分艱巨。
歸納起來有以下問題：
1、代理人隊伍建設滯后，人員規模嚴重不足，增員難的“瓶頸”沒有突破。
上半年，雖然我司舉辦了三期新人培訓，各支公司的代理人隊伍有所增加，但從市場的情況來看，我們的代理人隊伍完全不能滿足保險市場的需求。
目前，全州系統代理人在冊人數620多人，大多數支公司的代理人在20人左右，有的甚至更少。
2、代理人隊伍日常管理及基礎管理薄弱，“兩規”管理流于形式。
活動量管理抓得不夠具體、不夠扎實，工作浮在面上;業務員的拜訪量嚴重不足，準客戶積累少，制約業務發展;對員工的思想動員不夠得力，致使部分營銷員把召開產品說明會當作一種負擔，把尋找準客戶看作是公司的事，是公司要他去尋找客戶，而不是自己要去尋找準客戶，從而導致客戶的質量不高，簽單率低。
3、中介業務進展緩慢，全州業務規模處在全省落后水平。
個別支公司工作缺乏主動性，對做大做強的辯證關系認識不清，理解不透，沒有一盤棋的全局觀念。
上半年沒有實現“時間過半，任務過六”的目標，主要原因就是銀行郵政代理業務上不去。
上半年中介業務僅完成499萬元，達計劃任務的24%。
4、客戶服務工作不夠完善，基本服務有待進一步加強。
在客戶服務工作上，我們要首先做好基本服務，然后談得上為客戶提供“超值服務”和“附加值服務”。
我認為，我們現在是基本的服務工作都有沒有做好，就更談不上其它的服務了。
5、個別公司經理工作激情不夠、信心不足。
我們有的支公司經理精神狀態不佳，干勁不足，在困難面前畏首畏尾，退縮不前;工作只求過得去，不求過得硬，不思進取，缺乏創新精神;盲目驕傲自大，滿足于現狀，沾沾自喜于眼前一點小小的成績，滿足于一得之功、一孔之見，不求有大的創新和突破;工作怕苦怕累，表率作用差，小富即安、不富也安的小農意識濃厚。
6、經營的指導思想沒有從根本上轉變過來，管理粗放的問題沒有得到很好解決。
上述問題，是影響我司上半年業務發展的主要問題，我們在下半年的工作中要著力加以解決。
下半年，是我州系統業務發展的關鍵階段，各單位必須繼續抓好總、省公司和州公司會議精神的貫徹落實，確保今年度州公司確定的各項經營目標的全面實現。
各單位要認真按照“經營目標管理責任狀”簽訂的各項經營指標，分析上半年的各項經營指標的完成情況，著力抓好下半年的各項工作，確保各項經營指標的全面完成。
為了推動業務發展，省公司推出了“秋季風暴”業務競賽企劃案，我們與銅仁分公司開展了“心連心、手拉手，跨越舞陽河，會師梵凈山”業務競賽活動。
我們必須圍繞20xx年“一、二、三、四”的工作思路開展工作，即：貫穿一個中心——加快業務發展，做大做強;實現兩個目標——提高費用水平和提高經濟效益;抓住三個重點——個人壽險期交、意外傷害保險、銀行郵政代理保險;做好四項工作——強化管理、深化改革、隊伍建設、誠信服務。
同時，我們必須抓住一個“早”字，突出一個“新”字，落實一個“干”字，樹立信心，振奮精神，開動腦筋，勤奮務實，咬住年度經營目標不放松，抓住州分公司“1234”工作措施不撒手。
從而加強公司全面建設，促進全州系統人壽保險業務健康發展，實現公司利潤的最大化，爭取最佳經濟效益。
努力達到“股東有效益，經營有費用，員工有實惠，發展有后勁，社會有地位”的經營效果。
下半年，應著重抓好以下幾項工作。
1、樹立科學的發展觀，正確認識保險業做大做強的辯證關系。
加快發展，做大做強中國人壽保險事業，這是我們必須始終追求的目標。
做大是做強的前提，做強是做大的保證;沒有大的強不是真正意義上的強，而沒有強的大同樣也是十分脆弱的;強和大是相互依存，相互聯系的統一體，片面追求大和強都是不可取的。
因此，在業務發展上我們要結合自身的實際，有所側重，在做強時不要忘記做大，在做大時不要忘記做強。
對于個人壽險、意外險、銀行郵政代理保險這三塊業務要統籌規劃，遵循向“中介業務要市場，個人壽險要費用，短險業務要效益”的方針，優化險種，調整結構;通盤考慮，協調發展，狠抓發展不放松。
在個人壽險業務發展上，要重點抓好期交業務。
要抓好“鴻鑫”、“兩康”險種和“英才少兒”、“國壽千禧理財”等創費水平高的險種業務的銷售，從而帶動個人壽險期交業務的發展。
上半年，我公司在個人壽險期交業務的發展較上年同期有了質的飛躍，但也還有施秉、劍河、榕江、臺江4個支公司的個人壽險期交業務還沒有突破30萬元。
同時，除分公司營銷部外，15個縣支公司個險新單期交保費列前五位的單位共計358萬元，占50.5%;排名第六位的后10個單位的個人壽險期交保費總量與前五名總量相差一個百分點。
而個險新單期交保費排名后五位的保費僅127萬元，占12.8%，相差2.8倍(上年相差6.6倍)，新單期交保費收入最高和最低的縣支公司相差4.4倍(上年相差23倍)，業務發展不平衡的問題依然存在。
因此，我們要繼續抓好個人壽險期交業務的發展,重點抓好傳統產品、風險型產品的銷售。
抓好意外險業務發展。
意外險業務要遵循“守住學平險，爭奪公意險，抓好團意險，拓展個意險”的方針，爭取有大的突破。
學平險要抓好“三項制度”的落實，提高服務質量，以優質服務取勝。
當前，各學校都在進行期末考試，暑假已經來臨，各支公司要在暑假前將學平險工作落到實處;公意險要利用保監局加大監管力度的機遇，加大拓展力度;團意險要抓好清戶排隊工作，摸清市場脈搏，掌握客戶資源，在此基礎上逐一展開宣傳攻勢，走出團意險發展的低谷。
在意外險業務發展上要抓好全員銷售，發揮優勢，動員全體員工銷售意外險。
要將營銷員“用附加醫療險帶動主險”的觀念轉變到“捆綁銷售意外險”上來，實行政策導向。
如在制定企劃案中，要銷售一定的意外險才能獲獎，力爭意外險的配售率達到50%以上。
今后，分公司在制定企劃案時，對意外險業務都要有一定量的指標要求，達到意外險業務指標的才能獲獎。
同時還要利用各種渠道銷售意外險業務，如銀行、郵政代理單位，計生協會等。
形成多渠道、廣代理的銷售模式，促進意外險業務的快速發展。
抓好銀行、郵政保險代理業務，形成較好的規模效益。
中介業務是做大的前提條件，我們要加大對銀行、郵政保險代理業務的工作力度，加強與銀行、郵政部門的聯系，建立良好的合作關系。
銀行郵政代理業務在上半年取得了一定的成效，有了一些成功的經驗。
尤其是岑鞏支公司的產品說明會，為我們中介業務的發展闖出了一條新路子，也給銀行的領導和員工鼓了氣;黃平支公司的經驗也同樣是可取的。
當前，各家銀行對代理保險工作引起了重視，在觀念上有很大的轉變。
工行的行長助理帶著有關人員配合我司到有工行機構的縣支行進行宣導，效果很好。
因此，我們要抓住這一有利發展時期，高度重視銀行、郵政保險業務，抓好銀行、郵政保險代理工作，從而實現做大做強的目標。
2、強制增員，實現個人代理人隊伍快速擴張。
要突破增員“瓶頸”，扎扎實抓好增員工作。
我們現有的人員規模與市場和業務發展的要求極不適應，這是制約我們進一步提升業績的`關鍵因素。
要想繼續保持目前良好的發展勢頭，就必須清醒地看到這一問題，并采取有效措施，力爭全州系統在短期內建立起千隊伍、百人團隊，從而形成大營銷、大發展的格局。
麻江支公司在下崗職工中招聘個人代理人，黃平支公司通過與勞動就業辦聯系招聘個人代理人，增員工作均取得了較好的效果。
七月份，是我們增員大行動的關鍵階段，我們要按照州分公司的部署，扎扎實實地抓好增員工作。
有人就有業績，沒有隊伍既死亡，這是發展個人壽險業務的至理名言。
因此，我們要切切實實抓好增員工作，實現個人代理人隊伍的快速有效擴張。
按目前的市場條件，只要方法對路、措施得力，每個縣支公司具備30以上的有效人員規模，任何一個縣支公司都能達100萬以上的新單期交保費收入。
3、加強培訓，苦練內功，提高員工隊伍的整體素質。
我們要加強個人代理人隊伍建設，提高整體素質，打造一支精英團隊，建設合格隊伍。
在個人代理人隊伍建設上，我們千萬要記住，沒有隊伍既死亡，沒有合格的隊伍難收場。
因此，我們要一手抓增員，一手抓培訓，抓好“一法兩規”的貫徹落實。
從個人業務的發展要求與我們目前的工作情況來看，個險工作還存在一些亟待解決的問題。
要想實現健康快速發展的目標，必須推進專業化銷售的進程。
20xx 年，雖然我司人員規模有較明顯增長，但持證率卻顯著下降。
一方面原因是考證難度加大和增員素質不高;另一方面則說明我們在考試的培訓和指導方面還缺乏有效的措施和辦法，市場和業務發展要求我們必須解決好新進業務員素質把關和新老業務員素質提升問題，抓好新人培訓和老業務員的提升培訓，提高個人代理人的整體素質。
四月份，個險部抓了黃平、鎮遠、岑鞏、三穗等支公司的 “產品需求分析”和“兩規”的重點推廣落實工作，但沒有很好地鞏固。
在個人代理人隊伍建設上，我們要扎扎實實地抓好“一法兩規”的落實，抓好活動量的管理，抓好客戶需求分析工具的推廣應用。
我們有的支公司業務老是上不去，業務大起大落的現象比較突出，其原因之一就是沒有扎扎實實地抓活動量的管理，抓客戶需求分析工具的推廣應用。
老辦法不適用，新辦法又不會用，這樣下去，我們永遠也走不出業務發展的低谷。
要抓基礎工作，要經常研究如何帶好隊伍。
在代理人隊伍建設上，要注重培養和提高代理人的育成能力;不要只看目標，要關心、重視和善待個人代理人。
要壯大這支隊伍，就要有經常性的措施，要提高管理能力。
同時，各分支機構要重視新人培訓，抓好新人的考證工作;要充分利用晨會經營，抓好個人代理人考證的輔導，提高參考人員的及格率。
抓好團體業務隊伍和銀行郵政專管員隊伍建設，開展崗位練兵，抓好業務培訓，提高全體員工的業務技能，以適應激烈的市場競爭形勢。
要重視專管員隊伍的建設，建立一支合格的專管員隊伍。
要加強對專管員隊伍的培訓，使專管員掌握銀行、郵政保險代理業務的相關知識，熟悉銀行、郵政保險代理業務的銷售技能。
提高專管員隊伍的整體素質，使專管員對柜面銷售人員“一對一”培訓得以落實，促進銀行、郵政保險代理業務的快速發展。
省分公司集中對專管員和銀行柜臺人員進行了培訓，我們要把這些經過培訓的人員很好地用起來，充分發揮他們的作用，盡快將銀行、郵政保險代理業務抓上去。
團體業務隊伍建設不容樂觀，我們有的做團體業務的員工不會填寫保險單及匯繳件，不知道如何處理團體業務的有關問題。
下半年，我們要集中一段時間，對團體業務人員進行業務知識的培訓，以提高團體業務人員的業務技能。
我們要抓好全體員工培訓，苦練內功，把基本功打扎實。
4、強化管理，規范經營，提高經濟效益。
要切實轉變經營指導思想，正確處理好發展與管理這對矛盾，徹底改變粗放型管理的混亂狀況。
從美國的訴訟風波我們看到了管理工作的重要性，我們要嚴格執行12條禁令，切實抓好管理工作。
在業務管理上，要按照《實務手冊》的管理要求，嚴格實務手續，規范業務管理流程。
認真貫徹“從嚴核保、從實理賠”的方針，擠干賠款水份，爭取最好的經濟效益;在財務管理上要加強費用管理，要學會理財，精打細算，量入為出。
在費用管理上，財務處理中心已出臺具體的管理辦法，實行預算申報制度，各支公司要嚴格執行這一制度。
要建立監督約束機制，各崗位要相互復核，相互監督，決不允許一手清。
在管理工作上要抓執行力，抓各項管理制度的落實。
今年以來，我們在經營效益上一舉扭轉了虧損的被動局面，這是我們認認真真抓好管理工作取得的結果。
為了鞏固已經取得的成果，分公司財務處理中心和業務處理中心將出臺有關管理制度的考核辦法，其考評成績與支公司經理的年終績效掛鉤。
各支公司都要重視管理工作，不斷提高管理水平，從而爭取更好的經濟效益。
總之，我們要認真抓好管理工作，實行全面管理，嚴格管理。
只有強化管理，才能產生較好的經濟效益;要提高經濟效益，就必須增強成本意識、核算意識，提高投入產出的占比，以較少的投入獲取較大的產出。
我們的產品說明會也要講究投入產出的經營法則，提高產品說明會的經濟效益。
因此，不論是業務管理、單證管理、財務管理、信息技術管理、人力資源管理，還是物資管理、車輛管理等行政事務管理，都要努力達到科學化、規范化、標準化的要求。
要學習先進管理經驗，運用現代管理手段，不斷完善管理制度，整合資源，使管理的整體效能得到充分發揮。
5、扎實工作，積極創新，推動保險業務的快速發展。
我們要克服只務虛、不務實，浮在上面，沉不下去不良作風，力戒漂浮，扎扎實實地抓好各項工作。
要善于做艱苦細致的工作，克服工作怕苦怕累，不思進取，滿足現狀，不求有大的發展和大的突破。
要加快工作節奏，提高工作效率。
我們工作節奏太慢，效率太低，在工作安排上總是前松后緊，不到最后關頭不著急。
我們在工作方法和工作作風上要有大的轉變，要變前松后緊為前緊后松。
我們能不能作一個大膽的設想，爭取在10月份完成全年的計劃任務。
只有這樣，我們的工作才能爭取主動。
要敢于出大手筆，敢于闖新路子，總結經驗，不斷創新。
在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破，我們不能按部就班、墨守成規，受舊的模式和框框的約束。
要克服小富即安，不富也安的思想，要鼓勵員工敢于冒尖，勤勞致富，在公司業務不斷發展的同時自己的收入不斷提高。
務實的精神在當前顯得尤為重要。
6、加強誠信體系建設，不斷提高服務水平。
誠實守信是社會主義市場經濟的一條重要原則，也是企業長盛不衰的生命線。
建設保險信用體系對于社會信用體系的建立健全、社會主義市場經濟體制的成熟完善、經濟社會的可持續發展以及全面建設小康社會意義重大。
開展保險信用體系建設是做大做強保險業的必然要求，是以實際行動貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神的重大舉措，是貫徹和實踐“三個代表”重要思想的具體體現。
中國人壽把“誠信為本，穩健經營”作為企業宗旨，視誠信為公司的生命、公司的靈魂，沒有誠信就沒有一切。
因此，我們要把誠信建設當作一件大事來抓，列入公司的重要議事日程，自始至終抓緊抓好，抓出成效。
誠實信用，優質服務，提高客戶的滿意度。
社會主義市場經濟體制的確立，將企業推向了市場競爭的前沿。
市場競爭不外乎是價格競爭、質量競爭、品牌競爭、服務競爭，而服務競爭在市場競爭中具有十分重要的作用。
因此，我們必須重視服務工作，尤其是作為服務行業的保險企業，要把服務工作放在重要位置。
要建立服務制度，制定服務措施，規范服務行為。
我們要充分認識客戶服務的重要性，扎扎實實抓好客戶服務工作。
我們現在要實實在在地抓好基本服務，比如客戶隨時隨地上門辦理業務，我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業務，不讓客戶跑第二次，這些都是我們要認真做好的工作。
尤其在基本服務工作上我們要下大力，要不斷改進工作作風，提高服務質量，提高客戶的滿意度。
分公司機關要切實轉變工作作風，想基層之所想，急基層之所急，切實為基層服好務。
上半年，我們雖然取得了一定的成績，但目前我們面臨的問題不少，困難較多;第三季度“秋季風暴”業務競賽的高峰又等待我們去攀登，新一輪競賽已經開始，我們遇到的困難將會更多、壓力更大。
但是，我們應該明了這樣一個道理：辦法總比困難多;只要我們群策群力、開動腦筋，想辦法、出主意，一切問題都能夠解決，一切困難都能夠克服。
我們要樹立信心，鼓起勇氣，不言敗、不言輸;我們要再接再厲，抓住公司股份制改革的契機，轉變觀念，開拓創新，認真貫徹“ 調整結構，加快發展;強化管理，提高效益”的經營思想，努力保持業務的持續健康發展。
我們要抓住一個“早” 字，突出一個“新”字，落實一個“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭先;乘勢而上,再創新高，努力實現20xx年的奮斗目標，爭取更好的成績。
企業門衛半年工作總結（通用13篇）篇十三
1、制度建設。
為確保公司管理逐步走向正規，綜合部根據公司發展的實際需求，在不斷修訂原有制度的基礎上，新制訂了《學習制度》、《辦公用品、辦公設施管理制度》、《日常行為制度》、《周、月工作計劃上報制度》、《安全巡查值班制度》等一系列的規章制度，從工作、生活、紀律等多方面對員工做出更明確、更嚴格的要求，并且加強了監督、檢查力度，用制度來規范員工的工作和生活，從而保障各項工作的順利開展。
2、公司組織機構、人員編制和崗位設置。
根據公司發展的需要和擬定的運營模式，經大量的考察、調研，并結合公司實際情況報集團公司批準后，確定了四部門的機構設置。同時依照《員工招聘錄用辦法》通過內部競聘演講、審核、試用等程序，完成了生產部、營銷部的部門負責人，及各崗位工作人員的招聘錄用工作。
3、薪酬待遇和績效考核思路。
公司的生產運營，必須有合理的薪酬待遇和激勵機制作保障。公司今后的薪酬體系和績效考核的思路，將按照公司發展的理念、運營模式，結合員工的崗位和工作性質，細致的劃分薪酬待遇級別，并把薪酬待遇和生產效益、崗位職責分別掛鉤，進行量化，從而來調動員工的工作積極性。
4、綜合管理。
根據公司發展的需要，明確了公文管理、考勤假期管理、檔案管理、車輛及駕駛員管理、辦公用品和財產管理的相關流程及登記管理程序。所有用品的購買和使用嚴格按照計劃審批、價格審定、采購、入庫登記、領用出庫的流程辦理，并和財務部對接按照固定資產和低值易耗品分類登記入賬，把用品財產按照使用劃分責任到人。
員工的綜合素質是決定公司發展的重要因素，公司發展需要高素質、高水平的隊伍。針對現有工作人員實際工作經驗缺乏的現狀，公司利用各種會議邀請設備廠家的專業技術人員對公司員工進行指導培訓，通過以會代訓代學的方法，不斷提高員工的理論知識。其次還邊學邊用把學到的知識充分結合到實際中，通過一系列的學習員工的專業素養有了明顯的提高。
為提高員工生活質量后勤保障方面充分利用現有資源，搞好種植養殖，保障食堂綠色菜品供應，減少外購，在降低運營成本的同時，使員工吃出營養、吃出健康。
(二)項目建設情況。
1、儲煤系統完成情況：
煤建工程已完成總量的90%，累計完成投資3270余萬元。其中土建部分所有主體工程全部完成，目前僅剩裝飾布線等收尾工程，兩個月內可以做到全面完工。棧橋安裝工程完成60%，熱力管網砼結構完成67%，磚混結構完成55%內部管道安裝完畢;設備安裝、室內照明及電纜支架安裝工作進展順利。
2、鐵路系統完成情況：
總工程量、總投資額。
鐵路系統已完成的工程有：路基土石方全部完成;軌道工程鋼軌鋪設4.49公里全部完成，道岔鋪設完成5組;裝卸貨運綜合樓、職工宿舍、邊修線料具間、紅外探測站房基礎及主體框架全部完成;管線預埋全部完成?？傆嬐瓿赏顿Y元，已完成總工程量的60%。
3、輔助設施完成情況。
今年輔助設施方面建設工作較少，其中生活區綠化工作4月25日全部完成，綠化面積4000余平米，完成投資41.7萬元。其次，生產區住宿綜合樓建筑面積928平米已經按計劃開工建設，廠區的回填及硬化10月份可基本完成。
4、安全文明施工落實情況。
根據公司的一貫要求，在項目建設的過程中始終秉持安全第一、質量第二的理念。多次組織人員對施工現場安全隱患及施工人員的安全教育情況進行了實地排查，并依據公司下發的《安全文明施工管理辦法》、《安全質量管理制度》，對發現的問題做出了相應的處理。并在每周工程例會對安全文明的施工情況進行通報，做到警鐘長鳴，確實把安全工作落到了實處。
(三)財務管理工作。
上半年財務部與施工隊結算款項4746.46萬元，采用了萬元的外借銀行承兌匯票，2686.46萬元的貨幣資金。期間財務部分別對煤建系統(中化六建)、鐵路系統(中鐵四局)的款項支出多次進行核實，查看對方的外購合同、匯總報表等等，盡可能督促施工方做到進度款?？顚Ｓ?。每月按照固定的時點完成月結核算、稅務申報、報表編制，對款項往來情況一一核對，確保賬賬相符、帳表相符、賬實相符。
1、由于前期工作重點的不同，隨著工作重點的逐步轉移，目前公司制度建設及考核機制的構建與工程的建設進度尚有一定差距，在一定程度上會對公司的總體發展帶來一定的影響。
2、隊伍建設和管理規范方面尚有一定缺失，管理人員經驗不足，管理水平有限，導致部分工程對接出現誤差，影響了整體工程建設進度。
3、工程建設即將完成，我們對后期運營的準備工作仍不充分，為不影響公司的正常運營，必須不斷加以改進和完善。
4、土地征用、供電、合作等手續的辦理尚未全部完成，而且總包單位與分包單位協調配合不到位等情況也時常發生，這些因素都可能會影響到建設目標的順利完成，要盡快改變工作態度，改變工作作風。
(一)完成目標建設任務，做好試運行準備工作;。
1、隨著工作重點的逐步轉移，我們的工作范圍也在不斷擴大，所以在接下來的工作中必須突出工作重點，抓好工程進度，堅決消除麻痹意識做好收尾工作。
2、按照公司的總體規劃與目標，九月底必須完成整體工程的調試試運行工作?？梢哉f時間短、任務重，所以工作中我們必須團結協作、密切配合才能順利完成擬定的建設任務，才能達成調試試運行的工作目標。
3、指派專人積極與鐵路局進行合作磋商工作，盡快達成合作入股、鐵路維管及開通手續辦理等方面的工作。
4、檢查整理各項審批文件及施工資料，積極籌備工程竣工驗收工作。
5、多咨詢、多考察，根據公司擬定的經營模式和生產方式，以實際需求為基準制定出最佳的人員配置方案。結合公司現有的薪酬體系和考核培訓思路，進行進一步的完善和調整，最大程度的提高員工的專業水平和綜合素質，最大限度的調動員工的工作積極性和工作主動性。
(二)加強內部管理，努力做好公司初期運營的'準備工作;。
在下半年中，以理順項目建設收尾驗收為重點，以制度建設為根本，以提高工作效率為抓手，努力做好公司初期運營的基礎工作。以務實求真的態度，為公司持續有序發展做好準備。
在理順項目建設收尾各施工單位、設備單位的關系上，我們要始終貫徹合作共贏，早日實現項目運營的目標上來，以合同化管理為基礎，強化合作意識，主動協調和監督為主，積極配合各單位。
在制度建設上，根據董事會的要求在總經理的領導下，財務和綜合管理部的配合下，本年度已經和即將制定頒布的制度，要加以完善和實施落實，并以開始任務管理體系的貫徹工作。
(三)建構發展戰略支持型企業文化，創造學習型企業;。
項目建成后，公司在發展空間和潛力擴展的同時，也正面臨著日益增強的挑戰和壓力，這就要求全公司上下同心同德、艱苦創業、努力工作。為提升公司整體競爭力和實力而奮斗，確保公司發展規模化、管理水平高、內涵深，業務專業化、效益化的發展理念，號召造就學習型企業，建構發展戰略支持型企業文化，組織各管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量管理等知識的系統培訓和學習，以快捷高速的渠道加強對內和對外的交流溝通拓展市場。
(四)提升公司專業水平，有效拓展煤炭發運購銷市場;。
公司要以冬季煤炭市場需求增加為契機，結合自身發展實際，明確企業定位，提高專業化水平，加快發展步伐，利用區域與機制的優勢，努力拓展營銷市場，增強競爭手段，以鐵路為平臺，多模式、多渠道、多形式合作，促進企業向規模化的方向發展。
下半年是鑒定我們整個項目建設成果的一刻，所以下半年的工作任務會更繁重，對我們的要求更嚴、標準更高、任務更重，因此我們必須充分發揮團隊合作精神，群策群力，在完善諸多不足的同時，不斷開拓創新，圓滿完成各項工作任務，在公司董事會的正確領導下，為實現總公司的總體規劃與目標共同努力。