總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
有關(guān)上半年工作總結(jié)集錦(精)一
我來公司雖然已將近四年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè)，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流。總感覺公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時(shí)間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來不敢做真實(shí)的自己，只是機(jī)械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯(cuò)的同事，但大都從樂觀、積極向上，對(duì)工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了，對(duì)于此點(diǎn)，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入(“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié))到我們的隊(duì)伍中，隊(duì)伍不壯大，沒有人才加入公司，公司發(fā)展也會(huì)是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時(shí)候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上對(duì)公司xx年的規(guī)劃與展望的時(shí)候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完xx年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團(tuán)結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的，公司并沒有新的活力元素滲透進(jìn)來，不覺得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。與公司共同進(jìn)步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。
今年上半年，已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價(jià)的時(shí)候也會(huì)在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運(yùn)行非常緩慢，所以有時(shí)候也不愿意去打開登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn)。對(duì)于供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會(huì)加強(qiáng)完善。對(duì)于公司同事的詢價(jià)處理，我自認(rèn)為處理得不錯(cuò)，但還是在部分單子我處理不及時(shí)，究其原因也有以下幾點(diǎn)：1、有些單子非常規(guī)，問過供應(yīng)商后供應(yīng)商沒及時(shí)回復(fù)我，之后也沒有記得起再次催促供應(yīng)商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢，也沒有盡全力的去及時(shí)的詢問供應(yīng)商。第一點(diǎn)我犯了記憶性錯(cuò)誤，沒有在腦袋里深刻的記下單子，第二點(diǎn)我犯了主觀主義錯(cuò)誤，我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價(jià)單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去，我希望xx年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會(huì)努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔，對(duì)于同事的詢價(jià)單會(huì)竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復(fù)，對(duì)于工作態(tài)度我會(huì)調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對(duì)于同事的詢價(jià)單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會(huì)努力改進(jìn)。對(duì)于工資，自從xx年12月份以后，工資就一直停留在那個(gè)坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會(huì)是有點(diǎn)失落，打工在外，不為錢財(cái)那也是一種太清高的說法。現(xiàn)在物價(jià)上漲厲害，經(jīng)常會(huì)有：“什么都漲，唯獨(dú)工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動(dòng)同事的工作積極性，更好的為公司效力。
對(duì)于公司內(nèi)部人文活動(dòng)與工作氣氛，希望給予一定的改進(jìn)。公司員工大都是值青春的美好年華，對(duì)工作，對(duì)未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實(shí)長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺(tái)工作人員，某些人剛進(jìn)公司的時(shí)候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在，相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時(shí)候、客戶也屢屢反映前臺(tái)同事服務(wù)態(tài)度差，前臺(tái)不整潔之類的話語，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問題，我相信每個(gè)人都是有閃光點(diǎn)的，不要因?yàn)檫^去的錯(cuò)誤而對(duì)一個(gè)人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動(dòng)，這樣不僅能增進(jìn)同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結(jié)與計(jì)劃的時(shí)候我的思想是激烈掙扎的，因?yàn)槲铱偸窃讵q豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對(duì)公司的心理話借我之手寫出去，但最后還是硬著頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強(qiáng)的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強(qiáng)的!自己也有許多做得不足的地方，我一直在努力改進(jìn)，希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之，在美格多這幾年的時(shí)間里，我也并不是一無所獲的，在這里，我學(xué)到了以前在工廠里沒有學(xué)到的很多東西，我想有許多東西都會(huì)讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷，雖然我也時(shí)常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終于找回了自己，終于成長了，成熟了，學(xué)會(huì)理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方，身居何職，都不會(huì)忘記在美格多成長的這段時(shí)光，我永遠(yuǎn)是心存感激的，它是我永遠(yuǎn)的母校!
：
20xx年是全面深入貫徹落實(shí)黨的精神的開局之年，是實(shí)施“”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，也是我市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的推進(jìn)年。上半年，全市交通運(yùn)輸工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交通運(yùn)輸部門的關(guān)心支持下，圍繞“幸福江山”建設(shè)目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“工業(yè)強(qiáng)市推進(jìn)年、有效投資攻堅(jiān)年、作風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)年”等“三個(gè)年”活動(dòng)要求，深化推進(jìn)“項(xiàng)目為王、民生為本、作風(fēng)為基”的工作理念，深入開展以“三走進(jìn)”(走進(jìn)項(xiàng)目、走進(jìn)矛盾、走進(jìn)村企)為主題的“踐行群眾觀、實(shí)現(xiàn)開門紅”集中行動(dòng)，緊扣中心抓項(xiàng)目，多措并舉抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)抓作風(fēng)，不斷擴(kuò)大交通有效投資，加快轉(zhuǎn)變交通發(fā)展方式，加強(qiáng)和創(chuàng)新行業(yè)管理，化解矛盾維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定，較好地完成市委、市政府和上級(jí)交通部門下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，有力支持了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
一、上半年主要工作
(一)深化推進(jìn)項(xiàng)目為王的理念，緊扣中心抓項(xiàng)目
20xx年，我局堅(jiān)持“項(xiàng)目是交通服務(wù)經(jīng)濟(jì)第一工程”的戰(zhàn)略不動(dòng)搖，緊緊圍繞“有效投資攻堅(jiān)年”活動(dòng)要求，以列入專項(xiàng)工作考核的6個(gè)“四大百億”工程、8個(gè)重大前期項(xiàng)目、3個(gè)一般政府投資項(xiàng)目為重點(diǎn)，抓項(xiàng)目、謀項(xiàng)目、推項(xiàng)目，千方百計(jì)擴(kuò)大交通有效投資，全年交通建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目共計(jì)18個(gè)大項(xiàng)138個(gè)小項(xiàng)，上半年全市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成投資21038萬元(上報(bào)衢州：16034萬元)，形象進(jìn)度60.68%(上報(bào)衢州：33.78%)，同比去年同期增長310%(上報(bào)衢州：212.55%)。
1、突出重點(diǎn)抓建設(shè)。倒排計(jì)劃，細(xì)化舉措，進(jìn)一步完善局領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)交通重點(diǎn)項(xiàng)目等工作機(jī)制，積極破解資金缺口大、征遷工作難等困難，搶抓晴好天氣，調(diào)動(dòng)各方力量，加快工程進(jìn)度，全力推動(dòng)已批未建項(xiàng)目早開工、在建項(xiàng)目快建設(shè)。48省道延伸工程，完成投資4000萬元(累計(jì)完成投資13500萬元)，形象進(jìn)度21%，祝家坂大橋樁基全部完成，高坑塢隧道開挖進(jìn)洞，蜈蚣山隧道中導(dǎo)洞已貫通。完成土地征收和交付1324畝，進(jìn)度88%。簽訂房屋拆遷協(xié)議45戶，拆除房屋45戶，進(jìn)度39%;墳?zāi)挂讶客瓿蛇w移。桿線遷移110根，進(jìn)度43.6%。江廣公路，完成投資1935萬元(累計(jì)完成投資6535萬元)，形象進(jìn)度28.46%。繼續(xù)配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展房屋拆遷、土地交付和拆遷安置地落實(shí)等工作，簽訂房屋拆遷協(xié)議50戶，拆除房屋30戶，進(jìn)度55%;墳?zāi)挂讶客瓿蛇w移。桿線遷移24根，進(jìn)度11.3%。205國道賀村互通立交工程，完成最后3戶房屋拆除工作，為工程推進(jìn)掃清障礙。結(jié)合205國道改造示范工程，捆綁實(shí)施綠化和安保工程，節(jié)省地方配套資金投入。約談施工單位負(fù)責(zé)人，督促加大人員和機(jī)械投入，累計(jì)完成投資7000萬元，形象進(jìn)度96.6 %。禮賢路上跨立交接線工程，完成投資1600萬元，形象進(jìn)度14.5%。路基范圍內(nèi)的土地征收、房屋征遷已全部完成。聯(lián)通基站遷建政策處理和基礎(chǔ)澆筑已完成。雙塔供電桿線遷移變更設(shè)計(jì)和放樣已完成，現(xiàn)正進(jìn)行基座土地征收政策處理。工程于3月份動(dòng)工建設(shè)，已完成清表、便道施工，并已進(jìn)行路基填筑、土石方開挖、擋墻砌筑等。 205國道改造示范工程，累計(jì)完成投資22490萬元，形象進(jìn)度70%。水泥路面“白改黑”工程的瀝青下面層攤鋪29.6公里，瀝青中面層29.6公里，上面層單幅2公里;完成泡沫瀝青面層澆筑13.48公里，橡膠瀝青面層澆筑11.56公里，水泥砼破板修復(fù)7.08萬m2。綠化工程完成喬木種植5.1萬株、灌木種植6萬m2，回填種植土2.07萬m3，形象進(jìn)度71%;完成鋼質(zhì)護(hù)欄17公里，形象進(jìn)度42%;橋隧維修工程完成部分橋梁欄桿的拆除，隧道機(jī)電完成開標(biāo)及開標(biāo)結(jié)果公示;江山服務(wù)站完成省國土廳批復(fù)用地規(guī)劃指標(biāo)及項(xiàng)目前期相關(guān)手續(xù)報(bào)批，完成工程施工招標(biāo)，并同步開展場地“三通一平”工作。農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)公路，列入20xx年建設(shè)計(jì)劃的有14個(gè)項(xiàng)目，建設(shè)里程為21.8公里。目前已完工9個(gè)項(xiàng)目共計(jì)13.4公里，4個(gè)項(xiàng)目已開工，1個(gè)項(xiàng)目正準(zhǔn)備招投標(biāo)，完成投資977萬元，形象進(jìn)度60.4%。公路大中修工程，全力做好20xx年315省道大中修工程招標(biāo)前期工作及農(nóng)村公路大中修工程線路調(diào)查及計(jì)劃上報(bào)等工作。完成池茶橋、金豐灣橋、木車橋等9座危橋改造工程，形象進(jìn)度98%。暢達(dá)交通投資有限公司業(yè)務(wù)用房，土建工程已完成形象進(jìn)度95%，二次裝飾工程施工完成形象進(jìn)度80%，市政及景觀配套工程完成形象進(jìn)度8%。賀村運(yùn)管站，主體工程已驗(yàn)收。
2、攻堅(jiān)克難抓前期。強(qiáng)化交通服務(wù)園區(qū)、服務(wù)城區(qū)、服務(wù)景區(qū)、服務(wù)民生的功能，有效破解前期項(xiàng)目要素多、規(guī)劃制約大等難題，圍繞山區(qū)科學(xué)發(fā)展、重大民生工程、跨區(qū)域綜合交通體系、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等領(lǐng)域，以江山城北新城、城南新城、賀村小城市，以及“鎮(zhèn)園互動(dòng)、產(chǎn)城共建”等新型城市化、新型工業(yè)化平臺(tái)發(fā)展為重點(diǎn)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的理念，立足長遠(yuǎn)抓項(xiàng)目謀劃和前期對(duì)接，做到“早謀劃、早安排、早部署”。江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)賀村姜家公路工程，完成環(huán)評(píng)、可研批復(fù)和初步設(shè)計(jì)審查，開展工程勘測定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程，市領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)與省發(fā)改委、省交通運(yùn)輸廳溝通立項(xiàng)審批工作，并結(jié)合江郎山國際文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)、石門鎮(zhèn)集鎮(zhèn)規(guī)劃等發(fā)展要素，由市政府組織召開線位方案等相關(guān)事項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)，目前可研已上報(bào)省交通運(yùn)輸廳要求組織審查。江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)延伸工程(清湖大道)，已完成可研編制，并上報(bào)省交通運(yùn)輸廳要求組織審查。委托設(shè)計(jì)單位編制綜合客運(yùn)樞紐工可報(bào)告、西山西路線位方案、江山至玉山公路線位方案調(diào)整等。繼續(xù)抓緊對(duì)接做好麗江上高速公路、江山江航道、汽車天然氣加氣站等重大戰(zhàn)略性項(xiàng)目。完成“”交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估報(bào)告。
3、破解難題抓要素。不斷強(qiáng)化“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的工作機(jī)制，有效破解資金籌措難、前期工作難和政策處理難等難題，市領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪交通運(yùn)輸部、省交通運(yùn)輸廳等上級(jí)交通部門，親自對(duì)接交通項(xiàng)目規(guī)劃和前期工作，并多次實(shí)地檢查工程推進(jìn)情況，召開專題會(huì)議協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。邀請(qǐng)上級(jí)交通部門領(lǐng)導(dǎo)來江檢查指導(dǎo)工作，幫助解決項(xiàng)目前期存在的問題和困難，有力支持地方交通建設(shè)。積極爭取前期工作經(jīng)費(fèi)保障，加強(qiáng)前期工作部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
(二)深化推進(jìn)民生為本的理念，多措并舉抓管理
牢牢把握交通運(yùn)輸?shù)墓鎸傩裕瑘?jiān)持不斷優(yōu)化完善以民為本的工作機(jī)制，切實(shí)保障和改善民生，大力實(shí)施和推進(jìn)交通民生工程。
1、加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理。繼續(xù)推進(jìn)“四邊三化”行動(dòng)，全面實(shí)施“清潔家園”行動(dòng)，投資775萬元完成黃衢南高速江郎山互通、峽口互通、廿八都互通等3條連接線的綠化提升，以及315省道外移段綠化工作，共種植喬灌木7600余株、草皮1.35萬m2。大力開展205國道和315、221省道路域環(huán)境整治，共完成621處整治內(nèi)容，拆除殘墻14處689m2，清理生活垃圾、建筑垃圾等堆積物136處1351m3，拆除破舊建筑、違章建筑等142處6435 m2，拆除廣告牌、清理墻體廣告共329處7344 m2，進(jìn)度30%。深入開展全省“干線公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量年”活動(dòng)，繼續(xù)采取定養(yǎng)護(hù)線路里程、定養(yǎng)護(hù)人員、定養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的“三定”措施，強(qiáng)化國省道養(yǎng)護(hù)績效考核。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村公路“管理養(yǎng)護(hù)年”活動(dòng)，積極開展農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建試點(diǎn)工作。繼續(xù)對(duì)路政中隊(duì)的硬件設(shè)施進(jìn)行完善，做好治超站房建設(shè)，以及壇石、峽口等中隊(duì)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、規(guī)范化建設(shè)等前期工作。加強(qiáng)超限運(yùn)輸管理，組織開展治超集中行動(dòng)，查獲超限車79輛。
2、加強(qiáng)道路運(yùn)輸監(jiān)管。充分發(fā)揮車載視頻監(jiān)控平臺(tái)優(yōu)勢，進(jìn)一步加強(qiáng)長途客運(yùn)、危化運(yùn)輸車輛及出租車動(dòng)態(tài)監(jiān)管，以及客運(yùn)站場源頭監(jiān)管，全面提升行業(yè)管理水平。深入基層走訪，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，幫助解決實(shí)際困難，指導(dǎo)企業(yè)完善管理制度，規(guī)范經(jīng)營。加強(qiáng)非法營運(yùn)危害宣傳，加大打擊力度，查處“黑車”12輛，配合做好四輪電動(dòng)三輪車非法營運(yùn)整治工作，有效維護(hù)了客運(yùn)市場秩序。圓滿完成春節(jié)、清明、“五一”等假期客運(yùn)工作，確保旅客走得及時(shí)、走得安全。主動(dòng)對(duì)接上級(jí)物流信息平臺(tái)建設(shè)，加快同岳物流甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)建設(shè)。做好“營改增”試點(diǎn)工作對(duì)道路運(yùn)輸市場的影響分析，會(huì)同財(cái)政等相關(guān)部門提出應(yīng)對(duì)措施。強(qiáng)化駕培行業(yè)管理，更新指紋ic卡駕培學(xué)時(shí)管理系統(tǒng)設(shè)備。
3、加強(qiáng)行業(yè)安全穩(wěn)定。高度重視安全和穩(wěn)定工作，深入開展“排查整治、強(qiáng)基促穩(wěn)”專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步健全和落實(shí)責(zé)任體系。制定周密的工作方案，做好春節(jié)、全國“兩會(huì)”等關(guān)鍵時(shí)段農(nóng)民養(yǎng)護(hù)工等不穩(wěn)定因素排查化解工作。積極開展春季安全生產(chǎn)大檢查工作，繼續(xù)推進(jìn)“安全生產(chǎn)規(guī)范年”、“道路客運(yùn)安全年”等活動(dòng)。做好安全隱患排查治理工作，認(rèn)真做好掛牌事故隱患點(diǎn)205國道林場路口整治工作，加大力度整治臨水臨崖高落差危險(xiǎn)路段和病危橋梁、隧道，加快實(shí)施農(nóng)村公路安保提升工程。嚴(yán)厲打擊偷盜公路標(biāo)志標(biāo)牌行為，確保公路安全暢通。啟動(dòng)應(yīng)急保暢通預(yù)案，妥善應(yīng)對(duì)和處置“1.4”雨雪冰凍天氣等突發(fā)事件，做好防大汛、救大災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備，全力保障干線公路、航道暢通和群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，水上交通安全無事故。
(三)深化推進(jìn)作風(fēng)為基的理念，夯實(shí)基礎(chǔ)抓隊(duì)伍
以“百千萬先鋒行動(dòng)”暨“三比三爭活動(dòng)”為契機(jī)，以“三走進(jìn)”活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，有效激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情，確保交通運(yùn)輸系統(tǒng)干部隊(duì)伍作風(fēng)得到顯著加強(qiáng)。
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理。認(rèn)真做好黨委班子領(lǐng)導(dǎo)重新分工安排，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)明確、責(zé)任到人。積極開展“抓作風(fēng)、提效能、強(qiáng)隊(duì)伍”作風(fēng)效能建設(shè)，全面推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)年”活動(dòng)。認(rèn)真做好議提案辦理，以及對(duì)話平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)輿情、市長信箱答復(fù)工作，組織開展局管干部述職述廉和民主測評(píng)、作風(fēng)建設(shè)明查暗訪等活動(dòng)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍思想、工作、生活作風(fēng)建設(shè)，不斷提升工作效能。認(rèn)真抓好或配合協(xié)助省文明城市復(fù)評(píng)、點(diǎn)將招商、“三改一拆”、砂石資源管理集中整治等市委、市政府交辦的重點(diǎn)工作。修訂完善“三公”管理制度，強(qiáng)化公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度的通知》。積極開展“進(jìn)村入企”活動(dòng)，著力為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。大力推進(jìn)交通科技進(jìn)步和人才隊(duì)伍建設(shè)，努力打造“善謀劃、精專業(yè)、會(huì)干事、守廉潔”的交通隊(duì)伍。組織開展“十大項(xiàng)目推進(jìn)能手”評(píng)選、學(xué)習(xí)毛志浩同志先進(jìn)事跡、民兵重組點(diǎn)驗(yàn)等活動(dòng)，營造“立足本職、鼓勵(lì)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共創(chuàng)佳績”的工作氛圍，涌現(xiàn)出衢州市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者姜金福等先進(jìn)個(gè)人。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。完善學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，開展全省先進(jìn)基層黨校、衢州市“五四”紅旗團(tuán)委等創(chuàng)建工作。深入學(xué)習(xí)黨的精神，組織開展演講比賽等活動(dòng)。加強(qiáng)行政執(zhí)法人員素質(zhì)提升，組織開展交通行政執(zhí)法工作檢查，研究制定交通依法行政和法制建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)。加快人才培養(yǎng)和引進(jìn)，公開招考和選調(diào)5名行政事業(yè)人員，并聯(lián)系高等院校招聘5名工程技術(shù)人員。
3、強(qiáng)化廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六個(gè)嚴(yán)禁”和市委“十個(gè)不準(zhǔn)”、 “八條禁令”等紀(jì)律，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”和干部隊(duì)伍廉潔自律意識(shí)。積極采取多種形式，廣泛開展警示教育，做到警鐘常鳴。做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控“回頭看”，深化衢州市廉政風(fēng)險(xiǎn)防控示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。進(jìn)一步完善交通建設(shè)市場誠信體系，制訂交通工程項(xiàng)目建設(shè)招投標(biāo)工作控制流程圖，加大對(duì)規(guī)范工程招投標(biāo)的全方位監(jiān)管。
二、存在的困難問題
(一)工程建設(shè)進(jìn)度不盡人意。一是征遷難題仍然突出，特別是48省道延伸、江廣公路、205國道賀村互通立交等重點(diǎn)工程房屋拆遷、安置地落實(shí)、桿線遷移等工作量大、進(jìn)展慢，影響了施工進(jìn)度。二是205國道改造示范工程路域環(huán)境整治時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大，專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)缺口較大。三是205國道賀村互通立交工程施工企業(yè)人員、資金和機(jī)械投入不足，施工進(jìn)度緩慢，與計(jì)劃工期存在很大距離。四是工程一線技術(shù)管理人員嚴(yán)重不足，部分崗位力量薄弱，極大地牽制了主要人員的精力。
(二)項(xiàng)目前期不定因素較多。一是江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)賀村姜家公路工程建設(shè)主體未確定，項(xiàng)目前期經(jīng)費(fèi)和建設(shè)資金未落實(shí)。二是江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)延伸工程(清湖大道)因涉及土地問題和前期工作周期等，年內(nèi)爭取動(dòng)工難度大。
(三)行業(yè)管理不容樂觀。一是安全生產(chǎn)工作形勢嚴(yán)峻，安全事故隱患較大。二是四輪電動(dòng)三輪車等非法營運(yùn)車輛對(duì)客運(yùn)市場沖擊較大，以及私家車增多等因素，城市公交和農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營效益下滑明顯，停班、罷運(yùn)等潛在問題可能隨時(shí)爆發(fā)，行業(yè)維穩(wěn)壓力較大。三是農(nóng)民養(yǎng)護(hù)工信訪穩(wěn)控壓力大，短期內(nèi)仍難以平穩(wěn)處置。
有關(guān)上半年工作總結(jié)集錦(精)二
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我縣教育工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省市《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，按照“嚴(yán)管理、抓常規(guī)、重落實(shí)、促提升”的工作思路，緊緊圍繞教育質(zhì)量和學(xué)校安全兩大主題，堅(jiān)持改革與創(chuàng)新，系統(tǒng)推進(jìn)了教育各項(xiàng)工作“二次創(chuàng)業(yè)”跨越發(fā)展。現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
一、上半年工作總結(jié)
(1)育人環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。一是校安工程居市前列，開工學(xué)校166所，占規(guī)劃學(xué)校 97.1%;開工面積78.6萬平方米，占規(guī)劃改造面積96.2%，均居全市第一，先后承辦了全市校安工程現(xiàn)場會(huì)和全省校安工程現(xiàn)場觀摩等活動(dòng)，工程建設(shè)得到副省長龍莊偉等領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。二是24所公辦幼兒園改擴(kuò)建工程，已結(jié)合住建局設(shè)計(jì)室制定了具體的建筑設(shè)計(jì)方案，下一步進(jìn)行預(yù)決算和招投標(biāo)，預(yù)計(jì)7月份動(dòng)工興建，12月底全部完工;投資600萬元興建的省級(jí)示范園---縣第二幼兒園，目前主體已經(jīng)完工。三是聯(lián)校建設(shè)實(shí)施順利，26所標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)校，建設(shè)完工了22所，完成率達(dá)84.6%，剩余的4所正在進(jìn)行內(nèi)部裝修、院面硬化等掃尾工作。四是總投資200萬元、建筑面積20xx平方米的特教學(xué)校，宿舍及康復(fù)訓(xùn)練樓主體建設(shè)正在封頂，預(yù)計(jì)9月底可竣工投入使用。
(2)“一崗雙責(zé)”強(qiáng)勢推進(jìn)。按照“局長包片、科長包校、校長包年級(jí)、教室領(lǐng)導(dǎo)和課任教師包班”的管理思路，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全“一崗雙責(zé)”制度。簽訂自上而下的安全責(zé)任狀，加大指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督力度，強(qiáng)化安全隱患排查和責(zé)任事故倒追措施，抓好學(xué)校值班和安全日志的匯總通報(bào)，并組織學(xué)校開展多種形式的防觸電、防中毒、防溺水和文明出行、安全乘車的演練活動(dòng)，提高師生安全防范認(rèn)識(shí)，在教育局統(tǒng)一督查和不定期抽查下，全力構(gòu)建了學(xué)校安全無縫隙管理網(wǎng)絡(luò)。
(3)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、高效化管理。一是校長能上能下制度彰顯活力。為充分調(diào)動(dòng)校長工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)校長能上能下機(jī)制的科學(xué)、規(guī)范、高效運(yùn)行，6月份成立了校長工作綜合考核辦公室，并通過協(xié)調(diào)、收集、匯總各科室、局直單位對(duì)學(xué)校校長工作的日常反映，加強(qiáng)對(duì)校長在教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校安全、新教室構(gòu)建、黨風(fēng)廉政等方面的綜合考核，使校長的選拔、使用、去留更加科學(xué)、合理、公正，從而實(shí)現(xiàn)由好校長鍛造名學(xué)校的教改目標(biāo)。二是第四輪教師全員文化知識(shí)考試圓滿結(jié)束。7月9日—10日，全縣6215名在崗教師，分時(shí)段、分學(xué)科在 一中參加了文化知識(shí)考試，考試過程實(shí)行全視頻監(jiān)控，考試成績將在《今日》公示，確保實(shí)現(xiàn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升和人事制度的科學(xué)管理。三是小學(xué)中學(xué)“雙愛好”活動(dòng)持續(xù)深入開展。努力實(shí)踐“以人為本，全面發(fā)展，寓教于樂，塑魂尚能”的工作理念，細(xì)化措施，分類設(shè)標(biāo)，梯次推進(jìn)，通過豐富多彩的體藝活動(dòng)，在全縣各小學(xué)中學(xué)，逐漸形成了各具特色的內(nèi)容體系，全面提升了小學(xué)中學(xué)生的體魄技能和綜合素養(yǎng)。4月25日，市教育局黨組書記、副局長帶領(lǐng)各縣教育局負(fù)責(zé)同志對(duì)我縣“雙愛好”活動(dòng)成果進(jìn)行了觀摩，并給予了高度評(píng)價(jià)。
(4)20xx年中高考工作圓滿完成。投資150余萬元，完成了一中、二中、實(shí)驗(yàn)高中等3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)工程建設(shè)，新增了34個(gè)考場，加裝45個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，同步實(shí)現(xiàn)國家、省市縣四級(jí)網(wǎng)上巡查的全程覆蓋，為全縣學(xué)生參加中高考提供了便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和寬松的應(yīng)考環(huán)境，圓滿完成了組考任務(wù)。20xx年全縣參加高考考生4964名，一、二本上線人數(shù)為720名;參加中考考生6385 名，500分以上874名。
(5)新教室創(chuàng)建成果顯著。主動(dòng)開展以創(chuàng)建新教室為課題的縣、鄉(xiāng)、校三級(jí)教研活動(dòng)，確立了以推行嘗試教學(xué)法為主，博采眾家之長，探索具有特色的教法教改之路，涌現(xiàn)出了二中、一實(shí)、二實(shí)、五實(shí)、廣府北街小學(xué)等新教室示范學(xué)校，課改成果受到了媒體高度關(guān)注，20xx年1月，《中國教師報(bào)》以《“嘗試”新教室》為題，將我縣作為區(qū)域課改的先進(jìn)典范專版進(jìn)行報(bào)道，向全國予以推廣。在近期組織的全縣初中、小學(xué)創(chuàng)建新教室觀摩大會(huì)上，我縣的新課改成果受到市教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，并在20xx年全市教育工作會(huì)上，以綜合排名第二的優(yōu)異成績被授予“邯鄲市教育工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、存在的問題及原因分析
首先，教育資金投入總量不足。一是由于教育重點(diǎn)項(xiàng)目較多，政府投入有限，投入資金總量顯得不足，特別在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中，配套資金落實(shí)不到位，資金缺口依然較大，相應(yīng)地項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度受到影響。二是合并后的新校，學(xué)生數(shù)量增加，相應(yīng)的物品，如床、柜、炊具、餐桌以及儀器、器材等必備設(shè)施，都需要配臵升級(jí)，金錢需求較大，學(xué)校無法承擔(dān)。
第二，教師隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。自20xx年以來全縣義務(wù)教育學(xué)校9年時(shí)間沒有招錄教師，直接導(dǎo)致了隊(duì)伍整體缺編、年齡老化、學(xué)科結(jié)構(gòu)不平衡、幼兒教師嚴(yán)重短缺等問題。
第三，優(yōu)質(zhì)教育資源不足。縣城優(yōu)質(zhì)初中相對(duì)較少，幼兒教育資源短缺，大班容量等問題得不到徹底緩解，優(yōu)質(zhì)教育資源的總量不足，不能滿足群眾對(duì)高素質(zhì)、高水準(zhǔn)教育的渴求。比如：優(yōu)質(zhì)初中只有一實(shí)、五實(shí)等為數(shù)不多的幾所學(xué)校，有的還滿足不了學(xué)生的住宿需求;國辦幼兒園只有一所，大量的民辦幼兒園條件簡陋、管理跟不上，幼兒教師素質(zhì)整體較差，直接影響幼兒的教育和成長。
第四，高中生源質(zhì)量差、優(yōu)秀生流失嚴(yán)重。隨著生源爭奪大戰(zhàn)日趨激烈，導(dǎo)致我縣的優(yōu)質(zhì)生源出現(xiàn)外流，生源質(zhì)量大打折扣，整體水平明顯受到損失，從每年高中招生考試來看，全縣前200名學(xué)生大都被市一中、市四中、衡水中學(xué)等招走，我縣不得不降低門檻招錄，甚至錄取分?jǐn)?shù)線比周邊縣低了100分還多，教育質(zhì)量大幅提升任務(wù)艱巨。
三、下半年目標(biāo)規(guī)劃
(1)深化人事制度改革。一是繼續(xù)健全“一校一卡、指紋考勤、遠(yuǎn)程管理、校長負(fù)責(zé)、有獎(jiǎng)舉報(bào)”制度，狠抓教師離崗、脫崗治理;二是按照“重一線、重實(shí)績、重過程”考核原則，完善教師績效工資考核制度，實(shí)現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬;三是采取“兩定三選一淘汰”的優(yōu)化組合考核辦法，實(shí)現(xiàn)縣域教師合理分流，激發(fā)教師工作熱度和活力。
(2)抓好學(xué)校安全管理。主動(dòng)開展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)，，圍繞“校舍、校車、食堂、宿舍、周邊環(huán)境”五項(xiàng)安全主題，聯(lián)合相關(guān)部門，部署開展一系列專項(xiàng)整治工作，筑牢學(xué)校安全立體防范網(wǎng)。同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本、以情治訪”的原則，綜合運(yùn)用政策、法律、行政等手段，采取教育、協(xié)商、調(diào)解等多種有效方法，依法、及時(shí)、合理地處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)學(xué)校和師生的合法權(quán)益，創(chuàng)設(shè)安全、和諧的教育教育環(huán)境。
(3)抓實(shí)教育教學(xué)管理。以教師全員文化知識(shí)考試為基礎(chǔ)，以多層次、多學(xué)科、多階段的師資培訓(xùn)為助力，在全縣持續(xù)開展全縣小學(xué)中學(xué)“白云杯”講課、說課大獎(jiǎng)賽，形成以嘗試教學(xué)法為主線，博采眾家之長、具有特色的教法教改之路，具體在教學(xué)質(zhì)量檢測和學(xué)生“雙愛好”藝術(shù)活動(dòng)中，強(qiáng)力提師能，構(gòu)建新教室，促進(jìn)學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)，從而促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
(4)協(xié)調(diào)辦好民辦教師資格認(rèn)證工作。在報(bào)經(jīng)縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，我局按照省市相關(guān)文件要求，對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有過任教經(jīng)歷的人員進(jìn)行了初步摸底統(tǒng)計(jì)，目前共計(jì)5870人到教育局進(jìn)行了登記，確切身份有待下一步認(rèn)證。同時(shí)制定了《關(guān)于為農(nóng)村原民辦代課教師發(fā)放教齡補(bǔ)助的實(shí)施方案》，確定了工作方法、步驟、認(rèn)證原則、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等，正在籌劃召開全縣原民辦代課教師教齡補(bǔ)助發(fā)放工作安排部署會(huì)。
(5)圓滿、順利完成教師招聘的后續(xù)工作。截止目前，我縣教師招聘報(bào)名及筆試工作已經(jīng)結(jié)束，參加報(bào)名的316名本科畢業(yè)生，經(jīng)過首輪筆試，有213人將進(jìn)入教師招聘的面試程序。近期我局將按照縣里安排，具體實(shí)施教師招聘的面試工作，最終將有112名優(yōu)秀人才躋身教師隊(duì)伍，助力教育。
(6)強(qiáng)力開展教師暑期大培訓(xùn)。首先對(duì)小學(xué)中學(xué)14個(gè)學(xué)科、7000多名教師，分學(xué)科、分學(xué)段、分類別進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)全員培訓(xùn);第二，加強(qiáng)我縣的全國嘗試教學(xué)協(xié)作區(qū)北方教育基地建設(shè)，重點(diǎn)打造一實(shí)、二實(shí)、五實(shí)、廣府北街等一批亮點(diǎn)學(xué)校和郭子實(shí)、門社強(qiáng)等一批名師，通過合作、交流，提升我縣教育的影響力。第三，邀請(qǐng)山東杜郎口、江蘇洋思等學(xué)校的名師，到我縣進(jìn)行“同課異構(gòu)”培訓(xùn)，開闊教師視野。第四，強(qiáng)化校長封閉培訓(xùn)，啟動(dòng)第二屆“白云杯”教師講課賽和首屆校長聽課、評(píng)課大賽。
有關(guān)上半年工作總結(jié)集錦(精)三
今年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持幫助下，我管理處以精細(xì)化管理為指導(dǎo)，緊緊圍繞“管理要精、服務(wù)要細(xì)”的工作要求，認(rèn)真執(zhí)行公司及管理處的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，落實(shí)年初確定的工作重點(diǎn)和每月工作計(jì)劃，物業(yè)管理工作開展的較為順利，經(jīng)過所有人員的共同努力，圓滿完成了上半年的工程維修、安保、保潔、客服等項(xiàng)工作，受到了業(yè)主的肯定和好評(píng)。現(xiàn)將20__年上半年工作情況總結(jié)如下：
物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目是物業(yè)服務(wù)工作的重點(diǎn)，收取物業(yè)費(fèi)是我處的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，及時(shí)足額收取物業(yè)費(fèi)是關(guān)系到我們能否做好物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障。今年以來我處的物業(yè)費(fèi)收繳工作較為順利。按照以往的經(jīng)驗(yàn)，我們針對(duì)業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式，通過發(fā)繳費(fèi)通知單、電話、面談方式開展收費(fèi)工作。同時(shí)，積極聽取業(yè)主的意見和建議，對(duì)于業(yè)主提出的問題及時(shí)改進(jìn);對(duì)維保遺留的共性問題集中解決處理;對(duì)難點(diǎn)問題積極與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)解決，最大限度滿足業(yè)主的要求，以服務(wù)促收費(fèi)，以收費(fèi)促提高。不斷提高服務(wù)和管理水平。截止年月日共收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)萬元：其中管理費(fèi)合計(jì)萬元，停車費(fèi)合計(jì)萬元，公共維修基金合計(jì)萬元，水、電費(fèi)代收合計(jì)萬元。除個(gè)別業(yè)主在外地按季度繳交或全年繳交的方式繳交費(fèi)用外，每月應(yīng)收費(fèi)用都收繳到位。
今年上半年，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各部門各司其職、各負(fù)其責(zé)，分工明確、責(zé)任到人。制定了詳細(xì)的崗位管理制度，將工作績效與獎(jiǎng)懲措施掛鉤，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，增強(qiáng)了工作的責(zé)任心。我們及時(shí)了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)于日常業(yè)主投訴、報(bào)修、求助等問題，都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快。增強(qiáng)了管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度，定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，避免出現(xiàn)較大隱患。確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行。今年進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)配電室的監(jiān)控與管理。配合消防支隊(duì)完成了對(duì)配電室的安全檢查工作，配合供電局對(duì)小區(qū)供電設(shè)備開展了一次全面的安全檢查。更換了部分老化設(shè)備，確保了小區(qū)供電設(shè)備的安全可靠。
在新舒友海鮮大酒樓裝修期間，我們積極配合，督促其文明施工，垃圾日產(chǎn)日清。并按照新消防法的有關(guān)規(guī)定，做好舒友海鮮大酒樓消防系統(tǒng)管網(wǎng)、燃?xì)夤芫W(wǎng)、污水管網(wǎng)與小區(qū)噴淋、消火栓的'加壓泵聯(lián)動(dòng)聯(lián)接的協(xié)調(diào)工作。完成了別墅區(qū)12單元業(yè)主裝修的配合工作。督促1號(hào)別墅區(qū)裝修文明施工。配合有關(guān)部門做好元宵節(jié)燈展的布展工作。
根據(jù)公司安全工作的部署和要求，安保部人員24小時(shí)輪班上崗，在大門和大門實(shí)行全天候管理，保安人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明服務(wù)。抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進(jìn)行登記備案;配合當(dāng)?shù)毓膊块T對(duì)外籍居留人士、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記，并上報(bào)警務(wù)工作站備案。在為住戶提供安全保證的前提下，也較好地樹立了我公司的安保良好形象。為提高安保人員的素質(zhì)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，我們專門邀請(qǐng)了公安治安大隊(duì)的干警來實(shí)地培訓(xùn)，并協(xié)助我們制定了安全應(yīng)急預(yù)案，并組織進(jìn)行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實(shí)有效地防護(hù)下，我公司負(fù)責(zé)的各個(gè)區(qū)域內(nèi)，未出現(xiàn)安保方面的問題。為維護(hù)一方平安，構(gòu)建和諧小區(qū)做出了我們的貢獻(xiàn)。
為迎接省文明城市公共文明指數(shù)測評(píng)檢查和爭創(chuàng)文明城市活動(dòng)的開展，為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，保潔部對(duì)所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域衛(wèi)生能夠按要求及時(shí)清掃，不留一個(gè)衛(wèi)生死角。每天按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)清理各種垃圾，確保了衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生。用自己的辛勤工作保持了小區(qū)整潔衛(wèi)生的良好環(huán)境。同時(shí)我們加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)花草樹木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝，補(bǔ)苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
下半年重點(diǎn)是要做好新舒友海鮮大酒樓外圍裝修收尾及開業(yè)的配合工作。配合天鵝酒店維修，做好配電室高低壓柜屋頂頂板防漏處理。
我們決心通過不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，與時(shí)俱進(jìn)，為給業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為更高效率、高質(zhì)量地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和主管部門交給的工作任務(wù)而努力。
有關(guān)上半年工作總結(jié)集錦(精)四
2016下半年，我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程規(guī)定，積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設(shè)，積極開拓勘測設(shè)計(jì)工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2016上半年，1~6月分，設(shè)計(jì)所共承接各類工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)42項(xiàng)，目前已完成工程項(xiàng)目達(dá)92%，設(shè)計(jì)所經(jīng)營總收入為160萬元，與去年同期相比增長了18%，其中設(shè)計(jì)收入是139萬元，測量收入是22萬。
2016年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。
小流域綜合治理工程是我所設(shè)計(jì)工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)。
在千庫保安工程方面，我所繼續(xù)做好各在建的千庫保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時(shí)，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計(jì)24個(gè)項(xiàng)目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項(xiàng)目為16項(xiàng)，水利影響分析8項(xiàng)。由于國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
2016年，我所進(jìn)一步建立和完善設(shè)計(jì)所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項(xiàng)目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓(xùn)制度等，使設(shè)計(jì)所的各項(xiàng)事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時(shí)設(shè)計(jì)所在2016上半年購置了投影儀等辦公設(shè)備，現(xiàn)在我所已基本實(shí)現(xiàn)圖紙?jiān)u審的多媒體化，大大改善了設(shè)計(jì)所的辦公條件，提升了設(shè)計(jì)所的自身形象。
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預(yù)計(jì)該四個(gè)項(xiàng)目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設(shè)計(jì)工作。
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ，目前兩項(xiàng)目均以開始設(shè)計(jì)工作，預(yù)計(jì)可在8月下旬~9月上旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
2017上半年我所將局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)水利局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求，進(jìn)一步嚴(yán)格考勤制度，堅(jiān)決執(zhí)行“八項(xiàng)禁令”，提升設(shè)計(jì)所的形象。
有關(guān)上半年工作總結(jié)集錦(精)五
20xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心。
對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。