當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。什么樣的總結才是有效的呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
有關公司第三季度客服工作總結一
甲方(保證人)：
公司名稱：
郵政編碼：法定代表人：
電話：傳真：
地址：賬號：
乙方(債權人)：
公司名稱：
郵政編碼：
法定代表人/主要負責人：
電話：傳真：
為保障乙方與債務人(以下簡稱：“主合同債務人”)所簽訂的編號為的(以下簡稱“主合同”)項下的債權，甲方愿意為主合同項下的債權(以下簡稱“主債權”)向乙方提供保證擔保，甲、乙雙方依照我國有關法律、法規，經協商一致，訂立本合同。
第一條被擔保主債權的種類、金額和期限
1。1甲方所擔保的主債權為債務人在乙方辦理主合同項下約定交易所形成的債權，主合同項下約定業務種類為，幣種為，本金額數額為(大寫)，期限自年月日始至年月日止。
第二條保證擔保的范圍
2。1甲方保證擔保的范圍為主債權本金及利息、逾期利息、罰息、復利、違約金、損害賠償金、乙方為實現債權而發生的費用(包括但不限于訴訟費、仲裁費、保全費、公告費、評估費、鑒定費、拍賣費、差旅費、電訊費、律師費等)以及其他所有主合同債務人的應付費用。
第三條保證方式
3。1甲方的保證方式為連帶責任保證。當主合同債務人不按主合同的約定履行還款義務時，乙方有權直接向甲方追償，甲方應立即向乙方清償主債權。
3。2若除本合同約定的擔保方式外，主合同項下還存在其他擔保(包括但不限于主合同債務人向乙方提供物的擔保)的，或乙方發現產品出現質量問題或業務逾期沒得到保證，乙方有權選擇優先行使本合同項下權利，向甲方提出申請，終止協議(合同)，甲方退還雙方手續費。甲方對乙方承擔的保證責任不受任何其他擔保的影響，其保證責任的承擔也不以乙方向其他任何擔保人提出權利主張或進行訴訟/仲裁/強制執行為前提。若乙方因任何原因放棄、變更主合同債務人向其提供物的擔保、變更擔保的順位，造成其在上述物的擔保項下的優先受償權益喪失或減少，甲方同意其在本合同項下的保證責任并不因之而免除或減少。
3。3若甲方為主合同項下部分債權提供擔保，主債權獲得任何部分清償并不相應減輕或免除甲方的擔保責任，甲方仍需在其承諾擔保的數額范圍內對主合同項下未償還得余額承擔擔保責任。
第四條保證期間
4。1甲方保證期間為自主合同約定的主債務履行期屆滿之日起兩年。
4。2前款所述“主債務履行期屆滿之日”包括主合同債務人分期清償債務的情況下，每一筆債務到期之日；還包括依主合同約定，債權人宣布提前到期之日。
4。3如主合同項下業務為信用證或銀行承兌匯票，則保證期間為墊款之日起兩年；分次墊款的，保證期間從每筆墊款之日起分別計算。
第五條甲方權利和義務
5。1甲方保證是依法注冊成立并有效存續的合法單位，具有法律規定保證人資格和代為清償能力，自愿承擔并履行保證責任。
5。2甲方保證簽訂本合同已依照法律規定及本公司章程的規定得到甲方上級主管部門或甲方公司董事會、股東會、股東大會等有權機構的批準，并取得所有必要的授權。
5。3甲方保證其簽署和履行本合同，不違反任何對甲方及其資產有約束力的規定或約定，不違反任何甲方與他人簽署的擔保協議、其他協議以及其他任何對甲方有約束力的文件、約定和承諾的內容。
5。4甲方向乙方提供的所有文件、資料均為真實、準確、合法、有效。
5。5甲方知悉并同意主合同的全部條款，自愿為主合同債務人提供保證，并保證按本合同約定履行連帶清償義務。
5。6若本合同項下主合同為《銀行承兌協議》，則甲方保證主合同債務人與承兌匯票的持票人、背書人或其他當事人發生的任何票據及非票據糾紛，均不影響甲方依本合同的約定向
乙方承擔保證責任。
5。7甲方保證在本合同有效期間不再向第三方提供超越自身擔保能力的其他任何方式的擔保。
5。8甲方保證在本合同有效期間，應按乙方要求提供資產負債表、損益表、現金流量表等財務報表，接受乙方對其生產經營活動和財務狀況的檢查、監督。
5。9在本合同有效期間內，應在包括但不限于承包、租賃、托管、資產重組、債務重組、股份制改造、聯營、合并(或兼并)、分立、產權有償轉讓、合資(或合作)、減少注冊資本，或申請停業整頓、申請解散(或撤銷)、申請重整、和解和破產等經營方式、自身體制或法律地位發生變化的三十日以前，書面通知乙方，并落實本合同項下全部保證責任。
5。10在本合同有效期間內，應在包括但不限于被宣布停業整頓、被宣布關閉、被宣布解散(撤銷)、被申請重整、破產等自身體制和法律地位發生變化或其他任何足以危及自身正常經營、喪失擔保能力的情況發生后的三日內，書面通知乙方。
5。11若甲方變更住所、名稱、法定代表人，應在變更后七日內通知乙方。
第六條乙方權利和義務
6。1乙方有權隨時要求甲方提供反映其經營情況及資信情況的財務報告、財務報表及其他資料。
6。2主合同債務人在主合同項下債務履行期限屆滿(包括主債權分次到期或債權人宣布債務提前到期)為依約還款的，乙方均有權要求甲方按照本合同的約定承擔連帶保證責任。
6。3若甲方為按約定履行本合同項下責任時，乙方對甲方應當支付的款項有權在甲方開立于。乙方在甲方賬戶中劃收款項時，賬戶中的幣種與主債權幣種不同的，按劃收當天乙方公布的牌價折算。
第七條違約責任
7。1本合同生效后，甲、乙雙方均應履行本合同約定的義務，任何一方不履行或不完全履行本合同所約定義務的，應當承擔相應的違約責任，并賠償由此給對方造成的損失。
第八條合同的生效
8。1本合同自雙方簽署之日起生效。
8。2本合同的效力獨立于主合同的效力，不因主合同的無效而無效。如主合同被確認無效，則甲方對主合同債務人因返還財產或賠償損失而形成的債務業承擔連帶保證責任。
第九條附則
9。1本合同有效期間內，甲方名稱、法定代表人、住所等發生變化而未書面通知乙方時，乙方按本合同所載資料向甲方發送所有文書，視同送達。
9。2雙方約定的其他事項
9。3本合同項下采用□方式進行選項時，在□內打√表示該條款適用，打×表示該條款不適用。
9。4本合同甲方份及方份，其法律效力相同
9。5本合同項下有關附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
9。6乙方已采取合理方式提請甲方注意本合同項下免除或限制乙方責任的條款，并按甲方要求對有關條款予以充分說明；甲乙雙方對本合同所有條款內容的理解不存在異議。
甲方：
乙方：
擔保人：
簽訂地址：
簽訂日期：
有關公司第三季度客服工作總結二
本合同在_____物流公司(第三方物流)與______公司(客戶)之間于年月 日在某地生效。
1.服務、支付和期限
第三方將履行在“業務范圍”所規定的服務，費用支付與價目表中所定的服務費用一致。如果在合同下提供的物流服務的貨幣價值(在其中任何一個月內) 比價目表提出的每月最小額要少，客戶需支付不少于最小額的費用。
除非任何一方提出書面終止通知，合同期限自____日 (起始日期)起3年，然后自動延期 年 (續訂條款)。合同的起始條款與續定條款終止日期前的60天，雙方將重新洽談下一個延期合同的物流、倉儲費。
2.運送
(1 )貨物運送以第三方作為指定收貨人。
客戶可不以第三方作為指定收貨人來運送貨物;第三方也有權利自由地拒絕或接受以第三方作為指定收貨人的貨物。如果第三方接受以第三方作為指定收貨人貨物，客戶在得到第三方通知后， 應立即書面通知承運人，將一份副本送給第三方，說明第三方對上述財產沒有受益權或利益關系。
(2)不符合規定的貨物。
客戶不把不符合下列條件的貨物運送到第三方：
①與貨物清單中規定的不一致;
②與每一批貨物的包裝標記不一致。
第三方有權力拒絕或接受任何不符合規定的貨物。如果第三方接受了這種貨物，客戶應支付價目表中所規定的費用，若價目表中沒有規定，則支付合理的費用。第三方一收到這些不符合規定的貨物，應盡快通知客戶，以獲得有關指令，第三方不負責由于口頭傳遞所造成的失誤。
3.倉儲的提供
由第三方配送的所有貨物都必須恰當地標記和包裝，然后送到倉庫以便配送?？蛻粼谒拓浨埃瑧獪蕚浜梅稀皹I務范圍”貨單。雙方同意第三方根據協議規定的價格，儲存和搬運其他貨物。
4.送貨要求
(1 )沒有顧客準確的書面要求，第三方不運送或轉運貨物。然而也可以根據電話發送貨物，但是第三方不承擔口頭傳遞信息而造成失誤的責任。
(2)客戶要求從倉庫中提貨，必須給第三方合理的提貨期限。如果因為天災、戰爭、公敵、罷工、扣押、騷亂等，或者第三方不能控制的任何理由，或者因為不由第三方責任而造成貨物的損失或損壞，或者因為法律所提供的任何其它理由，那么第三方不承擔這種過失的責任。 如果執行過程中發生了某一事件或困難，顧客與第三方應同意適當地延期。
5.額外服務(特殊服務)
(1 )不屬于通常物流服務(即“業務范圍”內)的服務所需的第三方勞動力，按第三方的通常費用標準收取額外的合理費用。
(2)顧客所需要的特殊服務包括編制特定的存貨報表、標出的重量及包裝上的系列數字或其他數據、貨物的物理檢驗和物流運送清單等，但不僅限于這些服務，這些服務按第三方的通常費用標準承擔額外的合理費用。
(3)為顧客提供材料、包裝材料或其他特殊材料，按第三方的通常費用標準承擔額外的合理費用。
(4)由于事先安排，不在正常商業時間內收到或運送貨物，按第三方通常費用標準，承擔合理的額外費用。
(5)包括郵資、電傳、電報或電話的通訊費用，如果這些方面的服務超過通常的服務標準，或者在顧客的要求下，這些通訊不采用郵政的正常方式，那么上述費用向顧客收取。
(6)有時第三方在沒有顧客書面同意的情況下，產生了必需的 “非?！辟M用，顧客因此同意支付第三方由此而產生的合理適當的費用。然而，只要可能，第三方在產生這些費用前，應從顧客那里獲得許可。這種許可可以是口頭的，但第三方對口頭傳遞信息所造成的失誤不負責任。
6.責任和損失限制
(1 )損失責任
客戶把私人財產送到作為受托人的第三方，第三方在下列條件下同意接受這些財產：第三方對儲存貨物的丟失或損壞不負責任，除非這是由于第三方沒有照管好而造成的丟失或損壞，對這些財產，第三方不為客戶保火災險或其他意外事 故險，客戶因火災或其他事故遭到財產的損失，第三方無法律責任。
(2)保險
對任何原因所造成的貨物損失不由第三方負責保險，但第三方同意當前的保險單繼續生效，該保險單闡述：在協議的期限或延期內，對放在協議中指定的第三方倉庫里的別人私人財產，如果遭受丟失、毀壞或損壞，作為受托人的被保險人，由于法律上所規定的義務必須賠償，但這些賠償金額(在其保險范圍內)由保險公司代表第三方物流公司來支付。該保險單在協議期限包括延期內，應全部生效(除去一些除外條款)。客戶若 需要的話，可以提供該保險單的副本。
(3)損失計算
如果第三方對顧客貨物的丟失或損壞負責，為了計算這種損失，貨物將按它的售價的存貨成本來估算。
(4)裝卸
第三方對由于進貨卸貨或出貨裝貨的延誤而造成的逾期費負責。第三方應竭盡全力提供及時的服務。
(5)隨后損失
不是由于第三方的任何行為或疏忽而造成的隨后損失，第三方不負責任。
7.義務
第三方將負責監督管理、人員配備、看門服務、物流設備、辦公家具、日常安全(包括下班后鎖門和啟動電子安全系統)、托盤、包裝材料、捆扎和房屋的保養。
8.風險分擔
有關方都認識到第三方物流公司為提供服務將作出承諾并投資。雙方同意下列條款：
無需任何理由，任何一方在90天前以書面形式通知另一方，可終止該合同。該書面通知應有終止日期。無論什么原因的終止，無論是客戶或第三方或法律等作用提出終止，客戶同意補償第三方全部的未攤提的貸款或租金。即由此而造成的損失，第三方應得到相應的補償。
9.參與各方的地位
(1 )參與各方達成共識：第三方不能被看作州的法律中規定的“倉庫所有人”，并且，第三方明確表示在任何時候都不提出索賠、抵押、特免、抵銷的優惠權或類似的有關對合同中所規定第三方所處理的貨物的權利，貨物的全部的、單一的、無疑問的權利仍屬于客戶。
(2)以與合同中的任何條款不沖突為前提，據此同意：第三方對于合同中所規定的貨物而言，是受托者，第三方與客戶之間的關系是受托者寄托人的關系。第三方對于完成任務所需的方法和措施，應有獨立控制和自由處理的能力。他不是客戶的代理或雇員。為了使第三方能完成作為該合同的受托者的任務，客戶允許第三方按客戶的利益，在任何適當的時間內，能獨立控制并進行對貨物和房產的檢查。
10.索賠通知和訴訟
(1 )以下所有的索賠必須在法庭宣判前，以書面形式提交。
(2)只有當這些索賠用書面形式提交，并且是在事件發生后一年內提出索賠，客戶或第三方才能作出反應。
11.口頭交流
規定了與客戶進行口頭交流后產生理解偏差所應承擔的責任。在與以上各節內容無沖突的條件下，客戶同意用書面形式在發生口頭交流24小時內，對這些口頭交流內容進行確認。第三方收到這些書面確認后，再也無權依靠自己對口頭交流的理解行事，而應按書面確認的情況為準。但是，在第三方收到口頭交流確認前，第三方不必對根據口頭交流內容所發生的行為負責。
12.倉庫(略)
13.轉讓
不得到客戶書面同意，第三方不能轉讓、轉送、抵押或讓渡這一合同或合同的任何一部分，或與合同有關的任何權利。上述書面同意是不能隨便收回的。 注意，在這一轉讓條款規定中，并不排除第三方向持有股份的或控股的公司或主要持股人轉讓利益。這些利益的轉讓或轉送不需要客戶同意。
14.授權
在合同上簽名的工作人員、代理或雇員聲明并保證完成所有必需的工作，他們有權使各自的組織受到法律保護。
15.違約
下列情況被認為是第三方違約：
(1 )如第三方在執行或遵守合同條款時，有實質性的違約。
(2)如果第三方向法院提出自愿破產的申請，或被法院宣布破產或資不抵債，或為債主的利益進行轉讓，尋求或同意對所有資產任命第三方的接收人或清算人。如果第三方收到這一書面違約通知單后30天，違約還在繼續，這種情況下，客戶有權中止合同，它滿足第8(a)節中所述的中止付費的規定。與前述無沖突的情況下，第三方在收到這一違約通知后有30天時間來消除、糾正違約行為。
16.繼任者和受讓人
該合同應對各方的繼任者和受讓人具有法律效應。
17.所適用的法律
該合同應根據相關法律執行。
18.修改最終完成合同
除了各方簽名的書面協議外，這一合同不能改變、修改、作廢、丟棄或以口頭或其他任何方式終止。書面意見包括雙方簽注的完整的協議，不能由他人代簽。
本協議有限時間暫定
甲方：乙方：
年月日：