總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。相信許多人會覺得總結很難寫？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
2023年超市營業員個人工作總結簡短一
前一個星期是讓我學習的階段，每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑，我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品，對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅，她對我笑了笑，大概是覺得我當時激動的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學習了不同的款方式，增長了好多應變的經驗。有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要根據不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候出現一些超過我的權限范圍，需要請示的問題，可以打給總臺去廣播……總之，面對千變萬化的麻煩中，經驗不是學得來的，而是慢慢積累來的，重要的是應變。
一星期后，我不能再在師傅的庇護下生存了。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧，常常詢問有沒有遇到困難，顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長，沒有幾天我就麻煩不斷了。
主管規定我們給顧客裝兜時要節約用兜，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦，沒有車筐啦，走著回家怕兜不結實啦，樓層高啦，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由，而且每個理由還似乎都應該是理直氣壯的！如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準備機票？好像他們來買東西就應該滿足他們一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧！不能像首長一般趾高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望我在開始做這份工作的時候，認識到自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。
現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。作為與現金直接打交道的員工，我認為必須遵守超市的作業紀律，在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。
我在進行上班時，不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結算，以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務的方便，以低于原價的，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。員工在工作時不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。員工不可任意打開銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。員工在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業的異常現象發生。員工要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想著得到些什么，而不是把事情做好，你會什么也得不到，認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在銀臺上的情況發生。
注意離開銀臺時的工作程序。離開銀臺時，要將“暫停款”牌放在銀臺上；用鏈條將銀通道攔住；將現金全部鎖入銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開銀臺的原因和回來的時間告知銀員；離開銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開。
以上是我認為在超市工作過程中應該注意的問題。
要注意工作時候那些小小的細節，以為顧客服務為宗旨，為顧客提供精良的服務，樹立良好的工作形象，同時也為超市建立了良好的形象。
隨著超市日益走進了尋常百姓的生活，與傳統的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內通過比較，選購自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結賬。
這時候，超市銀員的重要性就顯現出來了。我先前以為，銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部，不能簡單地把銀工作等同于結賬工作。這是因為，大多數超市的出入口都與前臺作業區設計在一起，顧客踏進超市，看到的第一個超市員工就是銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內容。另外，超市作為一個經營實體，其經營特點決定了超市銀工作必須配合整個超市的經營工作，以達到超市利潤最大化。所以，超市銀員的工作職還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。
一、為顧客提供結賬服務，此時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發生，以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。
二、為顧客提供咨詢服務銀員不僅要熟練掌握銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。到最后。學會和別人合作。我在超市收過錢，也就是做過收銀員，看著是個很簡單的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡單的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因為超市他有高峰期，如果你的速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵，確保正確，如果對不上賬單的話，你是要負責的，少的話，你是要補上來的。在做這些細節工作的時候，必須認真，也得講效率，也就是速度。如果你老出錯，即使你補上來了，你也會被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工，在同等條件下，他們會喜歡高效率的員工。
你是一個收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價格，在操作的過程中，如果覺得有什么不對勁，隨時把情況反映出來，這樣隨時糾正，在問題出現之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進貨價已經改變了，系統上仍然是以往的價格，如果不改正過來，會影響店里的效益或者消費者的利益。另一種情況，因為每個超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱的那邊可能會出錯，你得會把關，看他的單價對否，還有就是數量和標簽上的是否符合。
還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會不提醒你，尤其是在小城鎮。這是主要的問題，當然還會有其他的細節問題，如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認真負責的態度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂于助人的心。有團隊精神，學會和別人合作。
工作中我們會和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來操作的，事情結果的好壞，和人有直接的關系，處理和和人的關系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧。如果站在我當時的立場上，現在我的想法是這個樣子的。當他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時候，要幫助他們，當發現他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興字你這消費，你們的營業額會增加，效益會提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎？相反，我觀察了另一種現象，收銀員和顧客發生沖突，因為一個很小的問題。比如當顧客索要塑料袋的時候，他會以很輕硬的語氣說，不可以，這是要收錢的，這樣會弄得顧客很不高興，當他們有什么不明白的去咨詢的時候，有的人會以一種不耐煩的語氣回他，這樣也會給他們一種不好的印象，沒有了顧客，你的上帝都走了，你會待的更好更長久嗎？答案是否定的。
因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務好，這樣我們才會成長的更好，發展的更好。還有就是處理好和同事的關系，和同事搞好關系，你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的那個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會即使的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關系呢你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的！你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報更更多的。
做一個好員工，首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發現了問題，要幫助老板即使的去解決，因為問題解決了，店才會有更好的發展，最后，是態度問題，當老板幫你指出自己的錯誤的時候，一定要干預承擔，并且要感謝他，還要即使的去改正。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發現，活著真好。工作中合作精神非常重要，如果我們不愿意和對方合作，自己去做的話，結果還會用更多的時間去做。
團隊精神，從現在開始要培養，熟話說得好，三個臭皮匠，頂個諸葛亮，宗仁的智慧是無窮大的。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學會高校的工作，有團隊精神，恐怕找不到工作很難！把小事情做好，你有嗎，這是一種心態，一種境界，好多人都做不到。印象，讓客戶滿意，各方面都需要到位。很多重要的時刻都需要領導去拍板。對于我自己而言，不管在哪里心態很重要，以前一直擔任的是學生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，并且要完成領導安排的任務。
社會實踐體會：通過這次假期實踐我發現思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室，后來同事告訴我要學會察言觀色，每天在領導來辦公室之前應該把水倒好，同時收拾好辦公室，在公司里主動做事，沒有什么壞處。后來我這么做了，受到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒，做自己該做的，同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功，我相信在自己以后的學習生活中，我會做的更好。
2023年超市營業員個人工作總結簡短二
甲方：
乙方：
為了保護甲、乙雙方的合法權益，根據國家相關法律法規的有關規定，本著平等互利、共同發展、合作雙贏、共擔風險的厚利，經雙方協商一致，特制定此合同。
一、甲乙雙方均同意按本合同內容的規定執行
二、代理委托
1、甲方同意乙方在合同約定地區范圍內，銷售推廣由甲方生產的商品。
2、合同約定的推廣區域為 省 商超合同期自 年 月 日開始至 年 月 日止。
3、雙方可根據各自意愿另行商計事宜并簽訂新的代理合同書，如至本合同中所述代理期限屆滿時沒有續簽，則視為雙方自動放棄繼續合作，同時本合同即告終止。
三、甲方的權利與義務
1、協助乙方制定并安排乙方銷售區域內的營銷戰略、銷售形式、管理運作等銷售事宜。
2、負責乙方提供必要的產品知識培訓，公司資質資料。
3、負責向乙方提供用于產品銷售、促銷、推廣、廣告所需的文件資料及所需相關證明手續。
4、根據乙方要求，為乙方開具增值稅發票，甲方承擔底價稅款，超出部分的稅款由乙方承擔，按6%的點數增收。
5、乙方在合同約定的區域內商超享有獨家銷售權，甲方不再以任何方式向乙方經銷區域內直接銷售或授權他人銷售乙方經銷同品牌商品。
6、甲方有權利監管乙方在超市的陳列形象及人員(特別是導購人員)的配備問題，時間由乙方在商超擺放完陳列及導購上齊以后通知甲方。
四、乙方的權利與義務
1、乙方在本區域內進行產品推廣行為時，必須嚴格遵守國家及地方的相關法規，否則造成的一切后果由乙方承擔。
2、乙方負責所經銷商品在經銷區域內的招商，銷售及相關的一切事宜。
3、乙方在業務活動中進行產品宣傳時，必須嚴格遵守產品廣告批件所核實的功效范圍。
4、乙方不得在甲方授權區域范圍外以任何名義進行相關銷售活動，如欲擴大經銷推廣區域，可根據實際銷售請款提前以書面形式向甲方申請，經甲方批準后方可進行推廣工作，乙方在合作期間，不得再經銷同類產品的第二個精油皂品牌，如發現則視為違約。
5、乙方必須應甲方要求，隨時向甲方說明業務匯總進展及產品銷售的實際情況。以備工廠做更詳盡的活動支持與產品更新。
6、乙方必須遵守甲方規定 地區統一價格，若出現低價格拋售或惡意串貨至別的地區，甲方有權取消乙方的經銷商資格，嚴重者要請相關部門追究責任問題。
7、乙方須大力加強導購及市場銷售，第一年完成最基本----萬的訂貨額，第二年-----萬元，第三年保持并呈遞增長的趨勢。
8、乙方不能出現沖貨，如一經發現，甲方有權取消乙方的經銷商資格并就追乙方及第三方的相關法律責任。
五、倉儲及運輸
1、甲方負責將乙方訂購的產品發往乙方指定的地點的最近的物流點(不含送貨上門費用及卸貨費用)，所發生的運輸費，運輸保險費用等均由甲方承擔，乙方由第一次訂貨起先墊付費用，墊付費用從第二次訂貨中以產品進行兌換，以次類推.墊付費用必須提供甲方抬頭的發票給到乙方，方能抵消核貨，每月的20號前提交郵寄到甲方地址。
2、由于運輸不當造成的質量問題或包裝破損及由此造成的損失，乙方須在到貨之日起三日內通知甲方并提供運輸部門出具的貨物損失證明或丟失證明，甲方負責更換補償等量貨物。
3、乙方保證所收到的產品在符合標準的倉儲條件下存放，否則造成的質量問題由乙方承擔。
六、結算方式及費用、返利
1、為了互利雙贏的穩定發展，我司采用現款發貨的方式運作，如需開票，貨款須打入我司對公帳戶;如不開票，則打入我司指定的個人帳戶，任何第三方或個人帳戶未經我司許可，都不得轉款，以免引起不必要的損失，我司概不負責.具體帳號信息詳見附件.
2、乙方向客戶結算所需發票，須由乙方填制表格后傳真給甲方，甲方收到傳真后，方可開發票并寄往乙方指定的收票人，高出結算底價的差價稅款由乙方承擔.
3、乙方如發生提貨后三個月不開發票，甲方將不予以開票。
4、商超條碼費用，經銷商轉傳該 公司與 商超的掃描合同至我司指定郵箱，并開具出我司抬頭的增值稅發票寄到我司，核實無誤后用貨補的形式分三批內核掉50%。
5、返點支持：一年時間內滿足以下條件：
6、單批次訂貨低于1萬元訂貨額的運輸費全部由乙方承擔。
七、市場維護
1、甲方確保乙方的代理區域內不受惡意沖貨。
2、乙方承諾不策劃及運作超出經銷范圍以外的任何跨區域銷售商品行為。
八、退換貨標準(詳見丹葶公司經銷商退換貨管理規定)
1、甲方為了降低乙方的經營風險，甲方實行滯銷品退換貨制度：半年制返貨，時間由乙方向甲方提出書面申請后，經甲方同意后執行，乙方不得私自將貨物退回
2、商超以內發生的丟失及損耗商品由乙方自行負責。
3、甲方在收到退換貨商品后并核實無誤，即日將退貨商品的貨款在經銷商二次訂貨中以貨補填充過去。
4、如退貨商品受到破損，開封，潮濕，則甲方有權拒絕部分產品的退貨請求。
九、違約責任及爭議解決
1、雙方同意本合同全部條款，如有違約按國家有關法律法規規定解決。
2、雙方爭議協商解決如協商未果，任何一方均可向甲方人民法院提起訴訟。
3、合同簽訂期限為三年，如在合同期內，乙方超過連續六個月內沒有訂貨，視為違約，必須返回甲方投入的商超的條碼費用，自動終止合同。
十、合同簽訂期限從 年 月 日至 年 月 日止。
十一、合同未盡事宜，雙方協商解決
十二、簽訂合同時，甲乙雙方各提供一份公司資質資料復印件(營業執照，組織機構代碼，稅務登記證，一般納稅人資格證).
甲方： 乙方：
法人代表： 地址：法人代表：地址：
日期： 日期：
2023年超市營業員個人工作總結簡短三
風聲雨聲讀書聲，聲聲入耳;家事國事天下事，事事關心。年少輕狂的我們，有著意氣風發的激情，有著指點江山的銳氣。年少就要經不住暴風雨的洗禮，輕狂就能忍得住大社會的磨練。在暑假來臨之即，我決定走出校園，踏上社會，為社會，為學校，為自己書寫了一份滿意的答卷。
大學的第一個暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會了很多，感受也很深。我家在農村，父母是純樸的農民，家境一般。父母開始皆反對我出外打工，怕出現意外事故。因此，我用了一星期的時間說服他們，而且再三保證每天打電話，他們才答應了。于是，我開始了我的第一次打工之旅。
首先，我想明確的是打工并不是為了賺錢，而是希望在社會實踐中鍛煉自己，充實自己。有了這樣的認識，我和我的一位同學開始去縣城找工作。工作真的很難找，尤其是像我們這樣的短工。一般剛開始什么都不懂，逐漸明白需要一些時間，徹底知道后也就該離開了。我們最多就干一個月。在找了一天，瀕臨絕望時，我和同學終于在一家超市找到了工作—當售貨員。
剛開始，我們對商品的價格知之甚少，通過幾天的熟悉，對商品價格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作，可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長，賺的錢也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易，給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。
付出辛苦的勞動，收獲一份珍貴的經歷，得到一種在書本上學不到的知識。當售貨員真的是辛苦的,每天工作12 小時,就中間休息 2 小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿, 我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭, 要是以前那個我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作.我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態度。 漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系, 而這些東西將讓我終生受用. 而對于大學生而已, 敢于接受挑戰是一種最基本的素質。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作, 讓我懂得了要將理論與行動結合在一起, 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍. "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
但是也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被老板看到了。結果，他把我們叫到訓了一頓。呵呵，當然這樣的事情就發生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發生了，因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優秀的服務員，更多的還有下邊的體會。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自己的問題:
1.聽從安排,安排的事情不要問為什么.
2.認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣.
3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力.做不了最優秀的員工,但必須做到是最努力的.
4.人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客 戶.
5.客戶的培養是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反.
6.了解客戶的需要是最重要的.
7.保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產品,解決問題。.
不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現,展示自己的能力,不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的。我們都會因涉事而成長.其實工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心,細心一步一個腳印,腳踏實際的去工作。只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現實,就是這樣.以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!
.社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。 "艱辛知人生,實踐長才干".尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高.就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,通過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
大學生除了學習書本知識,還要進行社會實踐.因為很多大學生都清醒的知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書" 的人不是現代所需的人才。大學生人在實踐中培養獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學生要借機培養自己的實踐和創業能力。同時在實踐中幫助別人。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
陶淵明說過：“ 盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。”這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富.在今后我要參 加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
最后，我要感謝我最愛的爸爸媽媽，謝謝他們的理解和支持，還有尊敬老師和超市的老板，謝謝他們提供這樣的機會。
2023年超市營業員個人工作總結簡短四
一、實習目的
1實習目的和好處
透過本次在北京華聯生活超市實習，了解并熟悉了超市經營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關知識。在實習中檢驗，提高自己專業潛力和技巧。實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日
實習單位：北京華聯綜合超市股份有限公司日照分公司
實習崗位與負責事務：賣場營業員主要是負責向顧客推銷并介紹此類商品，需用誠懇熱情地態度，銷售小票的保存，以及日常衛生，執行公司收退貨，保證周轉倉內商品碼有序的放置，商品管理盤點等等。
每一天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒
2實習單位的發展前景
華聯最需要士氣高昂的員工。華聯為每位員工的發展帶給了晉升的平臺，只要具有商業意識，有潛力完成到達目標，并能不斷地自我調整和創新，都能成為公司管理干部的機會，同時將在日照市開立許多分店，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。
華聯成立于1996年，集團現擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業態，建立了覆蓋全國的連鎖零售網絡，擁有店鋪數家，是國家重點培育的流通領域大型企業集團，“北京華聯”已成為中國零售業的知名品牌超市內部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。
(二)實習資料
(1)實習對我的影響
社會是邁上社會的基礎，社會實踐讓我們經驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要全面地思考，認真地對待。
畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的潛力來為我人生中第一份工作留下一個完美的開始。一個人對待工作的態度決定一個人的素質，不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態。從邁進北京華聯超市的那一步起，我就明白我已經是一名員工了，我的言行舉止不僅僅僅體現了一個大學生的素質，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務，百分之百讓顧客滿意宗旨和禮貌經商，熱情服務;提高素質，爭創一流準則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。
(2)實習單位的管理規定
管理規定首先一個企業要有必須的準則、規定和宗旨。我們要按照超市的規定圍繞必須的宗旨履行必須的準則來完成必須的任務。我們超市規章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學會，以后工作過程中不能出現違反規章條例的錯誤，一旦出現就要受到相應的處罰。
1、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛生;
2、服務驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態度熱情;
3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售狀況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現貨架空缺和某些商品斷貨的現象。如果有缺斷貨現象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應職責人教育及處罰，促銷商品處理要明確，促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方;
4、商品質量檢查：個性是生鮮質量，要求相應職責人明確整改時間，質量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;
7、每一天檢查工作及資料：主要是檢查商品的質量，店內清潔，商品保質期，以加強商品的競爭力及減少商品的損失;
8、每兩個月進行一次清資，即統計超市現有貨物，與超市微機中的貨物信息進行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數所在原因，貨區負責人員要對其損失負責;
9、每周四進行一次市場調查，去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務質量和貨物擺放狀況并進行各區負責貨物的價格調查，并提出推薦價格，以及時更改貨區商品價格，減少利潤損失;
要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經營技巧。對此我們超市也采取了比較好的策略。
1、加強陳列效果，使陳列具有藝術性，規劃傳播策略，提升品牌形象，增加產品附加值，使消費者覺得物有所值。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等;
2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風格一致做堆頭、端架、貨架陳列。
4、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或必須金額的購物劵等;
5、超市慶典(如店慶)帶給特價、免費產品等;
8、盡供應商本分，做好售后服務。
本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但之后慢慢適應了。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經歷后才明白你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認真的心態，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我帶來的價值和經驗，用最認真的心態對待生活中的每一件事。第一個階段，每一天都處于學習階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識立刻應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改善，使我提升很快。并熟悉各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是透過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，工作效率實習過程，再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及應對問題敏銳的
反應和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的應對當今的就業、從業形勢。
(三)實習結果
我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識能夠解釋的。這務必是我們不斷實習不斷摸索的，透過豐富的經驗，不斷總結的。也應給算是一種學問了。從這次實習結束我就要開始計劃以后的實習規劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質，做社會需要的有用之人的階梯。
作為培養和提高學生實踐，社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。這個假期我沒有選取自己所學的專業去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一向十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐潛力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有好處的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。
(四)實習體會
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，透過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中
去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力。
透過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更就應提早走進社會、認識社會、適應社會。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
2023年超市營業員個人工作總結簡短五
甲方：__________________
乙方：__________________
本著平等互利、誠信合作、共謀發展的合作原則，經甲、乙雙方共同友好協商，共同達成以下合同條款：
一、供貨產品：甲方向乙方提供其總經銷的商品供乙方超市銷售，詳細供貨商品名稱由乙方參見甲方所提供的商品目錄，由乙方自行選定。
二、供貨價格：具體價格參見乙方提供的價格表。
三、產品質量：甲方向乙方提供的產品必須附合國家行業規定的相關標準，且是在保質期內的商品，若甲方提供的商品本身出現質量問題，甲方應無條件包退包換貨，并對因質量問題引起的合理索賠及相關損失承擔責任。
四、送貨及驗收
1.雙方合作期間，甲方對乙方________市區的超市直接送貨到其指定收貨處，由乙方收貨人員驗收簽字確認，若經乙方收貨人員驗收簽字后出現數量短少、品種不附或損壞等情況，甲方概不承擔任何責任。
2.若乙方在或異地開店，則在原價格不變的基礎上，甲方代辦托運，其費用由乙方自行承擔。
五、付款方式：
六、市場維護：為了維護整體市場及雙方共同利益，經甲、乙雙方共同協商一致，乙方在銷售過程中產品的正常零售價應不低于甲方供價的____%-____%之間進行銷售，以免因銷價低而影響整體市場或因價格過高而導致商品滯銷。
七、退換貨規定
1.若因甲方所提供的產品在保持期內，出現的爆袋、漏氣、漏油、變質等質量問題，甲方無條件包退換貨。
2.若因商品滯銷，乙方應在離商品保質期前一月以上要求甲方退換貨，否則，甲方對一切過期商品一律不予退換。
3.因乙方保管不善而導致的蟲蝕、鼠咬、霉爛、變質等原因，甲方不予退換貨。
4.甲方事先申明或有明文規定，不能退換貨的商品，甲方一律不予退換貨。
5.乙方所產生的一切退貨必須有甲方人員簽字確認的退貨單方可生效，否則甲方不予確認其退貨，乙方無權憑單方面出具的退貨單扣出甲方貨款。
八、價格調整：在合作期內，若市場因素或廠家供價調整，則無論調高調低，甲方均應提前_____天通知乙方，乙方也應在此期限內全力配合甲方調整供價及零售價格，否則甲方不對因價格不附停止送貨而給乙方帶來的損失承擔任何責任。
九、關于訂貨：乙方每次補貨時，應提前兩天通知甲方業務人員或傳真書面訂單，以避免送貨不及時而導致缺斷貨現象。
十、乙方配合：在雙方合作期內，乙方應重視所供貨商品，給甲方系列商品提供較好的陳列位置，且保證合理的陳列面，并在店內條件允許情況下，給甲方商品提供免費堆頭或端架，以達到最佳銷售效果。
十一、促銷支持：在合作期內，甲方將根據乙方所銷售的商品數量及廠家政策支持等情況，合理給予乙方促銷政策支持，對甲方給予的促銷政策，乙方應全力配合執行，否則，甲方將有權取消支持，并不予承擔因此產生的一切費用。
十二、款項保證：乙方承諾，對甲方的貨款，嚴格按照雙方約定的付款方式支付貨款，若乙方無故拖延甲方貨款或未按合同付款，甲方有權停止供貨，并對此產生的一切后果不承擔責任。
十三、關于費用：雙方在合作過程中涉及到的一切費用(包括入場費、促銷費、檢驗費等)，必須經甲方相關負責人員簽字確認方可生效，否則，乙方無權單方面從甲方貨款中扣出。
十四、合同執行
1.雙方應嚴格遵守以上合同條款，如合作中遇未盡事宜，須經雙方友好協商達成一致，并以書面形式經雙方簽字作為本合同附件，該附件與合同具有同等法律效應。
2.若雙方在合作期內有分歧，經雙方協商無法解決導致清場的，則雙方應在清場后一月之內貨款兩清，否則，違約方每天應按未付款____%賠償對方違約金。
3.本合同有效期：_________年____月____日至_________年____月____日止。
4.本合同一式兩份，雙方各執一份，經雙方簽字后即生效執行。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
2023年超市營業員個人工作總結簡短六
曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭，與日俱增進一步，達到新境界，創造新篇章! 經過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底。基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。
我是一名大四的學生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯系在一起，和它成為一個整體。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結在一起，挖掘每個人的優勢，發揚團隊精神，高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。
在團隊中我們要絕對服從上級的命令，一個有紀律的團體本身就是一個好的團體，我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度，絕對是優秀的。你看在軍隊里，哪個隊沒有紀律，no rule,no success.
在學到工作經驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經濟體制結構所影響的，社會主義市場經濟占主導地位的情況下，經濟的發展要密切聯系市場這個大的環境，沒有它，一切也不用談，因為沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們去賺誰的錢呢?
在我看來，大型超市是將來的社會發展趨勢，因為超市有幾大優點：一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環境優雅;四、總體服務水平比較完整;五、衛生符合國家標準。
我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中，明白了作為一個領導要想下屬贊同你，你必須及時地發現下屬的困難，及時地進行幫助，這是非常重要的。在檢查他們工作質量的時候，發現工作中的錯誤時，我都會及時地糾正，并且教育他們，這是我的職責，也是我必須做的，而在實際工作中我更多的是去諒解他們，這可能與我工作的時間長短有關。
在工作中，我也發現了更多好的建議可以用在易初蓮花經營上，一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好，原因有很多，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計算過晚上在樂購，每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度，他們實行的會員卡號中這樣的，會員價與商品的實際價是一樣的，只是看會員卡上的積分，根據積分的多少可以兌換禮品，在過年過節的時候贈送禮品，這對顧客來說是非常溫暖的，雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。
我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應該說誰，每個人多是集體的一員，所以我們要用我們，當顧客來投訴的時候，我們應該要說這是我們的錯，而不應該推卸責任，因為你也是超市中的一員，你代表整個超市的形象。曾經余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐，回來發現豆腐有點變味，他第2天無意中路過那里跟那邊的服務員聊起這件事的時候，服務員馬上叫來店長，店長馬上道歉，并且一手拎著一個袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市，豆腐都在那里買，因為這個店會負責起自己的責任，讓人放心。
2023年超市營業員個人工作總結簡短七
常言道;經商，經商，進貨第一樁。采購是超市企業進行商品銷售、物流配送和實現盈利的前提。超市營運的牲要求超市企業必須是先進貨而后才能為消費者提供售貨服務。毋庸置疑，售貨是超市經營的核心目的，為達成這一目的，超市的采購部門就必須在“買貨”上下一番功夫。采購數量不當、商品品質參差、成本價格過高都會阻礙商品的正常銷售，即使質量好、價格低，如果數量不當或儲存過多也都有可能造成資金占壓和商品的滯銷。超市離開了科學合理的采購，正如油燈離開了燃料一樣，在一定意義上講，銷售是燈，采購是油，一天不亮，就要加油。那么，這“油”應該怎么個加法呢?總體而言，有以下六個原則供中小超市企業在實施采購計劃時參考。
采購服務銷售
“買貨”的直接目的就是為了“賣貨”。采購過程中，最基本的原則就是要讓采購行為時時刻刻為市場銷售服務。有道是，賣什么，買什么;賣多少，買多少。買進來的貨要保證能夠賣得出去，才是買手能耐大小的表現。在超市經營過程中，經常會發生進銷失調、商品脫銷或是積壓之類的情況，要避免進銷脫節、貨不對路、供不及時之類的情況發生，就必須要使采購為銷售服務。
采購結合銷售
在超市企業統一的運籌指導下，將采購和銷售有機結合起來，不僅可以減小資金流動、降低采購風險，而且能夠提高采購效率、減少采購成本。采購結合銷售，使中小超市在采購時很奏效的招數，如果運用得好，就是實現“勤進快銷”的預期效果。一方面，企業的決策層應根據超市、商品、交通運輸條件、供應商所處區域以及采購的方式和銷售任務的大小等情況，綜合考慮采購進貨的批量和批次，找準經濟效益的最佳結合點;另一方面，具體的采購行為要做到在圈短的周期內，實現小批量、多品種、低價格、高品質的采購要求，做到數量和時間的統一、周期和批量的統一。
采購促進銷售
靈活的采購策略往往能夠促進、帶動商品在超市賣場的銷售。所以，在實際的采購過程中，超市買手要靈活多變、隨機應變，通過不同的渠道通路，增加商品的寬度和廣度，促進商品在當地的銷售。
除此以外，商品的采購還要從超市全局出發，整體考慮、統籌安排。
成功采購的九步策略
采購不僅是購、銷、運、存四環節中最重要的五一節，同時也是最為復雜繁瑣的環節，其中，不僅涉及的商品品種繁多，而且牽扯的金額也很大，稍有不慎就可能給企業帶來無可挽回的損失。下面的九步策略，可以助超市采購逐漸走向成功。
明確采購目標
明白為什么采購是成功的第一步。一般來講，超市企業的商品采購可以分為常規采購、大規模促銷采購、特色商品采購、應急性商品采購等幾種情況。采購目標受市場環境、賣場銷售、促銷企劃、季節變化等多因素影響，由超市企業的經營范圍、品種構成和銷售需要直接決定采購目標。根據不同時期、不同競爭環境、不同需求導向的不同需要，超市可能只經營某些類別的商品，或是在不同類別的商品中，不同品種、不同價格、不同式樣、不同型號、不同品牌的商品要在采購中占有不同的比重。確定采購的目標，不僅是明確要采購哪些商品，還要采購數量、采購時間以及其他的各種特殊要求。
接受采購任務
采購部從決策層、商品部、倉儲部等相關部門接受一定時期內的商品采購任務，采購部根據部門人員分工，將不同的商品采購任務逐一分派到采購員工的手中，按照采購要求，接受采購單，一次商品采購任務開始了。
甄選采購渠道
隨著快速消費品生產制造工業的不斷發展，可選擇的采購渠道越來越多，從哪個供應商處采購商品，是決定采購任務完成質量前提。一般來說，超市企業對不同商品的采購都已經擁有了相對固定的采購渠道。 采購業務談判
超市企業的采購人員同供應商進行談判，一般依照超市企業制定的商品采購計劃、商品促銷計劃以及供應商文件作為談判依據。采購業務談判的主要內容包括八個方面：
與商品本身相關的(如商品的質量、品種、規格、包裝等);
與采購數量相關的(采購的總量、批量等);
與交貨條件相關的(如交貨時間、交貨頻率、交貨地點、最高與最低送貨量、保質期、驗收方式等);與退貨條件相關的(如退貨條件、退貨時間、退貨地點、退貨方式、退貨數量、退貨費用分攤等); 與促銷相關的(促銷保證、促銷組織配合、促銷費用承擔等);
與價格及折扣相關的(如價格折扣、單次訂貨數量折扣、累次進貨數量折扣、年底退傭、不退貨折扣、買斷折扣、提前付款折扣等);
與付款條件相關的(如付款期限、付款方式等);
與售后相關的(如售后服務的保證、保換、保退、保修、安裝等)
采購環節控制
作為商品流通企業，管理好采購環節是實現經營計劃目標的重要手段，管理好采購環節就等于控制住了商品流通的起點和源頭。采購計劃是達到經營目標的依據，因此在采購計劃的制定中要控制好經營目標什、市場份額值和盈利值、盈利率等各個方面。一方面，采購計劃的制定要細分落實到商品的小分類，對一些特別重要的商品甚至要落實到品牌商品的計劃采購量，采購計劃要細分到小分類，其意圖就是控制好商品的結要構，使之更符合目標顧客的需求;另一方面，采購計劃的小分類細分也是對采購業務售貨員業務活動給也了一個范圍和制約。如果把促銷計劃作為采購計劃的一部份，那么就要要求在與供應商簽訂年度采購合同之前，要求供應商提供下一年度的產品的促銷動員、促銷組合。還必須認識到在制定采購計劃時把要求供應商提供下一個年度新產品上市計劃和上市促銷方案，作為制定新產品開發計劃的一部份。督導供應過程
督導供應過程就要要求采購售貨員深入商品的供貨企業中，協助、督導企業做好交貨前的準備工作。進行貨款交易超市采購部門在收到供應商的交貨清單或者是發票之后，即可通知質檢部門和倉管做好準備接貨。如果經過質檢和核對無誤后，采購部則可以通知財務部門予以結清貨款，或是按照與供應商的約定，按期結算。
交驗采購商品
所采購的商品到達超市之后，質檢部門還要及時組織驗收理貨工作。商品的接收工作一般有倉庫部門負責，商品檢驗符合要求，倉庫則可以及時組織商品入庫。
完成采購過程
至此，采購活動基本上已經成功完成了，作為采購部門和采購人員，還不要好飄揚處理和賬款的處理等收尾工作。
采購管理 比采購更重要的環節
上文已經提到，任何商品的采購都要經歷一個繁雜的過程。也正是因為過程的繁雜，筆者才會說采購過程的管理，是一個比采購更重要的環節。因為，現在很多超市企業的商品問題和財務問題出在了采購的環節上面。
采購過程的管理，包括對采購班子和采購人員的管理，對編制采購計劃和實施采購計劃的管理，同時還包括對商品交貨日期和商品品質檢驗的管理等多個方面。常聽到老總們抱怨現在的商品采購“很亂”，其實，商品采購的本身并不雜亂，起哄的多是直接負責商品采購的員工，他們往往為了自己的利益而不異在商品品質、商品數量或者商品價格上做文章。因此，采購重在采購的管理尤其是對采購售貨員管理。采購，往往不是外亂，而是內亂。
2023年超市營業員個人工作總結簡短八
為擴大市場占有份額，滿足廣大消費者，本著雙贏雙勝的原則，明確雙方在經營中的權利和義務，特制定以下合同:
一、合同當事人：
特許方：（以下簡稱甲方）
法人代表：
地址：
聯系電話： 傳真：
受許方： （以下簡稱乙方）
地址：
聯系方式：
二、合同期限：
1、 本合同自 年 月 日至 年 月 日止，期限 年。
2、 如需續簽合同，乙方在合同到期前一個月向甲方提出申請，雙方協商續簽，乙方享有續簽優先權。
三、特許范圍：
制品有限責任公司生產的產品銷售、商標品牌標志形象使用；旺鋪營銷法技巧；專柜的各類道具、包裝物、各類報表。
四、加盟條件與要求；
1、加盟者必須是具有一定經濟實力的合法公民；
2、具有獨立承擔民事能力的自然人；
3、有足夠的加盟資金及前期經營資金；
4、有風險意識；
5、受許方的經營場所必須是大型超市、商場、賣場或專賣店。大型超市、商場、賣場要求日營業額在15萬元以上，專柜面積10平方米以上；專賣店要求有5000人/天的人流量，并且能留住顧客；
6、有一定的管理經驗；
7、能維護特許方的名譽和形象；
8、有服從和接受特許經營體系管理的意愿和決心；
9、有良好的溝通協調能力；
10、提供5－8℃的低溫儲存倉庫；
11、首次不特許區域代理，只允許受許方經營一個專柜，如有區域代理的意向，經甲方考察三個月后，根據受許方的實際能力決定是否授權區域代理。
五、使用與管理：
1、 乙方在合同期內必須執行甲方規定的四個統一：
（1） 統一市場零售價格；不得私自漲價、降價，如有違反一個品種罰款人民幣500元；
（2） 統一營銷員培訓，服裝，調配；
（3） 統一柜臺道具（燈箱、招貼畫、pop等）；
（4） 統一貨源生產調配。不得私自進貨，如有違反每一個品種罰款人民幣5000元。
2、 特許經營的營銷員全國統一工作規范。
3、 特許店面必須每月向市場管理部提供正確各所需報表及資料。
4、 乙方不得在特許經營中搭售以外任何同類產品。
5、 受許方首次需向特許方預交加盟費人民幣30000元，合同保證金人民幣10000元，每年底按凈利潤的1/3收取應收加盟費用，多退少補。根據前一年的銷售情況確定第二年應預交的加盟費；受許方需甲方派員考察，需交納市場考察費人民幣1000元。
6、 乙方應在合同規定的地點進行特許經營，不得異地經營。乙方如確需擴大特許經營店面，應征得甲方同意，另行簽定合同。乙方不得將特許經營權私自轉讓。
六、雙方責任：
1、 甲方向乙方提供所需產品，在保質期內產品變質、變味或有關部門抽檢不符合質量標準由甲方包退包換。
2、 乙方保管不善（如爆曬、高溫、接觸生水、二次污染）而引起的產品質量問題責任自負。
七、利益分配及送貨：
1、 甲乙雙方按總營銷額的50：50分配。體現形式：乙方從甲方進貨時，按市場零售價的50%支付現金給甲方。
2、 乙方訂貨，以現金支付方式給甲方，或乙方有存款在甲方設定的乙方專柜帳號上。甲方在款到后發貨，500公里以內5日內到達，500公里以上10日內到達。每延誤一天，乙方在甲方分配額中扣除100元。（有不可抗拒的原因除外）甲方按乙方進貨款的3%補給乙方，超出部分乙方自理。
八、促銷：
乙方如遇促銷活動，應提前向甲方申請，乙方完全執行甲方的所有促銷方案，經甲方同意后方可實施。（促銷方案另行協商，費用自理）每年促銷時間不低于120天。
九、營銷員：
1、 特許經營店面營銷員必須取得甲方認可的崗前專業培訓結業證后分配上崗。培訓費自理。
2、 乙方為營銷員提供良好的住宿環境（住宿費100元/月、超出部分由乙方支付），費用營銷員自理。（甲方派營銷員時才執行）
3、 營銷員工資統一執行甲方營銷員工資標準（甲方考核、乙方協助），款項在乙方帳款中扣除，甲方負責發放。（甲方派營銷員時才執行）乙方自行招聘的營銷員工資由乙方自定。商場、超市收取專柜上發生的一切相關費用，均由乙方承擔。
4、 為確保乙方的正常營業，乙方不得無故更換、辭退甲方派出的工作人員，如甲方工作人員違反規章制度，乙方可書面可其它形式反應給甲方，并簽名，以示負責。甲方經查實后，由甲方給予調換或處理。（對甲方所派營銷員，乙方有監督權、協助權，無直接管理權，甲方派營銷員時才執行。）
十、財務制度：
乙方應按照甲方規定，統一方式記帳，填寫報表，定期報告經營狀況和財務狀況。定期盤點，并將盤點表在盤點后立即寄往甲方。甲方向乙方提供所供貨款的增值稅發票。
十一、合同終止違約：
1、 雙方中任何一方遇不可抗拒的原因需終止合同時可終止合同。
2、 乙方開業經營兩個月內嚴重虧損，難以繼續經營，經甲方考察后，為考慮乙方利益，可將加盟費及合同保證金全額退回。
3、 乙方出現下列情況之一者，甲方有權終止合同：（甲方不須賠償，并根據情節處于罰金，罰金在保證金中扣除。）
（1） 乙方違反合同約定的條款。
（2） 乙方未經甲方書面同意關閉店面或在同一場地經營同類產品（無論何種品牌）。
（3） 乙方人員阻止甲方管理人員介入加盟店經營管理的。
（4） 乙方未經甲方書面同意利用甲方的品牌生產，分銷貨品的。
（5） 乙方嚴重破壞了甲方的商業信譽及形象的。
（6） 乙方從事超出甲方特許合同限定范圍的。
（7） 乙方超越甲方的準許范圍私自進行批發業務的。
（8） 乙方違反中華人民共和國法律或地方法規的。
4、 如甲方因乙方的經營活動造成第三者索賠時，乙方應承但相應責任，此項延伸至合同終止后六個月。
十二、合同違約處理：如有違約，雙方按民法典處理，對情節嚴重的由我方所在地的國家相關部門仲裁。
十三、本合同未盡事宜，雙方協商解決。該協議一式三份，甲方持兩份，乙方持一份。雙方簽字后生效。
甲方： 乙方；
開戶行：開戶行：
帳號： 帳號：
稅號： 稅號：
簽約人： 簽約人：
郵編：郵編：
年 月 日 年 月 日