工作心得體會(huì)是對(duì)自己在工作中的所思所感所得的一種總結(jié)和歸納,是提升自身能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一。以下是小編為大家收集的工作心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。工作心得體會(huì):堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)高效工作。工作心得體會(huì):團(tuán)隊(duì)合作,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。工作心得體會(huì):創(chuàng)新思維,推動(dòng)工作創(chuàng)新。工作心得體會(huì):溝通協(xié)作,解決工作中的問題。工作心得體會(huì):自我管理,提升工作效率。工作心得體會(huì):持之以恒,追求卓越。工作心得體會(huì):學(xué)習(xí)成長(zhǎng),拓展職業(yè)能力。工作心得體會(huì):總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為未來工作積累。工作心得體會(huì):持續(xù)反思,促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。工作心得體會(huì):多角度思考,解決工作難題。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇一
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我,走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時(shí)間,我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)造活力,創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性。看一個(gè)公司業(yè)績(jī),看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績(jī)。再好的產(chǎn)品賣不出去,還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下,靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績(jī)會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的,創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。以下是我在新崗位期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
第一,自主學(xué)習(xí):工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
第二,積極進(jìn)取的工作態(tài)度:在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
第三,團(tuán)隊(duì)精神:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì),可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé),達(dá)不成共識(shí),無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中,且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
第四,為人處事:之前作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué),老師,家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì),總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
銷售部:田彥有。
2011年6月20日。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇二
跨崗位工作是指員工在職業(yè)生涯中承擔(dān)不同崗位的工作任務(wù),或者在公司內(nèi)部不同部門之間進(jìn)行工作輪崗。跨崗位工作逐漸受到企業(yè)的重視,因?yàn)樗梢蕴峁└蟮陌l(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)成長(zhǎng)空間。通過這種方式,員工可以更好地了解公司的全貌和運(yùn)作方式,提升自己的能力和技能,并提供創(chuàng)新的解決方案。同時(shí),跨崗位工作還可以促進(jìn)跨部門的合作和溝通,優(yōu)化工作流程,增加效率。
第二段:跨崗位工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇(200字)。
跨崗位工作雖然具有諸多機(jī)遇,但是也伴隨著一些挑戰(zhàn)。首先,跨崗位工作需要員工具備更多的技能和知識(shí),適應(yīng)不同的工作角色和職責(zé),這對(duì)于個(gè)人的能力和學(xué)習(xí)能力都提出了更高的要求。其次,跨崗位工作需要員工具備良好的溝通和協(xié)作能力,與不同部門的同事合作,需要跨越職能壁壘,解決問題,并取得共同目標(biāo)。這對(duì)于個(gè)人的人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)力都提出了較高的要求。
在過去的幾年里,我有幸能夠參與公司內(nèi)部的跨崗位工作,獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,我發(fā)現(xiàn)跨崗位工作可以拓寬自己的視野。通過從不同角度看待問題和解決問題,我能夠更全面地了解公司的運(yùn)作,并更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。其次,跨崗位工作還可以增進(jìn)個(gè)人技能的全面發(fā)展。在不同的崗位中,我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)能力和管理能力,這對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展是很有幫助的。最后,我還發(fā)現(xiàn)跨崗位工作可以促進(jìn)跨部門的合作和溝通。通過與不同部門的同事合作,我們可以共同解決問題,找到最佳的解決方案,并提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段:公司跨崗位工作的優(yōu)勢(shì)和實(shí)施策略(300字)。
跨崗位工作不僅有利于個(gè)人的發(fā)展,也對(duì)公司的發(fā)展有著積極的影響。首先,公司可以通過跨崗位工作培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。通過讓員工在不同崗位間流動(dòng),公司可以培養(yǎng)具備全方位能力和專業(yè)技能的員工,為公司的快速發(fā)展提供保障。其次,跨崗位工作可以促進(jìn)部門之間的合作和協(xié)調(diào)。通過跨崗位工作,員工能夠更深入地了解不同部門的工作流程和需求,提高跨部門的溝通和合作效率,最終提升整個(gè)公司的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),實(shí)施跨崗位工作也需要一定的策略。首先,公司需要設(shè)立合理的人員流動(dòng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工參與跨崗位工作,并給予相應(yīng)的激勵(lì)措施。其次,公司需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助員工在跨崗位工作中提升自己的能力和技能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的雙贏。最后,公司還需要建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制,確保不同部門之間的合作順暢進(jìn)行,解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第五段:總結(jié)和展望跨崗位工作的未來(200字)。
跨崗位工作為員工的個(gè)人發(fā)展和公司的發(fā)展提供了更大的機(jī)會(huì)和空間。通過跨崗位工作,員工可以更好地了解公司的全貌,提升自己的能力和技能,并促進(jìn)跨部門的合作和溝通。同時(shí),跨崗位工作也需要公司制定相應(yīng)的策略和機(jī)制,鼓勵(lì)員工參與,并提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),保證工作的順利進(jìn)行。未來,跨崗位工作將成為企業(yè)人才培養(yǎng)和績(jī)效提升的重要手段,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支撐。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇三
1.人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)12人(主管1人,領(lǐng)班2人,保安員7人,收費(fèi)員2人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),9月增加編制2人,收費(fèi)員1人。本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職,開除2人。因工作需要,本年度大廈保安部,先后又有商場(chǎng)安保7人入職。現(xiàn)保安部人員共計(jì)21人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2.保安部除每星期定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各2次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。
3.全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)個(gè)監(jiān)控點(diǎn)90部的維修調(diào)試工作,并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺(tái)。
4.保安部在各節(jié)假期期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無嫌疑人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
5.完成__年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,辦理裝修出入證151個(gè),處理施工隊(duì)各類違章4起,全年辦理施工違約金2000元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安事件。
6.本年度特別事件記錄共共7起,損害大廈公共設(shè)施賠償1起(400元),自行維修6起。
7.本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及勸離。__年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
8.本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)3次,全面保障了會(huì)議活動(dòng)的正常有序召開;其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員10余人,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開。
9.本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
10.本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾50余車。
11.保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
二、消防管理工作。
1.大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。商場(chǎng)消防未達(dá)標(biāo)。
2.本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警,動(dòng)作,故障,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行。現(xiàn)所報(bào)故障因商場(chǎng)消防改造等原因造成。
3.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備具,大廈:消防栓91個(gè),干粉滅火器182具;商場(chǎng):消防栓24個(gè),消防箱33個(gè),干粉滅火器114具,干粉手推車4具。并對(duì)大廈及商場(chǎng)內(nèi)需要年檢的滅火器300具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條80張。
回首走過一年,有成功的經(jīng)驗(yàn),也有需要改進(jìn)的方面,就本年度的工作中存在的問題總結(jié)如下:
1.員工團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng),互相配合協(xié)作能力差。
2.隊(duì)員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強(qiáng)。
3.監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障,員工的培訓(xùn)不到位,維護(hù)不及時(shí)。
4.員工梯隊(duì)建設(shè)不健全,當(dāng)部門骨干力量調(diào)職等原因,不能及時(shí)找到合適人選頂替、補(bǔ)充。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇四
轉(zhuǎn)眼__年已經(jīng)過去了半年,這半年工作里在隊(duì)黨支部領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的有力指導(dǎo)下,完成好了隊(duì)(所)里的各項(xiàng)工作!在這半年里,工作生活中受到了無微不至的關(guān)心和幫助,同時(shí)也得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和點(diǎn)化,我深感榮幸!結(jié)合自身工作實(shí)際,我從以下幾個(gè)方便進(jìn)行總結(jié):
一:政治思想。
政治思想穩(wěn)定、在工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持用政治內(nèi)容知識(shí)武裝自己,使自己在思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步、學(xué)習(xí)中使我開闊了視野,拓寬了知識(shí)、堅(jiān)定了政治立場(chǎng)、政治思想素質(zhì)和內(nèi)容水平有了明顯提高,簽別是非能力也得到了很大的提高!
二:作風(fēng)紀(jì)律。
作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)事,嚴(yán)格按條令條例辦事!作為機(jī)關(guān)公勤人員,我清楚的知道貫徹條令條例是打牢部隊(duì)基礎(chǔ)的經(jīng)常性工作,是確保部隊(duì)正規(guī)工作生活秩序安全穩(wěn)定的根本保證!
三:思想素質(zhì)。
本人思想素質(zhì)好,首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,工作中時(shí)刻服從命令、聽從指揮,保持時(shí)刻聽召喚、認(rèn)真完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),平時(shí)能夠擺正自己的位置,時(shí)刻保持清醒頭腦,做到了不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問,不該說的不說,堅(jiān)決不再背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友!在生活中相互關(guān)心、相互幫助,共同健康成長(zhǎng),工作中相互學(xué)習(xí)、相互鼓勵(lì)、共同進(jìn)步!
四:工作能力。
自從調(diào)入機(jī)關(guān)以來,積極學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù),奮發(fā)向上、力求進(jìn)取,不斷提高工作能力,精通本職業(yè)務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成了上級(jí)和本職工作任務(wù),得到了上級(jí)的一致好評(píng)!
五:存在的問題和整改措施。
回顧上半年工作和生活,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但、在不同方便、不同角度依然存在許多不足和和差距集中表現(xiàn)在:
(1):內(nèi)容學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常、主要體現(xiàn)在、僥幸心里、不求甚解!不經(jīng)常、不細(xì)致、不深入、不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范,內(nèi)容學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的不夠緊密等問題…沒有完全達(dá)到學(xué)以致用,用以指導(dǎo)實(shí)踐在把內(nèi)容學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)際上做的不夠、效果不明顯,內(nèi)容素養(yǎng)沒有達(dá)到一個(gè)新的高度!
(3):素質(zhì)能力不夠過硬,主要表現(xiàn)在對(duì)部隊(duì)建設(shè)、機(jī)關(guān)管理不斷出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新問題、新規(guī)律研究探索的不夠,在解決工作中遇到的問題時(shí)針對(duì)性實(shí)效性上有差距,綜合素質(zhì)和工作能力與勝任本職工作還有差距,在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些這種或那樣的問題,沒有達(dá)到最佳效果。
(4):上述的問題和差距都是現(xiàn)實(shí)生活工作中存在的,自己有決心在今后工作和生活努力糾正和克服,努力傾心于自己所愛的事業(yè),不斷加強(qiáng)思想政治建設(shè)和內(nèi)容修養(yǎng),始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感,扎實(shí)工作、求真務(wù)實(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化法規(guī)和政治意識(shí),廉潔自律,認(rèn)真履行新使命,努力把下半年工作完成的更好、更出色。
以上是本人的半年工作總結(jié),不到位的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇五
數(shù)載寒窗苦讀,只為今朝展才華。首先,祝賀自己在史上最難就業(yè)季成功就業(yè)!榮幸加入中交路橋這個(gè)大家庭,這里有敬愛親切的領(lǐng)導(dǎo),活潑可愛的同事,這里有施展才華和放飛夢(mèng)想的廣闊舞臺(tái)。其次,當(dāng)同學(xué)的稱呼已由同事取代,當(dāng)老師的稱呼已由師父取代,我才徹底的明白自己已經(jīng)告別學(xué)校里那種可以任性而為,屢犯錯(cuò)誤的學(xué)生時(shí)代啦!最后,對(duì)于新入職的我來說,有如下幾點(diǎn)體會(huì)。
風(fēng)華正茂,書生意氣,干勁十足。對(duì)于剛告別校園踏入社會(huì)和進(jìn)入職場(chǎng)的我來說,這樣的形容再恰當(dāng)不過了,學(xué)生時(shí)代總抱怨時(shí)間過得太慢,想早點(diǎn)踏入社會(huì)參加工作。可是真到自己結(jié)束了讀書時(shí)光,才不驚感嘆,時(shí)間都去哪兒啦!參加工作后才無比的懷念曾經(jīng)讀書的那段時(shí)光,也許這就是所謂的擁有時(shí)不懂得好好珍惜,失去之時(shí)才知道他的可貴性。我相信大多數(shù)同事和我是一樣的心情,這里不便多說,過去的時(shí)光就讓它留在記憶的最深處吧!無聊之時(shí)再將它打開慢慢享受其中的美好。也許這種剛參加工作的好奇心和新鮮感會(huì)隨著時(shí)間的流逝而逐漸淡化,但是于我而言,工作對(duì)我來說是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn),也是我謀生必要手段,因此,我將以飽滿的熱情和負(fù)責(zé)的態(tài)度好好工作。
中交路橋隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)中交集團(tuán),在祖國(guó)的大江南北建造了無數(shù)精品工程,留下了路橋人的身影,獲得了無數(shù)獎(jiǎng)杯,固基修道,履方致遠(yuǎn),我們路橋人始終堅(jiān)持干一個(gè)工程,交一方朋友。因此,路通天下,誠(chéng)筑未來,責(zé)任創(chuàng)精品,誠(chéng)信筑豐碑。我們始終是員工喜愛,客戶首先的綜合建筑服務(wù)商,每當(dāng)看到一座座橋梁騰空而起,一條條道路依山而建,我們促進(jìn)了城鄉(xiāng)的發(fā)展,帶動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的騰飛,助推了中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。想想這些,我為自己是路橋人而倍感自豪和驕傲。在這樣一個(gè)大家庭里,我們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工也非常的關(guān)心和愛護(hù),無私的講述自己的成長(zhǎng)、成才經(jīng)歷,讓作為新員工的我們結(jié)合自身實(shí)際情況,少走彎路,這點(diǎn)讓我倍感親切,由衷的感動(dòng),這讓我感到了一種歸屬感。
新的起點(diǎn),新的開始,新的人生。一切都是新的,除了興奮激動(dòng)之余,心里還是有一點(diǎn)小小的害怕與迷茫,我相信對(duì)于剛剛踏入職場(chǎng)的新人來說存在這種心理是正常的,因?yàn)槭且粡埌准垼m說未來有無限可能。但畢竟是一張白紙,不知道從什么地方入手,怎么去把一件工作做好,雖說多學(xué)多問,有責(zé)任心就行,但其中奧妙,我相信也不是幾句正能量的話就能解決的,還得從頭開始,從新去學(xué)習(xí),在前輩的指引下去摸著石頭過河,工作中不斷的改進(jìn)自己,不斷完善自己,這些都只是一個(gè)過程而已。害怕會(huì)有的,迷茫也會(huì)有的,我相信自己,越過害怕與迷茫的邊界線,我的明天會(huì)更加美好。
風(fēng)勁揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí),傲立潮頭競(jìng)風(fēng)流,青春因夢(mèng)想作伴而精彩,生命因夢(mèng)想潤(rùn)澤而長(zhǎng)青,就讓我?guī)е炫鹊募で椋馃岬那啻海簱P(yáng)的斗志在中交路橋這個(gè)舞臺(tái)上展翅高飛吧!
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇六
20xx年x月,接到組織通知,我知道自己將會(huì)轉(zhuǎn)行到新的工作崗位。即將面臨新的工作環(huán)境,我不覺有些許忐忑。我明白隔行如隔山的道理,可我又不愿意放棄這一難得的人生際遇,懷著復(fù)雜的心情,自我鼓勵(lì)著,我決定把握機(jī)遇,重塑我的人生起點(diǎn)。
到了新的單位,領(lǐng)導(dǎo)安排我暫時(shí)負(fù)責(zé)辦公室工作。這對(duì)性格外向、又大大咧咧的我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但我明白,這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心照顧,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我主動(dòng)團(tuán)結(jié)管理處的兄弟姐妹,積極系那個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),還到網(wǎng)上去查閱自己所在崗位的職責(zé)和工作方法。通過學(xué)習(xí),我明確了自己的工作職責(zé)。強(qiáng)化了自己的服務(wù)意識(shí),改掉了自己辦事不夠細(xì)心、懶散、拖拉的不良習(xí)慣。但我明白,自己的專業(yè)知識(shí)還是一片空白,一些專業(yè)術(shù)語、詞匯還非常欠缺。而辦公室工作作為綜合協(xié)調(diào)部門,對(duì)個(gè)人能力要求很高,對(duì)文字的嚴(yán)謹(jǐn)性要求很強(qiáng)。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)政治、理論學(xué)習(xí)。主動(dòng)積累工作經(jīng)驗(yàn)。想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急,盡快轉(zhuǎn)變角色,全身心投入工作。
總體來說,我感覺從校園走進(jìn)園林,不僅僅是環(huán)境的變化,更是。
角色的轉(zhuǎn)變,在今后的工作中,我將始終貫徹終身學(xué)習(xí)的理念,不斷更新自身的知識(shí)體系,不斷總結(jié)工作中的不足。創(chuàng)新工作方法,繼續(xù)團(tuán)結(jié)管理處的全體成員,齊心協(xié)力為生態(tài)園的建設(shè)、管理工作盡獻(xiàn)自己的力量。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇七
20__年即將過去,我們滿懷信心地迎來20__年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。
保障線路暢通、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇八
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我是一名單位的會(huì)計(jì),有時(shí)單位的出納員臨時(shí)有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后,很有體會(huì),當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個(gè)方面談一下我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)。
一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)。
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清金額,并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)危Q哉f“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識(shí)破真?zhèn)危豢科綍r(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯(cuò)的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣,總感覺面子上過不去,有點(diǎn)尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失,但對(duì)我的教育意義太大了,那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過此事,我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會(huì),每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
會(huì)計(jì)在制好一張憑單,經(jīng)主任審核。
后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí),任何工作都有時(shí)間要求,尤其是出納工作對(duì)時(shí)間的要求更強(qiáng),什么時(shí)候發(fā)放職工工資,什么時(shí)候核對(duì)銀行存款對(duì)帳單,什么時(shí)候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時(shí)間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的,如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。
二、出納員要有良好的工作技能。
五、六次。不是一急把對(duì)方單位名稱填錯(cuò)了,就是日期填不對(duì),要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關(guān),一時(shí)急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點(diǎn)了,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說,關(guān)鍵與人相約的誠(chéng)意被大大了折扣。
和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點(diǎn)鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫,以及書寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
服”自己。在登記記賬憑證時(shí),有一些分錄都還不太會(huì),還老是要請(qǐng)教老師和同學(xué),看著同學(xué)們都做的很快,而且還很順利,這就只能說明以前的知識(shí)沒有學(xué)扎實(shí),課后也沒有去鞏固這些知識(shí)點(diǎn),所以在這次實(shí)訓(xùn)中又學(xué)到了很多分錄,很多細(xì)節(jié)方面的知識(shí),并把它牢記在心里。
但是老師說的對(duì),越是錯(cuò)的多越好,因?yàn)橹挥性阱e(cuò)的過程中吸取更多的知識(shí),更多的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)看到自己做的實(shí)訓(xùn)作業(yè)時(shí),感覺很驕傲,雖然錯(cuò)了很多,但是因?yàn)樽约焊冻隽撕芏嗯ΑT趯?shí)訓(xùn)課上,和同學(xué)一起討論,一起進(jìn)步,也增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。
多的耐心。雖然有老師的言詞教導(dǎo),但是還是避免不了錯(cuò)誤。
只有在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實(shí)訓(xùn)才能增進(jìn)自己的知識(shí),才能使自己進(jìn)步,平時(shí)總以為自己學(xué)的很好,知識(shí)學(xué)的很牢固,在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己原來很多知識(shí)沒有學(xué)好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成,開始時(shí)不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時(shí)候,它們兩個(gè)是序時(shí)賬,在登記時(shí)要逐筆進(jìn)行登記,但在進(jìn)行實(shí)際登賬的時(shí)候會(huì)把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時(shí)要與現(xiàn)金盤點(diǎn)表進(jìn)行對(duì)比,如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時(shí)要及時(shí)在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時(shí)要與銀行對(duì)賬單進(jìn)行對(duì)比,如有未達(dá)賬項(xiàng),要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實(shí)訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的技能。人工點(diǎn)鈔的基本步驟:拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學(xué)習(xí)了四種點(diǎn)鈔的方法:手持式單指單張點(diǎn)鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以前總覺得點(diǎn)鈔是最簡(jiǎn)單最好玩的,誰知道自己真正練習(xí)的時(shí)候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點(diǎn)鈔時(shí)用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點(diǎn)四張鈔票。在清點(diǎn)的時(shí)候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時(shí)彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉(zhuǎn),使鈔票的右里角抬起,右手五指準(zhǔn)備清點(diǎn)。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時(shí)彎曲并攏,從小指開始每指捻動(dòng)一張鈔票,依次下滑四個(gè)手指,每一次下滑動(dòng)作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點(diǎn)完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識(shí)別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習(xí)過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開始學(xué)的時(shí)候連數(shù)都不會(huì)數(shù),但是在經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)之后就還是有很顯著的進(jìn)步,雖然有點(diǎn)累,但是堅(jiān)持了還是能看見成果的。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的,記得實(shí)訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。
通過實(shí)訓(xùn),我更加清楚地了解到會(huì)計(jì)的十三個(gè)原則:客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則,還體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇九
不知不覺在崗位上走過一年的時(shí)光。始終把領(lǐng)導(dǎo)信任放在心頭當(dāng)做榮耀、把守業(yè)當(dāng)成的第一任務(wù),以愛心和同事們相處、以恒心固守在工作崗位上,欲與同事們共同努力創(chuàng)造出一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的團(tuán)隊(duì)來。為此我們?cè)诓粩嗟呐妥晕腋隆R蝗杖∈俏业淖毅懀瑫r(shí)刻提醒著自己唇寒齒亡、皮之不存,毛將焉附。一年來雖說沒有驚人的業(yè)績(jī),但也體驗(yàn)到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個(gè)信念:用真心對(duì)待工作、用真愛去溫暖同事、用真誠(chéng)去感動(dòng)客戶。綜上所述我的工作心得如下:
工作首先要勤奮,它是確保工作順利的先決條件,工作就是一個(gè)個(gè)重復(fù)和反復(fù)的過程。它需要你的耐性耐心耐力,不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團(tuán)很多是常規(guī)路線,做起來相對(duì)簡(jiǎn)單一些,但是并不是所有的團(tuán)都是這樣,以長(zhǎng)線團(tuán)為例,就是考驗(yàn)?zāi)闶欠裼心托阅托哪土Φ臅r(shí)刻。這就需要你勤奮,或者說勤打聽、勤詢問、勤聯(lián)絡(luò),天道酬勤嗎!又以考察團(tuán)為例,變化比較多、不能以你個(gè)人觀點(diǎn)左右團(tuán)隊(duì)愿望。有沒有、行不行、可以不可以、時(shí)間、期限等等等等必須勤調(diào)查、勤研究、勤說、勤問、勤反饋,要的是一手的、是新聞不是舊聞。
滿招損謙受益、謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后、凡事要虛心。可以向同事們虛心請(qǐng)教,可以懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),可以向兄弟部門取經(jīng),孔子到:三人行必有我?guī)煛?/p>
如果說勤奮、謙虛是工作中的魚那么專研便是工作中的水。工作要想做得好就得去專研和深入研究。專研做團(tuán)的技術(shù)——如何討價(jià)還價(jià)、如何降低成本、如何讓日方覺得便宜我方還有利潤(rùn)、如何順應(yīng)日方心里、如何讓日方依賴你,這一切都必須在耐心地成百上千次做團(tuán)中獲得,甚至是和各方比耐力持久戰(zhàn)中獲得。要把每一項(xiàng)工作當(dāng)成一道風(fēng)景線,我們用全部身心去賞景、觀景、愛景。用不同的方法使它枝繁葉茂,各放光彩。
每個(gè)同事都是我們工作中的伙伴,協(xié)調(diào)好伙伴的關(guān)系也是順利工作的一個(gè)條件,佛說:前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過,那么同事們天天相處共同工作是我們前世的無數(shù)無盡的緣分啊!珍惜緣分,珍惜伙伴,真愛存心。傾注愛情那么會(huì)建立一個(gè)良好的同事關(guān)系。當(dāng)然人無完人金無足赤物無完物,每個(gè)人都有相應(yīng)的缺點(diǎn),當(dāng)我們接受他優(yōu)點(diǎn)時(shí),也要包容他的缺點(diǎn)。沒有缺點(diǎn)的人是刻意的表演,所以,有缺點(diǎn)的人顯得更加真實(shí)。
用愛心作為同事關(guān)系的基礎(chǔ),用真誠(chéng)作為保障,公平處事是良好同事關(guān)系的前提。人和人應(yīng)該是公平交往,每個(gè)人都有自己的隱私,但與他人相處,不應(yīng)當(dāng)處處隱瞞自己,不相信別人、別人也會(huì)不相信你。
善良是維持同事關(guān)系的手段,友好是與人相處的基本條件。善良才能友好,心存惡念就不會(huì)和他人友好相處。盡管人之初,性本善不準(zhǔn)確,但是人之初,性本惡也沒有道理。當(dāng)今善良似乎已經(jīng)成為傻子的代名詞,我覺得做人還是傻一點(diǎn)好,以善良友好的態(tài)度與他人交往,結(jié)果一定不會(huì)是太壞。
人不為己,天誅地滅好象眾人都接受。我不敢堅(jiān)持大公無私的,起碼是小公無私。如果一味盤算私利那就永遠(yuǎn)不會(huì)快樂,欲無止境啊!特別是在與同事交往時(shí),總盤算自己的`得失,就一定不會(huì)真正的同事關(guān)系。只有心底無私才能天地寬啊!
最好的擔(dān)當(dāng)不是能說會(huì)到貌相出眾、而是善于感動(dòng)客戶的人,成功的擔(dān)當(dāng)是能傾聽客戶的聲音,客戶所說所想未必是全對(duì)的,但是站在客戶立場(chǎng)之上想問題會(huì)拉近之間的關(guān)系。實(shí)質(zhì)我們就是給客戶解決問題的人、在一定程度上是客戶顧問,心理醫(yī)生。有問題不是埋怨,而是設(shè)法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對(duì)客戶不太重視、束之高閣、不愿理睬的話,久而久之客戶會(huì)對(duì)你、對(duì)你的產(chǎn)品、對(duì)你的公司失去興趣和信心。感動(dòng)客戶其實(shí)很簡(jiǎn)單,不外乎以下幾個(gè)步驟:
1、從客戶角度思考。
2、時(shí)刻了解旅游產(chǎn)品在客戶中的心理價(jià)位。
3、該給客戶省錢是必須省錢。
4、能為客戶多做一點(diǎn)就多做一點(diǎn)。
5、時(shí)刻準(zhǔn)備幫助解決困難。
在一年實(shí)際工作中我也存在不少的不足之處,首先進(jìn)一步加強(qiáng)外語能力,它是你與日方與客人交流的基礎(chǔ)。夯實(shí)根基才能建設(shè)百丈高樓,這一點(diǎn)應(yīng)該向公司老總和副總學(xué)習(xí)。其次,將工作進(jìn)一步細(xì)致化,細(xì)節(jié)決定成敗嗎!每一個(gè)細(xì)小的工作都是決定質(zhì)變的基礎(chǔ),這一點(diǎn)應(yīng)該向包會(huì)計(jì)請(qǐng)教。還有一點(diǎn)是在工作中還要加強(qiáng)闖勁,勇闖天涯不一定會(huì)成功但是至少會(huì)距離成功進(jìn)一步,這一點(diǎn)應(yīng)該向進(jìn)步快速的劉思貽取經(jīng)。最后一點(diǎn)是,培養(yǎng)自己的耐心,耐心就像一條皮筋,抻的俞遠(yuǎn)離目標(biāo)就越近,這一點(diǎn)向部長(zhǎng)討教。
以上是一年來的工作心得感談,不成熟、不完全,敬請(qǐng)指教。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇十
在本次實(shí)習(xí)過程中,我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),透過此次實(shí)習(xí),我們將會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,并有以下深刻體會(huì)。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提。
在實(shí)習(xí)以前,我總以為透過學(xué)習(xí),自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí),主觀認(rèn)為所有的工作都一樣,只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是實(shí)際過程中我才發(fā)現(xiàn),我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出,比如我們書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外,我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻,回想原因,大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不夠扎實(shí),經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn),這也是我在本次實(shí)習(xí)過程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵。
透過此次的實(shí)習(xí)過程我還發(fā)現(xiàn),僅僅有熟練的理論知識(shí)對(duì)于我們會(huì)計(jì)人員來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)計(jì),能夠說基本上對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)耳目能熟了,有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在這次實(shí)習(xí)過程中仍然很吃力,這使我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論如果離開實(shí)踐過程皆為零,實(shí)際操作對(duì)于會(huì)計(jì)人員來說至關(guān)重要,離開實(shí)踐環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)理論只是紙上談兵,在財(cái)會(huì)人員的工作中行不通。
三、
足夠的耐心、細(xì)心是保障。
會(huì)計(jì)工作本來就是繁瑣的工作,在這次實(shí)習(xí)的過程中我們深刻體會(huì)到了一點(diǎn)。在開始的實(shí)習(xí)過程中,整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡(jiǎn)單的填寫憑證、記賬都會(huì)錯(cuò)漏百出,試算不平。出錯(cuò)越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯(cuò)就越多,構(gòu)成惡性循環(huán)。到之后,我認(rèn)識(shí)到了這一不足之處之后,就靜下心來,仔細(xì)研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財(cái)會(huì)工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了。
教學(xué)。
的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
在摸索中,為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。本站帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見,盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力,堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。總之,要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì),我會(huì)在接下來的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié),為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的會(huì)計(jì)工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識(shí)仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到”的話,即便才工作一個(gè)月,卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長(zhǎng)繭,還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自己一個(gè)交代。在初次踏入社會(huì)的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會(huì)讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí),給我們卻是增添了不少的知識(shí)累積,但現(xiàn)實(shí)告訴我們,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書加上一紙會(huì)計(jì)電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績(jī),僅僅是在茫茫會(huì)計(jì)學(xué)海里的一粒粟而已。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。本站我們沒有足夠的知識(shí)做鋪墊,更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始,卻不允許自己不思進(jìn)取得活著。”每個(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度,對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”一樣,我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
這次實(shí)習(xí),我對(duì)該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見,我對(duì)公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:
1.公司成立不久,應(yīng)加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有“鴻源”這個(gè)牌子,更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì)越擴(kuò)越大。
2.公司的財(cái)務(wù)體系還不是很完善,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉(cāng)庫(kù)人員只核算材料數(shù)量,而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財(cái)務(wù)室來完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
3.在管理制度上,應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲分明制度,在我實(shí)習(xí)期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤(rùn)。
4.在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來看,規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式,還沒有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn),各部門的協(xié)作能力不是很好,還沒有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
這學(xué)期會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的操作課程已接近尾聲了。經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)使我提高自身的手工操作能力及鞏固我們所學(xué)過的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,從而使我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
本次企業(yè)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)流程分為十個(gè)步驟:第一,建立賬本;第二,識(shí)別、填制和審核原始憑證;第三,填制記賬憑證;第四,填制科目匯總表;第五,登記會(huì)計(jì)賬簿;第六,進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算;第七,編制試算平衡表;第八,結(jié)賬;第九,編制會(huì)計(jì)報(bào)表;第十,整理裝訂會(huì)計(jì)憑證、賬簿。
經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),使我真正體會(huì)到什么是會(huì)計(jì),讓我對(duì)于會(huì)計(jì)最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更需要的是細(xì)心、耐心,恒心。雖說記賬看起來象小學(xué)生會(huì)做的事,可是沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂涂或用橡皮擦涂涂就算了。每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都有嚴(yán)格的要求的。例如,寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃紅線,再用黑筆在上面改正,記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總結(jié)名稱,不能亂寫或?qū)戝e(cuò),否則總賬的借貨就不平衡了。這并不是像平時(shí)寫作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了扣分而已,要是在以后的工作中,那就失乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所以我們決對(duì)不能有丁點(diǎn)馬虎,一定要學(xué)會(huì)細(xì)心,耐心。
總之,這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說可真上受益匪淺,不僅對(duì)會(huì)計(jì)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)實(shí)訓(xùn)過程中也發(fā)現(xiàn)自身的一些不足。比如:自己不夠細(xì)心,經(jīng)常看錯(cuò)或抄錯(cuò)數(shù)字,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),在編制分錄中出不夠熟練,今后還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中鞏固知識(shí),也為我們今后走向社會(huì)奠定更好的基礎(chǔ)。
懷著一種美好的憧憬我與今年七月份來到了我公司財(cái)務(wù)處,時(shí)光荏苒20xx已近歲末,工作期間我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),其中有做的好的也有做的不到位的在此結(jié)合具體工作情況總結(jié)如下,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正。
首先提出完成的工作,再次提出工作中的不足加強(qiáng)學(xué)習(xí)及下步打算。
1、作為一名財(cái)務(wù)工作者我的主要任務(wù)是檢查公司原料磅單的車號(hào)、化驗(yàn)結(jié)果,數(shù)量、磅單粘貼等是否有誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)改正,這樣問題便不會(huì)留到隔日,以便協(xié)助下部結(jié)算工作為其提供正確的數(shù)據(jù)源。由于嚴(yán)格遵守單位結(jié)算紀(jì)律,認(rèn)真仔細(xì),未出差錯(cuò)。在這點(diǎn)上我雖然沒有出過失誤,但也需要我一直提高警惕,盡量避免失誤的發(fā)生。
2、樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),作為一名財(cái)務(wù)工作者在我的財(cái)務(wù)工作中會(huì)非常清楚自己的崗位職責(zé),在平時(shí)我都是嚴(yán)格按照要求來執(zhí)行的,在工作過程中,不脫崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不拖延工作時(shí)間,以便有更多的時(shí)間來做更多的工作。此外認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。能夠根據(jù)業(yè)務(wù)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)了解客戶的基本情況同時(shí)遵守財(cái)務(wù)保密制度,決不泄漏。
3、積極參加本單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
在這一年度會(huì)計(jì)人員工作總結(jié)中,我深知,作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕在別人眼中是是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。工作中有苦也有甜,有成績(jī)也有不足,我會(huì)在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)彌補(bǔ)不,積極進(jìn)取,為公司的財(cái)務(wù)工作添磚加瓦,奉獻(xiàn)一份力,力創(chuàng)優(yōu)績(jī)。
以上所取得的成績(jī),除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,但這些成績(jī)與上級(jí)的要求還有較大的差距,必須看到在工作之中還存在許多不足,主要表現(xiàn)在:
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
3忙于事務(wù)性工作,未深入探討,思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究及財(cái)務(wù)管理辦法,工作制度少,工作有廣度沒深度、學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)。
4、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
5遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。
下步打算。
機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情,自己決心在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,努力開創(chuàng)立恒財(cái)務(wù)工作新局面具體工作如下:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和豐富自己的結(jié)算會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)知識(shí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐。
3、振作精神,只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭(zhēng)朝夕,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
4要勤奮實(shí)干,自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑,一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。
5要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),做到以大局為重,求同存異,維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠(chéng)相待,相互信任,堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”,樹立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:做到公平公正對(duì)待每一個(gè)用戶,全面完成新年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。力爭(zhēng)使立恒財(cái)務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
6努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力,提高實(shí)際動(dòng)手操作能力;學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到更新和提高,適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
7、熟練掌握及操作各種辦公軟件,提高工作技能及實(shí)際動(dòng)手能力。
8、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
經(jīng)過了將近一年的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要做好會(huì)計(jì)工作絕不可以用“輕松”來形容,會(huì)計(jì)工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,會(huì)計(jì)工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線,這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此,它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能。總之,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓.。這次對(duì)自己的一番盤點(diǎn)也算是對(duì)自己的一種鞭策吧。
工作意見。
希望公司能盡快實(shí)現(xiàn)erp這樣的現(xiàn)代管理系統(tǒng),通過erp系統(tǒng)的使用,使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時(shí)高質(zhì)地完成客戶的訂單同時(shí)保證數(shù)據(jù)的一致性,簡(jiǎn)化了工作流程,使公司管理更高效的運(yùn)作。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇十一
現(xiàn)今社會(huì),設(shè)計(jì)已經(jīng)成為了各個(gè)領(lǐng)域不可或缺的一部分,設(shè)計(jì)師也成為了越來越多企業(yè)所需的重要崗位之一。在這個(gè)時(shí)代中,設(shè)計(jì)工作崗位將會(huì)持續(xù)地存在并不斷演變。作為一位設(shè)計(jì)師,完成好自己的工作需要有規(guī)律的團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及大量細(xì)致入微的思考。在工作中,設(shè)計(jì)師所體驗(yàn)到的方方面面都是需要不斷摸索和學(xué)習(xí)的。因此,我們?cè)O(shè)計(jì)師需要客觀地把握好這個(gè)崗位的重要性和需要持續(xù)進(jìn)步的性質(zhì)。
第二段:了解客戶需求并提供合適的解決方案。
要成為一名成功的設(shè)計(jì)師,首先需要注重了解客戶需求。客戶利益是關(guān)注重點(diǎn),我們需要根據(jù)客戶的需求和目的從而加深對(duì)于客戶的認(rèn)識(shí)。為客戶提供一個(gè)有效的解決方案,設(shè)計(jì)師需要根據(jù)客戶的目標(biāo)和品牌戰(zhàn)略來制定相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案。在這個(gè)過程中,需要我們恰當(dāng)?shù)匕盐蘸脮r(shí)間和方向,有效地溝通及理解客戶需求,以提供出理想的解決方案。
第三段:加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
在完成設(shè)計(jì)任務(wù)中,與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作是一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)。作為一名設(shè)計(jì)師,我們需要具備優(yōu)秀的溝通技能,以便與客戶和團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)確無誤地溝通。盡管獨(dú)自工作時(shí)可以生成出極具天賦和創(chuàng)造力的思路,但在與他人合作時(shí),會(huì)得到各種各樣的意見和建議。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)工作中,我們也可以相互學(xué)習(xí),尤其是在內(nèi)部評(píng)審中,與開放互惠的態(tài)度處理他人的反饋。綜合各種意見,不斷打磨自己的設(shè)計(jì),提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
第四段:保持設(shè)計(jì)思維的持續(xù)進(jìn)步。
設(shè)計(jì)思維是一種全方位的思維,是解決問題的最佳途徑。隨著人們對(duì)于設(shè)計(jì)的重視,設(shè)計(jì)思維從純粹服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域逐漸拓展到其他領(lǐng)域。設(shè)計(jì)思維的持續(xù)進(jìn)步是我們每個(gè)設(shè)計(jì)師需要不斷探索的領(lǐng)域,我們需要深入研究,理解不同領(lǐng)域的解決方案,并保持學(xué)習(xí)和發(fā)展上的更新快速.
第五段:結(jié)論。
最后,要想在設(shè)計(jì)行業(yè)非常成功,關(guān)鍵在于將所有這些技能和知識(shí)相結(jié)合,以產(chǎn)生高質(zhì)量和創(chuàng)造力高的設(shè)計(jì)方案。這有時(shí)可能具有挑戰(zhàn)性,但與其他領(lǐng)域不同的是,這里的挑戰(zhàn)性可以被當(dāng)作一種樂趣。最后,總結(jié)這篇文章,設(shè)計(jì)師需要不斷開拓前進(jìn),追求自身專業(yè)素質(zhì)的提升,以及創(chuàng)新的探索和發(fā)展。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇十二
軋機(jī)是一種重要的冶金設(shè)備,廣泛應(yīng)用于制造鋼板等金屬制品。作為軋機(jī)工的崗位,我在長(zhǎng)期的工作中感受頗深,深深地體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的重要性和特殊之處。今天,我將與大家分享一下我在軋機(jī)工作崗位上的心得體會(huì)。
第二段:對(duì)工作的理解。
作為一名軋機(jī)工,我們的主要職責(zé)是對(duì)軋機(jī)進(jìn)行操作和維護(hù)。這不僅需要我們對(duì)設(shè)備有一定的了解和掌握技能,同時(shí)也需要我們具有高度的責(zé)任感和協(xié)調(diào)能力。在我看來,軋機(jī)作為冶金設(shè)備的重要組成部分,需要我們時(shí)刻保持警惕,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,避免產(chǎn)生意外事故。
第三段:對(duì)自我要求的思考。
在軋機(jī)工作崗位上,我們需要做好以下幾個(gè)方面的工作:首先是設(shè)備的巡視,了解設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)和處理問題。其次是設(shè)備的日常維護(hù),定期清理、潤(rùn)滑和更換部件,以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。還要注意設(shè)備的安全操作,做到防止人為損傷和設(shè)備故障的發(fā)生。為了做好這些工作,我們需要充分了解設(shè)備特點(diǎn)和工作規(guī)程,同時(shí)還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能水平。
第四段:對(duì)工作實(shí)踐的總結(jié)。
在長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中,我深深感受到自己的技能和協(xié)調(diào)能力都得到了不斷地提高和提升。對(duì)于設(shè)備操作方面,我不僅能夠熟練掌握設(shè)備的工作原理和操作技巧,同時(shí)也能夠在操作中注意到一些細(xì)節(jié)問題,避免設(shè)備損壞和人員傷害。對(duì)于維護(hù)方面,我也能夠根據(jù)設(shè)備維護(hù)手冊(cè),精確地進(jìn)行各項(xiàng)維護(hù)工作,從而延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,并大大減少了設(shè)備出現(xiàn)故障的風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:對(duì)未來的展望。
作為一名軋機(jī)工,我深切體會(huì)到自己的責(zé)任,同時(shí)也意識(shí)到了自己在這個(gè)職業(yè)中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。希望在未來的工作中,我能夠不斷提高自己的技能和能力,更好地為冶煉行業(yè)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)也希望廣大軋機(jī)工友們能夠有更好的工作環(huán)境和條件,讓我們共同為冶煉行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇十三
路這個(gè)字是由足和各組成的,仿佛告訴我們,路在腳下,各自有各自的路。
或許是魯迅在《故鄉(xiāng)》中說的,希望是本無所謂有,無所謂無的。這正如地上的路;其實(shí)地上本沒有路,走的人多了,也便成了路。
也或許是《士兵突擊》中,不被看好的許三多默默修的那條石子路,沒有摻雜奉獻(xiàn)和情懷,只有漫長(zhǎng)和枯燥的堅(jiān)持。
究竟什么是路?路就是道,道就是規(guī)則、法則。道路的故事充滿了人生的經(jīng)驗(yàn),沒有路的時(shí)候,心里會(huì)彷徨,路多的時(shí)候,心里也會(huì)迷失。高考后的我,站上了人生的十字路口,該去哪里,該做什么,該成為什么樣的人?就在我陷入迷茫困苦的時(shí)候,這樣一張海報(bào)進(jìn)入了我的視線:三名全副武裝的消防員,背著空呼帶著面罩,手上握著水帶水槍。“青春奮斗、不負(fù)韶華”八個(gè)字就像暴雨后突然放晴,風(fēng)吹散了心中的霧靄,陽光照亮了我未來的道路。
在親戚家人的一番探討下,父親只對(duì)我說了一句話:“成為消防員是榮耀也是也是責(zé)任,你要考慮清楚,要走好選擇的路,別只選擇好走的路。”
在一次政治學(xué)習(xí)中,我看到了司馬遷說過的一段話:文王拘而演《周易》、仲尼厄而作《春秋》、屈原放逐乃賦《離騷》、左丘失明厥(jue)有《國(guó)語》,他們每個(gè)人的道路上都充滿了苦難,但也成就了他們?nèi)松缆分械妮x煌。我似乎明白了,這條道路上的困苦,應(yīng)該都是為了讓走在這條路上的我更加坦然。但再次遇到工作沒做好時(shí)的批評(píng),再次遇到訓(xùn)練力竭后的抽筋,再次遇到過年過節(jié)在隊(duì)執(zhí)勤的孤寂…在這些時(shí)候,我對(duì)這條路的選擇,又產(chǎn)生了懷疑。
直到我看到了這樣一段視頻:
身著睡衣的女子被困陽臺(tái)外側(cè),他們面色痛苦、神情絕望….
被困在防盜網(wǎng)上的群眾絕望的掙扎求救…..
一個(gè)個(gè)在火場(chǎng)、災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)被困的群眾的呼救,似乎激發(fā)了我成為消防員后逐漸產(chǎn)生的責(zé)任,心理一直有個(gè)聲音:“快一點(diǎn),一定要快一點(diǎn)。”
在這個(gè)世界上有多少條路?小路、大路、水路、航路、網(wǎng)路,他們串聯(lián)起了整個(gè)世界。而對(duì)于我們每一個(gè)生命個(gè)體來講,我們也擁有一條屬于自己的路,蹣跚起步,便永遠(yuǎn)無法回頭。在這條路上,充滿歡喜、憂傷、平順、坎坷、陽光、風(fēng)雨,這是一條屬于我們的人生的路。
最緊張的就是出警的路,伴隨著警笛聲、手臺(tái)聲、電話聲,事故現(xiàn)場(chǎng)的情況不明、被困人員的緊張呼救,搖晃車廂內(nèi)的悶熱氛圍,在出警的路上,我們憂心忡忡,心懷忐忑。
最輕松的也是歸隊(duì)的路。摘下厚重的頭盔,脫下潮濕的上衣,卸下一身的疲憊,我們一路歡歌,既慶祝災(zāi)害事故的成功處置,又慶幸戰(zhàn)友兄弟的平安歸來。
但是在這個(gè)世界上,可能有些路并不是靠雙腳走出來的,在演練中受傷致高位截癱的“90后”消防員朱銘駿,沒有放棄自己,而是用消防員的勇氣和毅力成為心理咨詢師,“救”下近百名想要自殺的青少年、重度抑郁的病人和有人格障礙的心理疾病患者。他說:“我不再是一個(gè)廢物,我要把他們拉回到正確的道路。”
其實(shí),人在這個(gè)世界上,無論選擇哪一條道路,它都是荊棘和鮮花同在,有晴空也有冷雨。不過就像魯迅先生說的,前途很遠(yuǎn)很暗,然而不要怕,不怕的人面前才會(huì)有路,就讓我們堅(jiān)定前行吧,相信在路的盡頭,總會(huì)有夢(mèng)想揮手相迎的樣子。
2022,道阻且長(zhǎng),吾將上下而求索,未來可期,奮斗不負(fù)新時(shí)代。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇十四
“太淺了,寫不出來,我一直不知道。”我在學(xué)校學(xué)了兩年理論知識(shí)。在醫(yī)院實(shí)習(xí)10個(gè)月,知道了學(xué)校和社會(huì)的距離,也明白了理論和實(shí)踐的差距。只有通過實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的知識(shí),只有通過實(shí)踐才能真正學(xué)到有用的知識(shí)。
在醫(yī)院10個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我從泌尿外科、骨科、普通放射科、ct室、mri室、b超檢查室一路走來,看到了很多,學(xué)到了很多。
雖然我只是一個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí)的“大專”畢業(yè)生,但我不愿意平庸。我樂觀、自信、上進(jìn)心強(qiáng),能夠處理好人際關(guān)系,有很強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。曲靖醫(yī)學(xué)院兩年的訓(xùn)練,為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)兩年的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)學(xué)習(xí),讓我形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我10個(gè)月的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我分析問題和解決問題的能力。
特別是實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)醫(yī)院給我提供了很多動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我對(duì)影像科的外科無菌操作和換藥以及ct、dr、cr、c臂、床旁_線機(jī)等影像設(shè)備有了更深入的了解,培養(yǎng)了我扎實(shí)的獨(dú)立操作能力。對(duì)常見部位拍照不再是問題,我可以對(duì)常見的成像性能做出正確的診斷。同時(shí)對(duì)b超、mri檢查技術(shù)有較深的了解,能對(duì)相關(guān)影像學(xué)表現(xiàn)做出正確的診斷意見。責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)興趣強(qiáng),動(dòng)手能力強(qiáng),接受能力快,出色完成各項(xiàng)任務(wù),使我贏得了老師的好評(píng)。
從一個(gè)在校的醫(yī)學(xué)生,到一個(gè)醫(yī)院的“實(shí)習(xí)生”,在進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)之前,我覺得要解決以下幾個(gè)問題:
你從實(shí)習(xí)中學(xué)到了什么?在我看來,實(shí)習(xí)的主體是“方法”,而不是疾病。原因很簡(jiǎn)單。認(rèn)識(shí)和掌握一種疾病,終究只是一種疾病。掌握了認(rèn)識(shí)疾病的方法,就能發(fā)現(xiàn)更多的疾病,從而認(rèn)識(shí)和掌握更多的疾病。
“實(shí)習(xí)生”是實(shí)習(xí)生加醫(yī)生的意思。所以作為實(shí)習(xí)生,他有雙重身份。在老師眼里,實(shí)習(xí)生是學(xué)生,在病人眼里,實(shí)習(xí)生也是醫(yī)生。正確處理這種雙重身份,是實(shí)習(xí)生首先要解決的問題之一。
在實(shí)踐的過程中,“學(xué)”自然要放在主位,這種“學(xué)”和學(xué)校里的“學(xué)”是有很大區(qū)別的。首先,內(nèi)容上有區(qū)別。在學(xué)校學(xué)習(xí)重在學(xué)習(xí)理論知識(shí),而在實(shí)踐中學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),還要學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)生應(yīng)該具備的基本素質(zhì),臨床工作的基本方法,治療方法,思維方法,甚至社會(huì)適應(yīng)能力的學(xué)習(xí)。所以實(shí)踐中的學(xué)習(xí)內(nèi)容比學(xué)校里的要廣泛的多。其次,學(xué)習(xí)方法也有差異。在學(xué)校,老師主要是講解,而實(shí)習(xí)是從理論到實(shí)踐的實(shí)踐過程。所以實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)方法要以獨(dú)立思考為基礎(chǔ),有的甚至是潛移默化的感染,比如教老師的工作作風(fēng),醫(yī)療作風(fēng)。
在三個(gè)多月的臨床實(shí)習(xí)中,可以說臨床實(shí)習(xí)涉及的內(nèi)容幾乎都是在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容,但實(shí)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較短。每次去臨床科室都會(huì)應(yīng)用接觸的方法學(xué)習(xí)影像專業(yè)知識(shí)。因?yàn)橛跋駲z查技術(shù)是每個(gè)臨床科室必不可少的輔助檢查手段,所以我能在每個(gè)臨床科室找到x線、ct、mri片、b超檢查報(bào)告等影像資料。我也是一邊練臨床病一邊學(xué)專業(yè)知識(shí),一舉兩得。最大的好處是可以系統(tǒng)的了解疾病的全部資料,包括臨床癥狀、個(gè)人史、病理及影像學(xué)表現(xiàn)。下面我將我所實(shí)習(xí)過的臨床科室的感悟做一些總結(jié):
內(nèi)一科是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)科室。心血管內(nèi)科同時(shí)也與影像密切聯(lián)系,因?yàn)槠渥顬橹匾囊粋€(gè)輔助檢查就是影像技術(shù)的檢查,如超聲心動(dòng)圖、胸部線檢查等等。
首選的影像檢查方法,能明確許多心、大血管疾病的診斷。透視的優(yōu)點(diǎn)是可以從不同角度觀察心、大血管的形狀、搏動(dòng)及其與周圍結(jié)構(gòu)的關(guān)系,還便于選擇最適當(dāng)?shù)慕嵌冗M(jìn)行斜位攝影。但其影像清晰度較差,時(shí)間也短促,需與攝影結(jié)合進(jìn)行診斷。我們?cè)谇甘械诙嗣襻t(yī)院實(shí)習(xí)期間最常見到的是心臟二位片的攝影檢查,即吞鋇攝取胸部后前位和右前斜位。
近代一些新成像技術(shù)的進(jìn)展和臨床應(yīng)用如超聲心動(dòng)圖、ct、mri等極大地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)_線檢查的不足,使心血管疾病的臨床診斷加準(zhǔn)確可靠。
骨科是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)科室之一,也是與我們專業(yè)密切聯(lián)系的一個(gè)科室。
在骨科所有的輔助檢查中,與骨科關(guān)系最密切的莫過于_—線檢查了,特別是對(duì)外傷病人,它不僅為臨床醫(yī)生提供準(zhǔn)確有效的臨床診斷依據(jù),而且為醫(yī)生選擇治療方法提供重要的參考資料。
在骨科實(shí)習(xí)得出過程中,我利用上班及休息時(shí)間總結(jié)了有關(guān)骨折的基本知識(shí),如骨折的臨床表現(xiàn)、影像學(xué)檢查方法如骨折的_線檢查、骨折的治療原則(骨折的治療有三大原則,即復(fù)位、固定和康復(fù)治療)及骨折的復(fù)位標(biāo)準(zhǔn),這些知識(shí)同時(shí)也是每個(gè)實(shí)習(xí)生在進(jìn)入骨科實(shí)習(xí)應(yīng)該具備的基本知識(shí)。
在骨科實(shí)習(xí)過程中,掌握了這些基本基本知識(shí)就能實(shí)習(xí)得很輕松,并能學(xué)到更多的有關(guān)骨科的知識(shí),此外還學(xué)習(xí)到了骨科的基本手術(shù)及換藥知識(shí)。
在呼吸科實(shí)習(xí),是學(xué)習(xí)和掌握呼吸系統(tǒng)疾病體征的極好機(jī)會(huì)。利用實(shí)習(xí)時(shí)間很好的弄清楚清音、過清音、濁音、實(shí)音的區(qū)分,干羅音、濕羅音、粗濕羅音、細(xì)濕羅音、哮鳴音、痰鳴音的區(qū)分等等,弄清楚這些疾病體征將有助于呼吸內(nèi)科基本疾病的診治。
在呼吸科,與我們影像專業(yè)密切聯(lián)系的也是其相關(guān)輔助檢查。在輔助檢查方面,我都會(huì)結(jié)合實(shí)際病人,了解肺炎、肺結(jié)核、肺癌病人_線的特點(diǎn)及臨床表現(xiàn),同時(shí)這些疾病的知識(shí)同時(shí)也是我們影像專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),系統(tǒng)的理解影像學(xué)表現(xiàn)及其治療方法,有助于自己全面的發(fā)展和提升自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)能力,這種結(jié)合實(shí)際病人學(xué)習(xí)的效果,要比看書的效果好得多。
泌尿外科與我們影像檢查學(xué)業(yè)聯(lián)系也十分密切。
在實(shí)習(xí)過程中我通過學(xué)習(xí)提前掌握了腹部平片的攝取范圍和條件、檢查前準(zhǔn)備、檢查時(shí)體位及結(jié)石的_線表現(xiàn)(包括腎結(jié)石_線表現(xiàn)、輸尿管結(jié)石_線表現(xiàn)、膀胱結(jié)石_線表現(xiàn)、盆腔靜脈石_線表現(xiàn))及其靜脈尿路造影(kubivp)檢查方法及其臨床意義。
同時(shí)應(yīng)用臨床資料了解到了有關(guān)b超檢查對(duì)于泌尿系結(jié)石的目的。
要明確泌尿外科常見的臨床癥狀的定義、臨床意義以及有關(guān)的鑒別診斷及輔助檢查,對(duì)泌尿系常見疾病進(jìn)行診斷及鑒別診斷十分有用。
經(jīng)過前面幾個(gè)臨床科室的認(rèn)真實(shí)習(xí),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則,在所實(shí)習(xí)的各個(gè)科室里,都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,我對(duì)臨床基本醫(yī)療文書的書寫有了深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也對(duì)基本操作如心電圖的打印、血糖值的測(cè)定及外科的手術(shù)及換藥、無菌觀念有了深層次的理解和應(yīng)用,在實(shí)習(xí)過程中我也充分應(yīng)用臨床病例學(xué)習(xí)專業(yè)影像知識(shí),為以后的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
影像科室的實(shí)習(xí)相對(duì)臨床科室來說簡(jiǎn)單多了,因?yàn)樵趯W(xué)校已經(jīng)了解了一些,加上我在臨床科室的學(xué)習(xí),更加深刻的理解了影像對(duì)于臨床的意義及作用。通過在影像科室(普放、ct檢查技術(shù)、mri檢查技術(shù)及b超檢查技術(shù))七個(gè)多月的實(shí)習(xí),初步掌握了專業(yè)基本知識(shí)及影像學(xué)表現(xiàn),能對(duì)獨(dú)立操作影像檢查設(shè)備如dr、ct等并能對(duì)基本病變做出準(zhǔn)確的診斷意見。通過實(shí)習(xí),我明白_線攝片、ct、磁共振成像及b超檢查技術(shù)可稱為四駕馬車,四者有機(jī)地結(jié)合,使當(dāng)前影像學(xué)檢查既擴(kuò)大了檢查范圍,又提高了診斷水平。
實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問題,對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記;加上每個(gè)周影像科上都有一次講座,還有梁主任、龔主任耐心、細(xì)致的給我們講解、分析病例,比如在遇到成骨不全癥時(shí),龔老師帶領(lǐng)我們收集臨床資料,分析片子,教會(huì)了我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)的收集及分析一個(gè)病例,從中獲益匪淺。
“工欲善其事,必先利其器”。在無涯的學(xué)海里,我不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我。要成為一名合格的影像師,我覺得我們應(yīng)該做的還很多。影像專業(yè)不同于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),在掌握了基本的理論知識(shí)、入門以后需要多看,看圖片、看病例,只要肯下功夫,病例資源有很多,這一點(diǎn)決定影像這個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)水平提升的速度可以很快;學(xué)好影像必須學(xué)好解剖學(xué)、病理學(xué)、影像診斷專業(yè)課程及臨床;初級(jí)水平的工作者,在掌握好基礎(chǔ)學(xué)科的基礎(chǔ)上,要提升很高的水平還要提升自己的臨床知識(shí)。
通過在曲靖市第二人民醫(yī)院10個(gè)月的的實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。總結(jié)過去,只為更好的收獲將來,相信只要用心,我的未來不是夢(mèng)!
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇十五
自主學(xué)習(xí),工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
積極進(jìn)取的工作態(tài)度,在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
團(tuán)隊(duì)精神,工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的`能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì),可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé),達(dá)不成共識(shí),無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中,且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
為人處事,之前作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué),老師,家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì),總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇十六
歡送新年過,喜迎春訓(xùn)來。我局按照市局的工作要求,積極開展了“崗位就是責(zé)任”的春訓(xùn)專題,分局班子率先垂范,勤勉盡責(zé);干部職工恪盡職守、依法履責(zé),增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),提升了履責(zé)能力,求真務(wù)實(shí),盡職盡責(zé)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責(zé),在納稅服務(wù)崗上,我們責(zé)任就是將每一位納稅人當(dāng)成自己的朋友,從一個(gè)陽光的微笑到一句溫暖的問候,從一個(gè)簡(jiǎn)單的問題到稅收政策的講解,陽光辦稅,真情辦稅,采取延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和綠色通道等多種服務(wù)方式,讓納稅人在服務(wù)親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇十七
近年來,隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的不斷提高,保育崗位的需求也日益增加。作為一名保育崗位工作人員,我有幸參與了許多保育項(xiàng)目,并從中汲取了豐富的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。下面,我將從實(shí)習(xí)初期的感受、工作中的困難與挑戰(zhàn)、收獲與成長(zhǎng)、對(duì)未來的期待以及個(gè)人成長(zhǎng)等五個(gè)方面,談一談我在保育崗位工作中的心得與體會(huì)。
首先,回顧實(shí)習(xí)初期的感受,我記憶猶新。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我對(duì)保育工作的要求和實(shí)際操作之間存在著較大的矛盾。在實(shí)習(xí)過程中,我深切感受到了自己在專業(yè)知識(shí)和操作技能上的不足。例如,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)植物的分類和養(yǎng)護(hù)知識(shí)掌握不全面,對(duì)動(dòng)物的繁殖與飼養(yǎng)方法也不甚了解。這使得我在實(shí)際工作中顯得笨手笨腳,無法熟練操作,甚至經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤。然而,通過與老師的耐心溝通和自己的不斷學(xué)習(xí),我逐漸克服了這些困難,提高了專業(yè)素養(yǎng),為后來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次,我在保育崗位工作中遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先,工作內(nèi)容繁雜,需要有較高的工作效率和耐力。在我負(fù)責(zé)的一次樹木養(yǎng)護(hù)任務(wù)中,由于工作量較大,我不得不長(zhǎng)時(shí)間停留在戶外進(jìn)行樹木修剪和整理。整個(gè)過程中,我始終保持著專注和耐心,始終謹(jǐn)記“愛護(hù)大自然,盡心盡責(zé)”的工作宗旨。另外,保育工作需要與多方合作,涉及到不同的專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。為了更好地完成工作,我主動(dòng)與其他部門的同事進(jìn)行溝通,交流經(jīng)驗(yàn),共同解決問題。在困難和挑戰(zhàn)中,我不斷成長(zhǎng),增加了工作經(jīng)驗(yàn),提高了解決問題的能力。
同時(shí),我從保育崗位工作中獲得了巨大的收獲與成長(zhǎng)。首先,通過同事們的幫助和指導(dǎo),我的專業(yè)知識(shí)得到了擴(kuò)充和深化,特別是對(duì)于保育生態(tài)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)問題的解決能力有了明顯提高。其次,與珍稀動(dòng)植物親密接觸的經(jīng)歷讓我對(duì)大自然的美好與神秘有了更深刻的感受。這不僅加強(qiáng)了我對(duì)環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識(shí),也提高了我的人文素養(yǎng),讓我更能體會(huì)到生命的寶貴和保育工作的重要性。最后,通過在保育工作中的實(shí)踐,我培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)了自信心和責(zé)任感。
對(duì)未來,我懷揣著更多的期待和憧憬。首先,我希望能在更多的保育項(xiàng)目中參與,拓寬自己的視野和知識(shí)面。其次,我希望能繼續(xù)深入研究保育生態(tài)系統(tǒng),提高自己的專業(yè)水平,為環(huán)境保護(hù)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。另外,我也希望能帶領(lǐng)更多的年輕人參與到保育工作中來,共同傳承和發(fā)展保育事業(yè)。我相信,通過不斷努力和學(xué)習(xí),我能夠取得更大的成就,為保護(hù)我們的家園而貢獻(xiàn)力量。
最后,保育崗位工作的個(gè)人成長(zhǎng)是我最大的收獲。在這個(gè)過程中,我不僅提高了專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的能力,也培養(yǎng)了耐心和毅力。同時(shí),與同事們的合作和團(tuán)隊(duì)精神也讓我學(xué)會(huì)了尊重他人,相互協(xié)作,從而促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。此外,保育工作中的點(diǎn)滴收獲也成為我人生中寶貴的財(cái)富,讓我更加珍惜眼前的一切,積極面對(duì)人生中的各種困難和挑戰(zhàn)。
綜上所述,我在保育崗位工作中獲得了許多寶貴的體驗(yàn)與感悟。通過實(shí)習(xí)初期的感受、工作中的困難與挑戰(zhàn)、收獲與成長(zhǎng)、對(duì)未來的期待以及個(gè)人成長(zhǎng)等方面的總結(jié),我深刻地體會(huì)到保育工作的重要性和意義。我相信,只要我們堅(jiān)持不懈地努力,保育崗位工作必將發(fā)揮出更大的作用,為我們的家園提供更好的保護(hù)。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇十八
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況,本年度我主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
一、組織柜員場(chǎng)天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時(shí)缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記,避免交接不清:對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè):由副主任和主辦會(huì)計(jì)按月對(duì)社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對(duì)并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)柜員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí)。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識(shí)。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲(chǔ)蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲(chǔ)蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動(dòng)員教育儲(chǔ)蓄__萬元,比上月__萬元增長(zhǎng)__萬元,增幅達(dá)到__%。
六、對(duì)單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料,本月我社共上報(bào)基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對(duì)信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇十九
配料崗位是食品加工行業(yè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。配料員負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,準(zhǔn)確地配送食材和配料給各個(gè)生產(chǎn)車間,確保生產(chǎn)線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這個(gè)崗位看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上需要高度的準(zhǔn)確性、責(zé)任心和耐心。在我工作的這段時(shí)間里,我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段:準(zhǔn)確性和細(xì)致是成功的關(guān)鍵。
配料員的工作需要嚴(yán)格按照配方進(jìn)行操作,每一個(gè)配料的量都需要準(zhǔn)確無誤。一絲一毫的偏差,都會(huì)導(dǎo)致最后的成品質(zhì)量下降,甚至無法上市。因此,準(zhǔn)確性和細(xì)致成為了配料員成功的關(guān)鍵。我在工作中時(shí)刻保持著高度的警惕性,確保每一次配料的準(zhǔn)確性。從調(diào)料的克數(shù)到原材料的比例,都需要仔細(xì)核對(duì),絕不允許有絲毫的疏忽。
第三段:責(zé)任心是工作的動(dòng)力。
作為配料員,我深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。整個(gè)生產(chǎn)線的質(zhì)量和進(jìn)度直接取決于我準(zhǔn)確地配送食材和調(diào)料。我時(shí)刻保持著高度的責(zé)任心,不僅關(guān)注自己的工作,還會(huì)與生產(chǎn)車間的其他員工保持良好的溝通,并配合生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。只有將責(zé)任心深植于心,才能為整個(gè)生產(chǎn)帶來穩(wěn)定和高效。
第四段:耐心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
配料員的工作需要耐心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在高溫火熱的車間里,每天需要重復(fù)地配料、清潔配料箱和稱重設(shè)備。這需要我們擁有足夠的耐心和毅力,不能因?yàn)橹貜?fù)的動(dòng)作而厭倦。同時(shí),在配料的過程中,如果出現(xiàn)了問題,需要與生產(chǎn)車間的其他員工緊密合作,快速找到解決辦法,保證生產(chǎn)的連續(xù)性和順利進(jìn)行。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與提升自我。
最后,作為一名配料員,我深刻認(rèn)識(shí)到要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。隨著食品工業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,新的食材和配料不斷涌現(xiàn),相關(guān)的知識(shí)也在不斷更新。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和知識(shí),才能不被行業(yè)淘汰,不斷提升自己在配料崗位上的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平和素養(yǎng),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):配料崗位是一項(xiàng)非常重要的工作,需要準(zhǔn)確性、責(zé)任心、耐心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過工作的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到自己的不足,并不斷努力提升自己。作為一名配料員,我將保持高度的警惕性和責(zé)任心,不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇二十
彈指之間,從20xx年x月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對(duì)客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個(gè)很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個(gè)方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建,一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對(duì)象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績(jī)考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時(shí),招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時(shí)候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程,面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗(yàn)不多,不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí),尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí),具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn),原則是簡(jiǎn)單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)-客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽(yù),也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時(shí)辦到。沒有信譽(yù),其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí),因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會(huì)不會(huì)超出預(yù)計(jì),而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑挘邪司趴蛻羰菚?huì)理解的。
精選崗位工作心得體會(huì)范文(21篇)篇二十一
20xx年11月1日-5日,我有幸在xx市龍崗區(qū)布吉街布吉路凱利萊酒店四樓會(huì)議廳里,參加了20xx年現(xiàn)代名校教學(xué)管理暨品牌建設(shè)交流研討會(huì)。
這次研討會(huì),我們認(rèn)真聽取了xx市xx樊瑞校長(zhǎng)的《校長(zhǎng)素質(zhì)與學(xué)校品牌》的報(bào)告;聽取了諸平專家的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織形成組織持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力》的報(bào)告;聽取了xx學(xué)校汪立豐校長(zhǎng)的《名校基因移植,嶺南打造品牌》的報(bào)告,聽取了xx市西鄉(xiāng)小學(xué)張?jiān)弃椥iL(zhǎng)的《教育智慧與學(xué)校創(chuàng)新》及《也談?dòng)行Ы虒W(xué)》的報(bào)告。我們還參觀了xx市東湖中學(xué),xx市xx并聽取了高校長(zhǎng)、樊校長(zhǎng)的學(xué)校管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會(huì),時(shí)間雖然短暫,但我受益非淺,感受很多,思考很多。在學(xué)習(xí)期間,我一面認(rèn)真聽、認(rèn)真記、一面認(rèn)真想。說真的我深深的感受到了我們湘西貧困地區(qū)教育的落后,發(fā)達(dá)地區(qū)教育的先進(jìn)。特別是看到了xx市教育的深厚的文化底蘊(yùn)。真是接受了一次教育思想的洗禮,我走進(jìn)了xx市東湖中學(xué)及xx市xx,在高校長(zhǎng)和樊校長(zhǎng)的引領(lǐng)下,我也走進(jìn)了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考,他們猶如夜晚天空的星星,為我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情懷,教育更需要釋放,釋放對(duì)生命的愛,釋放對(duì)生命的呵護(hù),釋放生命的延續(xù)。教育是一個(gè)崇高的行業(yè),而校長(zhǎng)是一個(gè)復(fù)雜殘酷的職業(yè),也是充滿睿智,讓勇者輝煌升華的專業(yè),更是一個(gè)強(qiáng)者的舞臺(tái)。人在藍(lán)天與黑土間生活,各有一域自己的天地。作為校長(zhǎng),就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅(jiān)定信念和育人為本的執(zhí)著追求,在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來。作為校長(zhǎng)必須要用人格魅力去影響人,發(fā)展人。“金杯銀杯,不如群眾的口碑”,一個(gè)校長(zhǎng)要想干好工作,領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,最重要的一條就讓人信服你,在師生與家長(zhǎng)中有較高的威信。“學(xué)高為人師”,校長(zhǎng)必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,使自己知識(shí)淵博、信息儲(chǔ)備雄厚,這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手,才能提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“身正為人杰”,身教勝于言教,校長(zhǎng)要立足本職崗位,從關(guān)心每個(gè)老師每個(gè)學(xué)生的一件件小事做起。“一名好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校”,這話一點(diǎn)也不假,校長(zhǎng)的“度”要大化。要豁達(dá)大度,寬宏大量,胸襟坦蕩。校長(zhǎng)要矮化,學(xué)校管理工作只有廣開言路,集思廣益,“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長(zhǎng)要沉下去,淡化官位思想。要意識(shí)到自己是教師隊(duì)伍的一員,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會(huì),xx學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的六個(gè)學(xué)會(huì)是很值得我借鑒的。即:學(xué)會(huì)獨(dú)立,成為一個(gè)自強(qiáng)、自信、和諧發(fā)展的人;學(xué)會(huì)合作,成為一個(gè)具有全球意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神的人;學(xué)會(huì)修身,成為一個(gè)身心健康、言行負(fù)責(zé)的人;學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),成為一個(gè)素質(zhì)能力強(qiáng)、習(xí)慣好,能創(chuàng)新的人;學(xué)會(huì)孝敬,成為一個(gè)踐行中華美德的人;學(xué)會(huì)感恩,成為一個(gè)愛國(guó)愛校奉獻(xiàn)社會(huì)的人。