銷售工作總結可以讓銷售人員及時發現自身存在的不足,并通過學習和成長來提升自己的銷售能力。小編整理了一些優秀的銷售工作總結范文,供大家參考和借鑒,希望能對大家的銷售工作有所幫助。
最新銷售精英總結(案例15篇)篇一
首先有必要建立業務員的能力素質模型,并讓每個業務員都能明白要做一個稱職的業務員應該具備什么樣的素質和能力,只有明確方向和標準,才知如何去努力奮斗!銷售精英=良好心態+職業素養+工作激情+專業技能,所以正確認識和解讀優秀業務員行銷方程式就顯得極為重要。我認為成功業務員具備如下特征:
1、高尚的職業涵養和正常平和、樂觀進取的心態,正確的人生觀、價值觀,飽滿的工作激情,積極的處事態度,堅韌不撥的信心對從事推銷工作的人來說非常重要。良好的品格和頑強的毅力是走向成功的資本。新業務員上崗之初一定會遇到困難,在困難、挫折和失敗面前如不能始終保持穩定的情緒,在同客戶談判陷入僵局時不能談笑風生,應對自如,就會陷于被動局面,挫傷銳氣。因此、我們強調新業務員要有一個良好的心態和過硬的職業素養,因為心態決定行為,行為影響結果。誠實守信是業務員必須遵守的基本原則,最犯忌的就是信口開河,言行不一,見利忘義,甚至采取“坑蒙拐騙”的惡劣做法對待公司或客戶,損公肥私,大發個人不義之財。
3、較強的溝通能力和語言表達能力。業務員在向客戶和消費者介紹企業情況、推銷產品時,需要有出色的口頭表達能力和良好的溝通能力,具體的要求是怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性,這一點是極為重要,它能打動客戶的心,引發客戶對你的興趣和好感。
4、具有一定的學習能力,悟性高、會學習和善思考。市場千變萬化,各種新情況、新問題會隨時發生,營銷理念和銷售方式也在不斷發展變化,這就要求新業務員要樹立終身學習,不斷充電的觀念,隨時掌握現代市場營銷方面的新知識、新理論和新方法,才能適應激烈的市場競爭。
5、較強的心理承受能力。新業務員在初上“戰場”,一定要有心理準備,面對激烈的市場競爭,挫折與失敗便會經常光臨你、陪伴你,這是家常便飯的事。新業務員要做好屢敗屢戰、百折不撓和永不言敗的充分心理準備,從世界上最偉大的十位推銷大師成功的心路歷程都能尋找到他們前期的失敗身影。美國推銷之神費蘭克?貝德加告誡初入門者:“從失敗走向成功是每個業務員必須跨躍的門檻”,因此,在碰到挫折時,既不要畏懼,也不要回避,不經歷風雨磨練,怎能茁壯成長?沉著冷靜、遇事不慌和積極應對是每個業務員不可或缺的重要品質。
6、克服恐懼感是新業務員必須要過的關口。焦慮、沮喪、悲觀、消沉是推銷員的天敵。主要是克服“三怕”心理:一是行業情況不熟,怕自己不懂行規;二是與客戶交往心虛、底氣不足,怕被客戶譏笑;三是業務技能不夠,怕拿不到業務;對此可以通過“查、訪、問”讓自己摸著石頭過河。查:就是通過查企業資料或行業雜志(上網查找更好),讓自己對行業動態有個大概的了解;訪:親自到當地市場轉一轉,觀察和體驗行業競爭狀況、競爭對手品牌及公司產品狀況;問:與專業人士、經銷商或銷售前輩交流,帶著問題向他們請教。
明白了業務員的素質和能力要求,接下來的就是要全身心地投入到學習訓練和工作實踐當中去,此外還可以多看一些成功人士的書籍,如卡耐基,世界推銷大師的個人自傳,從中廣泛汲取別人的成功經驗為我所用,這一點尤其重要,它能為你在實戰中提供幫助或指導,借鑒別人成功經驗,減少你失敗或碰壁的可能,以便少走彎路,少碰釘。
最新銷售精英總結(案例15篇)篇二
正在跨進***年之際,能被評為公司**年度“銷賣細英”枯譽稱吸,我感應十分幸運,感開打動公司給我供給了一個熬煉戰死少的機緣,感開打動教育對我的閉愛與指面,感開打動同事們對我的承認戰撐持。
工婦飛逝,自2016年進司以往,往年已經是我正在公司第5個歲首了,正在此期間,從一個初進社會的畢業死,到隨后經歷科技成皆分公司、科技上海分公司、科技營業部、神船銷賣部等銷賣部分的熬煉戰洗禮,如古的我已成為收導一個營業部分為公司奉獻銷量的部分少。經歷了那5年多的工做糊心后,沒有管是正在工做本領戰營業水仄,借是我小我待人接物上皆有了很大年夜的變革,并且時候提醉本人,沒有管正在哪個部分,哪個崗亭,里臨哪項工做,皆要寬厲要供本人,沒有竭天進建總結,勤奮進步本人的銷賣本領,爭與為公司的銷賣功績多做奉獻。
歷練。
從2016年11月份出進神船銷賣部,從整開初,一面一滴進建,吸與經歷經歷,總結沒有敷,正在沒有竭的改擅中真現自我進步、自我無缺。2016年是我重死的一年,從配件diy范圍切進整機銷賣,我只能算一個新兵。從末真個舉一反三記設置,到如古對產品的深化理解。從當初開單收貨的笨拙、屢犯弊端,到如古開單的駕沉便死。從歲首對渠講挨法天摸沒有著腦筋,到來日誥日收導銷賣部分達成銷賣任務,那一年的播種是我人死中最首要最珍貴的。剛開初,對銷賣部流程的沒有死習,對整機設置的目死,對渠講的易以掌控,各個圓里的艱易戰成績使我易以抵當,畏易豪情正在滋少。可是公司主動背上的集體空氣,戰銷賣部分沒有苦降伍的開做熟諳,使我愈減熟諳到本身的沒有敷戰錯誤錯誤,抓松光陰補缺補漏。流程沒有死習,便用最土的要收記正在本子上;對設置沒有理解,便用舉一反三的要收,天天背誦3-5個機型,集腋成裘;他人開單5分鐘,我對本人的要供是比他人快10秒,果為撙節10秒鐘講沒有定便能多賣出1臺機械。顛末1全年的熬煉與實際,我曾完成了從菜鳥到死足的竄改,回尾回頭回念歷練的過程,播種大年夜于支出,很值得,也很珍貴。
抗壓。
銷賣工做的中間是完成任務,完成任務觸及到抗壓的'本領。“井無壓力沒有出油,人無壓力沉飄飄”,但凡正在銷賣部分呆過的人皆知講,正在銷賣部出有壓力是沒有成能的,果為銷賣的基果戰任務感陳述我們:出有最好,只要更好!銷賣是條苦止之路,沒有經歷前期徐苦的沉淀戰堆集,是沒法構成劣秀的抗壓本領,迎易而上。
一個小故事講清楚了然那十足:正在山里有一塊大年夜石頭,后往被運到了鄉里并分黑了兩半,一半被雕成了一尊石佛,別的一半被做成了石階,石階便正在石佛足下。一天凌晨石階對石佛講:“一樣是石頭,憑甚么您受千人祭奠,而我受萬人踩踩。”石佛講:“我們一開初皆是石頭,可別記了,您只被砍了六刀,而我被千刀萬剮。”阿誰小故事標明一個事理:要念將往蕭灑,先被“千刀萬剮”!成為一名劣秀銷賣員的過程是需供沒有竭天探索,沒有竭天進建,并正在那一過程中找到成功的規律,擔負沒有了被“千刀萬剮”,沒法改正改正,擔負沒有了壓力的人,沒法化壓力為動力,沒有能抗壓前止的人,是沒法勝任劣秀銷賣員的任務的。
成少。
閉于死少,很多人覺恰當上分公司經理,可以或許簽字便是成死的標識表記標幟,便死少了,其真可則,當您里臨電腦鄉換約拿沒有到店里而傷神、里臨經銷商沒有配開轉樣機而愁悶、里臨拆建公司居下沒有下的拆建報價單而擔憂時,您才收現,本往本人的同黨借是如此的稚老。死少的道路上,設念的果素有很多,可是有幾面是首要的,第一是自我進建本領,人的水仄便像一個漏水的桶,假定您念讓水謙起往,您減的水必須比漏出的水多,即您的教到的要比您操縱的多;第兩離沒有開教育的指面戰同事們的輔佐,一個豪杰借需三個幫,一小我的成功是要有先進的指面為撐持的,施止力是導背死少的內力所正在,細確的指引減上劣秀的施止力是獲得死少的關頭果素;第三是勤奮,死少之路比如推力賽,收做力沒有是決定果素,連盡的放慢度才是制勝的寶貝。勤奮天工做,勤奮天出好,勤奮天開店,您換回的嘉獎無形的是公司支出的獎金,無形的便是您本身的死少。
團隊。
此次我當然獲得了“銷賣細英”的枯譽,但我感覺我們部分的每名員工更有資格獲得那份枯譽,果為您們每小我皆是銷賣細英,我只是代表您們收了阿誰獎。正在此我要再次感開打動我的戰友們的撐持,每筆訂單的成交戰每次任務的完成皆離沒有開您們的勤奮支出戰堅強的勤奮,您們是最心愛的,當然也是最劣秀的,開開您們!
感恩。
感開打動神船,感開打動吳海軍董事少,感開打動張曦常務副總裁,感開打動王志國副總裁及其他關心我、撐持我、教育我的教育們戰同事們,愿新的一年,神船少黑,光輝仍然!
最新銷售精英總結(案例15篇)篇三
xx年就快結束,新的一年工作又要開始了,作為一個服裝銷售,現將我這一年的工作經歷做下總結,以更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝銷售在整個銷售過程中具有不可替代的作用,不僅代表了企業的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
首先,服裝銷售除了能夠將服裝很好地展現給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:
1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,銷售就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節,幫助客戶選擇。
3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
其次,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節:
1、注重思考,了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現,要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝銷售這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌的績而奮斗。
最新銷售精英總結(案例15篇)篇四
大家好,我叫***,****年*月*日出生,*歲,來自***,****給了我直爽的性格,但又不失穩重,后來不遠千里來到**這個城市求學。
來到中專學習的事實和我的理想有很大的出入,難免有些郁悶,但在一段時間后,我認真了事實,很看好汽車業。21世紀是內燃機的世紀,這句話一點都不假,隨著汽車的展,它為21世紀插上了騰飛的翅膀,后來,我開始對汽車產生興趣,用心鉆研,三年的中專就是在不斷的培養興趣,不斷的學習進步中度過的。
我覺得作為一名營銷經理,除了應該具備一定的營銷知識外,還應具有良好的溝通、協調能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神,講究職業道德。身為班長的我,在三年的時間里,組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動,提高了自己的組織協調能力,加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到,個人的能力畢竟很有限,只有通過團隊合作,集思廣益,取長補短,才能更好的完成工作。同時我認為,營銷也是一種服務。既然是一種服務,就應該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創新,全身心投入工作的動力。激情加上挑戰自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
相信只要你給我一個發展的空間我會讓你吃驚,我需要一個機會,一個展示自己、鍛煉自己的機會。再苦再累,我都愿意一試,“吃得苦中苦,方為人上人”,在工作中,我一定會是一位盡責盡責、優秀的員工。相信今后我們一定能融洽相處成為好朋友的。
提到自我介紹,大家必然非常熟悉,因為幾乎每一個人在成長過程中都會遇到各種各樣需要進行自我介紹的場合,面試銷售自我介紹就是其中之一。下面小編為你帶來面試銷售自我介紹的內容,希望你們喜歡。
最新銷售精英總結(案例15篇)篇五
正在跨進***年之際,能被評為公司**年度“銷賣細英”枯譽稱吸,我感應十分幸運,感開打動公司給我供給了一個熬煉戰死少的機緣,感開打動教育對我的閉愛與指面,感開打動同事們對我的承認戰撐持。
工婦飛逝,自2016年進司以往,往年已經是我正在公司第5個歲首了,正在此期間,從一個初進社會的畢業死,到隨后經歷科技成皆分公司、科技上海分公司、科技營業部、神船銷賣部等銷賣部分的熬煉戰洗禮,如古的我已成為收導一個營業部分為公司奉獻銷量的部分少。經歷了那5年多的工做糊心后,沒有管是正在工做本領戰營業水仄,借是我小我待人接物上皆有了很大年夜的變革,并且時候提醉本人,沒有管正在哪個部分,哪個崗亭,里臨哪項工做,皆要寬厲要供本人,沒有竭天進建總結,勤奮進步本人的銷賣本領,爭與為公司的銷賣功績多做奉獻。
歷練。
從2016年11月份出進神船銷賣部,從整開初,一面一滴進建,吸與經歷經歷,總結沒有敷,正在沒有竭的改擅中真現自我進步、自我無缺。2016年是我重死的一年,從配件diy范圍切進整機銷賣,我只能算一個新兵。從末真個舉一反三記設置,到如古對產品的深化理解。從當初開單收貨的笨拙、屢犯弊端,到如古開單的駕沉便死。從歲首對渠講挨法天摸沒有著腦筋,到來日誥日收導銷賣部分達成銷賣任務,那一年的播種是我人死中最首要最珍貴的。剛開初,對銷賣部流程的沒有死習,對整機設置的目死,對渠講的易以掌控,各個圓里的艱易戰成績使我易以抵當,畏易豪情正在滋少。可是公司主動背上的集體空氣,戰銷賣部分沒有苦降伍的開做熟諳,使我愈減熟諳到本身的沒有敷戰錯誤錯誤,抓松光陰補缺補漏。流程沒有死習,便用最土的要收記正在本子上;對設置沒有理解,便用舉一反三的要收,天天背誦3-5個機型,集腋成裘;他人開單5分鐘,我對本人的要供是比他人快10秒,果為撙節10秒鐘講沒有定便能多賣出1臺機械。顛末1全年的熬煉與實際,我曾完成了從菜鳥到死足的竄改,回尾回頭回念歷練的過程,播種大年夜于支出,很值得,也很珍貴。
抗壓。
銷賣工做的中間是完成任務,完成任務觸及到抗壓的'本領。“井無壓力沒有出油,人無壓力沉飄飄”,但凡正在銷賣部分呆過的人皆知講,正在銷賣部出有壓力是沒有成能的,果為銷賣的基果戰任務感陳述我們:出有最好,只要更好!銷賣是條苦止之路,沒有經歷前期徐苦的沉淀戰堆集,是沒法構成劣秀的抗壓本領,迎易而上。
一個小故事講清楚了然那十足:正在山里有一塊大年夜石頭,后往被運到了鄉里并分黑了兩半,一半被雕成了一尊石佛,別的一半被做成了石階,石階便正在石佛足下。一天凌晨石階對石佛講:“一樣是石頭,憑甚么您受千人祭奠,而我受萬人踩踩。”石佛講:“我們一開初皆是石頭,可別記了,您只被砍了六刀,而我被千刀萬剮。”阿誰小故事標明一個事理:要念將往蕭灑,先被“千刀萬剮”!成為一名劣秀銷賣員的過程是需供沒有竭天探索,沒有竭天進建,并正在那一過程中找到成功的規律,擔負沒有了被“千刀萬剮”,沒法改正改正,擔負沒有了壓力的人,沒法化壓力為動力,沒有能抗壓前止的人,是沒法勝任劣秀銷賣員的任務的。
成少。
閉于死少,很多人覺恰當上分公司經理,可以或許簽字便是成死的標識表記標幟,便死少了,其真可則,當您里臨電腦鄉換約拿沒有到店里而傷神、里臨經銷商沒有配開轉樣機而愁悶、里臨拆建公司居下沒有下的拆建報價單而擔憂時,您才收現,本往本人的同黨借是如此的稚老。死少的道路上,設念的果素有很多,可是有幾面是首要的,第一是自我進建本領,人的水仄便像一個漏水的桶,假定您念讓水謙起往,您減的水必須比漏出的水多,即您的教到的要比您操縱的多;第兩離沒有開教育的指面戰同事們的輔佐,一個豪杰借需三個幫,一小我的成功是要有先進的指面為撐持的,施止力是導背死少的內力所正在,細確的指引減上劣秀的施止力是獲得死少的關頭果素;第三是勤奮,死少之路比如推力賽,收做力沒有是決定果素,連盡的放慢度才是制勝的寶貝。勤奮天工做,勤奮天出好,勤奮天開店,您換回的嘉獎無形的是公司支出的獎金,無形的便是您本身的死少。
團隊。
此次我當然獲得了“銷賣細英”的枯譽,但我感覺我們部分的每名員工更有資格獲得那份枯譽,果為您們每小我皆是銷賣細英,我只是代表您們收了阿誰獎。正在此我要再次感開打動我的戰友們的撐持,每筆訂單的成交戰每次任務的完成皆離沒有開您們的勤奮支出戰堅強的勤奮,您們是最心愛的,當然也是最劣秀的,開開您們!
感恩。
感開打動神船,感開打動吳海軍董事少,感開打動張曦常務副總裁,感開打動王志國副總裁及其他關心我、撐持我、教育我的教育們戰同事們,愿新的一年,神船少黑,光輝仍然!
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最新銷售精英總結(案例15篇)篇六
劣秀的服拆發賣服裝銷售工作總結服拆發賣工做分結服拆發賣人員技巧分析人員都具無極強的開辟客戶能力。只要覓到合適的顧客,服拆發賣人員才能獲得發賣的成功。劣秀的服拆發賣人員不只能很好地定位顧客群,還必需無很強的開辟顧客的能力。
正在開辟新顧客的同時,取老顧客連結經常的聯系,是服拆發賣人員成功的環節之一。服拆發賣人員可以或許持續不竭地大量創制高額業績,需要讓顧客買的更多,那就需要服拆發賣人員能做到最完美的使顧客對勁的辦理。成功的服拆發賣人員需要經常聯系顧客,讓顧客精神上獲得很高的對勁度。自傲是成功人員必備的特點,成功的服拆發賣人員天然也不破例。只要充滿強烈的自傲,服拆發賣人員才會認為本人必然會成功。心理學家研究得出,人心里如何想,工作就常常容難按照所想象的標的目標成長。
服拆發賣工做分結世界上最頂尖的劣秀營業人員曾分結出10個成功的環節:明白的方針、健康的身心、極強的開辟顧客的能力、自傲、博業學問、覓出顧客的需求、好的講解技巧、長于處置否決見地、跟蹤顧客和收款。
8.擅利益置否決見地。
服拆發賣人員的工做是要覓出具體發賣工做外致勝的環節。只要覓到發賣致勝的環節,服拆發賣人員才可以或許對癥下藥。
劣秀的服拆發賣人員都無施行打算,其內容包羅:理當拜訪的方針群,最佳拜訪時間、切近顧客的體例,以致供給推銷的講解技巧和推銷的處置方案,協幫顧客解除信慮,讓其快速做決定采辦產物。
服裝銷售工作總結服拆發賣工做分結服拆發賣人員技巧分析,1.明白的方針。
當持無相信本人可以或許接近并說服顧客、可以或許滿載而歸的不雅觀念時,服拆發賣人員拜訪顧客時,就不會擔憂和惶恐。成功的服拆發賣人員的人際交往能力出格強,服拆發賣人員只要充滿自傲才可以或許博得顧客的相信,才會發生取顧客交換的愿望。
5.博業學問強。
要捕住顧客,營業人員就需要長于處置客戶的否決見地,捕住顧客的采辦信號,讓顧客可以或許輕松歡快地簽下訂單。
10.收款能力強。
7.講解技巧。
2.健康的身心。
心理學家的研究證明,第一印象很是主要。因為推銷工做的特殊性,顧客不成能無充腳的時間來發覺服拆發賣人員的內正在美。果此,服拆發賣人員起首要做到的是具無健康的身體,給顧客以充滿力的印象。那樣,才能使顧客無交換的志愿。
此外,服拆發賣人員劣秀的講解技巧也是成功的環節。劣秀的營業人員正在做商品申明講解時,長于利用簡報的技巧,言簡意賅,切確地供給客戶想曉得的動靜,并且可以或許精準地回覆顧客的問題,滿腳顧客但愿的謎底。
善利益置否決見地,轉化否決見地為產物的賣點是致勝環節的第八個要素。劣秀的服拆發賣人員搶先取顧客成交永久快于一般服拆發賣人員。發賣市場的合做很是強烈,顧客往往會無多類選擇,那就給服拆發賣人員帶來很大的壓力。
4.強烈的自傲。
發賣致勝環節的第五個要素是極強的博業學問。劣秀的服拆發賣人員對產物的博業學問比一般的營業人員強得多。針對不異的問題,一般的營業人員可能需要查閱材料后才能回覆,而成功的服拆發賣人員則能立即對答如流,正在最短的時間內給出對勁的回覆。即劣秀的服拆發賣人員正在博業學問的進修方面永久劣于一般的服拆發賣人員。
把握發賣致勝的10個環節要素,進行模仿、進修,將其強化為本身的習慣,服拆發賣人員才可以或許獲得不竭的成功,取得越來越好的業績。
快速覓出顧客的需求是發賣致勝的第六個環節要素。即便是不異的產物,不合的顧客需求不合,其對產物的訴求點并不不異。劣秀的服拆發賣人員可以或許敏捷、切確地覓出不合顧客的采辦需求,從而博得訂單。
9.長于跟蹤客戶。
極強的收款能力也是發賣成功的致勝環節之一,不然就會功虧一簣。劣秀的營業人員正在處置收款問題時,能比通俗服拆發賣人員更快地收回貨款。逢到顧客交款推托時(推卸權力,覓各類托言或者拉交情的手段來延遲交款),劣秀的營業人員能無法子讓顧客快速地付錢。
6.覓出顧客需求。
3.開辟顧客能力強。
最新銷售精英總結(案例15篇)篇七
(三)。
一、認真學習,努力提高。
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
最新銷售精英總結(案例15篇)篇八
20xx年市場營銷部上半年工作總結和下半年工作計劃20xx年上半年,在酒店總辦的正確領導下,市場營銷部全體員工本著“與時俱進,勇于創新,頑強拼搏,奮發向上。”的精神,“以完成經濟任務指標為中心,追求經濟效益最大化為第一,以提高服務質量、開拓創新銷售渠道和經營模式為主題。”的宗旨,銳意改革,勇于創新,在人員不齊的情況下,齊心協力,為完成酒店下達的經濟任務作出了不懈的努力,在經營管理、銷售收入和市場開拓等方面均取得了一定的成績,邁上了新的臺階。現將主要實際銷售收入、主要完成工作、經驗體會及下半年工作打算匯報如下:
今年截止6月份,共接待各類型會議批次,其中系統內會議批次,較去年批次;系統外會議批次,較去年批次,會議房費實際總收入元,較去年,零客房費實際結帳總收入元,較去年元增長,旅游團隊房費實際結帳總收入元,較去年元減少,餐飲實際總收入元,較去年;會議室實際結帳總收入元,較去年,實際結帳總收入元,較去年。
的接待,半年來,我們逐步的'開拓了一批新的商務會議客源,如:有色金屬協會、武漢會議培訓中心、頂立公司等會議,同時注意加強了與會展公司、會議代辦機構和旅行社會議接待中心等的合作,充分利用他們的會議接待平臺和業務銷售,進行宣傳自己,同時爭取了一定的會議客源。
2、零客市場方面:
近些年,長沙酒店業市場的迅猛發展,令業內人士嘆為觀止,可以說已經到了一個群雄追鹿的局面,“粥多僧少”的現象更為嚴峻,在過去的半年來我們將改變酒店零客市場的份額放到了銷售工作的重中之重,針對協議客戶也加大了回訪和接待服務質量。特別是對現有協議客戶的維護和管理方面,通過對客戶檔案資料的整理后,每周銷售人員定期對客戶進行拜訪,一方面加強聯系,另一方面及時了解客人反饋信息,和客戶的消費動態。
3、旅游團隊市場:
團隊市場一直是酒店的一個銷售空白,為開發這一市場,在通過嚴謹細致的市場調查后,結合酒店的實際情況,制定了相應的接待價格政策和接待方案,并通過登門拜訪、e-mail、信息平臺、傳真等方式進行了宣傳工作,在4月份后,我館旅游團隊接待已經頗為成熟,且賓館的知名度也已經提升,一定程度上彌補了會議淡季酒店的客房閑置,提高了客房入住率,同時帶來了一定的經濟效益。
4、為了拓寬銷售宣傳渠道,利用網站和信息平臺,定期加強了與客戶的溝通工作,一方面進行酒店的宣傳,一方面及時進行信息祝福和問候,在宣傳的同時拉近了客戶之間的關系。
的方式,選擇了10家左右的訂房中心,進行合作,如陽光旅行網、揚帆訂房中心、易家網、攜程等等知名訂房中心。
6、加強內部管理和培訓工作。
面對上半年較為頻繁的銷售人員流動,我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作,使他們能最快的速度進入角色,同時也加強了內部員工的學習與交流,使團隊的戰斗力得到了一定的提升。
1、銷售隊伍不穩定,由于種種原因銷售人員緊缺,特別是有銷售經驗的人員,而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強。
2、信息的捕捉和處理能力有所欠缺,具體表現在:a、缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有一些有效的信息在我們身邊流過,但是我們沒有抓住。b、缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中,應采取有效的措施,發揮信息的作用,加大信息的交流,加強信息的處理能力,加強內部的溝通交流。
3、宣傳力度部夠大,有待提高。
4、市場營銷策劃活動較少,特別是針對性的節假日、重大活動等期間的策劃。
最新銷售精英總結(案例15篇)篇九
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、x市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、x區少年宮工程、x省審計廳、x省質量技術監督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數量,風管面積20xx平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。并去成功開發代理商1家,當月代理商就在跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產公司被迫停工,故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于x年亞運會的市政必建項目,其中大多數已開工,但有些定于x年2月份開工,如:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、x省審計廳、x省質量技術監督局辦公大樓工程等等,年底先建立關系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在x年亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在x年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現變化,臨時變固的占大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面,很多工程的.甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
1、受客戶邀請,去拜訪x年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視x周邊市場。力爭在x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在x市市政工程上做文章:在x年必建項目上關于赤崗另零。
領事管服務大樓和亞運水鄉民俗主題項目上加大拜訪次數,力爭在年底前達到預定的效果,在x年也能成交。
3、在x區已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息,不在于拜訪的個數,在于拜訪后能否成交的個數。
5、認真審視市場上的假冒產品,找出其缺點,與明年在竟爭項目有好的應對思路。
(那些廠家什么產品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售,銷售情況怎樣?對我們的影響情況,有應對的思路嗎?)。
本月只碰到一家:嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型,中央空調用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟爭對手在辦事處不詳。
正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價格。
1、關于竟爭對手,本月會盡快了解其產品、差異性能、價格與付款方式等。
2、在設計院最好是不留樣品,因設計院有些設計師如與該公司的人員關系較好,拿上一、兩個別家公司的樣品,去防冒屬正常現象。
建議:
3、"誠信"問題。同事之間,客戶與業務之間,最大的問題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
最新銷售精英總結(案例15篇)篇十
姓名:
先生。
性別:
男
個人相片。
民族:
漢族。
1976年9月。
身高:
177cm。
婚姻狀況:
已婚。
畢業學校:
某某干部管理學院。
學歷:
專科。
專業名稱:
經濟管理。
畢業年份:
工作經驗:
十年。
求職意向。
職位性質:
全職。
職位名稱:
采購經理、人事經理。
工作地區:
不限。
待遇要求:
面議;不需要提供住房。
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
普通話標準。
電腦水平:
會基本的辦公軟件操作,熟悉用友軟件操作。
教育培訓。
教育背景:
時間。
所在學校。
學歷。
9月–196月。
某某干部管理學院。
專科。
工作經歷。
所在公司:
某某有限公司。
時間范圍:
年12月–2月。
所屬行業:
貿易、商務、進出口。
擔任職位:
倉庫經理。
工作描述:
1、進出口單的查詢及審核;2、每日各倉庫的貨物進出報表的`核查;3、查巡各倉庫的日常工作;4、日常各倉庫的異常事務處理。
所在公司:
某某有限公司。
時間范圍:
203月-8月。
所屬行業:
生產、制造、加工。
擔任職位:
采購經理兼倉庫主管。
工作描述:
1、倉庫及采購日常事務;2、根據生產任務制定倉庫庫存的安全線,并審核倉庫倉管員的每日進出貨物的電腦日報表;3、制定日常的采購計劃;4、審核采購員的采購訂單;5、評估供應商,審核供應商的報價,評定供應商的供貨資格;6、審核采購部文員日常到貨及訂單情況報表;7、參與生產計劃的制作;8、協助總經理搞好市場調查,制定可行性采購計劃報告;9、之后兼處理人事人員變動處理事務。10、協助財務作各類報表;11、各供應商來往對帳單報表;12、公司新進人員的招聘及評審,勞動部門的各項報表審核等。
其他信息。
自我評價:
熟悉市場信息,工作經驗豐富,有較強的分析能力。
特別對人員導動情況的處理有獨到之處,能夠認真完成公司交付的任何事務。
聯系方式。
手機號碼:13888888888。
電子郵箱:@。
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最新銷售精英總結(案例15篇)篇十一
2009年上半年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優秀的銷售工作總結范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的`進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人2009年上半年工作總結 ,不足之處,請領導指正。
最新銷售精英總結(案例15篇)篇十二
20xx年xx月xx日,我進入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領導和同事的支持和幫助下,我在自身原先的基礎上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的`增加,并且在待人接物上也有了很大的進步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業績還有待再提高,可我一直堅信通過自身的努力可以獲得更好的收效。
第二,在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自身帶來困擾,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進。
針對這樣那樣的不足,我認為作為銷售,應該與客戶打好關系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握其最新動態縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發新客戶,如在58同城、趕集網等平臺發布與個人銷售相關的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
最后,增強自身工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優點,彌補自身的不足。
最新銷售精英總結(案例15篇)篇十三
很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:
一、系統產品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業,對于公司產品項的.認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發展與發展壯大!
二、業務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區域為:遷安,古冶,開平三個區域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要:***的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
最新銷售精英總結(案例15篇)篇十四
公司于月初與x公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在上月月末前完成了廣告宣傳,為12月份的銷售高潮奠定了基礎,以完成合同xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
在這一個月的工作中,我主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。
這一個月是有意義的、有價值的'、有收獲的。我相信,公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
最新銷售精英總結(案例15篇)篇十五
賣化妝品六年多了,學習別人經驗精髓的同時,自己也在不斷總結經驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二:店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業,相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話,年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯系幾位老顧客,約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九:每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
新的一年對我們來說是充滿挑戰、機遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
要努力加強自我對產品的專業度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
要提高個人自身影響力鼓勵店員學習帶動店銷。把產品剖析的更透徹并努力開創出自我獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發現并用心應對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
時間過得真快,一轉眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進步著,每天都成長著;每天都學習著。
20xx年x月13日,進入了xx國際集團,進入了xx公司,進入了xxx品牌;當我進入xxx的時候,看到了xxx很多的優勢,也是從此我在xxx起跑線上的時候,看到了xxx的發展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業中最有特色的個人護理用品品牌,認識了xxx品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,xxx其實是有很多特色和優勢的;也是化妝品行業中較齊全的`品牌。
使我真正認識了xxx在全國市場的地位和發展趨勢。當我真正投入地工作時,xxx品牌也是化妝品行業當中是比較優勢的品牌,也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是xxx依然發展的很好。全國4000多家化妝品產業,也看到了xxx逐步的擴大和在全國大趨勢的發展,xxx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業中進入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規模或是計劃方面也好,xxx產品的質量是得到保證的,服務的態度也是很好的,產品包裝上面也是比較有特色的,xxx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。
看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定,得到廣大經銷商的支持和配合,xxx才做得那么好,發展才那么的迅速,我看到了xxx品牌每天都成長著。xxx在當今21世紀美容化妝品行業中和個人護理用品的大趨勢中高速發展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎,也是為做好xxx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了xxx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現實的工作,讓我在平時的工作當中學到了很多東西,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題,分析行業市場行情和總結行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調了,每天除了打完公司發下來的電話任務之外,還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃,自己還在很多的網站上注冊發帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認識xxx這個品牌,為能讓更多的消費著認識xx公司,認識xxx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用。