通過月工作總結，我們可以對自己的工作進行客觀評價，發現并改進工作中的不足。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇一
界牌站有人員x人其中含雇傭工x人，轄區內有x個村x個社區，20xx年我站在市局和鎮黨委政府的大力支持下，在我站人員的積極努力下，認真做好有線電視各項維修服務工作，完成了市政府下達的有線電視村村通工程任務，截止x月底界牌站已有電視用戶x戶，發展有線電視村村通工程x戶以上的點x個。現將20xx年工作匯報如下：
1、是加強電視線路故障自查力度，主動和定期對主干線路、用戶線路信號質量和安全進行排查，對老化的干線及配件進行及時更換，對存有安全隱患的線路進行排除，特別是在節假日到來之前和國家開展的重大活動，我們都提前對所有干線進行全面檢修，確保用戶信號質量，讓用戶看好電視，提高信用度。
2、是經常上門到戶檢查用戶信號質量，聽取用戶對電視節目、傳輸質量和我們服務方面的一些意見和建議，及時改變我們的服務方式。對用戶報修故障及時處理，大故障在24小時內處理，小故障在5小時內處理，確保信號無故障傳輸，滿足用戶服務需求。一年來共處理故障x多處，排除安全隱患x處，無一起關于信號質量上的投訴電話。
3、是加大轄區內有線電視稽查力度，對報停戶私自接通的、初裝未開通私自開通的、私拉亂接的、偷盜信號的、非法安裝衛星接收設施的用戶，實施有效地監督、巡查、核查，進行說服教育使他們成了我們的合法用戶，確保了“顆粒歸倉”。一年來共處理偷盜信號戶17戶，報停戶x戶，初裝未開通x戶。
加大費用收繳力度，每月對費用收取、新增入戶進行及時登記上賬并上報市局，定期對登記入戶數與實際安裝戶數進行核對，確保不漏報一戶不少報一分錢；加強電視收視費的收繳力度，利用中午和晚上用戶在家上門收費，嚴格按照收視費用標準開票收取，對拒不繳納費用和難纏戶及時下發繳費通知單，過期將作斷信號處理，確保費用收繳率達100%。
1、是積極主動地向所在地方的黨委、政府匯報工作情況，與所在村干部溝通交流，聽取指導意見，爭取工作上的支持，及時解決在進村入戶工作中遇到的各種矛盾、困難和問題，有的放矢地開展工作。
2、是我們到村到戶進行宣傳、摸底、測量線路，科學規劃落實用戶，與村組干部溝通協調，將安裝有線電視作為村組為民辦實事的一項內容，集體統一安裝；動員個體老板捐資為村組集體安裝；在一些空白村組中有農戶申請安裝有線電視時，加大動員力度，說服其左鄰右舍一起安裝，既解決了用戶看電視難的問題，又確保了工程效益。通過鎮黨委政府、村組干部大力支持和我們的努力下，截止xx月底我站在轄區內發展村村通收視點x個，x戶村組農戶看到了有線電視，完成了市政府下達的工作任務，確保了有線電視進村入戶工作的順利推進。
1、是我站人員力量不夠，已經跟不上轄區內用戶服務需求，使得在及時維修故障時，時間和效率上得不到保障，特別是在夏季雷雨天氣，故障發生率比較高，難以及時檢修故障。
2、是沒有交通工具，目前村組電視用戶路途比較遠，維修和架設電視時梯子、工具和材料難以攜帶到地點，增加施工難度，施工效率低。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇二
在20xx年里，住院部在院領導的領導下，認真學習，愛崗敬業，樹立了全心全意為人民服務的思想，認真診治每一位患者，與患者無生、冷、硬、頂、拖等不良現象發生，科室工作人員服從科室及院領導的安排和調遣，工作需要到哪里就到哪里，能與各科室團結協作，現將上本年工作總結如下：
一、堅持落實十六個核心制度。重點落實首診負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、術前討論制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等核心制度。
二、全科醫護人員認真落實各項規章制度，核心制度，自覺遵守勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，全科人員團結務實，克服人手少、醫療任務繁重等困難，保證正常工作的順利開展。
三、積極準備創等達標相關資料，為創等達標做了相關的工作，同時做好年輕醫生的傳幫帶工作，認真做好醫療護理質量管理，加強醫療安全管理，為病員提供安全舒適的住院環境，保障醫療安全。
四、嚴格執行^v^《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
五、積極參加院里的和科室的法律法規學習和業務學習，形成了良好的學習風氣，提高了科室的業務水平和實際技能。
六、嚴格遵守單位規章制度和業務技術操作規范，緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫療安全工作，完善各項規章制度，建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生，樹立了良好的醫德醫風。
七、20xx年共收治住院病人426人，留觀人數138人，完成門診手術481例，完成住院部手術491例。
在新的一年里住院部將進一步提升服務質量，提高病人滿意度，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強醫護人員醫德醫風建設，落實醫護人員行為規范，在日常工作中要求醫護人員微笑服務，文明用語。將繼續強化質量管理，確保醫療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規范技術操作，抓好醫療文書書寫，堅持合理用藥等。此外，還需加強《醫療事故處理條例》、《醫療護理文書書寫》以及其它醫療規章制度的學習，從思想上提高認識，從行為上嚴格把關，把風險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求，消除隱患，杜絕醫療糾紛和醫療事故。定期組織業務學習及考試，急救知識的培訓，操作技能培訓及考核，提高應急能力，隨時準備應對急救。
一年來我科室雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，我們將在以后的工作中不斷克服工作中的困難，服從院領導的統一安排和部署，團結協作，為醫院的發展奉獻我們最大的力量，并取得更大的進步。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇三
維護中心成立以來，我們本著“全網一盤棋，全線一條心”的指導思想，始終抓住班子建設、支部建設、職工隊伍建設這條主線，緊緊圍繞優質服務這個中心，以提高職工的責任感、榮譽感、增強集體的向心力和凝聚力為出發點；以整章建制、規范化、科學化、人性化管理，調動全體職工的`積極性、創造性為最終目的；妥善處理好日常維護、工程施工、散戶收費三者之間的關系，從而促進了中心各項工作的順利開展。
一、全年工作完成情況。
今年是維護中心成立的第一年，擺在我們面前的工作任務很多，又很繁重，但經過中心領導和全體職工的共同努力，圓滿地完成了任務。維護中心全年共受理用戶咨詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個、自辦節目安全播出2600小時，維修原因：更換-5電纜3950m，更換分支分配器414個，用戶面板260個，檢修放大器270臺。截止11月30日，共收取有線電視散戶6300戶，價值113.4萬元。施工方面：完成去年施工尾項――八、九、十區有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號的割接與測試，安裝和調試了19個光工作站，布電纜槽道1330m，疏通電纜井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500電纜和-5電纜4250m，管道和引上光纜9045m，改造放大器箱164個。在陽光馨園、大學生公寓、金世紀廣場商業街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網和室內施工中，室內穿-5電纜54600m,布放500電纜1850m,管道光纜2600m，疏通人口井43口，安裝有線電視用戶面板3407個，分支分配器1375個。
二、搞好班子建設，支部建設，職工隊伍建設，是我們做好各項工作的根本保證。
一個好班子，才能帶出一支好隊伍。所以我們首先從班子自身建設做起，把“團結、學習、作風”作為一個好的領導集體的三個要素。一是加強團結，我們在實際工作中，能夠擺正自己的位置，做到班子成員之間相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到問題能相互商量解決，在短短的五個月的時間里，班子成員坐下來研究工作就有50余次；二是端正學習態度，班子成員互相取長補短，交流經驗，能互相把自己的知識毫不保留地傳授給對方。同時向兄弟單位學習，學習他們的好經驗、好做法，其次是向書本學習，班子成員帶頭研讀《沒有任何借口》、《金牌服務》、《讀懂人生》、《得與失、選擇與放棄》等書籍和《有線電視技術》雜志，不斷吸取營養，豐富知識，提高工作水平和思想素質；三是注重作風培養，做到工作務實，做事不擺架子，辦事講原則，說到做到，自覺把班子建設成為具有強烈的責任感和使命感、具有全局觀念和大局胸懷、具有民主作風和自律意識、求真務實、奮發有為、團結進取的堅強集體。
單位成立之初，在黨支部建設方面，確實經驗不足，后來通過經常向兄弟單位的支部書記學習和請教，加之在實際工作中不斷總結經驗，同時也得到公司黨總支、黨辦主任xxx、組織干事同志的大力支持和指導，特別是通過參加公司黨總支組織的支部書記培訓班，使支部工作逐步走向正軌。
建立健全了黨支部的各項規章制度，比如民主生活制度、民主評議黨員制度、黨員管理制度、黨內生活制度等。經公司黨總支同意，維護中心成立了支部委員會，并能堅持“三會一課”制度，注重組織發展和積極分子培養工作，單位成立雖然時間很短，但有三名同志先后向黨組織遞交了入黨申請書，其中一名被列為重點發展對象。同時我們將召開支部黨員大會作為領導干部和黨員的加油站，在每次正式議程完成后，都要安排自由發言時間，同志們可以暢所欲言，開誠不公，開展批評與自我批評，談經驗、找教訓；談作用、找差距；談思想、找問題；會議氣氛十分融洽，使黨員感到組織上的溫暖。自覺地在工作中率先垂范，起帶頭作用。深入開展“以人為本，二次創業”主題教育和“黨員先進性教育”活動。在工作中，能積極為黨員提供完善自我，實現自身價值的發展平臺，使他們在維護中心的各項工作中，發揮了先鋒模范作用。7月1日，四名黨員分別被公司授予優秀共產黨員、黨風廉正建設先進個人和黨風政風監督員等稱號。
職工隊伍建設是我們一切工作的重中之重，我們在各項工作中，始終堅持把調動職工的積極性、創造性和培養職工的向心力和凝聚力作為出發點。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇四
近年來，我們分局有線電視之所以得到比較好的發展，是因為得益于市局和崇川區委、區政府的關心和支持，還因為得益于崇川區各街鎮黨委、政府的關心、支持。這些外部環境的改善是我們取得成績的關鍵。在崇川區，雖然有線電視發展早在1994年，但是管理權歸屬廣電局卻在xx年成立崇川分局之后，我們職工開發、建設和管理有線電視的夙愿才成為現實。
首先，南通市在xx年底進行了大規模的行政區劃調整，原屬通州市的觀音山鎮成建制劃入崇川區。xx年南通市廣播電視管理體制也進行了改革，將有線電視實行授權經營、分級管理，新組建的南通市廣播電視局崇川分局肩負起轄區農村廣播電視事業發展和管理的使命。肩負重任的崇川分局領導班子創新思路，采取超常規發展模式，制定了“一年打基礎，兩年邁大步，三年總量兩萬五，建成有線電視先進區”的發展目標。這為崇川廣播電視事業的新一輪發展帶來了生機與活力。
其次，南通市廣播電視局領導班子十分關注崇川區有線電視的建設，按照科學發展觀的要求，深入基層調查研究、檢查指導，促進廣播電視協調、持續發展，在給分局下達發展指標的同時，也出臺了一些優惠的扶持政策，制定了為期三年的崇川區事業發展目標責任制，明確崇川區的發展區域，市局領導和部門負責人多次到分局檢查、督導工作進展情況，積極引導崇川有線電視事業的發展。再次，南通市崇川區委、區政府對崇川的廣播電視事業發展寄予厚望，傾心關注和大力支持，每年都把有線電視、廣播列入政府的工作報告中，把有線電視進村入戶納入文明創建的總體部署，召開廣播電視工作會議動員部署鄉鎮積極參與，落實具體的推進措施。區領導也經常深入到廣播電視發展的第一線檢查指導，了解發展中遇到的困難，及時給予協調、溝通，并采取多種形式支持廣播電視事業的發展。如區里的利稅大戶南亞塑膠、江蘇宏信、順發面粉廠等單位要安裝有線電視，區里都采取了財政貼一點、企業出一點、我們分局優惠一點的辦法加以解決。鄉村是有線電視發展的主陣地、主戰場。在有線電視發展的過程中，鄉村基層組織給予了鼎力支持，有許多村委會積極鼓勵村民安裝有線電視，每安裝一戶村里補貼200或300元不等，早安裝早補貼、晚安裝少補貼或不補貼，這一舉措對消滅有線電視空白村起到了積極的促進作用。
二、措施到位是事業發展的保證。
在新的發展機遇面前，我們分局干部群眾齊心協力，多措并舉，乘勢而上，集全分局之智，舉全分局之力，針對不同對象、不同情況，采取不同措施，使我們的有線電視事業不斷地前進和提高。
第一招“三抓”。在有線電視的建設上，我們分局提出了抓總量、抓增量、抓重點的“三抓”戰略，將事業發展指標分解到各個鎮街廣播站，并制定了科學的考核機制和激勵措施，鼓勵各廣播站爭先創優。各站又根據實際情況有的將任務分解到個人層層加壓。觀音山站實行分片而治將任務化整為零，即把管理區域分為若干責任片，每個片委派1~2名維護工負責安裝、維護和收費。任務個人包干逐月考核，按月公布個人業績，制定相應的考核措施，結合片內工作完成的情況與資金掛鉤，并列入年終考評。在此氛圍下有的職工家屬也主動參與、走親訪友尋找發展信息，取得了很好的效果。由于城市建設規模的拓展，文峰、狼山兩站都面臨著發展機遇，他們的做法是小區安裝求速度、講質量、重安全，農村補戶不怠慢、見縫插針拾遺補缺兩手抓，推出了電話預約、現場安裝服務等便民項目，深受群眾喜歡，全力提升了轄區有線電視入戶率，兩站均已超額完成全年的發展指標。
第二招“爭先創優”。我們分局在年初提出了年內建成“省有線電視先進區”的奮斗目標，這既是挑戰自我，檢閱自我的機遇，也是崇川區有線電視事業能否實現“大跨越”的機遇。我們在系統內推行全員競聘上崗、風險抵押、獎懲分明，將目標管理考核體系落實到每個職工身上，是壓力也是動力，充分調動職工的積極性。統一思想集合力，千斤重擔眾人挑。同時，我們積極貫徹“事業建設的重點是覆蓋，覆蓋的重點是農村”的方針，提出以“雙入戶”為突破口。年初根據市局的部署和要求，結合轄區的實際情況，在觀音山鎮進行了有線電視和有線廣播雙入戶工程的調查摸底、規劃工作，主動與當地黨委政府溝通、尋求支持，制定了組織實施方案。在市局事業處及網絡中心的指導下，做好了將南通人民廣播電臺第三套節目的調頻信號混入有線機房前端的準備。在當地黨委和政府的高度重視和推動下，我們在觀音山鎮國勝村、中沙村進行了試點，建立了村廣播室，深受農民的歡迎。按照目前的發展速度，到12月底可完成1000戶的安裝任務。隨著“雙入戶”工程的深入實施，也推動了有線電視的鞏固和發展，群眾要求安裝有線電視的勢頭良好，獲得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
第三招“有獎安裝”。從今年開始，我們分局把每年的5月列為“有線電視安裝月”，采取多種多樣的手段促發展，全面開展有獎安裝活動，將這一活動深入到田間地頭，在建設中與村委會達成發展協議，入戶率達到要求后分局即進行獎勵，大大提高了入戶率。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇五
今天用書面向各位作20xx年的工作總結！一年的工作就這樣結束了，做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力。回顧一年的工作，我做了如下整理：
一、主要工作：
1、帶領同事完成數據倉庫etl工作。
2、負責其他公司移交項目維護。
3、負責應用組管理開發工作。
二、主要工作業績：
1、etl方面，新同事可以獨立完成開發，并可以獨立完成電子銀行etl工作。
2、其他公司移交的維護項目基本已經摸透，可以獨立完成新需求開發和問題查詢。
3、應用開發組人員也基本掌握交行jump開發規范，可以進行新項目開發。
三、明年的工作：
1、做好新項目軟件架構設計。
2、帶領開發人員完成新需求開發。
3、通過交行jump平臺項目整理出一套屬于公司的系統體系架構。
四、存在的問題：
1、新同事etl開發經驗少，需要公司多做一些培訓。
2、應用開發組技術人才欠缺。
3、公司團體活動較少，同事之間冷漠。
20xx年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般萬般感受，20xx年已經進入了我們的眼眸，無數的回憶和感嘆。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考。在公司迎來了第三個年頭，機遇和挑戰并存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始！我將繼續堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力，完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯！
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績。
截止月31日，我總計開發有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入it行業，對產品和行業知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內功。
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力。
4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨。
二、事務性工作。
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收獲了很多。
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、應收賬款。
我嚴格執行了公司的財務制度，截止20xx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得。
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會：
五、個人建議。
2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤。
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝！
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇六
督指導下，在各科室單位的大力支持下，在窗口工作人員的共同努力下,堅持以科學發展觀為指導，以優質服務為宗旨，按照文明服務窗口的標準，立足本職打基礎，創新服務謀發展，努力打造建設行政審批業務的綠色通道，構建和諧的窗口工作運行環境。在認真貫徹“公正、便民、廉潔、高效”服務理念的具體工作中，為客戶提供了高標準的服務。
一、上半年工作回顧。
今年上半年，窗口共受理建設行政審批事項四大類，18項，380件，收取各項規費元。其中辦理建設工程規劃許可45件，建筑面積平方米，收取縣城配套費元。辦理村鎮建設規劃許可9件,建筑面積平方米，收取小城鎮配套費元。辦理施工許可32件，建筑面積平方米。
我們工作的主要做法：一是積極服從服務于領導和中心工作，堅定信心，加強學習，堅定不移地貫徹執行了集中行政審批制度;二是牢固樹立“一盤棋”的工作思路，密切協調、強化管理，確保了規劃建設和管理行政審批業務的程序化運作;三是認真貫徹執行規劃建設管理工作的法律法規，嚴格執法，熱情服務，有效地維護了建設(規劃)局窗口“濟南市文明服務窗口”的良好形象。
在工作中我們也清醒地認識到窗口存在的問題。一是受職能限制，給局屬各部門工作交流少，信息掌握不及時、不全面，給局領導的參謀作用發揮不好;二是受環境、服務意識、服務能力的影響，服務水平和責任意識有待于進一步提高;三是法律水平有待提高，對相關法律法規的學習不夠。
二、下半年工作打算主要工作任務：
1、確保一個目標：市級文明服務窗口。
2、力爭兩個滿意：領導滿意、客戶滿意。
3、處理好三個關系：中心工作“第一”的關系、部門工作“一盤棋”的關系、個人工作“一心敬業”的關系。
4、實現四個明顯：精神面貌明顯改善、服務意識明顯增強、工作節奏明顯加快、行政效率明顯提高。
主要工作措施：
1、及時匯報工作、爭取各級領導的更大支持。
2、經常^v^流工作，取得部門思想認識上的統一，工作上的“一盤棋”，行動上的快節奏，程序上的規范化和透明化。
3、不斷總結窗口工作的經驗和不足，強化法律和業務學習，轉變服務觀念，主動服務、上門服務，進一步提高窗口工作人員依法行政、便民服務的能力。
4、強化窗口業務密切配合協調下的個人分工負責制，動員窗口每個工作人員，以優良的人格魅力，影響、團結和激發窗口工作人員立足本職，傾情服務，創新業務，努力工作。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇七
維護中心成立以來，我們本著“全網一盤棋，全線一條心”的指導思想，始終抓住班子建設、支部建設、職工隊伍建設這條主線，緊緊圍繞優質服務這個中心，以提高職工的責任感、榮譽感、增強集體的向心力和凝聚力為出發點；以整章建制、規范化、科學化、人性化管理，調動全體職工的積極性、創造性為最終目的；妥善處理好日常維護、工程施工、散戶收費三者之間的關系，從而促進了中心各項工作的順利開展。
一、全年工作完成情況。
今年是維護中心成立的第一年，擺在我們面前的工作任務很多，又很繁重，但經過中心領導和全體職工的共同努力，圓滿地完成了任務。維護中心全年共受理用戶咨詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個、自辦節目安全播出2600小時，維修原因：更換-5電纜3950m，更換分支分配器414個，用戶面板260個，檢修放大器270臺。截止11月30日，共收取有線電視散戶6300戶，價值113.4萬元。施工方面：完成去年施工尾項——八、九、十區有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號的割接與測試，安裝和調試了19個光工作站，布電纜槽道1330m，疏通電纜井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500電纜和-5電纜4250m，管道和引上光纜9045m，改造放大器箱164個。在陽光馨園、大學生公寓、金世紀廣場商業街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網和室內施工中，室內穿-5電纜54600m布放500電纜1850m管道光纜2600m，疏通人口井43口，安裝有xx，始終堅持把調動職工的積極性、創造性和培養職工的向心力和凝聚力作為出發點。
（一）利用每次生產例會的機會對近階段出現的問題進行總結一旦發現個別職工思想不穩定有怨言和為難情緒影響團結和積極性發揮時班子成員就會在會上及時分析原因找出問題，擺事實，講道理，以點帶面，循序漸近，一同學習《沒有任何借口》《細節決定人生》做到說之有理，育之有情，管之有據，使職工提高認識，逐漸轉變了思想觀念，這樣即達到了教育職工的目的，又將矛盾消滅在萌芽狀態，但對于原則問題，我們決不估息牽就。
（二）抓住維護中心工會組織活動的機會，由于工作需要，中心下設的.班組很分散，所以在每次活動中，我們都盡最大努力調動職工的參與意識。今年7月，我們組織中心的全體職工到松林公園進行一次別開生面的春游，活動內容豐富多彩，并設有獎品。職工參與的積極性非常高，不管年齡大小，職位高低，每個人都很投入，就連平時不愛動的同志，也不知不覺地融入到集體的活動中來。喊聲和加油聲，在森林中回蕩，場面非常振奮人心。通過這次活動，不僅加深領導與職工之間、班與班之間、人與人之間的了解和溝通，而且增強了團隊意識和團隊精神。
（三）把握參加公司組織活動的機會。今年我們參加了公司組織的拔河比賽和籃球比賽，盡管單位職工少，但仍然組成男女兩個隊。而且每次活動之前都要將參加人員召集到一起，開動員會，強調要服從領導，聽從指揮，尊重裁判。為了做到整體化，步調一致，體現出職工的精神面貌，中心統一購置了運動服和運動鞋。雖然在比賽中，同志們努力拼搏，終因實力不濟，沒有取得好成績，但這并不重要，重要的是我們參與了，參與就有收獲，我們收獲的是集體的凝聚力和戰斗力。
今年的工程施工，工期緊，任務重，而且為了保證有線電視的日常維護和散戶收費，不能全員參加，每天只能有十人工作在施工現場，但通過我們的精心組織，合理分配人力，強弱搭配，明顯提高了工作效率。雖然人員來自于不同班組，但他們發揚了團隊精神，一方有難，八方支援，干得快的班組完成任務后，主動支援進度慢的班組，而且領導始終堅持在現場，與同志們共同勞動，我們上下一心，大力協助，克服了一個又一個困難，同時也涌現出許多感人事跡。
在八、九、十區有線電視光纜改造期間，正直8月中旬，白天室外溫度26-28度，可在樓頂與起脊的夾層之內的溫度高達四五十度，人在里面不動，一分鐘后就會大汗淋漓，別說我們的同志還要彎著腰在里邊穿線，拉電纜，做變徑頭等工作，工作環境的艱苦不言而欲，但我們的職工沒有一個退縮的，他們感覺呼吸困難和頭暈時，就到天窗處深吸幾口新鮮空氣，然后又投入了工作。
××維護班班長××*同志，工程期間，他的岳父患喉癌并轉移為淋巴癌，在哈市醫院做手術，而他去醫院只護理了一夜，第二天就匆忙地返回××，并投入到緊張的施工當中，××天線維護班班長××*同志由于患感冒，高燒不退，但仍然堅持在施工現場，直到領導的多次勸說才回去，在家打了兩針，第二天又照常參加工程施工。
二、提高認識，群策群力，努力完成散戶收費任務。
今年通訊公司向維護中心下達了散戶收費考核指標，當時我們對完成指標信心不足，因為根據往年的收費情況，今年的收費指標定的過高，擔心完不成任務。針對這個問題，我們班子成員開了一個碰頭會，在承認困難的同時，一是冷靜地分析了以前的收費狀況，如果只僅僅完成往年的收費任務。目標未免有點太低了，我們有何臉面面對眼前舒適的工作環境和現代化的辦公條件；二是認為領導制定的指標自然有他的道理，因為任何事情都存在必然性，這不僅是領導對我們的信任，同時也是領導對我們工作能力的檢驗；三是目標定的高一些，也給我們提供努力發展潛能的空間。思想的轉變，認識的提高，帶來信心的增強，當然，我們的信心極大程度來源領導的決心，四是要完成計定目標，我們必須群策群力，充分挖掘廣大職工的潛能。
在散戶收費動員會上，我們首先通報了公司領導精神和下達的散戶收費考核指標，而且強調了這是硬性指標，不能更改，然后我們宣布領導班子意見：不管有多大困難，我們必須完成，沒有任何條件；并且把散戶戶數和對班組的考核指標一同分配給各個班組；同時制定出周匯報，月總結工作計劃，隨后提出一點要求：要妥善處理好維護、收費、施工三者之間的關系，三者無輕重之分，都要完成好。最后大家廣泛發表意見，對收費的方式、方法、思路提出很多好的建議。
每次生產例會以后，班子成員和班長坐下來探討收費問題，相互交流經驗，互通有無，相互鼓勵，尋找攻克釘子戶的方法，大家一致同意領導班子提出的“寧可多跑冤枉路，也不能漏掉一個用戶“的口號。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇八
20xx年，是公司融入省市廣電網絡一體發展的開局之年，公司搶抓發展機遇，務實創新發展，一年來，公司經營管理和業務營銷實現新突破。
（一）主要工作措施。
1、狠抓市場營銷，拓展增值業務。我們確立了“以市場為中心，以客戶為導向”營銷理念，推行了全員營銷、網格營銷、節慶營銷、淘寶營銷等新型營銷方式。公客、農網、集團等市場營銷部門主力抓營銷，其他業務職能部門員工也承擔相應的發展任務，公司上下人人有任務，個個有壓力。同時將城區劃分為12個營銷網格，在重大節慶假日或日常時段，每個網格營銷維護人員會定期開展營銷活動，逐社區逐樓幢開展業務宣傳、推介產品服務，通過點對點營銷，有效提升了用戶入網率。大力拓展**有線淘寶店營銷范圍，全力推廣雙向高清、互動點播、寬帶數據等增值業務。1-10月份，全縣城鄉新增數字電視用戶1.47萬余戶，模擬電視用戶0.8萬余戶；新增高清互動用戶11551戶，提前半年完成了全年目標任務；新增寬帶用戶3304戶，提前一季度完成了全年目標任務；高清互動、寬帶等增值業務發展在全市縣級分公司屬領先水平。**有線淘寶店網上辦理業務3168余單，好評率100%。
2、加快網絡升級，提升傳輸質量。為全面提升縣域網絡傳輸標準，我公司統籌規劃、穩步實施，對城區主干網絡進行了優化，對19個鄉鎮站機房和集鎮區網絡進行升級改造，其中天崗湖、峰山、瑤溝等9個鄉鎮建成了ftth光纖網，1-10月份，全縣共新建光纖線路120余公里，改建210公里，為農村數字化整轉和統一市縣播控平臺奠定了良好的網絡基礎。截止10月底，19個鄉鎮數字化整轉有序推進，目前已有11202戶農村用戶通過整轉看上高清晰度數字電視，整轉高互率也達到了45.9%，其中臨淮站高互率達95%以上。
3、統一播控平臺，強化安全播出。安全播出是廣電事業的政治生命線，我公司原有的前端為清流ip覆蓋模式，獨自承擔著向縣、鄉兩級網絡傳輸信號工作，與省、市傳輸信號不同，今年9月初，根據省公司統一全省播控平臺工作要求，在省、市運維中心指導下，我公司精心組織，穩步推進，先后對中心機房及23個鄉鎮機房設備進行更新和改換，僅一個月時間，高標準實現了boss系統、ca系統、如加系統、epg系統與市平臺的對接，在10天之內對全縣8萬余臺機頂盒進行了升級，圓滿完成省、市統一播控平臺工作任務，受到省市公司的肯定。此次統一播控平臺建設，不僅提升了我縣安全播出管控水平，同時有力促進了省、市、縣業務的融合與發展。
4、強化內部管理，提升服務水平。今年以來，通過推行7s管理、網格化運維體系體系建設、優化“接報即修”等管理機制，同時公司先后制定了《**有線業務部門績效考核獎懲辦法》、《**有線員工行為規范》等一系列規章制度，有效完善公司管理機制規范了公司運行管理。同時定期開展“安全節約月”、職工業務技能競賽、“服務之星”評比等活動，增強員工工作干勁，提升員工工作熱情和服務水平，從而在群眾中真正樹立起“**有線“規范服務、真誠服務的良好形象。
5、創立企業文化，助力企業發展。公司把加強企業文化建設作為“強企之力”，
在公司推行“家“文化建設，營造昂揚向上、團結協作的企業文化氛圍。今年以來，公司定期開展“家文化”每周一課培訓活動，以“互助、創新、服務、堅持”等為學習內容，引導員工凝聚團隊力量，提升協作意識。同時，公司通過黨團、工會組織定期組織員工開展技能培訓和文體競賽，提升員工技術水平，豐富員工文化生活：對困難員工開展愛心慰問，幫扶救助，給予員工家人般的關愛。通過“家”文化建設，促進了員工以企業為“家”的認同感，自覺增強責任感、榮譽感和進取心，為**有線的發展注入動力和活力。
（二）存在問題和建議。
1、有線電視覆蓋低保戶專項資金補助未到位。我公司嚴格執行上級關于低保戶有線電視安裝、收視減免優惠政策，**、20xx年度低保戶有線電視省財政專項資金補助138萬元已到我縣財政局帳戶，但財政局遲遲沒有發放到我公司。近期省廣電局和財政廳將聯合進行檢查，如不能到位將影響下一年度財政專項補助的下發。
2、非法衛星地面接收設施在我縣已呈蔓延之勢，不僅嚴重擾亂了廣播電視衛星地面接收設施的管理秩序，影響了我縣信息文化安全和社會穩定，同時對我縣有線電視“戶戶通”工程推進帶來了影響。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇九
一年以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的.幫助支持下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定，現將一年的學習工作情況簡要工作總結如下：
一、事前預判性。
二、事中嚴謹性。
三、事后親和性。
微笑服務，把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫療室和放射科位置等；如需改名或重新提取發票，告知清楚的程序。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上有進步，但也清楚的人是到自己的不足之處。1.魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進退有度，對事不對人；2.工作經驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時，通過病患口述判斷初診，登記不準確；劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫藥知識狹窄；院部的部分辦事手續不清楚，不能即時的為病患解答，只能告知去相應科室詢問；值得一提的是，擁有獻血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻血證、住院發票、發票清單，在正常工作日到獻血辦，單獨報銷血液費用，這也是我在日常工作中慢慢學習到的，但仍然有很多其他不知道的地方；3.在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意和辦事的少，有些出院召回、重結發票、單病種付費，完全可以自己判斷結算。
我堅信，本著為人民服務的思想、為病患解憂的態度，多聽、多看、多學、多做，一定可以提升自己的服務品質，點點滴滴，造就不凡！
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇十
維護中心成立以來，我們本著“全網一盤棋，全線一條心”的指導思想，始終抓住班子建設、支部建設、職工隊伍建設這條主線，緊緊圍繞優質服務這個中心，以提高職工的責任感、榮譽感、增強集體的向心力和凝聚力為出發點；以整章建制、規范化、科學化、人性化管理，調動全體職工的積極性、創造性為最終目的；妥善處理好日常維護、工程施工、散戶收費三者之間的關系，從而促進了中心各項工作的順利開展。
一、全年工作完成情況。
今年是維護中心成立的第一年，擺在我們面前的工作任務很多，又很繁重，但經過中心領導和全體職工的共同努力，圓滿地完成了任務。維護中心全年共受理用戶咨詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個、自辦節目安全播出2600小時，維修原因：更換-5電纜3950m，更換分支分配器414個，用戶面板260個，檢修放大器270臺。截止11月30日，共收取有線電視散戶6300戶，價值113.4萬元。施工方面：完成去年施工尾項——八、九、十區有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號的割接與測試，安裝和調試了19個光工作站，布電纜槽道1330m，疏通電纜井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500電纜和-5電纜4250m，管道和引上光纜9045m，改造放大器箱164個。在陽光馨園、大學生公寓、金世紀廣場商業街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網和室內施工中，室內穿-5電纜54600m,布放500電纜1850m,管道光纜2600m，疏通人口井43口，安裝有線電視用戶面板3407個，分支分配器1375個。
二、搞好班子建設，支部建設，職工隊伍建設，是我們做好各項工作的根本保證。
一個好班子，才能帶出一支好隊伍。所以我們首先從班子自身建設做起，把“團結、學習、作風”作為一個好的領導集體的三個要素。一是加強團結，我們在實際工作中，能夠擺正自己的位置，做到班子成員之間相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到問題能相互商量解決，在短短的五個月的時間里，班子成員坐下來研究工作就有50余次；二是端正學習態度，班子成員互相取長補短，交流經驗，能互相把自己的知識毫不保留地傳授給對方。同時向兄弟單位學習，學習他們的好經驗、好做法，其次是向書本學習，班子成員帶頭研讀《沒有任何借口》、《金牌服務》、《讀懂人生》、《得與失、選擇與放棄》等書籍和《有線電視技術》雜志，不斷吸取營養，豐富知識，提高工作水平和思想素質；三是注重作風培養，做到工作務實，做事不擺架子，辦事講原則，說到做到，自覺把班子建設成為具有強烈的責任感和使命感、具有全局觀念和大局胸懷、具有民主作風和自律意識、求真務實、奮發有為、團結進取的堅強集體。
單位成立之初，在黨支部建設方面，確實經驗不足，后來通過經常向兄弟單位的支部書記學習和請教，加之在實際工作中不斷總結經驗，同時也得到公司黨總支、黨辦主任***、組織干事**同志的大力支持和指導，特別是通過參加公司黨總支組織的支部書記培訓班，使支部工作逐步走向正軌。
氣氛十分融洽，使黨員感到組織上的溫暖。自覺地在工作中率先垂范，起帶頭作用。深入開展“以人為本，二次創業”主題教育和“黨員先進性教育”活動。在工作中，能積極為黨員提供完善自我，實現自身價值的發展平臺，使他們在維護中心的各項工作中，發揮了先鋒模范作用。7月1日，四名黨員分別被公司授予優秀共產黨員、黨風廉正建設先進個人和黨風政風監督員等稱號。
職工隊伍建設是我們一切工作的重中之重，我們在各項工作中，始終堅持把調動職工的積極性、創造性和培養職工的向心力和凝聚力作為出發點。
（一）利用每次生產例會的機會對近階段出現的問題進行總結,一旦發現個別職工思想不穩定,有怨言和為難情緒,影響團結和積極性發揮時,班子成員就會在會上及時分析原因,找出問題，擺事實，講道理，以點帶面，循序漸近，一同學習《沒有任何借口》《細節決定人生》做到說之有理，育之有情，管之有據，使職工提高認識，逐漸轉變了思想觀念，這樣即達到了教育職工的目的，又將矛盾消滅在萌芽狀態，但對于原則問題，我們決不估息牽就。
（二）抓住維護中心工會組織活動的機會，由于工作需要，中心下設的班組很分散，所以在每次活動中，我們都盡最大努力調動職工的參與意識。今年7月，我們組織中心的全體職工到松林公園進行一次別開生面的春游，活動內容豐富多彩，并設有獎品。職工參與的積極性非常高，不管年齡大小，職位高低，每個人都很投入，就連平時不愛動的同志，也不知不覺地融入到集體的活動中來。喊聲和加油聲，在森林中回蕩，場面非常振奮人心。通過這次活動，不僅加深領導與職工之間、班與班之間、人與人之間的了解和溝通，而且增強了團隊意識和團隊精神。
（三）把握參加公司組織活動的機會。今年我們參加了公司組織的拔河比賽和籃球比賽，盡管單位職工少，但仍然組成男女兩個隊。而且每次活動之前都要將參加人員召集到一起，開動員會，強調要服從領導，聽從指揮，尊重裁判。為了做到整體化，步調一致，體現出職工的精神面貌，中心統一購置了運動服和運動鞋。雖然在比賽中，同志們努力拼搏，終因實力不濟，沒有取得好成績，但這并不重要，重要的是我們參與了，參與就有收獲，我們收獲的是集體的凝聚力和戰斗力。
今年的工程施工，工期緊，任務重，而且為了保證有線電視的日常維護和散戶收費，不能全員參加，每天只能有十人工作在施工現場，但通過我們的精心組織，合理分配人力，強弱搭配，明顯提高了工作效率。雖然人員來自于不同班組，但他們發揚了團隊精神，一方有難，八方支援，干得快的班組完成任務后，主動支援進度慢的班組，而且領導始終堅持在現場，與同志們共同勞動，我們上下一心，大力協助，克服了一個又一個困難，同時也涌現出許多感人事跡。
在陽光馨園的外網施工中，有的電纜井上面搭上棚子，被建筑工人當成了側所，當施工至此時，天已經黑了，但為了趕進度，搶工期，同志們不得不摸黑施工，他們拿來應急燈，看到井下全是糞便，氣味難聞，但共產黨員楊慶同志全然不顧，穿上雨靴，搶先跳入井內進行作業。由于井與井之間管道相通，污水和糞便順著管道流入臨近的井里，光纜穿到下一口井時，又有人跳入井內，由于污水沒過管道口，我們的同志就將手探到水下試著去找，就這樣光纜從這口井穿到下一口井。
在八、九、十區有線電視光纜改造期間，正直8月中旬，白天室外溫度26-28度，可在樓頂與起脊的夾層之內的溫度高達四五十度，人在里面不動，一分鐘后就會大汗淋漓，別說我們的同志還要彎著腰在里邊穿線，拉電纜，做變徑頭等工作，工作環境的艱苦不言而欲，但我們的職工沒有一個退縮的，他們感覺呼吸困難和頭暈時，就到天窗處深吸幾口新鮮空氣，然后又投入了工作。
而他去醫院只護理了一夜，第二天就匆忙地返回**，并投入到緊張的施工當中，**天線維護班班長***同志由于患感冒，高燒不退，但仍然堅持在施工現場，直到領導的多次勸說才回去，在家打了兩針，第二天又照常參加工程施工。
三、提高認識，群策群力，努力完成散戶收費任務。
今年通訊公司向維護中心下達了散戶收費考核指標，當時我們對完成指標信心不足，因為根據往年的收費情況，今年的收費指標定的過高，擔心完不成任務。針對這個問題，我們班子成員開了一個碰頭會，在承認困難的同時，一是冷靜地分析了以前的收費狀況，如果只僅僅完成往年的收費任務。目標未免有點太低了，我們有何臉面面對眼前舒適的工作環境和現代化的辦公條件；二是認為領導制定的指標自然有他的道理，因為任何事情都存在必然性，這不僅是領導對我們的信任，同時也是領導對我們工作能力的檢驗；三是目標定的高一些，也給我們提供努力發展潛能的空間。思想的轉變，認識的提高，帶來信心的增強，當然，我們的信心極大程度來源領導的決心，四是要完成計定目標，我們必須群策群力，充分挖掘廣大職工的潛能。
在散戶收費動員會上，我們首先通報了公司領導精神和下達的散戶收費考核指標，而且強調了這是硬性指標，不能更改，然后我們宣布領導班子意見：不管有多大困難，我們必須完成，沒有任何條件；并且把散戶戶數和對班組的考核指標一同分配給各個班組；同時制定出周匯報，月總結工作計劃，隨后提出一點要求：要妥善處理好維護、收費、施工三者之間的關系，三者無輕重之分，都要完成好。最后大家廣泛發表意見，對收費的方式、方法、思路提出很多好的建議。
每次生產例會以后，班子成員和班長坐下來探討收費問題，相互交流經驗，互通有無，相互鼓勵，尋找攻克釘子戶的方法，大家一致同意領導班子提出的“寧可多跑冤枉路，也不能漏掉一個用戶“的口號。
在緊張的施工期間，每個維護崗位上只能留下一個人一邊維修，一邊散戶收費，為提高收費進度，他經常背上維護儀器，裝好收據和通知單，走街串巷，挨家挨戶貼繳費通知單，敲門收取用戶收視費，有時有的用戶根本就不給開門。收費不僅是一種苦差事，有時還要招至無端的辱罵，甚至被逐出房門。對于這些我們的'職工不吭一聲，沒有一句怨言，就這樣經過我們的共同努力，截止11月底，圓滿完成公司下達的收費任務。
四、以用戶滿意、需求為基礎，努力提高優質服務工作。
今年是通訊公司優質服務年，維護中心抓住這個契機，緊緊圍繞公司“改變觀念轉換機制，面向市場求生存”這一整體要求，針對優質服務是我們通訊公司永恒的主題，不斷提高廣大職工的思想素質，業務能力、服務理念。
本著優質服務是我們一切工作的落腳點，也是我們一切工作的出發點的宗旨，認真組織職工學習《有線電視維護崗位優質服務工作指南》在各班組之間廣泛開展優質服務競賽活動，取得很好效果，151、152全年受理用戶咨詢電話4100次，受理電視障礙派修2451個，無一受到用戶申告。工作中，她們能自學運用“你好，××號，請講”等標準服務用語，對用戶申告的障礙，認真做好記錄并及時復訴，最短時間內派修，她們受理用戶電話時，音量適中，精神飽滿，耐心、細致解答用戶提出的每一個問題，體現了禮貌待人、細語交流、態度和藹、親切的文明服務理念。
整章建制，作為剛成立的單位，必須先行。所以我們逐步健全了各項規章制度，比如：《有線電視維修考核細則》主要是對維護人員進行掛牌輪流派修障礙，從總獎金中拿出一部分作為考核基數，根據維護人員的月工作量和次數進行考核，真正實現了獎勤罰賴，調動了職工的積極性，同時制定了《有線電視維護中心職工行為規范》并從《沒有任何借口》書中摘抄了一段“帶著熱情去工作??”做成板面掛在走廊墻上,規范了職工的行為,激發了職工的工作熱情。
設備和資料的管理：我們把有線電視光纜改造資料，原始測試數據，設備臺帳，包括運行設備，備用設備，維護儀表的數量、生產廠家、型號、投用時間和使用情況等數據都以實現微機化管理。同時我們根據石化有線電視網六個地區的施工圖紙，畫出了整個石化有線電視網絡的光纜走向和分布圖，因為它屬于墻上掛圖，一旦制成板面，就無法更改。今年隨著八、九、十區有線電視光纜改造、陽光馨園新樓的增加客觀環境隨時在變化，我們就要隨之將這些添加進去，當然這并不是主要的，主要的是數字電視的投用，前端變化更大，到那時目前的兩個前端只能將其中一個作為總前端，另一個變為分前端，光纜走向就要重新調整，所以掛圖沒有馬上做出來，目前只是形成了圖紙。
由于石化有線電視網絡覆蓋范圍比較大，點多面廣，而且維護人員又不集中，給開展各項工作帶來極大的不便，我們利用科學先進的管理手段，成功地借助網絡，將分散的班組通過微機接入公司局域網，實現班組與班組之間，中心領導與各班組之間互相溝通，所有的數據都可以通過遠端錄入后，網上傳輸，盡而實現管理自動化。
這條合理化建議還有很好拓展空間，一是當數字電視投用后，我們將計算機網絡與數字電視管理系統相連，領導在辦公室打開微機，所有用戶信息盡收眼底，二是可以實現有線電視網絡圖紙同步數字化管理，如方案得以實施，各個工作端（或班組）就可以將每天由于客觀因素或者維護原因，產生的網絡改動情況，在微機上對原始電子圖進行遠程修改后，傳送到維護中心計算機室由專業人員驗證，這就保證了圖紙和數據始終處最新狀態，克服了普通曬圖不能多次修改的弊端，盡而給維護、管理、施工人員帶來極大的方便。
200x年重點做好以下六項工作：
1、增強全體員工的凝聚力，培養一支作風過硬的職工隊伍。
2、建立科學合理服務考評體系，狠抓優質服務。
3、加大人員的培訓力度，為數字電視信號的整體平移奠定基礎。
4、建全完善技術檔案繪制有線電視網絡圖。
5、對**前端機房和**分前端機房電源系統進行改造。
6、完成公司交給的各項工作任務。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇十一
成為市公司的分公司后，我們分公司按照市公司的統一安排與工作部署，先后辦理了分公司的營業執照、機構代碼、稅務登記、銀行帳戶等變更手續，注銷了原公司，對原公司車輛、水電暖、房地產等進行轉移變更到新公司。對原有人員重新填寫員工登記表和簽訂勞動合同，對事業身份人員選擇工資，用戶管理全部進入市公司的sms系統。6月9日起我們分公司中層以上管理人員參加了市公司組織的相關業務培訓，熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求，為做好今后分公司工作打下扎實基礎。與此同時，我們分公司按照市公司的管理制度，重新修訂了分公司的各項管理制度和各基層站、部門的考核規定，做到管理上與市公司接軌，確保我們分公司各項工作穩定有序開展，取得良好成績。
二、努力工作，確保完成上半年經濟目標任務。
根據市公司下達的經濟目標任務，我們分公司召開營銷工作專題會，要求各基層站、部門刻苦勤奮工作，大力發展模擬和數字用戶，做好增效節支、挖潛降耗工作，努力增加分公司經濟收入，確保完成市公司下達的利潤指標。經過全體干部員工的共同努力，上半年業務經營情況良好，取得了較好成績。一是模擬、數字電視業務穩步提高，截止6月底，模擬電視用戶已發展到x戶，同比增長x戶;數字電視用戶已發展到x戶，同比增長x戶。二是我們分公司1-6月共完成業務收入x萬元，占年度計劃的%，同比增加xx萬元，增長了%。營業成本支出x萬元，占年度計劃的%，同比減少xx萬元，降低%。上半年費用支出減少的主要原因是20xx年勞務費未結算及壓縮成本減少xx萬元，加大材料使用的成本控制及防雷措施得當減少xx萬元，工程費未結算減少xx萬元。三是工資保險增加xx萬元，20xx年績效在每月預發;管理費用與去年同期基本持平，實現利潤xx萬元，同比增加xx萬元，增長%，完成年度計劃的%。上半年，我們分公司在經營業務上取得的良好成績，為全面完成年度經濟目標任務奠定了扎實基礎。
三、強化服務，全面提高用戶滿意度。
我們分公司按照市公司用戶服務規范，進一步強化對服務工作的領導，要求各部門、各單位樹立服務意識，以用戶的需要作為工作的出發點，以用戶的滿意作為工作的目標，嚴格執行服務規范、文明用語，積極改進服務作風，完善服務措施，提高服務質量，確保獲得用戶的滿意，提升分公司的社會形象，促進分公司業務發展。通過強化服務，全體員工的思想觀念、服務意識都發生了積極變化，服務工作更加優質高效，對受理的故障申報及時處理，無一起延時投訴;對用戶日常反映的熱點難點問題，不推不拖，認真對待妥然解決，做到事事有回音，件件有著落;在營業服務方面，延長工作時間，提出服務承諾，為廣大用戶提供更加及時便捷的服務，按時完成各項任務，確保安裝、維修方面無客戶投訴，在社會上贏得了良好口碑。
四、加強管理，切實提高技術、工程水平。
五、齊頭并進，各項工作取得實際成效。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇十二
我在市行政服務中心衛生局窗口繼續負責執業醫師注冊、變更以及衛生局窗口行政審批印章管理工作。一年來在衛生局領導和市行政服務中心臨時黨委的正確領導和親切關懷下在窗口同事默契配合和大力支持下我始終堅持依法行政的服務原則牢記“便民、規范、廉潔、高效”的服務宗旨以滿腔的工作熱情和高度的敬業精神服務群眾和單位辦事。在工作紀律、服務態度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛生服務窗口做出了積極貢獻現將主要工作總結如下:。
一、提高辦事效率，按時完成工作任務。
(一)截至月底，共發放醫師資格證書(執業醫師、助理醫師)3133個，其中22個縣發放2337個，三個市區發放360個，市直機構發放436個。
(二)截至12月底，共完成受理的醫師(助理)執業注冊、變更1689件。
(三)由于存在醫師資格或執業證書丟失問題，截至12月底，共完成補辦證書39件(其中包括資格證書補辦33件，執業證書6件)。
(四)截至12月底，共辦理醫療機構麻醉，精神方面藥品印件卡8件，變更法人及人員資格5件。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇十三
20xx年，是公司融入省市廣電網絡一體發展的開局之年，公司搶抓發展機遇，務實創新發展，一年來，公司經營管理和業務營銷實現新突破。
1、狠抓市場營銷，拓展增值業務。我們確立了“以市場為中心，以客戶為導向”營銷理念，推行了全員營銷、網格營銷、節慶營銷、淘寶營銷等新型營銷方式。公客、農網、集團等市場營銷部門主力抓營銷，其他業務職能部門員工也承擔相應的發展任務，公司上下人人有任務，個個有壓力。同時將城區劃分為12個營銷網格，在重大節慶假日或日常時段，每個網格營銷維護人員會定期開展營銷活動，逐社區逐樓幢開展業務宣傳、推介產品服務，通過點對點營銷，有效提升了用戶入網率。大力拓展**有線淘寶店營銷范圍，全力推廣雙向高清、互動點播、寬帶數據等增值業務。1-10月份，全縣城鄉新增數字電視用戶1.47萬余戶，模擬電視用戶0.8萬余戶；新增高清互動用戶11551戶，提前半年完成了全年目標任務；新增寬帶用戶3304戶，提前一季度完成了全年目標任務；高清互動、寬帶等增值業務發展在全市縣級分公司屬領先水平。**有線淘寶店網上辦理業務3168余單，好評率100%。
2、加快網絡升級，提升傳輸質量。為全面提升縣域網絡傳輸標準，我公司統籌規劃、穩步實施，對城區主干網絡進行了優化，對19個鄉鎮站機房和集鎮區網絡進行升級改造，其中天崗湖、峰山、瑤溝等9個鄉鎮建成了ftth光纖網，1-10月份，全縣共新建光纖線路120余公里，改建210公里，為農村數字化整轉和統一市縣播控平臺奠定了良好的網絡基礎。截止10月底，19個鄉鎮數字化整轉有序推進，目前已有11202戶農村用戶通過整轉看上高清晰度數字電視，整轉高互率也達到了45.9%，其中臨淮站高互率達95%以上。
3、統一播控平臺，強化安全播出。安全播出是廣電事業的政治生命線，我公司原有的前端為清流ip覆蓋模式，獨自承擔著向縣、鄉兩級網絡傳輸信號工作，與省、市傳輸信號不同，今年9月初，根據省公司統一全省播控平臺工作要求，在省、市運維中心指導下，我公司精心組織，穩步推進，先后對中心機房及23個鄉鎮機房設備進行更新和改換，僅一個月時間，高標準實現了boss系統、ca系統、如加系統、epg系統與市平臺的對接，在10天之內對全縣8萬余臺機頂盒進行了升級，圓滿完成省、市統一播控平臺工作任務，受到省市公司的肯定。此次統一播控平臺建設，不僅提升了我縣安全播出管控水平，同時有力促進了省、市、縣業務的融合與發展。
4、強化內部管理，提升服務水平。今年以來，通過推行7s管理、網格化運維體系體系建設、優化“接報即修”等管理機制，同時公司先后制定了《**有線業務部門績效考核獎懲辦法》、《**有線員工行為規范》等一系列規章制度，有效完善公司管理機制規范了公司運行管理。同時定期開展“安全節約月”、職工業務技能競賽、“服務之星”評比等活動，增強員工工作干勁，提升員工工作熱情和服務水平，從而在群眾中真正樹立起“**有線“規范服務、真誠服務的良好形象。
5、創立企業文化，助力企業發展。公司把加強企業文化建設作為“強企之力”，
在公司推行“家“文化建設，營造昂揚向上、團結協作的企業文化氛圍。今年以來，公司定期開展“家文化”每周一課培訓活動，以“互助、創新、服務、堅持”等為學習內容，引導員工凝聚團隊力量，提升協作意識。同時，公司通過黨團、工會組織定期組織員工開展技能培訓和文體競賽，提升員工技術水平，豐富員工文化生活：對困難員工開展愛心慰問，幫扶救助，給予員工家人般的關愛。通過“家”文化建設，促進了員工以企業為“家”的認同感，自覺增強責任感、榮譽感和進取心，為**有線的發展注入動力和活力。
1、有線電視覆蓋低保戶專項資金補助未到位。我公司嚴格執行上級關于低保戶有線電視安裝、收視減免優惠政策，**、20xx年度低保戶有線電視省財政專項資金補助138萬元已到我縣財政局帳戶，但財政局遲遲沒有發放到我公司。近期省廣電局和財政廳將聯合進行檢查，如不能到位將影響下一年度財政專項補助的下發。
2、非法衛星地面接收設施在我縣已呈蔓延之勢，不僅嚴重擾亂了廣播電視衛星地面接收設施的管理秩序，影響了我縣信息文化安全和社會穩定，同時對我縣有線電視“戶戶通”工程推進帶來了影響。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇十四
自調往資源中心之后我多次積極參加部門內部培訓，通過參加不同的培訓提高自己的認知，也通過培訓了解到每個崗位的工作都需要我們大家協力配合才能完成。培訓不僅讓我學到知識，跟部門的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機會總是很難得的。
3、在日常工作中不夠細心，工作上許多小問題沒能及時發現給周邊同事甚至領導主管帶來麻煩與無奈。本人保證日后的工作中一定會取長補短，多加注意，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的明天增光添彩。
針對準備啟用的資源核查系統，資源中心進行再次內部調整，由原單個人負責單專業的業務資源核查變成三人核查各專業的業務資源核查單，在資源中心內不再分個人專業，不僅有利于當出現二缺一的情況下業務資源核查工作照常運轉，在力爭資源核查準確度達標的同時，個人的工作能力也將有顯著的提升。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇十五
年初，領導安排我主抓有線電視費的收費工作，這充分體現了領導對我的信任和鞭策，為把工作圓滿完成，制訂了詳細的收費計劃，并在工作中逐步改進和完善，在具體工作中強化三種意識，即強化服務意識、強化學習研究意識、強化攻堅克難意識。
強化服務意識就是要對個人有一個準確的定位，有線電視工作是一項服務性工作，有線電視的收費是一項服務性的收費，不是強制性收費，更不是治人性質的收費。只有有了準確的定位，才能熱愛本職工作，才能耐心、細心、誠心的為有線電視用戶解疑答惑，贏得用戶對交費的理解、認可和支持。最終能愿意交費、主動交費。
對個別難纏戶、刁鉆戶、蠻橫戶要去一趟、兩趟、三趟、甚至十趟，其中的辛苦、疲憊、甚至氣憤，很少會有人體會。但我知道：只有攻堅克難，才能有所作為，才能贏得認可和尊重。
二、明確戶數，清理拆遷戶，做到應收盡收。
通過順藤摸瓜式的順主線、用戶線查找，繪制收費村有線分布圖，收費一戶，標記一戶，并對照此村花名冊，逐一排查，不留死角。并定期組織專人清理拆遷戶、搬家戶，做到應收盡收。到目前為止，已完成多村收費。
三、實行三抓、做好兩個方面，完成下半年工作。
實行三抓，即抓學習配合、抓協調溝通、抓自我提高。抓學習配合就是要主動、積極、謙虛的向xx同志學習有線電視維修知識和收費經驗，配合好有線電視的安裝、維修工作。抓協調溝通,就是要和辦公室的同志們相互學習、相互砥礪、相互提高，坦誠相見、寬以待人，更好的融入集體當中。抓自我提高，就是要服從領導管理、接受領導教育，不斷從領導的一言一行中學習工作態度、工作方法等。
做好兩個方面，即更加快速、明確的完成下半年有線電視收費工作。二是進一步做好有線電視收費項目清楚、底子明確、日清月結的工作。
另外，隨時準備做好領導交付的文化建設、新農村建設等工作。
四、亟需改進的地方。
1、由于工作時間短、比較年輕，對同事們說話不注意場合和語氣，在下一步的工作中保證不再犯類似的錯誤。
2、文字材料表達能力較差，離一名合格的機關干部還有較大差距，在下一步的學習工作中注意不斷提高。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇十六
一．深入第一線不夠。
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和把握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二．工作方式、方法比較簡單。
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，非凡是碰到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就輕易急躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三．工作熱情有所下降。
應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創造性沒能很好地發揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇十七
取消、免征行政事業性收費項目24項，合并、放開行政事業性收費6項，全年減輕企業和社會負擔近20xx萬元；全面推進醫療改革，縣級公立醫療機構全面實行藥品零差率，減輕患者負擔近600萬元；促進服務業發展，實現工商業用水、電、氣同價；積極推進資源性價格改革，實現電氣安裝收費、銷售價格“一縣一價”，嚴格實行現行價費政策公開，修改、充實、完善了價費網上管理系統，實現了國內各地群眾查閱縣現行價費信息，價費執收單位網上申報價費許可的辦事大廳。
二、存在困難。
（一）價費管理目錄不夠明了，監督管理面臨困難。由于國家、省的大部分價費政策已實行多年，各地價格主管部門的收文時間不同，理解不一，致使在執行過程中有一定偏差，給價費管理帶來了一定的困難和壓力。
（二）價費管理政策性、原則性強，涉及面廣、服務范圍寬、工作量大、人力少，價費執行過程中的跟蹤管理，調查研究不夠，調定價時尚欠科學性和合理性。
三、20xx年工作思路。
（一）加強價格調控監管工作，努力實現市政府下達的全年居民消費價格總水平漲幅控制目標。
（二）認真落實社會和保障標準與物價上漲掛鉤聯動機制，確保低收入群體不受因價格上漲等因素造成的影響。
（三）積極做好“保供穩價”工作和價格異常波動的應急工作。會同相關部門根據各自職能職責做好價格的監測預警工作，確保價格總水平的基本穩定。
（四）依照定價權限，嚴格按調定價工作的要求和程序，制定和調整居民生活用水、用氣階梯價格。
文檔為doc格式。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇十八
20xx年，是公司融入省市廣電網絡一體發展的開局之年，公司搶抓發展機遇，務實創新發展，一年來，公司經營管理和業務營銷實現新突破。
1、狠抓市場營銷，拓展增值業務。我們確立了“以市場為中心，以客戶為導向”營銷理念，推行了全員營銷、網格營銷、節慶營銷、淘寶營銷等新型營銷方式。公客、農網、集團等市場營銷部門主力抓營銷，其他業務職能部門員工也承擔相應的發展任務，公司上下人人有任務，個個有壓力。同時將城區劃分為12個營銷網格，在重大節慶假日或日常時段，每個網格營銷維護人員會定期開展營銷活動，逐社區逐樓幢開展業務宣傳、推介產品服務，通過點對點營銷，有效提升了用戶入網率。大力拓展**有線淘寶店營銷范圍，全力推廣雙向高清、互動點播、寬帶數據等增值業務。1-10月份，全縣城鄉新增數字電視用戶1.47萬余戶，模擬電視用戶0.8萬余戶；新增高清互動用戶11551戶，提前半年完成了全年目標任務；新增寬帶用戶3304戶，提前一季度完成了全年目標任務；高清互動、寬帶等增值業務發展在全市縣級分公司屬領先水平。**有線淘寶店網上辦理業務3168余單，好評率100%。
2、加快網絡升級，提升傳輸質量。為全面提升縣域網絡傳輸標準，我公司統籌規劃、穩步實施，對城區主干網絡進行了優化，對19個鄉鎮站機房和集鎮區網絡進行升級改造，其中天崗湖、峰山、瑤溝等9個鄉鎮建成了ftth光纖網，1-10月份，全縣共新建光纖線路120余公里，改建210公里，為農村數字化整轉和統一市縣播控平臺奠定了良好的網絡基礎。截止10月底，19個鄉鎮數字化整轉有序推進，目前已有11202戶農村用戶通過整轉看上高清晰度數字電視，整轉高互率也達到了45.9%，其中臨淮站高互率達95%以上。
3、統一播控平臺，強化安全播出。安全播出是廣電事業的政治生命線，我公司原有的前端為清流ip覆蓋模式，獨自承擔著向縣、鄉兩級網絡傳輸信號工作，與省、市傳輸信號不同，今年9月初，根據省公司統一全省播控平臺工作要求，在省、市運維中心指導下，我公司精心組織，穩步推進，先后對中心機房及23個鄉鎮機房設備進行更新和改換，僅一個月時間，高標準實現了boss系統、ca系統、如加系統、epg系統與市平臺的對接，在10天之內對全縣8萬余臺機頂盒進行了升級，圓滿完成省、市統一播控平臺工作任務，受到省市公司的肯定。此次統一播控平臺建設，不僅提升了我縣安全播出管控水平，同時有力促進了省、市、縣業務的融合與發展。
4、強化內部管理，提升服務水平。今年以來，通過推行7s管理、網格化運維體系體系建設、優化“接報即修”等管理機制，同時公司先后制定了《**有線業務部門績效考核獎懲辦法》、《**有線員工行為規范》等一系列規章制度，有效完善公司管理機制規范了公司運行管理。同時定期開展“安全節約月”、職工業務技能競賽、“服務之星”評比等活動，增強員工工作干勁，提升員工工作熱情和服務水平，從而在群眾中真正樹立起“**有線“規范服務、真誠服務的良好形象。
5、創立企業文化，助力企業發展。公司把加強企業文化建設作為“強企之力”，
在公司推行“家“文化建設，營造昂揚向上、團結協作的企業文化氛圍。今年以來，公司定期開展“家文化”每周一課培訓活動，以“互助、創新、服務、堅持”等為學習內容，引導員工凝聚團隊力量，提升協作意識。同時，公司通過黨團、工會組織定期組織員工開展技能培訓和文體競賽，提升員工技術水平，豐富員工文化生活：對困難員工開展愛心慰問，幫扶救助，給予員工家人般的關愛。通過“家”文化建設，促進了員工以企業為“家”的認同感，自覺增強責任感、榮譽感和進取心，為**有線的發展注入動力和活力。
1、有線電視覆蓋低保戶專項資金補助未到位。我公司嚴格執行上級關于低保戶有線電視安裝、收視減免優惠政策，**、20xx年度低保戶有線電視省財政專項資金補助138萬元已到我縣財政局帳戶，但財政局遲遲沒有發放到我公司。近期省廣電局和財政廳將聯合進行檢查，如不能到位將影響下一年度財政專項補助的下發。
2、非法衛星地面接收設施在我縣已呈蔓延之勢，不僅嚴重擾亂了廣播電視衛星地面接收設施的.管理秩序，影響了我縣信息文化安全和社會穩定，同時對我縣有線電視“戶戶通”工程推進帶來了影響。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇十九
（1）線路連接分配不考慮阻抗匹配。
（2）新安裝取信號不考慮技術整體分配，隨近拉線。
（3）做進口電纜頭私自破壞技術結構而不知。
（4）野外施工和地下施工不按要求做防水處理。
（5）套環接頭連接不注意接觸好壞（做同軸電纜頭一刀齊或把屏蔽紙翻出做頭）。
（6）線路分配和器件應用不合理。發現這些問題都和現場人員分析講解，說明正確方法，使當時工作人員的技術和工藝都有所提高。
在普查用戶和網絡改造中，多數用戶電視出現黑白橫條干擾,長時間困擾維修技術人員,為此通過多次現場觀測研究實踐,自行研制雙龍分割器，解決了電源干擾維修難題,改變過去檢修此類故障動用大量人力、物力費工費時情況，縮短維修時間提高維修效率。
在宣化有線電視人員面前，變的渺小，通過這次事故使我深刻的認識到多方面的維修知識在工作中是多么的重要，同時激勵我更加努力學習更多的科技知識。
解決有線電視更改光傳輸設備出現實際接收功率比設計功率大的問題，先前7個光發射機帶28個光節點。重新分配后只用5個光發射機帶36個光節點，還節省兩臺光發射機，則多帶8個光節點。在技術應用上為公司節省資金，并有應急保障替代器材。之后組織人員勘測，規劃、設計宣化城區內第三期光節點分布點位。
1、首先打破原光節點代替線放的局限性，根據實際地理狀況，用戶分部情況，城區規劃情況，供電系統供電情況，原線路走向情況，綜合考察，盡可能以光節點為中心，形成以星型分布與樹狀分布相結合的混合網，提高用戶信號質量。
2、改變部分支干線路繞圈走的串聯布局，靈活選擇信號源，切合實際改變部分原線路走向，減少光節點后串聯級數。
3、把用戶放大器與線路放大器分開使用。
4、改近距離放大器串聯為并聯，減少線路放大器串聯級數。
5、保證放大器輸入信號電平要求，
二是移動放大器位置；
組織規劃設計城區第三期光節點，20xx年完成城區新建小區120多個光信號設計分配和開通，根據高宗敏教授、唐明光等教授及多個廠家的資料，編輯寫了《宣化數字電視培訓》課件，使我單位多數人員對數字電視系統和有線電視傳輸有了更多了解，為數字電視順利整體轉換奠定基礎。
決定進行機房平移，把比較狹小的機房移至到60m2大機房。本來是一天的搬遷工作就能解決的事情，為了不影響用戶的正常收看電視節目，每天從凌晨1點開始中斷信號進行搬移設備，早晨6點半必須得把信號送出去，以保證千家萬戶的正常收視。困難雖大，但通過周密的安排，不怕疲勞的連續作戰的精神，還是保證了在搬遷機房期間白天沒有一次停播的最好成績。
一是對樓房照明用電和機房設備供電進行了分離改造，對機房供電增加了穩壓電源和不間斷電源，提高機房重要設備安全用電，保障了設備平穩運行，二是把前端機房設備和光纖線路從30平米房間改移到60多平米房間，是增加空調設備，保障設備工作溫度，解決因散熱不好出現死機損壞設備現象。三是為提高機房每位員工的綜合素質，對機房人員進行培訓，每周二定期檢修機房設備，在經過一年多的周二例行檢修中，培養了一批青年技術人員,同時排除了眾多的隱患，調整了許多不合理的布線，為安全播出提供了良好的保障，提高播出機房人員整體技術水平。
后又逐步將各個光節點的模擬信號關斷，把數字信號電平調整到原來數模同傳一樣的狀態，為外勤安裝、維護人員提供了優質的信號保障。
雖然這些年一直在忙碌工作，解決了一點問題，但網絡系統還有很多工作需要改進完善，知識需要增加，素質需要提高，網絡系統需要雙向改造，數字電視需要安全傳輸，增值業務需要開展，這些都需要和大家齊心協力，共同奮斗才能完成。
20xx-3-20。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇二十
在20xx年這一年里，有線臺在廣電公司的領導下，臺領導始終堅持以用戶為本，服務至上的原則，用完善的科學制度，和嚴明的組織紀律，來約束有線臺的全體人員。在有線臺的管理中，抓重點、抓實效。運用各種方式，調動各種因素，使大家心往一處想，勁往一處使。通過有線臺一年來的努力。在城區內新架光纜***公里，增加了**個光接點。新增了有線電視節目**套，使有線電視節目轉播達**套。有線電視臺全年新安裝有線電視****多戶，搬遷***多戶，有線電視用戶累計達*****多戶，全年經濟創收***多萬元，收視費的收費率達98%以上。超額完成了廣電公司下達的各項目標任務。為廣電公司的事業發展做出了應用的貢獻。
由于近年來隨著行業的競爭激烈，電業、電訊等部門也在逐步地轉變工作作風，改善服務態度。相比之下，我們的原有形象優勢已無明顯之處。加之我們缺乏交通工具，現代管理體制手段和雄厚的物力，客觀因素造成的問題，用戶不理解，加之用戶的住房改善，戶有電視機量的增加，私自亂接頭，走暗線已成為普遍，這樣人為故障造成信號中段或信號質量下降，用戶反而有怨言。因此顯示我們服務不到位。為改善這種被動局面。我們只能從內在因素上挖潛力。提高服務質量。
1、有線臺首先調整了管理體制，集中了人力、物力，加強管理，撤消了技術發展部、工程部，成立了市場部。統一管理安裝、維修和機房。把管理人員合并到一處辦公，分工負責，相互配合，嚴格來人接待，電話登記，安裝維修派遣，記錄秩序，實行工作追究制，獎罰兌現。
2、加強了晚班工作制，每天夜間安排一名領導，一名技術員和外線工值班，接聽電話，處理夜間臨時出現的線路故障。全體維修人員均為后備隊員，隨時等待調令，凡遇重大線路故障，隨時集中處理，保證了夜間線路不出現問題。在今年7月份的一個晚上，在銀博大門前，我臺的有線電視線路，被一拉電視機的大車掛斷電桿多根，有線電視線路被掛斷，有線電視信號中斷。在家休息的全體維修人員得到通知后，立即趕赴現場進行搶修，在技術員韓北方，工程部主任趙海華的帶領下，用較短的時間恢復了有線電視信號的傳輸，保證了有線電視用戶的正常收看。
3、實行用戶投訴回訪制，凡用戶電話投訴，在12個小時內一律處理完畢。同時在12個小時內進行電話回訪，詢問處理結果。
4、每季度抽用兩周時間，對各區維修、安裝情況進行檢查，入戶傾聽群眾反映，查看安裝、維修質量，集中評定各部位工作實績。按評分制確定從業人員的工作實績。由于實行安勞分配，責任到人，獎罰分明的原則。有線臺所有人員的自覺性和責任心有了更大的提高，服務質量明顯增強。有線電視用戶滿意率達98%以上，為此受到了上級的好評。
1、有線臺為了規范安裝質量，調動安裝人員的積極性，首先對安裝材料進了包干，而且每安裝一戶提28元，多勞多得，不安不得的原則。這樣以來，安裝人員的心里就有了緊迫感和壓迫感。所以有的同志主動印制了名片及聯系電話。到新開發的樓房的樓道口進行粘貼，并且主動到用戶家里進行聯系。在單位驅動和任務壓力下，安裝人員的工作性十分高漲。全年安裝戶數直線上升。新安裝有線電視戶數達***多戶，搬遷***多戶，創近四年歷史新高，超任務70%完成責任目標任務。
2、對直接創收的征收人員，按征收百分比計提績效工資。3月至12月，各定10個百分點，月任務完成50%提2．5%，50%-70%提3%，71%-99%提3．5%，100%-130%提4%，131%-160%提4．5%，161%-190%提5%，191%-230%提5．5%，231%-250%提6%，250%以上可留作下月任務。當月完不成任務，以下月收款中彌補，彌補部分按規2%提成，彌補后剩余部分方可按上述比例繼續提成。連續兩個月完不成任務，作下崗處理。這種多收多提，大大調動了收費人員的積極性，到八月底全臺就有4人完成了全年收費的90%，有的收費人員為了多拿提成，自己墊資15%征收人員最高時墊資達20多萬元。由于征收人員的不辭辛苦，利用中午、晚上別人在家休息的時間，到用戶家去，有時晚上八、九點鐘還在外面收費，這樣經過收費人員努力，全臺收費超額完成了目標任務，收費率達98%以上。
3、加大材料管理，對安裝使用-9以上電纜線，維修使用-7以上電纜線，放大器、干放、光接機、過電流分支器、光接機、供電電源等必須由韓北方到使用地點查看后，方不簽字領取。安裝使用-7電纜線，必須由任中明到使用地點查看后方可發給，其它材料按進貨價承包給安裝、維修人員，用超了全額賠償，節約了半價獎給本人。
1、加強機房管理，健全了機房管理制度，加強了機房值班，要求值班人員嚴格執行機房的各項規章制度，嚴禁離崗、空崗、杜絕遲到早退，嚴禁夜班睡覺，嚴格機器設備及線路的檢查維修制度，做到經常維修調試機器設備，確保機器設備正常工作，保證了電視節目的轉播質量。
總的來說，有線臺在20xx年的工作中，全體人員始終保持飽滿的熱情，忘我的工作干勁，高度負責的精神，團結一致，同心協力，齊抓共管，密切配合，確保了有線電視臺的信號質量，為全縣人民學習貫徹黨的路線、方針、政策、滿足人民文化生活的需求，獲取發家致富的信息，共謀事業發展，提供了可靠的電視信息保障，做到了電視人的應有貢獻。
20xx年*月*日。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇二十一
20xx年在財務部錢柜經理正確的領導下，完成了自己所擔負的革命工作，年終工作總結。
在這一年里，除完成本職工作外，還積極出現在公司組織的各項勞動第一現場，不怕臟不怕累，經常起模范帶頭作用或者是傳幫帶的角色。身為一名公司的老員工，總是自覺地承擔起傳承公司優良文化的責任，時時刻刻維護公司的利益。
在寫年度工作總結時，我對自己每個月的工作總結又重新審閱和回顧，發現了亮點和不足。
亮點是自己能夠深入學習領導的講話精神，作為自己干好工作的行動指南，并始終如一地堅持下來，變成符合公司利益的工作品質和公司發展要求的工作作風。我的這種品質和作風得到公司領導的肯定，讓我信心倍增。今年根據公司管理的需要，成立“采購詢價監督小組”，我被領導指定為小組成員，尤其是總經理在公司常委擴大會議上的講話，重點指出我參加詢價小組的重大意義。總經理回顧了我在公司的戰斗經歷，說這次讓我參加詢價監督小組是他欽點的，意義深遠，可做公司的豐碑！
不足是，有些工作本應會做得更好，但由于自己的松懈沒有完成的更好，現在回想起來，不免有些遺憾。尤其是公司每年都有一批新員工入職，就財務部而言，新員工和老員工的年齡差距越來越大，所以，從傳幫帶的角色出發，也應該把工作做得更出色。
我雖然是公司的一名老員工（榮獲2次優秀員工稱號，被派歐洲考察1年，全球各子公司通報表揚一次，安排桂林療養），人品和工作能力得到總經理的肯定，并在多次擴大的智囊會議上，總經理講和我的故事，工作總結《年終工作總結》。總經理號召全司人員向我學習，但我的床鋪和工服都沒有得到更新，究其原因，我理解是：一、我的星座在宇宙中運行的軌道和領導層們運行的軌道不一樣，永遠不可能走到一個別墅里，但我發出全司人員想要的光芒！二、我是公司真理的代表！在這一年里，我是檢討自己，鞭策自己中度過的。我要繼續做好公司堡壘外的燒餅。我的地位，在快樂有限公司可以這樣比喻：如果把公司的基層員比作砌墻的水泥，我就是被砌的花崗巖，領導就是花崗巖上的青草。青草享受陽光的照耀，雨露的滋潤，大風來了，花崗巖積極扯住青草的大腿。
我對自己的工作內容所涉及的相關崗位，運用自己所掌握的工作技能，和同事們共同進行了梳理，提高了工作效率和工作質量。如：年初利用開工的間隙，對類人猿的管理軟件進行了測試，對發現的問題，及時和類人猿軟件研發團隊進行了溝通和修補。
1、完成了單據的審核，對有異議的單據提出自己的看法供領導參考，對不符合公司財務制度的單據，不予受理。
2、完成了往來賬款的核對工作，尤其客人的消費賬款，幾年來，在同事們的共同協助下，客人無投訴，準確率達到百分百。
3、完成了稅款的計提和繳納工作，今年聯合國地稅局，從春天到秋天，布置了一系列的稅款檢查的工作報表。
4、完成了地球統計局、南極開發區統計局、亞洲財政局布置的報表填制工作。
5、協助總辦完成了宇宙快樂有限公司營業執照的年檢工作。
6、珍惜每一次參加部門經理的擴大會議，聆聽牢記會議的精神，并借此機會向各部門經理征求工作意見，以便更好地協助各部門經理修改公司財務制度，服務好公司各部門經理處理財務票據的工作。
7、為了節約辦公經費，減少公司辦公車輛的油料消耗，在公司辦公車輛繁忙的時候，我去各省市辦公事，就用騎自行車的方式來解決，既提高了辦事效率又降低了公司經營成本的支出。
午夜的鐘聲響了，高禿子顛著碎步氣喘吁吁的在樓道里，敲打著各樓層加班寫總結的大鐵門，大聲喊道：吃夜宵了，大蝦、魷魚、鰻魚飯、鴛鴦火鍋、麻辣面、還有西式糕點，酒、酒、酒管夠！
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇二十二
20××年已過半年，收費工作取得階段性勝利。現將××年上半年有線電視費怎樣收？收的怎么樣？下半年怎樣再收？以及工作中亟需改進的地方，向領導和同志們作簡要匯報，請批評、指正！
年初，領導安排我主抓有線電視費的收費工作，這充分體現了領導對我的信任和鞭策，為把工作圓滿完成，制訂了詳細的收費計劃，并在工作中逐步改進和完善。在具體工作中強化三種意識，即強化服務意識、強化學習研究意識、強化攻堅克難意識。
強化服務意識就是要對個人有一個準確的定位，有線電視工作是一項服務性工作，有線電視的收費是一項服務性的收費，不是強制性收費，更不是治人性質的收費。只有有了準確的定位，才能熱愛本職工作，才能耐心、細心、誠心的為有線電視用戶解疑答惑，贏得用戶對交費的。認可和支持。最終能愿意交費、主動交費。
強化學習研究意識就是要學習別人的收費經驗，研究對不同類型人的收費策略。通過對辦公室同志們的學習交流，尤其是向劉主任的學習請教，學會了三步收費法；先禮后兵、有張有弛；謙和待人、講究公平；摸清脾氣，對癥下藥的收費方式。并在實際工作中，總結成功的收費經驗，吸取不良的收費教訓，創新收費方法，如拉家常收費法、恭維主人收費法、以退為進收費法、孤立少數收費法、堅決拆除等收費方法。工作中做到說話有禮貌、講話有分寸、辦事有策略等等。
強化攻堅克難意識有線電視工作是一件有苦又累的工作，在村內收費一天所走的路經常會與從邱家店到泰城的來回路程相當。為能收費找到人，經常要中午頂烈日、雨天走泥濘進行收費。對個別難纏戶、刁鉆戶、蠻橫戶要去一趟、兩趟、三趟、甚至十趟，其中的辛苦、疲憊、甚至氣憤，很少會有人體會。但我知道：只有攻堅克難，才能有所作為，才能贏得認可和尊重。
通過順藤摸瓜式的順主線、用戶線查找，繪制收費村有線分布圖，收費一戶，標記一戶，并對照此村花名冊，逐一排查，不留死角。并定期組織專人清。拆遷戶、搬家戶，做到應收盡收。到目前為止，已完成多村收費。
實行三抓，即抓學習配合、抓協調溝通、抓自我提高。抓學習配合就是要主動、積極、謙虛的向xx同志學習有線電視維修知識和收費經驗，配合好有線電視的安裝、維修工作。抓協調溝通，就是要和辦公室的同志們相互學習、相互砥礪、相互提高，坦誠相見、寬以待人，更好的融入。體當中。抓自我提高，就是要服從領導管理、接受領導教育，不斷從領導的一言一行中學習工作態度、工作方法等。
做好兩個方面，即更加快速、明確的完成下半年有線電視收費工作。二是進一步做好有線電視收費項目清楚、底子明確、日清月結的工作。
另外，隨時準備做好領導交付的文化建設、新農村建設等工作。
1、由于工作時間短、比較年輕，對同事們說話不注意場合和語氣，在下一步的工作中保證不再犯類似的錯誤。
2、文字材料表達能力較差，離一名合格的機關干部還有較大差距，在下一步的學習工作中注意不斷提高。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇二十三
年初，領導安排我主抓有線電視費的收費工作，這充分體現了領導對我的信任和鞭策，為把工作圓滿完成，制訂了詳細的收費計劃，并在工作中逐步改進和完善。在具體工作中強化三種意識，即強化服務意識、強化學習研究意識、強化攻堅克難意識。
強化服務意識就是要對個人有一個準確的定位，有線電視工作是一項服務性工作，有線電視的收費是一項服務性的收費，不是強制性收費，更不是治人性質的收費。只有有了準確的定位，才能熱愛本職工作，才能耐心、細心、誠心的為有線電視用戶解疑答惑，贏得用戶對交費的理解、認可和支持。最終能愿意交費、主動交費。
強化學習研究意識就是要學習別人的收費經驗，研究對不同類型人的收費策略。通過對辦公室同志們的學習交流，尤其是向劉主任的學習請教，學會了三步收費法；先禮后兵、有張有弛；謙和待人、講究公平；摸清脾氣，對癥下藥的收費方式。并在實際工作中，總結成功的收費經驗，吸取不良的.收費教訓，創新收費方法，如拉家常收費法、恭維主人收費法、以退為進收費法、孤立少數收費法、堅決拆除等收費方法。工作中做到說話有禮貌、講話有分寸、辦事有策略等等。
強化攻堅克難意識有線電視工作是一件有苦又累的工作，在村內收費一天所走的路經常會與從邱家店到泰城的來回路程相當。為能收費找到人，經常要中午頂烈日、雨天走泥濘進行收費。對個別難纏戶、刁鉆戶、蠻橫戶要去一趟、兩趟、三趟、甚至十趟，其中的辛苦、疲憊、甚至氣憤，很少會有人體會。但我知道：只有攻堅克難，才能有所作為，才能贏得認可和尊重。
通過順藤摸瓜式的順主線、用戶線查找，繪制收費村有線分布圖，收費一戶，標記一戶，并對照此村花名冊，逐一排查，不留死角。并定期組織專人清理拆遷戶、搬家戶，做到應收盡收。到目前為止，已完成多村收費。
實行三抓，即抓學習配合、抓協調溝通、抓自我提高。抓學習配合就是要主動、積極、謙虛的向同事學習有線電視維修知識和收費經驗，配合好有線電視的安裝、維修工作。抓協調溝通，就是要和辦公室的同志們相互學習、相互砥礪、相互提高，坦誠相見、寬以待人，更好的融入集體當中。抓自我提高，就是要服從領導管理、接受領導教育，不斷從領導的一言一行中學習工作態度、工作方法等。
做好兩個方面，即更加快速、明確的完成下半年有線電視收費工作。二是進一步做好有線電視收費項目清楚、底子明確、日清月結的工作。
另外，隨時準備做好領導交付的文化建設、新農村建設等工作。
1、由于工作時間短、比較年輕，對同事們說話不注意場合和語氣，在下一步的工作中保證不再犯類似的錯誤。
2、文字材料表達能力較差，離一名合格的機關干部還有較大差距，在下一步的學習工作中注意不斷提高。
專業有線電視工作總結大全（24篇）篇二十四
本文目錄。
其次，南通市廣播電視局領導班子十分關注崇川區有線電視的建設，按照科學發展觀的要求，深入基層調查研究、檢查指導，促進廣播電視協調、持續發展，在給分局下達發展指標的同時，也出臺了一些優惠的扶持政策，制定了為期三年的崇川區事業發展目標責任制，明確崇川區的發展區域，市局領導和部門負責人多次到分局檢查、督導工作進展情況，積極引導崇川有線電視事業的發展。再次，南通市崇川區委、區政府對崇川的廣播電視事業發展寄予厚望，傾心關注和大力支持，每年都把有線電視、廣播列入政府的。
工作報告。
中，把有線電視進村入戶納入文明創建的總體部署，召開廣播電視工作會議動員部署鄉鎮積極參與，落實具體的推進措施。區領導也經常深入到廣播電視發展的第一線檢查指導，了解發展中遇到的困難，及時給予協調、溝通，并采取多種形式支持廣播電視事業的發展。如區里的利稅大戶南亞塑膠、江蘇宏信、順發面粉廠等單位要安裝有線電視，區里都采取了財政貼一點、企業出一點、我們分局優惠一點的辦法加以解決。鄉村是有線電視發展的主陣地、主戰場。在有線電視發展的過程中，鄉村基層組織給予了鼎力支持，有許多村委會積極鼓勵村民安裝有線電視，每安裝一戶村里補貼200或300元不等，早安裝早補貼、晚安裝少補貼或不補貼，這一舉措對消滅有線電視空白村起到了積極的促進作用。
二、措施到位是事業發展的保證在新的發展機遇面前，我們分局干部群眾齊心協力，多措并舉，乘勢而上，集全分局之智，舉全分局之力，針對不同對象、不同情況，采取不同措施，使我們的有線電視事業不斷地前進和提高。第一招“三抓”。在有線電視的建設上，我們分局提出了抓總量、抓增量、抓重點的“三抓”戰略，將事業發展指標分解到各個鎮街廣播站，并制定了科學的考核機制和激勵措施，鼓勵各廣播站爭先創優。各站又根據實際情況有的將任務分解到個人層層加壓。觀音山站實行分片而治將任務化整為零，即把管理區域分為若干責任片，每個片委派1~2名維護工負責安裝、維護和收費。任務個人包干逐月考核，按月公布個人業績，制定相應的考核措施，結合片內工作完成的情況與資金掛鉤，并列入年終考評。在此氛圍下有的職工家屬也主動參與、走親訪友尋找發展信息，取得了很好的效果。由于城市建設規模的拓展，文峰、狼山兩站都面臨著發展機遇，他們的做法是小區安裝求速度、講質量、重安全，農村補戶不怠慢、見縫插針拾遺補缺兩手抓，推出了電話預約、現場安裝服務等便民項目，深受群眾喜歡，全力提升了轄區有線電視入戶率，兩站均已超額完成全年的發展指標。第二招“爭先創優”。我們分局在年初提出了年內建成“省有線電視先進區”的奮斗目標，這既是挑戰自我，檢閱自我的機遇，也是崇川區有線電視事業能否實現“大跨越”的機遇。我們在系統內推行全員競聘上崗、風險抵押、獎懲分明，將目標管理考核體系落實到每個職工身上，是壓力也是動力，充分調動職工的積極性。統一思想集合力，千斤重擔眾人挑。同時，我們積極貫徹“事業建設的重點是覆蓋，覆蓋的重點是農村”的方針，提出以“雙入戶”為突破口。年初根據市局的部署和要求，結合轄區的實際情況，在觀音山鎮進行了有線電視和有線廣播雙入戶工程的調查摸底、規劃工作，主動與當地黨委政府溝通、尋求支持，制定了組織實施方案。在市局事業處及網絡中心的指導下，做好了將南通人民廣播電臺第三套節目的調頻信號混入有線機房前端的準備。在當地黨委和政府的高度重視和推動下，我們在觀音山鎮國勝村、中沙村進行了試點，建立了村廣播室，深受農民的歡迎。按照目前的發展速度，到12月底可完成1000戶的安裝任務。隨著“雙入戶”工程的深入實施，也推動了有線電視的鞏固和發展，群眾要求安裝有線電視的勢頭良好，獲得了社會效益和經濟效益的雙豐收。第三招“有獎安裝”。從今年開始，我們分局把每年的5月列為“有線電視安裝月”，采取多種多樣的手段促發展，全面開展有獎安裝活動，將這一活動深入到田間地頭，在建設中與村委會達成發展協議，入戶率達到要求后分局即進行獎勵，大大提高了入戶率。
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已過半年，收費工作取得階段性勝利。現將09年上半年有線電視費怎樣收?收的怎么樣？下半年怎樣再收？以及工作中亟需改進的地方，向領導和同志們作簡要匯報，請批評、指正！
一、強化三種意識，提高有線電視費收費水平。
二、明確戶數，清理拆遷戶，做到應收盡收。
三、實行三抓、做好兩個方面，完成下半年工作。
另外，隨時準備做好領導交付的文化建設、新農村建設等工作。
四、亟需改進的地方。
2、文材料表達能力較差，離一名合格的機關干部還有較大差距，在下一步的學習工作中注意不斷提高。