做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
印度載人航天計劃 月工作計劃表篇一
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會,所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。可見,微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
印度載人航天計劃 月工作計劃表篇二
堅持“以人為本、服務(wù)教育”的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力的后勤保障。
二、 工作重點:
1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;
2、加強(qiáng)財物管理、減少物質(zhì)浪費;
3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
三、工作措施:
(一)后勤工作
1、建立完善各項制度,加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理。
2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對校產(chǎn)的日常管理。督促倉庫保管員及時做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識。
3、加強(qiáng)綠化管理,美化校園環(huán)境,學(xué)校現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。努力使校園四季如春,春意盎然。
4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新,本學(xué)期將根據(jù)去年制定的基建財政預(yù)算,將進(jìn)行教師休息室的裝修等。
(二)安全保衛(wèi)工作
1、按時參加各級安全工作會議,及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報,傳達(dá)會議精神,加強(qiáng)安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
2、加強(qiáng)崗位安全責(zé)任制,重點部位安全責(zé)任制上墻,每學(xué)年與教師簽定“安全責(zé)任書”。
3、本期對學(xué)校各類設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行安全檢查,做好檢查記錄,以檢查促整改、以整改促防范。并且督促老師和學(xué)生要人走關(guān)燈、關(guān)電,以節(jié)約用電、用水。
4、加強(qiáng)平安校園工作,做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)對學(xué)校門衛(wèi)的管理把好入門關(guān)。樹立安全第一的思想,爭創(chuàng)“平安校園”。
5、嚴(yán)格學(xué)校值班制度,加強(qiáng)校園與周邊的安全防范,保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。
6、及時和周邊單位聯(lián)絡(luò),努力協(xié)調(diào)好學(xué)校和周邊單位的關(guān)系。
7、努力做到服務(wù)好全校師生,大家滿意。
印度載人航天計劃 月工作計劃表篇三
一、在十陵街辦及區(qū)房屋主管部門的指導(dǎo)下,由業(yè)主大會籌備組組織開展選舉業(yè)委會相關(guān)工作,社區(qū)兩委給予配合(計劃完成業(yè)委會選舉工作)。
二、做好重陽節(jié)敬老慰問金的發(fā)放工作。
三、規(guī)范社區(qū)閱覽室建設(shè)(報刊、雜志)。
2、規(guī)范攤點管理、規(guī)范綠化帶管理、規(guī)范家畜家禽管理;
3、作好規(guī)范車輛管理前期準(zhǔn)備工作以及車輛占用消防通道的宣傳教育工作(20日前報出外來車輛、中型以上車輛以及其它車輛月停放數(shù)量報表)。
五、各黨支部持續(xù)組織開展好創(chuàng)先爭優(yōu)工作,開展好黨的“三會一課”活動(學(xué)習(xí)文建明的先進(jìn)事跡)。
1、各支部組織文明勸導(dǎo)員配合做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作(攤點);
2、各黨支部作好開展活動的工作記錄(圖片),按月上報總支部。
六、持續(xù)開展助老服務(wù)活動(組織志愿者隊伍)。
七、完善居民綜合文化活動室各項規(guī)章制度并上墻(文體活動室、棋牌室)。
八、回顧總結(jié)今年以來的工作,提出明年工作計劃(含費用)及全年方針目標(biāo)(10月底前完成總結(jié)與計劃、11月聽政討論、12月確認(rèn)20__年度工作計劃)。
九、按職責(zé)分工(兼職)做好過渡期物業(yè)服務(wù)工作。
十、按職責(zé)做好日常工作及上級臨時布置的其他工作任務(wù)。
印度載人航天計劃 月工作計劃表篇四
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學(xué)校團(tuán)委201x年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標(biāo),實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基矗
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實際。
印度載人航天計劃 月工作計劃表篇五
新的一年即將開始,工作也將踏入一個新的征程,如何書寫新的一年的工作計劃呢?面是小編為您精心整理的工作計劃表,希望大家喜歡。
在20xx年的工作中,我們將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神,結(jié)合社區(qū)實際工作,有序地開展各項工作,以創(chuàng)特色為目標(biāo),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,不斷推動社區(qū)黨建、民政、勞動保障、文體、綜治、文明創(chuàng)建等各項工作的開展。
一、指導(dǎo)思想:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七屆三中全會和區(qū)工委和街道工會有關(guān)會議精神,緊緊聯(lián)系社區(qū)實際,以服務(wù)基層工會會員,切實維護(hù)會員權(quán)益為出發(fā)點,按照“建起來,轉(zhuǎn)起來,活起來”的要求,團(tuán)結(jié)和動員廣大社區(qū)工會會員為社區(qū)三個文明建設(shè)發(fā)揮積極作用。
二、工作計劃:
(一)、加快步伐,完善社區(qū)組織
1、加強(qiáng)社區(qū)支部建設(shè)。
以黨建為龍頭,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,加強(qiáng)黨員教育管理和陽光服務(wù)驛站建設(shè),搭建社區(qū)黨員展示先進(jìn)性平臺,充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨。
廣泛吸收流動黨員參加組織活動,使“陽光服務(wù)驛站”也成為外來務(wù)工者停靠站。
同時,完善對建黨對象的考察機(jī)制。
2、健全社區(qū)自治組織。
現(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會、社區(qū)居委會、社區(qū)議事協(xié)商委員會,一是定期開展活動。
二是建立健全各種規(guī)章制度。
充分發(fā)揮他們的作用,借助他們的力量,有重大事情要求他們共同參與決策,有利于工作的推進(jìn)。
同時要充分發(fā)揮居民小組長(樓群長)和樓棟長、樓道長的作用。
要在穩(wěn)定居民小組長(樓群長)的基礎(chǔ)上做出規(guī)劃,逐步推選樓棟長,今年社區(qū)至少要確定一個樓群推選出樓棟長,有條件的樓群還可以推選出樓道長,發(fā)揮他們在居民中的“信息員、宣傳員、聯(lián)絡(luò)員、治安調(diào)解員的作用。
3、加強(qiáng)居民的自治力度。
居民自治要建立“三會”制度,即“協(xié)調(diào)會,聽證會,評議會”,真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
通過居民事務(wù)協(xié)調(diào)委員會,化解社區(qū)矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定;通過社區(qū)工作聽證會,聽取居民對社區(qū)重大事項及居民切身利益相關(guān)的公共事務(wù)決策意見,實行民主決策;通過評議會,考評我們的社區(qū)工作和社區(qū)干部,通過自治,真正實現(xiàn)“四自”:即“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”。
4、培育各類民間組織。
社區(qū)居委會要培育和引導(dǎo)好各類民間組織。
充分發(fā)揮志愿者組織、業(yè)主委員會、老年協(xié)會、婦女協(xié)會、讀書會、文藝隊、攝影協(xié)會、書畫協(xié)會等民間組織的.積極作用。
有困難的時候要幫助協(xié)調(diào)解決,為他們創(chuàng)造條件為社區(qū)服務(wù)。
(二)、加強(qiáng)服務(wù),完善社區(qū)功能
社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實際需要,拓展服務(wù)功能,逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高居民滿意程度。
首先把保障社會特殊群體的基本生活作為社區(qū)服務(wù)的重點,這是構(gòu)建和諧社最基礎(chǔ)性工作。
其次是逐步面向全體居民的生活服務(wù),具體做好以下幾方面工作:
1、摸清情況,建立臺帳。
摸清社區(qū)內(nèi)孤老、殘疾、家庭特殊困難居民戶等弱勢群體基本情況,并建立臺帳。
2、制定幫扶計劃,落實措施。
建立社區(qū)困難人員愛心服務(wù)卡。
發(fā)揮黨員、社區(qū)在職黨員、團(tuán)員青年、轄區(qū)單位、個體工商戶及其他社區(qū)志愿者的作用,根據(jù)他們的特長,與不同的困難群體結(jié)隊幫扶,落實有效幫扶措施。
3、發(fā)展社會化服務(wù),培育城信服務(wù)平臺。
啟動社區(qū)便民服務(wù)站,把企業(yè)化的管理和市場機(jī)制引如社區(qū)服務(wù)業(yè),拓展服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)大服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、強(qiáng)調(diào)計生服務(wù)。
積極開展多種形式的樹婚育新風(fēng)宣傳教育活動,著力加強(qiáng)流動人口的計劃生育管理,為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)、加強(qiáng)管理,改善社區(qū)環(huán)境
提升文明社區(qū)的檔次。
1、 提升居民素質(zhì)。
第一,針對居民不同的年齡階段、不同的層次、不同的對象,會同各職能部門,利用文體活動、市民學(xué)校舉辦培訓(xùn)班等多種形式開展教育。
第二,要充分利用社區(qū)離退休干部、教師等人才資源,爭取擴(kuò)充社區(qū)志愿者隊伍,建立社區(qū)文明宣傳員隊伍。
第三,認(rèn)真開展文明家庭、文明樓群(棟)及優(yōu)秀私房出租戶等創(chuàng)建活動,努力創(chuàng)造社區(qū)特色樓群、樓棟(樓道)。
第四,加大創(chuàng)建工作人力、物力、財力的投入。
在溫州街樹14塊創(chuàng)建宣傳燈箱,形成創(chuàng)建一條街,提高居民對創(chuàng)建的知曉率。
2、社區(qū)居民居住環(huán)境。
第一,搞好小區(qū)綠化護(hù)養(yǎng)。
居民區(qū)的綠化要定期修剪、養(yǎng)護(hù)、除蟲,每年定期修剪二次。
第二,整治臟亂差。
針對轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。
必須做到集中整治和長效管理相結(jié)合。
進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)便民市場,拓寬經(jīng)費來源。
第三,維護(hù)居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。http:///
爭取有關(guān)單位和共建單位的支持,對小區(qū)道路、路燈、地下網(wǎng)管破損現(xiàn)狀,要突出重點,量力而行,著重幫助解決居民呼聲強(qiáng)烈,切嚴(yán)重影響居民生活的公共設(shè)施先行維修。
3、打造平安社區(qū)。
進(jìn)一步完善“一卡二隊五中心”管理模式,加強(qiáng)對私房出租市場及流動人員的管理,發(fā)揮義務(wù)巡邏隊的作用,加強(qiáng)法制宣傳教育,及時掌握信息,做好社區(qū)治保調(diào)解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),做到群防群治。
同時做好信訪工作,認(rèn)真協(xié)調(diào)解決居民反映的熱點、難點問題,維護(hù)社會穩(wěn)定。
(四)、加強(qiáng)宣傳,繁榮社區(qū)文化
要把社區(qū)文化建設(shè)作為構(gòu)建和諧社會的主要抓手,把開展社區(qū)文化活動與文明創(chuàng)建宣傳緊密結(jié)合起來,創(chuàng)新工作思路和方法,積極發(fā)展社區(qū)文化。
一抓主題文化。
以“社區(qū)我們共同的家園”為主題,舉辦一場大型文藝晚會。
二抓特色文化活動。
一是要營造“振興人的家園”有標(biāo)志性的文化氛圍。
二是發(fā)展小區(qū)特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動。
三是開展全民儉省為主的體育活動。
三抓精品文化創(chuàng)作。
圍繞和諧、友誼、共建、創(chuàng)建,突出“家園”主題,全年至少創(chuàng)作1—2個精品節(jié)目參加街道匯演。
四抓科學(xué)文化活動。
開展讀書活動、演講活動、黨建、創(chuàng)建知識競賽活動和書法、美術(shù)、花卉、攝影等各種展覽活動,積極挖掘社區(qū)文化人才。
(五)、加強(qiáng)共建,拓展社區(qū)資源
我們要拓寬共建思路,拓展共享資源,充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)各單位和社會各界的資源力量,為社區(qū)居民服務(wù)。
第一,拓展共建力量。
社區(qū)不僅要充分與縣委下文的共建單位開展合作,還要大規(guī)模地挖掘本轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位和個體工商戶及廣大居民群眾、社會各界都來支援社區(qū)建設(shè)。
第二,挖掘共建資源。
充分利用社區(qū)內(nèi)各種設(shè)施為居民服務(wù)。http:///
第三,共建活動要有計劃。
充分利用社區(qū)內(nèi)逢雙月第二個星期六為共建活動日的有利條件,提早確定共建活動內(nèi)容,及早聯(lián)系共建單位,有步驟積極開展共建活動。
第四,共建方式要有創(chuàng)新。
要根據(jù)社區(qū)實際開展多項適宜居民參加的活動,或為居民創(chuàng)辦實事。
通過社區(qū)共建真正實現(xiàn)五聯(lián):即思想工作聯(lián)做、公益事業(yè)聯(lián)辦、生活環(huán)境聯(lián)建,文化活動聯(lián)誼,社區(qū)治安聯(lián)防。
居民社區(qū)工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進(jìn)中,在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下。
當(dāng)然在社區(qū)工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信2016年我們的社區(qū)工作一直會更好的發(fā)展下去!
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
印度載人航天計劃 月工作計劃表篇六
1、鞏固一日生活常規(guī),培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。
2、提高幼兒自我服務(wù)能力,培養(yǎng)幼兒幫助他人。
3、認(rèn)識春天,培養(yǎng)幼兒熱愛大自然的情感。
4、利用廢舊物品制作玩具,培養(yǎng)幼兒的動手能力。
5、補(bǔ)充游戲區(qū)域材料,加強(qiáng)活動區(qū)指導(dǎo)。
6、加強(qiáng)豐富戶外活動內(nèi)容,師生共同參與環(huán)境布置。
二、主要目標(biāo)
(一)健康:
1、鞏固一個跟著一個走,學(xué)會保持適當(dāng)?shù)木嚯x。練習(xí)雙腳行進(jìn)跳,單腳跳。
2、學(xué)習(xí)有節(jié)奏的拍球。
3、會用廢舊材料及半成品材料制作玩具。
(二)語言:
1、能聽懂老師的要求,學(xué)會舉手發(fā)言,并能大膽主動地提出自己的要求。
2、能安靜聽故事,并能簡單的復(fù)述故事,能大膽?yīng)毩⒌谋硌菁袄收b。
(三)科學(xué):
1、能手口一致的數(shù)數(shù),并能說出總數(shù)。
2、能區(qū)分多少、一樣多、前后等。
3、能有順序地觀察動植物。
(四)社會:
1、認(rèn)識春天,能感受春天的美麗及天氣的變化。
2、聽老師,父母的話。
3、能有條理的做自己的事,并能有意識的幫助他人。
(五)藝術(shù):
1、培養(yǎng)幼兒對音樂、美術(shù)的興趣,熱愛大自然。
2、培養(yǎng)幼兒有節(jié)奏的,正確使用鈴鼓、手鈴等樂器,學(xué)會欣賞他人的作品。
印度載人航天計劃 月工作計劃表篇七
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、行政工作方面
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
5、嚴(yán)格控制各項辦公費用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則
三、公司治理運(yùn)作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。
4月工作尚存不足之處:
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)
5月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作
5、加強(qiáng)勞動人事治理工作
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)
行政部在4月都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
印度載人航天計劃 月工作計劃表篇八
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
印度載人航天計劃 月工作計劃表篇九
一、在科護(hù)士長(護(hù)理部主任)領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理行政及業(yè)務(wù)管理。根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi),制定本病區(qū),并組織實施。
二、負(fù)責(zé)實施病區(qū)的科學(xué)管理,包括護(hù)理人員的合理分工、科學(xué)排班;檢查落實各項管理制度;各種儀器、設(shè)備、藥品、布類、家具管理;護(hù)理員、衛(wèi)生員的業(yè)務(wù)管理等。均達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。保持病區(qū)環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。
三、督促護(hù)理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,護(hù)理常規(guī)和中、西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理及危重患者護(hù)理的執(zhí)行情況,進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量考核,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯事故。
四、全面掌握本病區(qū)護(hù)理工作情況與患者動態(tài)。參與重點患者的床頭交 班;參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救患者的護(hù)理,突出辨證施護(hù),并檢查護(hù)理病歷的書寫質(zhì)量及措施落實情況。
五、隨同科主任查房,參加科內(nèi)會議及大手術(shù)、新開展手術(shù)的術(shù)前討論,疑難病例與死亡病例討論。
六、組織落實護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)訓(xùn)練,檢查指導(dǎo)護(hù)理人員做好健康宣教工作,努力提高護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平。
七、組織本病區(qū)的護(hù)理查房與護(hù)理會診。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。
八、負(fù)責(zé)護(hù)理實習(xí)生及進(jìn)修人員的管理。并選派素質(zhì)好、有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。
九、定期征求患者對醫(yī)療、護(hù)理、中藥、飲食等方面的意見與建議,不斷完善服務(wù)功能,提高病區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
印度載人航天計劃 月工作計劃表篇十
百合班第14周工作計劃表
學(xué)前班工作計劃
學(xué)前班工作計劃
指導(dǎo)思想:
1、以《規(guī)程》的培養(yǎng)目標(biāo)為指導(dǎo),以素質(zhì)教育的思想和理論導(dǎo)向,更新教育觀念,面向全體幼兒,面向全體幼兒的每一個方面。
2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)前班教研活動的管理,積極進(jìn)行幼兒素質(zhì)教育的探索和研究,為幼兒作好升入小學(xué)學(xué)習(xí)的心理準(zhǔn)備和行為習(xí)慣方面的準(zhǔn)備。
一、學(xué)習(xí)工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會江總書記七一,講話精神,學(xué)習(xí)第三次全教會和市區(qū)教育工作會精神,端正教育思想,更新教育觀念。 2、堅持單周一政治學(xué)習(xí),雙周一教研活動制度。
3、繼續(xù)學(xué)習(xí)規(guī)程》,貫徹《規(guī)程》精神,落實規(guī)程目標(biāo)。
二、管理工作
1、抓好各項制度管理,各項工作抓落實,抓實施,抓檢查。 2、發(fā)揮組長作用,嚴(yán)格落實學(xué)前班各項規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)教育過程管理,鼓勵教師針對班級活動中遇到的問題,尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q問題的方法和措施。
4、堅持學(xué)前班教研活動,了解教師教育教學(xué)情況,了解各班幼兒情況,商量制定改正措施。 5、學(xué)前班工作納入學(xué)校工作計劃中,對于學(xué)前班出現(xiàn)的各種情況和問題,通過行政會討論解決。
三、教師工作
1、支持和鼓勵教師努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加各種培訓(xùn)和競賽。 2、積極開展各種符合幼兒年齡特點的小型活動,注重幼兒個性發(fā)展。
3、加強(qiáng)早操活動管理,合理編排早操結(jié)構(gòu),提高活動質(zhì)量,堅持每日三十分鐘早操活動。
九月: 1、開學(xué)常規(guī)教育、常規(guī)檢查。2、教室環(huán)境布置。3、早操活動編排。
4、檢查學(xué)前班安全設(shè)施。 5、學(xué)前班家長會。
十月: 1、早操活動比賽。2、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比。3、幼兒體檢。
4、進(jìn)行《我與新課程同行》演講比賽。
十一月: 1、各班幼兒普通話抽查評比。2、小能從比賽,備課教案展評。
3、《爭當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士》,準(zhǔn)備元旦游園活動。 4、現(xiàn)場布畫比賽。
十二月: 1、幼兒四育發(fā)展測查。2、新年慶祝活動。3、小結(jié)本期工作。
元月: 總結(jié)、交流。2004年2、3月: 1、開學(xué)工作檢查。2、學(xué)前班家長會。
四月: 1、開放日活動。2、幼兒繪畫比賽。
五月: 1、準(zhǔn)備六一活動。2、幼兒早操比賽。
六月: 舉行慶六一活動 七月: 總結(jié)本學(xué)年工作
2006--2007學(xué)年度第二學(xué)期學(xué)前班年級組教學(xué)工作計劃
一、指導(dǎo)思想
以“綱要”為指導(dǎo),以學(xué)校教學(xué)計劃為依據(jù),深入學(xué)習(xí)“綱要”精神,進(jìn)一步加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新課程理論,加強(qiáng)幼兒早期教育研究,積極參與課改,統(tǒng)一思想,全面貫徹黨的教育方針,深化幼兒教育改革,加強(qiáng)學(xué)前教育管理,提高保教質(zhì)量,全面推進(jìn)幼兒素質(zhì)教育。以年級組為陣地,進(jìn)行教學(xué)研究;以教師實踐中的問題為抓手,進(jìn)行分析、討論,通過再實踐促進(jìn)教學(xué)能力的提高。
二、年級情況分析
學(xué)前班年級組現(xiàn)有幼兒149人。經(jīng)過學(xué)前班上學(xué)期的教育,幼兒在原有的水平上均有不同程度的提高。他們熱愛學(xué)校的生活,熱愛同伴,熱愛老師,積極、活潑、有集體榮譽(yù)感;大部分的幼兒能積極參與班級組織的活動,自理能力有顯著提高,養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等習(xí)慣;但由于個體差異及家庭環(huán)境的不同,還普遍存在一些問題。從教師的自身情況看,通過上學(xué)期的理論學(xué)習(xí),我們的教師在觀念上都有所轉(zhuǎn)變,并抓住自己的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行不斷的改進(jìn),能貼近幼兒,根據(jù)幼兒的年齡特點進(jìn)行教學(xué)活動。
三、工作目標(biāo)
1、依據(jù)《幼兒教育指導(dǎo)綱要》以及學(xué)前幼兒的年齡特點,以促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展為目標(biāo),為入小學(xué)做好準(zhǔn)備。
2、向幼兒進(jìn)行思想品德教育,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣,使幼兒主動學(xué)習(xí)。3、向幼兒進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,使幼兒成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好孩子。
4、積極參加學(xué)校組織的各項活動,使幼兒在活動中受到教育。
5、認(rèn)真做好幼小銜接工作,加強(qiáng)對學(xué)生的管理,使學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等向小學(xué)靠近。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提升教學(xué)能力
1、珍惜校內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)、交流機(jī)會,鼓勵組員積極參與,將理論與實踐相結(jié)合。 2、積極利用年級組展開“教育教學(xué)研討活動”,捕捉教師教育、教學(xué)活動的閃光點和存在的實踐問題,進(jìn)行集體討論、交流、辨析和調(diào)整,最大程度地幫助教師朝專業(yè)化方向更好的發(fā)展。
3、教師之間進(jìn)行互聽課活動,在聽課中相互了解他人的教育觀念、教學(xué)水平與教育行為,同時也了解幼兒的學(xué)習(xí)常規(guī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、發(fā)展情況等。聽課后要及時反饋,共同探討,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點,以便指導(dǎo)自己更好地開展工作。
4、對教師的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),讓曹老師對學(xué)前班的教師進(jìn)行簡筆畫的培訓(xùn),李老師對學(xué)前班的教師進(jìn)行英語培訓(xùn),通過培訓(xùn)來提高教師的專業(yè)素質(zhì)和基本功能力。
(二)切實做好日常教學(xué)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、繼續(xù)做好幼兒常規(guī)教育。教師在常規(guī)教育中要把幼兒的發(fā)展放在第一位,要尊重幼兒的個體差異。管理中為教師樹立良好班級常規(guī)形象,組織教師學(xué)習(xí)交流,提倡教師用正確的教育觀賦予班級常規(guī)管理以新的活力。實行對幼兒常規(guī)的互查工作,以取人優(yōu)點來補(bǔ)己不足。繼續(xù)開展主題活動,各班根據(jù)主題內(nèi)容創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境,做好主題與環(huán)境相融合,主題與區(qū)域相融合,主題與游戲相融合。
2、不斷加強(qiáng)《綱要》的學(xué)習(xí),鼓勵教師理論和實踐相結(jié)合,操作和總結(jié)相結(jié)合,注意收集和積累資料,反思和總結(jié)成果,每學(xué)期撰寫教學(xué)反思和教學(xué)隨筆。
3、結(jié)合教學(xué)目標(biāo)開展豐富多彩的活動,如口算比賽、英語單詞比賽、識字比賽等,提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
4、按時開展豐富的戶外活動,確保幼兒的一日活動量,促進(jìn)幼兒身體各機(jī)能協(xié)調(diào)的發(fā)展。
(三)家長工作
1、通過多種家校聯(lián)系方式,及時反饋幼兒在校的學(xué)習(xí)、生活情況,讓家長更明確學(xué)前班的教育任務(wù),以便家校更密切的配合。
2、聽取家長合理正確的意見和建議,努力改進(jìn)學(xué)前班的保教質(zhì)量,做好服務(wù)于家長,教育好幼兒的雙重工作。
3、教師要認(rèn)真細(xì)致地做好家長工作,使家長能主動、積極的配合學(xué)前班各項活動的開展。
(四)加強(qiáng)年級組自身建設(shè)
1、組員認(rèn)真分析自身的狀況,制定出教學(xué)計劃。 2、年級組每周進(jìn)行一次集體備課,商討教學(xué)策略,解決教學(xué)中的疑難問題,共同學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。
3、年級組內(nèi)互幫互助,共享各種教學(xué)資源,如:共同制作教玩具、經(jīng)驗共享等。
4、提高每位教師的服務(wù)意識、安全意識。
(五)每月工作重點
三 月 份
1、組員認(rèn)真分析自身的狀況,制定出教學(xué)計劃。 2、規(guī)范幼兒律動、廣播操整齊,精神,加強(qiáng)檢查。
3、對教師的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),讓曹老師對學(xué)前班的教師進(jìn)行簡筆畫的培訓(xùn)。
四 月 份
1、幼小銜接活動一:觀看小學(xué)部課間操。
2、集體備課:根據(jù)教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研討。 3、以班為單位進(jìn)行口算比賽、英語單詞比賽。
4、分析幼兒的發(fā)展情況,調(diào)整工作計劃和常規(guī)并針對薄弱環(huán)節(jié)提出相應(yīng)措施。
五 月 份
1、圍繞“五一”節(jié)開展系列活動,教育幼兒熱愛各行各業(yè)的人士,珍惜自己和他人的勞動成果。 2、組內(nèi)教師互相聽評課。