確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。
銷售方案 銷售的方案和目標怎樣寫篇一
1、東莞市場基本概況
東莞市位于廣東省中南部，現(xiàn)轄32個鎮(zhèn)區(qū)，戶籍人口156萬，常住人口640多萬，擁有各類學校650所，東莞始終堅持以經濟建設為中心，是中國綜合經濟實力30強城市之一，由于當地優(yōu)惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動密集型企業(yè)，因此，相對來講當地外來人口特別多，其商業(yè)環(huán)境也因此顯得特別繁榮，據不完全統(tǒng)計適合x產品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售情況
目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷售遠在其后，究其原因其它品牌均為二級代理商經營，而“a”“b”兩大品牌一開始進入東莞市場，廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場，加上經銷商多年對市場的精耕細作，已經和商家建立起較深厚的客情關系，因此，該經銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權。
3、x品牌東莞市場現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實行總代理制，xx年才將東莞地區(qū)的銷售獨立出來，進入東莞市場即尋求與a產品代理商的合作，希望以此來整合該代理商的終端網絡資源，但后期由于該代理商在經營過程中出現(xiàn)一些問題，x業(yè)務也因此無法正常運作，因此，在東莞實際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。
1、優(yōu)勢
①x品牌自身優(yōu)勢
由于大量的外來人口涌入，他們當中一部分人正處于30歲階段，他們經歷過x產品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發(fā)展趨勢
復讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場，一線品牌發(fā)展也都處在低谷，但“x”去年是實現(xiàn)正增長的廠家，無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，因此，x整體發(fā)展勢頭還是比較強勁的。
③產品線及價格的優(yōu)勢
x經過近年的業(yè)務發(fā)展和對市場的調整，已經形成了“學習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。
④當地的終端市場容量
據不完全統(tǒng)計，東莞地區(qū)適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多，龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主，加上行業(yè)利潤不斷的下滑，對于一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減，此時重新進入一個市場，必然會有來自方方面面的壓力，同時重點還要考慮投入產出。
②當地品牌宣傳相對不足
早期東莞地區(qū)是廣州總代理經營，僅僅停留在學習機的批發(fā)年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區(qū)實行小區(qū)域經銷制，至今亦是曇花一現(xiàn)，品牌宣傳方面是非常不足的。
③部分利潤型產品款式少
x品牌學習機、復讀機、游戲機是傳統(tǒng)項目，但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業(yè)利潤越來赿薄，而x利潤型產品如：“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以形成有力的產品競爭組合。
3、機會
①東莞消費特點市場容量
東莞的終端市場異常活躍，每個鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場，加上多半外來人口消費，由此可見當地的市場容量還是比較大的。
②前期市場出現(xiàn)真空狀態(tài)
x在東莞雖然一直有銷售，但基本上是限于學習機的批發(fā)業(yè)務，去年將東莞市場獨立出來操作，由
于各種原因x業(yè)務也是曇花一現(xiàn)。
③目前主力競爭對手不多
目前東莞市場只有一兩個強勢品牌，其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入并不是很大，因此，對x來說是非常有優(yōu)勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經銷商信心
小家電行業(yè)經銷商最擔心的一個是市場的不穩(wěn)定性，另一個則是規(guī)劃的產品有沒有市場競爭力，還有一個就是廠家的售后服務是否完善，由于市場前期原因我相信東莞地區(qū)的經銷商信心是不夠的。
②原代理可能設置市場進入障礙
由于原東莞代理商在合作過程當中出現(xiàn)一些問題，短時間內廠商雙方沒辦法處理好，此前各大商場跟該代理商已經簽過合同，而且每個商場會有少量產品陳列，此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩(wěn)定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質的促銷隊伍，以及同各終端網點多年的合作關系，也是我們進入市場的一大威脅。
1、復讀機的市場特點
東莞地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的，特別是當地的終端市場異常繁榮，基本上每個鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店，對于復讀機行業(yè)來說確有其市場特點：
①東莞市場基本上以終端為主；
②終端市場被少數經銷商控制；
③市場競爭激勵程度非常殘酷；
④復讀機整體市場呈下滑趨勢。
2、東莞終端網絡情況
東莞地區(qū)不同于內地市場，基本上都是終端商場，對于任何一個經銷商來說其資金壓力都是非常大的，從目前所掌握的情況來看，適合x銷售的終端網絡有近100家：
①國際型大型連鎖商場（02家）
②地方性大型連鎖商場（25家）
③大中型單店終端商場（15家）
④中小型商場超市書城（50家）
⑤地方性專業(yè)電器商場（15家）
3、總體市場推廣策略
面對東莞地區(qū)復雜的復讀機市場現(xiàn)狀，加上經營終端市場本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題，沒有一個可行的總體市場推廣策略，必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略：
①市場進入前期做好調查工作，充分掌握網絡基本情況；
②保持低調進入市場，盡量避免與競爭對手正面沖突；
③尋求原代理商的友好合作，避免其強烈的設置市場障礙；
④樹立終端樣板市場，以點帶面穩(wěn)步拓展市場；
⑤制定靈活的市場銷售政策，選擇多樣式的招商渠道；
⑥售點的開發(fā)以產出利潤為中心，同時兼顧市場的戰(zhàn)略布局；
4、樹立終端樣板市場
約10家
80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的，光做20%的售點也不可能有好的產出，合理的網絡布局異常重要，結合東莞市場的特點，選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的，一方面對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播，另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。
5、建立一批形象終端
約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準，對整個市場的銷售具有帶動作用，其它一些大中型的商場或超市，其終端形象的建立盡量向該標準靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實際上形成終端主推，此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。
6、中小型商場的合作
約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶，有相當一部分是可以合作的，主要是根據客戶的實際經營情況，調整銷售政策最終達成交易。
7、業(yè)務開拓時間推進
①東莞市場調查
4月25日前 基本完成
◎重點掌握終端網絡分布情況；
◎了解各商場各品牌銷售情況；
◎調查商場信用相關費用情況；
◎洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立
5月25日前 約10-15家
◎參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場；
◎樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的，但同時也是經銷商資金占用的一塊，因此，從市場的戰(zhàn)略意義出發(fā)，建議此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。
③形象終端開拓
6月25日前 約25家
◎結合市場實際情況此類終端一部分由經銷商直營約10家；
◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。
④零售終端業(yè)務
7月15日前 約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經營，在5月底開通15-20家，7月中旬基本完成網絡建設。
1、組織架構
2、工資考核
3、激勵機制
4、業(yè)務培訓
5、報表管理
6、促銷培訓
7、促銷策劃
8、財務管理
結合東莞市場及電教行業(yè)銷售特點，保守估計需要投入資金在100萬以上（不含促銷廣告類等費用）。
vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。
附：東莞市場銷售模式探討
結合東莞市場自身的特點，及面對復雜的市場競爭環(huán)境，按一般的程序進入東莞市場肯定會受到助礙，為此，本人就如何更快更好的進入東莞市場談談個人的一些想法：
一、找經銷商合作很難達成公司預期目標
1、上百個零售終端市場投入本身就很大，在市場初期經銷商或廠家信心可能比較大，如今已進入市場成熟期，作為廠家也好經銷商也好，我想首先要考慮的就是市場的前景和投入產出情況；
2、東莞目前的市場情況，行業(yè)內人士基本上都很熟悉，前期比如：“”、“”、“”、“”等品牌曾先后進入，但都一個結果市場銷售跟不上來，原因只有一個就是非常規(guī)的市場競爭結果。
3、行業(yè)外人士可能會出于投資的目的，但我想對市場的不熟悉和非專業(yè)的市場操作方法，實質上也不可能比行業(yè)內人士經營的更好。
二、公司經銷商及商家聯(lián)營是較好的模式
1、目前情況變得經銷商只有在廠家的介入情況下才有可能把市場做好，僅簡單的廠商聯(lián)營還不能適應東莞市場的現(xiàn)狀；
2、針對東莞這樣的市場，的辦法就是將市場分割，尋求的網絡資源，加上廠家直接進入部分市場，則相對會減少來自競爭對手的壓力，同時，此銷售策略也有利于市場的滲透，以及所轄市場的專業(yè)操作和銷量的提升。
三、廠家經銷商及商家三方聯(lián)營的可行性
1、對市場的有效分割，三方均能優(yōu)化各自的資金投入和使用情況；
2、由此可以引入經銷商，內部員工，或者說個體戶參與進來經營；
3、各自的市場占用僅有的市場資源，則市場操作必然專業(yè)和高效；
4、用運一些非常規(guī)市場管理辦法完全可以實現(xiàn)對市場有效的管理。
銷售方案 銷售的方案和目標怎樣寫篇二
明確銷售人員年終獎金的計算標準，同時為銷售人員的薪資調整、職務晉升及年終獎的發(fā)放提供依據。
春節(jié)前指定日期發(fā)放。
年終獎金由“第13個月工資”與“獎勵基金”構成。
數額構成：年度月平均工資×（在職月數÷12個月）
1、獎勵基金：年度實際銷售總額×5‰。
2、獎勵基金劃分：省區(qū)經理設名次兩名占“獎勵基金”的40%；業(yè)務代表設名次三名占“獎勵基金”的60%。
3、獎勵基金發(fā)放：以“年終績效分值”排名，省區(qū)經理：第1名60%、第2名40%，共計2名；業(yè)務代表：第1名40%、第2名35%、第3名25%，共計3名。
1、年終業(yè)績績效分值=年度實際銷售額÷年度目標銷售額×權重（60%）；
2、年終工作績效分值=年度工作績效總分÷在職月數×權重（40%）；
3、年終績效分值=年終業(yè)績績效分值+年終工作績效分值。
例：小林20xx年目標銷售額為20萬，實際完成銷售額為15萬，且12個月的平均工作績效達成率為80%，小林的年終績效分值為：
1、年終業(yè)績績效分值=150000÷200000×60%=75%×60%=45%
2、年終工作績效分值=80%×40%=32%
3、年終績效分值=45%+32%=77%
既：小林年終績效分值為：77分（注：在績效考核中達成率1%即為1分）
1、在公司工作時間＜6個月或年終績效分值低于60分的人員不參與獎勵基金發(fā)放方案。
2、公司領導或部門主管提出有嚴重違紀行為的人員不計發(fā)第13個月工資及獎勵基金。
3、年底發(fā)薪當日必須仍在公司工作崗位，如發(fā)薪前離職，包括發(fā)薪日前提出辭職或者過失、非過失解除勞動合同的將不計發(fā)第13個月工資及獎勵基金。
銷售方案 銷售的方案和目標怎樣寫篇三
婚宴酒水是婚禮上的重頭戲，在中國都把參加婚禮說成是“喝喜酒”。白酒成為婚宴用酒的主流地位不會改變，作為中華民族寶貴的物質文化遺產，白酒是可以說是國粹之一。所以婚宴中白酒的定位是非常重要的，婚禮一輩子就一次，家喻戶曉，婚宴的場面很大，邀請的都是領導、至親摯友，選擇大品牌、有品質、銷售量多、口碑好的酒會讓您的婚禮高端、大氣、上檔次，不掉面子，而且得到賓客的高度認可和尊重，是賓客承載著對兩位新人的祝福與愛意來喝這杯“情深意濃”的喜酒。
婚宴用酒的通道選擇
1、聯(lián)合促銷：婚紗影樓、婚慶服務公司、主持人，可以借助這些給消費者進行婚宴用酒介紹，或提供婚宴信息，然后根據用酒數量的多少給予中介的獎勵。
2、民政局登記處：要找到產品在婚宴市場的宣傳點和宣傳渠道，與民政部門合作是實施婚宴用酒促銷的最佳渠道，我們可以與民政局合作，凡領結婚證的新人，可以獲贈玉瓊酒業(yè)提供的賀卡，新人憑此賀卡可到玉瓊酒業(yè)免費領取企業(yè)的產品兩瓶和婚宴用酒的宣傳單(借此機會可以留下聯(lián)系方式和做詳細的產品介紹，如果新人不懂婚宴用酒可以留下父母的聯(lián)系方式，我們帶樣品上門拜訪。)
3、當地有名氣的喜糖分銷處或商店、批發(fā)部，這些地方已經不是一個簡單的渠道，很多一部分能很可能是終端客戶，是能留住消費者信息的地方，可以跟老板協(xié)商提供信息或發(fā)玉瓊酒業(yè)的賀卡給予獎勵，借此掌握我們的客戶資源。
4、鄉(xiāng)下的村干部、婚禮主事人、小有名氣的廚師都可以作為中介渠道來直接聯(lián)系到客戶。
5、實物搭贈促銷：買白酒不單單是送啤酒和飲料，還可以送糖果、婚宴相關或必備的東西，比如：迎賓帶的花、請柬、來賓簽到薄、廚房用具、床上用品等等，讓消費者能真實的感到實惠便捷。
6、產品一贈一的方式是最簡單最有效的方式之一。
7、紅酒：根據客戶用的多少和檔次，可以為新人提供“免費制作的標簽”的服務，凡是結婚的新人都可以將自己與愛人的名字與照片印在紅酒的包裝上，個性化的喜酒更能突顯個人色彩和紀念意義，無論是收藏還是饋贈賓朋好友都是充滿創(chuàng)意的首選，將成為最好的愛情見證。
一般情況下只要品牌大，酒質好，名字吉利、包裝喜慶，價位適中，都會成為婚宴用酒的首先。婚宴用酒消費相對集中，消費者在選擇品牌的過程中，口碑的推薦作用對白酒品牌選擇的影響相當大，排位居廣告、促銷之前，婚宴市場做的好建立好的口碑，可信度大，信息干擾少，傳播效率高，終端市場可以運用自如了，可以節(jié)約相對一部分空間宣傳費用，所以過硬的品牌、酒質、包裝、服務理念可以推動強硬的市場。快速提升消費者對該產品的信心與信任，最終目的達成互動促銷。
銷售方案 銷售的方案和目標怎樣寫篇四
方案目的：<
在最短的時間內將公司主打產品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。
實施步驟：
一、銷售管理
在正式投入市場前，首先建立起完善的銷售管理制度。
銷售管理制度包括：
制定本地區(qū)的銷售計劃，明確地區(qū)銷售部經理、銷售主管、推銷員、售前售后技術員工作職責；
1、銷售部經理工作職能：
（1）進行市場一線信息收集、市場調研工作；
（2）提報年度銷售預測給營銷副總；
（3）制定年度銷售計劃，進行目標分解，并執(zhí)行實施；
（4）管理、督導營銷中心正常工作運作，正常業(yè)務運作；
（5）設立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機構正常運作；
（6）營銷網絡的開拓與合理布局；
（7）建立各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；
（8）合理進行銷售部預算控制；
（9）研究把握銷售員的需求，充分調動其積極性；
（10）制定業(yè)務人員行動計劃，并予以檢查控制；
（11）配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動；
（12）預測渠道危機，呈報并處理；
（13）檢查渠道阻礙，呈報并處理；
（14）按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放；
（15）按企業(yè)回款制度，催收或結算貨款。
2、銷售主管：
（1）管理推銷員的日常工作；
（2）對推銷員的業(yè)績進行統(tǒng)計匯總，上報銷售部經理；
（3）對營銷工作中遇到的問題，進行總結匯報；
（4）結合實際工作的操作情況提出合理化建議；
（5）按企業(yè)回款制度，催收或結算貨款。
3、推銷員：
（1）負責推廣公司產品，尋找目標客戶群；
（2）與客戶洽談合作細則，并簽署相關合同；
（3）上報銷售業(yè)績；
（4）反饋營銷推廣工作中遇到的問題；
（5）結合實際工作的操作情況提出合理化建議；
（6）按企業(yè)回款制度，催收或結算貨款。
4、售前、售后技術員：
（1）機器的投放、安裝、調試工作。
（2）填補機器所用的材料，保證機器正常工作。
（3）對機器時常的維護、維修工作。
（4）對機器新增功能進行必要的學習。
推銷員的挑選與訓練，對推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則，公司必須起用有相關工作經驗的推銷人員，對沒有任何市場經驗和學生一律不在考慮范圍內。在推銷員訓練方面，進行統(tǒng)一嚴格的崗前培訓，以確保每一名推銷員都能準確的敘述公司的產品“的優(yōu)勢所在，并在第一時間內與客戶達成共識，對客戶把握和服務方面有自己獨到的想法。
建立適合本地區(qū)的薪酬制度，員工的工資、獎金、加班補助應明確寫出。公司建議對推銷人員的獎勵提成比例為，8000元以下的定單提成比例20%，8000元至15000元之間的定單提成比例25%，15000元以上的定單提成比例30%。并對當月銷售冠軍給予特殊獎勵如職位提升、獎金追加等，以便更好的激勵全體推銷人員全身心的投入到工作當中；
二、前期市場調查：
針對本地區(qū)的實際情況進行一至七天的全方位市場調查，掌握第一手資料，綜合市場調查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料，整理成為對產品推廣有用的情報。
三、確立目標市唱—
根據市場調查情況，凡有意向考慮當中者，均可做為我們潛在客戶群體。
四、明確市場切入點
根據本地區(qū)情況，可首先打好大型酒店、度假村等等推廣這一硬仗，取得開門紅。上述場所客流量大效應好，容易樹立公司品牌形象，宣傳拓展難度也相對較校在以單一、尖銳而明確的利益點切入整體市場，目標準確，命中率自然會很高，從而為今后開發(fā)潛在客戶群打下良好基矗
五、制訂銷售目標
由于產品在市場投放初期效益問題，所以銷售目標應根據本地區(qū)實際情況制訂，以確保能夠在最短的時間內把初期的投放費用快速回籠。
六、客戶群培養(yǎng)
投放初期應客戶群應定位于大型酒店，度假村等，中期應在鞏固初期客戶群基礎上，繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務行業(yè)、大型企事業(yè)單位等，不放過每一個對我們感興趣的客戶；后期工作應主要在協(xié)調、鞏固已掌握的客戶群體，達成長期合作之協(xié)議，并做好售后服務工作。
七、售后服務
各地區(qū)應建立起完備的售后服務體系，服務的好壞對公司在今后開展業(yè)務的成功與否起到決定性作用。優(yōu)質的服務將給公司帶來更多的客戶群體，反之我們將喪失利潤的源泉。
客戶反饋機制的建立，不定期對客戶群進行電話回訪，征詢客戶的意見和問題并在24小時內給予答復。
八、綜合意見反饋
應每月對當月產品推廣進行總結，并針對相關問題提出解決辦法，針對問題及時調整營銷思路，制訂相應的營銷計劃方案。
九、損益預估：
應對業(yè)務推廣要實現(xiàn)的銷售目標，實際上就是要實現(xiàn)利潤，而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經銷費用加管理費用）、推廣費用后，即可獲得該產品的稅前利潤。
銷售方案 銷售的方案和目標怎樣寫篇五
我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將15年的工作劃上一個滿意的句話，為再接再厲，特做出市場部20xx年度工作計劃和資料提綱。
1市場部職能
2市場部組織架構
3市場部年度工作計劃
4市場部09年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)潛力
科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反愧及時修正銷售方案
一市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責，協(xié)助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準：準確性、及時性、協(xié)調性、規(guī)劃力、計劃性、執(zhí)行力
3市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行;協(xié)調各部門個性是研發(fā)生產部的協(xié)調工作;組織銷售部進行系列培訓;監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控、制定、督促、實施必要的銷售推廣;專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓;銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理構成方案上交相關部門
二市場部工作計劃
1制定16年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場狀況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)潛力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，構成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓：銷售人員職業(yè)道德培訓、銷售人員必備素質培訓、應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
4科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售：
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市嘗拜訪市嘗調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際狀況匯報總經理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經理務必按月完成
5協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作狀況，在市場部的推薦和科學的數字、事件、和市場狀況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產部：研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向，透過市場需求，不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso-20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售狀況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產品推向市嘗同時向市場帶給科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際狀況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經理帶給合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業(yè)的實際狀況、市場的實際狀況、客戶的實際狀況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部，更就應推薦、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣：
7.信息收集反愧及時修正銷售方案
銷售方案 銷售的方案和目標怎樣寫篇六
個性化、形象化競爭日益激烈，將成為太原市地產發(fā)展的潮流。
物業(yè)項目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時機，盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力，把自身打造成極富個性和口碑，擁有良好公眾形象的樓盤。
1、位置優(yōu)越，交通便捷
位置優(yōu)越：處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步3分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區(qū)設施一應俱全。
交通便捷：公共交通比較便捷，有三趟公交線路途徑本案
2、區(qū)內康體、娛樂、休閑設施一應俱全
室外設施：活動廣場、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購物廣場、籃球場
室內設施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉ok酒廊
3、小戶型
2房2廳、3房2廳，面積68、79--106、92平方米之間的小戶型，以及提供菜單式裝修，對于事業(yè)有成、家庭結構簡單、時尚、享受的目標購房群極具吸引力。
1、環(huán)境建設缺乏吸引性景觀
環(huán)境建設缺乏吸引性景觀，不利于引發(fā)目標購房群興趣;不利于提升hs花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區(qū)內居民的榮譽感。
(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要，還要滿足居住者特殊的心理需求)
2、物業(yè)管理缺乏特色服務
物業(yè)管理方面未能根據目標購房群的職業(yè)特點和實際需求(事業(yè)有成、時尚、享受)開展特色服務，使hs花園在服務方面缺乏了應有的個性和吸引力。
1、年齡在35--60歲之間經濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人
家庭構成：1-3口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年
2、年齡在28--45歲之間事業(yè)蒸蒸日上月收入在3000元以上時尚、享受在北城工作的管理者或小私營業(yè)主
家庭構成：1-3口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年
1、hs花園內朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。
2、區(qū)內商鋪經營狀況不景氣，銷售業(yè)績不佳。
1、把區(qū)內朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作，作為特價單位適時限量發(fā)售。
通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。
2、商鋪經營不景氣，銷售業(yè)績不佳，究其原因有二。
一是區(qū)內人氣不旺，二是hs花園離大型購物中心太近。
一、引爆住宅銷售，帶旺區(qū)內人氣，促進商鋪的經營和銷售;
二、根據區(qū)內居民的職業(yè)特點、年齡結構、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經營。
例如：高品味的酒廊、咖啡廳等。
根據物業(yè)項目的自身特點和目標購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段，我們把物業(yè)項目定位為：凸顯人生至高境界，完美人生超凡享受的非常住宅。
輝煌人生，超凡享受
--hs花園提供的(給您的)不止是稱心滿意的住宅……
輝煌人生
hs花園的目標購房群大部分是事業(yè)有成的中青年老板和管理階層，或者是有固定資產投資的中老年。
因此，他們的人生是與眾不同的，是輝煌的。
超凡享受：
享受入住方便
享受交通便捷
享受特別服務
享受都市繁華
享受至尊榮譽
1、建hs廣場和寓意噴泉
針對hs花園缺乏吸引性景觀一點，建議在二期工程中建hs廣場和寓意噴泉。
為北城區(qū)增一別致夜景，給項目周邊居民添一處夜來休閑、散步散心的好去處。
試想：當夜幕降臨的時候，沿一路走來。
遠遠的看到hs廣場上燈火一閃一閃的跳動著“輝煌人生，超凡享受”的字幕。
近處聽著“嘩嘩嘩”的水聲。
走進廣場，或立于水邊，或坐于石墩，感受都市的繁華，呼吸夜的氣息，怡心怡情，豈不妙哉。
如此一來，一方面能夠增加hs花園的吸引性，提高hs花園在公眾中的知名度、美譽度、和記憶度;另一方面也有利于贏得目標購房群的認同，滿足區(qū)內居民的榮譽感。
2、物業(yè)管理方面提供特色家政服務
hs花園的目標購房群大部分是事業(yè)有成的中青年，他們通常沒有太多時間料理家務、清掃居所、照看孩子。
故hs花園在物業(yè)管理方面可以根據居民的實際需要提供**送早、午、晚餐、定期清掃住宅、有償清洗衣物、鐘點家教等特色家政服務。
一方面切實解決住戶的實際問題，另一方面有利于增強hs花園對目標購房群的吸引力。
1、盡竭傳達hs花園的優(yōu)勢與賣點;
2、盡快樹立起hs花園“輝煌人生，超凡享受”的物業(yè)形象;
3、直接促進hs花園的銷售。
基于以上三個目的和太原房地產市場一直以來的廣告情況。
我們建議把錦繡花園的廣告宣傳分為兩個階段，即廣告切入期和廣告發(fā)展期。
在廣告切入期主要通過報紙軟文章和報紙硬廣告形式盡竭傳達hs花園的優(yōu)勢與賣點;
在廣告發(fā)展期，一方面利用密集的報紙、電視、電臺等媒體廣告、車身、路牌、建筑物、燈柱等戶外廣告以及開展各種公共活動打造hs花園“輝煌人生，超凡享受”的形象;另一方面利用各種促銷活動和現(xiàn)場pop直接促進樓盤的銷售。
1、報紙軟文章
主題1：輝煌人生，超凡享受
--記“我”為什么選擇hs花園
主題2：事業(yè)生活輕松把握
--記hs花園特別的家政服務
2、系列報紙硬廣告
主題1：輝煌人生，超凡享受
--這里離購物休閑廣場只有45分鐘
主題2：輝煌人生，超凡享受
--家里面的娛樂休閑
主題3：輝煌人生，超凡享受
--hs廣場就是我們家的后花園
3、網絡宣傳同樣突出相應的主題，進行豐富多彩的小型的對項目的討論和發(fā)表文章，為硬廣告的投放提供素材，同時可以嘗試對廣告的訴求賣點的市場考察，為廣告的投放降低風險，同時保證廣告的宣傳效果。
1、報紙
從各個側面打造錦繡花園“輝煌人生，超凡享受”的品牌形象。
2、電視
配合促銷活動和對開發(fā)公司的專訪等形式對項目從工程設計、工程質量、開發(fā)商實力、開發(fā)理念和項目的優(yōu)勢方面進行正面宣傳，建立項目及開發(fā)商的良好口碑。
3、電臺
通過電臺配合**網的購房者俱樂部活動和配合項目的形象，給目標受眾以聲音和感官的信息傳達。
4、單張
通過商業(yè)信函投遞、售樓處發(fā)送、報刊雜志夾送、活動資料派送形式使單張廣告進入每一個意向客戶手中，從而擴大項目自身的影響范圍。
5、戶外廣告
①在項目周邊沿線各人行天橋及繁華路段作燈柱、路牌、建筑物廣告;
②在北城中心作巨幅建筑物或路牌廣告;
③在北城生意火爆的大酒店對面樹巨幅廣告牌;
6、車身廣告
項目--繁華地段 項目--購物中心 項目--火車站
7、公共活動
舉辦各種公共活動，樹立hs花園美好形象，迅速提升hs花園的知名度、美譽度和記憶度。
①hs廣場落成剪彩儀式
邀請北城區(qū)各界知名人士及hs花園新老業(yè)主榮譽出席(有文藝表演及娛樂節(jié)目等)
②寓義噴泉征名及題名活動
以各種方式(信函、熱線、現(xiàn)場、郵件等)大張旗鼓向社會各界征集hs廣場寓義噴泉的名稱。
之后，在一個令人矚目的日子里，開展現(xiàn)場題名活動。
在題名現(xiàn)場向熱心參與并支持征名活動的群眾致以感謝并獎勵(根據所提供的名稱與所題名稱的接近程度進行獎勵)。
③hs花園“文化活動月”活動
一方面豐富項目周邊居民的文化活動，有益于地方文化事業(yè)，易博得社會各界的支持，造成極大的社會效應，博得民眾的好感，有利于迅速樹立hs花園美好的公眾形象;另一方面吸引新聞媒體的注意，為新聞報道提供很好的素材，有利于大范圍內提高hs花園的知名度，造成持續(xù)記憶。
1)向北城區(qū)各界人士贈送或優(yōu)惠提供當月影院大片入場券;
2)于各節(jié)假日及工休日在hs廣場舉辦各種歌舞表演、文化活動等;
3)在北城區(qū)范圍內開展hs花園“文化活動月”萬人簽名活動。
8、網絡
通過太原搜房進行全面宣傳，配合網絡炒作和太原市購房者俱樂部的會員看房活動，消化一部分產品。
①太原市購房者俱樂部“假日看房班車”活動;(目前有效會員近千名，并且數字還在以每周5-10人的速度增加，消費能力不可低估。)
②項目網站或是網頁的制作(建立廉價互動的溝通平臺);
③網站論壇同時進行討論，使開發(fā)商和未來業(yè)主進行全面溝通，以便于了解客戶的基本情況，更好的拉動銷售。
9、dm直投雜志
太原市房地產信息雜志的定向投遞，通過強大的派發(fā)網絡進行宣傳，雜志本身的信息量大保存時間長和到達率高的優(yōu)勢表現(xiàn)的淋漓盡致。
由于我們是聯(lián)合和太原市的各強勢媒體，同媒體同時由于政府的支持我們的費用會成為效果明顯之外的另一個吸引人的地方。
優(yōu)勢互補、資源共享、促成立體報道的輿論合力網絡、報紙、電臺和電視臺聯(lián)動合作組織，互相提供新聞線索，聯(lián)合采訪，充分利用雙方的新聞資源，充分發(fā)揮各自媒體的傳播優(yōu)勢，以達到最佳宣傳效果;共同策劃新節(jié)目、新欄目。
網絡、報紙、電臺和電視臺的結合有利于雙方爭取更多的潛在受眾。
所謂潛在受眾是指目前尚無受傳行為而在一定時間內可能創(chuàng)造受傳條件成為受眾的人。
幾個媒體的`潛在受眾雖不盡相同，但若結合起來，其潛在受眾將是十分巨大的。
將潛在受眾轉變?yōu)閷嵲谑鼙姡仁莻髅教岣邆髅叫Ч男枰彩莻髅酵卣故袌觯岣呱鐣б婧徒洕б娴男枰?/p>
網絡、報紙、電臺和電視臺充分利用各自的傳播優(yōu)勢，進行立體報道，達到輿論合力，這是媒體整合的主要目標。
在網絡、報紙、電臺和電視臺的整合過程中，網絡、電視將通過栩栩如生的動感畫面和快捷性的長處，使觀眾盡快得到初步的，鮮明的，直觀的感性認識;電臺、報紙則克服電視瞬間性的缺陷，利用報紙能反復閱讀，具有穩(wěn)定性的文字報道和犀利評論的特點，引導讀者深入思考;雜志的針對性強、生命周期長的特點。
這將有利于開發(fā)商和相關行業(yè)商家依據自身的情況特點，選擇合適的信息傳遞給目標受眾，同時保證廣告容易被目標受眾接受。
媒體聯(lián)動既發(fā)揮了各自的特長，又交叉互補，彌補了各自的不足和局限性，從而擴大了傳播的深度和廣度，形成立體傳播的推廣合力。
1、經濟節(jié)約，最大限度為客戶省錢。
2、追求創(chuàng)新。
廣告形式力求創(chuàng)新，創(chuàng)新同時與創(chuàng)意進行很好地結合。
3、努力建立品牌與目標群之間的關系。
對于大眾媒體，通常可以有效地幫助建立牌的知名度。
而對于小眾媒體，則可以針對某些特定人群，而且它可以很好地建立起消費者與產品或品牌的某種內在聯(lián)系，讓消費者感覺親切，感覺這是專為他而做的廣告。
4、建立協(xié)作關系。
巧妙溶入媒體中去，不但純進行硬廣告的宣傳。
5、巧妙利用媒體本身的廣告作用。
適當的公關活動可以更好地提升公司形象，巧妙地利用軟性文章的形式可以增強品牌的置信度和廣告效果。
在整合營銷傳播中，“整合”是基礎，互動才是雙贏，需要在營銷中產生拉力同時與消費者建立起良好的互動關系。
地點：清城小市誠基房地產開發(fā)公司
4、時間：
20xx年5--10月間的重大節(jié)慶(5、1、10、1等)
年末是消費者群體購房的好時機，時間充足。
5、方法：
1、讓利性活動直接與讓利幅度有關
2、參與性活動：設立現(xiàn)場有獎活動，獎品應該足夠吸引顧客的參與熱情。
推廣期(20xx年5—8月，開展2類活動，演示：50萬+傳單5000份3000元：抽獎：獎金1萬+獎品3000元;會場布置5000元，客車支出1000元)
成長期(20xx年9-10月，開展3類活動，廣告：10萬+售點5000元;贈送小禮物：5000元+祝福信息發(fā)送500元;主題促銷：會場布置9000元，客車支出1000元)
成熟期(各種促銷活動處理積壓的住房10萬元)
衰退期(20xx年11-12月，改造產品10萬;研發(fā)新產品20萬;尋找替代品20萬)
銷售方案 銷售的方案和目標怎樣寫篇七
1、設計產品的交互界面及流程原型，撰寫產品需求文檔；
2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息，并提出決策方案；
3、跟蹤產品的運營數據，并根據數據改進產品；
4、負責收集銷售部門的意見，按照市場需求進行產品策劃、開發(fā)、優(yōu)化；
5、負責產品基礎功能、賣點提煉，配合銷售部門開展產品市場化資料整理；
6、跟蹤產品運營，收集整理客戶反饋，通過定性和定量分析，持續(xù)改善優(yōu)化產品；
7、完成公司及領導交辦的其他工作
1、具備5年以上相關工作經驗，熟練賬務產品需求分析、設計技巧、對交互設計的過程有深入的了解；
2、具備較強的邏輯思維能力、學習創(chuàng)新能力，數據分析能力和語言表達能力；
3、良好的溝通協(xié)調技巧和團隊意識，善于跨部門組織、溝通和協(xié)調資源
銷售方案 銷售的方案和目標怎樣寫篇八
為了提高酒店經濟效益，激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識，本著激勵與約束、效益與利益相結合的原則，特制定此營銷方案。
一、營銷部9、10月任務及提成方案
1、總則
營銷部員工的提成根據銷售額完成情況實行上下浮動，上不封頂，下不保底，月末結算。
2、考核辦法
（1）、酒店專職營銷人員到店二個月之內不下任務，不設月基本考核指標，但銷售額超過月考核指標時，則按下述方法提成。
（2）、工作二個月以后，酒店定考核任務。考核任務分為部門考核任務與個人考核任務2塊。營銷部員工超額完成任務的提成，也分為部門提成與個人提成。當營銷部超額完成部門考核量時，則所有營銷部員工可以拿到部門提成，其分配方案為按銷售額比例分配；當超額完成個人考核量時，則可以拿到個人提成。當兩個考核量只超額完成其中一個考核時，則只能拿其中一項考核提成.。
3、提成獎的發(fā)放辦法：按當月累計消費額計算超額完成月考核數，（注：計算已付現(xiàn)和當月已到帳的消費額），提成獎隨當月的工資一起發(fā)放，未到帳的掛帳消費部分則在到帳的當月計提。
4、考核任務的計算
（1）、月考核任務的計算：
月考核任務為客房、餐飲各占50%營業(yè)額。具體計算為：
a、由營銷人員自行開發(fā)、維護并到賬的旅行社，除去金橋、遠景、贛之旅；
b、營銷人員個人簽訂的協(xié)議，維護并到賬的；
c、已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議，由現(xiàn)任營銷人員跟蹤、維護，以現(xiàn)任營銷員個人預訂并到賬的（部門經理簽字）；
d、通過個人營銷招來的團隊會議；
e、營銷員個人預訂，現(xiàn)金消費的散客，（以部門經理簽字為依據）；
f、維護別的營銷人員簽訂的協(xié)議單位，客戶自己上門消費的不計算。
（2）、月基本考核任務的計算：
在月考核任務的基礎上，另加以下幾點
a、酒店已開發(fā)的金橋、遠景、贛之旅旅行社，維護并到賬
b、老板同意簽單，由營銷部人員結賬的；
c、由已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議，營銷部人員結賬的；
均計入月基本考核任務與部門月基本考核任務，但不計提成金額。接待時由部門協(xié)作，共同完成接待。
特別說明：
當有三次未接待客戶者（餐廳未接待、客房未安排等）或一次由于負責維護人員工作失職遭受客戶投訴者，則此單位不再計算本人的提成，由代維護者接替，以后所有銷售額算入代維護者。如由于接待部門（餐廳、客房）的工作失誤造成的投訴，則不在上述所列范圍。
5、營銷員個人工資金及獎金的計算方法
a、當個人完成月基本考核任務金額時，發(fā)放全額基本工資；
b、當個人未完成月基本考核任務金額時，則扣基本工資工資200元；
c、當超額完成月考核任務金額后，則可以享受個人提成獎金。
6、營銷部考核金額的統(tǒng)計與提成
a、部門完成部門月基本考核任務，營銷部所有員工不論是否完成其個人基本考核任務，都可以拿到全額基本工資。
b、部門沒有完成部門月基本考核任務，而個人完成了月基本考核任務，其本人可以拿到全額基本工資。
c、部門月完成銷售金額超過部門總任務，則部門可以按客房3%，餐廳2%比例計算部門效益獎。
計算方法為：月考核任務分客房任務與餐飲任務二塊，當月完成任務能否得提成獎，取決于是否完成客房任務。若總任務超額完成，客房任務也完成了，則可以計算提成獎；若總任務超額完成，餐飲任務末完成，客房超額完成任務，也可以計算提成獎；若總任務超額完成，餐飲任務超額完成，客房任務末完成，不可以計算提成獎；若客房、餐飲均超額完成任務，則超額部分按上述比例分客房與餐飲提成。
部門提成的分配方案為：按部門所有員工銷售額的比例來分配部門提成。
例如：部門總任務為12萬元，部門完成14萬，超2萬，其中客房1.2萬，餐廳0.8萬，則部門提供總額為:1.2*0.03+0.8*0.02=0.036+0.016萬元=520元
姓名 銷售額 提成比例 提成金額
a 6 6/14=42.86% 460*42.86%=197.16元
b 8 8/14=57.14% 460*57.14%=262.84元
以營銷部為主導，其他部門配合。全酒店非專職銷售人員以合格完成自己的本職工作為前提，在不影響部門工作的情況下，可以作為兼職營銷員聯(lián)系自己的客戶，所有團隊會議定單統(tǒng)一由營銷部下單。
住宿
a、通過個人營銷招徠的團隊會議住宿，可以計算營業(yè)額。
b、門市散客、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計算。
c、個人會議團隊聯(lián)系前，要事先預報總經理，不事先預報的，視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊，不計算提成。
用餐
a、通過個人營銷工作招徠的團隊會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、散客用餐、團體用餐、協(xié)議單位用餐、宴席用餐不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
d、會議團隊聯(lián)系前，要事先預報總經理，不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊，不計算提成。
備注：
1、一次住房8間以上的.（含8間）為團隊。
2、一次住房5間以上（含5間），使用會議室或用餐的為會議。
3、不住宿，只用會議室和用餐的不算會議團隊，不計提成 。
4、會議團隊洽談前，要先填“會議(團隊）預報單”報總經理。
6、會議團隊未事先填寫“會議(團隊）預報單”的，視為客人自己上門，不計個人提成。
住宿
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提前預訂）。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前，要事先預報總經理，不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系用餐
a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額（但要提前預訂）。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
用餐
a、通過個人營銷工作招徠的有住宿的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額（但要提前預訂）。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
住宿
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提前預訂）。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的，餐廳工作人員應熱情為客人訂房，不算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前，要事先預報總經理，不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊，不計算提成。
住宿
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提前預訂）。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的，工作人員應熱情為客人訂房，不算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前，要事先預報總經理，不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊，不計算提成。
用餐
a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額（但要提前預訂）。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
1、客房部與餐飲部均要設立營銷統(tǒng)計本。、
2、對于各部門營銷金額的統(tǒng)計應該在2日內找客房、餐飲部經理簽字確認，超過時間可以不予確認。
3、財務應根據各部門提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬，并簽字認可。
4、營銷提成表應分別由客房經理、餐廳經理、財務經理、稽核、總經理、董事長簽字后發(fā)放現(xiàn)金。
5、以上提成額分別計入各部門的費用。
a、客房按2.5%提成，以實收凈房費、會議費計算。餐飲按1.5%提成，含菜金、酒水、主食
b、到賬結算，一月一結，每月15號以后發(fā)放。
此方案自20xx年8月份開始實施，已離店員工不再補發(fā)。
銷售方案 銷售的方案和目標怎樣寫篇九
時間獎勵是企業(yè)為均衡產品淡旺季利益，使經銷商形成持續(xù)利益追求而采用的一種方式，一般分月、季、年或者為特殊目標市場而設定時段獎勵、時間扣，與功能獎勵配合起來運用；在市場待殊時期，為合理運用經銷商時間和資金資源也可以單獨使用。時間獎勵一般分常規(guī)性持續(xù)激勵與目標性暫時激勵。要把握好目標性暫時激勵的時段，特別是對二批商的激勵，一般在二個月以內為宜，時間過長易造成心理慣性，上去了拿不下來。
1．數量品種獎：
在設計各種獎勵之初，必須考慮市場狀況和階段性操作目標，明確在通路上要保護何種形態(tài)、何種銷量地位、何種層次的經銷商利益和各層次空間，使其與長期戰(zhàn)略相一致。每個商家都有其特殊的市場設計，以配合各階段的市場策略，例如，前期的入市需求，中期狙擊某品牌、品種和強化占有率，后期的利潤中心主義，必然會對不同階段的經營數量和品種做有計劃的調整。因廠家各個產品的設計目的不一樣，所以就需要在不同階段的目的下，巧用持續(xù)性和批次性的數量獎勵和特殊的品種操作獎勵，使商家與廠家在市場各個階段，達成占有率與利潤的一致性，同時也適合市場的變化。
2．鋪市陳列獎：
在產品入市階段，必須評估市場容量、網絡容量和管理容量，協(xié)同經銷商主動出擊，迅速將貨物送達終端。同時廠方根據情況應給予人力、運力的適當補貼、特殊的鋪貨獎勵和經銷商將產品陳列于合適位置的獎勵。
3．網絡維護獎：
為避免經銷商的貨物滯留和基礎工作滯后導致產品銷量萎縮，除了派員跟蹤等措施外，也可以獎勵形式刺激經銷商，維護一個適合產品的有效、有適應規(guī)模的網絡。
4．價格信譽獎：
現(xiàn)在諸多暢銷產品都出現(xiàn)了倒貨、亂價等情況，導致各經銷商最終喪失獲利空間，所以除了打貨碼、合同約束、合理的價格設計和嚴密的.市場督察外，還應在價格設計時設定價格信譽獎，作為對經銷商的調控。本獎設制應考慮價格差異、地域運費、人力和銷量等因素。
5．合理庫存獎：
經銷商的庫存一定要適合當地市場容量，考慮運貨周期、貨物周轉率和意外安全儲量，保持適合數量與品種。另外，合理庫存也起著調控經銷商資金、精力和為我所用的作用。
6．現(xiàn)金獎：
提高企業(yè)資金周轉率，對越接近交易期付款的客戶越要優(yōu)惠；反之，超過臨界點的客戶，給予利息處罰。
7．協(xié)作獎：
為商家的政策執(zhí)行、廣促配合、信息反饋等設立協(xié)作獎，強化廠商關系，是淡化利益的一種有效手段。
此獎勵主要是指在一些銷量較大的民用消費品行業(yè)，為防止經銷商知曉折扣底價，進行非正當價格折讓，低價競爭，擾亂市場價格空間而實施的一種獎勵方式。其優(yōu)點在于，可有效控制經銷商的低價傾銷；缺點在于，經銷商對獎勵不明確，削弱了目的性與操作性。這種方式在進行規(guī)模生產的企業(yè)運用較多。
觀乎天文以察時變，觀乎人文以化成天下，文化一詞的來源，本身就說明人類還有更深的心理需求。
人總是社會的人，除了對經銷商進行上述利益激勵外，更應該關注對經銷商的文化激勵。小到一張賀卡、一塊金匾，激勵其自尊、自主，能滿足其更深層的心理需求，同時也強化了雙方非利益的長久合作關系。尤其在今天，其自尊、信用、人格、價值觀、審美觀都能成為文化激勵的要點。舍棄商業(yè)的利益關系，淡化主客體，在利益一致性上，產生文化、人格的一致性追求，這應該是所有激勵的極致吧。現(xiàn)在企業(yè)對短期、淺層面的操作極為關注，而對長期的深層的共振關系較為漠視，這不能不說是一大遺憾。
獎勵一般由現(xiàn)金、貨物或配贈物構成，大經銷商對于較長時段的持續(xù)扣較有興趣，而鋪貨數量較少的二批商更喜歡直接的返扣，他們有句口頭禪"寧要一塊現(xiàn)的，不要十塊欠的"，就很能表明其心態(tài)。對經銷商獎勵兌現(xiàn)的形態(tài)，有時直接影響到市場的價格管控，所以在產品的入市設計與通路操作上，切忌一讓到底，一定要預留價格空間與促進手段，作為市場調節(jié)的預備隊。對經銷商的階段性促進，最好能用促銷品的方式搭贈，而不是現(xiàn)金和貨物搭贈，以免變相降價；另外操作時間、線路一定要短，要有針對性。
針對二批商無忠誠度、投機性強和一批商短視、擠占對二批的促銷和獎勵的情況，一是要將獎勵及時、準確送達促銷層級的經銷商，加強市場管理與人員監(jiān)控；二是要巧用倉裝物為載體直達二批商，例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎卡等方式。企業(yè)應運用多種方式，防止獎勵流失。
市場法無定法、勢無定式，關鍵并非是熟背什么促銷一干式，而應根據自己對企業(yè)的理解，對操作對象的理解，對客觀大環(huán)境的理解，掌握市場操作的時機與節(jié)奏，掌握一個"度"字，巧用資源，以達到市場操作的成功。
銷售方案 銷售的方案和目標怎樣寫篇十
1、目的
為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準，并激勵銷售人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，特制定銷售人員績效考核辦法。
2、適用范圍
適用對銷售人員的考核。
3、職責
財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。
行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金，績效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務部負責發(fā)放。
行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。
4、工作程序
銷售人員績效考核內容：
銷售人員績效考核表解釋說明：
（1）銷售毛利=銷售額—產品成本—對應客戶群體發(fā)生的所有費用–公司內部分攤費用；
（2）產品售價由公司統(tǒng)一制定價格政策，特殊情況低價銷售，必須報請總經理同意；
（3）月度毛利提成率=（月度績效工資x60%）/月度計劃毛利總額；
（4）月度銷售提成率=（月度績效工資x40%）/月度計劃銷售總額；
（5）回款提成率=回款率<60%，回款提成為0；60%<回款率<70%；
（6）回款率=（月初回款+當月銷售—月末未回款）/月末未回款x100%（大于1時，按1計算）
（7）業(yè)務員共同產生的費用，按照誰受益、誰承擔的原則，或在報銷時寫清分配比例。店展或經銷商會議等大型活動，可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議；
（8）新客戶有效期：一年。（老客戶間隔一年以上重新采購的.產品也算新客戶）。由業(yè)務員獨立開發(fā)的新客戶做額外獎勵。
（9）因為市場發(fā)生突然變化，或者其他意想不到的原因，導致年度銷售計劃出現(xiàn)重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%，公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂，以年度計劃的倍為上限；如果非個人原因導致實際銷售額低于計劃的50%，業(yè)務員可以申請調整計劃指標，經公司認可后調整提成率。業(yè)務員獨立開發(fā)的新市場，提成不封頂。
（10）財務部于每月號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部，由行政部負責匯總。銷售內勤于每月號之前將上月銷售人員銷售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報數據均需提報部門經理簽字確認。
銷售人員晉級、降級標準：
晉級標準：
（1）新入職銷售人員在試用期間（1—3個月）經部門經理、分管領導綜合評定合格后轉正——初級銷售工程師；
（2）連續(xù)六個月總體計劃完成率≥80%，且六個月總體毛利≥萬——中級銷售工程師；
（3）連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%，且六個月總體毛利≥萬——高級銷售工程師；
（4）連續(xù)六個月總體計劃完成率≥100%，且六個月總體毛利≥萬——特級銷售工程師；
降級標準：
（1）連續(xù)六個月總體計劃完成率<50%——淘汰（因市場發(fā)生重大變化或其他不可抗力導致的計劃完成率<50%，可報請總經理批準免于淘汰）；
（2）連續(xù)六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師；
（3）連續(xù)六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師；
（4）連續(xù)六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師；
解釋說明：
（1）符合晉級標準的銷售人員，由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批；
（2）業(yè)務素質、素養(yǎng)較高者經評議審批后，可直接定級；
（3）晉級、降級均可連跳。舉例說明：初級銷售工程師連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%，六個月總體毛利≥萬，經批準可直接晉級為高級銷售工程師，而無需經過中級銷售工程師階段；
（4）因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者，由銷售總監(jiān)決定降級標準。
銷售人員年終獎金發(fā)放辦法：
關于30%績效獎金的發(fā)放：每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當年1—6月份的獎金，次年2月發(fā)放7—12月的獎金。
關于年終獎金的發(fā)放：
（1）每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名，對前三名分別給予__元、__元、__元的紅包獎勵。綜合考評內容：團隊負責各項考評項目按人均計算
（2）每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比，如果毛利高于去年，對超額部分按照__%對銷售小組進行獎勵。
（3）對于銷售人員獨立開發(fā)的重大客戶，由銷售人員提報具體信息，經公司認定后，對銷售人員給予純利%—%的獎勵。
（4）年終獎金發(fā)放時間：次年農歷春節(jié)以前計算、發(fā)放完畢，如因時間關系無法取得12月份績效數據，則發(fā)放前11個月的獎金。
（5）以上獎金由財務部負責發(fā)放。
銷售方案 銷售的方案和目標怎樣寫篇十一
本酒店對銷售人員的培訓，實施三級培訓體系，由酒店人力資源部制定具體的培訓計劃并組織實施，相關部門予以協(xié)助。
培訓重點具有共性的培訓對分或本部門所涉及的專業(yè)技術進行培訓重點是針對操作性較強的崗位進行培訓（本酒店銷售人員暫時沒有進行這一環(huán)節(jié)的培訓安排）
實施者酒店人力資源部各分、各部門各分、各部門。
1．級培訓
級培訓內容主要包括以下四個方面。
（1）酒店概況。主要包括：歷史背景、發(fā)展特點與發(fā)展規(guī)劃、組織結構、主要管理情況等。
（2）酒店的規(guī)章制度。主要包括：員工紀律、培訓制度、工作日程、進餐時間、超時工作等制度。
（3）員工的職業(yè)說明。具體包括：員工的工作職責、如何配合酒店的整體運作、行為標準、酒店對員工的期望、所在部門的職責等。
（4）酒店的文化和管理理念。主要包括團隊精神、酒店經營理念等。
（5）了解酒店信息：按客人參觀線路對酒店各經營場所進行參觀并了解各經營場所的具置、裝飾特點、營業(yè)時間、電話號碼、經營特色，最終能為客人提供參觀服務和有吸引力的推介。
（6）了解工作內容：了解營銷人員的崗位職責、素質要求、作息安排、工作內容、規(guī)范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協(xié)調注意事項。
（7）了解服務項目：通過學習服務信息手冊、酒店宣傳資料，熟記酒店應知應會基礎知識，能完整地、生動地向賓客進行酒店內部各點的介紹；能及時為客人提供店外信息咨詢服務。
（8）了解溝通方法：通過學習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話等，熟記并掌握主要常用電話等。
（9）了解電話禮儀：熟練掌握電話撥打、接聽、轉接、等候、掛機等功能，使用電話的禮節(jié)禮貌及注意事項等。
（10）熟悉客戶檔案管理，要能準確、及時地將客戶檔案進行整理。
2．分或部門級培訓
分或部門級培訓的相關內容如下表所示。
酒店在職銷售人員培訓計劃表
培訓項目具體內容
市場環(huán)境：
1．酒店周邊經營環(huán)境
2．競爭對手情況摸底
3．酒店優(yōu)劣式
4．銷售目標
訂單跟進工作：
1．訂單跟進的意義
2．訂單跟進的程序
3．異常訂單跟進程序
客戶溝通技巧1．溝通類型
2．溝通技巧
酒店業(yè)務推廣：
1．市場調查
3．宣傳推廣工作實施
4．銷售陳述技巧
5．促銷活動的效果
銷售談判技巧：傾聽技巧、提問技巧、應答技巧、拒絕技巧、客戶異議處理等
客人需求管理：
1．需求
2．供給
3．供需管理的基本手段
1．級培訓由人力資源部統(tǒng)一組織，培訓經理具體負責，在規(guī)定的時間內完成規(guī)定的培訓內容，并進行書面考核
2．級培訓結束后，營銷部按照本部門制定的培訓計劃，進行崗前專業(yè)培訓，由本部門組織實施，人力資源部予以協(xié)助。
3．崗前培訓結束后，各部門按照崗位服務項目繼續(xù)對新員工進行專業(yè)技能培訓。
4．在職人員的培訓以人力資源部為主導，可采取派員實地培訓、返回總部參加培訓、視頻培訓、資料學習等多種方式進行。
1．分或部門的培訓實施時間，視酒店的實際經營需要而定，以不影響酒店的實際運營為限。
2．培訓主辦部門應依據在職培訓實施計劃表按時實施培訓，并負責該培訓的全部事宜；如培訓場地的選擇、教材分發(fā)等。
3．各項在職培訓實施時，參加培訓的學員應簽到，教育培訓部應切實了解上課、出席情況。
4．參加培訓的人員應準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的學員，參照平時的獎懲規(guī)定處罰。
5．培訓考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。
1．每期培訓結束后，主辦部門應讓學員填寫在職培訓學員意見調查表，同考試答卷一并收回，送講師轉人事部審核，為今后再舉辦類似培訓提供參考。
2．為評估各部門培訓成效，各單位主管應填寫培訓成效調查表，由教育培訓部匯總，并參考銷售績效的變動，、評估培訓成效，之后做成書面報告，經上報審核后分送各部門及有關人員，為下次培訓提供參考。
銷售方案 銷售的方案和目標怎樣寫篇十二
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年針對接待員制定了詳細的素質培訓計劃：每周二所有接待員（除夜班）進行一小時禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓。為今年的團隊接待打下一定的基礎，只有通過反復的培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高和鞏固，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，比如，每次退房客人的卡套我們都統(tǒng)一回收：過期報表的重復使用；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，在前臺的售價以及員工激勵方面我部出臺了新的政策，接待員在了解酒店優(yōu)惠政策的同時根據
市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的.散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關系統(tǒng)及時的向出入境管理科進行報關，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。
銷售計劃
酒店分配給前臺的銷售目標為100萬元純利，要求的純利率為20%，即前臺的銷售目標為500萬。酒店總房數為155間（實際可銷售），散客入住比例最好保持在酒店總房數的四分之一內，即35-40間/天。
銷售目標計劃表平均房價每日銷售房數（元/間）199元/間28間/天200元/間27間/天315元/間35間/天325元/間40間/天350元/間40間/天
房型標準雙人間標準單人間豪華雙人間豪華單人間2-4月房價2883083083285-9月房價29831831833810月后房價328358358388總銷售額純利（萬）備注（按360天計）（20%）3969000元4680000元5040000元793800元936000元20xx年20xx年2月起調價5月起調價1008000元10月起調價每晚12點起止凌晨6點間，在標準雙人間未住滿的情況下實行午夜房制，房價為200元/間/天，可住到當天中午2點。
注：房價的調整需要酒店下《酒店房價調整通知書》后執(zhí)行。
為保障散客的住房率，希望需每天保留1015間標準雙人間810間標準單人間810間豪華雙人間810間豪華單人間
希望銷售部在銷售會議和團隊時注意保留足夠的房間給前臺銷售散客，在特殊情況下可以和前臺協(xié)商用房數。
(1)“沖擊式”報價。即先報價格，再提出房間所提供的服務設施與項目等，這種報價比較適合價格較低的房間。
(2)“魚尾式”報價。先介紹所提供的服務設施與項目，以及房間的特點，最后報出價格，突出物美，減弱房價對客人選擇的影響。這種報價適合中檔客房。
(3)“夾心式”報價。又稱“三明治”式報價，即：將房價放在所提供服務的項目中間進行報價，能起到減輕價格分量的作用。
作為前廳服務員，我們一定要用心把握客人的消費心理和消費習慣。根據實際情況，來確定我們的報價策略。
前臺屬于被動銷售部門，為了能吸引大量的散客入住酒店，希望酒店在廣告宣傳上給予大力的支持，如外墻的燈光廣告等。
由于房價的提升勢必會對入住率帶來一定的影響，為了能留住客人，使酒店的口碑有所提升，希望酒店能為所有房間配備電腦以及整個酒店覆蓋無線上網等，以便提高酒店的增值服務。
銷售方案 銷售的方案和目標怎樣寫篇十三
據相關部門統(tǒng)計，××××年我國辦公用品的市場總量超過××億元，已經成為世界上最大的辦公用品消費國之一。而權威機構預測，我國辦公用品市場仍將呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，到××××年，我國辦公用品市場規(guī)模將超過××億元。然而隨著市場前景被一致看好，這一行業(yè)的競爭也日益激烈，尤其是外資巨頭的進入，更使得辦公用品銷售企業(yè)面臨前所未有的壓力。因而，探索新的辦公用品銷售方式，以擴大市場份額已經成為我公司最為緊迫的任務。
面對有3億多電話用戶的中國市場，電話營銷以其低成本，溝通迅速，聯(lián)絡方便，聯(lián)系范圍廣泛，能提高工作效率等優(yōu)勢，成為銷售行業(yè)的新寵。這種方式作為一種行之有效的營銷手段已在國外廣泛應用并取得了顯著的成功，全球每年通過電話營銷獲得的銷售額超過××億美元，在國內，目前采取電話營銷的辦公用品企業(yè)還不多，因而，利用電話進行辦公用品營銷具有廣闊的市場空間。
考慮到我公司成立時間不長，市場認知度和認可度還不高，所以為了提高公司知名度，使電話方案實施更加順利及暢通，可以考慮以下不同的途徑，在不同的時間向客戶宣傳和推銷我公司的產品。
不同的宣傳途徑包括：
（1）直郵信件；
（2）電子郵件；
（3）網站宣傳；
（4）電視廣告；
（5）贈送小禮品等。
電話銷售人員應通過電話預約尋找到目標客戶，并盡可能多地獲取有用信息，為面訪做足準備。經驗豐富的電話銷售人員會通過與客戶的簡短溝通初步建立信任，引發(fā)客戶面談沖動，從而為最終促成面訪或產品銷售提供基礎。
在電話約訪中，必須要注意和處理好以下幾點：
（1）通話時長的把握
這是電話預約的關鍵之一，通話時間過長，會引起客戶的反感，尤其是在客戶不方便接聽的時候。因此，一般的電話約訪控制在3-5分鐘左右。
（2）呼出時間的選擇
由于我們面對的客戶主要是企事業(yè)單位，因此電話約訪時間為10：00-17：00，其中應避免在吃飯或上下班高峰的時間里與客戶聯(lián)系，盡量不要在周末打電話。
（3）記錄客戶信息
電話銷售人員在通話過程中要注意記錄客戶的信息（包括單位名稱、聯(lián)系人、需求辦公用品名稱、需求時間、對辦公用品的要求等）。
由于很多客戶對從電話或網絡上了解的商品持懷疑態(tài)度，因此，這一環(huán)節(jié)也就成了銷售中的關鍵。銷售人員應從客戶的需要出發(fā)，詳細向其介紹產品的特點，并最終促使其做出購買的決定。
對于初次面訪未成交的客戶，進行二次面訪及跟進電話的追蹤。由于客戶已大概了解公司產品及自身需求，也可能是因為工作、生活忙，出差等原因耽擱而已。電話跟進可對客戶起到提醒、關心的作用，更重要的是把握了真正的潛在客戶。
此類電話跟進，建議在初次面訪3天后進行較為妥當。
（1）人員招募與選拔
鑒于電話銷售業(yè)務的實際需要，完成本年度辦公用品電話銷售任務需要××名電話銷售人員，擬采取內部申請（主要針對銷售業(yè)務員）與外部招聘的方式解決。
（2）人員培訓
由于本公司第一次開展電話銷售業(yè)務，因此需要在第一季度對電話銷售人員進行必要的技能培訓。具體安排如下表所示。
電話銷售人員培訓時間安排表（1月1日～3月31日）
培訓開始時間時長培訓內容培訓師培訓地點
每周五18：002小時電話銷售基本禮儀×××公司大會議室
每周六8：004小時電話銷售技巧×××公司大會議室
每周六14：004小時電話銷售技巧×××公司大會議室
（1）宣傳資料
銷售內勤人員負責準備電話營銷所需要的宣傳資料（如產品說明、新品展示、公司簡介等），包括電子版和印刷版。
（2）客戶名單
優(yōu)質的客戶名單是成功約訪及成功銷售的前提。且優(yōu)質的客戶名單可增加業(yè)務員信心，將更多的熱情投放在工作中，對業(yè)務員提高訪問技巧有很大幫助。
在這種銷售模式是以電話為基礎的，公司固定電話對電話銷售人員免費開放，因業(yè)務需要，電話銷售人員發(fā)生的手機通訊費按業(yè)績情況給予一定的補貼，其標準如下表所示。
手機通信費補貼標準表
銷售業(yè)績補貼額度備注
××萬元以上××元銷售人員在工作時間內不得無故關機
××萬～××萬元××元
××萬元以下××元
由于公司成立不久、市場認知度不是很高的大環(huán)境下，對于業(yè)務員開展業(yè)務尤其是陌生拜訪造成一定影響。為提高公司知名度，可以考慮在本地主要電視臺和媒體進行階段性廣告宣傳。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期