心得體會(huì)是對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)歷的深入思考和總結(jié),是我們?cè)诔砷L過程中的重要收獲。以下是一些感慨萬千的心得體會(huì)范文,希望能夠引起大家對(duì)生活和成長的深思。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇一
科教育,即科學(xué)教育,是在學(xué)生中培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)和科學(xué)思維的一種教育方法。作為一名學(xué)生,我在參與科教育過程中有著深刻的感悟和收獲。通過積極參與科教育活動(dòng),我不僅提高了自己的科學(xué)素養(yǎng),也培養(yǎng)了實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。接下來,我將分享我的學(xué)生科教育心得體會(huì)。
首先,科教育讓我深刻認(rèn)識(shí)到科學(xué)的重要性。在過去,我對(duì)科學(xué)只停留在書本知識(shí)的了解上,很少有機(jī)會(huì)真正去感受和體驗(yàn)。然而,通過科教育,我接觸到了豐富多樣的實(shí)驗(yàn),了解到科學(xué)并不是一本枯燥乏味的教科書,而是一個(gè)充滿樂趣和發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)域。通過參與科學(xué)實(shí)驗(yàn)和觀察,我深刻認(rèn)識(shí)到科學(xué)是一種探索未知的方法,是一種用理性思維去解決問題的力量。科教育讓我從理論層面認(rèn)識(shí)到科學(xué)的魅力,激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣。
其次,科教育提高了我的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力。在科教育的過程中,我有機(jī)會(huì)進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn)和觀察,親自動(dòng)手進(jìn)行探索。比如,在一次化學(xué)實(shí)驗(yàn)中,我親自操作實(shí)驗(yàn)儀器,觀察反應(yīng)過程,通過實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)象和結(jié)果加深對(duì)相關(guān)理論的理解。通過親自動(dòng)手,我不僅提高了實(shí)踐能力,也培養(yǎng)了觀察和分析問題的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展都具有重要意義,因?yàn)閷?shí)踐是實(shí)現(xiàn)理論的最佳途徑,只有親自動(dòng)手,才能真正深入了解科學(xué)。
此外,科教育還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神。在科教育的活動(dòng)中,我經(jīng)常需要和同學(xué)們一起合作完成一項(xiàng)任務(wù)。這要求我們相互配合,共同解決問題。在一次團(tuán)隊(duì)合作的物理實(shí)驗(yàn)中,我們需要共同設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)流程和分工合作,最終完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有大家協(xié)作,才能取得好的成果。科教育不僅培養(yǎng)了我的學(xué)科知識(shí),也培養(yǎng)了我與他人合作的能力,這對(duì)于我今后的發(fā)展和就業(yè)都具有重要意義。
最后,科教育激發(fā)了我的創(chuàng)新思維。在科教育的過程中,我們被鼓勵(lì)去思考和提出問題,而不僅僅是接受教科書上的知識(shí)。比如,在一次科學(xué)研究項(xiàng)目中,我們需要自主選擇研究的主題,并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和分析。這個(gè)過程中,我不僅鍛煉了自己的科學(xué)研究能力,也培養(yǎng)了創(chuàng)新思維。通過科教育,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)探究、勇于質(zhì)疑和尋找解決問題的方法。這些都是創(chuàng)新思維的重要要素,對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作都具有重要意義。
總之,通過參與科教育,我深刻認(rèn)識(shí)到科學(xué)的重要性,提高了實(shí)踐能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神,激發(fā)了創(chuàng)新思維。科教育不僅是傳授知識(shí)的方法,更是一種培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的教育方式。作為一名學(xué)生,我將繼續(xù)積極參與科教育活動(dòng),不斷提升自己的科學(xué)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。我相信,科教育將引導(dǎo)我用科學(xué)的眼光看世界,培養(yǎng)我成為未來有責(zé)任感和創(chuàng)新能力的人才。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇二
書教了一段時(shí)間了,但我常在“學(xué)問”一詞上犯迷糊。我不明白對(duì)于“學(xué)問”所包含的系統(tǒng)知識(shí),究竟是讓學(xué)生“學(xué)”還是讓學(xué)生“問”?不過,有一點(diǎn)卻是肯定的,那就是在日常的教學(xué)中,我是非常突出“學(xué)”的。我將所教學(xué)科的系統(tǒng)知識(shí)一點(diǎn)一點(diǎn)地“灌”給學(xué)生,反復(fù)強(qiáng)調(diào)本學(xué)科知識(shí)應(yīng)該“是這樣的……”,我要求學(xué)生記住這些知識(shí),很多時(shí)候,我甚至明確地要求學(xué)生對(duì)某些內(nèi)容“不問為什么”。通常情況下,我并不要求學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)提出自己在理解上的問題,只要求學(xué)生回答我為“系統(tǒng)知識(shí)”而設(shè)計(jì)的問題(習(xí)題),學(xué)生如果回答正確,我便感到滿意,如果學(xué)生回答得不正確,我便想方設(shè)法再“灌”,直到學(xué)生能夠回答我所提出的問題為止。
有人說,現(xiàn)在的學(xué)生不是在學(xué)“問”,而是在學(xué)“答”。這話我極為贊同。
然而,我也十分清楚學(xué)習(xí)系統(tǒng)知識(shí)固然十分重要,但讓學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的能力卻遠(yuǎn)比知識(shí)本身重要的道理,而學(xué)生能力的體現(xiàn)在于學(xué)生自己能否用所學(xué)的知識(shí)去發(fā)現(xiàn)新問題,去解決新問題,進(jìn)而超越前人去創(chuàng)造新的知識(shí),而不局限于回答為解釋新知識(shí)而設(shè)計(jì)出的問題。
諾貝爾物理獎(jiǎng)得主、著名物理學(xué)家楊振寧曾對(duì)中美學(xué)生作了這樣的對(duì)比:中國留學(xué)生在美國學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)往往比一起學(xué)習(xí)的美國學(xué)生好得多;然而十年以后,科研成果卻比人家少得多,而這種差距形成的原因主要是美國的學(xué)生思維活躍,喜歡提出問題,而且善于提出問題,而中國學(xué)生在這一方面明顯地遜于美國學(xué)生。
楊振寧先生所說的問題,其根源就在我們的中小學(xué)教育上。作為中小學(xué)教師的我們,在傳授知識(shí)的同時(shí),也時(shí)常要喊幾聲要培養(yǎng)學(xué)生的能力。但在實(shí)際操作的過程中,我們常將這能力理解為解題能力,而不是去培養(yǎng)他們的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、提出問題與解決問題的能力、獨(dú)立思考的能力。
課堂是我們教學(xué)的主陣地,如何在課堂上培養(yǎng)學(xué)生的能力呢?在我看來,就是鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)老師所傳授的`知識(shí)大膽提問,大膽質(zhì)疑,而老師對(duì)學(xué)生的提問不要隨意阻止、任意批評(píng),而要善于誘導(dǎo)。在回答學(xué)生提出的問題時(shí),也要教會(huì)學(xué)生怎樣提出與思考問題,讓學(xué)生從敢于提問向善于提問過渡。
在課堂上,我們老師讓不讓學(xué)生提問,或者說讓不讓學(xué)生接下茬,是我們老師敢不敢放開課堂的一項(xiàng)標(biāo)志。有的老師上課喜歡課堂安靜,自己在講臺(tái)上演獨(dú)角戲,將那些提問的學(xué)生視為“干擾課堂”,“影響教學(xué)進(jìn)度”,于是阻止學(xué)生在課堂上提問,殊不知,這實(shí)質(zhì)上是對(duì)學(xué)生思考問題的壓抑。
事實(shí)上,我們也可從一些優(yōu)秀教師的授課案例來看學(xué)生課堂提問對(duì)教學(xué)的影響。那些成功的授課案例,幾乎都包含了課堂上老師與學(xué)生思維的對(duì)撞,在這對(duì)撞的過程中,師生雙方都在積極思考,使教學(xué)的雙邊活動(dòng)達(dá)到高潮,而這些撞擊幾乎都來自于學(xué)生的提問與質(zhì)疑。
至于說到師生間的雙邊活動(dòng)影響了課堂進(jìn)度,實(shí)質(zhì)上是沒有辯證地看我們的教學(xué)時(shí)間的分配。目前一般中學(xué)的授課模式是用較短的時(shí)間完成新課內(nèi)容的講授,然后用大量的時(shí)間反復(fù)地對(duì)內(nèi)容加以復(fù)習(xí)、訓(xùn)練(高中學(xué)校一般都有一年的復(fù)習(xí)時(shí)間),而學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中都感到力不從心。究其原因,正是教師在新授內(nèi)容時(shí),讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)囫圇呑棗,沒有激發(fā)學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的思考,等到回頭再復(fù)習(xí)時(shí),學(xué)生的感覺就象是在吃夾生飯,不僅沒有味道,也談不上興趣,當(dāng)然也就沒有什么效果。
所以,在強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體的今天,一個(gè)老師應(yīng)適應(yīng)學(xué)生在課堂上提問,積極地回應(yīng)學(xué)生的提問,激發(fā)學(xué)生思考,切不可壓抑、阻止,甚至是批評(píng)學(xué)生提問。這不僅是我們傳授知識(shí)的需要,也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的需要。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇三
學(xué)生的教育過程是一個(gè)不斷成長和積累知識(shí)的過程。在這個(gè)過程中,每個(gè)學(xué)生都會(huì)有自己的心得體會(huì)。我也不例外,通過多年的學(xué)習(xí),我積累了一些關(guān)于學(xué)生的教育心得體會(huì)。
首先,學(xué)生應(yīng)該樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。很多學(xué)生覺得學(xué)習(xí)很枯燥乏味,只是為了應(yīng)付考試而學(xué)習(xí)。但是,我認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種能夠帶給我們成就感和快樂的事情。只有擁有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,我們才能享受學(xué)習(xí)的過程,而不僅僅是結(jié)果。同時(shí),積極的學(xué)習(xí)態(tài)度也能讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中有更好的表現(xiàn),取得更好的成績。
其次,學(xué)生需要掌握一些有效的學(xué)習(xí)方法。學(xué)習(xí)方法對(duì)于學(xué)生來說非常重要,它是我們學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素之一。對(duì)于我來說,總結(jié)是一種非常有效的學(xué)習(xí)方法。當(dāng)我學(xué)完一節(jié)課后,我會(huì)將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),并寫下一些自己的理解和感悟。這樣不僅能夠幫助我更好地記憶和理解知識(shí),而且還能提高我的思維能力和創(chuàng)造力。此外,劃重點(diǎn)、做思維導(dǎo)圖等學(xué)習(xí)方法也能夠幫助我更好地掌握知識(shí)。
第三,學(xué)生應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。除了學(xué)習(xí)知識(shí),學(xué)生還應(yīng)該培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),包括語言表達(dá)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。這些素質(zhì)對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和未來的發(fā)展都非常重要。就我個(gè)人而言,我參加了學(xué)校的辯論社團(tuán)和合唱團(tuán),通過參與各種活動(dòng),我不僅鍛煉了自己的口才和表達(dá)能力,同時(shí)也學(xué)會(huì)了與他人合作和溝通。這些經(jīng)歷讓我更加全面發(fā)展,能夠更好地適應(yīng)社會(huì)。
最后,學(xué)生還應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力之一。當(dāng)我們對(duì)某個(gè)學(xué)科或某個(gè)領(lǐng)域感興趣時(shí),我們會(huì)更加主動(dòng)地學(xué)習(xí)和探索。因此,我們應(yīng)該多了解不同的學(xué)科和領(lǐng)域,找到自己感興趣的事物,并且努力培養(yǎng)對(duì)它們的興趣。對(duì)我而言,我對(duì)文學(xué)非常感興趣,我會(huì)讀一些文學(xué)經(jīng)典,同時(shí)也參加一些文學(xué)社團(tuán)的活動(dòng),這樣就能在學(xué)習(xí)中找到樂趣,更加有動(dòng)力學(xué)習(xí)。
綜上所述,學(xué)生的教育心得體會(huì)是一個(gè)不斷成長和積累的過程。樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,掌握有效的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生應(yīng)該具備的幾個(gè)重要的心得體會(huì)。希望大家在學(xué)習(xí)的道路上能夠不斷總結(jié)和積累,為自己的成長和未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇四
近期我們?cè)谧x朱永新《致教師》這本書,該書圍繞一線教師普遍關(guān)心的重要問題和成長的關(guān)鍵問題,通過朱老師的深入全面地思考,給詢問者,也是給所有走進(jìn)這本書的同事自然、和藹、坦誠的娓娓道來。讀來有時(shí)心胸豁然開朗,有時(shí)茅塞頓開,有時(shí)不自覺的笑了笑,終覺受益匪淺。
書中解惑的內(nèi)容非常的多,但我很喜歡書中的這一句話:教育最重要的事情就是要相信孩子與學(xué)生,相信他們每一個(gè)人都能夠書寫自己的精彩;就是要發(fā)現(xiàn)孩子與學(xué)生,發(fā)現(xiàn)他們的潛能與個(gè)性,讓他們真正的成為自己。不知從何時(shí)起,這個(gè)世界人與人之間存在不信任,上級(jí)不信任下級(jí),教師不信任學(xué)生,每一個(gè)人都在監(jiān)督和不信任中生存和成長,作為教師無法理解。讀來心中不免又有了陽光。
作為老師我們遇見的孩子實(shí)在是太多了。有聰明漂亮,有乖巧懂事的,有成績不好或紀(jì)律不好,我們很容易在心里產(chǎn)生喜歡和不喜歡兩種態(tài)度。其實(shí),這些孩子的背后有著無數(shù)的潛能和優(yōu)點(diǎn),如果我們整天看到的全是他們的缺點(diǎn),永遠(yuǎn)是無休止的批評(píng),只會(huì)讓他們變得越來越糟糕;如果換個(gè)角度,細(xì)細(xì)觀察,卻能發(fā)現(xiàn)再后進(jìn)的學(xué)生也有他自身的優(yōu)點(diǎn),假如能夠把優(yōu)點(diǎn)加以放大,給予他們自信,給予他們希望,定能讓他們收獲一個(gè)更美麗的童年。這正如朱老師所說:人活著的意義,或許就在于活出獨(dú)特的自己。作為教師,讓每個(gè)生命在教室里綻放各自獨(dú)一無二的美麗。班里的每個(gè)學(xué)生都是一道亮麗的風(fēng)景,你給他一個(gè)舞臺(tái),他就能還你一個(gè)精彩;你給他一點(diǎn)空間,他就能為你創(chuàng)造無數(shù)輝煌。作為教師,就是要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特別之處,一旦孩子發(fā)現(xiàn)了自己,找到了自我,他就會(huì)爆發(fā)出我們難以想象的能量。雖不能至,心向往之。這些新教育的理念,值得我們一路學(xué)習(xí)下去。
朱老師通過《致教師》告訴我們:相信自己,自己的胸懷、眼界、努力、思考、學(xué)習(xí)決定未來,說大一點(diǎn)就是決定未來的教育,決定未來的孩子。如果我們對(duì)學(xué)生不信任,始終用一個(gè)眼光去看待,那教育是什么?讀完這本書是不是值得去深思。
有人說教師不幸福,那是你用了另類眼光去看待教師這個(gè)職業(yè)。朱老師說,幸福是一種奇異的事物,幸福需要分享。如英國哲學(xué)家邊泌說:我們?cè)诜纸o他人幸福的同時(shí),也能正比例地增加自己的幸福。所以我們要懂得在教學(xué)中去發(fā)現(xiàn),去選擇,有了不同的發(fā)現(xiàn)和選擇,同樣是教學(xué)活動(dòng)但就有不同的收獲。
讓我們?yōu)檫@個(gè)美好的收獲走進(jìn)我們花季般的學(xué)生,走進(jìn)我們看似單一的教學(xué)。
最近我細(xì)細(xì)閱讀了《致教師》這本書,讓我看到的是一頁一頁的生命發(fā)現(xiàn)在事實(shí)中發(fā)現(xiàn)價(jià)值,在日常里發(fā)現(xiàn)永恒,在現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),在局部里看見整體。見真實(shí),見真誠,見理性,見理想;見證深度,也見證溫度。書中每一個(gè)問題像是一個(gè)火種,照亮我們這些教師生命里的昏暗與現(xiàn)實(shí)。讀到第二輯借我一雙好教師的慧眼,倍感興奮。因?yàn)椋趦?nèi)心深處,我也想當(dāng)一名好老師。在完善自己與學(xué)生的同時(shí),享受作為教師的尊嚴(yán)與成長、體驗(yàn)教育的快樂和幸福。看到文字,我似乎找到了心靈的導(dǎo)師,一起讓心靈去旅行。因此,我記錄了書中的點(diǎn)滴文字及一些淺顯的思考。
書中還說做一個(gè)智慧型的老師應(yīng)該是一個(gè)理解學(xué)生可能性的老師。作為教師,每天生活在兒童之中,注意觀察他們,研究他們,是非常重要的。每個(gè)兒童都是一個(gè)獨(dú)特的世界,必須認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)不同的生命體,分析每個(gè)人成長的不同環(huán)境與生存條件,研究每個(gè)孩子不同的個(gè)性特點(diǎn)與生命潛質(zhì)。讀到這里,我想起一個(gè)故事。這則故事講的是,在英國一所小學(xué)里,校長很喜歡小動(dòng)物,在他飼養(yǎng)的小動(dòng)物中,他最喜歡一只叫拉愛科的小狗。他經(jīng)常在課余時(shí)間帶著拉愛科跟學(xué)生們一起玩耍。有一天,校長突然發(fā)現(xiàn)拉愛科不見了最終,他在花園邊找到了心愛的小狗,卻發(fā)現(xiàn)小狗被剖開了肚子,內(nèi)臟幾乎全被掏了出來。兇手很快就找到了,是小學(xué)生麥克勞德。校長通過了解得知,這個(gè)孩子有一顆極強(qiáng)的好奇心,總是想看看狗的內(nèi)臟是怎樣的。愛狗但更愛學(xué)生的校長最終決定給麥克勞德以懲罰,罰他畫兩幅畫一副是人體骨骼圖,一副是人體血液循環(huán)圖長大以后的麥克勞德成為一位有名的解剖學(xué)家,那兩幅畫至今還收藏在英國皮亞丹博物館里。
我驚嘆于這位校長高明的懲罰手段。麥克勞德后來的成功,得益于他小時(shí)候校長對(duì)其好奇心教育,但怎么教育卻大有學(xué)問。我們有時(shí)認(rèn)為教育有錯(cuò)誤的學(xué)生就是把他們制服,讓他們不敢再犯。于是,學(xué)生一旦有點(diǎn)錯(cuò)誤,就不分青紅皂白大聲呵斥、侮辱、貶低。這樣孩子們稚嫩的心靈會(huì)遭受到難以承受的刺激。而麥克勞德的校長呢,心愛的小狗被害,最初的他卻容忍了,而且給了一種善意的懲罰。這,不正像一枚蚌面對(duì)突然吸入的沙子嗎?一種無條件接納與包容!真是師者如蚌!孩子們的過失與錯(cuò)誤仿佛一粒粒沙子,從某種角度來說,對(duì)蚌是一種侵害。然而,偉大的蚌卻不僅僅默默的接納了沙礫,而且用自己的身體、自己的愛去浸潤它,用自己的生命和精神去感化它,直至把那沙礫變?yōu)榫Я灵W光的珍珠。這種欣賞花兒自心靈開放的美景是多么幸福啊!
最后我用朱永新老師《致教師》這本書前言中最受感觸的兩句話和大家共勉:教師,不是園丁,教師本身應(yīng)該是一朵花兒,教育是師生互相作用的過程。教師,不是春蠶,教師的固步自封才會(huì)作繭自縛,心靈的成長來自每個(gè)季節(jié)。教師就是教師,每天都在神圣與平凡中穿行。愿我們?cè)谶@場(chǎng)穿行中感受生命的律動(dòng)和活力。過一種幸福完整的教育生活。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇五
科教育是開展科學(xué)教育活動(dòng)的一種有效形式,通過科教育活動(dòng)的開展,可以激發(fā)學(xué)生的科學(xué)興趣,增強(qiáng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。這學(xué)期,我和我的同學(xué)們積極參與科教育活動(dòng),收獲頗豐,對(duì)此我有著深切的體會(huì)。
首先,科教育活動(dòng)能夠激發(fā)學(xué)生的科學(xué)興趣。在過去,很多學(xué)生對(duì)科學(xué)都沒有太大的興趣,他們覺得這門學(xué)科學(xué)起來有些枯燥乏味。但是通過科教育活動(dòng)的開展,學(xué)生們對(duì)科學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣。比如我們參觀了市科學(xué)技術(shù)館,看到了許多有趣的科學(xué)實(shí)驗(yàn)和展品,讓我們感受到了科學(xué)的魅力。此外,我們還參加了各種科學(xué)競(jìng)賽,親身參與了科學(xué)實(shí)驗(yàn),這些活動(dòng)讓我們親身體驗(yàn)到科學(xué)的樂趣,使我們對(duì)科學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
其次,科教育活動(dòng)能夠提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。科學(xué)素養(yǎng)是現(xiàn)代社會(huì)所需要的一種素質(zhì),具有良好的科學(xué)素養(yǎng)可以使個(gè)體更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。而科教育活動(dòng)正是為了提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)而開展的。通過參加科教育活動(dòng),我們了解到許多科學(xué)知識(shí),學(xué)會(huì)了一些科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本方法,培養(yǎng)了我們的科學(xué)思維能力和實(shí)踐能力。這些能力的提高,使我們?cè)趯W(xué)習(xí)其他學(xué)科的時(shí)候也更加游刃有余,更好地把握知識(shí)的本質(zhì)。
再次,科教育活動(dòng)能夠培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在過去,我們學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)主要是通過課本與教師講解來實(shí)現(xiàn)的,很少有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐。但是通過科教育活動(dòng)的開展,我們有機(jī)會(huì)親自參與實(shí)驗(yàn),親身感受到科學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。比如我們?cè)谖锢韺?shí)驗(yàn)室進(jìn)行了一次力學(xué)實(shí)驗(yàn),通過實(shí)踐操作,我們清楚地看到了力的作用效果,理解了課本中的知識(shí)原理。在實(shí)踐中,我們學(xué)會(huì)了觀察、探究、分析和解決問題的方法,提高了我們的實(shí)踐能力,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)和將來的工作都是非常重要的。
最后,科教育活動(dòng)能夠提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。在科教育活動(dòng)中,我們常常需要和同學(xué)們一起合作完成任務(wù)。比如我們組成小組參加了一次科學(xué)創(chuàng)新大賽,每個(gè)小組都有自己的創(chuàng)新項(xiàng)目,我們需要共同商討并完成項(xiàng)目的策劃和實(shí)施。在合作過程中,我們互相交流和協(xié)作,分工明確,各盡所能。通過合作,我們不僅學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,而且學(xué)會(huì)了與他人有效地溝通和合作,讓我們團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐項(xiàng)目更加成功。通過這些合作經(jīng)歷,我們不僅提高了團(tuán)隊(duì)合作能力,也培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。
總之,科教育活動(dòng)在學(xué)生科教育中有著重要的作用,它能夠激發(fā)學(xué)生的科學(xué)興趣,提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這些收獲將對(duì)我們未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。因此,我們要積極參與科教育活動(dòng),不斷提高自己的科學(xué)素質(zhì)和實(shí)踐能力,為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇六
首先,我在這里的第一天很緊張,對(duì)大學(xué)一直很陌生。我自己也成了大學(xué)生。這對(duì)我來說是一件很快的事情。直到現(xiàn)在我還沒有從這種興奮中恢復(fù)過來。之前對(duì)大學(xué)有一些了解,不知道以后要經(jīng)歷什么。總之很多事情會(huì)慢慢顯現(xiàn)出來。就說這個(gè)入口吧。我來這里辦理手續(xù)的第一天,很多高年級(jí)的同學(xué)幫助了我。事實(shí)上,我很驚訝。我以為來了之后很多事情都要自己收拾。事實(shí)上,很多事情并不需要我自己去做。我真的被高年級(jí)的同學(xué)感動(dòng)了,他們?nèi)處е摇淼揭粋€(gè)陌生的'地方,沒想到剛來就有這么多高年級(jí)的同學(xué)熱情的幫助我們。
開學(xué)第一天很忙。我在這樣的狀態(tài)下度過了累人的一天。在我的所有手續(xù)完成后,我仍然很好奇。我在校園里閑逛,不欣賞環(huán)境。當(dāng)我看到這里的環(huán)境時(shí),我下定決心,我不會(huì)浪費(fèi)這些年,我一定會(huì)讓自己在這里體驗(yàn)一個(gè)好的大學(xué)。這一定是我們今后努力的方向。大學(xué)里的一切都很美好。從我入學(xué)的那天起,這仍然是一段美好的經(jīng)歷,但不止于此。來到大學(xué)沒幾天就開始軍訓(xùn),這也是一次讓我感觸良多的經(jīng)歷。開始這樣的軍訓(xùn)經(jīng)歷,現(xiàn)在讓我受益匪淺,一定會(huì)堅(jiān)定我的意志,在以后的大學(xué)生中對(duì)我產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
從入學(xué)到現(xiàn)在這段美好的經(jīng)歷,一定會(huì)讓我以后更加堅(jiān)定。大學(xué)不是玩的地方,更不是瀟灑的地方。雖然之前不知道大學(xué)是什么樣子,但是到現(xiàn)在也沒怎么經(jīng)歷過。我的大學(xué)生活只是一個(gè)開始,但從踏進(jìn)這個(gè)校門的那一天起,我就下定了決心。我會(huì)在以后的大學(xué)生活中努力學(xué)習(xí)。這是第一件事,我會(huì)盡力豐富我的大學(xué)生活。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇七
學(xué)生是我們的教育主體,尊重,理解,幫助學(xué)生是教師對(duì)學(xué)生最大的愛,初中階段是學(xué)生成長的關(guān)鍵時(shí)期,學(xué)習(xí)環(huán)境以及身體發(fā)育都有了很大的變化,他們需要一個(gè)適應(yīng)期。在這個(gè)階段,學(xué)校這個(gè)教育環(huán)節(jié)就顯得非常重要。在學(xué)校,一個(gè)班級(jí)的班主任工作更是重中之重。在學(xué)校工作三年,我深深體會(huì)到學(xué)生管理的苦與樂,現(xiàn)將一些心得體會(huì)匯報(bào)如下:
三年以來,我堅(jiān)持以德育為核心,以教學(xué)為中心,堅(jiān)持以“課內(nèi)滲透”為主題,“課外延伸”為增長點(diǎn),深入開展愛國主義,集體主義教育。結(jié)合教師節(jié)、國慶節(jié)、敬老節(jié),不斷開展尊師敬師.愛生重教,尊老愛老,團(tuán)結(jié)友愛的傳統(tǒng)教育,并在學(xué)生中評(píng)選積極分子,宣傳先進(jìn)事跡。提倡“愛校守法,誠信明理,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng)”。切實(shí)教育學(xué)生做到“德智并舉,探究發(fā)展,學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)做人”。力爭在穩(wěn)定中求發(fā)展,在發(fā)展中提升自我。加強(qiáng)思想教育,培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀,價(jià)值觀,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。三年統(tǒng)籌,為中考做好思想上的準(zhǔn)備。
(一)做好學(xué)生的思想工作,幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的人生理想。
1、初中生是人生觀形成的重要時(shí)期。關(guān)心時(shí)政,關(guān)心國家民族的前途命運(yùn),希望自已一生有所作為是他們的共同特性,因此抓緊抓好時(shí)政教育,特別是當(dāng)前世界與中國在經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展上的機(jī)遇和挑戰(zhàn),歷史上中國的落后給我們的苦難和今天我們與發(fā)達(dá)國家相比存在的差距,以此為例經(jīng)常性地喚起他們的歷史責(zé)任感,樹立起為中華之崛起而努力學(xué)習(xí)的信念。
2、幫助學(xué)生分析自已的潛在優(yōu)勢(shì)或幫助尋找適合于他們的人生道路。確立切實(shí)的目標(biāo),正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓他們看到希望,腳踏實(shí)地的朝著目標(biāo)而努力,及時(shí)鼓勵(lì),讓希望燃燒起光明,照亮他們?nèi)松穆贰?/p>
3、提高板報(bào)、墻報(bào)宣傳質(zhì)量。每學(xué)期以學(xué)校學(xué)生處工作計(jì)劃為中心,堅(jiān)持以德育人,讓學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用責(zé)任感的有關(guān)知識(shí),對(duì)自己做事的態(tài)度、能力、完成情況進(jìn)行判斷,教育學(xué)生從對(duì)自己負(fù)責(zé)做起,從自我評(píng)價(jià)做起。營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級(jí)文化。
4、利用刊物和學(xué)校活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,從認(rèn)識(shí)自我做起:認(rèn)識(shí)自我存在的價(jià)值、認(rèn)識(shí)自強(qiáng)的意義、認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的自我。教育學(xué)生從對(duì)小事負(fù)責(zé)做起:牢記不會(huì)做小事的人,也做不了大事。培養(yǎng)學(xué)生愿意做小事,學(xué)會(huì)做小事的'習(xí)慣,在實(shí)踐中增強(qiáng)責(zé)任感。把日常行為規(guī)范落到實(shí)處,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。
總之,加強(qiáng)思想政治工作能極大幫助學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)自覺性,主動(dòng)性,和勇于探索的精神,讓學(xué)生們明白“態(tài)度決定一切”。
(二)鼓勵(lì)學(xué)生自信、自立、自尊、自強(qiáng)。
1、樹立榜樣:個(gè)人修養(yǎng)的榜樣,學(xué)習(xí)刻苦終成大器的榜樣,敢于拼搏的榜樣,成績先居劣勢(shì)后終于趕上來了,取得了好成績的榜樣;偉人、名人、民間故事中的典范,特別是已上鹽田高中部的校友的先進(jìn)事跡,鼓勵(lì)學(xué)生自信、自強(qiáng),為中考做好心理準(zhǔn)備。
2、實(shí)事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn),幫助他們樹立中考目標(biāo),取長補(bǔ)短。
3、面對(duì)學(xué)生考試挫折,實(shí)事求是地幫他們分析失敗的原因,指出成功所需要的條件,分析學(xué)生具備的優(yōu)勢(shì)條件,并鼓舞他們的斗志,強(qiáng)調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的得失,而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時(shí)的努力不會(huì)換來立時(shí)的好成績,必需長期努力。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇八
10月31日下午,在全體教師會(huì)上,我校李良校長給在會(huì)的每一位教師發(fā)了建民辦中心校給本辦全體教師買的朱永新的《致教師》一書,我欣喜萬分地拿在手里,撫摸著嶄新、光滑的書皮,嗅著透著墨香的文字,心里甭提有多高興。
教學(xué)之余,我捧著書靜靜地看著,書中很多一線教師給朱老師提的在教學(xué)中遇到的問題、教學(xué)中的困惑、如何快速成為一名新教育的實(shí)踐者以及其它方面的問題,朱老師都一一詳細(xì)地進(jìn)行了答復(fù)。書中的每一個(gè)問題都問得特別好,甚至有些問題有些困惑也是我在教學(xué)中經(jīng)常遇到的。我越看越覺得有益,越看越覺得對(duì)我很有幫助,一些教學(xué)中的困惑也在朱老師精彩的答復(fù)中找到了答案,快速拜讀完后有一種茅塞頓開、受益匪淺、躍躍欲試的感覺。
諸如,有一個(gè)老師給朱老師寫信的內(nèi)容是這樣的:朱老師:人們常常說老師要做紅燭、要做春蠶。可我覺得,事實(shí)上這是一個(gè)非常高的標(biāo)準(zhǔn)。我給自己樹立的標(biāo)準(zhǔn)是做一個(gè)讓學(xué)生瞧得起的老師。在我的周圍,有一些老師,連學(xué)生都瞧不起他。我覺得,這些人其實(shí)根本沒有資格做老師。做一個(gè)教書匠,做一個(gè)混日子的老師很容易,但要做一個(gè)真正讓學(xué)生瞧得起的老師,也不是一件容易的事情。朱老師對(duì)該老師的想法表示認(rèn)同。朱老師認(rèn)為,教師職業(yè)大致有四種境界:第一,是讓學(xué)生瞧得起的老師;第二,是讓自己心安的老師;第三,是讓學(xué)校驕傲的老師;第四,是讓歷史銘記的老師。其中最基礎(chǔ)的境界,就是做一個(gè)讓學(xué)生瞧得起的老師。
的確,做為老師,能做一個(gè)讓學(xué)生瞧得起的老師就已經(jīng)很不錯(cuò)了。假如一個(gè)不修邊幅、常爆粗話的老師,學(xué)生會(huì)瞧不起的;一個(gè)吐字不清、發(fā)音不準(zhǔn)、時(shí)常講錯(cuò)知識(shí)或知識(shí)儲(chǔ)備不足的老師,學(xué)生會(huì)瞧不起的;一個(gè)不關(guān)愛學(xué)生、歧視學(xué)困生偏愛優(yōu)等生、老是體罰學(xué)生的老師,學(xué)生會(huì)瞧不起的;一個(gè)言而無信、表里不一、時(shí)常在校園丟棄煙頭紙屑的老師,學(xué)生會(huì)瞧不起的要做一個(gè)真正讓學(xué)生瞧得起的老師,惟有淵博的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須具備各方面的素養(yǎng),培養(yǎng)各方面的興趣愛好,時(shí)時(shí)事事想著學(xué)生。當(dāng)學(xué)生生病時(shí)你第一時(shí)間來到學(xué)生床前(或打電話詢問學(xué)生生病情況),當(dāng)學(xué)生輟學(xué)在家你主動(dòng)到學(xué)生家里了解情況并盡量勸其返校,當(dāng)留守兒童缺吃少穿你主動(dòng)伸出援助之手,當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)叛逆心理你如益友般地耐心開導(dǎo),當(dāng)學(xué)困生學(xué)習(xí)困難你主動(dòng)義務(wù)補(bǔ)課相信這樣的老師學(xué)生不但瞧得起你,而且會(huì)非常尊重你,非常信任你,甚至一輩子會(huì)記住你。
作為大多數(shù)一線教育工作者,要達(dá)到教師職業(yè)的最高境界讓歷史銘記的老師,是比較難的,而我們要成為一個(gè)讓學(xué)生從內(nèi)心瞧得起的老師還是不難做到的。只要我們從小事開始,從小事做起,一件一件堅(jiān)持不懈地做著,當(dāng)我們用心書寫著自己每一天的歷史,從教學(xué)中得到了成長,收獲著幸福,雖然我們短時(shí)間內(nèi)不能企及教師的最高境界,起碼我們能做到讓我們的學(xué)生瞧得起,只要達(dá)到了教師職業(yè)的第一境界,在此基礎(chǔ)上持之以恒地不懈努力再做一個(gè)讓自己心安的人,接著你要求自己成為讓學(xué)校感到榮耀的人,那么你就很有可能成為一個(gè)讓歷史銘記的人。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇九
如今,很多教學(xué)班中的學(xué)困生、潛能生數(shù)量較多,造成這些學(xué)生的原因不少。既有個(gè)人方面的原因,也有家庭、學(xué)校和社會(huì)因素的影響,造成了學(xué)生自卑的心理。例如,家長經(jīng)常訓(xùn)斥孩子“你真笨”、“你傻呀”、“誰都比你強(qiáng)”,這會(huì)嚴(yán)重挫傷孩子的自尊心,導(dǎo)致自卑;家境貧寒、父母社會(huì)地位低下,也會(huì)導(dǎo)致孩子自卑心理;自我評(píng)價(jià)的偏頗,如有些孩子不能正確冷靜地對(duì)待和分析學(xué)習(xí)、生活中的挫折,也會(huì)喪失自信從而導(dǎo)致自卑。為了矯治這些學(xué)生的自卑心理,教師可要求孩子做到一些幾點(diǎn):
“尺有所短,寸有所長”,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)勢(shì),同時(shí),也有自己的短處和劣勢(shì)。
一個(gè)人若能揚(yáng)長避短,強(qiáng)化自己的長處,就是有身心障礙的人也能充滿信心,享受生活的快樂。因此,教師要鼓勵(lì)學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),在張揚(yáng)個(gè)性、發(fā)揮特長的過程中體驗(yàn)成功的快樂,擁有一份成功的自信,以自強(qiáng)的心態(tài)淡化自卑意識(shí)。
自信是成功的保證,每一次成功,人的大腦便有一種刻畫的痕跡。當(dāng)重新憶起往日的成功模式時(shí),又可重新獲得成功的喜悅。
對(duì)有自卑心理的學(xué)生,教師應(yīng)特別注意教育他們樹立自信心,不斷改變自己的形象:如穿戴整潔大方的服裝;講話爽快,敢于在公眾場(chǎng)合表現(xiàn)自己等等。每當(dāng)學(xué)生遇到困難,不敢接受挑戰(zhàn)時(shí),要求他們先在頭腦中復(fù)現(xiàn)成功時(shí)的畫面和情景,增強(qiáng)克服困難的勇氣和膽量,戰(zhàn)勝畏懼心理,愉快地接受富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
對(duì)有自卑心理的學(xué)生,教師不妨讓他們多做一些力所能及的、把握較大的事情。哪怕這些事很“小”,也不要放棄爭取成功的機(jī)會(huì),因?yàn)槿魏纬晒Χ寄茉鰪?qiáng)他們的自信。
此外,指導(dǎo)他們建立成功檔案,將每一次哪怕是非常小的成功與進(jìn)步都記錄下來,積少成多,每隔一段時(shí)間就拿出來看看,經(jīng)常重溫成功的心情,這樣能使他們生活在愉悅的狀態(tài)之中。
總之,學(xué)生的自卑心理是可以改變的,只要講究方法,因勢(shì)利導(dǎo),就完全可以幫助他們克服自卑的心理陰影,愉快地學(xué)習(xí)和生活。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十
近年來,隨著教育市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和競(jìng)爭的日益激烈,教育顧問的角色備受重視。作為學(xué)生與家長之間的橋梁,教育顧問的工作既需要靈活的溝通能力,也需要深厚的教育知識(shí)儲(chǔ)備。為了提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,我參加了一場(chǎng)關(guān)于教育顧問培訓(xùn)的課程。通過這段時(shí)間的培訓(xùn),我深深地體會(huì)到了教育顧問這一角色的重要性,并汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,培訓(xùn)讓我對(duì)教育顧問的工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。教育顧問不僅僅是提供學(xué)校信息和擇校建議的角色,更重要的是要幫助學(xué)生和家長理清求學(xué)的目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)估,分析學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)與發(fā)展需求,進(jìn)而為其制定合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)校、家長和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通和合作,以保證達(dá)到最佳的教育效果。培訓(xùn)的這些內(nèi)容為我未來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,培訓(xùn)給我?guī)砹藢?duì)教育市場(chǎng)的深入了解。教育市場(chǎng)是一個(gè)變化迅速的市場(chǎng),只有了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),才能更好地為學(xué)生和家長提供服務(wù)。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧,了解了教育市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)。通過和行業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行交流和討論,我對(duì)教育市場(chǎng)的發(fā)展方向有了更準(zhǔn)確的判斷能力,也能夠更好地為學(xué)生和家長提供有針對(duì)性的服務(wù)。
第三,培訓(xùn)加強(qiáng)了我與他人的合作能力。教育顧問的工作需要與學(xué)校、家長和學(xué)生緊密合作,只有團(tuán)隊(duì)合作才能取得最好的成果。在培訓(xùn)中,我們分組進(jìn)行了多種實(shí)踐活動(dòng),通過合作完成了學(xué)校選擇、教育方案設(shè)計(jì)等任務(wù)。這些活動(dòng)不僅鍛煉了我們的合作能力,也增強(qiáng)了我們的溝通和交流技巧。培訓(xùn)結(jié)束時(shí),我們之間建立了深厚的友誼和合作關(guān)系,這對(duì)我未來的工作和發(fā)展都有著積極的影響。
第四,培訓(xùn)讓我意識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性。教育是一個(gè)永無止境的事業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地為學(xué)生和家長服務(wù)。在培訓(xùn)中,我們接觸到了各類教育理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了新的教育方法和教育技巧。尤其是培訓(xùn)結(jié)束后,我主動(dòng)尋找了更多的學(xué)習(xí)資源,如參加教育講座、閱讀教育書籍等,不斷提高自己的教育專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
最后,培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了教育顧問的職業(yè)責(zé)任和使命感。作為一名教育顧問,我們不僅是學(xué)校和家長的代表,更是學(xué)生未來成長和發(fā)展的引領(lǐng)者。我們的工作直接關(guān)系到學(xué)生的未來,我們所做的決策和建議都有可能影響學(xué)生的一生。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸袚?dān)起責(zé)任,盡最大的努力為學(xué)生提供最好的教育資源和發(fā)展機(jī)會(huì),確保他們能夠走上成功之路。
通過這次教育顧問培訓(xùn),我深刻地體會(huì)到了教育顧問的重要性和挑戰(zhàn)性。我明白了自己作為教育顧問所需要具備的知識(shí)和能力,并且意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的重要性。我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為學(xué)生和家長提供更好的教育咨詢和服務(wù),努力成為一名真正合格的教育顧問。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十一
作為一名學(xué)生,接受教育是我們的天職。在不斷的學(xué)習(xí)和成長中,我們需要不斷地反思自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析問題,從而獲得更多的心得體會(huì)。本文將從五個(gè)方面來談?wù)勎覍?duì)教育的理解和感悟:教師角色、課堂氣氛、學(xué)習(xí)方法、人際交往、學(xué)習(xí)的意義。
首先,教師的角色對(duì)我們的成長和發(fā)展至關(guān)重要。在我看來,好的教師應(yīng)該是引導(dǎo)者、啟蒙者和榜樣。他們不僅僅是傳授知識(shí),更重要的是能夠在教學(xué)中引導(dǎo)我們思考,激發(fā)獨(dú)立思考的能力。他們用自己的生命力影響學(xué)生,鼓勵(lì)我們發(fā)掘自己的潛力,讓我們?cè)谒枷肷稀⑵返律虾蛯W(xué)業(yè)上全面發(fā)展。
其次,課堂氣氛是學(xué)生成長的重要因素。我認(rèn)為,課堂氣氛應(yīng)該是積極的、輕松的、和諧的。教師應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)學(xué)生提問的環(huán)境,讓學(xué)生在課堂上敢于表達(dá)、敢于發(fā)問。這樣會(huì)讓學(xué)生更積極地投入到學(xué)習(xí)中,更好地接受知識(shí)。
第三,學(xué)習(xí)方法的重要性不言而喻。我們需要找到適合自己的學(xué)習(xí)方式,不同的方法適用于不同的人。比如,有些人適合聽講解,有些人需要?jiǎng)邮謱?shí)踐,還有些人需要自己動(dòng)腦筋去思考。通過不斷嘗試各種學(xué)習(xí)方式,尋找適合自己的方法,我們可以更高效地學(xué)習(xí)和成長。
第四,人與人的關(guān)系對(duì)我們的成長也有很大的影響。我認(rèn)為,人際交往需要基于平等、互信和尊重的基礎(chǔ)之上。要善于與人溝通,學(xué)會(huì)傾聽和理解別人的觀點(diǎn)。同時(shí),我們也需要學(xué)會(huì)處理不同意見和沖突,用正確的方法來解決問題。通過積極的人際交往,我們不僅能夠獲得幫助和支持,還能夠提高自己的社交能力。
最后,學(xué)習(xí)的意義對(duì)我們的成長同樣至關(guān)重要。在我看來,學(xué)習(xí)不僅僅是為了獲得好成績,更重要的是為了成長和發(fā)展。通過學(xué)習(xí),我們可以提高自己的思維能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,為自己的未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),學(xué)習(xí)也是一種成長的過程,我們從中可以發(fā)現(xiàn)自己的興趣和天賦,找到自己的人生方向。
總之,教育對(duì)我們的成長和發(fā)展至關(guān)重要,我們需要不斷反思自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析問題,從而獲得更多的心得體會(huì)。只有不斷地積累和提升自己,才能在未來的人生道路上更好地發(fā)展和成長。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十二
第一段:培訓(xùn)的背景和目的(150字)。
教育顧問作為一個(gè)重要的職業(yè),不僅需要擁有扎實(shí)的教育知識(shí),還需要具備出色的溝通和指導(dǎo)能力。為了提高教育顧問的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,我參加了一次為期一個(gè)月的教育顧問培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是幫助我們了解行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、掌握專業(yè)技巧,提高自身綜合素質(zhì),為學(xué)生提供更好的教育輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
第二段:培訓(xùn)的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲(250字)。
在培訓(xùn)期間,我們主要學(xué)習(xí)了教育市場(chǎng)的概況、招生政策、高考改革動(dòng)態(tài)以及大學(xué)專業(yè)選項(xiàng)等方面的知識(shí)。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)際案例分析,我對(duì)各類學(xué)生的需求和問題有了更深入的了解,并學(xué)會(huì)了如何根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和興趣愛好提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和指導(dǎo)方案。同時(shí),培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的溝通和語言表達(dá)能力,通過多種形式的討論和角色扮演,我們的溝通能力得到了有效的提升。
第三段:培訓(xùn)的交流和互動(dòng)形式(250字)。
培訓(xùn)期間,我們除了傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)外,還組織了各類講座、研討會(huì)和實(shí)地考察等活動(dòng)。這些活動(dòng)為我們提供了與業(yè)界專家及同行交流的機(jī)會(huì),讓我們深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)習(xí)成功案例,并與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。在這些交流和互動(dòng)中,我不斷吸納了各類寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議,極大地拓寬了自己的思路和視野。
第四段:培訓(xùn)的意義和啟示(300字)。
這次教育顧問培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我不僅提高了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣和服務(wù)意識(shí)。我意識(shí)到作為一名教育顧問,我們的職責(zé)不僅僅是為學(xué)生提供選校建議,更重要的是要了解他們的需求和夢(mèng)想,并通過專業(yè)的指導(dǎo)幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。面對(duì)每一位學(xué)生,我應(yīng)該傾聽他們的聲音,提供合適的教育咨詢和支持。同時(shí),我還意識(shí)到要時(shí)刻關(guān)注教育行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)行業(yè)的變革。
第五段:未來發(fā)展規(guī)劃和總結(jié)(250字)。
參加教育顧問培訓(xùn)讓我受益匪淺,但這只是我職業(yè)發(fā)展的一個(gè)起點(diǎn)。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和深化對(duì)教育行業(yè)的理解,提高自己的教育背景知識(shí)和咨詢能力。我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)和研討會(huì),了解更多的成功案例和最新的教育政策,同時(shí)還要加強(qiáng)與同行的交流和合作,不斷開闊自己的視野和思路,為學(xué)生提供更好的教育咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。
總結(jié)起來,教育顧問培訓(xùn)讓我獲得了豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),提高了自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。通過這次培訓(xùn),我明確了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo),也為未來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,只要我不斷學(xué)習(xí)和努力,我一定能成為一名優(yōu)秀的教育顧問,幫助更多的學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十三
教育是一個(gè)人在成長過程中必不可少的一環(huán),它涉及到人的思想、道德、智力、行為等多個(gè)方面。作為一名學(xué)生,我已經(jīng)經(jīng)歷了多年的教育生涯,在這個(gè)過程中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了教育的重要性,同時(shí)也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。因此,本文將分享我在學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要性。
學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是一個(gè)人投入學(xué)習(xí)的最重要的因素之一。一個(gè)人只有有了學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),才會(huì)在學(xué)習(xí)中保持積極主動(dòng)的心態(tài)。我以前曾經(jīng)有過一個(gè)階段,這個(gè)階段我對(duì)學(xué)習(xí)喪失了興致,每天的學(xué)習(xí)都無法集中精力。這個(gè)時(shí)候,我的成績也在不斷下滑,直到我意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性,才重新建立起了對(duì)知識(shí)的熱愛。因此,我認(rèn)為學(xué)生們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力,才能在學(xué)習(xí)中取得不斷進(jìn)步。
第三段:品質(zhì)教育的意義。
在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速的情況下,品質(zhì)教育的意義愈加顯著。品質(zhì)不僅僅指道德方面的品質(zhì),更包括在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來的品質(zhì)。比如,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)他人友善寬容、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。在我以前的學(xué)習(xí)過程中,品質(zhì)教育被重視得不太夠,這也使得我們?nèi)狈Ω玫乃刭|(zhì)。但是,在高中階段,學(xué)校開始進(jìn)行品質(zhì)教育,在培養(yǎng)學(xué)生的同時(shí),對(duì)于學(xué)生品質(zhì)的不斷加強(qiáng)也讓學(xué)生更好的成長,并且在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)更好。
第四段:自主學(xué)習(xí)的重要性。
學(xué)生自主學(xué)習(xí)是一種自我管理能力提升,它要求學(xué)生自主學(xué)習(xí),自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,同時(shí)也要反思自己的學(xué)習(xí)成果。這種方式讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中具有更多地積極性,并且在學(xué)習(xí)中得到更加全面的鍛煉。在我的學(xué)習(xí)過程中,自主學(xué)習(xí)讓我更好的感受到了學(xué)習(xí)的內(nèi)在價(jià)值,我的學(xué)習(xí)成果也因此顯著提高。
第五段:多方面的學(xué)習(xí)方式。
在當(dāng)今社會(huì),傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)方式已經(jīng)難以滿足學(xué)生們的需求了。而現(xiàn)在許多學(xué)校更注重學(xué)生多方面的學(xué)習(xí)方式,給學(xué)生提供豐富的課外活動(dòng)和課程,比如說音樂、體育、美術(shù)、科技競(jìng)賽等等。這些活動(dòng)不僅能夠讓學(xué)生感受到更多有趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容,而且還能夠在課外活動(dòng)中得到更多的鍛煉,對(duì)于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升也起到很重要的作用。
總之,在我的教育生涯中,不斷的體驗(yàn)、學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到作為一名學(xué)生,一定要時(shí)刻保持積極的心態(tài),在學(xué)習(xí)中認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí),要注重品質(zhì)教育的培養(yǎng),增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的能力,多方面的學(xué)習(xí)方式的開展也能為學(xué)生們提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。最終,相信只有不斷的修煉,才能夠在這個(gè)過程中不斷取得進(jìn)步。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十四
作為一名學(xué)生,我經(jīng)歷過許多教育的過程,從小學(xué)到大學(xué),學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方式各有不同。在這個(gè)過程中,我不僅感受到了學(xué)習(xí)的樂趣,還深刻地意識(shí)到了教育的重要性和對(duì)我的成長產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。因此,在這篇文章中,我想分享一些我從學(xué)生角度得出的教育心得和體會(huì)。
第一段:勇于探索,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
在我的學(xué)習(xí)生涯中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常重要的思想:勇于探索,認(rèn)真學(xué)習(xí)。很多時(shí)候,我們認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)枯燥乏味的過程,但如果我們真的投入其中,就會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是一個(gè)非常有趣的事情。我喜歡和同學(xué)一起在課上提問,積極參加課外活動(dòng),探索不同的學(xué)科和知識(shí)領(lǐng)域,從而培養(yǎng)了自己的好奇心和求知欲。
第二段:培養(yǎng)自信心和毅力。
在學(xué)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)重要的是培養(yǎng)自信心和毅力。當(dāng)我遇到困難時(shí),我會(huì)告訴自己,只要我努力學(xué)習(xí),總會(huì)有一條通往成功的道路。我堅(jiān)信運(yùn)動(dòng)員的成功離不開毅力和自信心,同樣,學(xué)生的成功也離不開這些品質(zhì)。我們需要學(xué)會(huì)面對(duì)挫折和失敗,堅(jiān)持不懈地去嘗試,獲得真正的成長和收獲。
第三段:理解教育的真諦。
在學(xué)習(xí)的道路上,我不僅體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂趣和成功的喜悅,也深刻理解了教育的真諦。教育不僅僅是課堂上的知識(shí)傳授,更是為我們提供未來的機(jī)會(huì)和走向成功的基礎(chǔ)。教育的價(jià)值是無法無視的,我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),為自己的未來打造更加充實(shí)和廣闊的實(shí)現(xiàn)。
第四段:學(xué)會(huì)自我反省和思考。
學(xué)會(huì)自我反省和思考,這是我從教育中獲得的另一個(gè)重要的體會(huì)。在學(xué)習(xí)漫長的道路上,我們不能總是按照老師和父母的意愿行事,而應(yīng)該在實(shí)踐中與他們交流溝通,從而更加全面地認(rèn)知到身邊世界的美丑。我們要懂得如何反思自己的表現(xiàn),并不斷改進(jìn)自己,發(fā)現(xiàn)自己的問題,積極去解決,以此進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)效益。
第五段:決心邁向成功。
總之,作為一個(gè)學(xué)生要不斷探索、勇于迎接挑戰(zhàn),發(fā)展自己的興趣和潛能。我們還要有毅力和自信心,努力克服困難,追求成功。要明白教育的價(jià)值,以此為基礎(chǔ)為自己打造更加豐富和宏偉的未來。最后,我們也要學(xué)會(huì)自我反思和思考,不斷提高自身素質(zhì),致力于邁向成功的道路。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十五
在一個(gè)希望的季節(jié),我結(jié)束了我的高中生活,同時(shí)又迎來了我的大學(xué)生活,我懷著一份激動(dòng)而又迷茫的心情來到了這個(gè)學(xué)校。
在入學(xué)的四天里,我們計(jì)算機(jī)學(xué)院的學(xué)生接受了入學(xué)教育,在各位老師的講解中,我了解了許多心中不明白的問題,首先在第一堂課中,我感受到這是一所擁有嚴(yán)格而又完善制度的學(xué)校,對(duì)于家庭貧困、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生,學(xué)校都有幫助和鼓勵(lì),這給了我們努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上的動(dòng)力,同時(shí)對(duì)于違反學(xué)校規(guī)定的學(xué)生又有很嚴(yán)格的處分,這種獎(jiǎng)罰分明的制度,可以很好的規(guī)范學(xué)生的一言一行。
在老師的講課中我感到受益匪淺,最讓我銘記的是:大學(xué)的成功=身心健康+專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能+社會(huì)經(jīng)驗(yàn)+職業(yè)化心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)+旺盛的人生成就欲望,連老師是一個(gè)很成功的人,對(duì)他的欽佩由心而發(fā),連老師有問我們“你為什么而活著”我們都是有責(zé)任心的人,都是存希望的人,為了明天得更好我們努力、懷有希望的活著。
每一位老師都是經(jīng)歷過許許多多風(fēng)雨的前輩,他們的`話里都有許多的人生的真諦、從他們的話中我收獲了許多努力都得不來的知識(shí)。我們應(yīng)該做一位自強(qiáng)不息,追求卓躍的大學(xué)生,在這個(gè)學(xué)校的生活我們都應(yīng)該有一個(gè)很好的人生規(guī)劃,塑造完美的生活價(jià)值觀,在社會(huì)實(shí)踐和學(xué)習(xí)過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更為以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)入社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
硬式教育,是我們?nèi)狈ι罱?jīng)歷,而且心理脆弱,意志薄弱,缺乏挫折的承受能力,每每遇到一些問題,總不能很好的處理解決,出現(xiàn)心理問題也不能正確的疏導(dǎo),以至于出現(xiàn)心理疾病。這只是冰山一角,廣泛的說,競(jìng)爭的加劇,生活節(jié)奏的加速,是人們產(chǎn)生了緊迫感和壓力感,個(gè)人對(duì)生活目標(biāo)的選擇機(jī)會(huì)增多,從而難以兼顧的矛盾加劇了內(nèi)心的沖突,產(chǎn)生了焦慮感,各種心理因素,生理因素和社會(huì)因素交織在一起,極易造成當(dāng)今大學(xué)生的心理失衡。
心理將康指?jìng)€(gè)體能夠適應(yīng)發(fā)展著的環(huán)境,具有完善的個(gè)性特征,且其認(rèn)知,情緒反應(yīng),意志行為處于積極狀態(tài),并能保持正常的調(diào)控能力。生活實(shí)踐中,能夠正確認(rèn)識(shí)自我,自覺控制自己,正確對(duì)待外界影響,使心理保持平衡協(xié)調(diào),就已具備了心理健康的基本特征。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十六
是的,這就是售前顧問。一個(gè)激情萬丈獨(dú)挑大梁的角色,一個(gè)有歡笑也有淚水的崗位。
其實(shí)我一直覺得售前顧問與舞臺(tái)上的表演者有很多相似的地方。“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”。一場(chǎng)優(yōu)秀的表演,與演員本身的天賦有關(guān),而更為重要的,一定是演員細(xì)心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問也是一樣,唯有潛心修煉,方能彰顯專業(yè)。
想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問,我覺得以下幾點(diǎn)非常重要。
外要修其形,內(nèi)要練真功;
緊跟客戶走,團(tuán)隊(duì)立大功一、外要修其形我一直認(rèn)為,一個(gè)好的售前顧問,一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”?——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。
好的電視劇為什么吸引人?因?yàn)閯”揪剩硌葑匀唬^眾會(huì)不自覺的就被帶入劇情當(dāng)中,一直看下去,不愿意換臺(tái)。一場(chǎng)好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢,意思表達(dá)不清,語言平鋪直敘,客戶肯定有想要換臺(tái)的沖動(dòng)。對(duì)于公司與產(chǎn)品的評(píng)價(jià),肯定也要大打折扣了。
我們有一些顧問,對(duì)產(chǎn)品解決方案了如指掌,對(duì)客戶應(yīng)用場(chǎng)景感同身受,但是一到了講臺(tái)上,特別是面對(duì)一屋子的客戶高層,就容易緊張。說話聲音小,前言不搭后語,甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個(gè)愉快的交流,也很難給客戶留下好的印象。
自信,是作為售前顧問非常重要的一個(gè)基本素質(zhì)。當(dāng)然,這個(gè)自信,需要有過硬的行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ),否則就是盲目自負(fù)了。對(duì)于張嘴就說大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問,我相信銷售都是避之唯恐不及。
自信,體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個(gè)接人待物、方案講解、疑問解答等等細(xì)節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度,是一個(gè)售前顧問良好風(fēng)范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象,如果專家都對(duì)自己不自信,客戶又怎么會(huì)信任的把項(xiàng)目交到你手中呢?第二個(gè)就是激情。
工作是否有激情,往往是一個(gè)售前顧問是否能成長為一個(gè)優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客戶的需求千變?nèi)f化,客戶項(xiàng)目進(jìn)程刻不容緩。售前就好像隨時(shí)待命出征的戰(zhàn)士一樣,需要隨時(shí)做好打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備,也經(jīng)常需要為了一場(chǎng)完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實(shí)沒有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn),如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情,沒有對(duì)成功的渴望,是很難打造出一份相對(duì)完美的方案的。
另外,如果在現(xiàn)場(chǎng)演講中注入一些激情,也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風(fēng)格,有人喜歡靜靜的敘述,也有人喜歡抑揚(yáng)頓挫。但是總體而言,還是激情演講更能抓住客戶的注意力,讓客戶更深的了解我們的方案。
第三點(diǎn)是鎮(zhèn)定。
逆,不惶餒;
安,不奢逸;
危,不驚懼;
胸有驚雷而面如平湖者,可拜上將軍。”深以為然。
每個(gè)顧問的知識(shí)范圍都是有限的,產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問,其實(shí)并不是每個(gè)問題都要硬邦邦給出正面回復(fù)。如何應(yīng)對(duì)客戶的突發(fā)提問,有一些技巧。比如說:
1.當(dāng)客戶突然問到某個(gè)管理難題如何解決時(shí),可以問客戶,為什么會(huì)存在這個(gè)管理難題?在業(yè)務(wù)上是否是一個(gè)一定要解決的問題?還是因?yàn)榇嬖谄渌那疤釛l件。有些問題其實(shí)并不重要,不是核心問題,客戶會(huì)有人自己跳出來把這個(gè)問題擋回去。
2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題?有時(shí)候,即使是軟件能夠解決該問題,客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實(shí)施。比如一些高級(jí)生產(chǎn)排程的問題。
所以日常對(duì)各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要。
4.能正面回答的,于我們有利的問題,一定要給出直接明確的答復(fù)。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼。客戶會(huì)對(duì)你的答案產(chǎn)生不信任感。那么你這個(gè)問題就是白回答了。
5.實(shí)在是難以回答的問題,可以微笑著對(duì)客戶說,需要回公司與顧問團(tuán)隊(duì)討論后給客戶答復(fù)。當(dāng)然,這種情況不宜多。否則客戶對(duì)你的信任感會(huì)大幅降低。一個(gè)優(yōu)秀的售前顧問,最好是一個(gè)問題都不要帶回來,都能給客戶滿意的答復(fù)。
第四點(diǎn)就是優(yōu)秀的表達(dá)。
表達(dá)能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題,更重要的是,是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機(jī)會(huì)難得,時(shí)間有限。如何在有限的時(shí)間內(nèi),把公司想要傳達(dá)的信息讓客戶記住并且得到客戶認(rèn)可,如果能做到以上四點(diǎn),應(yīng)該就離目標(biāo)不遠(yuǎn)了。
有人會(huì)說,啊,我表達(dá)不好,遇事容易緊張,我看來是做不了售前了。其實(shí)不是這樣的。所謂的“大師風(fēng)范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá),其實(shí)都是可以通過不斷的練習(xí)來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。
記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候,因?yàn)橐郧霸诩追降臉I(yè)務(wù)部門,對(duì)erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生,也不知道一個(gè)演講到底該如何組織語言,演講經(jīng)常時(shí)斷時(shí)續(xù),有時(shí)候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。
怎么辦呢?沒有辦法。我就一張一張ppt去請(qǐng)教前輩們,“這張ppt該怎么講呢?”“如果是你你怎么講?”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注,再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上,我往往要無數(shù)次的過ppt,直到閉上眼睛也能把整個(gè)方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止。這樣,第二天的演講往往就會(huì)非常的順利。因?yàn)槊繌埰釉诜撝拔叶贾老乱粡埵鞘裁础=?jīng)過這么多年的不斷練習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到,只是看你愿意付出多少努力而已。
二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。但是這些都有一個(gè)前提條件,就是顧問要胸中有料。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉,產(chǎn)品功能也不熟悉,只有“大師風(fēng)范”,那跟電視購物的導(dǎo)購員就沒有區(qū)別了。“腹有詩書氣自華”,胸中有丘壑,自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。
但是,怎樣才能修煉好內(nèi)功呢?一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問,一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問。
行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景,比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷,或者有在甲方企業(yè)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這樣才能了解行業(yè)的全貌,深刻理解行業(yè)難點(diǎn)與痛點(diǎn),為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外,對(duì)行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解、對(duì)行業(yè)案例的收集、對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識(shí)中心,有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行收集與主動(dòng)學(xué)習(xí)。做一個(gè)有行業(yè)方向的有心人,你就會(huì)在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識(shí)。
而對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉,我覺得是每一個(gè)售前顧問的基本功。
不管你是行業(yè)顧問、行業(yè)專家,還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問,都需要做到對(duì)產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實(shí)現(xiàn),什么功能不能實(shí)現(xiàn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場(chǎng)景是怎樣的,客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等,售前顧問都應(yīng)該了如指掌。
雖然顧問式營銷中理論中有一句話,叫“我們賣的不是牛排,而是烤牛排的吱吱聲”,但是如果你不知道怎么烤牛排,又怎么知道會(huì)不會(huì)把牛排烤糊呢?以前有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的,只需要去客戶那里講行業(yè)知識(shí)與專業(yè)知識(shí),得到客戶的認(rèn)同就好了。這種顧問的確有些時(shí)候在與客戶高層溝通時(shí)會(huì)很容易得到客戶的認(rèn)同,但是隨著客戶需求的越來越細(xì)致與理性,很多客戶會(huì)不僅滿足于此。客戶不僅需要你給出行業(yè)解決方案建議,也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開發(fā)評(píng)估,否則會(huì)給項(xiàng)目帶來很多交付的風(fēng)險(xiǎn)。到底公司能做什么、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度,如果售前顧問都沒有一個(gè)明確的判斷,最終帶來的,只能是項(xiàng)目范圍的無邊無界,以及項(xiàng)目實(shí)施的高風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合,來達(dá)到既滿足客戶高層對(duì)高端交流的期望,又實(shí)現(xiàn)公司對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與范圍的提前規(guī)避的目的。
三、緊跟客戶走成熟的售前,在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與方案特性為核心目的的前提下,永遠(yuǎn)是以聽眾為核心,講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。
你說你的產(chǎn)品在財(cái)務(wù)方面很強(qiáng)大----關(guān)我什么事,我不關(guān)心財(cái)務(wù);
我們站在臺(tái)上,永遠(yuǎn)要聽到客戶在問:關(guān)我什么事?有時(shí)候講完一個(gè)方案,客戶上來說,“啊,你們講的很好,很專業(yè)。非常感謝!”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么?因?yàn)槟銢]有抓住客戶的核心需求,解決客戶的核心問題。
在講解方案之前,一定要多做了解:這個(gè)企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化?誰提出立項(xiàng)的?他的目的是什么?哪些問題是他最核心想要解決的?了解不清楚這些問題,你的方案講的再完整再全面,客戶可能還是認(rèn)為:你沒有講到我所關(guān)注的,不適合我。
另外,成熟的售前,要學(xué)會(huì)以客戶的語言來表達(dá)。
不要總站在臺(tái)上講“bom、mrp、aps”,客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的?這是我們要關(guān)注的問題。很多時(shí)候我們?cè)诜桨钢v解之前會(huì)安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的,一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點(diǎn),是了解客戶決策團(tuán)隊(duì)的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達(dá)習(xí)慣。
在方案講解的時(shí)候,如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實(shí)案例來舉例子,以客戶的表達(dá)術(shù)語來進(jìn)行方案陳述,一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點(diǎn),也能讓客戶覺得你很了解企業(yè),更能讓客戶在短時(shí)間內(nèi)更好的理解我們的方案。
比如,在講解某個(gè)銷售管理的方案時(shí),可以特別提到:“需求調(diào)研時(shí),我們銷售的王總跟我講,我們的信用管理目前比較難處理.......”,盡量多的提到客戶的人員與稱謂,客戶的注意力會(huì)馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動(dòng)更多的互動(dòng)交流,讓整個(gè)會(huì)議更加生動(dòng)與愉快,給客戶留下深刻的印象。
與客戶的會(huì)議交流,讓客戶不打瞌睡是第一層次;
讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次;
而讓客戶參與其中并能很好的控制場(chǎng)面,讓客戶滿意的點(diǎn)頭則是第三層次了。
四、團(tuán)隊(duì)立大功很多時(shí)候我們都認(rèn)為,如果售前顧問能力很強(qiáng),既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品,客戶的什么問題都能給出滿意的答復(fù),是不是這個(gè)項(xiàng)目就一定是我們的呢?其實(shí)不然。
排除掉商務(wù)原因與不公平競(jìng)爭因素,客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實(shí)際項(xiàng)目支持中了解到的一個(gè)影響客戶選型的非常重要的因素,而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的,是一支可以幫助客戶做好項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),而不是一個(gè)個(gè)人能力非常突出的售前顧問。”曾經(jīng)有一個(gè)親身經(jīng)歷的項(xiàng)目讓我印象非常深刻。
在那個(gè)項(xiàng)目中,幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進(jìn)行方案講解,我們的講解非常成功。客戶廣泛認(rèn)為我們的方案緊抓需求,能夠很好的解決客戶的問題,也對(duì)我的個(gè)人能力非常認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候,競(jìng)爭對(duì)手找到客戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,說了這樣一句話:“他們只有這一個(gè)顧問了解制造行業(yè),其他顧問都很一般。對(duì)行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限。”(這個(gè)我們事后才了解到)。
客戶為了慎重起見,要求幾家供應(yīng)商安排詳細(xì)的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準(zhǔn)備之后,我們又給客戶進(jìn)行了產(chǎn)品演示,產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩,也算比較好的完成了任務(wù)。但是出乎意料的是,最后客戶選擇了另外一家簽約。
客戶說,你們每次出現(xiàn),都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯(cuò),我們也很認(rèn)可,但是我們不知道你們團(tuán)隊(duì)的其他人會(huì)如何。而另外一家供應(yīng)商,在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié),是由供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)的實(shí)施顧問,分模塊分顧問給客戶進(jìn)行了一天的產(chǎn)品演示,客戶覺得這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì),而且也顯示出競(jìng)爭對(duì)手的銷售項(xiàng)目經(jīng)理具有很好的項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來我們做了一些補(bǔ)救,比如安排實(shí)施團(tuán)隊(duì)與客戶見面,客戶案例考察等。但是客戶依然認(rèn)為競(jìng)爭對(duì)手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。
這個(gè)案例讓我深刻的了解到,售前顧問的本質(zhì)到底是什么。
我們雖然一再強(qiáng)調(diào),售前顧問要內(nèi)外兼修,體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問的本質(zhì),不是賣自己,而是賣產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在的客戶,越來越明白售前顧問是不會(huì)全程參與后面的項(xiàng)目實(shí)施的。只有讓客戶真的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢(shì)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),客戶才會(huì)買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個(gè)人能力,雖然也許客戶會(huì)很認(rèn)可你,卻不一定在項(xiàng)目競(jìng)爭中勝出。
因此售前顧問在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用,也需要協(xié)助銷售項(xiàng)目經(jīng)理一起,統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目的售前資源與項(xiàng)目進(jìn)程。什么時(shí)候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問,什么時(shí)候需要出現(xiàn)實(shí)施顧問,什么時(shí)候需要安排企業(yè)高層會(huì)面,這是一門學(xué)問,也是直接影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項(xiàng)目節(jié)奏,在正確的時(shí)間打好正確的牌,才會(huì)讓客戶對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可,最終放心的把項(xiàng)目交給你。團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。
有人說,選擇了做售前顧問,就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案,只影伴孤燈。顧問的路很長,從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進(jìn)步,我們唯一的選擇。
第2篇:置業(yè)顧問工作心得體會(huì)置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會(huì),歡迎大家參考!置業(yè)顧問工作心得體會(huì)1九月份的工作未見實(shí)際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復(fù)了斗志,認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績差的原因,以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績,銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對(duì)樓盤講解過多,沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí),我會(huì)自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。我相信,如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求,再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說后,我必須能有優(yōu)異的成績。
【體會(huì)2】置業(yè)顧問工作心得體會(huì)過去的20xx年對(duì)于我來說是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢(mèng)想:從一個(gè)兼職學(xué)生,到一個(gè)實(shí)習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),透過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時(shí)期里,我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績的肯定,更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個(gè)多月。回想即將過去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個(gè)人,更不是一個(gè)簡單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地?cái)偅瑥氖铝顺嗪弯N售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來,從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)光,當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄#絹碓较矚g這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí),在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),透過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是,透過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先,在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊,我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,寄望透過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自我。
其次,由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外,更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長,所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,一方面自我會(huì)多學(xué)多問,另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價(jià)上漲的可能,同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房價(jià)必然下跌。但是,透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對(duì)無錫城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),可見其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無錫房價(jià)原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話,那么錫城的房價(jià)還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價(jià)下跌,無錫也不必須會(huì)降價(jià)。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工,將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí),曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對(duì)里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭對(duì)手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好。
因此,我認(rèn)為:這即將到來的20xx年,對(duì)于無錫,對(duì)于樓市,對(duì)于金科,還有對(duì)于我,都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!【體會(huì)3】置業(yè)顧問工作心得體會(huì)能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí),營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會(huì),歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問工作心得體會(huì)篇1邁出大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)的專業(yè)的,所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
時(shí)間過的很快,近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后是正式工作中,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn),更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。千里之行,始于足下。置業(yè)顧問工作心得體會(huì)篇2通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)取長補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長,比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競(jìng)爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕J且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)建議通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價(jià)格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場(chǎng)營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。總有一天你一定會(huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識(shí)面一定要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語使用會(huì)使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識(shí)面(跟不同的客戶交流,會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn),有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會(huì)更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對(duì)你的戒心以及提起購房者對(duì)項(xiàng)目的興趣到過來項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會(huì)篇3房策是一個(gè)很開放的地方,也是一個(gè)讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方,我把一個(gè)新人的工作總結(jié)寫上來,大家一起點(diǎn)評(píng),嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計(jì)劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月,經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤,也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說好記性不如爛筆頭,時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個(gè)4月認(rèn)購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。在這個(gè)過程中,我對(duì)置業(yè)顧問這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí),也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,一是勤奮和堅(jiān)持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識(shí)和技巧。
之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位,這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時(shí)候,接待疲憊的時(shí)候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場(chǎng)長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態(tài),對(duì)待問題,能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作,時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想,見習(xí)置業(yè)顧問,可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對(duì)待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來一個(gè)客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候,我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒有信心,對(duì)自己的客戶也沒有信心,其實(shí)很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點(diǎn),說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識(shí),客戶才會(huì)更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價(jià),對(duì)個(gè)人來說,賣了高價(jià),只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,我明白,高價(jià)銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時(shí)候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達(dá)到成交。總之,技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來面對(duì)一切事情和xx的幾個(gè)物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來因?yàn)楦鞣N原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實(shí),他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個(gè)人都有夢(mèng)想,但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí),營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚(yáng)長避短進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,一個(gè)好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來說,我最大的缺點(diǎn)就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個(gè)月,我能達(dá)到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會(huì)有回報(bào)的。
5月工作計(jì)劃1.5月,努力接待客戶,實(shí)現(xiàn)300萬的認(rèn)購2.利用空閑時(shí)間,學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營銷》。
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。
4.寫兩篇文章,一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目,一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象,題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
【體會(huì)4】置業(yè)顧問心得體會(huì)透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
5。當(dāng)自我業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自我,甚至去埋怨別人或者說自我運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)取長補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的,你的進(jìn)步會(huì)越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作,你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長,比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你務(wù)必多思考。
6。地產(chǎn)銷售競(jìng)爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕J且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自我的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)推薦透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的務(wù)必要對(duì)每一個(gè)客戶必須要十分了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,理解的價(jià)格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場(chǎng)營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。總有一天你必須會(huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑,要求知識(shí)面必須要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。所以透過我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語使用會(huì)使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流,會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn),有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,你善于溝通才能把你自我介紹出去,繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6。要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對(duì)你的戒心以及提起購房者對(duì)項(xiàng)【體會(huì)5】置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告恭喜你,高貝!在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里,我沒有看到抱怨,害怕,懊悔和懷疑,我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問,充滿了正能量,誰能想到你工作還不到半年,為你喝彩!為你加油!邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的宣傳,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)狀況。
實(shí)習(xí)公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作資料是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實(shí)習(xí)目的:
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí),掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實(shí)習(xí)資料:
職位:置業(yè)顧問工作資料:前期先理解公司培訓(xùn),對(duì)自我的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個(gè)銷售小組,每一天負(fù)責(zé)接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來過我們那里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個(gè)過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎樣了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:您好,那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!我直接就和那位先生吵起來了,當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長了,我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候,你自我首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來,溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會(huì)透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
【體會(huì)6】房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)】前言:
即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里.我高興,我興奮,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,我可以回報(bào)社會(huì).但是我又害怕又膽怯,我常常會(huì)捫心自問:我準(zhǔn)備好了嗎?是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì).這次的實(shí)訓(xùn)是一個(gè)過度的橋梁,感謝老師給了我這次的機(jī)會(huì)。
為期三周的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的19天對(duì)我這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來說,既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我在離開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說,讓我由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!不僅如此,我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過,也害怕別人不愿意搭理我,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在南京路-銅山新區(qū)店,這是我意義的第一個(gè)工作的地方。那天,店長陳浩給了我們每人一張名片,然后我們就開始分成2組,一組坐店,一組出去調(diào)查。第一天上班,我真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的,仿佛我是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!不過,兩個(gè)女的店員后教我們打電話,搜房源。一晃一天就過去了。在今天,我們還知道了他們其實(shí)和我們年紀(jì)上差不多,只是經(jīng)歷了時(shí)間的磨練,他們已經(jīng)心理上變得成熟,真可謂社會(huì)磨礪人啊。幾天的的相處,店里面的置業(yè)顧問對(duì)我來說已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來計(jì)算的,徐州市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是:一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)置業(yè)顧問還教了我如何來認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我實(shí)訓(xùn)也就十九天,不想學(xué)玩玩就過去了,想學(xué)的話,在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西!工作的這段時(shí)間,我們還有幾次總體的培訓(xùn),講些房地產(chǎn)的基本知識(shí)和經(jīng)紀(jì)人的基本常識(shí)。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩,是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時(shí)比較閑,我還會(huì)坐在那聽置業(yè)顧問之間談話,置業(yè)顧問與客戶的交流,記得有一個(gè)新置業(yè)顧問問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的置業(yè)顧問:如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問則說:這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,在你到買房去看房時(shí),實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價(jià),而不是要等到所有的問題都集中到一起時(shí)你才來解決!那樣可定會(huì)出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想,想只是行動(dòng)的開始,但不是行動(dòng)的執(zhí)行者。“實(shí)踐出真知”,這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨。
注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合,不一意孤行;
聽從上級(jí)的安排,不盲從;
把握自己的方向,不搖擺!篇2:房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)(1)、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月(2)、實(shí)習(xí)目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的參觀實(shí)習(xí),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認(rèn)識(shí),鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
(3)、實(shí)習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況:
1、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱,性質(zhì),開發(fā)商,地理位置,總占地面積,總建筑面積,建筑密度,容積率,各類建筑構(gòu)成等。
2、開發(fā)商情況。
3、項(xiàng)目提出的背景(投資環(huán)境分析)?4、項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)時(shí)間,建設(shè)條件,開發(fā)建設(shè)過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等,項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,物業(yè)管理安排。
5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,房型戶型,主要客戶群分析。
6、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。
7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。?8、項(xiàng)目的營銷方案和渠道。
9、項(xiàng)目的收入估算。
10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。
11、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開發(fā)效果的建議等。
(4)、實(shí)習(xí)過程。我們小組共10人,在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合,到未來域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí),到達(dá)未來域后,我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客,搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種實(shí)習(xí)問題的詢問與了解。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理,在交談中,有人負(fù)責(zé)提問問題,有人負(fù)責(zé)記錄問題,有人負(fù)責(zé)拍照(獲得允許后),而我負(fù)責(zé)問問題和追加問題、拍照等相關(guān)工作。最后通過我們對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問,涉及到商業(yè)機(jī)密的我們主動(dòng)避開,總之通過我們的不懈努力,完成了未來域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。
(5)、收獲與體會(huì)1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人,我們小組通過一天時(shí)間組合而成,平常也很少在一起實(shí)習(xí)或工作過,不過大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真,以魏翠紅為組長,積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù),合理進(jìn)行人員布置與行程規(guī)劃,小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象,每個(gè)人都參與了未來域房地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)查、詢問、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作,所以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十七
第一段:引言(150字)。
愛是教育的靈魂,也是教育者一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。教育心得體會(huì)愛學(xué)生,是一種積極、主動(dòng)、全面關(guān)愛學(xué)生的表現(xiàn)。作為一名教師,我深深體會(huì)到愛學(xué)生的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到在教育中付出愛心所帶來的巨大影響。下面,我將從培養(yǎng)學(xué)生自信、關(guān)注學(xué)生興趣、激發(fā)學(xué)生潛能、與學(xué)生建立良好關(guān)系、傾聽學(xué)生聲音等五個(gè)方面談?wù)勎业慕逃牡皿w會(huì)。
第二段:培養(yǎng)學(xué)生自信(250字)。
愛學(xué)生意味著要堅(jiān)信每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無二的,具備發(fā)展的潛力。培養(yǎng)學(xué)生的自信心是愛學(xué)生的重要表現(xiàn)。作為教師,我們要鼓勵(lì)學(xué)生追求卓越,相信自己的能力,不斷克服困難。在我的教學(xué)實(shí)踐中,我注重鼓勵(lì)學(xué)生,贊賞他們的努力和成績,幫助他們樹立正確的自我評(píng)價(jià),并在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。通過這種方式,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上有了更大的動(dòng)力,自信心也逐漸增強(qiáng)。
第三段:關(guān)注學(xué)生興趣(250字)。
愛學(xué)生還意味著要真正關(guān)注他們的興趣和特長。作為教師,我們需要認(rèn)識(shí)到每個(gè)學(xué)生都有自己獨(dú)特的興趣和潛能,并且要尊重和激發(fā)他們。在我的教育實(shí)踐中,我鼓勵(lì)學(xué)生積極參加課外活動(dòng),讓他們能夠發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好,并在龐大的學(xué)科中找到自己的特長。我也會(huì)利用多種方式進(jìn)行教學(xué),根據(jù)學(xué)生的興趣和特長來設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)力。通過關(guān)注學(xué)生的興趣,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生更加投入學(xué)習(xí),成績也有了顯著提高。
第四段:激發(fā)學(xué)生潛能(250字)。
愛學(xué)生意味著要發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛能,并幫助他們充分發(fā)展。在教育中,我們應(yīng)盡力挖掘?qū)W生的潛能,激發(fā)他們的動(dòng)力和創(chuàng)造力。作為一名教師,我會(huì)通過不同的教學(xué)方式和方法,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中充分發(fā)揮自己的才能。我會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生勇敢嘗試,培養(yǎng)他們解決問題的能力和創(chuàng)新能力。同時(shí),我也會(huì)及時(shí)給予學(xué)生反饋和指導(dǎo),幫助他們改進(jìn)和完善自己。通過這種方式,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛能得到了有效激發(fā),他們的創(chuàng)造力和自主學(xué)習(xí)能力也得到了顯著提高。
第五段:與學(xué)生建立良好關(guān)系,傾聽學(xué)生聲音(300字)。
愛學(xué)生意味著要與學(xué)生建立良好的關(guān)系,真正傾聽他們的心聲。作為教師,我們應(yīng)該關(guān)心學(xué)生的生活、情感和成長,尊重他們獨(dú)立的思考和意見,讓他們感受到被理解和被關(guān)愛。在我的教學(xué)中,我會(huì)積極與學(xué)生互動(dòng),尊重學(xué)生的主體地位,鼓勵(lì)他們表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。我也會(huì)定期與學(xué)生進(jìn)行心靈對(duì)話,了解他們的困惑和需求,并且根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整我的教學(xué)方式。通過與學(xué)生建立良好關(guān)系,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生更加愿意與我分享自己的問題,同時(shí)他們的學(xué)習(xí)效果也得到了明顯提升。
結(jié)尾(150字)。
愛學(xué)生是教育的本質(zhì),也是我們作為教育者的使命。教育心得體會(huì)愛學(xué)生,從培養(yǎng)學(xué)生自信、關(guān)注學(xué)生興趣、激發(fā)學(xué)生潛能、與學(xué)生建立良好關(guān)系、傾聽學(xué)生聲音等方面來說,是我們?cè)诮逃ぷ髦兴ψ龅降摹Mㄟ^愛,我們可以幫助每個(gè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,促進(jìn)他們的全面發(fā)展。因此,無論教育環(huán)境如何變化,教師們都應(yīng)堅(jiān)定地貫徹“教育心得體會(huì)愛學(xué)生”的理念,用愛心去教育每一個(gè)學(xué)生。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十八
教育是一個(gè)和人類休戚相關(guān)的領(lǐng)域,在教育的過程中,既有教師的講授,也有學(xué)生的接受和體驗(yàn)。對(duì)于一個(gè)學(xué)生來說,教育不僅僅是在課堂上學(xué)到知識(shí),更重要的是在學(xué)習(xí)生涯中的成長與體驗(yàn)。本文從學(xué)生角度出發(fā),談?wù)勎以诮逃械男牡皿w會(huì)。
第二段:觀察與思考。
在學(xué)生這個(gè)角度看來,教育給予了我更多的機(jī)會(huì)去觀察、思考和理解世界。在教育中,我學(xué)到了很多知識(shí),通過對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,我逐漸有了自己的思考方式,并且開始理性地思考問題。在這個(gè)過程中,我逐漸接受了世界的多樣性,學(xué)習(xí)了尊重他人的思想和看法,也逐漸樹立了自己的價(jià)值觀。
第三段:自我成長。
教育給了我機(jī)會(huì)去嘗試,讓我能夠接受挑戰(zhàn)、面對(duì)未知和克服困難。在探究問題和解決問題的過程中,我獲得了新技能和新知識(shí),也進(jìn)一步加深了自己對(duì)知識(shí)的理解,這種自我成長并非知識(shí)和能力的增長,更增加了自我意識(shí)和自信心。
第四段:教師的重要性。
教育中,教師是我們生命中的重要人物,教師的言傳身教對(duì)于學(xué)生的成長有著很大的影響。我珍惜教育中的每一個(gè)機(jī)會(huì),尤其是在有一些偉大的教師的指導(dǎo)下。他們激勵(lì)了我,啟迪了我,讓我能夠掌握更多的知識(shí)和技能。
第五段:總結(jié)。
學(xué)習(xí)是個(gè)人成長的過程,每個(gè)人都有自己的標(biāo)準(zhǔn)和路徑。在教育中,學(xué)生需要有耐心,勇氣和深度思考,更需要有好的教師來引導(dǎo)他們。我相信,如果每個(gè)人都能在教育中找到自己的價(jià)值和成長,我們的社會(huì)將會(huì)更加進(jìn)步和美好。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十九
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會(huì),歡迎大家參考!置業(yè)顧問工作心得體會(huì)1。
九月份的工作未見實(shí)際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復(fù)了斗志,認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績差的原因,以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處。
總結(jié)。
如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績,銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對(duì)樓盤講解過多,沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié),在下個(gè)月的工作中,我必須時(shí)刻銘記,應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí),我會(huì)自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。我相信,如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求,再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說后,我必須能有優(yōu)異的成績。
過去的20xx年對(duì)于我來說是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢(mèng)想:從一個(gè)兼職學(xué)生,到一個(gè)實(shí)習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),透過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時(shí)期里,我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績的肯定,更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個(gè)多月。回想即將過去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個(gè)人,更不是一個(gè)簡單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地?cái)偅瑥氖铝顺嗪弯N售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來,從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)光,當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄#絹碓较矚g這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí),在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),透過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是,透過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先,在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊,我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,寄望透過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自我。
其次,由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外,更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長,所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,一方面自我會(huì)多學(xué)多問,另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價(jià)上漲的可能,同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房價(jià)必然下跌。但是,透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對(duì)無錫城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),可見其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無錫房價(jià)原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話,那么錫城的房價(jià)還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價(jià)下跌,無錫也不必須會(huì)降價(jià)。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工,將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí),曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對(duì)里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭對(duì)手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好。
因此,我認(rèn)為:這即將到來的20xx年,對(duì)于無錫,對(duì)于樓市,對(duì)于金科,還有對(duì)于我,都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇二十
教育是社會(huì)進(jìn)步的基石,而學(xué)生是教育的受益者和參與者。每個(gè)學(xué)生在接受教育的過程中都會(huì)有自己的心得體會(huì)。下文將從個(gè)人角度出發(fā),分享我的學(xué)生與教育的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。
學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣是學(xué)生在教育過程中的基礎(chǔ)。在我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)積極主動(dòng)的態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)于取得好成績非常重要。當(dāng)我對(duì)學(xué)習(xí)充滿熱情,采取積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己更能夠集中精力,掌握知識(shí)點(diǎn)。此外,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如定期復(fù)習(xí)、整理筆記和規(guī)律的作息時(shí)間,可以幫助我更好地掌握知識(shí),提高學(xué)習(xí)效率。因此,我給其他學(xué)生的建議是培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
第三段:師生互動(dòng)和合作。
在教育過程中,師生互動(dòng)和合作是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)與老師保持良好的溝通和合作可以提高學(xué)習(xí)效果。當(dāng)我遇到困難時(shí),我會(huì)毫不猶豫地向老師請(qǐng)教,老師總是會(huì)給予我及時(shí)的幫助和支持。另外,與同學(xué)之間的合作也是很有益的。通過小組合作,我們可以共同解決問題,并且互相學(xué)習(xí)。通過師生互動(dòng)和同學(xué)合作,我不僅獲得了知識(shí),還提高了解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作的能力。
第四段:興趣和發(fā)展。
教育不僅僅是關(guān)于知識(shí)的傳授,還應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的興趣和發(fā)展。在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)某些學(xué)科和興趣愛好特別感興趣。因此,我會(huì)主動(dòng)去深入研究這些領(lǐng)域,獲得更多的知識(shí)和技能。教育應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的興趣并提供相應(yīng)的支持和機(jī)會(huì)。同時(shí),教育也應(yīng)該幫助學(xué)生發(fā)展他們的個(gè)人素質(zhì)和技能,例如領(lǐng)導(dǎo)才能、溝通能力和創(chuàng)造力。因此,教育應(yīng)該是全面的,既關(guān)注學(xué)生的學(xué)術(shù)能力,也關(guān)注學(xué)生的興趣和發(fā)展。
第五段:教育對(duì)未來的影響。
教育對(duì)我們的未來有著重大的影響。通過教育,我們可以獲取知識(shí)和技能,為將來的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。教育也可以培養(yǎng)我們的思維能力和解決問題的能力,使我們更好地適應(yīng)社會(huì)的挑戰(zhàn)。此外,教育還可以塑造我們的價(jià)值觀和道德觀念,使我們成為有責(zé)任感和良好品德的公民。因此,教育是非常重要的,它不僅塑造了我們的個(gè)人發(fā)展,也影響著整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。
結(jié)尾:
總而言之,作為學(xué)生,我從教育中受益良多。通過培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,與老師和同學(xué)之間的互動(dòng)和合作,充分發(fā)展自己的興趣和潛能,以及教育對(duì)未來的影響,我逐漸認(rèn)識(shí)到教育的重要性和價(jià)值所在。希望更多的學(xué)生能夠通過教育獲得成長和成就,為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
學(xué)生教育顧問的心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇二十一
顧問式銷售指的是什么意思?顧問式營銷指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上,建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系。下面是帶來的顧問式銷售學(xué)習(xí)心得,希望對(duì)大家有幫助。
雖然學(xué)習(xí)時(shí)間只有短暫的兩天,但是通過這次客戶經(jīng)理顧問式營銷技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對(duì)工作有幫助的營銷方法和溝通技巧,同時(shí)也讓我開始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營銷方式,進(jìn)一步做好客戶營銷,擴(kuò)大營銷成果。
中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸,無論是銷售還是人際交往,才會(huì)有更大的收獲。
培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念。譬如服務(wù)就是讓無形的服務(wù)顯性化。如何發(fā)掘客戶顯性需求,發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù)。譬如運(yùn)用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營銷的成功率,關(guān)于談話過程中如何切入主動(dòng)營銷。譬如談判高手的談判法則如何運(yùn)用到實(shí)際營銷工作中;營銷學(xué)中的s-p-i-n理論針對(duì)如何最快最準(zhǔn)確的做出營銷提問,s---詢問客戶現(xiàn)狀;q----詢問客戶困難;i詢問客戶一些潛在的需求;n---詢問客戶價(jià)值觀的一些問題,多問多聽,對(duì)照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)只顧一味的說,而沒有通過正確的提問來了解客戶心理、客戶需求,才發(fā)現(xiàn)面對(duì)營銷這本內(nèi)容豐富的大書,我們永遠(yuǎn)只能是一名小學(xué)生,而這次培訓(xùn)讓我走入了營銷這扇門。
學(xué)習(xí)了營銷理論、實(shí)用的營銷技巧對(duì)我從事的個(gè)人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會(huì)有非常大的幫助。我相信通過此次的培訓(xùn)自己的營銷水平將得到更大的提高。
這次聽了馬洪海馬老師的顧問式銷售技術(shù)培訓(xùn),沒錯(cuò)是技術(shù),而不是技巧,以前我們都聽說過是銷售技巧,從沒有聽說過銷售技術(shù)。馬老師說了我們銷售也是有技術(shù)的,有規(guī)范的一套方法來讓我們完成銷售,聽了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會(huì),如下:
第一,我們要對(duì)銷售有正確的認(rèn)知,銷售其實(shí)是顧客在購買,而非我們?cè)谫u,透過我們的職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購買的過程。每個(gè)客戶都先由需求才有購買的,而需求就是欲望+購買力,而營銷的最高階段:創(chuàng)造剛性需求。
第二,第二,顧問式銷售環(huán)節(jié)的具體實(shí)施分為四個(gè)方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。
聽;2復(fù)述;3確認(rèn)式提問;這里我們要牢記聽,記,問,這三個(gè)要點(diǎn),聽是聽客戶再說,而不是我們?cè)谕其N,記是從客戶開始說的是時(shí)候用筆記本幾下他說的痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn));問我們這要記住差距原則:詢問現(xiàn)狀期待值(下一布的打算,想法)痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn))。確認(rèn)需求,用復(fù)述記的關(guān)注點(diǎn)的內(nèi)容,而且還是用客觀,中性的言語來確認(rèn)需求,不要自以為是,去掉我以為。
第五,有效推薦我們的產(chǎn)品使用價(jià)值可以陳述fab;f是功能(對(duì)應(yīng)其痛點(diǎn))a是優(yōu)。
勢(shì)(特點(diǎn)與眾不同的地方)b好處,用銷售語言讓客戶感受到給個(gè)人,組織家庭帶來的好處。確認(rèn)其購買這邊還有關(guān)于價(jià)格的問題,價(jià)格是雙方談判的結(jié)果,而我們銷售人員要牢記追求最大利潤是我們的責(zé)任;而價(jià)格的談判我們也需要記住幾點(diǎn)1誰先出價(jià)誰先死2通常性報(bào)價(jià)3補(bǔ)償性報(bào)價(jià)4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單,是一個(gè)階段性成果,利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力,為下階段做鋪墊;這里也有三點(diǎn)可以規(guī)劃1封閉式的問題,例如(是這周給你還是下周給你送過來);2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問題時(shí),我們要給他解決;這里我們有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),1放空自己;2移焦;3認(rèn)同;這里我們可以采用差距原則來探索原因,解決問題,征求同意;(但是是堵墻,同時(shí)是橋梁)再次關(guān)單。如果這里還有問題,我們就要考慮是否出現(xiàn)競(jìng)爭對(duì)手,找錯(cuò)關(guān)鍵人,財(cái)務(wù)問題或者是出現(xiàn)意外。
第六,售后我們要解決其客戶的售后心理活動(dòng),可以贊美其英明的決定并向客戶保證有。
信心使客戶不后悔。以后新客戶變成老客戶,這里我們可以請(qǐng)求介紹潛在客戶,這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請(qǐng)求推薦。
從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個(gè)關(guān)于銷售的技術(shù)而不是技巧,而我也會(huì)認(rèn)真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實(shí)處,用現(xiàn)實(shí)真正的銷售技術(shù)來完成我的產(chǎn)值才是我的目標(biāo)。
昨天,我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過這次課程的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了顧問式營銷的概念原理,學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售拜訪計(jì)劃確定優(yōu)先考慮的問題闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程、步驟等。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)。
到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
通過學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的銷售人員,特別是金融行業(yè)的銷售人員,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)。
用頭腦做銷售,是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.信服力、可信度。
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、逃避痛苦大于追求快樂。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過痛苦、快率規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.f.a.b法則。
通過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。