時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
醫(yī)保工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 下半年工作計(jì)劃篇一
1、學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神是我區(qū)教育工會(huì)的首要政治任務(wù)。幼兒園工會(huì)將結(jié)合本單位實(shí)際，組織多種形式的會(huì)議精神學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動(dòng)，緊緊圍繞會(huì)議的主題，牢牢把握會(huì)議的靈魂，始終抓住會(huì)議的精髓，全面推進(jìn)我區(qū)教育工會(huì)工作的新發(fā)展。
2、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)推進(jìn)教育工會(huì)工作。堅(jiān)定不移地依靠廣大教職工，推動(dòng)我區(qū)教育改革的不斷深入發(fā)展，依法履行、維護(hù)教職工的合法權(quán)益，把教育工會(huì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在維護(hù)教職工群眾的根本利益上，工作的成效要得到教職工的滿意和認(rèn)可。
1、進(jìn)一步完善幼兒園教代會(huì)制度。認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》，加快我園工會(huì)組織的建設(shè)，進(jìn)一步提高幼兒園民主管理的實(shí)效性。凡是幼兒園發(fā)展中的重大問(wèn)題和涉及教職工切身利益的改革方案，都要提交教代會(huì)審議通過(guò)后方可執(zhí)行。堅(jiān)持一年至少召開(kāi)一次教代會(huì)，不斷完善和健全幼兒園民主管理制度。
2、堅(jiān)持幼兒園園務(wù)公開(kāi)制度，拓寬公開(kāi)范圍和渠道，鞏固園務(wù)公開(kāi)工作的成果，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。按照《自治區(qū)校務(wù)公開(kāi)考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的具體內(nèi)容，規(guī)范運(yùn)作，切實(shí)推進(jìn)民主政治建設(shè)，真正履行教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、發(fā)揮教育工會(huì)的監(jiān)督和參與機(jī)制，做好幼兒園領(lǐng)導(dǎo)與教職工的橋梁作用。要充分聽(tīng)取教職工的意見(jiàn)，反映教職工的呼聲，提出合理的修改意見(jiàn)，使改革方案盡可能符合大多數(shù)教職工的意愿，并經(jīng)過(guò)教代會(huì)審議后實(shí)施。
4、關(guān)心教職員工的生活和身心健康。堅(jiān)持送溫暖活動(dòng)，積極組織對(duì)因病、困、貧等教師進(jìn)行慰問(wèn)，增強(qiáng)對(duì)廣大教職工的人文關(guān)懷，做教職工的貼心人。
1、廣泛開(kāi)展“教職工之家”建設(shè)活動(dòng)。
把建家活動(dòng)與幼兒園民主政治建設(shè)、開(kāi)展“三育人”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，做好“先進(jìn)職工之家”、“先進(jìn)工會(huì)工作積極分子”的評(píng)比。
2、努力提高幼兒園工會(huì)干部的自身素質(zhì)。
工會(huì)干部要密切聯(lián)系廣大教職工，把教職工的需要、利益、滿意程度，作為工作第一標(biāo)準(zhǔn)，配好配強(qiáng)工會(huì)班子，加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工會(huì)的綜合素質(zhì)，做好幼兒園園務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督工作、評(píng)估檢查工作和考核工作。
1、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，提高育人水平。
按照“求科學(xué)和諧，促教育公平，辦好讓人民滿意的教育”的要求，進(jìn)一步開(kāi)展好勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)廣大教師把教育理念轉(zhuǎn)移到科學(xué)和諧發(fā)展上來(lái)，把育人模式轉(zhuǎn)到培養(yǎng)全面發(fā)展的人上來(lái)。結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，制定詳細(xì)的競(jìng)賽方案，開(kāi)展形式多樣勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高教職工教育創(chuàng)新能力和育人水平。
2、開(kāi)展各類文體活動(dòng)，增強(qiáng)教職工身心素質(zhì)。
以極大的熱忱關(guān)注教師的身心健康，開(kāi)展教職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)。
我園工會(huì)要依法維護(hù)教職工的合法權(quán)益;切實(shí)幫助解決教職工的實(shí)際困難;幫助教職工全面提高自身素質(zhì);充分發(fā)揮女教職工的積極性，使她們?cè)诮逃虒W(xué)改革中作出重大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)保工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 下半年工作計(jì)劃篇二
2017年下半年工作計(jì)劃，其中 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家收集整理的2017年下半年工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀。
xxx年下半年，保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施，加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強(qiáng)有力的安全保障。
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》，真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公平處理問(wèn)題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)，全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
2、從x月份開(kāi)始每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況，由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中，對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作，加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。
2、建立后備保安干部名冊(cè)。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽?jī)又在不斷的激勵(lì)著我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了2014年下半年年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的`作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開(kāi)市常同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們!
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。 部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。2007年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2007年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
醫(yī)保工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 下半年工作計(jì)劃篇三
在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和“全面提升更加務(wù)實(shí)，競(jìng)相發(fā)展再創(chuàng)新業(yè)”號(hào)召的鼓舞下，在上級(jí)^v^門的關(guān)心指導(dǎo)下，我們穩(wěn)步實(shí)施本系統(tǒng)“兩步走”的發(fā)展目標(biāo)，竭力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)療質(zhì)量、深化醫(yī)院管理、重視疾病控制、強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督、致力健康教育、服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生、落實(shí)合作醫(yī)保、關(guān)注婦幼保健，積極推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)，努力構(gòu)建適應(yīng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)跨越發(fā)展。我們圍繞市衛(wèi)生局與我局簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任狀》積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，為推動(dòng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，上半年全系統(tǒng)業(yè)務(wù)收入====.==萬(wàn)元，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入====.==萬(wàn)元，其中醫(yī)保收入===.==萬(wàn)元，醫(yī)保收入占業(yè)務(wù)收入的==.==，門急診==.=萬(wàn)人次，其中醫(yī)保門急診為=.==萬(wàn)人次，占總?cè)舜蔚?=％；出院====人次，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將今年上半年工作情況總結(jié)如下：一、為民便民，在規(guī)范中切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展公益活動(dòng)。全系統(tǒng)正在開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，契此機(jī)會(huì)，我們進(jìn)一步加大行風(fēng)建設(shè)力度，努力提升服務(wù)水平，切實(shí)整頓醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕收受病人紅包、藥品回扣以及開(kāi)單提成等不正之風(fēng)。通過(guò)開(kāi)[文秘站:]展保持^v^員先進(jìn)性教育活動(dòng)，機(jī)關(guān)黨員堅(jiān)定了理想信念，努力在思想覺(jué)悟、工作業(yè)績(jī)、服務(wù)群眾、行風(fēng)建設(shè)上體現(xiàn)先進(jìn)性。根據(jù)區(qū)委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及市衛(wèi)生局黨委的計(jì)劃要求,我們組織召開(kāi)了全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。要求各支部做到以下三點(diǎn)：一要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，深刻理解新形勢(shì)下開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性。要從提高黨的執(zhí)政地位和執(zhí)政能力的角度出發(fā)，樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的良好形象；二要把握方向，突出重點(diǎn)，既要保證先教活動(dòng)的順利開(kāi)展，又要確保醫(yī)療工作正常進(jìn)行，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，做到學(xué)習(xí)工作“兩不誤兩促進(jìn)”；三是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)有效扎實(shí)地開(kāi)展，促使衛(wèi)生行風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。我們還積極組織有關(guān)單位職工參加區(qū)慈善演唱會(huì)、“讀書使女性更美麗”主題演講比賽。積極開(kāi)展“樹(shù)衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)，展巾幗風(fēng)采”主題活動(dòng)。“三八”節(jié)前后，我們與正東路、四牌樓街道合作開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)貧困婦女健康行動(dòng)”，免費(fèi)為兩個(gè)社區(qū)的困難、下崗女工義務(wù)進(jìn)行婦女病普查===余人。為豐富職工生活，“五一”節(jié)期間，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)舉行了拔河、跳繩、撲克牌、乒乓球比賽。六月下旬，開(kāi)展“三走進(jìn)、三服務(wù)”系列活動(dòng)，為人民群眾義務(wù)診治、提供咨詢服務(wù)。各單位繼續(xù)開(kāi)展“文明服務(wù)示范窗口”活動(dòng)，在全體黨員干部中開(kāi)展“黨員干部示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，將全系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)活動(dòng)推向深入，展示了白衣天使風(fēng)采。并通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、公示欄、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員等監(jiān)督措施,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。今年上半年，我們發(fā)放了===份出院病人問(wèn)卷函調(diào)表，旨在調(diào)查和收集對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議。《鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)》、《京江晚報(bào)》對(duì)京口醫(yī)院涌現(xiàn)出的“危急關(guān)頭、挺身救人”的好醫(yī)生張辰和全市“護(hù)理明星”姚欣梅的先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳報(bào)道。全系統(tǒng)共收到錦旗==面，表?yè)P(yáng)信==份，行風(fēng)形勢(shì)一片大好、催人奮進(jìn)。
二、一著不讓，在統(tǒng)籌中積極推動(dòng)全系統(tǒng)管理工作規(guī)范化進(jìn)程。我們結(jié)合本系統(tǒng)的具體情況，明確職責(zé)，規(guī)范管理。=.繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，做好人才引進(jìn)和中層干部培養(yǎng)工作。我們繼續(xù)細(xì)化、完善風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，繼續(xù)推行人事制 度改革。我們對(duì)大學(xué)畢業(yè)生實(shí)行雙向選擇，通過(guò)筆試、面試的方式擇優(yōu)錄用。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院會(huì)計(jì)制度，委派會(huì)計(jì)對(duì)醫(yī)院收支情況實(shí)行全程監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化和制度化。不斷加大對(duì)干部隊(duì)伍的管理力度，出臺(tái)《中層干部管理辦法》，為暢通干部能上能下開(kāi)辟了渠道。=.抓好婦保所裝修、“兩個(gè)中心”建設(shè)工程。區(qū)婦保所裝修一期工程投入資金==余萬(wàn)元，對(duì)現(xiàn)有的房屋設(shè)施進(jìn)行全面的裝修改造，投入資金==萬(wàn)元，更換遠(yuǎn)紅外乳腺診斷儀，添置了雙目顯微鏡等儀器。區(qū)疾病預(yù)防控制中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工程穩(wěn)步向前推進(jìn)，現(xiàn)已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審批、場(chǎng)地平整等工作，爭(zhēng)取在八月份開(kāi)工建設(shè)“兩個(gè)中心”。=.加強(qiáng)藥品購(gòu)銷管理。我們嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》，藥品實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)，杜絕假冒偽劣藥品進(jìn)院，=-=月份藥品招標(biāo)采購(gòu)金額===.==萬(wàn)元，進(jìn)場(chǎng)交易額占實(shí)際比===。=.推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督的規(guī)范化管理。實(shí)行許可、監(jiān)督、處罰三項(xiàng)職權(quán)分離，完善許可程序，嚴(yán)格層級(jí)許可審批，強(qiáng)化責(zé)任，限定監(jiān)管權(quán)限，形成新的許可—監(jiān)督—處罰監(jiān)管模式。
三、與時(shí)俱進(jìn)，在開(kāi)拓中全面提升醫(yī)療服務(wù)水平。=.扎實(shí)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。年初，^v^確定將====年定為“醫(yī)院管理年”。根據(jù)^v^、省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局有關(guān)會(huì)議精神，我局及時(shí)制定了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的《京口區(qū)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》，包括成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施步驟及實(shí)施細(xì)則，同時(shí)在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行了動(dòng)員部署，拉開(kāi)了醫(yī)院管理年活動(dòng)的序幕。通過(guò)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，我們加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督力度，提高了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度，得到廣大患者的一致好評(píng)。=.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理力度。我們定期和不定期地抽查門診病歷、處方、x光攝片，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給各單位負(fù)責(zé)人，并提出整改措施。上半年住院病歷甲級(jí)率為==.=,x光片甲級(jí)率為==.=，門診處方合格率為==.=。抓好三首負(fù)責(zé)制、急診綠色通道制度、三級(jí)查房制度、重大手術(shù)術(shù)前討論等制度的落實(shí)，人人簽訂醫(yī)療安全責(zé)任狀。=.加強(qiáng)職工繼續(xù)教育。上半年我們組織一批臨床醫(yī)生學(xué)習(xí)霍亂病防治知識(shí)及新修訂的傳染病防治法，醫(yī)學(xué)會(huì)組織人員參加春風(fēng)行動(dòng)大型繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)，進(jìn)行三基考試，鼓勵(lì)在職醫(yī)務(wù)人員踴躍參加各種形式的繼續(xù)教育。=.不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，保持病室內(nèi)整潔、舒適，要求護(hù)理人員說(shuō)話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕，實(shí)行首次接待負(fù)責(zé)制，耐心答詢，一般情況下做到病人呼叫應(yīng)答時(shí)間少于=分鐘，隨叫隨到，滿足病人的合理需求。=.加強(qiáng)院感管理工作。組織專人對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行督促檢查，嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)規(guī)定，對(duì)醫(yī)療廢棄物分類收集，規(guī)范標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽。加強(qiáng)一次性注射器、皮條使用后的管理，嚴(yán)格執(zhí)行“一人、一針、一筒”，按要求進(jìn)行毀形、消毒、處置。=.嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)。上半年我們加強(qiáng)了醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)管力度，定期和不定期相結(jié)合，多次對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行執(zhí)法檢查。根據(jù)^v^等七部門聯(lián)合召開(kāi)的打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)電視電話會(huì)議部署和聯(lián)合下發(fā)的《打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)方案》以及省市相關(guān)會(huì)議精神，我局等七部門聯(lián)合制定了《鎮(zhèn)江市京口區(qū)打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和相應(yīng)的工作小組。僅六月份我們就組織了=次打擊非法行醫(yī)執(zhí)法活動(dòng)，依法取締=家無(wú)證行醫(yī)活動(dòng)，沒(méi)收藥品和醫(yī)療器械價(jià)值約=萬(wàn)余元。在丹徒鎮(zhèn)還取締了以義診為名義的推銷保健藥品的非法活動(dòng)。通過(guò)打擊非法行醫(yī)活動(dòng)，有效地維護(hù)了我區(qū)的醫(yī)療市場(chǎng)秩序。=.做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試報(bào)名及注冊(cè)工作。上半年有==人報(bào)名參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，并對(duì)==名執(zhí)業(yè)醫(yī)師進(jìn)行注冊(cè)，有==人報(bào)名參加了專業(yè)技術(shù)職務(wù)考試。
六、未雨綢繆，在奮進(jìn)中切實(shí)加強(qiáng)疾病預(yù)防和控制工作。=.計(jì)免工作。進(jìn)一步抓好基礎(chǔ)性工作的開(kāi)展、落實(shí)，將消滅脊髓灰質(zhì)炎和控制麻疹發(fā)病作為計(jì)劃免疫的重點(diǎn)工作，認(rèn)真落實(shí)afp監(jiān)測(cè)及主動(dòng)搜索工作。積極開(kāi)展相關(guān)病例的流調(diào)工作，其中流調(diào)麻疹==例，==歲以下乙肝=例，在麻疹防控工作中開(kāi)展麻疹強(qiáng)化免疫應(yīng)種===人，接種率達(dá)==.=％；乙腦防治工作中完成基礎(chǔ)接種====人，接種率達(dá)==.=％。開(kāi)展以“安全接種年”為主的預(yù)防接種工作，=-=月份計(jì)劃免疫內(nèi)兒童接種=====人次，控制疫情接種====人次，均無(wú)接種事故發(fā)生。同時(shí)開(kāi)展以五苗基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫為主的接種率常規(guī)監(jiān)測(cè)工作，卡介苗、糖丸、百白破、麻疹、乙肝疫苗的基礎(chǔ)接種率分別為：==.==％、==.==％、==.==％、==.==％、==.==％。=.血吸蟲(chóng)病防治工作。=月中旬開(kāi)始全面實(shí)施春風(fēng)行動(dòng)計(jì)劃，我們積極做好宣傳發(fā)動(dòng)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共計(jì)完成滅螺面積===萬(wàn)m=，滅螺工日====余個(gè)。按照春季查螺的統(tǒng)一要求和標(biāo)準(zhǔn)，我們共投入查螺工日====個(gè)，完成查螺面積====.===萬(wàn)m=，查出有螺條塊==個(gè)，查出有螺面積===.====萬(wàn)m=。為進(jìn)一步做好“急感”防治工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均開(kāi)設(shè)了血防門診，對(duì)接觸疫水、發(fā)熱病人隨時(shí)檢查，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治療”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制“急感”疫情。=.寄地防工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院=月初按要求開(kāi)設(shè)了瘧疾血檢門診，上半年已完成血片===張，發(fā)現(xiàn)血檢陽(yáng)性=例，進(jìn)行了流調(diào)和正規(guī)治療。在市疾控中心配合下，在桃花山莊社區(qū)開(kāi)展了第十二屆碘缺乏病防治宣傳日活動(dòng)，完成了居民戶碘鹽檢測(cè)===份，全部合格。=.艾滋病防治工作。在全區(qū)開(kāi)展了政府領(lǐng)導(dǎo)下的多部門合作、全社會(huì)參與的全民艾滋病防治宣傳活動(dòng)，全區(qū)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社區(qū)均設(shè)有宣傳專欄，到==所中小學(xué)發(fā)放宣傳海報(bào)==張，有效地提高了全社會(huì)對(duì)艾滋病防治知識(shí)的知曉率和個(gè)人行為保護(hù)意識(shí)，順利通過(guò)了國(guó)家調(diào)研考核。認(rèn)真開(kāi)展二勞及有償供血人群艾滋病抗體篩查。建立工作組織，進(jìn)行入戶調(diào)查，切實(shí)抓好基礎(chǔ)資料收集，組織實(shí)施艾滋病抗體篩查工作，目前已檢測(cè)===余人。為提高轄區(qū)內(nèi)醫(yī)務(wù)人員艾滋病防治知識(shí)及業(yè)務(wù)能力，今年我們組織了全區(qū)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)===人，培訓(xùn)率達(dá)==.=％，考試合格率達(dá)==以上，從而有效地提高了群防力量，為艾滋病防治奠定了基礎(chǔ)。=.結(jié)核病防治工作。上半年，新發(fā)結(jié)核病人==例，已完成全年指標(biāo)的==.==％。市結(jié)核病督導(dǎo)檢查通報(bào)，一季度我區(qū)排名全市第二。今年“=.==”世界結(jié)核病宣傳日，我們以“防治結(jié)核，早診早治，強(qiáng)化基層”為主題，進(jìn)行了宣教活動(dòng)，受到群眾的好評(píng)。=.學(xué)校衛(wèi)生工作。=月份，我們按要求對(duì)全區(qū)小學(xué)生一、三、五年級(jí)進(jìn)行了健康體檢，共體檢==所小學(xué)====人。召開(kāi)了兩次校醫(yī)例會(huì)，并進(jìn)行了“春季防病”、“三月防近周”等專題培訓(xùn)，提高了學(xué)校保健隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能。=.衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作。開(kāi)展了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個(gè)體行醫(yī)的抽樣監(jiān)測(cè)，其中區(qū)屬醫(yī)院（衛(wèi)生院）=所，個(gè)體診所、村衛(wèi)生室==家，采樣===份；對(duì)區(qū)屬學(xué)校的學(xué)生奶、飲用水進(jìn)行了采樣監(jiān)測(cè)，共采集樣品==份；對(duì)餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所上半年擴(kuò)大了采樣的涉及面，已監(jiān)測(cè)樣品===份。=.慢病及消殺工作。認(rèn)真落實(shí)群體預(yù)防接種以及突發(fā)疫情后的消殺工作。在慢病工作中，認(rèn)真開(kāi)展好死因報(bào)告工作的落實(shí)，上半年共錄入===份死亡證明，完成了慢病示范點(diǎn)基線調(diào)查的資料錄入工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳的文件規(guī)定，從=月=日起，各醫(yī)療單位實(shí)行==歲以上病人首診測(cè)血壓制和惡性腫瘤報(bào)告制度，=月份對(duì)本轄區(qū)范圍內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員進(jìn)行了此項(xiàng)工作的布置和指導(dǎo)培訓(xùn)工作，以確保該工作能夠順利開(kāi)展。
七、務(wù)實(shí)高效，在和諧中竭力做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。=.做好摸底調(diào)研工作。我們將====年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作進(jìn)行分解，聽(tīng)取基層對(duì)愛(ài)衛(wèi)工作的想法、意見(jiàn)和建議，使各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)愛(ài)衛(wèi)工作全年指標(biāo)任務(wù)做到心中有底，在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)基層愛(ài)衛(wèi)組織建設(shè)，各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的愛(ài)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組一律改成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)委員會(huì)。=.開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。我們專門下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展第十七個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》，對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的內(nèi)容、要求作了明確的部署。據(jù)統(tǒng)計(jì)在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中，全區(qū)制作健康教育宣傳專欄==期、板報(bào)===期、召開(kāi)會(huì)議==場(chǎng)、下發(fā)宣傳資料====份、更新健教櫥窗==個(gè)、講座==場(chǎng)、聽(tīng)眾達(dá)====人，受到居民的歡迎，達(dá)到了預(yù)期效果。=.組織健康教育巡回講座。我們負(fù)責(zé)聯(lián)系了市健康教育講師團(tuán)、相關(guān)社區(qū)服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員，分別設(shè)點(diǎn)在江濱社區(qū)、田家門社區(qū)進(jìn)行健康知識(shí)講座，組織居民聽(tīng)課，收到滿意效果。以社區(qū)居民為對(duì)象，各社區(qū)自行組織=次健康教育宣講活動(dòng)。=月==日象山鄉(xiāng)愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織汝山醫(yī)院、鄉(xiāng)計(jì)生辦等部門在京口廣場(chǎng)開(kāi)展大型健康教育知識(shí)咨詢活動(dòng)和圖片展，向廣大居民宣傳正確的飲食習(xí)慣、常見(jiàn)老年病的防治和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，參與咨詢和觀看圖片展的居民達(dá)===人次，發(fā)放各類資料===多份。=.積極開(kāi)展春季滅鼠、滅蟑活動(dòng)。我們組織開(kāi)展了以滅鼠、滅蟑為重點(diǎn)的春季除“四害”活動(dòng)，共計(jì)投放鼠藥====余公斤，滅蟑藥物====余盒，同時(shí)做好夏季滅蚊蠅的前期準(zhǔn)備工作，舉辦街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消殺員培訓(xùn)班，培訓(xùn)==余人。=.全面完成農(nóng)村改水工作任務(wù)。我們不斷加大改水工作的力度，工業(yè)園區(qū)改水已完成==.=，諫壁鎮(zhèn)改水工作正在有序進(jìn)行。丹徒鎮(zhèn)的改水工作方案已定，并與自來(lái)水公司簽訂協(xié)議，力爭(zhēng)今年九月份完成全區(qū)改水工作任務(wù)。=.穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村改廁工作。不斷加大改廁試點(diǎn)村的工作力度。年初我們對(duì)=個(gè)改廁試點(diǎn)村進(jìn)行摸底，制定了改廁方案。我們對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)改廁工作和改廁試點(diǎn)村的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了“無(wú)害化衛(wèi)生廁所建造技術(shù)與管理”的培訓(xùn)，使他們明確改廁的目的、要求和方法，以便 在改廁中發(fā)揮指導(dǎo)作用。在全面整治露天糞坑取得初步成效基礎(chǔ)上，我們組織召開(kāi)了全區(qū)露天糞坑整治推動(dòng)會(huì)，介紹整治工作經(jīng)驗(yàn)和好的做法。同時(shí)，在兩個(gè)試點(diǎn)村全面推進(jìn)無(wú)害化戶廁的改造和新建工作，確保按時(shí)按質(zhì)完成全區(qū)改廁工作任務(wù)。
八、防微杜漸，在警覺(jué)中認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)。為全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任狀，確保安全生產(chǎn)工作正常化和規(guī)范化，各單位與每位職工簽定了醫(yī)療安全責(zé)任狀并利用晨會(huì)時(shí)間加強(qiáng)醫(yī)療安全重要性的學(xué)習(xí)，要求每位職工規(guī)范操作，充分強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，嚴(yán)防各類醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。后勤部門定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對(duì)電梯、水、電存在的隱患及時(shí)整改，將安全生產(chǎn)貫穿到日常工作中去。我們每三個(gè)月組織一次檢查，半年進(jìn)行一次大檢查，檢查工作做到有組織、有記錄、有整改意見(jiàn)，我們與各單位定期召開(kāi)專題會(huì)議，通過(guò)各單位自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)和查出的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)、隱患等，及時(shí)進(jìn)行整改，消除隱患，上半年未發(fā)生任何安全事故。目前，百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)正在有序開(kāi)展，我們將不斷加大監(jiān)督力度，確保整個(gè)系統(tǒng)無(wú)任何事故發(fā)生。
十、弘揚(yáng)人道，在博愛(ài)中積極開(kāi)展紅十字會(huì)工作。印度洋發(fā)生強(qiáng)烈地震和海嘯后,我們積極呼吁各基層紅十字會(huì)組織、會(huì)員、企事業(yè)單位和社會(huì)各界富有愛(ài)心的人士，積極行動(dòng)起來(lái)，伸出援助之手，幫助災(zāi)區(qū)人民渡過(guò)難關(guān)，衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭捐款，個(gè)人會(huì)員共計(jì)捐款====.==元，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上了一片愛(ài)心。我們認(rèn)真開(kāi)展了====年度送溫暖活動(dòng)，向基層紅會(huì)組織捐獻(xiàn)大米===公斤，棉被===床，向貧困殘疾人伸出了援助之手。
醫(yī)保工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 下半年工作計(jì)劃篇四
加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質(zhì)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。
所有零點(diǎn)采購(gòu)食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明，其他采購(gòu)物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財(cái)務(wù)部健全臺(tái)帳、保證隨時(shí)能通過(guò)工商防疫、動(dòng)檢等部門的檢查。
做好每年一次去內(nèi)蒙采購(gòu)羔羊肉工作，跟蹤庫(kù)存情況。及時(shí)反饋給總經(jīng)辦，制定周密、詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)與內(nèi)蒙羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國(guó)羔羊肉價(jià)格情況。保證采購(gòu)的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，維持酒店的正常需求，保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在南陽(yáng)餐飲行業(yè)的龍頭地位。
主要是通過(guò)每日一次的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)當(dāng)日市場(chǎng)上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過(guò)詢價(jià)后少量采購(gòu)，通知一、二樓廚師長(zhǎng)進(jìn)行新品研制，每周一由兩位廚師長(zhǎng)到市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)調(diào)查，對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行監(jiān)督并多提寶貴意見(jiàn)。
1、對(duì)駐鄭采購(gòu)員加強(qiáng)貨品質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督管理；對(duì)駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對(duì)鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無(wú)變質(zhì)、無(wú)過(guò)期現(xiàn)象并提高駐鄭采購(gòu)員的工作效率。
2、對(duì)店內(nèi)所需要物品的采購(gòu)、合理安排采購(gòu)時(shí)間段，確否工作有條不紊，對(duì)需要及時(shí)采購(gòu)的物品要在第一時(shí)間購(gòu)回。
3、配合財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)掌握庫(kù)存貨品數(shù)量，對(duì)不必要物品不予采購(gòu)，做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
1、不斷強(qiáng)調(diào)采購(gòu)員行車安全意識(shí)，寧停三分，不搶一秒，嚴(yán)格遵守交通規(guī)章制度。要求采購(gòu)員外出執(zhí)行任務(wù)時(shí)著裝干凈、整潔，言談舉止文明大方，注重禮節(jié)禮貌，使用禮貌用語(yǔ)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、對(duì)采購(gòu)員行車專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)，規(guī)范駕車操作程序，避免因操作不當(dāng)造成的車輛損壞。要求采購(gòu)員熟練掌握路貌路況，少行彎路，節(jié)約采購(gòu)成本。
3、在本職工作完成的基礎(chǔ)上，密切配合其他部門的工作，隨叫隨到，不扯皮、找理由，提高整體工作效率。堅(jiān)決杜絕公車私用現(xiàn)象，常督導(dǎo)、常檢查，抓典型、重處理！
1、所有采購(gòu)物品均詳細(xì)掌握其市場(chǎng)行情，耐心討價(jià)還價(jià)，堅(jiān)決買到最低價(jià)的物品，從一點(diǎn)一滴進(jìn)行節(jié)約。
2、所有供應(yīng)商送貨價(jià)和每日零星采購(gòu)價(jià)每日填入"采購(gòu)部每日價(jià)格對(duì)比表"，每日對(duì)照，探尋規(guī)律，要求供應(yīng)商及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整供貨價(jià)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)價(jià)不及時(shí)，則按最底供貨價(jià)倒推一個(gè)月進(jìn)行貨款清算。
3、每日準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)帶領(lǐng)采購(gòu)員到市場(chǎng)采購(gòu)，對(duì)當(dāng)天所有貨品價(jià)位認(rèn)真咨詢、掌握，以便對(duì)供應(yīng)商供貨價(jià)進(jìn)行核對(duì)并采購(gòu)質(zhì)最優(yōu)、價(jià)最低的貨品。及時(shí)將新品購(gòu)回交于廚房進(jìn)行新品研發(fā)。對(duì)當(dāng)日沽清的貨品盡最大努力組織貨源，力爭(zhēng)不影響當(dāng)日銷售，確實(shí)斷貨的商品及時(shí)通知廚房。
4、接受廚師長(zhǎng)每周一時(shí)常調(diào)查監(jiān)督，不定期地對(duì)駐鄭采購(gòu)的工作情況進(jìn)行抽查，確保各項(xiàng)采購(gòu)工作順利開(kāi)展！
醫(yī)保工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 下半年工作計(jì)劃篇五
一、總的工作目標(biāo)：
2、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲；垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任；對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái)；強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核；負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車等事項(xiàng)的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行并制定下月工作計(jì)劃；安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4、開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛等，特別是行車安全管理，通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動(dòng)力。
年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機(jī)，參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
醫(yī)保工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 下半年工作計(jì)劃篇六
我是x年xx月x號(hào)來(lái)到xx男裝專賣店工作的，在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
1，嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成xx萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2， 結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)分解，明確本日工作的內(nèi)容及重點(diǎn)，調(diào)整心情至最佳狀態(tài)，充滿自信的面對(duì)每一位顧客。
3，服從店長(zhǎng)的安排，休息與外出要以店柜集體利益為重。
4，工作時(shí)要積極主動(dòng)，爭(zhēng)取在完成完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
5，檢討自己今天工作的情況（包括業(yè)績(jī)的完成情況、販?zhǔn)蹱顟B(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當(dāng)?shù)龋?并主動(dòng)提出自己的解決意見(jiàn)，做到今日事今日畢，決不將當(dāng)天能解決的問(wèn)題遺留到明天。
我相信在今后的工作中，我將做得更好、更完善！
醫(yī)保工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 下半年工作計(jì)劃篇七
上半年的工作已經(jīng)隨著時(shí)間過(guò)去了。但是在上半年的工作中，我所得到的`工作的經(jīng)驗(yàn)和回憶，會(huì)一直留在我的心中，作為我在將來(lái)工作中的向?qū)Ш椭?我是個(gè)比較“喜新厭舊”的人，雖然過(guò)去上半年的工作做的還算讓我滿意，也給了自己不錯(cuò)的鼓勵(lì)。但是，到了現(xiàn)在，這些也不過(guò)是過(guò)去的事情罷了。比起回想自己過(guò)去的成績(jī)，我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績(jī)。
作為即將開(kāi)始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開(kāi)始的時(shí)候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個(gè)全新的狀態(tài)來(lái)參加工作，這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。
在上半年的工作中，我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧而已，通過(guò)對(duì)自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了許多自己在平時(shí)工作上沒(méi)有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。
截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯(cuò)誤都改正，成為一個(gè)完美的人是不可能的，但是只要堅(jiān)持去改變，我總會(huì)變得更加的出色!在下半年里，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。
在工作上，我首先需要好好的對(duì)自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對(duì)現(xiàn)在的顧客，過(guò)去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了，我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式，要去學(xué)會(huì)迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷售風(fēng)格。
同時(shí)，也不要忘了像那些業(yè)績(jī)高的同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著去向這個(gè)方向改變。
下半年，我會(huì)繼續(xù)在夢(mèng)想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標(biāo)。努力朝著目標(biāo)前進(jìn)之前，不要忘記對(duì)自己訂下前進(jìn)的方向。
醫(yī)保工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 下半年工作計(jì)劃篇八
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。（會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件）
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。