圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
培訓后做總結(jié) 怎樣做好基層工作總結(jié)篇一
到20__年現(xiàn)行標準下的農(nóng)村貧困人口全部脫貧,是^v^向全國人民作出的鄭重承諾。近日,中組部召開電視電話會議,中組部部長陳希出席會議并講話強調(diào),要“進一步推動基層黨組織和廣大黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范作用。”當前,疫情防控還沒完全結(jié)束,復工復產(chǎn)正有序推進。在戰(zhàn)疫的同時如期完成斗貧任務(wù),廣大干部就要始終堅定信念、務(wù)實擔當,敢闖敢拼、奮斗前行,把初心寫在脫貧攻堅一線、把使命扛在斗貧前沿,用實際行動交上黨和人民滿意的斗貧“答卷”。
黨的十八大以來,廣大黨員、干部挺身而出,和廣大群眾站在一起,奮斗在打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的前沿,他們敢打敢拼、勇于擔當,迎難而上、務(wù)實前行,使廣大群眾脫了貧、走上了致富路,取得了舉世矚目的成績。脫貧攻堅成就巨大,面臨的困難挑戰(zhàn)同樣巨大。要實現(xiàn)20__年現(xiàn)行標準下的農(nóng)村貧困人口全面脫貧的目標,面臨的困難巨大,需要解決的突出問題依然不少。當前,一些地方的扶貧產(chǎn)業(yè)雖然取得了短期效果,但基礎(chǔ)不扎實,市場銷路不穩(wěn)定,影響著群眾收入;一些地方對貧困人口的幫扶舉措沒有“扶上馬、送一程”,“干部一松手,群眾重返貧”的現(xiàn)象沒有消聲匿跡;一些地方配套產(chǎn)業(yè)和促進就業(yè)的政策銜接不緊密,群眾缺乏相應(yīng)技術(shù),就業(yè)難的問題仍然存在,后續(xù)脫貧缺乏穩(wěn)定的支撐。這些現(xiàn)狀,都需要加以重視和解決。
消除貧困、改善民生,實現(xiàn)全面建成小康社會的目標,是我們黨的重要使命,是我們黨的莊嚴承諾。在決戰(zhàn)決勝、全面收官的關(guān)鍵階段,尤其需要廣大黨員、干部堅定信念、牢記使命,盡銳出戰(zhàn)、頑強作戰(zhàn),慎終如始、善作善成。廣大干部就應(yīng)始終堅定信念,牢固樹立“念茲在茲、唯此為大”的為民情懷,自覺承擔起時代賦予的使命,自覺擔負起扶貧治貧的政治責任,聚焦突出問題,聚焦薄弱環(huán)節(jié),聚焦群眾所需所急,統(tǒng)籌做好疫情防控和脫貧攻堅工作,抓好扶貧各項政策落實,才能團結(jié)帶領(lǐng)群眾心往一處想、勁往一處使,推進全面脫貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接,以“不破樓蘭誓不還”的必勝信念,全力奪取脫貧攻堅最終勝利。
行百里者半九十。我們需要清醒地認識到,脫貧攻堅越到最后,越是最吃勁的時候,也是最容易松懈、最容易“歇氣”的時候。擺在前面路上的“攔路虎”需要打掉,“絆腳石”需要搬除。必須保持打攻堅戰(zhàn)的狀態(tài),始終不忘初心、踐行初心,咬定目標、堅持標準,久久為功、攻堅克難,牢固樹立在脫貧一線涵養(yǎng)為民服務(wù)情懷,扛起斗貧擔當、集聚斗貧力量,才能團結(jié)帶領(lǐng)群眾打贏脫貧攻堅戰(zhàn),確保脫貧成果經(jīng)得起歷史檢驗,讓群眾滿意。
脫貧攻堅,是一場硬仗。高質(zhì)量、高標準、全方位完成脫貧攻堅任務(wù),贏得斗貧勝利,關(guān)鍵在人,關(guān)鍵在干部。廣大黨員、干部就應(yīng)始終發(fā)揚斗爭精神,拿出“滾石上山”的韌勁、弘揚“逢山開路、遇河架橋”的精神,拿出久久為功的干勁,自覺把脫貧攻堅的職責使命扛在肩上、落實到行動中,在斗貧實踐中錘煉過硬素質(zhì)、練就高強本領(lǐng),把脫貧攻堅各項政策措施不折不扣落到實處,在團結(jié)帶領(lǐng)群眾打贏脫貧攻堅戰(zhàn)中善作為、有作為。
“其作始也簡,其將畢也必巨。”當前,疫情防控工作尚未結(jié)束,總攻已經(jīng)發(fā)起。廣大黨員、干部就要弘揚真抓實干作風,堅決克服和防止出現(xiàn)“虛假式”脫貧、“算賬式”脫貧等急功近利、推諉拖延的現(xiàn)象,咬定目標不放松,緊盯任務(wù)不松勁,一鼓作氣攻克“貧困堡壘”,兌現(xiàn)“一個都不能少”的莊嚴承諾。要不斷創(chuàng)新治貧斗貧的工作方法,找到治貧的路子,統(tǒng)籌做好產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、易地扶貧搬遷、生態(tài)扶貧等文章,最大限度克服疫情影響,充分釋放扶貧助貧動能,確保脫貧成果經(jīng)得起歷史檢驗。
不忘初心,方得始終。打贏決戰(zhàn)決勝“收官戰(zhàn)”,雖然任務(wù)艱巨、困難重重,但只要我們始終不忘初心、牢記使命,迎難而上、頑強拼搏,繃緊弦、加把勁,就一定能消弭疫情影響,奪取脫貧攻堅戰(zhàn)的全面勝利。
培訓后做總結(jié) 怎樣做好基層工作總結(jié)篇二
銀行員工培訓工作總結(jié)1
20xx年x月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx銀行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx銀行的激人奮進的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作,柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進入xx銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說:現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸。當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹?shù)鹊龋@說明在業(yè)務(wù)知識上,我還需要不斷學習。在技能水平上,相對于點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習的重點。思想上,我的風險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續(xù)學習我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結(jié)合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
富蘭克林有句話:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
銀行員工培訓工作總結(jié)2
20xx年是我們xx商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時也是我們x商行引入高素質(zhì)人才,儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭,并且去掉在家、大學里養(yǎng)成的懶散習慣,更快的適應(yīng)自己的崗位,在我行領(lǐng)導的高度重視下,經(jīng)會議決定,為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓工作的安排,6月20日至6月30日市xx商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,x商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘。
一、嚴格訓練,訓教結(jié)合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為x商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了xx信合。根據(jù)培訓安排我們實行訓教結(jié)合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導重視,組織得力,準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結(jié)業(yè),我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動員大會,對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結(jié)大會中,我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領(lǐng)隊進行查崗;司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領(lǐng)導對訓練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的53名學員來自全省各地,互不相識。53名學員分編為7個班,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的重點,我們在和隊長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,衛(wèi)生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。
總之,這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區(qū)司機培訓大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務(wù),我行學員取得了優(yōu)異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們x商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上大學后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個企業(yè)必須要不時的注入新鮮的.血液才可以不斷創(chuàng)新、與時俱進、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐,積極培養(yǎng)接班人是每個企業(yè)必不可少的。
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國x業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu),以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入x行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€服務(wù)者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客,服務(wù)同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好,這只是一個方面,顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產(chǎn)品,所以我們在銷售產(chǎn)品的同時也在銷售我們的個人,而我們的理念就是我們的商品,服務(wù)就是我們的理念。
銀行員工培訓工作總結(jié)4
隨著時代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟的突飛猛進,金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄,中小企業(yè)融資,投資,金穗卡,結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄,結(jié)算,投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期,定期,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說xx對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學習專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化,信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人xx活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
銀行員工培訓工作總結(jié)6
xx年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才,儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭,并且去掉在家、大學里養(yǎng)成的懶散習慣,更快的適應(yīng)自己的崗位,在我行領(lǐng)導的高度重視下,經(jīng)會議決定,為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓工作的安排,6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘。
一、嚴格訓練,訓教結(jié)合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓安排我們實行訓教結(jié)合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導重視,組織得力,準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結(jié)業(yè),我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動員大會,對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結(jié)大會中,我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領(lǐng)隊進行查崗;司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領(lǐng)導對訓練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的53名學員來自全省各地,互不相識。53名學員分編為7個班,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的重點,我們在和隊長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,衛(wèi)生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。
總之,這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區(qū)司機培訓大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務(wù),我行學員取得了優(yōu)異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上大學后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個企業(yè)必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時俱進、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐,積極培養(yǎng)接班人是每個企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓的員工會做的很出色,農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!
銀行員工培訓工作總結(jié)7
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸,一眨眼,我也已經(jīng)來到銀行一個星期了,這一個星期里面,我參與了兩次培訓,也在平時的工作當中向優(yōu)秀的老員工們學習和借鑒。這一個星期下來,我也感覺自己稍微有了一些變化,在此我想就前兩次培訓做一個總結(jié),希望可以吸取到當中的一些精髓,可以利用到自己的工作當中。
一、工作態(tài)度上
因為我今年剛畢業(yè),剛剛踏入社會,對于我們銀行以及這個社會來說,我還只能算是一個新手,前期是一段很磨礪人的時間,所以我在進入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領(lǐng)導也講了一點我非常認同的,我們現(xiàn)在剛畢業(yè),來到銀行工作,雖然看上去是安穩(wěn)且平淡的,但是我們也要標立一個正確的目的地,每天要更加上進一點,調(diào)整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài),這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算,我想先培養(yǎng)自己的職業(yè)理念,其次就是培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度,保持良好的工作作風,不然領(lǐng)導失望。
二、工作效率上
在這份事業(yè)上,其實我個人還是抱有一份很大的期待的,雖然在很多人眼里這份工作非常安穩(wěn),但是對于我個人而言,我還有更大的期待,我也想讓自己提升的快一點,所以我會在接下來的工作當中,樹立好自己的目標,就像培訓中領(lǐng)導說的那樣,人都要有一個目標,無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會嚴肅的對待這個問題,我也會逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過這段努力,讓我可以成功的走向更遠的明天,不辜負這段青春,也不辜負這次機會。我會帶著一份感恩且熱血的心,努力的走下去。
培訓后做總結(jié) 怎樣做好基層工作總結(jié)篇三
一要選賢重能,切實改革早已過時的論資排隊的用人方式,加強統(tǒng)計部門復合型人才的培養(yǎng)和現(xiàn)有資源的整合,要為那些能力較強、素質(zhì)較高,樂于奉獻、勇于創(chuàng)新的統(tǒng)計工作者創(chuàng)造施展才華的條件和環(huán)境,切實建立有利創(chuàng)新的利益分配制度。
二要建立和完善激勵機制,以科學而誠信的制度鼓勵基層統(tǒng)計人員創(chuàng)造性地開展工作。三要切實構(gòu)建學習型單位,建立有競爭的學習模式和激勵機制,引導基層統(tǒng)計干部加強政治理論和統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識學習,使職工通過學習提高演說和寫作能力。要加大職工在學習培訓方面的投入,增強職工的統(tǒng)計發(fā)展與創(chuàng)新意識,結(jié)合實際提高統(tǒng)計服務(wù)水平。
一要堅持以人為本,加強統(tǒng)計工作的“心本管理”。在推進統(tǒng)計改革與發(fā)展中,要切實建立民主管理和統(tǒng)計政務(wù)公開制度,充分相信和依靠職工,以制度提高職工參與統(tǒng)計改革與服務(wù)的`積極性。
二要加強中青年干部的培養(yǎng)。要認真貫徹落實“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的重大方針,從政治發(fā)展和經(jīng)濟利益各方面關(guān)心中青年干部的成長,鼓勵統(tǒng)計部門中青年干部創(chuàng)造性地開展工作,高度重視統(tǒng)計工作面臨的人才斷層問題。
三要關(guān)心離退休干部的身心健康。要從統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā),切實關(guān)心統(tǒng)計部門離退休干部的身心健康,構(gòu)建和諧統(tǒng)計,讓他們老有所為,促進統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展。
四要提高統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和整體水平。切實爭取黨政重視,加大對縣、鄉(xiāng)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入,盡快實現(xiàn)基層統(tǒng)計信息的網(wǎng)上傳輸,切實建立基層統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)管理與運行機制,更好地為黨政決策提供優(yōu)質(zhì)、及時、準確的統(tǒng)計信息和服務(wù)。
中華優(yōu)秀統(tǒng)計文化,在本質(zhì)上是一種創(chuàng)新的文化、變革的文化、進取的文化。只要我們結(jié)合現(xiàn)代化建設(shè)的實踐,用馬克思主義的立場、觀點和科學發(fā)展觀加以科學的繼承、弘揚、豐富和發(fā)展,切實在新的體制和機制下,按照新的需求進行合理而有效的熔鑄與淬煉,我們就一定能夠在世界統(tǒng)計文化多樣性和激烈競爭格局中,捷足先登世界統(tǒng)計文化高峰。創(chuàng)造面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化的最具時代性的中華優(yōu)秀統(tǒng)計文化,是歷史發(fā)展的趨勢、是時代的呼喚,我們必須在具有廣度、深度、高度和精度的創(chuàng)新中,完成這一責無旁貸的歷史重任。多樣性并存的全球統(tǒng)計文化生態(tài),其本質(zhì)就是一個優(yōu)勝劣汰的充滿考驗與選擇的競爭機制。在這樣的統(tǒng)計文化生態(tài)環(huán)境中,任何一種統(tǒng)計文化想要生存和發(fā)展,就必須突出自己的特色,凸顯自己的個性,形成自身的強勢與優(yōu)勢。當前,建設(shè)統(tǒng)計文化的惟一辦法就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、不斷地創(chuàng)新,真正從創(chuàng)新中實現(xiàn)統(tǒng)計文化的變革與升華。為此,一要加強統(tǒng)計文化的內(nèi)涵研究,以人為本,尊重知識、尊重勞動、尊重創(chuàng)造,用好用活統(tǒng)計資源;二要培育和發(fā)展統(tǒng)計文化生態(tài)環(huán)境,用創(chuàng)新的思路建立有利統(tǒng)計文化發(fā)展的載體和機制;三要建立推進統(tǒng)計文化建設(shè)的保障體制,切實解決發(fā)統(tǒng)計文化面臨的政策措施、人才匱乏、經(jīng)費投入等困難。
在新的歷史起點上,推進統(tǒng)計改革發(fā)展,提高基層統(tǒng)計服務(wù)水平,必須加大統(tǒng)計調(diào)研與宣傳力度。
一要建立統(tǒng)計工作的“跨越式”調(diào)研機制。縣級統(tǒng)計局要在認真掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)基本情況下,有計劃、有組織地開展對村級統(tǒng)計工作運行情況的調(diào)研,切實幫助解決制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓、數(shù)據(jù)審核等突出問題;地(市)級統(tǒng)計局要開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級統(tǒng)計工作運行情況的調(diào)研,及時總結(jié)基層成功經(jīng)驗,推進基層統(tǒng)計隊伍及制度建設(shè)。
二要加強重點調(diào)研。進一步轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,由主要領(lǐng)導牽頭,組織力量對經(jīng)濟運行中的熱點和難點問題開展專題統(tǒng)計調(diào)研,每季度寫出1——2篇有情況、有數(shù)據(jù)、有分析、有建議的調(diào)研報告,著力用科學的數(shù)據(jù)分析區(qū)域經(jīng)濟運行和社會發(fā)展的規(guī)律與趨勢,超前為黨政決策提供依據(jù)。
培訓后做總結(jié) 怎樣做好基層工作總結(jié)篇四
(一)堅持從嚴治黨,加強黨的建設(shè),深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
按照中央的統(tǒng)一部署,根據(jù)省、市委的要求,市委黨校按照市活動辦和第十一督導組的要求扎扎實實將各項工作落實到位,教育實踐活動重點突出、特色鮮明、成效明顯。一是轉(zhuǎn)作風。校委領(lǐng)導深入教學一線認真開展“四個一”活動。建立了黨員領(lǐng)導干部基層聯(lián)系點制度,經(jīng)常性赴基層黨校(電大)開展工作性調(diào)研,工作更接地氣。二是改學風。建立校委領(lǐng)銜重大課題制度,變“坐而論道”為帶著問題到一線調(diào)研學習,校委帶頭深入基層開展重大市情專題研究。三是強內(nèi)涵。圍繞“中心”辦黨校,推進教學科研“雙精品”戰(zhàn)略。以需求為導向,改革培訓模式。開展“大規(guī)模、快節(jié)奏、高水平”的師資培訓和掛職鍛煉工作。四是樹形象。成立“xx市情研究中心”,搭建市情研究的新平臺,舉辦區(qū)域性研究論壇,充分發(fā)揮決策思想庫作用。
通過黨的群眾路線教育實踐活動,較好地解決了領(lǐng)導班子和黨員領(lǐng)導干部在“四風”方面存在的突出問題,使全體黨員經(jīng)受了一次嚴格的黨性鍛煉和洗禮,工作作風進一步轉(zhuǎn)變,群眾觀念進一步增強,黨性修養(yǎng)進一步提高,政治紀律進一步強化,各項工作都取得了長足的進步,弘揚了正能量,樹立了新形象。
(二) 堅持開門辦學,更加注重質(zhì)量,干部教育培訓取得新突破
20xx年,兩校三院緊貼xx市經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)實需求,以黨政干部為重點,遵循分級分類和終身學習的原則,整體推進各級各類教育培訓工作。20xx年總培訓人數(shù)達60000人次以上,其中黨校、行政學院、社會主義學院、zd干部學院的培訓規(guī)模達到10000人次;函授研究生和電大本、專科學歷教育達到8000人次;干部在線學習達到10000人次;服務(wù)社會的終身教育、社區(qū)教育注冊學習人數(shù)超過320xx人次。在黨校各類教學中,“質(zhì)量立校”的思想得到了樹立。特別是20xx年的培訓工作得到了市主要領(lǐng)導的充分肯定。
(三)深化教學改革,突出按需培訓,教學的互動性、實效性進一步增強
教學是黨校的中心工作,根據(jù)“兩校三院”的工作實際和特點,黨校堅持不斷深化教學改革,將教學的“實效性”貫穿到每一個培訓層次和教學環(huán)節(jié)。一是充實教學內(nèi)容。把xx屆三中、四中全會精神、“轉(zhuǎn)型升級,加快發(fā)展”、“長江經(jīng)濟帶發(fā)展戰(zhàn)略”等內(nèi)容進教材、進課堂。二是改進教學方法,首次將全國黨校系統(tǒng)精品課引入我校主體班課堂,在各類教學班次中引進情景模擬式、訪談式、雙講式教學方式,強化課堂互動環(huán)節(jié),充分發(fā)揮學員主體地位和能動性,鼓勵師生交流、合作科研。三是開展精品課程建設(shè),提高教學競爭力和吸引力。實行精品課創(chuàng)建工程,今年取得三個校級精品課,兩個省級精品課,成果顯著。四是開展現(xiàn)場教學,圍繞我市“四個中心”和“一鏈一基地四園區(qū)”建設(shè),組織學員開展調(diào)查研究,并通過開設(shè)學員講壇,讓學員把一線的實際情況和工作經(jīng)驗帶到課堂,互動交流,達到提高學習效果的目的。五是強化主體班管理。突出黨性教育和紀律要求,發(fā)揮學員黨支部和班委會作用,自我管理,互幫互學。六是加強了“四庫”建設(shè),高標準建設(shè)專題庫,高要求建好師資庫,高質(zhì)量編好案例庫,高起點建好基地庫,著力解決制約教學質(zhì)量提升的瓶頸問題。同時,以市委組織部與黨校共同開展干部教育基地建設(shè)為契機,進一步規(guī)范和提升現(xiàn)場教學質(zhì)量。
(四)深化培訓改革,創(chuàng)新專題設(shè)置,培訓的針對性實效性進一步顯現(xiàn)
建立和完善以需求為導向的教學計劃生成機制,改革培訓模式,圍繞市委市政府中心工作設(shè)置教學專題,優(yōu)化教學內(nèi)容,實行分類培訓、分層教學,由“一刀切”的通用模式向?qū)n}班模式轉(zhuǎn)變,更加貼近市情,更加貼近學員培訓需求的實際情況。做到“干什么,學什么”、“需要什么,培訓什么”。一是對20xx年春季學期主體班教學計劃進行了新的改革,在處干班、青干班基礎(chǔ)上,設(shè)置“工業(yè)轉(zhuǎn)型升級”、“新型城鎮(zhèn)化建設(shè)”、“社會事業(yè)改革與社會治理創(chuàng)新”、“文化與旅游發(fā)展”四個專題班進行學習。二是緊密聯(lián)系實際,開展市情研學。20xx年秋季學期開學伊始,就在主體班次增加了十個市情專題調(diào)研板塊。新開設(shè)學員選修專題、視頻教學專題、“xx市經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展專題”等三大專題。三是干部在線學習平臺也同步推出市情專題版塊,并開辟學員專題論壇,引導學員充分了解市情、研究市情,為我市的經(jīng)濟社會發(fā)展出謀獻策。專題班顯著提高學習效果,學員學習成果獲得市委主要領(lǐng)導肯定性批示。
(五)深化科研改革,提升咨政能力,黨校的“智庫”作用進一步發(fā)揮
充分發(fā)揮黨校理論研究和決策咨詢的作用,真正體現(xiàn)黨校科研為市委市政府重大戰(zhàn)略部署服務(wù)的特色,這也是去年市委張曉麟書記來黨校調(diào)研市情研究中心工作時對黨校教師提出的工作要求。每一位教研人員,要能夠像醫(yī)生一樣,既要能診斷問題,還要能開出方子,努力使教研人員成為理論研究專家和實踐指導行家。一是發(fā)揮“xx市情研究中心”作用,圍繞市委、市政府中心工作開展重大市情課題研究,推進“講、研、解、宣”工作。二是制定了《市委黨校科研管理辦法》、《科研課題管理暫行規(guī)定》等科研制度,突出強化科研課題的效用意識,引導科研課題“接地氣”,體現(xiàn)針對性和現(xiàn)實性,避免書匠式的寫作,要求在實踐中“有用”和“管用”,力求成為黨委政府決策的重要參考依據(jù)。三是改革科研評價體系,制定了《科研成果獎勵暫行辦法》,強化科研成果的精品意識,倡導以成果論英雄,以精品決高下的研究氛圍,把精力集中到出精品上來,實現(xiàn)科研成果由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。四是高度重視科研態(tài)度和學術(shù)道德問題,建立科研成果“查重”機制,從制度上建立“質(zhì)量紅線”,未通過審核的成果不予結(jié)項。對秋季學期主體班學員也實行論文查重,樹立誠信意識,嚴把質(zhì)量關(guān)。今年以來,立項全省黨校系統(tǒng)重點課題3項,省委宣傳部1項,國家開放大學課題1項,市委交辦課題8項,市級課題32項,上報省級咨政報告2項,市級咨政報告13項,其中13篇研究成果獲得省委和市委市政府主要領(lǐng)導等批示,在決策咨政方面較好地發(fā)揮了思想庫作用;10月份首次舉辦“呼應(yīng)長江經(jīng)濟帶國家發(fā)展戰(zhàn)略”座談會,獲得積極成果。
(六)加強隊伍建設(shè),注重能力培養(yǎng),著力提高教師的綜合素質(zhì)和教研水平
著力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能力較強、適應(yīng)新時期干部教育培訓要求的師資隊伍。這是我們黨校各項工作的一個根本點,教學科研是我們的看家本領(lǐng)。一是制定了《教職工培訓三年規(guī)劃》,開展大規(guī)模、快節(jié)奏、高水平的師資培訓。今年共選派30多名教師赴中央黨校、北京大學、廈門大學培訓學習。通過積極爭取,與中央黨校經(jīng)濟學部開展戰(zhàn)略合作,本學期安排6名骨干教師與中央黨校經(jīng)濟學部結(jié)對,強化骨干培養(yǎng);二是大力推行教研人員參加社會實踐和掛職鍛煉,實施了《^v^xx市委黨校關(guān)于教研人員參加社會實踐和掛職鍛煉的暫行規(guī)定》,在職教師三年一輪,通過“接地氣”提高教師理論聯(lián)系實際的能力。目前共派出30多人到相關(guān)單位參加社會實踐和掛職鍛煉。三是加強教學團隊建設(shè),促進教研室發(fā)揮主體作用,走出去調(diào)研、讀經(jīng)典、交流座談成為新常態(tài),大力開展優(yōu)勢學科和學科帶頭人三年建設(shè)計劃,師資骨干隊伍作用明顯增強。四是實行主體班班主任、輔導員聘任制管理,改變行政人員一貫制的方式,鍛煉教師的行政管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力。五是加強“大師資庫”建設(shè)。按照專兼結(jié)合的原則,選聘實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高,善于課堂講授的黨政領(lǐng)導干部、專家學者、企業(yè)管理人員、基層模范到黨校擔任兼職教師,在更大范圍、更高層次上實現(xiàn)師資共享,優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。
(七)加強業(yè)務(wù)指導,注重系統(tǒng)聯(lián)動,著力提升縣區(qū)教學科研水平
樹立市縣一盤棋的思想,加強業(yè)務(wù)指導和工作聯(lián)動,充分發(fā)揮全市黨校系統(tǒng)、電大系統(tǒng)的優(yōu)勢。一是建立工作聯(lián)動機制,出臺了《市、縣(區(qū))黨校(兩校三院)工作聯(lián)動機制實施辦法》,在教學資源、學科建設(shè)、師資培訓、科研工作和信息化建設(shè)等方面加強與縣區(qū)黨校、行政學院、社會主義學院、電大的協(xié)調(diào)和聯(lián)系。二是以群眾路線教育實踐活動為契機,建立校委領(lǐng)導聯(lián)系點制度,每位領(lǐng)導聯(lián)系一個縣區(qū)黨校、電大,經(jīng)常性開展工作調(diào)研,指導縣區(qū)提高辦學水平。三是改革科研管理制度,將縣區(qū)統(tǒng)一納入科研管理,在科研課題申報、立項、成果轉(zhuǎn)化上統(tǒng)一調(diào)度和指導,積極鼓勵合作科研。四是改革教學管理機制。邀請縣區(qū)黨校參與市黨校的教學觀摩和各類教學比賽。三個教研室與三個縣委黨校開展對口業(yè)務(wù)指導和工作交流,雙向互動,縣黨校教師來市區(qū)參加教研活動已經(jīng)成為新常態(tài)。召開市縣(區(qū))兩校三院參加的“今年怎么看,明年怎么辦”座談會,共同謀劃明年工作。
(八)加強作風建設(shè),提高工作效能,著力提升后勤服務(wù)保障水平
以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,通過效能建設(shè),制度建設(shè),抓工作作風轉(zhuǎn)變,抓改革任務(wù)落實,確保黨校事業(yè)又好又快發(fā)展。一是在群眾路線教育實踐活動中整改問題40項,發(fā)揚“釘釘子”精神,及時回應(yīng)和解決兩校資源整合以來,群眾反映強烈的歷史遺留問題,密切了黨群干群關(guān)系。二是走“親戚”、服務(wù)企業(yè)和招商工作成效顯著。幫扶“親戚”49戶,走訪100多戶次,幫扶博望濱湖村解決村黨總支黨建問題和村級水利建設(shè)問題。深入推進“服務(wù)企業(yè)活動”。走訪企業(yè)數(shù)十次,召開企業(yè)專題座談會5次。協(xié)助開發(fā)了干部在線學習“豐云”手機平臺。此外,成功引薦招商項目4個。三是加強機關(guān)效能建設(shè),制定了《市委黨校貫徹落實市機關(guān)效能責任追究辦法若干規(guī)定》,校效能辦開展經(jīng)常化效能督查、巡查,教職工的精神狀態(tài)更加飽滿,工作作風得到切實改進。四是加強節(jié)約型校園建設(shè),嚴格執(zhí)行上級關(guān)于厲行節(jié)約的有關(guān)規(guī)定,“三公經(jīng)費”得到了更好的管理,辦學過程中的浪費現(xiàn)象得到控制。五是后勤管理實行“模塊化”改革試點,工作效率進一步提高,學員餐廳和住宿服務(wù)水平得到提升。物業(yè)社會化改革穩(wěn)步推進,實行物業(yè)人員勞務(wù)派遣,并依法全面參加社會保險,管理、服務(wù)、經(jīng)營關(guān)系進一步理順。
二、20xx年教學科研改革年工作中的第一次
20xx年是黨校“教學科研改革年”,黨校各項工作全面進步,得到了市委市政府主要領(lǐng)導和省委黨校主要領(lǐng)導的表揚和充分肯定。省委黨校常務(wù)副校長張岳峰及其他幾位副校長到xx市委黨校進行了調(diào)研指導,對我們教學、科研、管理、黨的建設(shè)各項工作都給予了肯定,尤其是咨政研究工作給予了充分肯定。為了讓大家更加明確、明白,我將20xx年我們開展的“第一次”工作做了一點梳理。
在管理工作方面,第一次在年度工作任務(wù)中提出改革任務(wù)表。系統(tǒng)的提出34項改革任務(wù),年初有計劃、有安排,年底有考核、有測評。同時,對52項工作中的大多數(shù)都進行了制度化建設(shè),完成了制度匯編,形成了長效的工作機制,用制度化的成果鞏固我們教育實踐的成果,鞏固我們的改革成效。
培訓后做總結(jié) 怎樣做好基層工作總結(jié)篇五
一、有一個計劃
如果做事情沒有計劃,那么做好的可能性是很小的,培訓尤其如此,如果我們要組織一場不管是內(nèi)訓還是外訓,不管是別人講還是自己講,都應(yīng)該有一個計劃,這個計劃包括了在培訓前所需要進行的各項準備的進度控制,也包括了培訓所需要的資源準備,絕不要把計劃看成是一種束縛,它應(yīng)該成為控制培訓項目進度和效果的一種方式。
二、前期的溝通和確認
很多時候,我們可能會邀請某部門的領(lǐng)導做培訓,不要邀請成功后就等著那一天到來,而是要把這種培訓比自己來講都要重視,在尊重講課老師的基礎(chǔ)上,應(yīng)反復確認課件的設(shè)計和老師對于各種資源的需求,這不僅僅是為了服務(wù)和配合老師,更重要的是要確保應(yīng)有的培訓效果,盡管你對培訓已經(jīng)很有想法了,還是要請講課的老師提意見,以避免老師有不同想法而導致的不愉快。
三、進度的反饋
四、專業(yè)的組織工作
還有一個方面也是最容易被忽略的,很多培訓管理者跟我說培訓就是培訓,當然要嚴肅對待了,所以他們一般都是把培訓弄得好像新聞發(fā)布會一樣的嚴肅,盡管從認真對待培訓的角度出發(fā)這沒有錯,只是我們作為培訓管理者更要考慮到學員的情緒。所以,如果我們在資源允許的情況下如果能夠買些糖果,現(xiàn)場放些茶水,讓學員感到我們是來學習的,只不過我們可以在很輕松的氛圍下學習,這種放松的心理暗示往往也能讓學員對培訓更為投入。
職業(yè)老師之所以關(guān)注培訓組織的細節(jié)是因為他們認為培訓的任何一個細節(jié)都很有可能會影響當天培訓的效果,關(guān)注細節(jié)就等于關(guān)注效果。
很多人在企業(yè)做培訓的朋友總期望于獲得快速成長為培訓達人的秘訣,其實把培訓組織做出色了,你會發(fā)現(xiàn),你對于培訓的理解和對學員心里的需求更深入了,這也是成為出色培訓師的基礎(chǔ),非常重要的基礎(chǔ)。