在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
管理者計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制實(shí)例篇一
1、作好國慶及中秋節(jié)的各項(xiàng)銷售工作。
2、跟進(jìn)秋冬裝的上市工作。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)或規(guī)范現(xiàn)場管理,提升服務(wù)水平。
4、以化妝品作為品類提升區(qū)域,推出化妝品護(hù)膚月。
5、作好應(yīng)季商品促銷工作,尤其是化妝品、床用、保暖內(nèi)衣等。
6、作整年工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃。
1、貨源:詳細(xì)了解專柜庫存及應(yīng)季貨品、款式新舊占比情況,對存在問題專柜進(jìn)行跟蹤處理,聯(lián)系供應(yīng)商解決,根據(jù)各類別的情況制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),安排專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí),做到庫存充足、款式新穎、碼數(shù)齊全。
2、人員:人員方面主要是從兩個(gè)方面著手,一方面就是保證人手充足,休假、請假合理安排;另一方面加強(qiáng)培訓(xùn),就銷售技巧和安全兩方面進(jìn)行保證銷售高峰期的正常營運(yùn)。
3、促銷:了解競爭對手促銷信息,制訂有競爭力的促銷計(jì)劃,穩(wěn)住客流搶占市場份額。并做好促銷活動(dòng)的宣傳工作,加大宣傳力度是活動(dòng)成功的關(guān)鍵所在。
4、安排好節(jié)前市調(diào)工作:及時(shí)了解競爭對象的經(jīng)營動(dòng)態(tài)或促銷信息,并作出應(yīng)對方案。
5、做好商品安全工作:春節(jié)期間為商品失竊的高峰期,將與防損部進(jìn)行溝通,加大百貨區(qū)的巡查力度。
6、聯(lián)合防損部加大對員工防盜意識的測試,提高員工防盜意,并對員工進(jìn)行防盜培訓(xùn)。
7、于節(jié)后或元宵節(jié)期間加快對秋冬裝的清貨力度。
8、針對元宵節(jié)聯(lián)合超市區(qū)制訂共同促銷方案。
以上各項(xiàng)工作,需要積極、穩(wěn)妥加以落實(shí),努力完成xx年度各項(xiàng)工作及公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
管理者計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制實(shí)例篇二
貴州夢香園餐飲管理有限公司營運(yùn)部
為工作能順利開展及井然有序,現(xiàn)特將個(gè)人工作計(jì)劃安排如下: 對個(gè)人:
(一)熟悉公司規(guī)章制度,商業(yè)模式,管理模式及營運(yùn)模式
(二)熟悉各部門工作及工作流程
(三)熟悉公司企業(yè)文化與品牌知識 時(shí)間:三個(gè)工作日 對內(nèi):
一、熟悉部門同事及工作內(nèi)容
二、熟悉部門已有內(nèi)部資料及外部資料(包括直營店和加盟店)
三、發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施及方案
四、取長補(bǔ)短,揚(yáng)長避短,規(guī)范部門管理工作
五、部門工作的規(guī)范化
六、部門工作標(biāo)準(zhǔn)化
七、建立部門高效運(yùn)作機(jī)制
八、轄區(qū)門店的統(tǒng)一管理 時(shí)間:5—80個(gè)工作日 對外:
6.協(xié)助市場部做好品牌的營銷及推廣 時(shí)間:長期
周而復(fù)始又過了一年,在這一年里,非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,既是對我履行職責(zé)的監(jiān)督,也是對我個(gè)人的關(guān)心和愛護(hù),更是對我的極大幫助,讓我得以學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步。我將利用本次總結(jié)的契機(jī),認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況,誠懇聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評,不斷改進(jìn)工作,更好地履行職責(zé)。回顧今年,我部門緊緊圍繞目標(biāo)的整體部署及全年工作計(jì)劃開展工作。為完成每期目標(biāo),為了提升自我,完成業(yè)績,商場基層領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)了人員管理及導(dǎo)購員的服務(wù)意識、服務(wù)狀態(tài)、陳列等的管理。特別值得肯定的是,今年的團(tuán)隊(duì)競賽中我們精百部的凝聚力都取得了名次,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,在郊游活動(dòng)中也表現(xiàn)出比其他部門更和諧團(tuán)結(jié)的一面。不僅提升了精百部形象,而且銷售業(yè)績也有攀升。去年13年1月至12月15日總銷售量元,今年14年同期銷售量為元(扣除周六福:339748、電信:198232、眼鏡店:1197),今年的發(fā)展速度是去年同期的陪,比去年同比增長25%。回望我xx部在13年到12月15日前的區(qū)域銷售情況,如下:
化妝品區(qū): 女裝區(qū): 鞋區(qū):3991056 童裝: 床品:1443288 內(nèi)衣區(qū): 皮具: 飾品:460260 鐘表: 周六福:448358 煙酒: 電子:134102 其他男裝:328116 合計(jì): 圖1 回顧我xx部在14年到12月15日前的區(qū)域銷售情況,如下圖2: 化妝品區(qū): 女裝區(qū):9466380 鞋區(qū):6120910 內(nèi)衣區(qū):1750298 皮具:1512967 飾品: 鐘表:1477370 周六福:339748 煙酒: 其他:6270 合計(jì): 圖2 對比圖1和圖2總占比,我們可以明顯的看到給整個(gè)區(qū)域在這整年的一個(gè)總的總體占比,可以直觀了解到我們今年比去年,童裝區(qū)、內(nèi)衣與鞋區(qū)在總體占比上有了一定的提升,而女裝區(qū)、煙酒和鐘表的總占比則是下滑了,這主要跟國家的八項(xiàng)規(guī)定與整個(gè)市場消費(fèi)定向有一定的關(guān)系;但是總體細(xì)化來說我們今年同期要比去年是有所提升的,主要是今年領(lǐng)導(dǎo)有方,加大了一定的活動(dòng)力度,再加上我們基層的管理人員和基層員工的努力緊密相結(jié)合的結(jié)果,這一值得高興的體現(xiàn)可以通過下圖3來看到這一變化。
一、在工作找出問題并對問題做出處理。
我們商場在xxx來說是唯獨(dú)一個(gè)環(huán)境和氛圍整體營造較好的百貨,我們xx部這樣的經(jīng)營業(yè)態(tài),形成多品牌多選擇的格局,我也對這一現(xiàn)象感到可喜;有著優(yōu)越性但是還有不少的不足需要加強(qiáng)改進(jìn),還需要在工作中加強(qiáng)改進(jìn)處理。
1、人員的不定性與銷售知識的突顯給我們部門整體的銷售帶來了較大影響。
人員的不定性主要取決于這邊地方文化的差異和人群所決定的,這邊大量的年輕勞動(dòng)力向外地流出,導(dǎo)致招到的人員大部分都是有家庭的中年人,部分的年輕人剛剛大學(xué)畢業(yè)或是無心學(xué)習(xí)后迫不得已參加工作,思想尚未穩(wěn)定。這兩種人員成家中年人員思想穩(wěn)定,但是容易倚老賣老對于新的事物較難接受,學(xué)習(xí)新事物能力較差,不愿意去聽從成體的領(lǐng)導(dǎo)和指引;年輕點(diǎn)的人員因?yàn)閯偵婕吧鐣?huì)和銷售,沒有銷售經(jīng)驗(yàn),在領(lǐng)導(dǎo)和指引時(shí)心比較浮躁不愿意學(xué)習(xí),使得發(fā)生了人員的不穩(wěn)定性和銷售知識的問題凸顯。出現(xiàn)這樣的問題也和吳經(jīng)理協(xié)商,在聘用時(shí)了解好應(yīng)聘者的真實(shí)求職意圖,杜絕臨時(shí)性入職人員。對新入職人員統(tǒng)一培訓(xùn),并在早會(huì)上也加強(qiáng)了宣導(dǎo)和鞏固性的提問,公司也外聘講師對員工進(jìn)行了培訓(xùn),在多方努力下這類問題得到了一定的改進(jìn),但是仍然需要加大管理監(jiān)督力度。
2、導(dǎo)購員銷售服務(wù)意識淡薄。
導(dǎo)購員的銷售服務(wù)意識不強(qiáng),缺少主動(dòng)性,使得整體的服務(wù)下降。有這樣的現(xiàn)象主要是因?yàn)檫@邊的人員覺得主動(dòng)和顧客打招呼是件有失顏面的事,所以都只能等顧客上專柜,主動(dòng)性少,三聲服務(wù)缺少。紀(jì)律性散漫主要原因是服務(wù)意識的薄弱、自我管理能力差和我們管理層少巡場不開處罰單等原因所致。
管理者計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制實(shí)例篇三
商場經(jīng)營管理總體分為,營銷、人員、商品、行政四部分,商場營運(yùn)管理的核心在于人員管理、商品(品牌、廠商)管理。商場營運(yùn)管理的基礎(chǔ)關(guān)鍵在于執(zhí)行力的保障。
商場人員管理分為兩大主體,直接管理(內(nèi)部員工)、間接管理(外部員工)。
直接管理(內(nèi)部員工):
1.明確個(gè)人的工作職責(zé)與目標(biāo),把提高工作績效與日常管理
考核、工資收入相結(jié)合;(制訂細(xì)致的管理手冊與績效等級工資的方案相結(jié)合)
2.建立健全完善的培訓(xùn)體系,定期為各級員工提供專業(yè)技
間接管理(外部員工):
考核等方案,為廠方員工提供廣闊的職業(yè)生涯規(guī)劃,穩(wěn)
定發(fā)展的計(jì)劃。培養(yǎng)儲(chǔ)備一批紅星的核心員工群和儲(chǔ)備
商品管理(品牌、廠商):
1. 廠商、品牌、商品統(tǒng)一管理,資源共享,體現(xiàn)紅星商場的總體
品牌效應(yīng),全程陪同導(dǎo)購服務(wù)實(shí)行,商品關(guān)聯(lián)銷售等銷售方式的推廣,提高現(xiàn)場成交率;
管理者計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制實(shí)例篇四
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,我們要好好計(jì)劃今后的工作方法。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)管理者個(gè)人來年工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
作為公司的網(wǎng)絡(luò)管理者,新的一年充滿了無數(shù)的提高機(jī)遇與各種各樣的挑戰(zhàn)。為了更好的開展明年的工作,現(xiàn)擬定明年工作計(jì)劃如下:
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理,并長期有力的保障公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。公司計(jì)算機(jī)上軟件的'安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等都要做的及時(shí)準(zhǔn)確,具體需完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)
公司電腦硬件明年整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率應(yīng)該較少,每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置不夠本職用的機(jī)器要進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳壧幚怼R驗(yàn)楣緳C(jī)器大部分還屬于較新的,因此公司其他電腦配件采購方面基本上都會(huì)是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和小部件損壞等情況。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近20臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,還很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分會(huì)受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外還會(huì)有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。因此,此項(xiàng)工作做到定期、不定期檢查,保障公司辦公流暢進(jìn)行。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,明年計(jì)算機(jī)安全一樣任重而道遠(yuǎn),所以對殺毒軟件要及時(shí)升級,對網(wǎng)絡(luò)上流行的病毒木馬要及時(shí)使出手段對其防范,堅(jiān)決保障公司計(jì)算機(jī)安全。
工作內(nèi)容:公司電話要及時(shí)更新調(diào)整,及時(shí)維護(hù)。
下年度此項(xiàng)工作的具體情況如下:
我們公司在實(shí)施程控電話機(jī)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,有偶爾的斷線現(xiàn)象,這些問題多數(shù)是電話交換機(jī)不穩(wěn)定造成的,也有其他少數(shù)因素。在明年的工作中要汲取今年出現(xiàn)的情況,及時(shí)排除故障,保障話路暢通。
管理者計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制實(shí)例篇五
新的一年是虎年,虎的本性預(yù)示著20xx又將是不平凡的一年,依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀,20xx年將是南通地區(qū)家居商場競爭更為嚴(yán)峻、殘酷的一年(百安宜家、好一家的持續(xù)白熱競爭,居然之家的開業(yè))。但危機(jī)與機(jī)遇并存這一年也將是我們揚(yáng)起“高端、環(huán)保”大旗,迎接市場挑戰(zhàn),夯實(shí)商場管理基礎(chǔ),搶奪市場份額站穩(wěn)腳跟的一年,在集團(tuán)、區(qū)域的幫助支持下南通商場將全面提高商場專業(yè)化管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作的良性開展,樹立第七代生態(tài)環(huán)保商場的完美形象。為了確保這一目標(biāo)的`達(dá)成20xx年的主要工作我們做如下規(guī)劃:
1、經(jīng)營指標(biāo)
(1)全年出租率98%,收繳率98%。
(2)全年銷售額3億元,租金收入萬元。
(3)全年共引進(jìn)品牌18個(gè),其中進(jìn)口類品牌0個(gè),a+類品牌3個(gè),a類品牌5個(gè),a-類品牌2個(gè),b類品牌3個(gè)。品牌優(yōu)化率5%。
2、企劃營銷活動(dòng)
(1)全年組織活動(dòng):大型促銷4次(、五一、周年慶、國慶),團(tuán)購活動(dòng)10次,小區(qū)活動(dòng)24次,其他節(jié)點(diǎn)活動(dòng)40次(家具節(jié)、建材節(jié)等)。
(2)全年不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
開業(yè)至今,因?yàn)殚_業(yè)時(shí)間短、遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對路,營銷手段單一,營業(yè)員技能差,市場適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營狀況較差,持續(xù)經(jīng)營信心不足,出現(xiàn)退租苗頭,商場將繼續(xù)推行“商戶座談會(huì)”“商戶代表監(jiān)督員”“定點(diǎn)營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法,在企劃、營銷、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助,穩(wěn)定商戶信心,維護(hù)品牌形象。
做好品牌儲(chǔ)備,各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè),尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營意識跟能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。
持續(xù)招聘,做好人才儲(chǔ)備,全年儲(chǔ)備輸出一套商場管理團(tuán)隊(duì),主管級人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系跟物業(yè)安全方面,健全并加強(qiáng)各部門跟各崗位的績效考核,推行月績效考核制,合理安排崗位設(shè)置,逐步淘汰平庸員工,留住核心員工,年開展提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),增加工作效率,組建講師隊(duì)伍,每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時(shí),每月開展讀書分享會(huì)1次,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。重視黨工團(tuán)工作。提高員工積極性,改善后勤福利,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
充分重視財(cái)務(wù)管理作用,完善成本控制體系,對各部門的支出進(jìn)行預(yù)算考核,在制度上控制各項(xiàng)開支,管理出效益,增大利潤。
做到顧客回訪率100%,建立有效的三工管理模式,控制客訴率以內(nèi)。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。
確保全年無重大安全責(zé)任事故,全年進(jìn)行機(jī)電、消防安全大檢查各12次,重點(diǎn)防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次,空調(diào)機(jī)電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次,易燃爆品等五項(xiàng)常規(guī)檢查50次,夜間值班情況檢查24次,細(xì)化商場營業(yè)結(jié)束后的安全工作清場流程。
每周召開“兩會(huì)”,并及時(shí)撰寫、上報(bào)會(huì)議紀(jì)要,每季度召開一次員工大會(huì),強(qiáng)化商場各部門的服務(wù)意識,制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機(jī)制,真正做到一線部門為顧客、商戶服務(wù),后勤部門為一線服務(wù)。現(xiàn)場管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱,要求各部門制定詳細(xì)的檢查內(nèi)容及整改措施,加強(qiáng)樓層的互查、評比,并制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲方案。
以上是我們的行動(dòng)計(jì)劃,20xx年南通紅星美凱龍全體同仁將在集團(tuán)、區(qū)域的關(guān)心支持下眾志成城,群策群力,讓目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。