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    最新餐飲業工作匯報 餐飲工作總結(通用7篇)

    時間:2025-05-02 作者:文鋒

    總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。

    餐飲業工作匯報 餐飲工作總結篇一

    20xx年7月14日——20xx年9月14日

    xxxx餐飲公司

    作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。作為學習了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。

    從知識上講,會計工作是一門專業性很強的工作,從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容,對企業的發展方向作出正確的判斷,給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃,為企業和社會創造更多的財富。

    從道德素質講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產,所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。朱****曾經講過“不做假”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質提高,才能夠走好職業生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質提高,會計行業才能夠得到更深的發展,市場經濟的優勢才能夠發揮得更好。

    作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。

    作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和相關部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。

    餐飲業工作匯報 餐飲工作總結篇二

    上周據很多同學反映一樓油煙太大,影響到同學們的用餐環境,經我們的反映,很欣慰這周我們看到一樓的就餐環境得到明顯改善。筷子和勺子數量短缺的問題也得到解決。免費提供的湯也從上周的米湯重新變成菜湯。但是,本周有同學在一樓的食物里吃到塑料,同時,有同學反映豆角炒肉絲里的豆角不熟。希望一樓食堂能夠真正重視起來,切實解決同學們的問題,加強衛生的監督和管理。

    二樓食堂這周相對之前也做了一定的調整。這周同學們對二樓的意見較少。但是上周的某些問題仍然存在,例如:在中午,晚上等就餐高峰期時段時,由于有的窗口距離座位較近,空隙較少易造成人群的擁擠和混亂。同時,有同學反映二樓食堂的筷子擺放雜亂,并且是頭朝上,很不衛生。伙管人員在檢查時發現二樓餃子放在走廊里,并且招來蒼蠅。希望二樓的經理能夠給予重視,在下一周的工作中能夠更進一步的調整并且加強衛生的監督和管理。

    三樓較一二兩樓層來說就餐環境較為干凈,環境較為優雅,餐具等清理及時,深受同學們的喜愛。上周反映的在飯中吃到小石子的現象得到明顯的改善。

    但是,在我們的檢查和同學們的意見反饋中,仍有較為突出的問題:

    一、有很多同學反映,三樓食堂里的蔬菜不夠新鮮,很多死葉和黃葉。

    二、上周反映的免費湯口味淡的問題仍然存在。

    望三樓食堂能夠真正重視起來,在接下來的工作中改進。總體三樓食堂這周工作認真負責,望繼續保持。以上是伙食監督管理委員會在本周的工作情況及同學們這一周向我們反映的意見。在今后的工作中,我們學生食堂管理委員會將與食堂共勉,共同完善食堂工作,爭取在校園內達到多贏的價值目標。

    餐飲業工作匯報 餐飲工作總結篇三

    在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這一年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

    工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了餐廳的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

    在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來xx會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好。可是經過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰。

    餐廳里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在這里里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到餐廳都會對餐廳和餐廳人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向餐廳人尋求幫助。因此,我們可以說,餐廳是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

    在餐廳的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。餐廳人對此都應非常熟悉,餐廳只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此餐廳需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,餐廳才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

    收銀員在餐廳來說是一個比較重要的崗位,它要求有很強的責任心和良好的溝通能力,而這對于我來說壓力很大,面對困難和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前臺收銀崗位上的一年后,我現在可以說能夠勝任這份工作,并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。

    餐飲業工作匯報 餐飲工作總結篇四

    加強政治理論學習,不斷提高自身的政治和思想覺悟,時時嚴格要求自己,增強大局意識和服務意識。在工作中,能夠認真貫徹執行黨和國家的各項理論方針政策,特別是公安機關推出的各項規定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨,以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。

    嚴格遵守各項規章制度,愛崗敬業,踏實肯干,勤奮上進,服從組織安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能及時與領導勾通。團結同志,恪盡職守,盡心盡力,充分發揮自己的主觀能動性和創造性,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量,保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。在公安機關各項安保任務、攻堅戰役、專項行動期間,與公安民警一道,放棄休息,加班加點,不計個人得失。

    工作了二年,經過不斷的學習、積累,初步具備了一定的。工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,較之以前都有了很大的提高,保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。

    做到及時無誤,較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面,我能夠按時上報《立案登記表》,每天查看轄區發生的110警情,做好警情統計和通報工作,督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,用文字、圖表等形式總結和分析轄區警情數量及特點,為領導決策和防范打擊提供參考和依據。

    回顧一年來的工作學習,雖然說取得了一定的成績,但也總結出一定的不足:一是工作作風有時急躁,工作方法有待改進。二是工作思路不對。對20xx個人半年工作總結工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。回顧今年的工作,取得了很大的成績。這些成績的取得,是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向領導和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。在今后的工作中,我將進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,正視自己工作中存在的問題,并加以改正,以更好地適應工作需要,也衷心希望領導和同志們繼續給予關心和幫助。

    餐飲業工作匯報 餐飲工作總結篇五

    一、加強內部管理工作

    1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規范員工工作準則,并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規范,長達_余頁,還在不斷修改調整中。并依據各項規章制度開展日常管理工作。

    2、積極開展各項規章制度、服務技能、衛生知識和消防知識的培訓工作,規范每周例會(在武漢協助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業養成的懶惰工作習慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過_人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面,_人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現,如:_集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有x萬元現金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;_x店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有_元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在_月殘聯會議服務員全部要充當禮儀小姐,而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。

    3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂。

    4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發展需要。

    5、落實了衛生責任制,責任分區到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區域并責任到人;安排專人分管部門內的男女寢室。

    6、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。

    7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。

    二、加強員工福利方面的改善

    1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。

    2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業余生活。

    3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。

    4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。

    三、合理改造硬件設施、設備

    1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛監部門的要求合理規劃廚房布局,數年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環境,提高了衛生質量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。

    2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環境和大廳整體喜慶氣氛,同時調換了不適應小廳的沙發,使廳房整體協調。

    3、增加屏風,隔離開大廳和廚房。

    4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。

    5、添置布菲爐,增加飲食形式。

    餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發揮山莊神經中樞作用,配合和協助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務信念,服務山莊,服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經理的調度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。

    雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:

    1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務,但是質量很差,體現不了特色服務。

    2、規章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。

    3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。

    4、員工素質整體水平不平衡,缺乏具有專業管理人才,對現有員工技能培訓還有待加強。

    5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞,有些空調設備已經無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現象,急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。

    7、山莊沒有很吸引人的項目的大環境影響餐飲部經營狀況比較蕭條。增加娛樂設施,桑拿等。

    在明年的工作中,我們將要做好以下工作:

    1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現方式。

    2、根據季節變化制定并落實不同時期的菜單。

    3、規范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態養殖業,可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。

    4、合理改造增加設施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。

    5、增加土灶,形成真正的農家風味,運用山上眾多的材木,從而節約燃油,降低成本。

    6、增加酒水品種,真正實現餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。

    7、繼續關心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《__》和《_x》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養殖知識和法律意識,從而提高個人素質。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。

    8、繼續開展培訓工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務規范的具體培訓工作。

    9、堅持做好安全生產管理,保障人員和財產安全。

    餐飲業工作匯報 餐飲工作總結篇六

    20__年,我會在__市商業聯合會的領導下,在__市貿易發展局的指導下,在中國商業聯合會、中國飯店協會、中國烹飪協會和__烹飪協會的支持下,以服務政府、服務企業、服務社會為宗旨,緊緊依靠政府支持,團結廣大會員企業,發揮行業代表、行業服務、行業協調作用,創造性地開展工作,贏得了許多政府部門、廣大同行的認可。

    一、20__年工作回顧

    在20__年,我會工作主要是三個突破和一個堅持。即:早餐工程行業自律工作取得突破,為企業交流服務工作取得突破,宣傳企業工作取得突破,堅持為政府為企業服務。

    (一)早餐工程行業自律

    我會牽頭組織的早餐工程承辦企業開展行業自律工作始于__年元月_日。早餐工程行業自律開展以來,在規范早餐工程方面發揮了積極作用,特別是收繳“三無”食品方面取得了顯著成效。但是,行業自律僅僅是我會牽頭組織企業進行。面對社會上存在的違章自制餐車,行業自律小組無可奈何。而違章餐車既對早餐工程餐車造成沖擊,同時也存在隨意占道有礙觀瞻,臨街明火制作食品存在安全隱患,食品沒有衛生保障等問題。為解決這個問題,我會爭取市貿發局的支持,同市容監察大隊聯手,開展對違章餐車進行清理。具體做法是:我會與市容監察大隊共同派人派車,不定期進行收繳違章自制餐車。

    在收繳違章自制餐車時,我們不能忘懷的是:市容大隊隊員與我會行業自律小組人員十分勇敢、敬業。我會多次遇到被收繳違章自制餐車人員持刀抗拒、扔石頭、潑油、圍攻和打人等事件。例如:市容大隊一隊員就曾被一違章餐車經營者(名叫__)用石頭砸傷,而這個__砸完人后還躺在地上裝成受害者,引來群眾圍觀,經__處理,__被拘留。

    我們不能忘懷的是:市容監察大隊員的機智。違章餐車經營者因為違章,深怕被抓,因此都十分狡猾,常常我們的`車剛剛出現,他們就四散逃開。為此,市容監察大隊隊員動作十分迅速,每到一地就堵住路口,讓違章餐車經營者無從逃逸。此外,有些餐車經營者十分兇狠,持刀行兇,市容監察大隊員每次都眼明手快,將持刀者制服。

    我們不能忘懷的還有:行業自律小組人員的耐心。面對違章餐車經營者的蠻不講理,行業自律小組人員總是耐心講道理。官任路有一餐車經營者,無理糾纏行業自律小組人員近_小時,經我會人員耐心說服,該經營者最后明白了早餐工程是政府為民辦實事工作,一定要遵章經營。

    從_月_日至_月_日,我會同市容監察大隊一起開展不定期聯合檢查_次,收繳各類違章自制餐車__部,出動檢查人員__人次,出動車輛_輛次。經過整治,許多釘子戶已徹底消失,早餐工程面貌得到改善。此外,還取消_位違章餐車經營者經營資格。

    我們除了同市容監察大隊一起進行聯合整治違章餐車外,繼續開展行業自律檢查,共檢查__余次,檢查餐車__部,出動檢查人員__余人次,車輛__余輛次,收繳“三無”食品__公斤(去年___公斤),日均每車收繳“三無”食品由_余公斤下降到_。_公斤不到,市區餐車普遍不再銷售“三無”食品。行業自律為政府、為企業、為社會做了一件好事。

    (二)為企業交流服務

    為了讓企業了解最新餐飲現狀和技術狀況,進行交流,我會組織南普陀寺實業社、舒友海鮮大酒樓有限公司、金雁酒店、汪記食品有限公司、漳江蟹王餐廳和湖里珍濱大酒樓分別參加第四屆中國美食節和中國健康美食節。參加美食節活動的企業人員從活動中學到了許多餐飲業的烹飪技術,從中受到了啟發。同時,也向全國各地的同行展示了我市的技術水平。各參加活動企業共獲_項獎項(或榮譽稱號)。即:獲“全國十佳酒家稱號”_項、“中國名宴”_項、“中國名菜”_項、“金鼎獎”_項、“中國名點”_項、“健康美食”_項、“最佳宴席設計獎”_項、“金牌廚師獎”_人、“中國烹飪大師”_人、“中國服務大師”_人、“國際美食評委”_項。此外,有_位廚師被認定為“__烹飪大師”、_位被確認為“__烹飪名師”,有_家企業被確認為“(更多精彩文章來自“秘書不求人”)__餐飲名店”,_個品種被認定為“__名小吃”,_個品種被認定為“中華名小吃”。

    (三)宣傳企業

    我會分別在新華網、佛教在線、__電視臺、《__日報》、《__日報》、《__商報》、《__晚報》、《海峽導報》、《海峽都市報》、《海峽生活報》、《東南早報》、《東南快報》、《中國食品報》、《中國食品質量報》、《中國烹飪》雜志、《中國美食》雜志、《華廈美食》雜志和《中國烹飪信息》雜志等媒體進行幾十次的宣傳報道,內容涉及防“非典”、治理餐桌污染、美食節、企業經營、早餐工程等。特別是在__電視臺制作專題片_部(介紹南普陀寺實業社、金雁酒店、湖里珍濱大酒店、漳江蟹王廳餐、__風光宴、__小吃等),在電視臺制作短片_部(介紹__特色菜),引起很大反響。

    此外,我會今年發簡報_期,__份,發文件_件,___份,這些簡報發揮了溝通政府、行業組織和企業的作用。

    (四)堅持為政府、為企業服務

    一年來,我們時刻不忘公會成立的宗旨是為政府、為企業服務,始終把這一宗旨貫串于公會所有工作之中。

    1、同心抗“非典”。“非典”是今年令人色變的疫情。抗“非典”期間,我會人員不計工作時間,中午、晚上、雙休日幾乎都是在加班,最晚曾加班到晚上_點過后。抗“非典”期間,我會主要做了三件事。一是建立經營情況報告制。我們建立企業日常經營情況報告制,共有_家企業每日向我會報經營情況,我會將經營情況匯總上報給市貿發局內貿處,為政府部門及時了解企業經營動態提供依據。二是建立政府部門同企業的聯系。召開_場企業負責人座談會,了解企業經營現狀、存在問題和建議。抗“非典”期間,共發文件_份,__件,簡報_份,__件。為政府部門了解企業情況,企業掌握抗“非典”措施,發揮橋梁作用。三是為企業提供服務。為企業提供購買口罩、消毒水和體溫計等信息。由于我會的出色工作,中國商業聯合會和中國財貿輕紡煙草工會授予我市_家餐飲企業為抗“非典”先進單位,我會也被授予先進單位,會長彭一萬先生被評為先進個人。

    2、開展優質服務

    服務是企業的靈魂。在“全國商業服務優質服務月”活動中,我會發動餐飲企業積極參加,各參加企業把參加“優質服務月”作為提升服務水平的一次機會。例如,湖里珍濱大酒店董事長施性忠特地召開部門經理會,專門研究如何為客人提供更優質的服務,各部門經理針對自身工作特點提出落實措施,使得企業各項管理工作通過“優質服務月”更上一層樓。在“優質服務月”活動中,我會有_家企業被評為先進單位,_位個人被為先進個人,我會被為優秀組織獎,會長彭一萬先生被評為先進個人。

    3、建立法律服務渠道

    我會同九信律師事務所聯系,聘請該所為本會法律顧問單位,為我會會員免費提供日常咨詢、培訓和講座服務。該所蘇秀芬律師為我會開辦了《關于民事訴訟證據的若干規定》法律講座。該講座例子生動、內容深入淺出,許多企業負責人當場向蘇律師請教法律難點。參加聽講的人表示,這樣的講座效果很好,企業很需要,希望今后多舉辦這樣的講座。

    二、體會

    今年是我會成立的第三年,我會由第一年的積極工作,第二年的開拓創新向今年的與時俱進發展。如果說,我會的工作取得了一些的成效,那么,這種成效的取得離不開市貿發局各級領導和同仁的支持和幫助;離不開中國商業聯合會、中國烹飪協會、中國飯店協會、__烹飪協會和市商業聯合的指導與幫助;離不開廣大會員企業鼎力支持(佳麗海鮮酒樓有限公司為我會提供了一萬元的資金支持,林扁工貿有限公司在“非典”期間為我會無償提供大學生_人幫助工作,并且因為我會工作量太大,林扁工貿有限公司愿意長期提供_人為我會無償服務)。

    餐飲業工作匯報 餐飲工作總結篇七

    時光總是走的如此匆忙,轉眼間 一個月已從我們的指縫悄然溜走。回望這一月來走過的路程,有著太多的感慨。

    首先,將餐廳的衛生做好,堅持每天一抹塵,不留死角,為大家創造一個整潔干凈的就餐環境。

    其次,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,并及時將殘缺破舊的餐具更新。

    再次,微笑服務,用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。

    最后,認真聽取反饋意見,并及時進行糾正,改進。

    以上幾點是我對七月份工作的規整總結。對于不足的地方,在以后的日子里,我一定會努力改進,爭取將自己的工作做得更好。

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