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提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇一
在此另外想提一點的是,很多同學之所以覺得自己效率低,倒并不是因為能力上的問題,很大一部分原因在于沒有將工作狀態(tài)與生活狀態(tài)作區(qū)分。沒有區(qū)分,意味著這兩種狀態(tài)會攪成一鍋粥。該享受生活的時候沒有百分百享受生活,該工作的時候沒有百分百地打起精神。
我們應當提倡一種理念,即嚴格限制自己的工作時間,創(chuàng)造“神圣時間”。
提姆·菲利斯(timferriss)有一本書叫《每周工作4小時》(the4-hourworkweek),我當時一咬牙在網(wǎng)上花了100多大洋買回家,從這本書里得到的最大的收獲就是大部分人的工作效率低得可怕,我們越是受到嚴格的規(guī)定時間內(nèi)的約束,越是能被激發(fā)潛能。我們的執(zhí)行力、控制力、壓力水平會因此達到新的高度。
這也正是許多人會戲謔地說“deadline是第一生產(chǎn)力”的原因了。
如果你真的想要大幅度提升效率、提升專注度,你就必須明確劃分出工作時間,并且給出明確的時間限制,以此進入神圣時間。
而儀式感的最大意義,便在于:它是開啟“神圣時間”大門的一把鑰匙。
那么,
如何培養(yǎng)儀式感?
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇二
記得從前看過一個優(yōu)米網(wǎng)的`報道,說王利芬將自己的公司擺滿了植物。原來還是有一定道理的。根據(jù)幾個研究報告,綠色植物還真能提高工作效率。
根據(jù)密歇根州里大學的心理學家rachel和stephen kaplan的“注意力恢復理論”,辦公室里面的植物可以幫你恢復注意力。因為我們的大腦在處理一些需要特別集中精力的任務時特別辛苦,所以要時不時休息一下。通過提供一些微能量,綠色植物或者一些綠色的物件可以讓大腦有個短暫的休整。
還有兩份報告(一個是20xx年發(fā)布的,一個是20xx年發(fā)布的)顯示說,在有植物的辦公室里,工作人員可以想得更清楚,或者能聯(lián)想到更多的信息。因為大腦能從大自然中獲取能量,即使是朝窗戶外掃一眼,這些植物也能讓你精力一振,滿血復活,繼續(xù)工作。
辦公室里多一些黃色可以幫助你集中注意力。陽光般的黃顏色能減少一些讓你昏昏欲睡的激素的影響。在辦公室里布置一些黃顏色的物件或者櫥窗,可以讓你保持清醒,提高工作效率,重新集中注意力。如果你想一起使用第一和第二種技巧,那么在辦公桌上放個太陽花貌似是個不錯的主意。
和工作時關上辦公室的門相反,也許你可以嘗試一下在街角的咖啡館處理工作。這個方法看上去很奇怪,但是想一想,我們的大腦其實在吵鬧的環(huán)境中更加活躍。
研究顯示,有那么一點兒吵鬧真能提高你的工作效率。伊利諾伊大學香檳分校的研究者發(fā)現(xiàn),相比于一個安靜的環(huán)境,在70分貝的嘈雜環(huán)境下,人類的工作效率更高。就像早晨的咖啡一樣,咖啡館的熱鬧環(huán)境能刺激你努力工作。
下次你老板抓住你在網(wǎng)上看小動物圖片時,記住一定給他解釋說你在努力提高工作效率。日本廣島大學的研究者發(fā)現(xiàn),看看那些面帶微笑的小動物的照片,確實能提高注意力。
在研究過程中,看過這些小動物圖片的參與者,在需要集中精力處理的任務工作中,效率提高了驚人的44%多。所以說,下次你花時間看小狗小貓小鴨子嬉戲的圖片時,記住:你正在努力提高自己的注意力,以便接下來工作的更有效率 :)
類似辦公室溫度這樣的環(huán)境因素,也能影響你的工作效率。來自康奈爾大學的一個研究顯示,辦公室里的溫度為20度或者低于20度時,工作中的出錯率會增加44%,而那些在25度環(huán)境下的同學則會較少出錯。
在一個熱的難受或者如冰窖般的辦公室里,真的會影響你專注于工作的能力,而不僅僅是不舒服的事情了。如果溫度這樣的環(huán)境無法改變,比如你們大樓是中央空調,那么就試著自力更生,整個扇子或者加熱器什么的。合適的溫度可以讓你有良好的心情,也能高效工作,何樂而不為。
事實證明,及時的小憩確實能讓我們感覺滿血復活,再次投入戰(zhàn)斗。關鍵點是要確保你小憩的時間恰到好處,而且目的是為了更好的工作的,而不是偷懶。根據(jù)生理習慣,在下午2點左右,也就是午飯后,小憩一會兒可能是比較適宜的。
但是,人和人不一樣,你的最佳小憩時間也許會早一點兒,也許會晚一點兒。找個工具測試一下,看看你的最佳時間是哪個。感謝小憩帶來的威力,現(xiàn)在越來越多的管理者開始提供午休室什么的,并作為公司的文化延續(xù)良久。
有時候要取得理想的工作狀態(tài),你得多想想,來點有創(chuàng)意的想法。雖然這些小技巧看上去很奇怪,但是能提高工作效率,能讓大腦恢復能量就很好啊。要知道,共軍的游擊隊也是可以干掉國軍的王牌正規(guī)軍的,do you know?!
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇三
條件允許的話,現(xiàn)在請拿出紙和筆。
在工作中,會出現(xiàn)哪些讓你分心的事,把它寫下來:比如吃零食、摳腳、看手機刷微博微信、接電話、看電視、胡思亂想......
是的,把它們寫下來,然后告訴自己,以上這些事,在工作狀態(tài)中絕不允許出現(xiàn)。
這就是在給自己立規(guī)矩。
你要明白,儀式感真正的目的是什么?真正目的不在于做哪些動作,而是在于達成的狀態(tài)。
你契約上所要達到的狀態(tài),才是儀式感存在的真正目的!
通俗點說,契約就是在表達以及強化個人意識,你究竟想獲得怎樣的工作狀態(tài),你不應該做哪些事去破壞這樣的狀態(tài)。
建立契約的過程很簡單:從建立,到履行。
契約的簽訂者與履行者均為本人,而且是在自由意志之下的承諾。
你需要和自己簽一個協(xié)定,約法三章。一旦在儀式進行完畢后,你能夠保證履行諾言,并且不觸犯條例上當初的那些規(guī)定。
比如,你可以列出以下這些行為:
工作時間內(nèi),挖鼻屎次數(shù)不超過1次,摳腳次數(shù)不超過1次;。
工作時間內(nèi),絕不接觸電子設備;。
工作時間內(nèi),思維緊跟工作內(nèi)容。工作的唯一目的,是解決任務。除此以外,均不考慮;。
工作時間內(nèi),肚子餓了也不去冰箱拿東西吃;。
工作時間內(nèi),不能因為任務艱難而中途放棄。如果選擇執(zhí)行一樣任務,必須完成......
契約精神的核心是信守,一旦協(xié)議生效,不可輕易打破。
我剛培養(yǎng)儀式感的時候,會把自己容易分心的舉動列在寫字桌上方的白板上。
如果沒有忍住,就懲罰自己在微信群里發(fā)紅包,一次的金額不少于50元。
當時我建了一個群,叫“陸jj福利社”。我把朋友都拉進來并且很明確地告訴他們,我如果觸犯了自己規(guī)定的條例,就會來這里發(fā)紅包,一次50。結果我發(fā)過一次之后,就把群給解散了......
這里我想強調的是:如果你自覺不是一個擁有契約精神的人,你可以借助外部力量來實現(xiàn)目標。比如你可以像我一樣建一個紅包群來約束自己,也可以把自己的想法告訴親人或者朋友,讓他們來監(jiān)督。畢竟在自己最親近的人面前失敗,是一件很丟臉的事情。
請牢記,除非特殊情況,不然契約萬萬不可破。
因為每一次對契約的破壞,都是對個人自信的打擊。
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇四
累了就歇會,這就話貌似用來安慰人的。其實,那里面是有科學道理的。從一個人的生理機能來看,人是不能每時每刻都在工作的,即使是機器工作時間長了也是會發(fā)燙的。所以,當工作一段時間之后,比如全神貫注工作1小時了,應當休息5—10分鐘,讓大腦和肌體放松一下。就像機器一樣,需要涼快一下,這樣工作效率才會高。
3、讓大腦放空一下
工作上用腦比較多的時候,需要停下來,讓大腦休息一下,長期高速的運轉對腦子是一種損害。為了記下來更加高效的工作,需要適當?shù)男菹⒁幌隆?/p>
4、懂得選擇與取舍
不是看到的事情都是需要去做的,工作也是一樣,選擇適合自我的工作去做,對自我有價值的去做,自我不擅長的需要舍棄。懂得選擇與取舍是一種智慧,提高工作效率需要懂得選擇。
5、遠眺一會
當一個問題很久沒想明白的時候,當眼睛看著屏幕時間太長了,應當遠眺一會,看看窗外的綠葉,呼吸新鮮的空氣,也許下一秒問題就解決了,工作效率就提升了。
6、鍛煉身體
身體是革命的本錢,對于工作上,沒有一個良好的身體作為支撐,是很難完成工作的。提高工作效率需要勞逸結合,經(jīng)常鍛煉身體。研究證明,那些經(jīng)常鍛煉身體的人,工作效率更高,更有活力。
7、堅持樂觀的心態(tài)
樂觀的人往往對生活充滿期望,對工作充滿活力,對身邊的人更加友好。良好的心態(tài)有助于提高工作效率。
8、早睡早起
熟話說:早睡早起身體好。早睡的人,不容易犯困。早起的人,對一天的安排更加從容。一年之計在于春,一天之計在于晨。抓住了早上的時間,規(guī)劃好了一天的安排,工作效率自然快速上升。
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇五
當遇到刁難客戶的時候,我們就應該擺正自己的心態(tài)。在壓力測試當中,有一件很重要的事情,就是當你沒有辦法回避一件事情時候,就勇敢的面對它。這里小編給大家分享一些關于提高業(yè)務員銷售技巧的方法,方便大家學習了解。
一、將家居產(chǎn)品內(nèi)容熟透于心。
優(yōu)良的銷售技巧不是花里胡哨的“招數(shù)”,而是基于熟透家居產(chǎn)品內(nèi)容的快樂表達。顯然,如果一個銷售人員對自己的家居產(chǎn)品一無所知或者是所知甚少,而單純憑借所謂的“銷售技巧”去面對顧客,結果關于產(chǎn)品的內(nèi)容難以回答出來或者難以滿足顧客的需求,那么,純形式化的“銷售技巧”就如同廢紙一張,用途甚微。
顯然,優(yōu)良的銷售技巧首先是對產(chǎn)品內(nèi)容,尤其是產(chǎn)品特色、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品區(qū)別等方面熟透于心,并形成簡潔明了的銷售說辭,方能很好的引導顧客購買,或者對顧客的問題“見招拆招”,從而滿足顧客的真實需求。顯然,銷售人員將產(chǎn)品內(nèi)容熟透于心,是實現(xiàn)銷售成交的基礎。
二、完美釋放品牌的精華。
顯然,顧客除了產(chǎn)品質量、特色和賣點外,對品牌也是十分考究的。不幸的是,目前為數(shù)眾多的經(jīng)銷商所代理銷售的產(chǎn)品,其品牌知名度都不高。鑒于這一現(xiàn)實原因,沈海中老師認為:廣大經(jīng)銷商和銷售人員不要害怕,因為多數(shù)顧客并非非奢侈品牌或天天在電視上打廣告的品牌才買,而是只要是有特色的,能讓其滿意的品牌,就會購買。
因此,廣大經(jīng)銷商和銷售人員應該將其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌優(yōu)點哪怕是一個小細節(jié),都好好地表現(xiàn)出來,即完美釋放品牌的精華,讓顧客覺得此品牌值得信賴和選擇。那么,銷售成交就不是難事了。
三、充分把握顧客的心理。
產(chǎn)品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程。顯然,廣大經(jīng)銷商和銷售人員要想實現(xiàn)優(yōu)良的銷售業(yè)績,就必須充分把握顧客的心理——通過察言觀色,了解顧客的想法、需求、愛好、偏好、目的等內(nèi)容,從而很好的引導顧客對產(chǎn)品的了解和關注,并且合理的“滿足”廣大顧客的真實需求。如此,銷售成交就水到渠成了。顯然,這一點是需要廣大經(jīng)銷商和銷售人員通過長期的實戰(zhàn),方能運用自如或者達到爐火純青的境界。
四、恰到好處進行打招呼。
通過以上三個方面的努力,廣大經(jīng)銷商和銷售人員就要面對顧客,進行實戰(zhàn)銷售操作了。顯然,當顧客進入店面,與其打招呼,就是銷售成交所要做的第一項工作。那么,經(jīng)銷商和銷售人員如何恰到好處的進行打招呼,從而讓顧客滿意,樂于溝通,而不是反感呢?對于這一點,經(jīng)銷商和銷售人員可以在顧客注視我們的家居產(chǎn)品時、顧客手觸家居時、與顧客的視線相遇時、顧客與同伴交談等時候,去面對面近距離的與顧客打招呼,以及進行愉快地交流,是會受到顧客歡迎的。這一點,廣大經(jīng)銷商和銷售人員一定要牢記。
五、找準顧客的真實需求。
主要方法有三:
一是仔細傾聽顧客的需求或意見,從而得知其真實購買需求;。
三是分析顧客的購物動機,例如是因為價錢經(jīng)濟、家居舒適程度、功能優(yōu)越、被廣告吸引、經(jīng)濟實用等因素而購買。這一點,需要廣大經(jīng)銷商和銷售人員在實戰(zhàn)銷售過程中,不斷試驗、研究和總結,才能把握到位,越做越好。
六、聲情并茂的產(chǎn)品介紹。
廣大經(jīng)銷商和銷售人員在向顧客介紹產(chǎn)品時,要聲情并茂的對顧客進行產(chǎn)品的介紹。尤其要避免一些不恰當?shù)?、錯誤的說話方式,例如:避免用否定式,善用肯定式——錯:“沒有__墻紙”(否定式);對:“我們這里有__墻紙”(肯定式)。顯然,當顧客想買__墻紙時,如果銷售人員直接否定回答,那多數(shù)顧客就會不加思考的放棄購買;相反,如果銷售人員回答有__或其他材種的墻紙,并贊美這樣材質的墻紙也不錯,很適合顧客的話,那么,顧客就會思考是否購買這種材質的墻紙。
事實證明:采用肯定式的回答并加以引導和贊美,產(chǎn)品銷售的成交幾率是非常高的。由此可見,采用肯定的、贊美的、引導的、聲情并茂的產(chǎn)品介紹,將會使顧客購買更開心,從而實現(xiàn)銷售的成交。
七、要鼓勵觸摸或者試穿。
毫無疑問,當銷售人員基本確定了顧客的興趣點及目標商品時,就要根據(jù)商品的實際情況,適時鼓勵顧客觸摸、體驗或試穿其產(chǎn)品,增加顧客的購買欲。顯然,讓顧客多體驗,更容易讓顧客滿意,從而大大地提高銷售的成交幾率。因此,廣大經(jīng)銷商和銷售人員要多鼓勵顧客觸摸、掂量、觀察你的家居產(chǎn)品。
八、學會附加推銷增業(yè)績。
這一點是易于做到的,因為當顧客確定購買你的家居產(chǎn)品時,銷售人員可以及時為其介紹家居踢腳線等產(chǎn)品,多數(shù)顧客都會樂于購買的。
九、及時果斷的實現(xiàn)成交。
當顧客深入了解、研究了你的家居產(chǎn)品后,經(jīng)銷商和銷售人員就要及時抓住時機,果斷的實現(xiàn)成交。其方法很多,例如二擇一法:您看您是選實木地板還是選實木地熱地板呢?又如激將法:我們的促銷活動今天是最后一天了。再如勇敢提出法:這個需要幫您包起來嗎?等等。廣大經(jīng)銷商和銷售人員一定要懂得察言觀色,正確把握顧客的需求,及時果斷地實現(xiàn)銷售的成交。
十、真誠微笑的完美送別。
廣大經(jīng)銷商和銷售人員應該明白:送別顧客既是一次銷售的結束,也是下一次成功銷售的開始。因此,不論顧客有沒有購物,經(jīng)銷商和銷售人員都應該真誠的、面對微笑的與顧客進行道別。同時,可以附帶告訴顧客有關公司或產(chǎn)品的新動向,例如本店什么時候會有新家居產(chǎn)品到,從而提示顧客再來選購。
毋庸置疑,經(jīng)銷商和銷售人員優(yōu)良的銷售技巧是通過不斷的理論學習和長期的實戰(zhàn)經(jīng)驗持續(xù)積累和改進而成的。因此,經(jīng)銷商和銷售人員除了要學習銷售技巧的理論知識外,更需要長期進行實戰(zhàn)銷售操作,并在實戰(zhàn)銷售過程中不斷的學習、琢磨、改進和提升——只有這樣,經(jīng)銷商和銷售人員的銷售技巧才能真正的滿足廣大顧客的真實消費需求,快速實現(xiàn)優(yōu)良的銷售成交,為其全年實現(xiàn)火爆的銷售業(yè)績奠定扎實地基礎。
1、組織清晰、簡潔的語言。
用適當?shù)恼Z言并組織好,適當?shù)恼Z言指的是用簡短簡單的詞、簡短簡單的陳述(避免羅嗦)、明確的詞語(避免模棱兩可),只有在大家都理解的情況下才使用專業(yè)術語(避免買弄);組織好指的是內(nèi)容符合邏輯次序、省略不必要的信息(突出重點)、使用接收者熟悉的語言風格、如有可能,做一下總結。
2、交談。
談話的表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。第三者參與談話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。
3、注意傾聽。
大部分人總是做不到積極的聆聽,積極聆聽是暫時忘掉自我的思想、期待、成見和愿望,全神貫注地理解講話的內(nèi)容,與對方一起去體驗、感受整個過程。是為了理解而去聆聽,不是為了評價而去聆聽。所以要發(fā)出你積極聆聽的信息。如果你沒有聽清楚、沒有理解、想得到更多的信息、想澄清、想要對方重復或者改述、已經(jīng)理解的時候,應該用禮貌的方式告知對方。
4、善于反饋。
做好接受反饋,就必須在溝通中做到:聆聽,不隨意打斷對方;避免自衛(wèi)的態(tài)度;及時提出問題、澄清事實、詢問實例;及時總結接收到的反饋信息,讓對方確認對其的理解是否正確;表明你將考慮如何去采取行動。做好給予反饋必須做到:信息明確、具體,提供實例以說明;平衡積極的正面的評價和建設性的意見;在正確的時間給予反饋;集中于可以改變的行為,無法改變的東西無需多談;不要妄下判斷性的結論;考慮接受者的需求,不要不著邊際亂扯。
5、觀察。
觀察的技巧貫穿于整個銷售過程中,尤其是在與客戶建立良好關系時,很有價值。在與客戶溝通過程中,客戶的一個眼神、一個表情、一個不經(jīng)意的動作,這些肢體語言都是他心理狀況的反映,一個優(yōu)秀的銷售人員一定要善于把握,并適時地給予回應。同樣,客戶周圍的環(huán)境,具體可以指他的辦公室的布局和陳列風格,也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式,為如何與之建立長期關系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關系,并決定下一步該怎么做。
6、解釋。
解釋在銷售的推薦和結束階段尤為重要。在推薦階段,為了說服客戶購買而對自己的公司、產(chǎn)品、服務等作出解釋和陳述,以達到訂購目的。在談判過程中,即銷售接近尾聲時,會涉及許多實質性問題,雙方為了各自的利益會產(chǎn)生些分岐,這就給雙方達成最終協(xié)議乃至簽單造成障礙,這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
所要解釋的內(nèi)容不可太雜,只需包括為了達到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡明,邏輯性強。當需要解釋細節(jié)時,應避免不痛不癢的細節(jié),該展開的一定要展開,該簡潔的一定要簡潔,尤其在向客戶推薦時,不能吞吞吐吐。成功解釋的關鍵是使用簡單語言,避免太專業(yè)的技術術語,尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術語時,使用才是適合的,同時也要適當?shù)氖褂茫苊獠槐匾牟铄e。
7、提問。
在獲取一些基本信息后,提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。同時在溝通氣氛不是很自然的情況下,可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題,暫時脫離正題以緩解氣氛,使雙方輕松起來。
時機成熟時可以問一些引導性的問題,漸漸步入正題,激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣,引起客戶的迫切需求。比如,如果不及時購置該產(chǎn)品,很可能會造成不必要的損失,而購置了該產(chǎn)品,一切問題都可以解決,并認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作為銷售人員就需要從客戶那里得到一個結論性的答復,可以問一些結論性的問題,以鎖定該銷售過程的成果。
在與客戶溝通的整個過程中,要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致,不可操之過急,在時機不成熟時急于要求簽單,很容易造成客戶反感,前功盡棄;也不該錯失良機,在該提出簽單要求時,又擔心遭到拒絕而貽誤機會。
1、對銷售人員來說,銷售學知識是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體會銷售的妙趣。
2、一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事,它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。
3、推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果。
4、在取得一鳴驚人的成績之前,必須做好枯燥的準備工作。
5、推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白,該問的問題、該說的話,以及可能的回答。
6、事前的充分準備和現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7、最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
8、對與公司有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應對策。
9、銷售人員必須多讀些有關經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶這往往是最好的話題,且不致于孤陋寡聞,見識淺薄。
10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇六
首先要制定合理的工作計劃,先干什么,然后再干什么,讓工作能夠有條不紊的進行。有了合理工作計劃,就像寫作文打了草稿一樣,不至于因為沒有頭緒而浪費寶貴時間,自然可以提高工作效率。
工作方法對于提高工作效率也是至關重要的。就拿中學數(shù)學解答題來講吧,一道題目可能有多種解決方法,每種方法使用的時間也不相同,如果你能最快最好的完成這道題目,那么你的方法無疑是最好的。工作亦是如此。找到了高效的工作方法,勢必會起到事倍功半的效果。
熟練的工作技巧。
對于生產(chǎn)型企業(yè)而言,員工的工作技巧將直接決定企業(yè)的產(chǎn)能。因此很多企業(yè)都會進行工作技巧培訓和比賽,成績突出的獲得公司的獎勵。目的就是讓所有員工像榜樣看起,提高大家的工作技巧,從而提高工作效率。
提高員工的技能也有助于提高員工的工作效率。員工的技能提高了,處理問題的方法就多了,能夠更好的節(jié)約時間。
充分調動員工的積極性。
員工的工作積極性與工作效率也有著直接的關系。如果一個員工消極怠工,可想而知他的工作效率肯定不會很高。因此必須要利用精神和物質上的激勵方法,充分調動員工的積極性,提高工作效率。
要想提高工作效率,必須提高員工的時間觀念,認識到時間的重要性。時間就是金錢,在有限的時間里盡可能的創(chuàng)作更多的價值。
適當?shù)募影唷?/p>
小煙本身并不提倡加班的,工作中一定要注意勞逸結合。但是如果正常工作時間內(nèi)無法完成的工作,適當?shù)募影嘁彩潜仨毜模鳛槠髽I(yè)員工,不要過多抱怨。正所謂今日事今日畢嘛,不要把今天的事情留到明天,影響到工作效率。
文檔為doc格式。
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇七
職場內(nèi)時間就是資源,當企業(yè)都在爭分奪秒地爭取更好的業(yè)績時,員工應配合其步伐,假如發(fā)覺自己時間概念不夠強,可以從兩方面著手處理:
(1)了解自己每天工作時間的分配,找出浪費時間的原因,并且分析這個現(xiàn)象的成因,到底是因為工作時受到太多不速之客打擾,抑或是工作間太噪雜而未能集中精神等,這一切都要針對及正面解決。
(2)利用工具協(xié)助自己,如日程表或行動計劃表等,清楚列明每天工作的內(nèi)容,每小時內(nèi)到底要處理甚么事情。每天有良好的記錄,就可以定出更有效的工作程序,達到提升工作效率的目的。
工作效率高低不僅體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平,還能看出企業(yè)的員工素質,更能說明企業(yè)在當今市場上的競爭力,因此很多經(jīng)理人、很多企業(yè)也都在為提高工作效率絞盡腦汁,下面就將我在提高工作效率方面的一些心得,與朋友們一塊分享,敬請指教。
1.保持最佳的工作激情工作激情也可以說是工作意愿,就是想不想做,想不想又好又快的做,是積極主動、認真負責的工作,還是敷衍了事、拖拖拉拉的工作,兩種截然不同的心態(tài),使得工作效率的具體表現(xiàn)也大相徑庭,因此工作激情成為提高工作效率的首要,就是說提高和保持工作激情是提高工作效率的前提,關于如何提高和保持工作激情,在這里我不再贅述,敬請參閱本人發(fā)表在中國營銷傳播網(wǎng)上的《保持營銷團隊工作激情的20招》。
2.選擇正確的工作方向工作方向就是工作目標或工作目的,是一切工作的源頭和指導,我們可以選擇不同的工作方向,但是正確的工作方向只有一個,一旦選錯了工作方向,工作效率將無從談起,或者說勞民傷財、徒勞無功,對企業(yè)、對個人帶來的只有損失,因此工作之前,一定要慎重選擇、辨認正確。
3.選擇最好的工作方法我們知道a公司和b公司之間的道路,也許有好多條,但只有兩公司之間的直線道路最近,只有選擇了直線道路才可能最先到達,也是效率最高的。選擇其他道路也能到達,但是效率卻沒有直線道路高。以此類催,每項工作都有一個工作方法是某一狀態(tài)下效率最高的,只有找到了這個工作方法才能提高工作效率。因此這就要求我們在工作之前,一定費盡心思找出最好的工作方法。
4.施行科學的工作計劃采用計劃管理,對每項工作都要認真分析、正確量化,結合現(xiàn)實狀況、歷史狀況、行業(yè)狀況、工作狀況等,制定出科學合理的工作計劃,并按照工作計劃認真執(zhí)行,對于工作計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的突變情況,要及時、正確的進行修正,施行科學的工作計劃是提高工作效率的保障。
5.工具的選擇和使用“工欲善其事,必先利其器”,選擇好的工具能使得事半功倍,比如騎摩托車就比騎自行車工作效率高,開轎車又比騎摩托車的工作效率高,選擇電子郵件就比普通寄信工作效率高若干倍,現(xiàn)在是科技飛速發(fā)展的時代,新的工具層出不窮,甚至每一個新工具的出現(xiàn),都是對老工具的革命,對提高工作效率都有相當大的幫助,因此選擇合適、高效的工具,對提高工作效率有直接幫助。
6.引進適用的新設備就生產(chǎn)方面來說,采用新設備往往都能極大的'提高工作效率,這方面是眾所周知的,在此不再贅言。
7.采用新技術新工藝前面說的要選擇最好的工作方法,對生產(chǎn)、加工業(yè)而言,就是要不斷地改進生產(chǎn)技術、生產(chǎn)工藝,只有創(chuàng)新、引進、吸收新技術、新工藝,才能保證生產(chǎn)效率和生產(chǎn)水平的永遠領先,才能真正體現(xiàn)新技術、新工藝對提高工作效率的貢獻。
8.只做必須做的工作工作前要對工作進行分類,分出重要又緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急的工作,按計劃、有步驟,只做當時必須做的工作,免得喧賓奪主,影響了正常工作的進展,確保有效工作的效率提高。
9.養(yǎng)成好的工作習慣平時要養(yǎng)成良好的工作習慣,要按計劃工作,要按流程操作,要服從指揮,要搞好工作協(xié)調,要搞好工具、設備的維護保養(yǎng),要勤學好問,要善于總結提高,要向榜樣看學習……等等諸如此類的工作習慣,都能提高工作效率。
10.要學會放松和休息記得有人說過:不會休息就不會工作,其實很有道理,休息好了才能精力、體力充沛,精力、體力充沛才能以最好的狀態(tài)的工作。現(xiàn)在的職場人士,多數(shù)面臨來自企業(yè)、社會、家庭等各方面的壓力,重壓之下難免影響工作效率,因此學會放松,使自己從壓力下解放出來,才能以輕松的心情積極的工作之中。所以,放松和休息都是為了保障員工的最佳工作狀態(tài),也只有在最好的工作狀態(tài)下,才能提高工作效率。
綜上所述,提高工作效率的途徑,或許千條萬條,但這十條應該是比較關鍵的,因此經(jīng)理人和企業(yè),最好以此為鏡,檢視自己和企業(yè),取長補短,互通有無,學習交流,以期真正提高工作效率!
制定合理的計劃,合理的分配時間,在效率上提升!
a將工作分分類。
你每天所要處理的工作,如果仔細想來無非有兩種:事務型和思考型。如果將你所要做的工作做如此劃分,區(qū)別對待,也許你會收到事半功倍的效果。
性質相近的事情可以集中在同一個時間段來處理,而對于那些需要集中精力、一氣。
呵成的思考型工作,則要謹慎對待,在做之前要進行充分的思考,不停地想,苦思之后方有靈感閃現(xiàn),這時要安排精力旺盛、思路敏捷,而且不易被干擾的時間段集中去做。
b為工作制定計劃。
在這里需要指出一種錯誤的理解,制定工作計劃不是給自己施壓,是為了讓自己記住該做的事。每天面對大量的工作,誰都不免產(chǎn)生“丟三落四”、忙而無序的狀況;如果會工作,養(yǎng)成定時作計劃的習慣,效果是大大不一樣的。該做什么,什么時候做自己心中非常有數(shù)。制定工作計劃,關鍵是要會分解目標,把制定的月目標分解到一個周,一個周的目標再分解到每一天。也許看上去是一個很龐大的,擔心完成不了的工作目標,經(jīng)過這樣的層層分解后,結果發(fā)現(xiàn),原來要實現(xiàn)這個目標并不是很難;這樣工作起來才不會感到有很大的壓力。
2.許多方法可以幫助我們提高效率,兼顧工作與生活,例如個人的工作習慣、依靠團隊、建立完善的流程等,這里主要探討個人效率問題。假設您提高20%的工作效率,每周工作5天,無需加班,就能獲得6天的績效。實際上,您的效率提高可能遠遠超過20%。
首先要明白,效率的關鍵在于良好的工作習慣,而不是學會一兩個方法,建立工作列表。
隨時記下要做的工作,所有事情一目了然。注意:
區(qū)分輕重緩急,先做重要的事情,注重效率更注重效果。
設置并重視完成期限,就像對自己的承諾。
具體明確,如果太大就分解成簡單的工作。
這一方法比較容易,大多數(shù)人都可以使用。
作用:
既減少記憶,又避免遺忘。
能快速著手工作。
有效利用瑣碎時間。
利用日程安排。
日程安排與工作列表的不同在于,工作列表只是說明要做什么,而日程還確定了什么時間去做。養(yǎng)成制定日程的習慣有些難度。我們可以:
先從時間已確定的事務開始,例如會議、會面等。
逐漸培養(yǎng)日程安排能力,根據(jù)個人習慣,將事務安排在合適的時間。
不要安排得太滿,留下必要的緩沖時間。
相似的工作在一起,盡量減少角色的變化。
特別要養(yǎng)成習慣,隨時利用瑣碎時間做一些瑣碎的小事。
心中清楚什么事情值得花時間去做。學會權衡和取舍。
遇到難題尋求幫助。
或者您對一個難題有了一個思路,也應該立即與他人溝通一下,驗證思路。一般的,在前期發(fā)現(xiàn)問題比后期改正問題要節(jié)省數(shù)倍的時間精力。
分解復雜工作。
在某一時刻,你需要集中精力專注于一件事情。但某一段時間,最好有多個工作線索,如同吃著碗里的,看著鍋里的。有兩種情況適合這種方式。
遇到思路阻礙時可以暫時擱置,等經(jīng)過醞釀之后有了思路再做,有些難題可能在你放松思考的時候會迎刃而解。
提前考慮下一步工作思路,當前工作完成時,下一步的大思路也清晰了,可以立即。
著手去做,同時,開始思考再后一步的問題。
多個工作線索也可能使你思緒繁雜,這需要合理安排。
量化目標完成情況,不斷改進。
記錄并量化工作完成情況(如果有工作列表就簡單了)。用數(shù)字掌握自己的工作價值情況,然后:
改進,改進,改進。
通常的情況是,你不知道自己應該做什么:這個目標對你的工作會有什么樣的影響?這個目標對你的意義是什么?當你厘清了所有的問題后,再開始工作。你必須理清的問題包括:
――我現(xiàn)在的工作必須做出哪些改變?
目標清楚不是要對方跟你解釋公司的目標或是策略,而是這個目標對你的意義是什么,公司的目標與你個人目標之間的關聯(lián)是什么。如果老板重新設定公司未來一年的營運策略與目標,你可以問說:“我的工作目標應該做出哪些調整?是否有必要改變現(xiàn)在的工作方式?”
可以尋求主管的建議,在過程中有可能犯下哪些錯誤或是疏失,應該要如何避免;根據(jù)過去的經(jīng)驗,曾經(jīng)發(fā)生過哪些意料之外的情形,必須預做準備。這樣可以大幅減少不必要的錯誤嘗試,當然更能增加成功的機會。
――有哪些可用的工具與資源?
你應該先了解公司有哪些既有的資源可以應用,可以尋求哪些支持,這樣才能更有效規(guī)劃自己的時間以及工作進度。
2、懂得拒絕別人,不讓額外的要求擾亂自己的工作進度。
――我和同事之間的友誼是否就此結束?
――老板有可能接受嗎?
拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。只有你最清楚自己的工作情況,你必須對自己負責,管理自己的時間與工作,不應讓別人的額外要求,讓自己陷入忙亂的局面。
在決定你該不該答應對方的要求時,應該先問問自己:“我想要做什么?或是不想要做什么?什么對我才是最好的?”你必須考慮,如果答應了對方的要求是否會影響既有的工作進度,而且因為你的拖延而影響到其它人?而如果你答應了,是否真的可以達到對方要求的目標?一旦有了決定之后,該怎么拒絕呢?如果是比較熟識的同事、朋友,或是完全不相識的人,最好是直接了當?shù)恼f:“抱歉,幫不上忙,”或是“現(xiàn)在真的很忙,抽不出時間。”不要多費唇舌,也不需要解釋一堆的理由,只要簡單的一兩句話就可以。而且必須在當下直接回絕,不要拖延一兩天才說出你的決定。不要考慮太多,寶貴的時間應該花費在以下提到的另一種情況。
如果是面對客戶或是比較不熟識的其它部門同事,就應該采取比較間接委婉的方法。你要考慮的問題是:要如何響應才能維持更好的關系,建立未來合作的基礎?首先,你要說明為何無法答應的原因,并表示你的歉意。然后,最重要的是幫助對方找到另一個更好的解決方法,有沒有可能找到其它人幫忙。讓對方覺得你不是在推卸責任,而是真的想幫助他解決問題。
這時候的回答不再是“是”與“否”的問題,而是溝通與對話的過程。你不是拒絕對方,而是與對方溝通解決的方法。溝通的過程也同樣讓對方了解你實際的工作情況,而不會無緣無故的一再找上你,請求你的幫忙。
3、主動提醒老板排定優(yōu)先級,可大幅減輕工作負擔。
“手邊的工作都已經(jīng)做不完了,又丟給我一堆的工作,實在是沒道理。”但是有沒有可能問題是出在你自己身上?你有沒有適當?shù)姆磻鎸嵉那闆r?如果你不說出來,老板就會以為你有時間做這么多的事情。況且,他可能早就不記得之前已經(jīng)交待你太多的工作。老板其實是需要被提醒的。
你當然不可能同時完成這么多的工作,為什么不主動的幫助老板訂出工作的優(yōu)先級。
你不是不做,但是凡事有先有后。你可以事先衡量哪些工作可以為公司帶來最大的效益,必須優(yōu)先處理。然后列出手中有哪些工作正在進行,需要哪些支持才能在期限內(nèi)完成。
當你做好以上的準備時,再開始與老板面對面討論,你可以問說:“未來幾天或幾星期內(nèi)必須先達成哪三個目標?”或是直接告訴他:“我已經(jīng)先排定未來幾天應該要優(yōu)先完成的工作項目,想聽聽你的建議?”總而言之,把短期內(nèi)應該先完成、而且你有能力完成的工作項目確定下來。這樣不僅可以減少自己的工作負擔,更可以提醒老板,讓他了解你的實際工作量。
最后提醒一點,討論的過程中必須時時站在主管的立場思考,體諒他所面臨的壓力。你該做的是協(xié)助主管解決問題,而不是把問題推給主管。當然,更不應該自己承受問題。
4、報告時要有自己的觀點,只需少量的信息即可讓老板感到滿意。
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇八
你要做的只有以下兩件事情:
1、至少每個月詢問你的主管:“我做得如何?”盡量提出具體的問題,例如:“老板對于我所排定的進度是否有什么意見?”“我想會議流程非常順暢,你認為還有地方要改進的嗎?”
你應該隨時和主管溝通自己的工作表現(xiàn),而不是只有在每年一次的業(yè)績評量,這樣你可以事先知道自己的缺點在哪,及時做出改正,同時也可以了解主管的期望。
2、至少每個月詢問:“原先的工作安排有沒有必要調整?”也許你的目標是在年初,甚至是前一年年底所定下的,然而外在的環(huán)境有所改變,先前所設定的目標勢必做出調整,所以應該隨時確認最優(yōu)先的目標是哪些。
二、懂得拒絕別人,不讓額外的要求擾亂自己的工作進度。
對于許多人來說,拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。
主動提醒老板排定優(yōu)先級,可大幅減輕工作負擔。
“手邊的工作都已經(jīng)做不完了,又丟給我一堆工作,實在是沒道理。”但是有沒有可能問題是出在你自己身上?你有沒有適當?shù)胤从痴鎸嵡闆r?如果你不說出來,老板就會以為你有時間做這么多的事情。況且,他可能早就不記得之前已經(jīng)交待給你太多的工作。老板其實是需要被提醒的。
你當然不可能同時完成這么多的工作,為什么不主動地幫助老板排定工作的優(yōu)先級?你不是不做,但是凡事有先有后。提醒一點,討論的過程中必須時時站在主管的立場思考,體諒他所面臨的壓力。你該做的是協(xié)助主管解決問題,而不是把問題推給主管。當然,更不應該自己承受問題。
四、報告時要有自己的觀點,只需少量的信息即可讓老板感到滿意。
多數(shù)人在向主管或是老板報告時,總是擔心信息不夠多,“萬一老板問起來,答不出來,該怎么辦?”根據(jù)商業(yè)心理顧問公司的心理學家約翰?維佛所進行的研究,有10%到15%的人在面對老板時會有恐懼的心理,而且如果向老板報告時手中的數(shù)據(jù)不夠多,感到恐懼的人數(shù)比例又會更多。
其實,這種擔憂是多余的。太多的信息會變得沒有重點,如果又缺乏解釋,對于老板一點幫助也沒有。“內(nèi)容精簡,切中要點,最重要的是能夠幫助我快速地做決策。”這是約翰遜詢問多位資深主管對于簡報內(nèi)容的要求時,所得出的普遍性結論。
你要做的是利用重要的信息或是數(shù)據(jù)提出解釋,一定要有自己的觀點,而不是模棱兩可的描述。向老板報告時,要能精準地掌控時間。
五、簡報時增加互動的機會,可縮短簡報的內(nèi)容與報告的時間。
真正成功的簡報在于清楚而正確地傳達信息,創(chuàng)造溝通與對話的機會,進而讓對方因為你的簡報內(nèi)容而改變思維、決策或是行動。因此,重點不在于簡報,而是溝通的質量。你不只是“報告”,而是要引發(fā)雙向的對話,試圖影響對方。
接下來就是實際的制作問題了。最好的開始方式,就是把聽眾想知道的重點轉換為問題,這樣不僅可以立即吸引聽眾的注意力,更可以大幅度地減輕你的工作負擔。簡報的過程不應只有你一個人在說話,提出問題,可以讓你和觀眾有互動的機會。這樣一來,50分鐘的議程你只需要準備30分鐘的簡報內(nèi)容,其余的時間應該是與聽眾互動。
六、有效過濾郵件,讓自己的注意力集中在最重要的信息上。
正確的過濾流程,第一步是先看信件主旨和寄件人,如果沒有讓你覺得今天非看不可的理由,就可以直接刪除。這樣至少可以刪除50%的郵件。第二步開始迅速瀏覽其余的每一封信件的內(nèi)容,除非信件內(nèi)容是有關近期內(nèi)(例如兩星期內(nèi))你必須完成的工作,否則就可以直接刪除。這樣你又可以再刪除25%的信件。
七、郵件內(nèi)容盡量精簡,節(jié)省寫信的時間并增加對方響應的機會。
“最容易閱讀、理解與回復的信件,最吸引我的注意。”這是約翰遜在實施“追求簡單”的研究計劃時,一位資深主管對于電子郵件使用習慣的回答。
你必須利用最小的空間、最少的文字,傳遞最多、最重要的信息,而且必須更容易閱讀,節(jié)省對方的時間。該怎么做呢?你必須:1、把每一封電子郵件的內(nèi)容限制在大約在8到12句的范圍內(nèi)。2、超過20個字就應換行。3、如果超過3行必須空行。
八、當沒有溝通的可能時,不要浪費時間想要改變。
不論你提出什么樣的想法或意見,每一次都是吃了閉門羹。如果真的遇到這樣的主管,完全沒有溝通的可能時,這時候你就不必再浪費時間或精神做無謂的溝通或是嘗試改變。這時你必須做出選擇:你是否能夠接受這樣的工作環(huán)境,凡事只依照主管的意見做事,還是你比較喜歡有自己發(fā)揮的空間。這是選擇的問題,無關乎好與壞。
九、只要取得信任,不需要反復的溝通,同樣可爭取到你要的資源。
老板對你的信任來自你解決問題的能力。所以你必須從不同的角度去思考:什么是讓你的老板感到最頭痛的問題?是無法依照原定計劃完成,還是無法掌控情況,對于未來感到不確定?是希望員工能夠做得更多,以降低成本?當你在爭取預算時,必須先想清楚老板可能擔心的問題,作為你說服老板的理由,這是最有效的。
而且,不要只強調你的單位或是部門的需求,你爭取預算的目的是為了幫助老板解決問題,達成目標。所以,你的重點在于老板所擔心的問題,而不是預算數(shù)字。
當你第一次提出要求時,最重要的是讓老板了解你的提案,會議時間越短越好,最好不要超過15分鐘的時間。千萬不要在第一次提案的時候就直接要求需要多少預算,這樣通常不會有太高的成功率。你的目標應該是有第二次討論的機會。如果老板愿意再次討論預算的問題,通常成功機會可高達八成以上。
十、搞清楚工作的目標與要求,可避免重復作業(yè),減少錯誤的機會。
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇九
儀式感的行為因人而異,這是一件比較私人化的事。
我遇見過各種各樣奇葩的人,有的人不在桌子上放一杯可樂,就無法靜下心寫作;有的人需要在工作前唱一支歌開嗓提神;有的人會做眼保健操;有的人會打開窗對著外面高喊一聲德瑪西亞......
反正自己一個人在房間里,怎么做都可以隨心所欲。關鍵在于讓自己充滿神圣感、儀式感,為接下來的工作凝神聚氣,進行強烈的自我暗示,全方位地調節(jié)自身狀態(tài)。
勝間和代是日本非常有名的“職場女神”,19歲時通過日本注冊會計師復試(創(chuàng)下日本史上最年輕紀錄)。歷經(jīng)安達信、麥肯錫、摩根大通的工作后,獨立成為經(jīng)濟評論家。2005年被《華爾街日報》評為“全球最值得矚目的50位女性”之一。在一次nhk采訪勝間和代的過程中,她提起在早年準備注冊會計師考試時,都會放一面鏡子在寫字桌上。從鏡子放上去的那一刻起,她便會全身心投入到工作狀態(tài)。因為一旦她偷懶,會從鏡子中看得一目了然。
我始終相信,儀式感是個人對于自我的莊嚴禮儀,人類能夠借助它進入一種忘我的狀態(tài),一種全力以赴的狀態(tài)。這種小小的自我暗示看起來微不足道,但它卻是一根強有力的杠桿,能夠大幅度提升人的行為力。
越是喧囂的時代,人越是要學會獨立工作,以此進入一個屬于個人的、神圣的工作狀態(tài)。沒有他人的影響,沒有外界的干擾,為了純粹的目標前行,朝著單純的愿望努力,這甚至是一種尋找幸福感的方式。
現(xiàn)代人需要儀式感,也需要神圣時間。這是一段在單位時間內(nèi)效率最大化的時間,也是一段最為與眾不同的、足以改變個人命運的時間。
很有趣的是,《小王子》中也提到過儀式感這個東西,那是小王子和狐貍之間的一段對話:
“你每天最好在相同的時間來,”狐貍說,“比如說,你下午四點鐘來,那么從三點鐘起,我就開始感到幸福。時間越臨近,我就越感到幸福。到了四點鐘的時候,我就會坐立不安;我就會發(fā)現(xiàn)幸福的代價。但是,如果你隨便什么時候來,我就不知道在什么時候該準備好我的心情……應當有一定的儀式。”
“儀式是什么?”小王子問道。
“這也是經(jīng)常被遺忘的事情。”狐貍說,“它就是使某一天與其他日子不同,使某一時刻與其他時刻不同。”
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇十
我們知道,避大就小是某一部分人群的共性,他們做事總是猶豫不決,很注重小利益,為此,我們可以利用成交小點的方法來間接促成交易,這就是我們所熟悉的小點成交法,小點成交法,也叫次要問題成交法、化整為零成交法或者避重就輕成交法,是銷售人員通過次要問題的解決來促成交易實現(xiàn)的一種成交方法。這種促成交易的方法其實是銷售人員根據(jù)客戶的心理活動規(guī)律,首先在一些次要的小問題上達成一致意見,進而促成全部交易的成交技巧,它是假定成交技巧的發(fā)展。這里的成交小點是指有關推銷的次要問題、小問題,比如產(chǎn)品的包裝、運輸、生產(chǎn)日期、保修等一些相對次要的問題。
一、小點成交法的適用性。
一般而言,重大的購買決策問題能夠產(chǎn)生較強的成交心理壓力,而較小的成交問題則產(chǎn)生較小的成交心理壓力。在較大的成交問題面前,客戶往往比較慎重敏感,缺乏購買信心,不易做出明確的決策,甚至故意拖延成交時間,遲遲不表態(tài)。而在較小的問題面前,客戶往往比較具有購買信心,比較果斷,比較容易做出明確的決策。因此,銷售人員可以利用客戶這一成交心理活動規(guī)律,避免直接提示重大的成交問題,而直接提示較小的成交問題,直接提示客戶不太敏感的成交問題,先小點成交,后大點成交;先就成交活動的具體條件和具體內(nèi)容與客戶達成協(xié)議,再就成交活動本身與客戶達成協(xié)議,最后達成交易。
又如,一位銷售人員對客戶說:“方總,您完全不必擔心交貨時間方面的問題,我們保證按照客戶的具體要求,及時交貨,這個月或者下個月都可以,您看呢?”這位銷售人員看準了成交信號,把成交信號轉化為小點問題,先就交貨時間方面的問題與客戶達成協(xié)議,再間接地促成交易。在這種情況下,銷售人員正是抓住了有利的成交時機,直接把成交信號作為成交小點問題,既可以針對客戶的購買動機和購買意向,處理有關的客戶異議,又可以減輕客戶的成交心理壓力,有效地促使客戶自動成交。
總的來看,小點成交法主要適用于以下幾種情況:
1.規(guī)模比較大的交易。
2.客戶不愿直接涉及的購買決策。
3.小點在整個購買決定中占有突出地位的時候,即成交決定只依據(jù)某一特定小點時。
4.客戶只對交易的某些問題產(chǎn)生了興趣。
5.銷售人員看準了成交信號,最后的關鍵在于某一小點,如式樣、顏色、付款方式等;或者銷售人員未發(fā)現(xiàn)任何成交信號,需做可能避免冷遇或反感的成交嘗試。
6.成交氣氛緊張,客戶心理壓力過大。
二、小點成交法的優(yōu)點和缺點。
運用小點成交法的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.運用小點成交法促成交易,可以減輕客戶的心理壓力,創(chuàng)造良好的成交氣氛。所有客戶在進行推銷與生意談判時,都會列出主要與次要問題。先在客戶認為次要的問題上達成協(xié)議,避免了就大問題進行討論而引起客戶的敏感反應。
2.運用小點成交法有利于銷售人員主動嘗試成交,保留一定的成交余地。小點成交法要求銷售人員促成小點成交,間接促成大點成交。在使用這種方法時,銷售人員可以利用各種成交小點來嘗試成交。即使客戶拒絕某一特定的成交小點,銷售人員也可以繼續(xù)提示其他成交小點嘗試成交,從而最終促成成交。
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇十一
詠春拳拳法精妙,練習空間要求不大,一些簡單的動作和技法很適合辦公一族練習,不但有保健功效,還有助于提高工作效率。
對上班族而言,長期使用電腦鍵盤和鼠標,可能患上腕關節(jié)綜合征,也就是常說的“鍵盤肘”。主要癥狀是食指或中指疼痛、麻木和拇指肌肉無力感,發(fā)展下去可能導致神經(jīng)受損,進而引起手部肌肉萎縮。另外,肘部經(jīng)常低于手腕,而手高高地抬著,神經(jīng)和肌腱經(jīng)常被壓迫,手就會開始發(fā)麻,手指失去靈活性,經(jīng)常關節(jié)痛。有什么辦法能減輕上述癥狀呢?南京市中西醫(yī)結合醫(yī)院運動與保健專家王亮醫(yī)師建議大家不妨練練詠春拳中的肘底標指。
王醫(yī)師介紹說,標指是詠春拳的特色技法,練習時要注意打得瀟灑放松,發(fā)勁柔韌,如藤條、彈簧,看似輕盈軟弱,實則強勁凌厲。具體技法是,右掌由左腋下向前方中線直線標出,掌指向前,掌心向地,高及喉部,而左掌亦隨即置于右肘下,掌指向前,掌心向地,面向右方。這種技法在練習中充分活動了掌指關節(jié)、肘關節(jié)、肩關節(jié)和腕關節(jié),有助于預防和緩解“鍵盤肘”的癥狀。
夏季貪食涼飲,容易損傷人體的消化系統(tǒng),使其功能降低,導致陰陽平衡失調而致病。那如何才能平衡體內(nèi)陰陽呢?王醫(yī)師建議,不妨試試詠春拳中的鉗陽馬步。
王醫(yī)師介紹說,“動則生陽”,鉗陽馬步有利于激發(fā)人體陽氣,使其更好地在人體內(nèi)發(fā)揮其天津市254醫(yī)院天津解放軍254醫(yī)院天津男科醫(yī)院哪家好功能與作用,使人精神飽滿、充滿活力、身手敏捷、身體強壯。大家不妨試試二趾鉗陽馬步:兩腳左右分開,距離比兩肩略寬,兩腳第二趾筋用力向內(nèi)向后拉,髖關節(jié)內(nèi)側也同時互相對拉,力向骨內(nèi)收斂。有利于平衡陰陽,增加機體抵抗力。
很多人到了夏季常常感覺沒有精神,有“精氣”不足的感覺,學習和工作效率大打折扣,這時不妨試試詠春拳的氣功。詠春氣功并不復雜,簡單實用,比如腎氣歸元功法,是詠春的養(yǎng)生氣功。它由當代詠春拳拳門宗師岑能先生根據(jù)“達摩易筋經(jīng)”的基本原理,結合練功實踐而獨創(chuàng)。腎氣歸元功法練習時間宜是申時至亥時(即下午5時至晚上11時)。這段時間練習可以活躍腎納內(nèi)氣,有利于保健心腎,滋養(yǎng)五臟六腑,起到練氣化精、練精化氣、益補精腎的作用。
對于白領而言,練練預備式就很有幫助:兩腿自然分開站立,略與肩寬。肩平,全身肌肉和大小關節(jié)放松。兩手自然下垂,掌心相對,手指并攏,尤其是中指與無名指并緊,鼻呼鼻吸,不故意壓抑。全身入靜,無須意守丹田,順其自然。嘴唇輕輕合攏,舌尖自然輕頂上顎(有利于分泌津液,中醫(yī)認為,津液有濡養(yǎng)的作用,有滋補人體脾胃“后天之本”,以固本護腎之“先天之本”的功效),兩目微閉平視(避免氣息不規(guī)則)。
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇十二
文件盡量采用電子版保存,主要是便于攜帶和查詢。
過去我存文件名稱的方式是:項目名稱+文件名+日期。便于電腦自動按照時間排序,且易于在電腦中搜索。例如:xxx廠-接單及交貨統(tǒng)計。
出差時,不必攜帶紙質文件和資料,又重又累,只要攜帶一個數(shù)據(jù)u盤即可。
如客戶要求必需準備書面資料,可在下榻酒店的商務中心打印。這樣便捷又輕松。
工作郵箱與訂閱電子雜志郵箱分開。
上班時,只看工作郵箱,從不開私人郵箱,這樣,訂閱郵件來時,不干擾工作。晚上再集中處理私人郵件,查閱訂閱的電子雜志,分類和摘錄資料極其高效。這樣留給同事的印象也好:不在工作時間閱讀與工作無關的郵件,顯得專業(yè)。
寫郵件和做報表時,輸入法語言欄移到電腦頂部中間。
需要調用和插入特殊符號時,常常要移動鼠標到電腦右下角輸入法語言欄點擊軟鍵盤,麻煩又別扭,總覺得不順。后來我把輸入法語言欄移到電腦頂部中間,操作和看狀態(tài)都更方便了。而且,效率明顯變得比過去高了。
文件和文檔采用云端存儲方式。
(我現(xiàn)在的文件存在新浪微盤里,付費版有120g,工作文件和參考資料都足夠存),可在臺式電腦、筆記本電腦、手機、pad上快速讀取。
會議記錄盡可能在現(xiàn)場用電腦記錄。
會議結束,記錄完成發(fā)送。
寫在白板上的會議記錄,直接用手機拍攝。
發(fā)送。快,準確。
電腦記錄的的項目,用一些自己習慣的符號標識:
郵件處理:
1、嚴格執(zhí)行處理不過夜的原則;。
2、郵件只讀一遍,不拖沓,立即回復,防止浪費更多時間;。
4、為了便于追蹤、關閉和建立todo清單,一封郵件只談一個主題或一件事情。
5、為了防止郵件漏掉附件,寫郵件時,先添加附件,再寫主題和正文,最后再添加收件人。
6、一些只是知會信息和看過覺得沒有價值回的郵件,立即刪掉。
會議記錄和相關郵件保存在todo條目里,方便查詢。
todo清單,每周過濾一遍,之前覺得有價值,但幾天后又覺得無價值或價值不大的,刪掉。
一定對自己的工作項目評價,分為:a-超過目標完成;b-達到或者接近目標;c-實施但遠離目標;d-基本未做。
我每周會統(tǒng)計一下自己所有工作項目的評價,若a+b過半,則會獎勵自己吃大餐、看電影、買書中的某一項。若d+c過半,則立即將下周支出預算減半,并取消一些休閑計劃,讀書和訓練技能來填補取消計劃所空出來的時間。
沒有上司監(jiān)督時,我們一定要自己給自己建立監(jiān)督機制,督促自己提升和持續(xù)進步。
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇十三
即便你沒有早起的習慣,也可以努力培養(yǎng)。
把起床鬧鐘調到比以往提前一小時(別按下止鬧按鈕),你就能多一小時安靜。
且不受干擾的工作時間。
多項研究認為,早起的人工作效率高,事業(yè)上也更容易成功。有早起習慣就擁有了一大優(yōu)勢,工作時間會更多,總體心態(tài)也更樂觀。
制定一個清單,列出每天待解決的實際任務,內(nèi)容簡單明了。不必只列上花幾小時才能完成的重要工作。就算只是疊衣服,也可以加到清單里。要打電話叫大夫?列入清單吧。
逐步完成每天的小任務不但能幫你提高每天的效率,也會有助于實現(xiàn)更遠大的目標。
最好先完成讓你望而生畏的任務。解決高難度的問題之后,一天之中剩余的時間就可以用來完成其他工作。你不僅會心情愉快,工作效率也會高得多。
老話說得好:眼不見、心不煩。保持專注差不多也是這個理。每天開始工作前,先花15分鐘清理辦公桌,騰出一塊干凈的辦公區(qū)域,這會幫助你集中注意力,避免分心。不需要的扔掉,需要的文件認真歸檔。
早晨可以花一小段時間慢跑,或者練一些晨間瑜伽。
早鍛煉會讓人心情更好,工作效率提高。哈佛大學精神病學教授約翰·拉泰博士解釋說,鍛煉對“完成智力要求高的工作”非常關鍵。
將工作整理清楚,你會對手頭的項目形成清晰、一致的思路。將工作系統(tǒng)化,就能一目了然,抓住重點,便于掌控,會幫助你突出重點。
先專心把一個項目完成,然后再做下一個。
人們往往認為同時做很多任務可以完成更多工作,其實在各個任務之間疲于奔命有害無益。美國心理學會的一項研究發(fā)現(xiàn),事實上,同時做兩項任務反而會影響工作效率。
大多數(shù)人都會對自己邊講電話邊寫電郵的行為感到內(nèi)疚,但真正影響工作效率的不是小任務,而是大型任務。上述研究報告稱:“人類的頭腦和心智生來就不適合從事繁重的多任務工作。”
有時,看似簡單的話卻最難啟齒。其實說出來無妨。重要的是管理別人的預期。如果你接手一項工作以后不能圓滿完成,一開始就別做。
也許從現(xiàn)在起就應該早點上床睡覺了。睡得好可以激發(fā)工作效率,有助于保持身體健康,睡不好則會降低效率并影響健康。
看到收件箱里有200封未讀郵件,只會讓你感到焦慮。但是,不錯過任何重要郵件也很重要。打開一封郵件以后立即回復、歸檔、寫草稿或者刪除,郵箱才會井井有條。
休息一下,暫時告別喧囂的外部世界,避免用facebook、twitter等社交媒體,它們只會分散你的注意力。如果必須用社交媒體工作,請注意退出個人賬戶,以防分心。
拿到文件要從頭讀到尾,不是大略翻翻而已,這點很重要。雖然我們通常感覺不到,但實際上略讀可能比通讀更費時間,因為可能忽略一些內(nèi)容,不得不回頭去找。
只有不受打擾地工作,你才能保持專注。
說來容易做來難。有一種方法就是,騰出大段不間斷的時間,專門處理手頭上的項目。不管是關手機還是退出郵箱,一定要創(chuàng)造全心全意做事的環(huán)境,而且只處理一件事。
微軟公司發(fā)布的一份研究報告顯示,注意力轉移后大腦要花15分鐘才能重新集中精力。所以,如果你做一件事總是被打斷,就得花很長時間完成。
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇十四
對于從事報關行工作的報關員來說,最能體現(xiàn)業(yè)務能力和收入的當然是客戶數(shù)量或平均報關量。由于報關行工作與企業(yè)自理報關工作有著較多的不同,因此,對報關員的要求也不同,在進行實際報關工作中的策略與方法也不一樣。
1、客戶對象的不同。自理報關是從事處理企業(yè)本身的報關業(yè)務的,因而報關業(yè)務的客戶(服務對象)固定,報關員只從事本身企業(yè)的報關業(yè)務。而報關行報關員則是面對廣大有報關需求的企業(yè),服務客戶面廣。
2、業(yè)務范圍的不同。自理報關業(yè)務只從事與本企業(yè)有關的報關業(yè)務,企業(yè)的業(yè)務范圍決定了企業(yè)報關員的報關業(yè)務范圍。受企業(yè)的業(yè)務限制,從事企業(yè)報關的報關員一般只需懂得有關本企業(yè)的報關業(yè)務就可以了。而報關行報關員由于面對的是所有企業(yè)的報關業(yè)務,因此,報關的業(yè)務各種各樣,有機會接觸較全面的報關業(yè)務。
3、收入來源不同。自理報關的企業(yè)報關員一般拿企業(yè)的工資,多屬于固定工資方式,某時期業(yè)務量的多與少與工資沒有聯(lián)系。而報關行報關員一般是按報關量的提成計算工資的,薪水與報關業(yè)務量直接關系。
因而,報關行報關員最主要的是提高客戶量和報關數(shù)量。
既然報關行報關員的薪水與報關業(yè)務量直接關系,那么提高客戶量就是關鍵了。
由于接觸的業(yè)務范圍廣泛,精通海關政策法規(guī)就顯得重要了。有時接觸到一些少見或難點的報關業(yè)務,如果你能及進應付,講出一些有關政策規(guī)定及做法,客戶當然覺得你水平不錯,也就給客戶覺得你留下好的印象。如果客戶以經(jīng)找過另外的報關員而被拒絕,這時更顯得你的報關能力。因此,要不斷留意有關政策的公布,學習理解有關政策的規(guī)定和操作規(guī)程,細節(jié)方面也絕對不能忽視。最好就復印成小冊子,帶在身邊,你的提包做大點也無所謂。許多報關員認為天天報關無必要學習什么法規(guī),其實這是不好的。雖然天天報關,懂得實際業(yè)務,但與懂得法規(guī)、理解法規(guī)又懂實際業(yè)務是不同的,往往表現(xiàn)在融會貫通,政策靈活運用的能力上。
提高服務素質是相當重要的。提高服務素質的方法很多,這里簡述幾點:
與客戶接觸時態(tài)度要誠懇,切忌傲慢,你不給我報還有別人給我報或多一份少一份無所謂的口氣。特別是新客戶,尤其注意。
對企業(yè)或企業(yè)辦事員表達你的關心,如近來企業(yè)經(jīng)營情況如何啊,身體好嗎,工作忙不忙,要不要幫手,讓客戶感到你是他的朋友,而且每次辦結后不忘說聲謝謝,客戶會感到溫暖。日后自然有報關會找你。
3)必要的知會。代客戶辦理報關過程中,經(jīng)常會遇到一些問題。有時可能是客戶資料的錯誤,有時可能是自己的失誤。對于客戶的失誤,盡量不要埋怨客戶,但應立即指出客戶的錯誤之處,提出改正的'方法,與客戶商量如何解決。對于自己的失誤,抓緊時間自己解決,盡量不給企業(yè)造成耽誤,實在不能避免的,不要一面推搪過失,應好好地商量解決辦法。
4)勤于保持聯(lián)系。對客戶,要勤于保持聯(lián)系,避免客戶流失。你最好做個客戶資料的記錄,經(jīng)常翻開來查一查。如某客戶的合同快到期了,打個電話去提醒一下,雖然客戶一般也知道這個情況,但這個行為絕對是企業(yè)欣切的。又如新出的一些政策正是與客戶的生產(chǎn)經(jīng)營相關的,馬上去電告知一聲注意事項,需辦什么手續(xù),讓客戶提前做好準備,客戶覺得你是一個關心的人,熱情樂于助人的人,以后有什么業(yè)務,當然第一個想到關照你了。有時,企業(yè)可能一些人員的調動,造成報關業(yè)務跟不上的情況,你可主動提出教一下有關人員基本操作,當然這些小知識不會對你的業(yè)務形成競爭。
3、與一些大客戶簽訂長期的報關業(yè)務合作。對于一些信譽良好的業(yè)務大客,特別是較有名氣的客戶,爭取與其簽訂良好的合作關系,能夠每月結帳更好。這個是好的方法,一是企業(yè)無需每次付現(xiàn)金,你也無需每次收現(xiàn)金,減小許多麻煩。第二,能最大程度留住客戶。第三,提高你的報關信譽,這個招牌,可為你今后帶來更多的客源。簽訂合作時,根據(jù)條件,在價格方面可適度進行優(yōu)惠,提高成功率。
4、搞好與政府各部門的關系。雖然報關工作主要不是搞關系,但搞好個中關系,特別是與關員的關系對報關工作也有莫大幫助。因此,平時盡量避免沖突,應采取和睦政策。平時報關工作中,不管與別人關系好不好,多一兩聲“你好”,“謝謝”,禮多人不怪。
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇十五
佩吉鄧肯(peggyduncan)顧問提議,一旦發(fā)現(xiàn)自己工作效率不高,首先應該知道自己做了些什么,因此,她建議可以用一張紙詳細記下自己在每個工作時段分別做了些什么事,通過一個星期左右的記錄,來了解究竟是哪些工作影響了工作效率。
大衛(wèi)艾倫(davidallen)表示,很多職場人士在面對問題時,往往想得比做得多,因而耽誤了許多時間,而隨著時間的流逝,要做而未做的事情越來越多,人也會因為事情繁雜而變得毫無章法,哪個急就做哪個,每時每刻都在救火之中,當然無法提高效率。
他認為,當事情出現(xiàn)時,應該第一確定自己想要的結果,然后擬定行動步驟,立即執(zhí)行。
俗語說:“好記性不如爛筆頭”,先將自己本年度要做的事情寫下,然后再一步步地劃分,最后分解到每天,將工作計劃自上而下、由重至輕地記錄下來,然后逼著自己按順序完成,每完成一項就將其在計劃中劃去,隨著這種習慣的建立,工作也會變得越來越容易掌握。
大衛(wèi)艾倫認為,每個人都會找到不同的輔助工具來提升自己的工作效率,所以不妨開一個小會,收集一下部門同事提高效率的工具,并做成一個工具包,發(fā)給大家,讓部門成員學會并善用工具包,以提高效率。
工作的事務雖然多,但是在工作中必須學會化繁為簡,即:在一個時間段內(nèi)專心處理一件事,等這件事處理完成或告一段落后,再處理其他事情,不要三不五時就查收一下郵件或與同事聊天,這些都會影響工作效率。
研究表明,每晚睡眠只有五六個小時的人,比起充足睡眠的人,需要花費更多的時間才能完成同一件工作。所以,哪怕工作再繁重,也要注意休息,否則將會陷入工作越多、休息越少,休息越少、效率越低,效率越低、工作更多的惡性循環(huán)中。
許多人習慣將工作帶到業(yè)余生活中,以為通過拉長工作時間,可以增強工作效率,實際上,一項新的研究表明:業(yè)余時間從事跟工作無關的創(chuàng)意活動的受訪者,在工作時間則更有效率更有精神。
提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇十六
以下28條是每一個人都應該經(jīng)過努力而掌握的一些原則,而前5條更是一個推銷大師必須具備的素質。
1. 勇氣是任何一個獲得成功的人不可或缺的素質,在競爭激烈的情況下進行推銷時,這一點表現(xiàn)得尤為突出。
2. 想象力必不可少。你必須能想象到和潛在客戶見面時的情景,以及來自客戶的不同意見,必須能運用自己的想象力把自己置于客戶的位置上,以便更好地理解客戶的需求和目的。要了解這些,你幾乎要完全從別人的角度來考慮才行,這無疑需要極豐富的想象力。
3. 與人說話的方式和語音語調要令人愉快。怯懦或不自信的聲音會讓人覺得你很軟弱;反之,堅定而又清楚的聲音帶著自信、敘事生動,則會讓人覺得你充滿激情、具有進取精神。
4. 健康的身體最為重要,因為沒有健康的身體,無論大腦機能還是身體機能都無法正常運作。你必須保持適當?shù)娘嬍澈徒】档纳眢w訓練,經(jīng)常呼吸新鮮空氣。
5. 努力工作是將推銷訓練和自己的能力轉化為財富的唯一途徑。如果不付諸行動,健康的身體、勇氣或想象力不會給你帶來一分錢的財富。實際上,你所獲得財富的數(shù)額和你所付出的勤勞、智慧的工作是成正比的。
上述基本素質都很簡單,沒有任何奇巧或是引人注目之處,但是大多數(shù)人卻無法具備其中的某些條件。舉個例子,有些人能夠努力工作,也能充分運用自己的想象力。當被人拒絕時,有勇氣的人會百折不撓地再次上門,而怯懦的人會選擇放棄,喪失了成功的機會,終將被勇敢者打敗。由此可見,勇氣確實很重要。又如,很多人具有勇氣、想象力和努力工作這些基本素質,但是由于懶惰、吸毒或是酗酒,而在工作難度增加時沒有精力堅持下去,以致無法圓滿完成任務。以下是另外幾條我們必須掌握的基本原則,它們與推銷的產(chǎn)品或服務以及銷售計劃和策略是密切相關的。
6. 熟悉自己的產(chǎn)品。推銷大師會認真仔細地分析自己推銷的產(chǎn)品或服務,徹底了解產(chǎn)品或服務的每一項優(yōu)勢。因為大師們知道,如果你不了解、不相信自己的產(chǎn)品或服務,你是無法成功將其推銷出去的。
7. 信任自己的產(chǎn)品或服務。推銷大師從不銷售連自己都不信任的任何東西。他們知道無論自己如何向客戶介紹這些問題產(chǎn)品,他們的大腦都會不自覺地將這種不信任傳遞給客戶。
8. 產(chǎn)品的適用性。推銷大師們會分析潛在的顧客和他們的需求,爾后向其提供其最需要的產(chǎn)品或服務。他們永遠不會向一位應該購買福特汽車的顧客推銷勞斯萊斯的豪華汽車。從某種意義上講,對顧客而言的一筆糟糕的交易,對經(jīng)銷商而言只會更糟糕。
9. 為顧客提供價值,賺取相應的利潤。推銷大師從不試圖獲取超過商品所值的利潤。信譽遠比任何一筆生意的利潤更寶貴。
10. 了解潛在客戶。真正的推銷大師必須是一個性格分析專家。大師們能夠確認顧客購買動機屬于9大基本購買動機中的哪一種。真正的推銷員的推銷行為正是針對這些動機而展開的。
11. 為潛在客戶打分。推銷大師在為潛在客戶合理打分前是不會推銷自己的產(chǎn)品的。他們會在以下幾個方面為顧客打分:
* 潛在客戶的購買力
* 潛在客戶對推銷產(chǎn)品的需求
* 潛在客戶的購買動機
在沒為潛在客戶打分的前提下就進行推銷,這種錯誤行為在造成推銷失敗的原因中排在首位。
12. 為客戶“洗腦”的能力。推銷大師們知道只有潛在客戶接受了或愿意接受自己的觀點時,才能做成生意。他們會為客戶介紹自己的產(chǎn)品,使其充分了解產(chǎn)品的優(yōu)點并對產(chǎn)品產(chǎn)生贊同感,直到此時,他們才會試圖讓客戶購買自己的產(chǎn)品。
13. 成功完成交易的能力。銷售明星們會很藝術地從推銷階段走向成交階段,他們會通過訓練使自己能夠敏銳地捕捉這一心理時刻。他們幾乎從不詢問潛在客戶是否準備購買自己的商品。而真正的大師一開始就認為顧客已經(jīng)準備購買了。在這里,他們將暗示力量發(fā)揮得淋漓盡致。只有在認為自己已經(jīng)成功后銷售明星才會結束推銷,他們會引導整個過程,使得潛在客戶認為自己已經(jīng)做出了購買決定。以下是最后15條需要掌握的原則。同所售產(chǎn)品相比,這些原則與個人天性和推銷員自身修養(yǎng)之間存在著更多的關聯(lián)。
14. 受人歡迎的個性。頂級推銷員們都掌握了如何使自己受歡迎的藝術。這是因為潛在客戶購買產(chǎn)品時,不僅產(chǎn)品要得到他們的認可,銷售員也要得到其認可,否則就不會有成功的推銷。
15. 出色的表演才能。推銷大師同時也是一位優(yōu)秀的演員,他們通過對產(chǎn)品形象生動的介紹給潛在客戶留下深刻印象,激發(fā)客戶的想象力。
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提高銷售工作效率的方法和技巧(實用17篇)篇十七
不僅要定期整理文件,也要定期整理時間。
寫郵件和用電子版發(fā)送的文字類文件,每段之間都多一空行,這樣便于高效閱讀。
老板和上司拿來的一些別家的打印稿和文件,需要重打成文字的,可采用掃描或者直接用手機拍攝,而后用具有orc功能的軟件提取文字,重新在word中編輯即可。
辦公桌上電話放在左手邊,且定位;筆筒和便簽則放右手邊,如此以來,聽電話時記錄東西會很方便。
我所有辦公文件和資料,以及自己需要閱讀的電子書籍,都使用能自動同步到云端的文件夾,這樣可減少拷貝數(shù)據(jù)和文件的時間。
車間和現(xiàn)場工作太忙,實在沒有時間坐在電腦前處理郵件(一天我的郵箱里大約會進來200封左右郵件),干脆自己買了個128g的ipad,配上網(wǎng)卡。
無論走哪里,我都拿著ipad,有一兩分鐘空閑,可處理三五封郵件。有些問題,干脆在哪里碰到需要處理的人,立即從ipad上調出來,面對面解決。快捷,明了。
因為我的電腦、ipad、手機都是蘋果的,這樣信息和效率可高效整合。能提升效率,應立即投資,即使是自己掏腰包也無所謂。不要斤斤計較辦公設備一定要公司買,這樣的人,難以成長和超越。
所有閱讀過的書籍,立即用豆瓣讀書功能標識,建立數(shù)據(jù)庫,便于以后查詢。
報紙內(nèi)容信息大多沒有價值,惟其提到的數(shù)字必經(jīng)過編輯嚴格校訂,是準確、有價值的。
因此,我看報紙,一目半版,只記數(shù)字和關鍵詞,其余的大多是垃圾信息,看完直接丟掉。
需要存和給別人閱讀的多頁文件,用訂書機訂,效率高,不要用回形針,容易散、丟、漏。
懶人記錄法:
曾有一上司,工作、學習筆記、逸聞趣事、靈感心得,分四個筆記本記錄,便于查找非常佩服,努力模仿和學習了很久,總覺太麻煩費事。
后來自己用懶人方式處理。無論公私事,還是學習心得、逸聞趣事,都用一個筆記本,流水賬式記錄。在此之外,另建一較大的中央筆記本,一天或者一周結束后,把零星記錄的信息分門別類,剪貼粘到中央筆記本上,方便日后查找。
職場類書籍,讀過后舍不得扔掉,積了很多,攜帶不易,查資料更麻煩,后來采用三法解決:
1、有價值的內(nèi)容基本都濃縮在目錄中,每次讀完干脆縮印書目錄粘貼到筆記本上待查或備忘即可。
2、若書經(jīng)典,對工作有極大幫助,值得反復讀,則干脆買兩本,一本切掉書脊,把有價值的部分單獨挑選出來裝冊。
3、有電子版,干脆直接購買電子版。
用金字塔原理寫郵件,節(jié)省自己思考的時間和別人閱讀的時間。
有靈感,馬上記在筆記本后面,向前記,積累到一定程度再整理。
筆記本頁面若太大,對折成兩半用,頁面會漂亮,寫得東西也整齊,不會東倒西歪。這是9年前從一上司處學來的,一直用到現(xiàn)在。
公司沒有我需要型號和顏色的易事貼以及筆,我自己購買我喜歡的易事帖,一些臨時需要跟蹤的項目,或者只是起提醒作用的數(shù)字和信息,直接貼在電腦屏幕上,完成扔掉。
有種鉛筆我用慣了,手感非常好,用它甚至都會出靈感,所以到哪里,我都自己買自己喜歡的筆。
手機、ipad充電器,我都買四個,家里一個,辦公室一個,車上一個,隨時充電,防止因為沒電而影響工作。
背包里永遠背著筆記本電腦,充電器、usb線、刮胡刀。人走哪里,包背哪里。
好處:
1、緊急出差,不會因為拷貝資料、找充電器之類浪費時間;。
3、早上太忙來不及刮胡子,可以在車上完成。