堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，圍繞金融消費者常見風(fēng)險，開展知識普及，幫助消費者進(jìn)一步提升風(fēng)險責(zé)任意識和理性維權(quán)能力，推進(jìn)金融消保意識樹立和誠信文化建設(shè)。下面是小編整理的銀行消保宣傳活動簡報精選范文6篇的內(nèi)容，供大家參考。
篇一：銀行消保宣傳活動簡報
為進(jìn)一步提升消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，增強(qiáng)消費者滿意度，助力提振消費信心，__農(nóng)商銀行積極開展“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。
（一）強(qiáng)化廳堂宣傳，營造濃厚氛圍。該行充分發(fā)揮“點多面廣”優(yōu)勢，在全轄22家營業(yè)網(wǎng)點led屏幕播放消費者權(quán)益日宣傳口號，強(qiáng)化消費者金融消費安全意識。同時在營業(yè)大廳通過設(shè)立宣傳咨詢臺和宣傳展板、發(fā)放宣傳小冊子、開展現(xiàn)場講解等形式，針對銷售誤導(dǎo)、過度授信、貸款挪用等熱點問題及有關(guān)風(fēng)險主動進(jìn)行提醒警示，引導(dǎo)消費者通過合理、有效方式保障自身金融權(quán)益，防范不法中介、不法行為的侵害。
（二）開展戶外宣傳，擴(kuò)大覆蓋范圍。該行積極組織工作人員前往區(qū)委廣場，通過現(xiàn)場設(shè)置展臺、發(fā)放宣傳彩頁等方式，進(jìn)行金融知識普及，尤其是針對銀行卡防范電信詐騙進(jìn)行重點宣傳，引導(dǎo)群眾提升金融風(fēng)險防范意識，主動遠(yuǎn)離各類違法違規(guī)金融活動。
（三）加強(qiáng)線上普及，提升識別能力。一是通過公眾號普及金融知識，圍繞消費者八大權(quán)益、防范非法集資、防范電信詐騙等宣傳內(nèi)容，不斷創(chuàng)新金融教育手段，結(jié)合社會大眾關(guān)心的熱門問題通過圖文形式積極開展宣傳服務(wù)。二是加強(qiáng)金融風(fēng)險提示。組織各支行在客戶微信群發(fā)布典型案例，通過典型案例剖析提醒消費者防范非法集資、電信詐騙。
本次宣傳活動得到了客戶的高度認(rèn)可和好評，進(jìn)一步引導(dǎo)群眾提升金融風(fēng)險防范意識，主動遠(yuǎn)離各類違法違規(guī)金融活動。下步工作中，__農(nóng)商銀行將持續(xù)開展多元化、多層次的宣傳活動，線上線下齊發(fā)力，為提高人民群眾的金融素養(yǎng)，營造良好的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
篇二：銀行消保宣傳活動簡報
為提升金融服務(wù)品質(zhì)，普及金融消費安全知識，引導(dǎo)消費者依法維權(quán)，更好的履行面向公眾的金融知識教育和宣傳社會責(zé)任，降低金融風(fēng)險，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費環(huán)境，3月__日起__農(nóng)商銀行積極組織開展了以“共筑誠信消費環(huán)境·提振金融消費信心”為主題的消費者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動，__農(nóng)商銀行副行長馮__及相關(guān)部門參與此次消費者權(quán)益保護(hù)周活動。
本次活動采取線上聯(lián)合線下開展，通過網(wǎng)點led顯示屏播滾動播放放宣傳語、營業(yè)廳電視播放原創(chuàng)宣傳視頻、張貼知識圖片、發(fā)放宣傳手冊、微信轉(zhuǎn)發(fā)宣傳片、公眾號推送宣傳內(nèi)容、現(xiàn)場講解等方式，耐心向群眾宣傳講解金融消費者權(quán)益相關(guān)內(nèi)容。
此外，工作人員走進(jìn)附近攤位、商戶，向顧客宣講金融詐騙知識、反假幣知識，深化顧客的消費維權(quán)意識，引導(dǎo)顧客科學(xué)、合理、文明消費。
同時__農(nóng)商銀行消費者權(quán)益宣傳組還走進(jìn)周邊居民區(qū)、商業(yè)街，在人流密集的地方向過往居民發(fā)放宣傳折頁、手冊，主動向過往人群宣傳金融安全知識，耐心接受公眾咨詢，并就金融產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)問題進(jìn)行現(xiàn)場答疑解惑。
與此同時，柜面工作人員也為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶進(jìn)行反洗錢、反假幣、打擊非法集資、防范網(wǎng)絡(luò)金融詐騙等知識宣講。
此次活動使廣大群眾對消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作有所了解，并增強(qiáng)了金融安全防范意識，幫助市民提高金融消費風(fēng)險責(zé)任、權(quán)利意識和風(fēng)險防范能力，共建和諧、健康的金融消費環(huán)境。
篇三：銀行消保宣傳活動簡報
為落實推動《關(guān)于開展“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動的通知》，不斷提升該行消費者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效，提升廣大金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動效果，__支行各網(wǎng)點開展“3。15”宣傳主題的行長接待日活動切實解決消費者訴求問題。
__支行各網(wǎng)點3月1日在營業(yè)大廳公示《廣發(fā)銀行__分行行長消費者權(quán)益保護(hù)接待日》公告。
支行長在廳堂值班，檢查意見登記薄是否有客戶反饋的意見建議或未解決事項，并與廳堂人員交流業(yè)務(wù)辦理流程，提出意見建議，以期提升廳堂服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率，提高客戶的的滿意度，期間支行長向來網(wǎng)點的客戶發(fā)放金融知識宣傳折頁，圍繞著3月1日開始實施的《銀行保險機(jī)構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)管理辦法》，向客戶面對面做宣傳金融消費者在各項金融活動中的權(quán)益，以及出現(xiàn)爭議時的處理方式等，同時也對客戶進(jìn)行金融知識的宣導(dǎo)，講解個人金融信息保護(hù)，個人銀行卡的安全使用，講解個人征信、真假人民幣的辨別，謹(jǐn)防非法集資陷阱，同時為年長者講解養(yǎng)老詐騙各類案例，講解如何守好錢袋子，切實落我為群眾辦實事。
后續(xù)由支行長接待客戶，行長在營業(yè)廳接待客戶李先生和鄭女士并進(jìn)行深入的交流和座談，全面了解客戶對廣發(fā)銀行金融服務(wù)需求等情況。客戶反饋大額現(xiàn)金支取需要預(yù)約很麻煩，新開立賬戶無法開通網(wǎng)銀大額轉(zhuǎn)賬功能。行長表示，大額現(xiàn)金支取預(yù)約是為了確保安全和有效性。通過提前預(yù)約，銀行可以更好的安排現(xiàn)金庫存，并確保更加高效的處理客戶的需求，提供更好的服務(wù)。另外，為打擊電信詐騙，銀行卡非柜面渠道轉(zhuǎn)賬限額需要跟客戶職業(yè)和日常銀行卡使用情況相匹配，如果偶爾有大額轉(zhuǎn)賬需求，客戶需要來銀行柜臺轉(zhuǎn)賬。同時各支行大廳設(shè)有智慧柜臺，平時轉(zhuǎn)賬直接來智慧柜臺操作，不用窗口排隊。同日，行長在大廳開展金融知識宣傳，傾聽客戶心聲，溝通交流新實施的《銀行保險機(jī)構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)管理辦法》，了解客戶對該行消保及服務(wù)方面的意見及建議，與客戶進(jìn)行交流、溝通。在與客戶的交流中我們了解到客戶對該行工作人員日常的業(yè)務(wù)辦理、金融宣傳、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率十分肯定，客戶也希望我們能持續(xù)保持這樣的工作熱情和狀態(tài)，為客戶帶來好的服務(wù)體驗、知識宣傳。
本次開展“行長消費者權(quán)益保護(hù)接待日”活動6場，共接待群眾20人，與群眾面對面交流，為群眾解決實際訴求。本次宣傳活動得到了客戶的好評，該行也會在后續(xù)的工作中加強(qiáng)客戶溝通交流和金融宣傳，共建和諧的金融秩序。
篇四：銀行消保宣傳活動簡報
為進(jìn)一步強(qiáng)化金融消費者維權(quán)意識，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費環(huán)境，3月15日上午，__縣__村鎮(zhèn)銀行開展了“3·15金融消費者權(quán)益保護(hù)-金融知識普及活動”。
活動期間，我行通過發(fā)放宣傳彩頁和現(xiàn)場講解的形式，向消費者宣傳存款保險、反假幣、反洗錢、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、維護(hù)金融消費權(quán)益、拒絕“套路貸”等重要知識，引導(dǎo)金融消費者正確選擇金融機(jī)構(gòu)和金融產(chǎn)品，進(jìn)一步樹牢健康、安全的金融消費理念。
315金融知識普及宣傳活動，我們一直在行動，__縣__村鎮(zhèn)銀行用實際行動踐行守護(hù)__區(qū)金融環(huán)境的社會責(zé)任，引導(dǎo)群眾積極學(xué)習(xí)金融知識、反詐騙知識，了解人民幣知識。下一步我們將繼續(xù)加強(qiáng)金融知識普及，更好服務(wù)客戶，擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。
篇五：銀行消保宣傳活動簡報
為持續(xù)做好金融知識宣傳服務(wù)工作，加強(qiáng)金融消費者權(quán)益保護(hù)，提升社會公眾金融素養(yǎng)，進(jìn)一步改善金融環(huán)境，3月5日，__農(nóng)商銀行雙安支行在本轄區(qū)積極開展以“人民為中心，增強(qiáng)金融消費者獲得感”為主題的“3。15金融消費者權(quán)益日”宣傳活動。
活動當(dāng)天，該行員工積極主動為前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的群眾發(fā)放宣傳折頁，講解如何防范短信詐騙、二維碼詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、電話詐騙、釣魚網(wǎng)站詐騙等活動，引導(dǎo)群眾提高金融電子化設(shè)備服務(wù)方式的認(rèn)知度；同時安排部分客戶經(jīng)理，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪、深入群眾，講解非法集資、超利貸、高利貸、套路貸等違法違規(guī)行為；針對個體戶及小微企業(yè)主，客戶經(jīng)理耐心地向他們講解了如何避免不良信用記錄，守護(hù)個人征信，培養(yǎng)主動查詢個人信用報告的意識，做好客戶安全提示。
據(jù)悉，本次活動中，雙安支行全體員工積極投入，發(fā)放宣傳折頁80余份，宣傳海報一張、受益群眾200余人，極大地提升了該鎮(zhèn)群眾的金融防范意識，增強(qiáng)了人們講誠信、守信用的理念，為該鎮(zhèn)金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化創(chuàng)造了良好的條件，取得了良好的宣傳效果。
篇六：銀行消保宣傳活動簡報
為進(jìn)一步提升金融消費者金融素養(yǎng)和金融能力，滿足人民群眾金融知識需求和美好生活需要，2022年3月14日至3月18日期間，我支行組織全轄銀行機(jī)構(gòu)開展“315金融消費者權(quán)益日”集中宣傳活動。本次活動主題為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”，各銀行機(jī)構(gòu)圍繞金融消費者八大權(quán)益等宣傳重點，多渠道、多層次、多樣式地開展金融知識普及，幫助消費者進(jìn)一步提升風(fēng)險責(zé)任意識和理性維權(quán)能力。對人民幣圖樣管理、整治拒收現(xiàn)金、反假貨幣工作、不宜流通人民幣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)公眾理解相關(guān)政策主要目的和管理措施。
一是開展線下宣傳讓消保更加實在。立足銀行網(wǎng)點，以廳堂為主要陣地，設(shè)立“3。15金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺”，公示投訴電話，擺放各類宣傳資料，加強(qiáng)政策解讀；聚焦重點人群，特別是老年客戶群體，通過反詐宣傳提高防范意識，保障資金安全；關(guān)注消保熱點，圍繞“金融數(shù)字信息安全”科普相關(guān)消保知識，提升數(shù)字金融安全意識。落實疫情防控政策，__農(nóng)商行聯(lián)合社區(qū)、公積金中心、武原派出所、牙科醫(yī)院在盈都海棠灣廣場開展聯(lián)合宣傳，平安銀行__支行聯(lián)合我支行、__嘉興銀監(jiān)分局__辦事處在海興社區(qū)開展宣傳，入企業(yè)入社區(qū)入商圈進(jìn)行專題宣傳，中國銀行__支行走進(jìn)__縣政務(wù)服務(wù)中心開展集中宣傳，在__保利廣場進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)點宣傳。
二是開展線上宣傳讓消保更加豐富。通過微信朋友圈分享金融知識宣傳文章50余篇；通過線上宣傳模式——微信沙龍活動實現(xiàn)尊重保護(hù)消費者知情權(quán)；開展315消費者權(quán)益保護(hù)知識大闖關(guān)活動，內(nèi)容涉及《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》等多方面的知識，讓宣傳活動更加富有趣味性和挑戰(zhàn)性；開設(shè)了“‘鹽’守消費底線，共促消費公平，3·15我有話說”專欄活動，活動得到了廣泛參與，企業(yè)老板、居民阿姨紛紛在專欄上留下了自己的消保感想。