學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，通過總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足，找到自己的定位和方向。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
前臺工作心得體會篇一
本月“公民義務(wù)勞動日”提前到4月25日上午。
二、 參與單位
各村、社區(qū)，所屬企事業(yè)單位。
三、 主要內(nèi)容
1、清理積存垃圾。對積存的生活垃圾和建筑垃圾進行清理，重點是城郊結(jié)合部、背街小巷、建筑工地、各類道路兩側(cè)、河池溝渠旁(內(nèi))積存的垃圾。
2、清理堆積雜物。對堆放在公共空地、房前屋后、公共走廊、樓(屋)頂平臺等處的各類雜物進行清理。
3、清理綠化帶。對綠化帶內(nèi)存在的垃圾以及已死樹木、干枯樹枝和危及供電、通訊線路及行人安全的危樹危枝進行清理、補種。
4、清理亂貼亂掛。對各類建筑物內(nèi)外、停車站牌、電線桿上亂寫亂畫、亂貼亂掛、破舊污損的各類廣告、標牌進行清理。
四、 工作要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各村、社區(qū)要落實具體負責(zé)這次大行動的領(lǐng)導(dǎo)
和其他工作班子人員，圍繞“迎動漫、慶五一”這個主題，認真開展環(huán)境衛(wèi)生問題排查，制定本村、社區(qū)的行動方案，廣泛發(fā)動干部、黨團員、村(居)民代表積極參加清潔大行動，抓好影響城鄉(xiāng)環(huán)境面貌重點、難點問題的整治，同時要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)各單位開展本單位的清潔大行動。領(lǐng)導(dǎo)參加的清潔行動由街道清潔辦組織(具體方案另發(fā))。
2、加強監(jiān)督檢查。街道清潔辦負責(zé)這次清潔大行動的牽頭實施工作，并負責(zé)對各村、社區(qū)組織開展清潔城鄉(xiāng)大行動的情況進行監(jiān)督檢查。
3、加強長效管理。各村、社區(qū)要以這次“迎動漫慶五一，清潔城鄉(xiāng)大行動”為契機，及時分析在實施“最清潔城鄉(xiāng)”工程過程中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗，進一步完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理措施，切實鞏固工作成果。要及時做好開展清潔大行動的項目、內(nèi)容、效果和參加人員的統(tǒng)計工作，以村、社區(qū)為單位，于4月25日下午4時前將活動開展情況以統(tǒng)計表形式報送街道清潔辦。
xx區(qū)總工會
20xx年4月6日
前臺工作心得體會篇二
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的xx大、xx屆六中全會和上級工會工作會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以推動市民素質(zhì)提升工程和創(chuàng)建省級文明城市為目標，以健康向上、小型多樣、寓教于樂的文化體育活動為載體，堅持貼近實際、貼近生活、貼近職工，不斷創(chuàng)新和豐富職工文化的形式與內(nèi)涵，進一步激發(fā)和調(diào)動我縣廣大職工立足本職、無私奉獻的主人翁責(zé)任感，為建設(shè)強盛湘陰而努力奮斗。
二、活動原則
慶五一系列活動以縣總工會主辦的全縣性活動和各基層工會自行舉辦的活動相結(jié)合，堅持“隆重?zé)崃摇⒔】滴拿鳌⒐?jié)儉安全、喜慶祥和”和“誰主辦、誰負責(zé)”的原則，力求豐富多彩、內(nèi)容健康、形式多樣，職工群眾廣泛參與。
三、活動內(nèi)容
1、繼續(xù)深入開展各類勞動競賽活動
“五一”期間，動員和組織廣大職工群眾積極投身“四三六”工程建設(shè)，在全縣各重點建設(shè)項目、企事業(yè)單位，開展賽進度、賽安全、賽質(zhì)量、賽服務(wù)等內(nèi)容的勞動競賽活動，進一步掀起各類勞動競賽熱潮，努力服務(wù)全縣經(jīng)濟發(fā)展。
責(zé)任部室：縣總工會經(jīng)濟工作部
2、開展法制宣傳日活動
“五一”前夕，組織開展“法制宣傳日”活動，緊緊圍繞《工會法》、《勞動法》、《職工代表大會條例》、《企業(yè)工會工作條例》《企業(yè)工資集體協(xié)商條例》等內(nèi)容，真正做到面對面向職工宣傳和講解，讓職工了解更多惠民、便民政策和法律法規(guī)。積極營造法制宣傳和自覺學(xué)法守法用法的良好社會氛圍，增強職工自我保護、依法維權(quán)的意識。
責(zé)任部室：縣總工會辦公室
3、組織開展困難女職工健康檢查活動
根據(jù)市總女工委組織開展困難女職工“十送關(guān)愛”行動的統(tǒng)一部署，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大女職工的根本利益，加大對困難女職工的幫扶力度，維護女職工隊伍穩(wěn)定。在五一期間，組織200名困難女職工開展女性健康檢查活動。
責(zé)任部室：縣總工會女職工部
4、舉辦工會會員優(yōu)惠活動
為熱烈慶祝五一國際勞動節(jié)，更加貼近工會會員生活，給廣大工會會員做一件實實在在的好事，提高企業(yè)建立工會組織的熱情和職工入會的積極性，增強工會組織的向心力、凝聚力，聯(lián)合湘陰移動，向600多名工會會員，開展“情系湘陰” 贈送手機優(yōu)惠活動。
責(zé)任部室：縣總工會辦公室
5、開展“迎五一、訪勞模”大走訪活動
認真貫徹落實上級工會“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層活動”要求，組織機關(guān)干職工開展“迎五一、訪勞模”大走訪活動，及時了解勞模情況，幫助解決勞模生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題，大力弘揚勞模精神，營造尊重勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭當勞模的社會氛圍。
責(zé)任部室：縣總工會經(jīng)濟工作部
四、活動要求
1、高度重視，精心組織。組織實施好慶“五一”系列活動，是我縣各級工會以實際行動參與文化大繁榮大發(fā)展，為和諧湘陰做貢獻的一項重要政治任務(wù)。各級工會要認真按照活動方案的具體安排，積極配合組織好各項活動。要結(jié)合本部門、本單位的實際，積極爭取同級黨政支持，組織開展職工群眾喜聞樂見、小型多樣的文體活動，豐富職工文化生活，推進職工文化建設(shè)，增強基層工會活力。
2、突出主題，務(wù)求實效。各級工會在活動中要充分發(fā)揮工會組織在“文化大發(fā)展大繁榮”中的積極作用，要不斷創(chuàng)新活動載體，廣泛宣傳廣大勞動者在“三個文明”建設(shè)中的偉大作用和光輝業(yè)績，大力營造“咱們工人有力量，咱們工會有作為”的時代主旋律，動員引導(dǎo)廣大職工進一步弘揚勞模精神，展示主人翁風(fēng)采，再創(chuàng)新業(yè)績。
3、廣泛宣傳，擴大影響。各級工會要在節(jié)日期間懸掛宣傳橫幅，通過電視、廣播、報紙、宣傳欄等多種宣傳載體，深入宣傳全縣各級工會在加強職工文化建設(shè)中取得的成就，深入宣傳廣大職工投身改革、無私奉獻的主人翁風(fēng)采，深入宣傳勞動模范引領(lǐng)示范、銳意進取的高尚情操，共同營造濃厚的文化輿論氛圍。
4、做好安排和總結(jié)，及時上報。各級工會請于4月30日前將本單位、本系統(tǒng)的主題活動報縣總工會辦公室，請于5月12日前將開展活動的情況以文字的形式報縣總工會辦公室，年底縣總工會將以此作為考核各單位年度工會工作目標任務(wù)完成情況的重要依據(jù)。
xx縣總工會
20xx年4月5日
前臺工作心得體會篇三
“五一”國際勞動節(jié)即將來臨，為了豐富員工業(yè)余生活及歡度“五?一”國際勞動節(jié)，公司決定于20xx年4月30日——20xx年5月5日舉辦以“鑄造一流團隊、打造一流企業(yè)”為主題的北京市旅游活動。
一、活動意義
增進員工之間感情、發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
二、活動負責(zé)部門、活動安排及領(lǐng)導(dǎo)小組成員
1、主辦部門：公司工會
2、協(xié)助部門：黨支部、團支部、綜合管理部
3、活動安排：分兩批出發(fā)(時間根據(jù)公司生產(chǎn)情況定)
4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
4.1 第一批領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
領(lǐng)隊： 薛有海(副總經(jīng)理)
副領(lǐng)隊：張鐵流(綜合管理部經(jīng)理)、鄧金才(工會副主席/團支部書記)
召集人：鄧金才(工會副主席/團支部書記)
4.2 第二批領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
領(lǐng)隊： 薛炳軍(黨支書/工會主席/副總經(jīng)理)
副領(lǐng)隊：胡裔志(副總經(jīng)理)、謝雪瓊(工會副主席)
召集人：鐘加崇
三、活動時間、地點
1、活動時間：
第一批：20xx年4月30日下午15時在公司統(tǒng)一乘車出發(fā)到南寧乘飛機，20xx年5月5日從北京乘飛機返回南寧后乘大巴返回公司。
第二批：時間待定(以公司通知為準)
2、活動地點：北京市及名勝風(fēng)景區(qū)
3、集合地點：公司籃球
四、經(jīng)過路線
桂平 (乘大巴) 南寧 (乘飛機) 北京
五、參加活動主要成員
公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)、所有任職干部及各部門骨干，具體名單另附表。(如實際名單有變動將另行通知)
六、名單確定
具體人員由各單位一把手及公司共同商定。(分兩批出發(fā)，第一批出發(fā)總?cè)藬?shù)約為52人，第二批出發(fā)約為70人)
七、安全保障措施
1、在出發(fā)前所有參與活動的人員集中會議室進行出行前安全培訓(xùn)，增強安全防范意識和自我保護能力。
2、在條件允許的情況下，可以組織有關(guān)人員對活動場地和路線進行認真勘察，并對可能發(fā)生的情況做好充分的估計和應(yīng)變準備。
3、出發(fā)前必須聽從導(dǎo)游及領(lǐng)隊的指揮。在每一次集合時(出發(fā)前,返回前)一定要清點人數(shù)，確保員工安全，確保旅游活動的圓滿成功。
4、攜帶急救用品，以防員工受傷或突發(fā)疾病(如感冒藥、暈車藥、發(fā)燒藥、創(chuàng)可貼等)。
5、為了確保員工安全，參加旅游活動的員工必須服從領(lǐng)隊及導(dǎo)游的安排，有突發(fā)事件要隨時聯(lián)系并及時上報領(lǐng)隊及導(dǎo)游。
6、在旅游期間，禁止單獨行動，休息時間外出必須向領(lǐng)隊報告并獲批準后方可結(jié)群外出。
7、請自帶好雨具、水杯及有關(guān)旅游生活用具。
8、注意人身和財產(chǎn)安全。
八、活動道具：
撲克30副、小禮品
九、費用預(yù)算：
3000元/人(含車費、風(fēng)景區(qū)門票費、住宿費、餐費等)，預(yù)算費用總計約360000元。該項費用由公司統(tǒng)一開支。
十、其他安排
活動過程中允許舉辦趣味游戲。
前臺工作心得體會篇四
讓學(xué)生初步愛勞動，知道熱愛勞動是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，勞動最光榮，從小養(yǎng)成自己的事情自己做的好習(xí)慣。
活動準備：
小品表演、文具書包等。
活動過程：
(一)、全體集合，各小隊匯報人數(shù)。匯報輔導(dǎo)員老師(報告輔導(dǎo)員老師本中隊應(yīng)到 46人，實到46人，請您參加我們的活動，報告完畢。)20xx五一活動方案范文由本站提供!
(二)、全體立正，出旗敬禮。唱隊歌。
(三)、宣布活動開始。
(四)、具體活動。
支持人：“五一”勞動節(jié)就要到了。大家知道這個節(jié)日是怎么來的么?下面請我們班的張恒同學(xué)為大家介紹以下。
1、 介紹“五一”勞動節(jié)的由來
2、 請同學(xué)介紹父母的工作和辛勞情況
3、小品表演
4、 學(xué)生交流自己都在家做了哪些事 (鼓掌勉勵)
支持人：同學(xué)們真能干!為家里做事，是我們每個小學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任，我們從小就應(yīng)該學(xué)會自己的事情自己做，下面我們就來展示一下(請五位同學(xué)比賽整理書包和穿衣)。
5、五位同學(xué)比賽整理書包和穿衣
支持人：我們是不是家里的“小公主”、“小太陽”?(不是)對!熱愛勞動是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，幸福的生活要靠勞動來創(chuàng)造，下面請聽歌曲《勞動最光榮》。
6、 小合唱《勞動最光榮》
(五)請輔導(dǎo)員老師講話(同學(xué)們我們要從小養(yǎng)成熱愛勞動的好習(xí)慣，長大才能成為一個對社會有用的人。)
(六)呼號(全體立正 師：準備著，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!生：時刻準備著!)
(七)、退旗，敬禮
(八)、我宣布二(1)中隊“我愛勞動”主題中隊活動到此結(jié)束!
五一國際勞動節(jié)亦稱“五一節(jié)”，在每年的五月一日。它是全世界無產(chǎn)隊級、勞動人民的共同節(jié)日。
此節(jié)源于美國芝加哥城的工人大罷工。1886年5月1日，芝加哥的二十一萬六千余名工人為爭取實行八小時工作制而舉行大罷工，經(jīng)過艱苦的流血斗爭，終于獲得了勝利。
為紀念這次偉大的工人運動，1889年7月第二國際宣布將每年的五月一日定為國際勞動節(jié)。這一決定立即得到世界各國工人的積極響應(yīng)。
1890年5月1日，歐美各國的工人階級率先走向街頭，舉行盛大的示威游行與集會，爭取合法權(quán)益。從此，每逢這一天世界各國的勞動人民都要集會、游行，以示慶祝。
前臺工作心得體會篇五
本月“公民義務(wù)勞動日”提前到4月25日上午。
各村、社區(qū)，所屬企事業(yè)單位。
1、清理積存垃圾。對積存的生活垃圾和建筑垃圾進行清理，重點是城郊結(jié)合部、背街小巷、建筑工地、各類道路兩側(cè)、河池溝渠旁（內(nèi)）積存的垃圾。
2、清理堆積雜物。對堆放在公共空地、房前屋后、公共走廊、樓（屋）頂平臺等處的各類雜物進行清理。
3、清理綠化帶。對綠化帶內(nèi)存在的垃圾以及已死樹木、干枯樹枝和危及供電、通訊線路及行人安全的危樹危枝進行清理、補種。
4、清理亂貼亂掛。對各類建筑物內(nèi)外、停車站牌、電線桿上亂寫亂畫、亂貼亂掛、破舊污損的各類廣告、標牌進行清理。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各村、社區(qū)要落實具體負責(zé)這次大行動的領(lǐng)導(dǎo)
和其他工作班子人員，圍繞“迎動漫、慶五一”這個主題，認真開展環(huán)境衛(wèi)生問題排查，制定本村、社區(qū)的行動方案，廣泛發(fā)動干部、黨團員、村（居）民代表積極參加清潔大行動，抓好影響城鄉(xiāng)環(huán)境面貌重點、難點問題的整治。同時要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)各單位開展本單位的清潔大行動。領(lǐng)導(dǎo)參加的清潔行動由街道清潔辦組織（具體方案另發(fā)）。
2、加強監(jiān)督檢查。街道清潔辦負責(zé)這次清潔大行動的牽頭實施工作，并負責(zé)對各村、社區(qū)組織開展清潔城鄉(xiāng)大行動的情況進行監(jiān)督檢查。
3、加強長效管理。各村、社區(qū)要以這次“迎動漫慶五一，清潔城鄉(xiāng)大行動”為契機，及時分析在實施“最清潔城鄉(xiāng)”工程過程中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗，進一步完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理措施，切實鞏固工作成果。要及時做好開展清潔大行動的項目、內(nèi)容、效果和參加人員的統(tǒng)計工作，以村、社區(qū)為單位，于4月25日下午4時前將活動開展情況以統(tǒng)計表形式報送街道清潔辦。
前臺工作心得體會篇六
國際勞動節(jié)又稱“五一國際勞動節(jié)”、“國際示威游行日”，是世界上大多數(shù)國家的勞動節(jié)。定在每年的五月一日。它是全世界勞動人民共同擁有的節(jié)日。本活動堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合共青團工作實際，以學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想為主線，以“永遠跟黨走”為主題，活躍團的生活，增強團的凝聚力。國際勞動節(jié)的意義在于勞動者通過斗爭，用頑強、英勇不屈的奮斗精神，爭取到了自己的合法權(quán)益，是人類文明民主的歷史性進步，這才是五一勞動節(jié)的精髓所在。所以，人們才這么注重勞動節(jié)。
二、活動目的
1.以到紫金山撿垃圾和演講的方式來增強學(xué)生社會責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生自覺性，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2.通過勞動，來體會勞動最光榮的道理，為我們畢業(yè)生將來服務(wù)社會打下良好的基礎(chǔ)。
3.增強團的凝聚力。作為共青團優(yōu)秀分子應(yīng)該在各項活動中其帶頭作用，并引導(dǎo)大家向團組織靠攏， 做一個優(yōu)秀的共青團員。
四、活動方式
1.上山撿垃圾。
2.在山頂舉行以“勞動最光榮”為主題的演講比賽。
五、活動時間
六、活動對象
南京高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校xx班全體學(xué)生
七、活動地點
南京紫金山風(fēng)景區(qū)
八、活動前期準備
1.首先發(fā)放調(diào)查問卷，了解同學(xué)們對此次活動的看法。
2.在網(wǎng)上發(fā)起投票活動，引導(dǎo)網(wǎng)友積極獻言獻策。
3.召開班委會，并指定負責(zé)人。
4.與紫金山風(fēng)景區(qū)負責(zé)人聯(lián)系并討論接待問題。
前臺工作心得體會篇七
“我勞動，我光榮;我創(chuàng)造，我幸福”
想擺脫困境，你就去勞動;想創(chuàng)造未來，你就去勞動;想尋找快樂，你就去勞動;想實現(xiàn)夢想，你就去勞動。誠實的勞動，創(chuàng)造了美好的世界，也彰顯了勞動的光榮。因此，“我勞動，我光榮;我創(chuàng)造，我幸福”便成為我校這次“5?1”假期體驗活動的主旋律。
二、活動目的：
1.通過開展以“我勞動，我光榮;我創(chuàng)造，我幸福”為主題的系列活動，讓同學(xué)們了解“勞動節(jié)”的由來，了解我國不同時代的勞模風(fēng)采。
2.通過有計劃有組織的開展各類活動，從宣傳“我勞動，我光榮;我創(chuàng)造，我幸福”這個主題思想轉(zhuǎn)化到我們每個學(xué)生的實際行動中。
3.通過在學(xué)校、家庭兩個層面參與不同類型的勞動，培養(yǎng)愛勞動的熱情，養(yǎng)成愛勞動的好習(xí)慣，爭做“勞動小能手”。
三、活動形式：
(一)四至六年級開展征文比賽。
具體要求：圍繞“我勞動，我光榮;我創(chuàng)造，我幸福”主題，
通過查找、閱讀有關(guān)宣揚勞動美德、贊美人民勞動成果等內(nèi)容的文章，或發(fā)生在自己身邊的有關(guān)熱愛勞動的事例，把自己的感受寫下來。字數(shù)在500字左右。體裁不限，可以是詩歌、散文、記敘文等。
(二)一至三年級開展勞動小能手活動。
主題：“我是勞動小能手”
具體要求：一至三年級的學(xué)生做一些力所能及的家庭勞動，尤其是從清理自己的小天地著手，如：整理鋪床、整理書柜、洗碗等，并寫一篇相關(guān)的記敘文。
四、活動要求：
1、各班同學(xué)利用“5?1”期間，根據(jù)活動主題，積極開展體驗活動。
2、各班于假期后先自行評比，并擇優(yōu)選送學(xué)校大隊部。每班每種形式的作品各選送2份，大隊部將組織評比，并對優(yōu)秀作品給予不同形式的展示。
校慶祝五一活動方案1
為了歡慶五一，同時增強同學(xué)們體育鍛煉的意識，以組織拔河比賽的形式，為平時缺乏體育鍛煉的同學(xué)們創(chuàng)造運動機會，提供展現(xiàn)集體風(fēng)采的舞臺，通過拔河比賽發(fā)揚團隊精神，增強凝聚力，使學(xué)生們集合集體的力量，以提高我校學(xué)生團體合作和堅忍不拔的精神。
一、活動名稱：拔河友誼賽
二、活動宗旨：增進同學(xué)之間的交流，集體榮譽感及凝聚力。
四、活動對象：__科技職業(yè)學(xué)校__級全體同學(xué)
五、活動時間：20__年4月29日―31日
六、活動地點：校籃球場
七、主辦單位：__科技職業(yè)學(xué)校
八、承辦單位：學(xué)生會體育部
九、參賽要求:
2、女生組限報7人;男生組限報10人;混合組限報20人(女生：7人、男生：13人)
3、參賽隊員必須是本班級同學(xué)：__屆各班級必須參加.
十、活動流程:
十一、注意事項
1、比賽時由于雙方都是用力拉，所以拔完后一場后不可立即松繩，以免造成對方隊員受傷，各體育委員謹記,轉(zhuǎn)告給各班隊員。
2、各班級需努力完成比賽。
3、比賽要做到文明比賽,遵循友誼第一，比賽第二。
4、比賽時不得有冒名頂替,拉拉隊不可上場幫忙.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消。
5、由于比賽場面比較大,需裁判二名,維護秩序日常工作人員4名.
十二、獎品
冠軍獎狀各一份(班級團體)，班級操行分加50分/組。
前臺工作心得體會篇八
艾麗潔洗衣店周圍小區(qū)的空巢老人及困難業(yè)主。
艾麗潔洗衣各連鎖店
（一）艾麗潔洗衣各連鎖店面，走進社區(qū)，進一步開展“關(guān)愛從身邊做起”系列活動。活動嚴格按照艾麗潔洗衣上門服務(wù)管理辦法實施。
（二）皮衣保養(yǎng)新攻略（只限現(xiàn)金消費）。
凡在活動期間清洗、保養(yǎng)皮草類（貂皮、皮包、皮衣等）、皮革類家居用品（皮沙發(fā)、汽車真皮座椅等），一律5折。
（三）活動期間辦理會員卡一律8折（折上折）。
（1）宣傳負責(zé)人：
（2）幫扶活動實施負責(zé)人：
（3）客戶投訴負責(zé)人：
負責(zé)人：各連鎖店面前臺收銀人員
1、艾麗潔洗衣各連鎖店面前臺收銀人員主動與社區(qū)物業(yè)聯(lián)系，合理確定幫扶對象（主要針對社區(qū)內(nèi)孤寡老人、弱勢群體）。
2、圍繞活動主題，深入幫扶對象進行走訪調(diào)查，詳細了解各業(yè)主的經(jīng)濟發(fā)展狀況。
3、按需幫助小區(qū)空巢老人免費清洗床單被罩、冬季防寒服、沙發(fā)套、窗簾等大型物件，并每月定期打電話了解洗滌需求且上門收送衣物。
1、幫扶活動實施負責(zé)人對活動項目流程、內(nèi)容等具體事項的監(jiān)督操作。
2、活動中出現(xiàn)問題的及時處理。
3、活動當日客戶反饋信息的收集和處理。
1、客戶跟蹤調(diào)查回訪：活動后通過對客戶的追蹤回訪，統(tǒng)計總結(jié)活動得失經(jīng)驗（負責(zé)人：馬麗）。
2、活動數(shù)據(jù)的整理（效果評估）：通過活動總結(jié)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計（負責(zé)人：曹艷、吳霞）。