當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
信用社工作總結(jié)檢查個(gè)人篇一
在太和縣聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)年初制定的“服務(wù)立行、服務(wù)興社、服務(wù)出效益、服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力”的經(jīng)營(yíng)理念。多次召服務(wù)工作會(huì)議，專(zhuān)題研究和安排部署服務(wù)工作，通過(guò)集中整治，社員的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，客戶投訴率明顯下降。主要抓了以下幾項(xiàng)工作。
一、主要工作措施
1、從年初開(kāi)始，我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作，結(jié)合我社的實(shí)際，及時(shí)制定了服務(wù)管理考核辦法和各項(xiàng)具體實(shí)施規(guī)定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；根據(jù)聯(lián)社“內(nèi)部承諾獎(jiǎng)勵(lì)處罰辦法”，《服務(wù)工作檢查考核辦法》，《客戶投訴管理辦法》等，使服務(wù)工作的管理制度更加完善，達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)范化。
2、聯(lián)社十分重視服務(wù)工作，在工作安排、檢查、總結(jié)時(shí)都有服務(wù)工作的內(nèi)容，由社主任總責(zé)，主管會(huì)計(jì)專(zhuān)門(mén)抓、分管人員具體抓，初步形成齊抓共管的大服務(wù)格局，員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開(kāi)展。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了服務(wù)工作整改動(dòng)員大會(huì)，全社人員參加了會(huì)議。社主任作了重要講話，向一線員工做出了鄭重承諾，要求監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)人和員工代表也作了表態(tài)發(fā)言。會(huì)后我們將會(huì)議材料匯集成冊(cè)下發(fā)執(zhí)行，為全年服務(wù)工作的順利開(kāi)展起到較好推動(dòng)作用。
3、服務(wù)工作納入經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核。負(fù)責(zé)人簽訂服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確考核的內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)的管理。并在績(jī)效工資的發(fā)放中，專(zhuān)門(mén)將服務(wù)工作納入考核，占比為10%，每季由主任打分考核，與績(jī)效工資掛鉤獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。有力地推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的開(kāi)展。
4、立足實(shí)際，建設(shè)精品網(wǎng)點(diǎn)。為了突出服務(wù)品牌，擴(kuò)大本社影響，聯(lián)社對(duì)地處繁華路段、客流量較大的我社營(yíng)業(yè)室，按照精品網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修改造。安裝了標(biāo)準(zhǔn)化戶外標(biāo)牌，使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn)，及時(shí)適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求，提升了服務(wù)檔次，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作制度。認(rèn)真實(shí)施總行的《服務(wù)工作規(guī)則》，嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和二線為一線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真落實(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理。
5、全力抓好檢查制度的落實(shí)。今年我們堅(jiān)持每月定期不定期的進(jìn)行檢查，按照服務(wù)工作檢查記錄表進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。通過(guò)檢查，認(rèn)真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場(chǎng)糾改或限期糾改的要求。重點(diǎn)檢查規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)制度落實(shí)，投訴問(wèn)題；五月份以后，利用星期六、星期天，主要檢查了辦理業(yè)務(wù)、接待客戶、負(fù)責(zé)人值班制度落實(shí)的問(wèn)題。在二、三季度抽調(diào)有關(guān)部門(mén)人員，組成檢查組，對(duì)全行的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了普遍檢查、嚴(yán)格按照服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了打分。
6、制定了在全行大力宣傳推廣的10條文明用語(yǔ)，對(duì)員工進(jìn)行教育。開(kāi)展了“百日優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，在一線員工中廣泛開(kāi)展了服務(wù)工作評(píng)比活動(dòng)。活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)和工作效率的積極性、主動(dòng)性；促進(jìn)了員工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提高，為全面落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)服務(wù)工作再上新臺(tái)階奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、在全行集中開(kāi)展了服務(wù)工作大討論活動(dòng)。今年以來(lái)，我們?cè)诜?wù)工作整改活動(dòng)中，采取抓典型、樹(shù)樣板的有效措施，加大了對(duì)被客戶投訴網(wǎng)點(diǎn)和人員的處理力度，達(dá)到了教育大多數(shù)員工的目的。
8、今年以來(lái)共召開(kāi)服務(wù)工作專(zhuān)題會(huì)議24次，使我行的服務(wù)工作有了明顯改觀。
二、存在的問(wèn)題
盡管我們?cè)诜?wù)工作中做了大量工作，也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，但還存在一些問(wèn)題。一是規(guī)范化管理還跟不上，服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制還建立起來(lái)，個(gè)別員工服務(wù)不主動(dòng)，不到位的現(xiàn)象仍然存在；二是有的對(duì)服務(wù)管理不夠規(guī)范，檢查不細(xì)，記錄不全。
三、今后的主要工作
1、進(jìn)一步按照市分行行務(wù)會(huì)議的決定，繼續(xù)抓好服務(wù)工作整改活動(dòng)的落實(shí)，將嚴(yán)格按照原來(lái)的方案要求，抓好每月的工作安排、工作重點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容，確保整改效果。在元月份，對(duì)全社服務(wù)工作整改活動(dòng)的情況進(jìn)行一次總結(jié)，對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
2、進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)工作檢查制度。對(duì)今年出臺(tái)的各項(xiàng)檢查制度、網(wǎng)點(diǎn)考核辦法、基層為機(jī)關(guān)服務(wù)打分辦法進(jìn)一步抓好完善，繼續(xù)采取明查暗訪，定期不定期的檢查，督促員工服務(wù)工作的改善。在加大檢查力度的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作。
3、結(jié)合業(yè)務(wù)中心工作，開(kāi)展好服務(wù)工作的培訓(xùn)和勞動(dòng)競(jìng)賽工作，主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查輔導(dǎo)、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)議、采取辦培訓(xùn)班等方法，提高臨柜人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
4、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)功能。在開(kāi)展客戶個(gè)性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時(shí)推出新的服務(wù)品牌，不斷滿足客戶的需求。
信用社工作總結(jié)檢查個(gè)人篇二
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，2005年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的`同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。
對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：
三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本， 2005年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬(wàn)元。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
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信用社工作總結(jié)檢查個(gè)人篇三
二、嚴(yán)于律己，努力做到率先垂范
作為一名黨員、副主任，要想干好本職工作，首先的問(wèn)題是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)黨性鍛煉。一年來(lái)，我積極參加上級(jí)行、社組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)，力求做到反映群眾意見(jiàn)直言不諱，堅(jiān)持正確意見(jiàn)直抒己見(jiàn)，提供決策依據(jù)真實(shí)可靠，處理辣手問(wèn)題不徇情顧面，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定不折不扣。在工作中任勞任怨，勤懇務(wù)實(shí)，當(dāng)好職工的表率。在生活中，誠(chéng)懇待人，注重關(guān)心他人生活和工作，當(dāng)好職工的參謀。
三、求真務(wù)實(shí)，恪盡職守，較好地完成了工作任務(wù)
一年以來(lái)，我無(wú)論是在大托信用社，還是在沙湖信用社，都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實(shí)實(shí)；不為創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，而求卓有成效；不求盡如人意，但求無(wú)愧于心。
剛調(diào)入沙湖信用社，面對(duì)陌生的環(huán)境，我的思想壓力比較大，員工們也存在著觀望心理。為了不辜負(fù)區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的厚望，我及時(shí)調(diào)整心態(tài)，與沙湖社新領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，我們首先從各項(xiàng)制度入手，對(duì)過(guò)去的制度辦法進(jìn)行分類(lèi)清理，明確指導(dǎo)思想、考核任務(wù)、工作重點(diǎn)和崗位考核目的，與員工簽定“四防一保”責(zé)任書(shū)和“崗位考核”責(zé)任書(shū)，落實(shí)各線分管工作目標(biāo)，從“精神文明建設(shè)”和“物質(zhì)文明建設(shè)”兩個(gè)方面提出規(guī)范做法的標(biāo)準(zhǔn)，形成適應(yīng)新形式下的內(nèi)控制度框架，為信用社有法可依、處理有據(jù)、消除風(fēng)險(xiǎn)、合理經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次，改革分配制度，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。
上半年，組織對(duì)轄內(nèi)信用網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和重要崗位負(fù)責(zé)人實(shí)行了崗位競(jìng)聘上崗，競(jìng)聘率達(dá)100，極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時(shí)，根據(jù)農(nóng)村信用社員工工資分配制度改革精神，依據(jù)我社特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，突出績(jī)效掛鉤和等級(jí)分配管理，在全社實(shí)行績(jī)效掛鉤分配機(jī)制。三是勤經(jīng)營(yíng)細(xì)算帳。今年以來(lái)，我狠抓了財(cái)務(wù)方面的管理，提出了“增收節(jié)支，勤儉辦社”的口號(hào)。一方面加大收息力度，加強(qiáng)內(nèi)外勤的協(xié)調(diào)配合，對(duì)內(nèi)外勤進(jìn)行了明確的分工，做到內(nèi)勤把關(guān)，外勤催收，各負(fù)其責(zé)，互相配合，今年正常貸款收息率達(dá)98，大大提高了經(jīng)營(yíng)效益，綜合效益也有了大幅度的提高；二是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)控費(fèi)用開(kāi)支。今年以來(lái)，根據(jù)聯(lián)社費(fèi)用捆綁制度，我有效地控制了費(fèi)用開(kāi)支，為達(dá)到經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)效益兩者和諧的統(tǒng)一，把錢(qián)用在刀刃上，去除不必要的開(kāi)支，全年費(fèi)用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和職工工資上，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用“三簽”和大額費(fèi)用報(bào)批制度，做到每一筆費(fèi)用都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查，不留疑問(wèn)。同時(shí)根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標(biāo)考核辦法，做到以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以利潤(rùn)為目標(biāo)，明確重點(diǎn)考核利潤(rùn)、收息、費(fèi)用、付息指標(biāo)，從而使財(cái)務(wù)管理納入正常軌道。
四是，狠抓職工兩個(gè)素質(zhì)教育，為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展推波助瀾。
一年來(lái)，我組織開(kāi)展多種形式的政治思想教育和理論知識(shí)學(xué)習(xí)，將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務(wù)工作的中心，全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務(wù)技術(shù)比武，大大提高了職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)基本功。同時(shí)還積極開(kāi)展有益于職工身心健康的文體活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的向心力和凝聚力，也增加了職工的工作積極性。
一年以來(lái)，我雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但這主要靠上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助。在今后的工作中，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守，為農(nóng)信社的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社工作總結(jié)檢查個(gè)人篇四
一、xx年取得的主要工作成效 案控防險(xiǎn)明顯加強(qiáng)。今年我社繼續(xù)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、繼續(xù)加強(qiáng)案件防范綜合治理，嚴(yán)格規(guī)范管理，強(qiáng)化制度執(zhí)行，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查，取得了一定成效。全年無(wú)安全責(zé)任事故，無(wú)經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)健運(yùn)行。
狠抓精神文明創(chuàng)建。我社認(rèn)真開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作，繼續(xù)保持縣級(jí)最佳文明單位、市級(jí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位，創(chuàng)建文明窗口5個(gè)，青年文明號(hào)兩個(gè)，提升了單位的社會(huì)形象。
二、敬業(yè)愛(ài)崗、不斷學(xué)習(xí)，提高政治思想和理論水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家的方針、政策，法律、法規(guī)和聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)自己的制度意識(shí)和防范意識(shí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)和理論素質(zhì)，并結(jié)合自身工作，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自己的管理水平和管理能力，創(chuàng)新管理理念和方式，適應(yīng)農(nóng)村信用社不斷發(fā)展的需要。
三、立足本職，不斷創(chuàng)新，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是狠抓存款組織工作。今年以來(lái)，我們將資金組織工作作為基礎(chǔ)工作來(lái)抓，按照“早謀劃、早動(dòng)員，早收益”的籌資工作整體思路，采取有力措施，保證了存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。早在年初，我社就召開(kāi)了各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)議，結(jié)合城區(qū)特點(diǎn)，按季節(jié)科學(xué)的制定了切合實(shí)際，獎(jiǎng)罰分明的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核辦法，從信用社主任到一線員工，做到人人身上有任務(wù)，月月工作有考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。其次我社改變工作作風(fēng)，提高工作效率，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，使我社內(nèi)勤服務(wù)水平不斷提高，得到了廣大儲(chǔ)戶的好評(píng)。再次是狠抓低成本資金的組織，積極的爭(zhēng)取了一些效益好的單位和資金收支較大的企業(yè)在我社開(kāi)立存款帳戶，大力吸收低成本資金，全年新增單位活期存款賬戶39戶，增長(zhǎng)幅度為130%。
二是狠抓貸款營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新信貸品種，加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作。
二是對(duì)xx年xx月以來(lái)的新增貸款進(jìn)行了“回頭看”自查，對(duì)1000萬(wàn)元以上的大額貸款進(jìn)行逐筆自查，三是加強(qiáng)了個(gè)人貸款管理，嚴(yán)防信貸資金流入股市、房地產(chǎn)的自查等。通過(guò)持續(xù)深入的開(kāi)展案件防范工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)及案件的防范意識(shí)，為信用社的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作疏漏依然存在；
蜀信卡的發(fā)行力度仍有待加強(qiáng)，人均存款占有率低于全縣平均水平；
人手嚴(yán)重不足，強(qiáng)制休假無(wú)法執(zhí)行。
為此，xx年，我將認(rèn)真貫徹黨的十七四中全會(huì)精神，以人為本，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。
信用社個(gè)人工作總結(jié)
信用社個(gè)人年度工作總結(jié)
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信用社年終個(gè)人工作總結(jié)2020
信用社工作總結(jié)檢查個(gè)人篇五
;信用社個(gè)人工作總結(jié) xx年對(duì)xx信用社來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，xx信用社堅(jiān)持年初制訂的工作思路，克服了金融危機(jī)帶來(lái)的重重困難，逆市而上，團(tuán)結(jié)一致，勇于開(kāi)拓。在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤(rùn)為目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹中央宏觀調(diào)控的各項(xiàng)政策措施，緊緊抓住“保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的歷史機(jī)遇，積極擴(kuò)展市場(chǎng)、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長(zhǎng)。這些成績(jī)的取得,主要得益于縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,得益于一個(gè)好的機(jī)制和工作氛圍,得益于各部室的鼎立幫助和xx信用社全體員工的辛勤工作。下面將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)一下：
一、xx年取得的主要工作成效 案控防險(xiǎn)明顯加強(qiáng)。今年我社繼續(xù)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、繼續(xù)加強(qiáng)案件防范綜合治理，嚴(yán)格規(guī)范管理，強(qiáng)化制度執(zhí)行，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查，取得了一定成效。全年無(wú)安全責(zé)任事故，無(wú)經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)健運(yùn)行。
狠抓精神文明創(chuàng)建。我社認(rèn)真開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作，繼續(xù)保持縣級(jí)最佳文明單位、市級(jí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位，創(chuàng)建文明窗口5個(gè)，青年文明號(hào)兩個(gè)，提升了單位的社會(huì)形象。
二、敬業(yè)愛(ài)崗、不斷學(xué)習(xí)，提高政治思想和理論水平。
作為xx信用社主任，本人敬業(yè)愛(ài)崗，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨，熱愛(ài)自己的本職工作，認(rèn)真完成縣聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精髓，并靈活運(yùn)用到工作中；
認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家的方針、政策，法律、法規(guī)和聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)自己的制度意識(shí)和防范意識(shí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)和理論素質(zhì)，并結(jié)合自身工作，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自己的管理水平和管理能力，創(chuàng)新管理理念和方式，適應(yīng)農(nóng)村信用社不斷發(fā)展的需要。
三、立足本職，不斷創(chuàng)新，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是狠抓存款組織工作。今年以來(lái)，我們將資金組織工作作為基礎(chǔ)工作來(lái)抓，按照“早謀劃、早動(dòng)員，早收益”的籌資工作整體思路，采取有力措施，保證了存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。早在年初，我社就召開(kāi)了各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)議，結(jié)合城區(qū)特點(diǎn)，按季節(jié)科學(xué)的制定了切合實(shí)際，獎(jiǎng)罰分明的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核辦法，從信用社主任到一線員工，做到人人身上有任務(wù)，月月工作有考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。其次我社改變工作作風(fēng)，提高工作效率，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，使我社內(nèi)勤服務(wù)水平不斷提高，得到了廣大儲(chǔ)戶的好評(píng)。再次是狠抓低成本資金的組織，積極的爭(zhēng)取了一些效益好的單位和資金收支較大的企業(yè)在我社開(kāi)立存款帳戶，大力吸收低成本資金，全年新增單位活期存款賬戶39戶，增長(zhǎng)幅度為130%。
二是狠抓貸款營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新信貸品種，加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作。
上半年計(jì)劃和預(yù)算管理工作總結(jié) 銀行年度工作總結(jié) 審計(jì)工作總結(jié) 銀行柜臺(tái)窗口服務(wù)工作總結(jié) 銀行上半年資金計(jì)劃管理工作總結(jié) 學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié) 財(cái)務(wù)規(guī)范自查自糾工作總結(jié) 農(nóng)村信用合作社信貸部工作總結(jié)?【返回?財(cái)務(wù)工作總結(jié)?欄目列表】 五是嚴(yán)格規(guī)范化管理，確保可持續(xù)發(fā)展。首先是根據(jù)財(cái)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支管理規(guī)定，對(duì)費(fèi)用列支嚴(yán)格審查，合理安排，均衡使用，采取了分清輕重緩急,力爭(zhēng)花最少的錢(qián)辦最好的事、花一分錢(qián)都能產(chǎn)生效益;同時(shí)在貸款利息收入上，年初就將任務(wù)下到網(wǎng)點(diǎn)、人頭、明確了目標(biāo)，使利息收入應(yīng)收盡收，通過(guò)進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為,使我社經(jīng)營(yíng)效益得到了很大提高。其次是繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)省、市、縣聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真帶領(lǐng)全社學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀，在各項(xiàng)工作中起到了先鋒模范作用。根據(jù)縣聯(lián)社紀(jì)委要求，全面開(kāi)展了包括“六種”違規(guī)、經(jīng)商辦企業(yè)、商業(yè)賄賂等的自查自糾，保證了全社領(lǐng)導(dǎo)干部的清正廉潔、實(shí)現(xiàn)了全社員工隊(duì)伍素質(zhì)、形象和作風(fēng)的不斷改善。同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，通過(guò)內(nèi)部和外部評(píng)議，使全社黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)不斷得到好轉(zhuǎn)。再次是繼續(xù)深入持續(xù)開(kāi)展案件防范工作。一方面組織員工加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)、金融規(guī)章制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、信貸政策等學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身履職能力；
另一方面通過(guò)觀看“慎權(quán)、警鐘、反腐敗典型案例”的教育片，極大地增強(qiáng)了員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，激發(fā)了員工遵紀(jì)守法的熱情， 提高了工作中的自律意識(shí)；
再一方面是繼續(xù)開(kāi)展案件防范“回頭看”工作。一是開(kāi)展了一次以規(guī)章制度執(zhí)行和柜臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)為主的案件專(zhuān)項(xiàng)治理“回頭看”深度排查工作；
二是對(duì)xx年xx月以來(lái)的新增貸款進(jìn)行了“回頭看”自查，對(duì)1000萬(wàn)元以上的大額貸款進(jìn)行逐筆自查，三是加強(qiáng)了個(gè)人貸款管理，嚴(yán)防信貸資金流入股市、房地產(chǎn)的自查等。通過(guò)持續(xù)深入的開(kāi)展案件防范工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)及案件的防范意識(shí)，為信用社的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1 2 3 上半年計(jì)劃和預(yù)算管理工作總結(jié) 銀行年度工作總結(jié) 審計(jì)工作總結(jié) 銀行柜臺(tái)窗口服務(wù)工作總結(jié) 銀行上半年資金計(jì)劃管理工作總結(jié) 學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié) 財(cái)務(wù)規(guī)范自查自糾工作總結(jié) 農(nóng)村信用合作社信貸部工作總結(jié)?【返回?財(cái)務(wù)工作總結(jié)?欄目列表】 四、存在的工作不足及明年的工作思路 當(dāng)然，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在管理水平有待進(jìn)一步提高；
工作疏漏依然存在；
蜀信卡的發(fā)行力度仍有待加強(qiáng)，人均存款占有率低于全縣平均水平；
人手嚴(yán)重不足，強(qiáng)制休假無(wú)法執(zhí)行。
為此，xx年，我將認(rèn)真貫徹黨的十七四中全會(huì)精神，以人為本，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。
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信用社工作總結(jié)檢查個(gè)人篇六
截止12月31日，x存款x萬(wàn)元，比去年同期增加x萬(wàn)元，完成存款任務(wù)x萬(wàn)元的x%，其中：對(duì)公存款余額x萬(wàn)元，比去年同期增加1x萬(wàn)元。貸款余額為x萬(wàn)元，較上年底x萬(wàn)元下降x萬(wàn)元，盤(pán)活賬面不良貸款x萬(wàn)元，隱形不良貸款x萬(wàn)元，收回政府置換不良貸款x萬(wàn)元，累計(jì)當(dāng)月到期收回率為x%。利息收入x萬(wàn)元，完成任務(wù)x萬(wàn)元的x%，在嚴(yán)格按照合規(guī)執(zhí)行，徹底剎住以貸收息的情況下，完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
一是堅(jiān)持合規(guī)，真實(shí)經(jīng)營(yíng)。x按照聯(lián)社新班子在實(shí)字上下功夫，在做字上做文章，在穩(wěn)字上求發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營(yíng)、真實(shí)經(jīng)營(yíng)，實(shí)事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨，各項(xiàng)工作務(wù)求做到思想實(shí)、定位實(shí)、目標(biāo)實(shí)、措施實(shí)、作風(fēng)實(shí)、效果實(shí)。存款工作擠干水分，夯實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金收貸收息，堅(jiān)決杜絕虛、假、亂不實(shí)現(xiàn)象。進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)紅線底線，徹底剎住以貸收息，堅(jiān)決從基礎(chǔ)管理上下手，堅(jiān)決從根本上改善貸款質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
二是深入清理，開(kāi)展摸底活動(dòng)。x按照聯(lián)社新班子工作思路，利用6月份1個(gè)月的時(shí)間，突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息、財(cái)務(wù)核算和賬務(wù)管理進(jìn)行調(diào)查摸底，澄清底子，摸清實(shí)情，實(shí)事求是，真實(shí)反映，促使從外勤到內(nèi)勤每一個(gè)員工都知道自己的家底，了解信用社的發(fā)展，做到心中有數(shù)、理清思路，找準(zhǔn)方向、找準(zhǔn)對(duì)策，攻堅(jiān)克難、扎實(shí)經(jīng)營(yíng)。
三是凝心聚力、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)于今年整體移位檢查、審計(jì)局的檢查工作，x全體員工認(rèn)真配合，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極整改。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我部高度重視，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議分析存在問(wèn)題的原因，研究整改措施，并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識(shí)，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀念上充分認(rèn)識(shí)內(nèi)控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義，工作中從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)入手，把內(nèi)部控制貫串于工作的全過(guò)程，并以此為戒，舉一反三，杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再度發(fā)生;同時(shí)，按照權(quán)責(zé)相一致的原則，對(duì)相關(guān)責(zé)任人分別處以通報(bào)批評(píng)、罰款及相應(yīng)積分的處罰。同時(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，定期組織一次雙排查工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點(diǎn)，在全部開(kāi)展全員行為排查，切實(shí)筑牢合規(guī)依法經(jīng)營(yíng)的防線。
四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年以來(lái)，x人事變動(dòng)頻繁，在人力資源最緊缺的時(shí)候，只能開(kāi)一個(gè)窗口營(yíng)業(yè)，但在困難面前，營(yíng)業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，克服種種困難，并在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績(jī)。
五是狠抓落實(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化馬上就辦、辦就辦好的理念，凡是聯(lián)社安排的工作定了盤(pán)子的事，說(shuō)了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任帶頭，親自督辦親自過(guò)問(wèn)，率先垂范，以身作則，出臺(tái)短期和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，明確每周一晚為全體工學(xué)習(xí)時(shí)間，提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
六是服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，將x服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。一是抓好員工職業(yè)道德教育，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)用心服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。二是抓好考核激勵(lì)機(jī)制。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;三是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造多干多得，少干少得的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工爭(zhēng)干、搶干業(yè)務(wù)的良好局面。
(一)成熟的經(jīng)營(yíng)管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營(yíng)思路不太開(kāi)闊、思想不太解放，分析風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力還需進(jìn)一步提高。
(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松，確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開(kāi)戶為重點(diǎn)，個(gè)人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。
(二)提高員工服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，推動(dòng)服務(wù)工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(四)突出收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位，繼續(xù)促進(jìn)我部收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(五)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。