演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。演講的直觀性使其與聽眾直接交流,極易感染和打動聽眾。下面是小編幫大家整理的優秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
演講稿醫療篇一
地址:_______________
電話:_______________
乙方:_______________
地址:_______________
電話:_______________
我方本著救死扶傷全心全意為患者服務的宗旨,與乙方協商為明確雙方的權利和義務特訂立本合同。
一、甲方責任
1、醫療與技術服務;
2、甲方及時向乙方提供"股骨頭壞死專利配方藥";
3、甲方不定期如實向乙方說明治療期間的服藥效果;
4、我方承諾在服我方藥物1-2個療程后疼痛解或消失;4-5療程后一般情況可經受騎自行車,走路等活動的考驗;6個療程后患者可,達到臨床愈合;1-2年以后x線恢復正常,壞死骨復活。
二、乙方責任
1、及時和如實反映病情;
2、按照甲方要求用藥及臨床配合;
3、禁止飲用各種酒類及使用激素藥物;
4、定時復查,合理營養膳食。
五、乙方按我方要求服藥,如未達到其治療效果者退還全部藥費(差旅費,檢查費除外)。
以上未盡事宜雙方協商解決,本協議自簽字之日生效,一式兩份,甲乙雙方各持一份。
乙方:_______________
_______年____月____日
演講稿醫療篇二
甲方:___________________________(醫院)
乙方:___________________________(患者)
1.甲方向乙方提供的各種治療用藥及檢查在國家收費標準的基礎上均按國家現行收費標準優惠30%,優惠時間為康復計劃期內。
2.此康復計劃實施期指從治療開始到一個療程治療結束,時間是6個月。
3.乙方有權選擇大夫及適應自己的治療方案。
4.甲方不承諾一定能夠治愈。因為干擾素對慢性乙肝的治愈率只有40%-50%。
5.乙方應嚴格配合甲方大夫完成規定療程的治療,如不能配合治療,責任自負。
6.在治療期內如因個體差異,確實不能完成規定的治療計劃,甲方應及時更換治療方案,并退還乙方剩余治療費用。
7.乙方應在治療開始時一次性交清康復計劃期內的一切費用。
8.甲方應定期向乙方免費提供講座、咨詢及宣傳資料。
9.康復計劃結束后,乙方有權在五年內享受甲方檢查項目30%的優惠。
10.如乙方不能完成規定的療程,甲方有權取消承諾的各種優惠條件。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________
代表人(簽字):_______
演講稿醫療篇三
首先在5.12國際護士節來臨之際祝我的兄弟姐妹們節日快樂!
我是聯合醫院眼科護士,今天我演講的題目是《愛在溝通》。
現在全國衛生系統正在開展”服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的”三好一滿意”活動,我們要不斷的提升服務水平,加強護患溝通,持續改進護理質量,大力弘揚高尚醫德,爭創人民滿意醫院。
古希臘著名醫生希波克拉底曾說過,醫生有兩種東西能治病,一是藥物,二是語言。護士也是一樣,護理工作的對象是有思想、有情感的人,與患者溝通的基礎是尊重患者,要抓住、抓準機會,對不同文化層次的患者尋找并把握不同的溝通契機,推行人性化服務,使護患溝通從禮節性的溝通逐漸上升到更高層次的溝通,從而提高護理質量。通過有效溝通與護理,將患者對患病的痛苦經歷減輕到最小,幫助其在痊愈后建立一種健康的生活模式以及形成良好的心態。
還是在上小學的時候讀到名為《南丁格爾傳》的書籍,那時”提燈女神”的形象就深深的印在了腦海里,是她創造了奇跡,使戰場上的死亡率由50%下降為2.2%.她是上帝派來人間的天使,是送來希望的精靈,是善良、美麗和虔誠的化身,是五月里最燦爛的陽光,是所有護理人員的榜樣和奮斗的目標。在誦讀書籍的時間里,仿佛書中的力量在潛移默化的教誨我去敬畏生命的凌然高貴,啟蒙我用一生去詮釋心中神圣的殿堂。冥冥之中的注定,今天的我佩戴著燕尾帽,身穿潔白的護士服,已經在這救死扶傷的崗位上奮斗兩年了,做好一名守護患者健康的衛士一直是我前進的方向。
在我剛進入醫院的時候,前輩們以優質的服務得到廣大病人及家屬的尊重,而我們則會耐心傾聽病人的心聲,積極的鼓勵病人戰勝病魔。我們與病人朝夕相處,病人病情的好轉直接影響我們的心情。作為一名護士我深深地知道護理工作的苦與樂,有的姐妹可能要說了,我每天工作時看到的只有病人的痛苦與呻吟,病人的生與死,我只看到了苦卻沒看到樂。其實這正是我們工作的意義所在。作為一名護士要有一雙勤勞的手,更要有一雙發現美好生活的眼睛。我們就要用這雙手這雙眼睛去幫助病人克服病魔,重拾生活下去的信心。雖然常規治療工作繁重,但我們絕不能忽略病人的感受,平時與病人多溝通,多了解,多鼓勵,只有這樣才能讓病人愉快的配合我們,對我們的治療也更有效。當我們的付出讓那些脆弱的生命回歸健康,我們的行動得到病人及家屬的認可,這個時候才能體現我們的人生價值。
努力創建一個和-諧、溫馨、舒適的人性化診療環境就要堅持以人為本,全心全意地為病人服務,.一位年過花甲的老奶奶因白內障食物模糊不清住院了,老人孤苦,老伴早已過世,孩子都在外地,白天有親戚來看護,夜里只能是當班的護士格外留心。一日清晨,老奶奶內急,由于行動不便就想著等親戚來了再去方便,可是歲數大了往往力不從心,老人無奈大便在床上了,當日值班的正是四星級護士李萍姐姐,她發現后二話沒說一邊安慰老人,一邊幫老人換下臟了的衣服,換上干凈的床單被褥,又打來熱水給老人擦洗了身子,沖洗地板……漸漸地天亮了,看著忙忙碌碌進進出出的萍姐老人落淚了,自責又欣慰的說:”人老不中用了,姑娘啊給你添麻煩了,你態度真是太好了,我女兒也做不到你這么仔細啊,我老太太謝謝你。”萍姐輕輕的拭去老人的淚水,溫暖的說:”奶奶沒事,您啊別往心里去,這就是我的工作,是我應該做的,在這里您就當我是您的女兒吧。”是啊病人家屬不在病人身邊的時候,更要顯示出我們醫護人員的責任和職業道德。要讓病人感覺并不孤獨,家屬不在,但我們在。我們要比病人家屬更耐心更專業的去照顧病人。我們的工作每天重復著平凡,我們的話語亦是樸實無華,但是每一位病人康復的喜悅,每一面寫著感恩的錦旗都是我們工作的意義和價值的體現。
做為一名護士,我們就要為病人創造一個溫馨、溫暖、安靜的環境,溫聲細語,步履輕盈,用關懷的微笑、鼓勵的眼神和有力的雙手攙扶病人走過心靈的沼澤地,帶給患者戰勝疾病的勇氣,讓縷縷陽光將希望照射到病人的心里。
做為一名護士,我們就要用愛做槳,用奉獻做帆,以人性化服務作指南。讓我們用心接過南丁格爾前輩手中的蠟燭照亮病人康復的彼岸!
以人為本,急病人之所急,想病人之所想,以病人的高度滿意為最終目的。在全國上下深入貫徹落實三好一滿意活動中,我們要進一步使護理工作更貼近病人,通過我們的工作來充實我們的生活,完美我們的人生,體現我們的價值。
我的演講完畢,謝謝大家。
演講稿醫療篇四
當患者和家屬對護理或治療有所不滿時,他們會變得憤怒、焦慮、心煩。甚至在醫療或護理過程一切順利時,他們也可能產生同樣的情緒。這往往反映了他們面對自己或親人的疾病時所感到的無助和失去親人或害怕失去親人的悲傷。同時,憤怒也可能是內疚的表現,例如,長期疏遠的親屬趕來要求醫生用盡所有手段救治患者時可能會表現得非常憤怒。有時,強烈的內疚或悲痛的外在表現就可能是憤怒。患者或家屬很可能會將這些情緒發泄在醫務人員身上,即便他們并沒有犯錯。
2、醫生,你要穩定局面!
當人們產生憤怒情緒時,說話往往會提高音量、加快速度。他們似乎在以威脅的方式侵犯著你的個人空間。這時要運用溝通藝術來予應對,而很自然的反應就是跟上他們的語速和音量。但是當你講話速度相當快時聲音必然會尖厲刺耳也容易讓人感覺你很心煩并且覺得你控制不住局面。然而,如果...你說話...慢下來...,聲音...聽起來...會很鎮定...,讓人感覺...你能...掌控...整個局勢。另外,當你降低語速時,聲音會變得低沉,顯得莊重。快的語速尖厲的聲音是達不到這種效果的。所以,試著保持鎮靜,做個深呼吸,下意識“降低聲音、放慢語速”進行交流。
3 醫生,要記住這些實用小技巧!
安全第一。注意患者及其家屬與門的位置關系,確保在他們有暴力傾向的情況下,自己能夠很快離開,防止被困在房間里。與患者保持一定距離。這一安全措施也可防止患者產生不舒服或受威脅的感覺。如果條件允許,離開公共場所,與患者或家屬在安靜的地方進行交流。同時,為了確保安全,告知其他同事自己的去向。
4投訴,道歉與解釋,一切都沒那么難
患者和家屬會因所接受的或未接受的醫療措施產生失望或憤怒情緒,通過有效的溝通技巧,這種情況可以得到控制。有效的溝通技巧包括對情況作出詳細的解釋,真誠地道歉,保證將采取措施確保同樣的事情不會再次發生,等等。如果這些溝通技巧都沒有產生效果,患者可能就會采取正式投訴的手段。投訴經常是針對不良事件,但是并非所有的投訴都是源于不良事件。同樣,也并非所有的不良事件都會引起投訴。
演講稿醫療篇五
一、醫患溝通的主要內容
醫護人員與所有就診病人(包括門診、急診和住院病人)都要進行及時的溝通,應根據不同的病情和需要進行。溝通的內容包括患者疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結果、患者的病情、轉歸及預后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應、手術方式、手術并發癥及防范措施、醫療費用情況等。
二、醫患溝通的主要形式和要求
1、新病人入院溝通:
1)新病人入院后,責任護士必須在2小時內向病人或家屬宣講“住院須知”,進行相關指導。接診醫生在仔細地詢問病情和對患者進行體格檢查后,應及時地將病情、初步診斷、治療方案及下一步檢查診治方案與患者進行溝通。
2)危重及搶救病人則要抓緊時機,分清主次。在不影響搶救治療的前提下,與患者或家屬就主要問題及時進行溝通。
2、住院期間溝通:
1)常規溝通:醫療小組的各級醫師及護理人員要充分利用查房、治療等與病人的接觸機會,根據醫患溝通的內容和患者的病情及心理需求進行經常性的交流溝通,使患者和家屬在就醫過程中達到“三明白”:對病情明白,治療措施明白,治療費用明白。并將溝通內容在病歷上進行記載。
2)重點溝通:疑難、危重病人由患者所在的醫療小組(主任或副主任醫師、主治醫師、住院醫師和責任護士)直接與家屬進行正式溝通。對患者病情的疑難、復雜性、危重程度、治療預后以及下一步診療方案、搶救治療措施等與家屬進行重點溝通,使家屬心中有數并配合醫療工作的開展。
3)集中溝通:由科主任、護士長等每月召集病區病人及家屬,對本科常見病、多發病進行健康宣教。同時就醫療服務質量、病區管理等征求意見和建議,回答病人及家屬的提問,做好必要的宣傳、解釋工作,針對性進行整改。并記錄在公休座談記錄本上。以利構建和諧的醫患關系。
3、出院訪視溝通:醫院市場部組織專人對每一位出院的病人進行電話訪視溝通,征求意見,改進工作。以誠信樹立醫院的形象。
三、醫患溝通制的落實
1、將醫患溝通作為病程記錄中的常規項目,納入醫療質量考核體系。醫務科、護理部每月抽查病歷和詢問病人,檢查執行情況。每季進行通報和評價。
2、醫護人員如不按照要求進行醫患溝通或溝通不當引發醫療糾紛,按相關規定給予處理。
附:醫患溝通的技巧、方法
1、溝通技巧
基本要求:尊重、誠信、同情、耐心
1)一個細心 多細心聽病人或家屬的傾聽。
2)二個掌握 掌握病情、治療情況和檢查結果:掌握醫療費用的適用情況。
3)三個留意 留意對方的情緒狀態、教育程度及對溝通的感受:留意對方對病情的認知程度和對交流的期望值:留意自身的情緒反應,學會自我控制。
4)四個避免 多換位思考,避免使用刺激對方的詞語和語氣;多耐心、細致地解釋,避免難懂的專業詞匯;多理解、疏導,避免刻意改變和壓抑對方情緒;對病情盡可能詳細準確介紹,避免醫患之間因醫療信息不對稱而產生的誤解。
2、溝通方法
1)預防為主的溝通:在醫療活動過程中,只要發現可能出現問題的苗頭,應作為重點,針對性地進行溝通。在晨會交班中,把當天值班中發現的不滿意苗頭作為常規內容進行交班,使醫護人員有的放矢地做好溝通工作。并記錄在晨會記錄本上。
2)交換溝通對象:在某醫、護與病人或家屬溝通困難時,可另換主任或護士長與其溝通。
3)書面溝通:對喪失語言能力或某些特殊檢查、治療的患者可用書面溝通。
4)先請示后溝通:當下級醫生對某種疾病的解釋不肯定時,先請示上級醫生,然后再溝通。
5)協調統一溝通:診斷不明或疾病惡化時,在溝通前,醫護均要通過討論,統一認識,由上級醫師對家屬進行解釋,以避免各自的解釋矛盾對家屬產生不信任和疑慮的心理。
演講稿醫療篇六
(2)聲音、態度眾多的病人讓醫務人員產生不耐,對病人甚至大聲呵斥解決方案:不負責任的診治十個病人,不如認真救治一個病人。熱忱、耐心的對待自己的病人是對自己職業的敬重。
(3)溝通技巧
1、明確醫患想知道什么
2、巧妙對患者提問
3、耐心傾聽患者的病情
4、對患者的病情告知應巧妙處理