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危機(jī)管理應(yīng)急預(yù)案篇一1、編制目的：
為及時(shí)有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急救援工作，規(guī)范安全生產(chǎn)事故災(zāi)難的應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。
2、編制依據(jù)：
根椐《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)消防法》等法律法規(guī)，制定本預(yù)案。
3、預(yù)案的適用范圍：
本預(yù)案適用于、綜合樓、生活區(qū)以及賓館可能發(fā)生的火災(zāi)事故。
4、工作原則：
（1）以人為本，安全第一。
（2）預(yù)防為主，防消結(jié)合。
二、應(yīng)急救援組織
1、應(yīng)急救援的組成：
指揮：__、賓館經(jīng)理
成員：__、__、__
三、組織體系及相關(guān)機(jī)構(gòu)職責(zé)
1、組織體系：
賓館火災(zāi)應(yīng)急救援組織由賓館火災(zāi)事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)指揮成員共同組成。
2、指揮職部責(zé)：
提出修賓館火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案、召開(kāi)例會(huì)、組織指揮演練，對(duì)發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，是否啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行決策，調(diào)動(dòng)各應(yīng)急救援力量和物資，及時(shí)掌握事故現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)勢(shì)全面指揮應(yīng)急救援工作，聯(lián)系援助力量。
應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，指揮部各成員及相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)成立現(xiàn)場(chǎng)指揮。同時(shí)按各職責(zé)分工作出迅速反應(yīng)。
3、指揮成員職責(zé)：
（1）__負(fù)責(zé)火災(zāi)事故應(yīng)急救援搶險(xiǎn)、搶救的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作，并根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充、修訂和更新預(yù)案；對(duì)預(yù)案進(jìn)行備案；組織事故的調(diào)查工作。
（2）__負(fù)責(zé)迅速控制危害源，營(yíng)救受害人員，監(jiān)控有關(guān)責(zé)任人，保障救援時(shí)交通暢通、人員疏散，實(shí)施交通管制，組織安全警戒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及周圍的治安秩序。
（3）__負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)，組織救援物資、通迅聯(lián)絡(luò)、環(huán)境保護(hù)及善后工作。
（4）__負(fù)責(zé)救援物資及救援人員的運(yùn)輸保障。
（5）、其他成員及各自職責(zé)履行責(zé)任。
四、救援組織及其主要職責(zé)
為確保及時(shí)、有效、順利開(kāi)展應(yīng)急救援工作，救援人員分救援排險(xiǎn)，現(xiàn)場(chǎng)警戒、醫(yī)療搶救、綜合協(xié)調(diào)。其職責(zé)如下：
1、救援排險(xiǎn)：
根據(jù)火災(zāi)事故發(fā)生的不同類型，特征分別采取不同的措施。
當(dāng)發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速向保衛(wèi)值班人員或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并及時(shí)撥打“119”報(bào)警電話說(shuō)明火情和燃燒物及準(zhǔn)確地點(diǎn)，并等候消防車，指引行車路線到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（1）當(dāng)發(fā)生電器火災(zāi)時(shí)，配電室值班人員應(yīng)立即截?cái)嚯娫矗x消隊(duì)員根據(jù)燃燒物的特性，分別使用二氧化碳、或干粉滅火器滅火，當(dāng)火勢(shì)較大時(shí)，迅速調(diào)集其它部位大型手推式滅火器，從不同角度對(duì)著火點(diǎn)，夾擊，將火災(zāi)撲滅。
（2）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，配電室值班人員迅速截?cái)嚯娫?，由__負(fù)責(zé)，__協(xié)助，組織義消防隊(duì)員和人員進(jìn)行撲救，使用干粉滅火器或高壓水槍射擊，高壓水槍可同時(shí)使用室內(nèi)消防栓和室外消防樁內(nèi)外夾擊，使用室外高壓水槍射擊前應(yīng)先將窗戶玻璃擊碎，從窗戶將水射入，對(duì)準(zhǔn)著火點(diǎn)射擊。未著火的辦公室切忌開(kāi)啟窗戶和門(mén)避免火源竄致其它辦公室，水槍在射擊著火點(diǎn)時(shí)同時(shí)對(duì)著火點(diǎn)的上下樓層及左右實(shí)施降溫，降低燃點(diǎn)避免火勢(shì)蔓延，直到撲滅火源。
（3）生火災(zāi)時(shí)，消防控制室值班人員按程序及時(shí)啟動(dòng)消防應(yīng)急系統(tǒng)，由__負(fù)責(zé)，及各車間負(fù)責(zé)人配合組織義消隊(duì)和內(nèi)保分隊(duì)實(shí)施滅火，根據(jù)燃燒物的不同而采用不同的滅火措施。采用阻隔、移位法，明火則采用消防的槍噴射，燃燒局部用滅火器，大面積則采用消防水槍噴射。在能夠控制的情況下采用滅火器，在滅火器不能控制的情況下，要充分利用自動(dòng)化程度高的消防系統(tǒng)科學(xué)有效地滅火。
2、現(xiàn)場(chǎng)警戒：
（1）負(fù)責(zé)劃定現(xiàn)場(chǎng)的警戒區(qū)并由內(nèi)保分隊(duì)組織警戒、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安和交通秩序。
（2）負(fù)責(zé)疏散事故區(qū)域內(nèi)的無(wú)關(guān)人員。
（3）營(yíng)救火災(zāi)被困人員。
（4）負(fù)責(zé)救援車輛的暢通。
3、醫(yī)療救護(hù)組
4、綜合協(xié)調(diào)：
（1）負(fù)責(zé)向各個(gè)組傳達(dá)指揮部負(fù)責(zé)人指令。
（2）負(fù)責(zé)聯(lián)系和督促各組工作。
（3）報(bào)告各組救援工作中的重大問(wèn)題。
（4）負(fù)責(zé)向政府相關(guān)部門(mén)請(qǐng)救援助。
五、預(yù)警預(yù)防機(jī)制
1、事故災(zāi)難監(jiān)控與信息報(bào)告。
各人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)防火部位的監(jiān)控，對(duì)可能引發(fā)火災(zāi)事故的信息應(yīng)及時(shí)向救援組織報(bào)告。
火災(zāi)事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，賓館有關(guān)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后應(yīng)當(dāng)立即向政府有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
2、預(yù)警行動(dòng)：
應(yīng)急救援指揮部接到可能導(dǎo)致火災(zāi)事故的信息后，按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)研究確定應(yīng)對(duì)方案，并通知相關(guān)部門(mén)及人員采取相應(yīng)行動(dòng)預(yù)防事故發(fā)生。
六、應(yīng)急響應(yīng)
發(fā)出啟動(dòng)預(yù)案指令后，各人員應(yīng)迅速投入應(yīng)急救援工作，并履行其相應(yīng)職責(zé)。
七、應(yīng)急結(jié)束
當(dāng)遇險(xiǎn)人員全部得救，事故現(xiàn)場(chǎng)得以控制，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后，由現(xiàn)場(chǎng)指揮宣布應(yīng)急結(jié)束。
八、保險(xiǎn)
應(yīng)急救援結(jié)束后，財(cái)務(wù)部及時(shí)開(kāi)展應(yīng)急救援人員和受災(zāi)人員以及財(cái)產(chǎn)損失的保險(xiǎn)理賠工作。
九、演習(xí)
賓館根據(jù)預(yù)案的編制每年一次定期組織演習(xí)。演習(xí)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)預(yù)案的操作性和實(shí)用性，存在問(wèn)題，及時(shí)修訂預(yù)案。
十、預(yù)案實(shí)施時(shí)間
本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
十一、相關(guān)部門(mén)及人員通迅錄
（1）市政府值班室電話：__
（2）市安辦電話（兼?zhèn)髡妫篲_
（3）火警電話：119
危機(jī)管理應(yīng)急預(yù)案篇二為了確保全校師生在校期間正常的生活和教學(xué)秩序，對(duì)于校內(nèi)外自來(lái)水管網(wǎng)和電力管網(wǎng)造成的停水、停電事件，我校將按照以下應(yīng)急方案進(jìn)行處理。
（一）工作小組：
組 長(zhǎng)：崔__
副組長(zhǎng)：__
組 員：張x
（二）工作程序
1、由張曉查明停水、停電原因是來(lái)自校內(nèi)還是校外，若是校外原因，應(yīng)立即撥打自來(lái)水公司電話和電力服務(wù)電話，問(wèn)清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因。若是校內(nèi)原因，應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場(chǎng)，迅速進(jìn)行維修。對(duì)于校內(nèi)主水管道和用電故障無(wú)法迅速自我修復(fù)的突然事故，也可直接撥打自來(lái)水公司電話和供電部門(mén)電話進(jìn)行維修。
2、對(duì)于不能在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速通知校長(zhǎng)，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的緊急事件處理小組，下設(shè)穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設(shè)備維護(hù)組；生活服務(wù)組。
3、穩(wěn)定宣傳組由政教處高霞負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是選擇合適的時(shí)間向?qū)W生和老師通報(bào)停水、停電原因及維修進(jìn)度，穩(wěn)定學(xué)生情緒。對(duì)于停水情況可以告知學(xué)生用餐及用水均可正常，并敬告學(xué)生不要隨意開(kāi)啟自來(lái)水龍頭，以免來(lái)水后造成不必要的浪費(fèi)。
4、事故勘查組、設(shè)備維護(hù)組由總務(wù)處負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是派專人到事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，詢問(wèn)事故原因，隨時(shí)通報(bào)維修進(jìn)度和維修竣工的大體時(shí)間，向宣傳組提供給學(xué)生進(jìn)行宣傳穩(wěn)定工作的資料。總務(wù)處還要利用停電時(shí)間檢查和統(tǒng)計(jì)應(yīng)急燈的效果。對(duì)校內(nèi)的用電用水設(shè)備進(jìn)行保護(hù)和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設(shè)備。對(duì)于停電我校電工需及時(shí)開(kāi)柴油發(fā)電機(jī)組轉(zhuǎn)換供電線路，確保正常使用。
５、生活服務(wù)組由張明頂負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是及時(shí)通知教工家屬樓，采取各種方式蓄水，要長(zhǎng)期備手電，以備停電照明用。
（三）教學(xué)樓晚自習(xí)停電的緊急預(yù)案：
各班值班老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，等待學(xué)校相關(guān)部門(mén)的通知后再作處理。
（四）解決學(xué)生生活用水的渠道：
１、按到停水通知后，家屬樓應(yīng)盡快做好蓄水工作，以解決正常的生活用水。
２、管供水系統(tǒng)人員抓緊時(shí)間把蓄水池水充滿，隨時(shí)關(guān)注水池水量的變化。
３、啟用學(xué)校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
（五）解決學(xué)生用電的渠道：
啟用學(xué)校備用發(fā)電機(jī)保證教室、辦公室、路燈等基本生活用電。
（六）各相關(guān)部門(mén)和管理的相關(guān)人員，在接到停水、停電通知后應(yīng)按時(shí)到位，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)解決師生的生活困難，以穩(wěn)定師生的情緒。 若所有方案都不能實(shí)施，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)縣教育局，做全校停課準(zhǔn)備。
危機(jī)管理應(yīng)急預(yù)案篇三自六月份以來(lái)，為了減少我項(xiàng)目部的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。按《安全月活動(dòng)實(shí)施方案》預(yù)定內(nèi)容、時(shí)間，在項(xiàng)目部安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下于__年__月__日，進(jìn)行了“安全應(yīng)急救援演練”活動(dòng)。為了鞏固演練工作成果，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，促進(jìn)工作，進(jìn)一步提升我項(xiàng)目部安全應(yīng)急管理能力，安全應(yīng)急小組全面總結(jié)了演練工作。
一、演練工作的基本情況和特點(diǎn)
這次演練是我項(xiàng)目部的一次重要活動(dòng)。我項(xiàng)目部全體人員全部參演。從演練的效果來(lái)看，這次演練指導(dǎo)有方、準(zhǔn)備有序、組織有力、扎實(shí)有效，基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。整個(gè)演練工作體現(xiàn)了以下兩個(gè)方面的特點(diǎn)：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，啟動(dòng)快速。
項(xiàng)目部對(duì)這項(xiàng)工作非常重視，為了保障演練工作的需要，項(xiàng)目部特批了演練專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，為了加強(qiáng)演練組織領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作順利進(jìn)行，項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目部經(jīng)理為組長(zhǎng)，生產(chǎn)經(jīng)理為副組長(zhǎng)，項(xiàng)目部全體人員為組員的演練籌備工作組，負(fù)責(zé)演練的策劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、保障等工作。
（二）體現(xiàn)特色，提前準(zhǔn)備，重點(diǎn)推進(jìn)。
為了增強(qiáng)演練效果，體現(xiàn)工作特色，這次演練著力在“創(chuàng)新、真實(shí)、安全”六個(gè)字上下功夫?！皠?chuàng)新”就是在組織協(xié)調(diào)、參與程度、各指揮平臺(tái)信息的互聯(lián)互通、信息共享及應(yīng)急隊(duì)伍快速反應(yīng)上有所突破；“真實(shí)”就是從實(shí)際出發(fā)，按應(yīng)急預(yù)案的程序?qū)嵉亍?shí)操地真實(shí)演練；“安全”就是對(duì)所有環(huán)節(jié)認(rèn)真分析其可能存在的危險(xiǎn)性，采取有效措施，預(yù)防事故發(fā)生。
二、演練的實(shí)施模擬機(jī)械傷害事故。
1、__年__月__日上午__時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)一臺(tái)挖掘機(jī)在高邊坡違規(guī)操作，導(dǎo)致挖掘機(jī)側(cè)翻，造成1人受傷及財(cái)產(chǎn)損失。施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員立即組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，并向__x人民醫(yī)院醫(yī)療救護(hù)中心提請(qǐng)醫(yī)護(hù)救援（聯(lián)系電話：120），同
時(shí)向項(xiàng)目部綜合辦公室報(bào)告事故發(fā)生情況。
綜合辦公室接到事故報(bào)告后立刻向通訊聯(lián)絡(luò)組報(bào)告，通訊聯(lián)絡(luò)組迅速向高唐供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。高唐供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)根據(jù)事故性質(zhì)立即啟動(dòng)了《____供水安全應(yīng)急預(yù)案》。項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)人員10分鐘內(nèi)迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，積極會(huì)同相關(guān)方展開(kāi)搶險(xiǎn)救助工作，采取有效措施防止事故擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。
1）安排現(xiàn)場(chǎng)其他人員撤離，
2）安排人員設(shè)置警界線，
3）技術(shù)保障組查看事情情況，拿出救援及防止事態(tài)擴(kuò)大的方案。
4）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組同意實(shí)施救援方案，
5）開(kāi)始營(yíng)救。
2、傷員救護(hù)組及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行臨時(shí)包扎處理，__時(shí)1輛120救護(hù)車趕到現(xiàn)場(chǎng)，傷員隨即轉(zhuǎn)移至救護(hù)車，送至____人民醫(yī)院急救中心進(jìn)行救治。
3、在周治輝的帶領(lǐng)下與搶險(xiǎn)人員一道搶救財(cái)物，轉(zhuǎn)移人員到安全地，并安排妥當(dāng)。
4、技術(shù)保障組查看事故現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)初步分析事故原因，由于挖掘機(jī)操作手在高邊坡違規(guī)操作，造成挖掘機(jī)側(cè)翻。根據(jù)技術(shù)保障組意見(jiàn)和現(xiàn)場(chǎng)指揮部的決定，項(xiàng)目部安排人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急搶險(xiǎn)。應(yīng)急搶險(xiǎn)組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，最大限度地減小財(cái)物損失。
三、取得的具體成效
項(xiàng)目部演練評(píng)估組一致認(rèn)為：這次演練具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和創(chuàng)新性，評(píng)估等級(jí)為優(yōu)秀，演練取得圓滿成功，達(dá)到預(yù)期效果。主要反映在：
（一）體現(xiàn)了以人為本、科學(xué)施訓(xùn)的演練理念
這次演練貫徹實(shí)施了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)的應(yīng)急處置原則，參演人員齊全，內(nèi)容豐富，場(chǎng)景逼真，對(duì)促進(jìn)安全應(yīng)急管理工作具有重要意義。
（二）實(shí)現(xiàn)了鍛煉隊(duì)伍、磨合機(jī)制的演練目標(biāo)
這次演練指導(dǎo)思想明確，組織工作嚴(yán)密，準(zhǔn)備工作充分，程序設(shè)置合理，安全保證可靠，過(guò)程公開(kāi)透明。通過(guò)演練檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性；鍛煉了隊(duì)伍；增強(qiáng)了所有人員的憂患意識(shí)，普及了防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預(yù)定的任務(wù)。
危機(jī)管理應(yīng)急預(yù)案篇四汛期雨季即將來(lái)臨，為確保小區(qū)和地下車庫(kù)安全排澇，確保業(yè)主車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序正常有序，根據(jù)各級(jí)防洪防汛工作精神和多年來(lái)關(guān)于防洪防汛工作要求，結(jié)合____小區(qū)實(shí)際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們____管理處主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門(mén)員工，竭盡全力做好防洪期各項(xiàng)工作。
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：__x
組成員：__x、__x
搶險(xiǎn)隊(duì)伍：管理處各部門(mén)主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員
二、防汛工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水指示精神，全面指揮____小區(qū)防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組人員安排，快速、及時(shí)、有效地處置____小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域排水不暢和地下室存水等問(wèn)題。
三、防汛工作要求及措施
1、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失；及時(shí)收集雨情、汛情等情報(bào)；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主防汛意識(shí)；確保無(wú)事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時(shí)電話暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級(jí)主管、安保班長(zhǎng)必須到崗，辦公室人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個(gè)區(qū)域都有直接責(zé)任人。對(duì)不能按時(shí)到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失人員實(shí)行問(wèn)責(zé)制，造成重大損失要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門(mén)應(yīng)對(duì)有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性安全提示，并做好地下室車輛停放秩序?？头藛T應(yīng)了解，所有地下車庫(kù)業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路通暢情況，做好與全體業(yè)主聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物資準(zhǔn)備和各部門(mén)具體職責(zé)。根據(jù)____小區(qū)實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視；各部門(mén)分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施；以下是各部門(mén)明確分工與職責(zé)：
財(cái)務(wù)部：竭盡全力保護(hù)好財(cái)務(wù)部生命、財(cái)產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。自保同時(shí)，協(xié)助其他部門(mén)做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部：在汛情來(lái)臨時(shí)，客服中心要做好和全體業(yè)主間溫馨提示工作，對(duì)災(zāi)情相對(duì)嚴(yán)重幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址（樓層號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)、聯(lián)系方式），并立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)鲈?/p>
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時(shí)，采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹(shù)木成長(zhǎng)。雨后做好小區(qū)衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)每個(gè)角落時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境清新自然，通過(guò)我們努力讓小區(qū)業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉(cāng)庫(kù)有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部：工程人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道暢通情況和應(yīng)急使用情況。險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)救援物資包括：
1）應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。
2）沙袋若干，將沙袋放在地勢(shì)較低入口地方，可以起到截流作用，避免上游雨水匯集到地勢(shì)較低區(qū)域，造成危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)幾個(gè)容易積水樓層有a1、a3、a5、c1等幾個(gè)地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次使用。
3）準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時(shí)疏通下水道，或直接打開(kāi)下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道速度，避免雨水沖進(jìn)地勢(shì)較低車庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
4）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放地方，并定期檢查設(shè)備工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域積水排至其他順暢區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。
四、按不同情況啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案
（一）第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí)，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時(shí)總結(jié)防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。
（二）第二預(yù)案：
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門(mén)發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開(kāi)防汛緊急會(huì)議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作頭等大事來(lái)抓。
（三）第三預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，搶險(xiǎn)小組迅速組織人員及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對(duì)小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，必要時(shí)及時(shí)組織足夠臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。
以上各組各部門(mén)應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物安全，越是關(guān)鍵時(shí)刻我們?cè)揭薪M織有紀(jì)律；關(guān)鍵時(shí)刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭責(zé)任。
危機(jī)管理應(yīng)急預(yù)案篇五一、消防演練的目的：
組織本次火災(zāi)事故應(yīng)急演練，一是增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，熟練使用各類消防滅火器材，提高對(duì)火災(zāi)撲救工作的組織能力和處理能力，做到在發(fā)生緊急情況下，能夠迅速有效地、有序地開(kāi)展救援工作，把事故危害減少到最低程度。二是組織聯(lián)合演練，加強(qiáng)與車隊(duì)之間聯(lián)動(dòng)指揮的默契度。
二、火災(zāi)事故應(yīng)急演練時(shí)間和地點(diǎn)：
時(shí)間：擬定于20__年5月下旬
地點(diǎn)：__
三、參加人員：
油庫(kù)全體人員、車隊(duì)部分人員。
觀摩人員：配送中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
三、現(xiàn)場(chǎng)分工及職責(zé)
（一）指揮人員及職責(zé)
現(xiàn)場(chǎng)總指揮：東傳辰
職責(zé)：全權(quán)負(fù)責(zé)、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好演練的準(zhǔn)備和演練工作，取得實(shí)質(zhì)性效果，為防止突發(fā)性事故的發(fā)生，減少一般性事故，杜絕重、特大事故和應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施開(kāi)創(chuàng)新局面。
現(xiàn)場(chǎng)副總指揮：__、__
職責(zé)：配合協(xié)助總指揮做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、協(xié)調(diào)指揮工作。
現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)：__
職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好有關(guān)部門(mén)做好演練的準(zhǔn)備工作及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、調(diào)度、攝像工作。
（二）人員分工職責(zé)
搶險(xiǎn)組
__：發(fā)生事故后，作為應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織應(yīng)急搶險(xiǎn)組組員對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救。（第一批10個(gè)人用滅火器，每次1人；第二批10個(gè)人用水帶，每次2人。）
成員：__
李前生：發(fā)生火災(zāi)后關(guān)閉付油作業(yè)，組織人員關(guān)閉閥門(mén)，安排現(xiàn)場(chǎng)停靠車輛迅速離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)
成員：__
__：發(fā)生事故后，組織人員按照逃生路線進(jìn)行疏散，并安排人員進(jìn)行警戒隔離，引導(dǎo)消防車輛入庫(kù)。
成員：__
供應(yīng)組
__：發(fā)生事故后，作為應(yīng)急物資保障組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織應(yīng)急物資保障組準(zhǔn)備應(yīng)急物資包括備用的消防器材、消防水帶、應(yīng)急防護(hù)用品等。
成員：__
信息組
__：負(fù)責(zé)事故發(fā)生后，向119報(bào)警，并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系溝通。
__：負(fù)責(zé)應(yīng)急演練過(guò)程中過(guò)程的拍照
救護(hù)組
__：負(fù)責(zé)人員傷亡后，簡(jiǎn)單的救護(hù)。并協(xié)助醫(yī)院救護(hù)人員搶救傷員。
成員：__
四、應(yīng)急演練的項(xiàng)目
1、火災(zāi)事故發(fā)生后事故報(bào)告及應(yīng)急處理
2、火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)作業(yè)人員應(yīng)急疏散逃生
3、火災(zāi)事故發(fā)生后油庫(kù)組織人員進(jìn)行應(yīng)急搶險(xiǎn)火災(zāi)撲救
4、消防器材滅火演練
五、應(yīng)急演練的背景：
此次火災(zāi)事故演練背景如下：
付油現(xiàn)場(chǎng)付油作業(yè)時(shí)。
六、消防演練的程序：
1、人員應(yīng)急疏散
2、火災(zāi)事故發(fā)生
3、火災(zāi)事故逐級(jí)上報(bào)
4、應(yīng)急物資保障
5、應(yīng)急搶險(xiǎn)火災(zāi)撲救
6、消防器材滅火演練
7、演練現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)
七、演練詳細(xì)步驟：
火災(zāi)事故報(bào)告及應(yīng)急處理：
1）__在接到現(xiàn)場(chǎng)人員李思禹事故報(bào)告后，第一時(shí)間將啟動(dòng)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案，并上報(bào)配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
2）__第一時(shí)間聯(lián)系__啟動(dòng)報(bào)警按鈕。油庫(kù)全體人員立即到集合點(diǎn)集合。
3）人員集合完畢，各組長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)后向總指揮報(bào)告。
4）__要求__為應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)，帶領(lǐng)組員手持滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救。要求__為物資保障組組長(zhǎng)，帶領(lǐng)組員準(zhǔn)備干粉滅火器、消防水帶、水槍等應(yīng)急物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)做好物資保障工作。__立即進(jìn)入切斷電源，關(guān)閉閥門(mén)。要求__為警戒組組長(zhǎng)帶領(lǐng)人員對(duì)事故區(qū)域進(jìn)行警戒，并組織人員疏導(dǎo)車輛。
火災(zāi)事故應(yīng)急疏散：接到應(yīng)急指揮命令后，警戒組組長(zhǎng)車隊(duì)其他人員按照油庫(kù)應(yīng)急逃生圖及疏散指示標(biāo)志進(jìn)行應(yīng)急逃生到安全地點(diǎn)。
火災(zāi)應(yīng)急搶險(xiǎn)火災(zāi)撲救：接到應(yīng)急指揮命令后，應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)鄭忠云立即帶領(lǐng)組員手持消防器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救。
火災(zāi)應(yīng)急物資保障：接到應(yīng)急指揮命令后，物資保障組組長(zhǎng)劉志立即組織組員攜帶干粉滅火器、消防水帶、水槍等應(yīng)急物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援應(yīng)急搶險(xiǎn)工作，李前生第一時(shí)間將電源切斷，關(guān)閉作業(yè)閥門(mén)，引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)車輛盡快離開(kāi)，并及時(shí)向應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)報(bào)告。
__：事先準(zhǔn)備好相機(jī)在合適位置進(jìn)行整個(gè)過(guò)程的拍攝工作。
火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及檢查：
火災(zāi)撲滅后，應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，使用隔離帶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)隔離，并進(jìn)行拍攝處理，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，消除火災(zāi)隱患。
火災(zāi)事故應(yīng)急演練現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)：
1、演練結(jié)束后全體集合。
2、東傳辰對(duì)演練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)演練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)。
消防器材滅火演練：
1、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督對(duì)滅火演練做好安全要求。
2、人員進(jìn)行滅火演練。
八、火災(zāi)事故應(yīng)急演練器材：
滅火器材若干、消防水帶x卷、戴安全帽、穿工作、照相機(jī)1個(gè)。
九、火災(zāi)事故演練注意事項(xiàng)：
1、廣大員工要清醒地認(rèn)識(shí)到本次演練的重要性
2、為避免發(fā)生意外，參加演練人員必須統(tǒng)一聽(tīng)從指揮
3、參加演練女員工不允許穿高跟鞋，演練全體人員必須佩戴安全帽、穿工作服。
4、愛(ài)護(hù)消防滅火器材，盡量避免器材損壞，演練人員注意選擇風(fēng)向噴射，以免人員受傷。
5、嚴(yán)肅認(rèn)真，確保演練真實(shí)感。
6、油庫(kù)人員參加滅火演練人員要按時(shí)到場(chǎng)。